陳盛照　季曉明　楊洋溢

摘 要 本文以北京衛(wèi)星環(huán)境工程研究所培訓(xùn)體系建設(shè)為案例，通過(guò)企業(yè)的需求和當(dāng)前人才匹配能力的矛盾來(lái)分析建設(shè)企業(yè)培訓(xùn)體系的必要性，研究了“三支隊(duì)伍 三個(gè)級(jí)別 兩個(gè)層次”培訓(xùn)課程體系的構(gòu)建，展望了培訓(xùn)體系建設(shè)的預(yù)期目標(biāo)，為航天企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)提供了參考。

關(guān)鍵詞 企業(yè)發(fā)展 人才隊(duì)伍 實(shí)際需求 培訓(xùn)體系

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2015.06.032

Aerospace Companies Training System Building Based on the Actual Needs

CHEN Shengzhao， JI Xiaoming， YANG Yangyi

（Beijing Institute of Spacecraft Environment Engineering， Beijing 100094）

Abstract In this paper， Beijing Institute of Spacecraft Environment Engineering training system as an example， by necessity contradictory needs of enterprises and current talent matching capabilities to analyze the construction of enterprise training system， to study the "three teams， three levels， two stages" Training Course construction of the system， look to the target training system， providing a reference for the aerospace enterprise training system.

Key words enterprise development; talents; actual needs; training system

百年大計(jì)，人才為本。企業(yè)要發(fā)展，必然對(duì)人才有更高的要求，如何提升員工能力以滿足企業(yè)發(fā)展需求，是企業(yè)發(fā)展必須面對(duì)的問(wèn)題之一。當(dāng)前，隨著國(guó)家深化改革的推進(jìn)，航天大部分單位面臨著事業(yè)單位改革現(xiàn)狀，傳統(tǒng)的依靠型號(hào)任務(wù)支撐單位發(fā)展的運(yùn)營(yíng)模式已不能滿足航天企業(yè)的發(fā)展，大部分航天企業(yè)開始進(jìn)行業(yè)務(wù)改革，逐步走向競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)。同時(shí)，人員規(guī)?！傲阍鲩L(zhǎng)”迫使航天企業(yè)不得不在現(xiàn)有人員規(guī)?；A(chǔ)上，不斷提升人員素質(zhì)以應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。如何有效提升現(xiàn)有人才隊(duì)伍的能力以滿足企業(yè)的需求成為航天企業(yè)普遍面臨的難題，本文通過(guò)分析航天企業(yè)發(fā)展需求和人才隊(duì)伍能力的矛盾，嘗試探索基于實(shí)際需求的航天企業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)模式，為航天企業(yè)提供參考。

1 航天企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

1.1 航天企業(yè)發(fā)展目標(biāo)

黨的十八屆三中全會(huì)提出要全面深化改革，作為我國(guó)空間事業(yè)發(fā)展的主力軍，航天五院既要繼續(xù)確保發(fā)射任務(wù)連續(xù)成功和在軌衛(wèi)星穩(wěn)定運(yùn)行，又要貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)全面深化改革要求，這就要求航天五院明確發(fā)展方向，提升核心能力，才能在改革進(jìn)程中經(jīng)受住激烈的外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的考驗(yàn)。

北京衛(wèi)星環(huán)境工程研究所（以下簡(jiǎn)稱511所）是航天五院飛船和大中型衛(wèi)星總裝工作及所有航天器系統(tǒng)級(jí)試驗(yàn)工作承擔(dān)單位，也面臨著事業(yè)單位改革現(xiàn)狀，傳統(tǒng)的依靠型號(hào)任務(wù)支撐單位發(fā)展的運(yùn)營(yíng)模式已不能滿足轉(zhuǎn)型需求，更不能滿足單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需求，把握核心能力進(jìn)而開發(fā)新產(chǎn)品、拓展航天器試驗(yàn)新領(lǐng)域、開拓空間環(huán)模設(shè)備新市場(chǎng)等業(yè)務(wù)已經(jīng)成為511所的迫切需求。

