殷慧慧

(廣州城市職業(yè)學院商貿(mào)系，廣東 廣州 510405)

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高職國際貿(mào)易專業(yè)跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的實踐與思考

殷慧慧

(廣州城市職業(yè)學院商貿(mào)系，廣東 廣州 510405)

摘要：近年來，跨境電子商務(wù)作為一種新興的貿(mào)易模式，在我國取得了迅速的發(fā)展，貿(mào)易方式的變化也對國貿(mào)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式提出了新的要求。探討跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學改革案例，分析改革的成效和存在的問題，有利于新形勢下國際貿(mào)易專業(yè)的教育教學改革，也有利于形成符合市場需求跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式，填補跨境電子商務(wù)人才缺口。

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育；教學改革；人才培養(yǎng)

一、改革的背景

跨境電子商務(wù)主要是指不同國家和地區(qū)之間通過互聯(lián)網(wǎng)的形式進行國際貿(mào)易的一種模式。近年來，中國對外貿(mào)易受市場需求、資源、勞動成本等多方面因素的影響，綜合成本不斷攀升，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的跨境電商運營模式打破了傳統(tǒng)外貿(mào)模式下出口商、進口商、分銷商、零售商的格局，使得企業(yè)可以直接面對個體批發(fā)商和零售商乃至終端消費者，有效減少了貿(mào)易環(huán)節(jié)和商品流轉(zhuǎn)成本，為提升企業(yè)盈利能力提升了巨大空間,但這也給一直處在供應(yīng)鏈端而非市場客戶端的制造企業(yè)及工廠提出了運營及管理方面的新課題。

我國跨境電子商務(wù)目前正處于高速發(fā)展階段，我國2012年的跨境電子商務(wù)交易額高達2萬億元，據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，我國跨境電子商務(wù)正處于快速發(fā)展時期，開展跨境電子商務(wù)外貿(mào)企業(yè)超過20萬家。2014年我國跨境網(wǎng)絡(luò)零售交易額達4492億元，同比增長44%，其中，跨境網(wǎng)絡(luò)進口交易額1290億元，同比增長60%，跨境網(wǎng)絡(luò)出口交易額3202億元，同比增長40%。隨著國際貿(mào)易的不斷發(fā)展，跨境貿(mào)易逐漸成為我國企業(yè)實施海外營銷和實現(xiàn)貿(mào)易轉(zhuǎn)型的重要措施。與此同時，我國政府也出臺了一系列的相關(guān)文件及規(guī)范，來促進出口跨境電子商務(wù)的發(fā)展，如增列跨境電商9610通關(guān)代碼提高跨境電商出口產(chǎn)品的通關(guān)效率等。

跨境電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)深入發(fā)展和傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的產(chǎn)物， 因此，跨境電子商務(wù)在近年來得到了迅猛發(fā)展，面對這一趨勢，傳統(tǒng)的國際貿(mào)易專業(yè)教育教學也應(yīng)該順應(yīng)時代潮流，進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學改革。

二、改革的舉措

基于以上改革思路，國際貿(mào)易專業(yè)在跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育方面應(yīng)重點從以下幾個方面進行探索和嘗試：

第一，加強師資隊伍建設(shè)

積極支持和鼓勵本專業(yè)教師參加跨境電子商務(wù)相關(guān)培訓，在保證專業(yè)技術(shù)水平的情況下，加強青年教師跨學科、跨領(lǐng)域的綜合性學科教學滲透能力，以及具有企業(yè)家眼光的雙師型教師人才。傳統(tǒng)國際貿(mào)易專業(yè)只要求教師能夠上好自己的幾門課，而跨境電子商務(wù)要求國際貿(mào)易專業(yè)老師不僅要有國際貿(mào)易專業(yè)知識，還要英語嫻熟，具備國際商務(wù)英語知識和電子商務(wù)技能，能夠及時有效地進行課堂英文的講解和國外客戶服務(wù)。能夠隨時進行英文講解，解決實際操作中出現(xiàn)的問題，能夠及時處理學生無法處理的客戶溝通問題。為此要加強國際貿(mào)易專業(yè)跨境電子商務(wù)方向的師資隊伍建設(shè)，積極鼓勵和支持青年教師在跨境電子商務(wù)領(lǐng)域和教學理論方法方面的培訓學習，為專業(yè)的教學改革奠定堅實的師資基礎(chǔ)。

第二，組建跨境電子商務(wù)大學生創(chuàng)業(yè)團隊

為響應(yīng)李克強總理“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的號召，落實《廣東省大學生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃(2014-2017)實施方案》，推動大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，在國際貿(mào)易專業(yè)中招募有互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)思維和對跨境電子商務(wù)有興趣的學生，組建了跨境電子商務(wù)大學生創(chuàng)業(yè)團隊，由學院提供辦公場地及相關(guān)配套硬件設(shè)施，由專業(yè)老師出資帶隊，創(chuàng)業(yè)團隊利潤共享，自負盈虧的運營模式。

