李雪白　諶廷潮　楊麗梅

【摘 要】經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，組織文化的研究取得了豐碩的成果，而社會(huì)文化環(huán)境對(duì)組織文化的重要影響在于使在同一文化圈中的組織文化往往表現(xiàn)出一種共同的文化特征，表現(xiàn)出了一種組織文化的民族文化屬性。

【關(guān)鍵詞】組織文化；民族性

組織文化是一種亞文化。作為一種文化，它是組織在建立與發(fā)展過(guò)程中形成的植根于組織全體成員意識(shí)中的組織價(jià)值理念，以及組織的行為規(guī)范和制度，組織的作風(fēng)及宗旨等。

盡管提出組織文化概念的時(shí)間并不長(zhǎng)，但是組織文化在組織中的存在卻一直是客觀事實(shí)。一個(gè)組織在歷史發(fā)展過(guò)程中會(huì)形成自己獨(dú)特的組織文化。從這個(gè)角度講，無(wú)論是否優(yōu)秀，一般組織都有自己的獨(dú)特的組織文化，它決定了一個(gè)組織的價(jià)值取向和目標(biāo)、組織的行為模式與組織的管理特色。對(duì)外，組織文化直接表現(xiàn)為組織的品牌與形象；對(duì)內(nèi)，組織文化深深影響著組織成員的日常行為方式。組織文化，作為為多數(shù)成員所接受的文化觀念，有助于提高組織的凝聚力，有利于團(tuán)結(jié)成員目標(biāo)一致地為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)去努力工作。

基于對(duì)組織文化作用的認(rèn)識(shí)，建設(shè)優(yōu)秀的組織文化，已經(jīng)成為現(xiàn)代組織領(lǐng)導(dǎo)者的共識(shí)?，F(xiàn)代組織之間的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的組織的競(jìng)爭(zhēng)模式，不再僅僅是在資金、技術(shù)、人力等資源層次上的競(jìng)爭(zhēng)，而且是擴(kuò)展到組織文化層次上的競(jìng)爭(zhēng)，組織文化已經(jīng)成為組織戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力的主要影響因素之一，是影響組織發(fā)展前途的重要因素。

在研究中，我們往往發(fā)現(xiàn)作為同一文化環(huán)境中的亞文化的一些組織文化，常表現(xiàn)出其與所處的大文化環(huán)境的密切關(guān)聯(lián)性。因此，我們?cè)谘芯拷M織文化的個(gè)性的同時(shí)，必然會(huì)關(guān)注它們的共性，關(guān)注文化環(huán)境對(duì)它們的影響。因?yàn)橹挥腥绱耍覀儾趴赡軓母尤婧透畹膶哟卫斫庖环N組織文化的內(nèi)涵和來(lái)源。

社會(huì)文化環(huán)境對(duì)組織文化的重要影響在于使在同一文化圈中的組織文化往往表現(xiàn)出一種共同的文化特征，表現(xiàn)出一種組織文化的民族文化屬性。組織文化作為一種產(chǎn)生于其所處的民族文化環(huán)境之中的亞文化，其文化的核心思想必然會(huì)深深地打上民族文化的烙印。無(wú)論在同一民族文化環(huán)境中的各個(gè)組織的文化有多大的差異，作為同一文化環(huán)境中的亞文化，她們之間在文化的價(jià)值取向、行為規(guī)范等方面，往往都會(huì)體現(xiàn)出一些共同特征，反映出同一母文化的特點(diǎn)。因此，當(dāng)我們?cè)谟懻摲治瞿骋唤M織文化時(shí)，我們不能避開(kāi)其母文化的影響去研究它。為了真正了解某一組織文化，我們必須同時(shí)了解它產(chǎn)生的社會(huì)背景和民族文化背景，否則，我們的分析研究只能是淺層次的和片面的。組織文化作為一種亞文化，之所以不能避開(kāi)社會(huì)民族文化背景的影響，在于所有的社會(huì)成員都或多或少地受到這種所處的文化環(huán)境的潛移默化的影響。作為社會(huì)成員的一部分，組織中的領(lǐng)導(dǎo)者和多數(shù)成員同樣也會(huì)在意識(shí)深處受到社會(huì)民族文化環(huán)境的潛移默化的影響，在價(jià)值取向和行為模式方面打下深深的社會(huì)民族文化環(huán)境的烙印。這些都將在組織的管理理念與行為模式中體現(xiàn)出來(lái)，從而使得組織文化不可避免地與社會(huì)文化有機(jī)地融于一體，形成植根于社會(huì)民族文化基礎(chǔ)之上的組織文化。

組織文化與社會(huì)民族文化背景的不可分性，還在于組織文化必須與所處的社會(huì)文化環(huán)境相適應(yīng)，否則，容易引起組織與所處社會(huì)環(huán)境的文化沖突。建設(shè)組織文化，建設(shè)組織的管理制度和管理規(guī)范，學(xué)習(xí)先進(jìn)的組織文化時(shí)，組織都必須了解它所處的社會(huì)民族文化背景，需要關(guān)注組織文化與社會(huì)民族文化之間的差異。文化的差異往往是組織在建立組織文化、組織管理制度與規(guī)范時(shí)最可能遇到阻力與障礙的地方，處理得不好，很容易導(dǎo)致組織的失敗。事實(shí)上，如果我們忽視這些差異，忽視不同文化觀念的可能沖突，那么，無(wú)論是組織的經(jīng)營(yíng)管理理念，還是管理制度，都可能由于其與社會(huì)民族文化環(huán)境的不相適應(yīng)，不協(xié)調(diào)，而引發(fā)組織管理層之間的沖突，管理層與一般成員之間的沖突，組織成員與組織制度之間的沖突，甚至直接引發(fā)組織與社會(huì)之間的沖突。事實(shí)證明，這種文化沖突的后果往往是十分嚴(yán)重的，它將直接影響組織的有效性，甚至威脅到組織的生存。這一點(diǎn)，是任何組織都不能忽視的。由于這種文化的差異往往導(dǎo)致組織文化與社會(huì)民族文化環(huán)境之間發(fā)生沖突，導(dǎo)致組織的管理問(wèn)題。對(duì)于組織文化與社會(huì)文化環(huán)境之間進(jìn)行協(xié)調(diào)是組織在建設(shè)組織文化時(shí)必須下大力氣去溝通、去理解和進(jìn)行文化交流與融合的重要方面。同樣，在引進(jìn)外來(lái)組織文化時(shí)，組織更應(yīng)當(dāng)研究組織所處的文化環(huán)境的民族特性，重視文化的差異性，研究解決好不同文化的相互理解與融合問(wèn)題，以避免不必要的文化沖突。

綜上所述，我們強(qiáng)調(diào)關(guān)注組織文化的民族性，關(guān)注組織文化與民族文化環(huán)境的和諧與融合，關(guān)注民族文化在組織文化中的作用。我們應(yīng)當(dāng)注意汲取那些民族文化中的有益的成分。并將其有機(jī)地融于組織文化中。我們應(yīng)當(dāng)做到將民族文化與組織經(jīng)營(yíng)管理的需求，與組織文化建設(shè)的需求進(jìn)行有機(jī)融合，使組織能夠有效地適應(yīng)周?chē)奈幕h(huán)境。這些都是我們建設(shè)一種全新的成功的組織文化，從而提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力的必要前提。