1.2 航天企業(yè)人才現(xiàn)狀分析

航天企業(yè)人才特點(diǎn)具有行業(yè)普遍性，以511所為例，511所現(xiàn)有職工913人，平均年齡34歲，35歲以下青年員工614人，占在崗職工的69%。其中管理類人才144人、技術(shù)類人才409人、技能類人才341人，分別占比16.11%、45.75%、38.14%。以下對(duì)511所人員結(jié)構(gòu)做簡(jiǎn)要分析，具體情況見(jiàn)表1、表2、表3。

表1 人員學(xué)歷情況

表2 管理、技術(shù)隊(duì)伍技術(shù)分布情況

表3 技能隊(duì)伍技能等級(jí)分布情況

從以上三個(gè)表格可以看出，511所員工整體上呈現(xiàn)年輕化、學(xué)歷高的特點(diǎn)，職稱和技能等級(jí)呈現(xiàn)“中間大、兩頭小”的布局。年輕化決定了人才隊(duì)伍的可塑性強(qiáng)，需要組織提供良好的培訓(xùn)體系，為隊(duì)伍成長(zhǎng)提供支持。學(xué)歷高決定了隊(duì)伍學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，需要組織搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)，創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。“中間大、兩頭小”的人才結(jié)構(gòu)，要求我們的培訓(xùn)體系要著重加強(qiáng)中間類人員的培訓(xùn)，幫助他們快速成長(zhǎng)，使得單位的人員結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。

2 航天企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建

2.1 培訓(xùn)需求分析

培訓(xùn)需求分析是開展培訓(xùn)工作最關(guān)鍵和基礎(chǔ)的一項(xiàng)工作。培訓(xùn)需求是企業(yè)需求與當(dāng)前人員匹配能力之間的矛盾，它是隨著企業(yè)的發(fā)展不斷變化的。針對(duì)某一項(xiàng)具體的需求和人員匹配能力，其需求的培訓(xùn)可以用了下列的公式表示：

： 某一具體的培訓(xùn)需求

：企業(yè)某一具體需求

：當(dāng)前某一具體人員匹配能力

企業(yè)的需求是多方面的，因此所對(duì)應(yīng)的能力是多樣性的，企業(yè)整體的培訓(xùn)需求如下列公式所示：

〖（〗） = （）∣（）：企業(yè)培訓(xùn)需求

（）：企業(yè)需求

（）：當(dāng)前人員匹配能力

實(shí)際培訓(xùn)需求甄別時(shí)，不僅要分析單位業(yè)務(wù)實(shí)際（），還要綜合分析人員能力（），并分析判斷當(dāng)前人員能力是否能夠滿足業(yè)務(wù)需求，根據(jù)需求結(jié)果。

其中，航天企業(yè)需求又包括了發(fā)展需求、業(yè)務(wù)需求、員工需求，在需求分析時(shí)，可采取自上而下與自下而上相結(jié)合的方式進(jìn)行，航天企業(yè)根據(jù)發(fā)展需求，確定長(zhǎng)期的培訓(xùn)需求，業(yè)務(wù)部門根據(jù)業(yè)務(wù)需求，確定業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求，員工結(jié)合單位實(shí)際和個(gè)人職業(yè)發(fā)展提出培訓(xùn)需求。航天企業(yè)發(fā)展需求可采取自上而下方式，主要由航天各單位高層根據(jù)發(fā)展目標(biāo)與現(xiàn)有能力，分析出單位整體培訓(xùn)需求;業(yè)務(wù)需求和員工需求可采取自下而上方式，通過(guò)訪談、問(wèn)卷調(diào)查等方式收集部門、員工的培訓(xùn)需求。通過(guò)兩種方式相結(jié)合識(shí)別有效需求，有針對(duì)性地制定全員培訓(xùn)計(jì)劃，提高培訓(xùn)的有效性。

2.2 基于“三支隊(duì)伍 三個(gè)級(jí)別 兩個(gè)層次”的培訓(xùn)課程體系

企業(yè)培訓(xùn)不是簡(jiǎn)單的“培訓(xùn)實(shí)施”，而是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到多層次、多部門的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、密切合作。基于培訓(xùn)需求甄別，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、業(yè)務(wù)需求、崗位要求進(jìn)行培訓(xùn)課程規(guī)劃和設(shè)計(jì)，改變以往松散、獨(dú)立、缺乏持續(xù)性的課程設(shè)計(jì)狀況，搭建常態(tài)需求與動(dòng)態(tài)需求相結(jié)合的培訓(xùn)課程，需要分析不同層次和不同類別人員要求，搭建縱向和橫向交錯(cuò)的培訓(xùn)體系框架，511所基于管理人才、技術(shù)人才、技能人才三類隊(duì)伍，以及部級(jí)、研究室級(jí)兩個(gè)層次搭建“三支隊(duì)伍 三個(gè)級(jí)別 兩個(gè)層次”培訓(xùn)體系框架，如圖1所示。

