董紅永 劉　崢

（亳州師范高等專科學(xué)校　安徽·亳州　236800）

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我國(guó)中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理存在的問題與對(duì)策

董紅永 劉崢

（亳州師范高等?？茖W(xué)校安徽·亳州236800）

摘要：中小企業(yè)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位與作用不可替代。但就目前而言，中小企業(yè)的發(fā)展困難重重。對(duì)于缺乏技術(shù)與資金的中小企業(yè)如何在經(jīng)受內(nèi)外部環(huán)境的嚴(yán)峻考驗(yàn)下實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展成為社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)問題。從供應(yīng)鏈管理角度出發(fā)，試圖分析我國(guó)中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀、存在的問題，并提出了相應(yīng)的對(duì)策與建議，以促進(jìn)我國(guó)中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；供應(yīng)鏈管理；現(xiàn)狀；問題；對(duì)策

劉崢，碩士，副教授，研究方向?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品物流。

一、引言

20世紀(jì)90年代，供應(yīng)鏈管理在企業(yè)中得到廣泛的實(shí)施。［1］中小企業(yè)通過有效的實(shí)施供應(yīng)鏈管理取得了良好的成效：如滿足不斷變化的消費(fèi)者需求；與具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系；減少供應(yīng)鏈的中間環(huán)節(jié)，精簡(jiǎn)供應(yīng)商，實(shí)現(xiàn)成本的節(jié)約與效益的提升；提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力等等。截至2013年，中小企業(yè)約占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99％，所創(chuàng)造的價(jià)值約占GDP的60％，提供了80％以上城鎮(zhèn)就業(yè)崗位。［2］然而，中小企業(yè)的發(fā)展在國(guó)內(nèi)外環(huán)境的沖擊下卻舉步維艱。以浙江省為例，2008年上半年注銷的企業(yè)數(shù)量為17100家，而2009年、2010年同期注銷的企業(yè)分別是15400家、12400家，到了2011年上半年這一數(shù)字仍保持在14400家。［3］而到2014年，我國(guó)又出現(xiàn)了中小企業(yè)倒閉潮的現(xiàn)象。中小企業(yè)倒閉潮的出現(xiàn)很大程度上取決于中小企業(yè)在供應(yīng)鏈條上的弱勢(shì)地位，所以，加強(qiáng)中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理建設(shè)，提升中小企業(yè)在供應(yīng)鏈條中的核心地位，能夠有效降低中小企業(yè)倒閉的危險(xiǎn)并促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展。

二、中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀分析

（一）中小企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)

與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)鏈管理方面存在著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。首先，中小企業(yè)的數(shù)量多。就小微企業(yè)而言，據(jù)我國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示：到2013年年末，從事第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的小微企業(yè)法人單位占全部企業(yè)法人單位的95.6％。［4］所以，在數(shù)量上，中小企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)鏈管理方面具有很大優(yōu)勢(shì)，如可以選擇更多具有相似規(guī)模的上下游合作伙伴。其次，中小企業(yè)規(guī)模小，組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單。這樣可以有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的良好溝通以及對(duì)企業(yè)的良好管理。再次，中小企業(yè)具有“船小好調(diào)頭”的優(yōu)勢(shì)。中小企業(yè)比大型企業(yè)更能夠?qū)Σ粩嘧兓氖袌?chǎng)需求做出快速適應(yīng)，以滿足多變的客戶需求。最后，現(xiàn)代中小企業(yè)集群化的發(fā)展，大大促進(jìn)了供應(yīng)鏈上的中小企業(yè)之間的合作。一方面，中小企業(yè)集群化的發(fā)展，使得中小企業(yè)在供應(yīng)鏈上能夠?qū)Ｗ⒂谧陨淼暮诵臉I(yè)務(wù)，增加其核心競(jìng)爭(zhēng)力。更有甚者，能夠在某一領(lǐng)域形成壟斷。如被稱為“領(lǐng)帶之鄉(xiāng)”的嵊州，年產(chǎn)領(lǐng)帶2.8億條，占全球領(lǐng)帶產(chǎn)量的1/3等。［5］另一方面，中小企業(yè)的集群化使得供應(yīng)鏈上的各個(gè)中小企業(yè)之間的合作更加方便。這些都說明了我國(guó)中小企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)鏈管理方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