第三，開設(shè)《跨境電子商務(wù)課程》

通過組建課程團隊，積極開發(fā)適合行業(yè)發(fā)展需求的課程內(nèi)容，在國際貿(mào)易專業(yè)中增設(shè)了《跨境電子商務(wù)》課程，前期以實訓課的方式，設(shè)置36學時，后期隨著教學內(nèi)容的逐漸深入及教師教學經(jīng)驗的增加，計劃擴展至54學時，課程內(nèi)容以真實的跨境電商平臺運營為依托，以創(chuàng)業(yè)小組形式推進課堂教學，在教學上注重形式和內(nèi)容上的創(chuàng)新。

第四，積極開展跨境電子商務(wù)領(lǐng)域校企合作

不斷嘗試跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的校企合作模式及方案，從課程開發(fā)，人才培養(yǎng)及畢業(yè)生輸送三個領(lǐng)域進行了相關(guān)企業(yè)的調(diào)研、篩選及洽談。

三、改革的成效

自2015年初捕捉到跨境電子商務(wù)發(fā)展的行業(yè)趨勢以來，廣州城市職業(yè)學院國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)重點在以上幾個方面進行了跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學方面的改革，取得了一定的成效，主要表現(xiàn)在：

第一，師資水平有所加強

通過積極鼓勵支持本專業(yè)參加跨境電子商務(wù)及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學相關(guān)培訓，教學團隊的專任教師業(yè)務(wù)素質(zhì)及教學能力得到了一定提高；

第二，跨境電子商務(wù)學生創(chuàng)業(yè)團隊運作良好

組建的跨境電商創(chuàng)業(yè)團隊已與多家優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品供應(yīng)商建立了聯(lián)系，經(jīng)過大半年的努力，目前已經(jīng)接到了來自新加坡、美國、巴西、阿根廷、俄羅斯等國家的訂單。創(chuàng)業(yè)團隊以分平臺小組形式，每個小組負責不同的跨境電商平臺，小組成員分別負責產(chǎn)品拍攝，文案設(shè)計，產(chǎn)品上架，訂單處理，客戶服務(wù)等，各小組之間互不干涉，但同類崗位之間可以互相交流溝通，形成了良好的在創(chuàng)業(yè)中學習，在學習中創(chuàng)業(yè)的氛圍。

第三，《跨境電子商務(wù)》課程已開設(shè)并實施

54課時的教學計劃也已嵌入到專業(yè)人才培養(yǎng)方案，拓寬了人才培養(yǎng)的范圍，為國際貿(mào)易專業(yè)的人才培養(yǎng)打開了新的局面，同時在課程方面開始探索校企合作的課程開發(fā)模式。

第四，跨境電商校企合作取得一定成果

通過與本地的外貿(mào)工廠、第三方人力資源企業(yè)、跨境電商企業(yè)進行多次洽談，探討由企業(yè)導師及學校專任教師共同進行的校企合作課程開發(fā)模式，學生職業(yè)證書認證培訓、校企合作學生創(chuàng)業(yè)項目落地實施的具體對策，目前已與相關(guān)跨境電子商務(wù)公司簽訂了校企合作協(xié)議和訂單班人才培養(yǎng)協(xié)議，為解決畢業(yè)生的就業(yè)問題提供了良好渠道。

本專業(yè)在跨境電子商務(wù)方向的教育教學改革，不僅推動了國際貿(mào)易專業(yè)的教學改革和專業(yè)建設(shè)，還在商貿(mào)系形成了良好的輻射和示范效應(yīng)，促進了其他專業(yè)的教學改革和創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展。

四、存在的問題

第一，師資培養(yǎng)模式受到限制

跨境電子商務(wù)行業(yè)的人才需求決定了人才培養(yǎng)的模式，跨境電商的人才培養(yǎng)模式要求跨境電子商務(wù)的授課教師既要懂得綜合了多種學科的專業(yè)理論知識，還要懂得跨境電子商務(wù)平臺的實際操作，有一定的從業(yè)經(jīng)驗，同時跨境電商平臺的通用語言多為英語，這還要求教師要具備相應(yīng)的英文水平。而目前針對教師的培訓渠道多為國培、省培及一些行業(yè)內(nèi)的培訓，這些培訓涉及的范疇多為教育理念及教學方法，專門針對跨境電子商務(wù)的培訓項目較少，且培訓時間較短，關(guān)于英語培訓，市場上正規(guī)英語培訓機構(gòu)的培訓周期長，費用高，雖然培訓安排時間較為彈性，不會影響到教師的授課，但由于各種規(guī)定的限制，很難申請到專項的培訓經(jīng)費。

第二，缺乏適宜的教學評價機制

高職教育人才培養(yǎng)模式的基本特質(zhì)是以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才為根本任務(wù)，以適應(yīng)社會需要為目標、以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線設(shè)計學生的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案，要求畢業(yè)生以“應(yīng)用”為主旨和特征構(gòu)建課程和教學內(nèi)容體系。這就要求高職院校要進一步發(fā)展產(chǎn)學教育，創(chuàng)業(yè)教育，將學校與企業(yè)相結(jié)合，學生理論學習與實踐相結(jié)合，如此才能保證人才培養(yǎng)不與產(chǎn)業(yè)和社會實際相脫離。但目前高職院校的創(chuàng)業(yè)實踐類課程尚處于探索階段，以往的課程評價標準及體系大多以平時成績和期末卷面成績作為評價指標，對老師的授課評價也多以備課是否認真，課程進度是否如計劃進行，課堂效率及效果如何。

