張　同

(蘭州大學　新聞與傳播學院，蘭州　730000)

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大學生社交媒體的使用特征、傳播趨向及其對高校傳播生態(tài)的挑戰(zhàn)

張同

(蘭州大學新聞與傳播學院，蘭州730000)

[摘要]當前大學生對社交媒體的使用趨向顯現(xiàn)出話語空間扁平化、表達語言戲虐化、傳播信息碎片化、對傳統(tǒng)價值解構化等諸多傳播特征和傳播趨向，該群體對新媒介的依賴日益加深，并極大地影響著他們的價值判斷和行為選擇，更深深地影響著高校傳播生態(tài)的走向和變化。

[關鍵詞]大學生；社交媒體；高校；傳播生態(tài)

大數(shù)據(jù)時代業(yè)已到來，基于手機移動客戶端的新社交媒體熱潮正逐步席卷并且重構著互聯(lián)網(wǎng)的未來，而微博和微信無疑居于這其中最為顯著的位置。微博微信這些新興社交媒體不僅改變著人們社會交往的方式，而且正在諸多方面改變著人們的生活，對各社會群體產(chǎn)生著潛移默化的影響。習近平總書記曾指出，要遵循新聞傳播規(guī)律和新興媒體發(fā)展規(guī)律，強化互聯(lián)網(wǎng)思維，堅持傳統(tǒng)媒體和新興媒體優(yōu)勢互補、一體發(fā)展，堅持先進技術為支撐、內容建設為根本，推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內容、渠道、平臺、經(jīng)營、管理等方面的深度融合，形成立體多樣、融合發(fā)展的現(xiàn)代傳播體系。*習近平 .習近平主持召開中央全面深化改革小組第四次會議并發(fā)表重要講話 [N].《人民日報》2014年8月19日。

年輕大學生作為新興社交媒體平臺最廣泛的使用者，他們的生活習慣、話語表達乃至價值選擇正逐漸被這些新型數(shù)字產(chǎn)品影響著。在大學校園里，社交媒體已成為一種獨特的文化現(xiàn)象蔓延開來并逐漸彰顯著其強大的影響力。當前，大學生對社交媒體的使用趨向將會深遠地影響高校傳播生態(tài)甚至未來十年社會主流人群的傳播走向，因此，針對大學生對社交媒體使用趨向的研究，有利于審視和矯正大學生群體的觀念與行為，對于營建良好的高校傳播生態(tài)也具有重要而積極的意義。

一、研究大學生社交媒體使用的學術視閾

當我們追溯有關社交媒體使用行為的研究，可以發(fā)現(xiàn)，無論是創(chuàng)新擴散、或是媒介依賴，許多研究都更多地側重于從個體心理層面探析新媒介使用行為的影響因素，卻缺乏一些比較宏觀的社會系統(tǒng)與受眾關系的研究與思考，如社會環(huán)境與社會結構等。在既有的傳播學科理論范疇中，能夠涉及到社會系統(tǒng)與受眾行為關系的有休梅克，在他的創(chuàng)新擴散理論中，創(chuàng)新擴散有一個基本前提，即個人因素和社會因素的預設，一個新的事物能否擴散主要取決于兩大因素，決定性的因素還是社會因素*[美]帕麥拉·休梅克 .把關20世紀傳播學經(jīng)典文本[M].上海：復旦大學出版社，2006。。即便是在傳播學中的使用與滿足理論范疇，也不得不強調個體心理層面因素，也認為人們接觸并使用傳媒的目的是為了滿足自身的需要，這種需求和社會因素、個人的心理因素是相互疊加的。

媒介依賴理論則直接把把媒介效果放置于一個更宏觀的社會系統(tǒng)中考察，該理論認為，受眾與媒介乃至社會作為這一系統(tǒng)中的組成部分，分別具有各自的行動目標和資源*[美]保羅·萊文森.《數(shù)字麥克盧漢——信息化新紀元指南》[M].社會科學文獻出版社，2001。。

盡管媒介依賴理論目的是在更宏觀的社會系統(tǒng)視角下闡釋受眾的行為，但在目前諸多的研究中，卻很少研究顯示社會特定群體對媒介依賴關系的影響。有鑒于此，本研究嘗試從媒介依賴的視角出發(fā)，以當代中國高校大學生群體作為觀察對象，審視當下該群體對新興社交媒體如微信微博等的使用特征與傳播趨向，并從社會建構的角度予以一定的解釋，研判其對高校傳播生態(tài)的挑戰(zhàn)。正如吉登斯所說，“在人們日常司空見慣、看起來支離破碎的活動中建構著社會的制度化構成?！?[美]安東尼·吉登斯 .社會的構成[M].北京：生活·讀書·新知三聯(lián)書店，1998.

