封雷
【摘要】本文主要從戰(zhàn)略規(guī)劃體系的構(gòu)建要點(diǎn)出發(fā),與讀者分享一個(gè)組織的戰(zhàn)略規(guī)劃體系的構(gòu)建要素,同時(shí)探討未來(lái)戰(zhàn)略規(guī)劃體系的發(fā)展趨勢(shì),以與讀者共商。
【關(guān)鍵詞】戰(zhàn)略規(guī)劃;體系構(gòu)建;組織
1、前言
創(chuàng)建一個(gè)組織的戰(zhàn)略規(guī)劃體系需要加強(qiáng)政策及戰(zhàn)略研究,既要專注戰(zhàn)略性問(wèn)題和前瞻性問(wèn)題,也要深入研究發(fā)展中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略。
2、戰(zhàn)略規(guī)劃體系構(gòu)建要點(diǎn)分析
2.1制定完善的戰(zhàn)略規(guī)劃管理制度
一個(gè)組織的戰(zhàn)略規(guī)劃體系構(gòu)建,首要是對(duì)其進(jìn)行建章立制,針對(duì)一個(gè)組織的特點(diǎn),參考和借鑒其他優(yōu)秀企業(yè)和單位的規(guī)章制度,舉全組織之力,達(dá)成共識(shí),對(duì)一個(gè)組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)預(yù)期進(jìn)行通盤的考量,各成員在此制度約束下,遵守一個(gè)共同的準(zhǔn)則。各環(huán)節(jié)、各責(zé)任、各時(shí)段都應(yīng)做統(tǒng)籌考量,有章可循,所以建章立制是一個(gè)組織的龍頭所在。
2.2搭建結(jié)構(gòu)合理、職責(zé)清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃管理機(jī)構(gòu)
一個(gè)健全的戰(zhàn)略規(guī)劃管理機(jī)構(gòu)對(duì)一個(gè)組織尤為重要,對(duì)一個(gè)以戰(zhàn)略作為導(dǎo)向的組織更是起到統(tǒng)攬全局的作用。組織在確定其戰(zhàn)略制定過(guò)程時(shí)應(yīng)考慮——由高層領(lǐng)導(dǎo)主持,相關(guān)部門及員工參與,必要時(shí)可委托專業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助制定;可建立負(fù)責(zé)戰(zhàn)略管理的委員會(huì)、跨職能小組以及指定歸口協(xié)調(diào)部門。一個(gè)組織可以建立由戰(zhàn)略委員會(huì)、戰(zhàn)略辦公室、戰(zhàn)略小組構(gòu)成的三級(jí)矩陣結(jié)構(gòu)。
戰(zhàn)略委員會(huì)負(fù)責(zé)根據(jù)國(guó)家、行業(yè)以及上級(jí)機(jī)關(guān)總體部署,研究提出戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)思想和總體發(fā)展思路,指導(dǎo)戰(zhàn)略規(guī)劃的編制;負(fù)責(zé)總體戰(zhàn)略規(guī)劃審定、以及重要的業(yè)務(wù)和職能戰(zhàn)略規(guī)劃的審批;負(fù)責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃工作中重大事項(xiàng)的決策。戰(zhàn)略辦公室是戰(zhàn)略委員會(huì)的日常辦事機(jī)構(gòu),履行制定、修訂戰(zhàn)略規(guī)劃管理規(guī)章制度;負(fù)責(zé)牽頭組織戰(zhàn)略規(guī)劃信息的收集、匯總分析,定期向戰(zhàn)略委員會(huì)匯報(bào);負(fù)責(zé)總體戰(zhàn)略規(guī)劃的組織編制、協(xié)調(diào)及會(huì)議召集等工作;負(fù)責(zé)組織其他各類戰(zhàn)略規(guī)劃的評(píng)審;組織召集開(kāi)展戰(zhàn)略研討會(huì),并按戰(zhàn)略委員會(huì)要求組織開(kāi)展工作。各戰(zhàn)略小組負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)和職能戰(zhàn)略規(guī)劃的信息收集、編制、實(shí)施和評(píng)價(jià)。負(fù)責(zé)開(kāi)展戰(zhàn)略規(guī)劃編制前的專項(xiàng)重大課題研究;按照職責(zé)分工,參與總體戰(zhàn)略規(guī)劃的編制工作;負(fù)責(zé)承擔(dān)相應(yīng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃或職能規(guī)劃編制;負(fù)責(zé)實(shí)施情況的監(jiān)測(cè)和分析。
2.3全面和有效的信息搜集機(jī)制和渠道
在制定戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程中,其中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)就是要對(duì)組織的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)、全面的分析,外部環(huán)境分析通常包括對(duì)宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,進(jìn)而對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;而內(nèi)部環(huán)境更側(cè)重于對(duì)自身的深入了解和全面剖析,包括自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析。在做上述分析時(shí),最基礎(chǔ)的工作就是要全面、系統(tǒng)和持續(xù)的獲取各相關(guān)信息,在制定戰(zhàn)略時(shí)要考慮如下關(guān)鍵因素,并就這些因素收集和分析有關(guān)數(shù)據(jù)和信息,這些因素有顧客和市場(chǎng)的需求、期望以及機(jī)會(huì);競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)能力;影響產(chǎn)品、服務(wù)及運(yùn)營(yíng)方式的重要?jiǎng)?chuàng)新或變化;資源方面的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),資源重新配置到優(yōu)先考慮的產(chǎn)品、服務(wù)或領(lǐng)域的機(jī)會(huì);經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、道德、法律法規(guī)以及其他方面的潛在風(fēng)險(xiǎn);國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化;組織特有的影響經(jīng)營(yíng)的因素,包括品牌、合作伙伴和供應(yīng)鏈方面的需要及組織的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)等;可持續(xù)發(fā)展的要求和相關(guān)因素;戰(zhàn)略的執(zhí)行能力。但是信息收集渠道的完善和手段的提升不是一兩個(gè)信息部門的事情,而是一個(gè)組織各部門協(xié)調(diào)配合并常態(tài)化具有一定頻次的工作。