基于創(chuàng)業(yè)實踐的跨境電子商務(wù)課程與傳統(tǒng)的專業(yè)理論課程不同，該課程的實施不能將學生和老師拘泥于課堂和書本之中，而是更多的需要老師帶領(lǐng)學生進行操作實踐，例如，調(diào)研線下貨源市場以進行選品，參加線上線下的跨境電商平臺及行業(yè)論壇以了解平臺政策及動向，與大賣家溝通交流學習產(chǎn)品上架及營銷經(jīng)驗，這種課堂內(nèi)+課堂外的以創(chuàng)業(yè)實踐為基礎(chǔ)的課程顯然無法滿足現(xiàn)行基于課堂內(nèi)的課程評價標準和教師授課評價標準，傳統(tǒng)的課程標準極大的束縛了教師在創(chuàng)業(yè)實踐教學方面的自由度，也限制了創(chuàng)業(yè)實踐的開展，學生主觀能動性的發(fā)揮。

第三，缺乏有效的利益分配機制

創(chuàng)業(yè)實踐類的課程開發(fā)需要在課程中引入創(chuàng)業(yè)項目，而創(chuàng)業(yè)項目的引入多需要以校企合作為依托。無論任何一種模式，均需要學校和企業(yè)之間達成利益分配的共識。就基于創(chuàng)業(yè)實踐的跨境電子商務(wù)課程的實施而言，項目組模式更適合在該課程中進行創(chuàng)業(yè)實踐，然而創(chuàng)業(yè)實踐必然涉及到利益分配，如何有效滿足企業(yè)，學校，老師，學生這四者的利益訴求，是決定該課程能否順利實施的基本要求。

跨境電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展需要學生切實投入其中，將學生的創(chuàng)業(yè)實踐和課程開發(fā)相結(jié)合，這必然要求老師既要具備充分的跨境電子商務(wù)理論知識，還要充當項目協(xié)調(diào)人的角色，充分協(xié)調(diào)學校和企業(yè)，企業(yè)和學生，學生和項目之間的關(guān)系。項目協(xié)調(diào)的好壞決定了以校企合作為依托，基于創(chuàng)業(yè)實踐的跨境電子商務(wù)課程能否落實開展，而項目協(xié)調(diào)往往需要付出巨大的心血，這在現(xiàn)行的教學工作量核算體系中，并不計入老師的教學、科研或行政工作量，降低了教師在此課程實施中的積極性。隨著市場供求變化，企業(yè)需要對市場做出靈敏的反應(yīng)，也需要對項目進行時時跟進和調(diào)整，對硬件資源和軟件資源都有一定的要求，而高校龐大的組織機構(gòu)決定了校企合作需要遵循相關(guān)規(guī)章制度進行，無法對項目變化做出靈敏的反應(yīng)。

以上問題的存在，阻礙了跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學改革的發(fā)展，需要從不同的層面加以突破?？缇畴娮由虅?wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學改革，需以傳統(tǒng)國際貿(mào)易專業(yè)架構(gòu)為骨架，以互聯(lián)網(wǎng)+為視角，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為驅(qū)動，以校企合作為依托，重新構(gòu)建專業(yè)建設(shè)各資源要素，在校內(nèi)，專業(yè)內(nèi)共同有效進行師資、實訓基地、創(chuàng)業(yè)扶持才能實現(xiàn)教育教學改革，推動跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展，培養(yǎng)出合格的跨境電子商務(wù)人才。

參考文獻：

[1] 呂宏晶.高職電子商務(wù)專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)模式的研究[J].電子商務(wù)，2015.11.

[2] 張?zhí)m.校企協(xié)同創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系的研究[D].哈爾濱理工大學，2014.3.

[3] 陳旭華.跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式研究—以義烏市為例[J].價格月刊,2014.3.

(責任編輯潘志和)

收稿日期：2016-05-08

作者簡介：殷慧慧，女，廣州城市職業(yè)學院商貿(mào)系講師。

中圖分類號：G521

文獻標識碼：A

文章編號：1674-0408(2016)02-0031-04

Thought and Practice on Cross-border E-business: Reform in Innovation and Entrepreneurship Education in International Trade Major

YIN Hui-hui

(Department of Commerce, Guangzhou City Polytechnic, Guangzhou 510405, China)

Abstract：In recently years, cross-border e-business -a new trade method, has developed rapidly in China. This change in commerce also proposed some new requirements of talent cultivation method in international trade major. This paper discusses reform case on cross-border e-business innovation and entrepreneurship education, and analyzes effect and problem of the reform, which is very helpful for the education and teaching reform in international major. And it is also useful to form market-driven innovation and entrepreneurship talent cultivation method to fill up the shortage of cross-border e-business talent.

Key words：cross-border e-business; innovation and entrepreneurship education; teaching reform; talent cultivation