二、大學生社交媒體的使用特征

(一)話語空間扁平化。

筆者通過對大學生群體社交媒體使用過程的觀察后發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的輿論場所具有的特殊把關機制似乎已經(jīng)失靈，大學生群體通過社交媒體進行話語表達不再經(jīng)過傳統(tǒng)的媒介通道，少去了很多“閥門”或“彎道”，某種程度上實現(xiàn)了意見表達的自由，即便他們仍然有所顧忌，但這種意見的自由舒張空前激發(fā)了該群體的表達欲望，也賦予了這一群體更加寬廣的話語空間。我們可以看到，在網(wǎng)絡上，當新聞事件發(fā)生時，他們常常由旁觀者沉默者轉變?yōu)橐庖姺e極的評論者，當這個群體被賦予了空前的話語權后，他們的年輕氣盛的特點以及較高的知識素養(yǎng)也促使他們更加熱衷于發(fā)表一些看法偏激甚至“離經(jīng)叛道”的言論。這種話語空間扁平化也促使傳統(tǒng)輿論場和網(wǎng)絡輿論場打通了原有的藩籬，更沖擊了傳統(tǒng)輿論場對信息的壟斷效應。

(二)傳播效率陡增且現(xiàn)場代入感強。

微信微博以其幾乎無形的體積和迅捷的傳播效率贏得了大學生的歡迎，而這種強大的時效性也增強了大學生對微博微信的深刻信任。在現(xiàn)今大學中，無線WIFI、4G網(wǎng)絡已經(jīng)完成普及，以手機、平板客戶端為載體的社交媒體也可以隨時接收和發(fā)布消息。隨時隨地的信息發(fā)布，加上圖片、視頻的烘托，配以特點鮮明、現(xiàn)場代入感的語言要素，使得他們更容易被感染和征服。

(三)傳播結構日趨復雜化。

基于社交媒體迅捷、短頻的特點，互相關注互相評論的方式更加方便簡單，這客觀上促成了校園內同學之間的互相關注和高度互聯(lián)。在這種背景下，同學之間的微信微博就比外圍社會的社交媒體更有說服力，對熱點事件的互相轉發(fā)成為校園里的一道景觀。點到線、線到面的傳播效率，以及超空間的交互傳播方式，使得大學生社交媒體的互動呈現(xiàn)出環(huán)狀、鏈狀、樹狀三種復雜的結構模式，這幾種結構使得大學生社交媒體的傳播速度呈現(xiàn)出幾何級的擴張。在這樣的傳播結構下，校園里每一個社交媒體使用者都有可能成為輿論場信息流流通的重要節(jié)點。

(四) 傳播信息碎片化與信息拼圖的錯位。

大學生在使用社交媒體的過程中，面對的是海量而又零碎的信息流和觀點迥異的意見碰撞，因此，他們在傳播過程中顯現(xiàn)出無比明顯的傳播信息碎片化趨勢。當然，這也正迎合了大學生群體日益加快的學習生活節(jié)奏?？紤]到受眾更易接受簡短扼要的信息，以及社交媒體對文字長度的限制，信息發(fā)布者常常只闡述一些比較主要的觀點，而對新聞事件難以有準確且全貌的表達。在傳統(tǒng)的輿論場中，信息傳播嚴謹，相對真實，但在大學生群體的社交媒體輿論圈中，許多信息是即時性的，立場、真實性、準確性都無法保證。因此，同一個主題事件，在不同的信息發(fā)布者傳播下，常常呈現(xiàn)出錯位的信息拼圖，而這些錯位的信息拼圖的增量轉發(fā)又常常會引起瀏覽者對事件的錯誤看法和態(tài)度，甚至可能引起輿論事件，破壞穩(wěn)定的秩序。

三、大學生社交媒體的傳播趨向及其對高校傳播生態(tài)的挑戰(zhàn)

(一)正負能量相互沖擊，負面情緒反復呈現(xiàn)。

社交媒體為大學生提供了一個巨大的平臺，一個事件無論大小，都會吸引大量不同觀點、不同態(tài)度的大學生，并引發(fā)不同言論。比如，對于學校處理某件事的新聞，有些學生會旗幟鮮明地表達支持，且理解學校，但也會有同學毫不理解，起哄、譏諷乃至惡語相向。在某一個特點的輿論場中，由于各自代表的不同利益和不同觀點傾向，會導致大家同一新聞事件的看法有著相左的態(tài)度，但如果兩種相反趨向的話語能量反復相互沖擊，常常會引發(fā)更多的同學圍觀，在信息不對稱的情況下，大學生常常會報以惡意的揣測，并進一步帶來大面積的群體性負面情緒，對校園、對老師的信任也會降到冰點。可見，在社交媒體廣泛使用的背景下，高校傳播的危機公關日顯迫切和重要。