3、戰(zhàn)略規(guī)劃管理未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)
3.1戰(zhàn)略管理的定量分析比重將不斷增大
現(xiàn)代戰(zhàn)略規(guī)劃管理中,在方法論上有一個(gè)基本的特點(diǎn)就是定性分析和定量分析相結(jié)合。定性分析是定量分析的基礎(chǔ),把握著研究的大方向;定量分析則為定性分析的結(jié)果提供精確的佐證,揭示出戰(zhàn)略系統(tǒng)各要素間的數(shù)量關(guān)系,為高層決策提供重要決策支持,為戰(zhàn)略方案的制定提供科學(xué)依據(jù)。
3.2競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集和分析的重要性不斷體現(xiàn)
戰(zhàn)略管理屬于企業(yè)高層管理活動(dòng),其核心是戰(zhàn)略決策。戰(zhàn)略決策必須根據(jù)組織的宗旨和目標(biāo),在對(duì)企業(yè)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和薄弱環(huán)節(jié)、外部威脅和市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行系統(tǒng)化分析基礎(chǔ)上制定的。在這一過(guò)程中,需要大量的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)(CI)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)一般指搜集、處理、分析和利用反映競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各要素和事件的狀態(tài)、變化及其相互聯(lián)系的數(shù)據(jù)或信息的過(guò)程,這一過(guò)程的目的是向組織的管理人員描繪出一個(gè)全面的、動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的圖景,以使組織充分地準(zhǔn)確地估計(jì)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力和外部環(huán)境所蘊(yùn)藏的各種機(jī)會(huì)和威脅,從而制定和實(shí)施正確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,創(chuàng)建和保持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從這一意義上說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ),無(wú)論是戰(zhàn)略的制定,還是戰(zhàn)略的實(shí)施和評(píng)價(jià),都需要對(duì)組織的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略進(jìn)行基于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的搜集、研究和分析的過(guò)程。
3.3戰(zhàn)略的謀略性和對(duì)抗性趨勢(shì)加強(qiáng)
戰(zhàn)略管理目前在學(xué)術(shù)界尚有爭(zhēng)論,而且學(xué)派眾多,可以大致分為設(shè)計(jì)學(xué)派、計(jì)劃學(xué)派、定位學(xué)派、企業(yè)家學(xué)派、認(rèn)識(shí)學(xué)派、學(xué)習(xí)學(xué)派、權(quán)勢(shì)學(xué)派、文化學(xué)派、環(huán)境學(xué)派和結(jié)構(gòu)學(xué)派。各個(gè)學(xué)派的代表人物都從不同的視角對(duì)戰(zhàn)略管理提出了各自的主張,見(jiàn)仁見(jiàn)智,莫衷一是。加拿大麥吉爾大學(xué)明茨伯格教授提出了5P戰(zhàn)略模型:計(jì)劃(plan)、計(jì)謀/計(jì)策(ploy)、模式(pattern)、定位(position)和觀念(perspective)。目前戰(zhàn)略管理的精髓就如同一頭大象,每個(gè)流派都只從一個(gè)方面解釋了其局部,而5P思想更能夠從全面的角度和系統(tǒng)的視角來(lái)看待。而其中包括的計(jì)謀/計(jì)策(ploy)就是一個(gè)核心要素,戰(zhàn)略(strategy)一詞最早起源于軍事,是指軍事將領(lǐng)指揮軍隊(duì)作戰(zhàn)的謀略,也可以指指導(dǎo)戰(zhàn)略全局的策略。可以體現(xiàn)謀略、計(jì)謀、計(jì)策是戰(zhàn)略的核心,其表現(xiàn)形式是對(duì)抗性與競(jìng)爭(zhēng)性。
4、結(jié)語(yǔ)
組織如何高效地贏得主動(dòng),把握發(fā)展先機(jī),戰(zhàn)略規(guī)劃工作首當(dāng)其沖,本文簡(jiǎn)要的分析了戰(zhàn)略規(guī)劃體系構(gòu)建工作中的值得關(guān)注的要點(diǎn),并提出了未來(lái)發(fā)展的可能趨勢(shì),以期與大家共同進(jìn)步,供組織參考借鑒。
參考文獻(xiàn)
[1]國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局. GB/T19580-2012卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則[S].