王春暉 朱旭偉

摘要：班主任作為高校最基層的管理者在資困助學(xué)工作中可以發(fā)揮很多重要的作用，但現(xiàn)有的班主任工作機(jī)制往往忽視了這一工作隊(duì)伍的重要性。本文通過分析高校班主任工作的重要性和在資助工作中存在的問題，提出提高班主任工作質(zhì)量的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：班主任 家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生 資困助學(xué)

Abstract：The teacher in charge of a class ， as the most grass-roots management can play many important roles in the student aid work， but the existing mechanism of the teacherin charge of a class tend to be ignored the importance by the whole work team. In this article， the writer analyses the importance of the teacherin charge of a class of universities and the working problems existing in the student aid work. Try to find countermeasures to improve the quality of the teacherin charge of a class.

Key words：a teacher in charge of a class impoverished students of universities student aid works

【中圖分類號(hào)】G645.1

2005年教育部在《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見》中作出了明確規(guī)定：“高等學(xué)校要根據(jù)實(shí)際工作需要，科學(xué)合理地配備足夠數(shù)量的輔導(dǎo)員和班主任……每個(gè)班級(jí)要配備一名兼職班主任”。然而在高校實(shí)際的學(xué)生工作中，班主任往往不知道自己究竟該干什么，處在一個(gè)很尷尬的境地。[1]實(shí)際上，在學(xué)生工作中，特別在學(xué)生資助工作中，班主任扮演著一個(gè)不可或缺的角色，而這一角色常常被忽視。

一、概念界定

班主任是高校學(xué)生工作中介于專職學(xué)生工作人員和一般教師之問的一支特殊而重要的力量，它有效架起了“教書”與“育人”之間的橋梁，對(duì)高校實(shí)現(xiàn)全員、全過程、全方位育人意義突出。[2]筆者認(rèn)為，班主任是學(xué)生最直接的管理者，高校最基層的學(xué)生管理隊(duì)伍，也是學(xué)生和高校之間最基礎(chǔ)的紐帶。

二、高校班主任在資困助學(xué)工作中的重要性

1.心理意義

目前，我國大學(xué)生的年齡跨度基本在17-22歲之間，從生理上已基本具備了成年人的體格和生理功能，但在心理發(fā)展上是正處在走向成熟而又未真正成熟的階段。因此，他們一方面尋求心理上的獨(dú)立，另一方面他們?cè)诔砷L成熟的過程中仍然依賴專業(yè)、權(quán)威人士的指導(dǎo)。

此外，我國目前的現(xiàn)狀是高中階段由于“一考定終身”的觀念始終發(fā)揮影響，高中階段的班主任往往和學(xué)生之間有相當(dāng)緊密的聯(lián)系，包括平時(shí)學(xué)習(xí)督促、報(bào)考學(xué)校（專業(yè)）選擇，甚至生活中的大小事情等等都有千絲萬縷的聯(lián)系。學(xué)生對(duì)于高中時(shí)代的班主任往往有很強(qiáng)的心理認(rèn)同，，班主任成為高中生的主要社會(huì)支持來源之一。然而，這種聯(lián)系隨著學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，就基本停止了。高校里雖然設(shè)置了班主任的工作崗位，但功能較高中階段已有極大的不同，以至于很多學(xué)生在大學(xué)里不再能找到和班主任之間的聯(lián)結(jié)感和歸屬感。

家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在高校里屬于一個(gè)特殊的群體。與普通學(xué)生相比他們往往承受著更大的心理壓力，包括學(xué)習(xí)、生活以及家庭方面，而他們能夠獲取的社會(huì)支持相對(duì)較少，就更需要有人能夠及時(shí)地關(guān)注及疏導(dǎo)他們的心理狀況，幫助其順利成長。

2.資助信息的準(zhǔn)確性

家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定的準(zhǔn)確性是目前困擾資助工作的難題之一。雖然各高校在認(rèn)定過程中采設(shè)立了各種專門化的方法解決這個(gè)問題，但在現(xiàn)存的工作體制中，事實(shí)上往往忽視了班主任在工作過程中的作用。班主任無論是直接的搜集信息，還是調(diào)動(dòng)班干部搜集信息，都最能近距離通過學(xué)生消費(fèi)水平清晰、有效地判斷學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)狀況。