（二）供應(yīng)鏈管理在中小企業(yè)中的發(fā)展具有滯后性

供應(yīng)鏈管理在中小企業(yè)的發(fā)展具有滯后性，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：首先，中小企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用比較滯后。中小企業(yè)由于受資金、技術(shù)及觀念的制約，對(duì)于供應(yīng)鏈管理非常重要的EDI、POS、ISDN、RFID、EOS、JIT、BC、ASS等技術(shù)的應(yīng)用非常有限。其次，中小企業(yè)的供應(yīng)鏈管理仍然處于初級(jí)階段。林淵博，杜綱（2011）把供應(yīng)鏈管理分為三個(gè)階段，即認(rèn)知階段、建設(shè)調(diào)整階段和戰(zhàn)略實(shí)施階段。對(duì)于認(rèn)知階段就是認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈管理的重要性，而不知道如何具體實(shí)施；建設(shè)調(diào)整階段是指企業(yè)已經(jīng)實(shí)施供應(yīng)鏈管理，并可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整；戰(zhàn)略實(shí)施階段是基于比較完善的供應(yīng)鏈管理體系之上把供應(yīng)鏈管理作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。［6］目前，我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)鏈管理方面仍處于認(rèn)知階段，對(duì)于如何具體實(shí)施供應(yīng)鏈管理還需長(zhǎng)時(shí)間的努力。最后，供應(yīng)鏈管理仍未在我國(guó)中小企業(yè)中得到廣泛的普及與應(yīng)用。從國(guó)外看，戴爾、豐田、夏普、沃爾瑪、西門子等大型跨國(guó)企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理取得了顯著的效果。而從國(guó)內(nèi)看，海爾集團(tuán)、小米、百盛、聯(lián)想集團(tuán)、青島啤酒、華為等大型企業(yè)也從供應(yīng)鏈管理中取得了很大的效益。但是，中小企業(yè)在生產(chǎn)、技術(shù)等方面的滯后性，僅有一小部分的中型規(guī)模以上制造企業(yè)才開始進(jìn)入制造資源計(jì)劃、企業(yè)資源計(jì)劃的應(yīng)用階段。［7］約15％的中小企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理。［8］所以，供應(yīng)鏈管理仍未能在中小企業(yè)中得到廣泛的普及與應(yīng)用。

三、中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理存在的問題

（一）中小企業(yè)的供應(yīng)鏈管理觀念落后

目前，我國(guó)中小企業(yè)對(duì)于供應(yīng)鏈管理仍處于認(rèn)知階段，甚至大多數(shù)企業(yè)仍然沒有對(duì)供應(yīng)鏈管理的模式、作用及對(duì)企業(yè)自身的意義有足夠的認(rèn)識(shí)。受傳統(tǒng)“橫向一體化”觀念的影響，中小企業(yè)形成了“大而全，小而全”局面。盡管根據(jù)國(guó)家發(fā)展改革委、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局和中國(guó)物流與采購聯(lián)合會(huì)對(duì)2013年全國(guó)重點(diǎn)工業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)企業(yè)物流狀況和物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果看，62.4％的中小企業(yè)把物流外包出去，但是倉儲(chǔ)外包的中小企業(yè)占統(tǒng)計(jì)總數(shù)的比例在22.4％以下。很多中小企業(yè)仍把供應(yīng)鏈管理停留在物流外包和倉儲(chǔ)外包的層面，不能充分認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈管理其他環(huán)節(jié)即認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈管理只是簡(jiǎn)單涉及到物流方面，對(duì)資金流、信息流、商流等方面認(rèn)識(shí)仍然不足。此外，我國(guó)中小企業(yè)仍然不注重合作伙伴關(guān)系的培養(yǎng)，無法從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)建立戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系的重要性。