(二)傳統(tǒng)價值觀被反復解構和沖刷。

社交媒體對大學生的價值觀存在著巨大的影響。社交媒體在大學校園的普及，潛移默化中改變著年輕大學生的價值選擇和行為方式，這種改變對大學生的價值觀形成了巨大的影響。首先是思想觀念的物質化。目前大學生多為90后，他們大多是獨生子女，而且成長于經(jīng)濟高速發(fā)展的時代。因此，他們周圍大學生中，不乏比講究互攀比追名牌等現(xiàn)象，而社交媒體給這些大學生提供了自我炫耀、博取關注的舞臺。世界觀尚未成熟的他們，處在這樣的環(huán)境中，觀念上必然會受到影響，從眾心理和互相攀比注重物質的價值觀自然滋生，他們憤恨郭美美現(xiàn)象，卻也不無艷羨。其次是群體觀念的淡薄化?！罢小薄罢币呀?jīng)成為耳熟能詳?shù)拇Q，社交媒體的出現(xiàn)使得大學生可以與外界虛擬地鏈接在一起，比起現(xiàn)實的人際交往，大學生似乎更愿意與網(wǎng)絡上虛擬的對象進行溝通和交往，當有情緒需要宣泄時或者有意見要表達時，他們首先會訴諸于手中的社交媒體，而家人或朋友已退居他們情感表達的次位，顯然易見，社交媒體促使大學生不愿意與人當面溝通，不愿意面對別人，疏離群體，群體觀念淡薄化。再次是道德觀的庸俗化。雖然道德觀念的判別是一個復雜命題，但大學生群體的道德觀念空前開放是誰也無法否認的現(xiàn)實。社交媒體的便宜性促使大學生在選擇情感對象時更加迅捷，低門檻的特征使微博微信上的交友信息有如洪水般洶涌，傳統(tǒng)的道德枷鎖已經(jīng)無法鎖住他們奔騰的青春肉欲，“約炮”、“墮胎”、“同居”現(xiàn)象早就見怪不怪，在肉與靈的二元選擇中，更多的大學生毫不猶豫地選擇了前者。此外，當微博上類似“南京扶老人被訛”、“城管打人”、“強拆”等事件屢次沖擊人們的神經(jīng)和道德底線時，大學生們也因此逐漸變得冷漠。這些都是道德觀念庸俗化的表現(xiàn)。

(三)傳播語言戲虐化和對傳播生態(tài)的挑戰(zhàn)。

大學生是個年輕群體，他們充滿了表達的動能與欲望，在社交媒體普遍廣泛使用的背景下，催生了富有特征的新的傳播邏輯。大學生們?yōu)榱送伙@自我，常常會主動地與主流文化保持刻意的距離，乃至將一些傳統(tǒng)的表達作全新的陌生化處理。于是，“duang”、“土豪”、“有錢任性”、“磚家”、“叫獸”等這類明顯戲虐，并且與傳統(tǒng)審美、精確語義背道而馳的詞匯迅速流行，并且引起大學生們巨大的情感共鳴。傳播的語詞常常體現(xiàn)出思維的內核，這種戲虐化的傳播表達的是大學生對主流社會的懷疑態(tài)度以及對主流社會文化的強烈嘲諷。大學生在不斷的刷屏中，怪異的語言與戲虐的思維正在以近乎暴力的方式挑戰(zhàn)著高校乃至社會的傳播生態(tài)。

結語：社交媒體已然全面滲透到大學生的生活中，并且產(chǎn)生了顛覆性的影響，對高校傳播生態(tài)造成了一種不可忽視的挑戰(zhàn)，這是我們不得不面對的事實。雖然科技潮流不可逆轉，但高校和教育管理者應在順應這一現(xiàn)實的基礎上，結合大學生的成長特征，提早拿出應對的辦法和有效的破解手段，以期更好地提升大學生的綜合素質，更好地實現(xiàn)大學教育的最初目標。

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[責任編輯：賈方]

[收稿日期]2016-06-12

[作者簡介]張同，甘肅甘谷人，蘭州大學新聞與傳播學院本科生，主要研究方向：新聞學與大眾傳播學研究。

[中圖分類號]C912.4

[文獻標識碼]A

[文章編號]1003-4307(2016)04-0158-03