3.提高工作效率

從工作效率的角度來看，班主任最能夠及時(shí)了解學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，生活、家庭中突發(fā)性的重大事件，或者遇到的臨時(shí)性困難，由班主任幫助申報(bào)資助減少了學(xué)生在校期間按一般程序逐步申請(qǐng)校內(nèi)資助的中間環(huán)節(jié)，提高了資助工作效率，讓有需要的學(xué)生在最短的時(shí)間內(nèi)獲得幫助。

三、高校班主任在資困助學(xué)工作中存在的問題

1.班主任的多元化來源導(dǎo)致管理困難

目前，很多高校的班主任來源廣泛，覆蓋專業(yè)課老師、行政工作人員、管理工作人員多個(gè)方面。的確，在實(shí)際工作環(huán)境中，這樣做有利于整合學(xué)校各方面資源，共同參與學(xué)生教育管理，但另一方面也凸顯出對(duì)班主任這支工作隊(duì)伍本身缺乏統(tǒng)一管理機(jī)制的矛盾，使得對(duì)班主任本身的管理存在漏洞。

2.缺乏相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)

作為高校班主任所需的職業(yè)技能相對(duì)比較龐雜，一般需要掌握：心理輔導(dǎo)、教學(xué)管理、生涯輔導(dǎo)、應(yīng)激處理等方方面面的知識(shí)。特別是對(duì)資助工作而言，既要及時(shí)掌握各項(xiàng)資助政策，又要經(jīng)常和家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生溝通，及時(shí)把握他們的心理狀態(tài)、學(xué)習(xí)狀況、生活困難等問題。而目前高校班主任受自身工作背景限制往往擅長于其中個(gè)別領(lǐng)域，對(duì)學(xué)生工作全局的把握有限。在缺乏相應(yīng)的培養(yǎng)、培訓(xùn)機(jī)制條件下使其不斷提升相應(yīng)的工作能力，造成班主任的實(shí)際工作效率低下。

3.班主任與輔導(dǎo)員之間的工作職責(zé)劃分不清

許多高校由于班主任和輔導(dǎo)員的角色定位劃分不清，造成工作上有很多重復(fù)。[3]在資困助學(xué)工作中，這種交叉，一方面容易導(dǎo)致資助工作資源的浪費(fèi)、效率低，使有些學(xué)生重復(fù)獲得資助；另一方面也會(huì)導(dǎo)致一些工作上的“盲點(diǎn)”，使得一些應(yīng)獲得資助的學(xué)生無法獲得相應(yīng)的資助。

4.缺乏相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制

目前，很多高校缺乏相應(yīng)的機(jī)制調(diào)動(dòng)起班主任工作的積極性，例如將班主任工作和職稱的評(píng)定、職務(wù)晉升、津貼等掛鉤的機(jī)制。而這項(xiàng)工作要求的責(zé)任心、覆蓋面、工作量又相對(duì)較大，從“推拉理論”的角度講，這從根本上使得班主任工作被視為“雞肋”，班主任工作隊(duì)伍難以長期穩(wěn)定。

四、對(duì)策

1選拔機(jī)制

高校班主任聘任應(yīng)該有較為嚴(yán)格的程序，并非所有人都適合做班主任工作。完善選拔機(jī)制可以從源頭上保證選拔出具有較高可塑性的班主任。由于資助工作的特殊性，選拔時(shí)應(yīng)考慮班主任對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生是否有同理心、親和力好、有愛心等心理特質(zhì)。同時(shí)，班主任本身需要具備健康的人生觀、價(jià)值觀，以便給與家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生更為積極、正向的引導(dǎo)。

2、系統(tǒng)化的培養(yǎng)模式

為班主任創(chuàng)設(shè)更多的成長、交流平臺(tái)，使得班主任工作更加專業(yè)化，提高這一團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)工作能力。

（1）心理輔導(dǎo)技能

家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的內(nèi)心世界較其他學(xué)生更為敏感，需要敏銳的察覺他們的心理變化，及時(shí)給予關(guān)注和支持。因此，班主任需要具備一定的心理輔導(dǎo)技能，對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生做基本的診斷及時(shí)篩查出需要關(guān)注的學(xué)生，作一定處理。