圖1 “三支隊(duì)伍 三個(gè)級(jí)別 兩個(gè)層次”課程體系設(shè)計(jì)框架

X坐標(biāo)是指并列的各類人才隊(duì)伍，根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理、型號(hào)任務(wù)的要求和部門業(yè)務(wù)需要，主要分為管理人才、技術(shù)人才、技能人才三類，每個(gè)大類又可以分為各個(gè)小類，如管理類分為經(jīng)營(yíng)管理、型號(hào)管理、人力資源管理等。Y坐標(biāo)表示不同職級(jí)的員工接受的培訓(xùn)級(jí)別不同，體現(xiàn)“能力進(jìn)階式”理念，分為基礎(chǔ)類、資格類、提升類三個(gè)級(jí)別。基礎(chǔ)類主要培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，樹立正確的工作觀念、工作習(xí)慣，獲得所在崗位所需的基礎(chǔ)知識(shí)、技巧與能力，達(dá)到幫助適應(yīng)工作崗位的目標(biāo);資格類旨在幫助員工獲得相關(guān)崗位專業(yè)知識(shí)、管理能力等，從而為其輪崗、升遷做好準(zhǔn)備;提升類模塊旨在為員工提供管理知識(shí)、管理能力等方面的培訓(xùn)，為員工提供領(lǐng)導(dǎo)崗位所需要的戰(zhàn)略思維、人才培養(yǎng)、公共關(guān)系處理等方面的知識(shí)。Z坐標(biāo)表示部級(jí)和研究室級(jí)兩個(gè)層次，研究室級(jí)培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，專業(yè)性強(qiáng)，部級(jí)主要針對(duì)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)事項(xiàng)的專題性培訓(xùn)，通用性強(qiáng)。

這一課程體系的基本框架將單個(gè)的、不連貫的培訓(xùn)課程有機(jī)地、系統(tǒng)化地組合在一起，為培訓(xùn)體系的系統(tǒng)化和規(guī)范化打下良好的基礎(chǔ)。

3 培訓(xùn)體系預(yù)期目標(biāo)

3.1 培訓(xùn)項(xiàng)目品牌化

通過(guò)搭建“三支隊(duì)伍 三個(gè)級(jí)別 兩個(gè)層次”課程體系，形成與單位發(fā)展需求、業(yè)務(wù)需求、員工需求匹配的動(dòng)態(tài)更新的課程體系，同時(shí)積極推進(jìn)重點(diǎn)課程的實(shí)施與評(píng)估，打造一批長(zhǎng)期性、品牌化的培訓(xùn)班，如新聘中層干部培訓(xùn)班、中青骨干培訓(xùn)班等。

3.2 搭建靈活培訓(xùn)平臺(tái)

借鑒高校的必修課程和選修課程模式，搭建靈活的培訓(xùn)平臺(tái)，借助教育培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)員工自主選擇培訓(xùn)套餐，并配套對(duì)應(yīng)的鼓勵(lì)措施，調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性與主動(dòng)性。

3.3 建立完善的培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫(kù)

通過(guò)搭建培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)，推進(jìn)培訓(xùn)工作信息化建設(shè)，建立完善的培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)信息查詢與跟蹤，規(guī)范培訓(xùn)流程，嚴(yán)格培訓(xùn)實(shí)施的管控，共享培訓(xùn)資源的目的。

4 結(jié)束語(yǔ)

人才培養(yǎng)和教育培訓(xùn)工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性、長(zhǎng)期性、戰(zhàn)略性、決定性的工作。隨著國(guó)家大力推進(jìn)深化改革，航天企業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型和發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、航天事業(yè)飛速發(fā)展的今天，建設(shè)適應(yīng)航天企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)體系有利于打造一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，從而增強(qiáng)航天企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展后勁，為實(shí)現(xiàn)航天強(qiáng)國(guó)夢(mèng)奠定人才基礎(chǔ)。

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