（2）熟悉資助政策，敏感于社會(huì)各種變動(dòng)因素

對(duì)于資助工作而言，班主任不僅需要熟悉掌握各項(xiàng)資助政策，以便于給家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生提供及時(shí)有效的幫助，還要在認(rèn)定的過程中相對(duì)全面地了解社會(huì)各經(jīng)濟(jì)階層的狀況，包括當(dāng)?shù)氐淖畹蜕顦?biāo)準(zhǔn)、低保金額、當(dāng)?shù)卣馁Y助政策等。同時(shí)，也要敏感于社會(huì)上發(fā)生的各種變化，如自然災(zāi)害、金融風(fēng)暴、重大社會(huì)變遷等，以便于及時(shí)了解家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生所面臨的困難，信息準(zhǔn)確把握，調(diào)整資助額度。

（3）生涯輔導(dǎo)技能

對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生來說，家庭背景很多時(shí)候會(huì)限制他們獲取就業(yè)前景、生涯規(guī)劃等信息的渠道，也缺乏相應(yīng)的指導(dǎo)。班主任需要培訓(xùn)這方面知識(shí)，尤其是對(duì)所帶班級(jí)專業(yè)的發(fā)展前景、就業(yè)渠道、就業(yè)政策有充分的掌握，并且利用生涯規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)等工具對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生給予輔導(dǎo)。

（4）提供“工作坊”式的交流平臺(tái)

對(duì)于高校班主任來說，本身由于長期和學(xué)生打交道，會(huì)積累很多一手的學(xué)生管理、輔導(dǎo)資料，同時(shí)也會(huì)遇到很多問題或困難。為他們提供“工作坊”式的交流平臺(tái)，既提供了一個(gè)總結(jié)、整理經(jīng)驗(yàn)，互相交流心得、相互提供支持的機(jī)會(huì)，又可以使他們有一個(gè)共同學(xué)習(xí)、共同提升工作能力的機(jī)會(huì)。

3、清晰工作定位，“點(diǎn)面”結(jié)合

從資助工作的角度來看，如果清晰定位輔導(dǎo)員和班主任的工作職責(zé)，“點(diǎn)面”結(jié)合，就不僅可以避免角色劃分不清的問題，還可以加強(qiáng)這兩者之間的配合、互補(bǔ)，提高工作效率。在筆者看來，輔導(dǎo)員的工作主要應(yīng)以“面”為主，負(fù)責(zé)政策解讀、匯總信息、核實(shí)情況，有更大的工作覆蓋面。而班主任的工作則更強(qiáng)調(diào)“點(diǎn)”的工作，做好每個(gè)班級(jí)的資助認(rèn)定、評(píng)選工作，關(guān)心每個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的心理成長。

4、建立長效激勵(lì)機(jī)制

對(duì)于高校缺乏相應(yīng)機(jī)制調(diào)動(dòng)班主任工作積極性這一現(xiàn)狀，需要建立一套高校班主任工作長效激勵(lì)機(jī)制，包括：

（1）健全的考核制度

建立可以量化的班主任工作考核制度，全面考核班主任的工作過程，并把考核結(jié)果與班主任待遇、職務(wù)晉升、職稱評(píng)定相結(jié)合。 在考核中，設(shè)立資助專項(xiàng)工作評(píng)議分?jǐn)?shù)，并以適當(dāng)比例計(jì)入總分。

（2）設(shè)立資助專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)

設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，一方面用于鼓勵(lì)在資助方面有突出表現(xiàn)的班主任；另一方面，也可以用于設(shè)計(jì)、推動(dòng)一些資助方面的專項(xiàng)課題，引導(dǎo)班主任們?cè)谫Y助方面做一些課題研究。

（3）廣泛宣傳

通過學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)議、公開選舉等方式評(píng)選全校優(yōu)秀班主任，特別對(duì)于資助方面的典型工作者給予大力宣傳。很多時(shí)候，資助方面的工作都是一個(gè)潤物細(xì)無聲的工作過程。需要通過大力宣傳，在全校形成重視班主任工作、重視資助工作的良好氛圍，增強(qiáng)班主任隊(duì)伍對(duì)這一工作的認(rèn)同感、使命感、責(zé)任感。

總之，高校班主任工作在學(xué)生工作中，尤其是在學(xué)生資助工作中可以發(fā)揮重要影響，但是現(xiàn)有的工作機(jī)制需要一些調(diào)整，讓這種影響力能夠更加充分發(fā)揮出來。

參考文獻(xiàn)：

[1]中國教育信息網(wǎng).大學(xué)班主任，想說愛你不容易.http：//www.jyb.cn/high/gjsd/200903/t20090313_254857.html.

[2][3]邵貴文.加強(qiáng)高校班主任隊(duì)伍建設(shè)策略探析[J].中國校外教育，2011，（4）：44.