（二）中小企業(yè)缺乏供應(yīng)鏈管理人才

物流業(yè)作為促進(jìn)國(guó)民軍經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“潤(rùn)滑劑”，成為促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐點(diǎn)。但是我國(guó)物流專業(yè)方面人才比較匱乏，供應(yīng)鏈專業(yè)方面的人才更是匱乏。21世紀(jì)初，北京物資學(xué)院成為我國(guó)第一個(gè)開設(shè)物流管理專業(yè)的國(guó)內(nèi)高校，盡管經(jīng)過十幾年的發(fā)展，我國(guó)高校普遍開設(shè)了物流管理專業(yè)，但是物流管理專業(yè)人才仍然很匱乏。目前，物流專業(yè)人才已經(jīng)被列入我國(guó)12類緊缺人才之一，而各類大專院校物流專業(yè)年培養(yǎng)規(guī)模在5000人左右，估計(jì)缺口達(dá)600多萬人。［9］隨著物流企業(yè)在我國(guó)的迅速發(fā)展，物流專業(yè)人才這種供不應(yīng)求的局面將會(huì)更加嚴(yán)峻。所以，作為物流管理專業(yè)分支的供應(yīng)鏈管理專業(yè)在人才方面更是匱乏，供應(yīng)鏈管理及其供應(yīng)鏈相關(guān)專業(yè)的人才全面緊缺。加上專業(yè)的物流管理人才和供應(yīng)鏈管理人才都熱衷于大型企業(yè)或大型國(guó)有企業(yè)，所以，中小企業(yè)更是難以尋找到專業(yè)的供應(yīng)鏈管理人才。

（三）中小企業(yè)信息技術(shù)設(shè)施建設(shè)水平低

信息技術(shù)設(shè)施建設(shè)是中小企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)。但是，我國(guó)中小企業(yè)信息技術(shù)設(shè)施建設(shè)水平低。首先，中小企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)不重視信息技術(shù)設(shè)施建設(shè)的重要性。2009年《中小企業(yè)信息化調(diào)查報(bào)告》顯示：僅有36％中小企業(yè)“一把手”對(duì)信息化建設(shè)十分關(guān)心，而親自過問的僅有27％。其次，中小企業(yè)受自身能力的限制，在信息技術(shù)設(shè)施設(shè)備方面的資金投入有限。據(jù)2009年《中國(guó)中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理調(diào)查報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，僅15.09％的中小企業(yè)實(shí)施了供應(yīng)鏈管理，實(shí)施MIS、DSS、ERP、OTHERS等技術(shù)的中小企業(yè)分別為24.56％、8.07％、26.67％和4.56％，而且中小企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)的集成應(yīng)用還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。［10］最后，中小企業(yè)信息技術(shù)設(shè)施建設(shè)缺乏良好的外部環(huán)境。盡管國(guó)家“十二五”規(guī)劃中提出加強(qiáng)信息設(shè)施建設(shè)，但是我國(guó)在加強(qiáng)中小企業(yè)信息技術(shù)設(shè)施建設(shè)方面還很薄弱。這表現(xiàn)在中小企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的相關(guān)政策法規(guī)不健全，且基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成本高、服務(wù)質(zhì)量差以及IT服務(wù)商無法提供滿足中小企業(yè)專業(yè)化和個(gè)性化的需求等。

（四）中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力弱

改革開放以后，我國(guó)中小企業(yè)主要是依靠豐富的自然資源和廉價(jià)的人力資源而發(fā)展起來的。但就目前而言，中小企業(yè)在勞動(dòng)力資源、自然資源等方面的優(yōu)勢(shì)逐漸被東南亞國(guó)家所取代，所以，很多跨國(guó)企業(yè)退出中國(guó)市場(chǎng)選在東南亞國(guó)家投資設(shè)廠。就勞動(dòng)力“資源稟賦”而言，作為推動(dòng)我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展主要因素的“人口紅利”正在步入衰退期，如與馬來西亞和韓國(guó)相比，兩國(guó)的勞動(dòng)力勞動(dòng)生產(chǎn)率分別是我國(guó)的3倍和7倍。［11］來自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站的數(shù)據(jù)顯示：2012年，我國(guó)15-59歲（含不滿60周歲）勞動(dòng)年齡人口比上年同期減少了345萬人。［12］這一數(shù)據(jù)充分的驗(yàn)證了我國(guó)的“人口紅利”這一優(yōu)勢(shì)正在消失。同時(shí)，我國(guó)的自然資源優(yōu)勢(shì)也逐漸消退，很多類型的自然資源幾乎枯竭。再從中小企業(yè)自身的發(fā)展來看，傳統(tǒng)的“橫向一體化”使得中小企業(yè)形成了“大而全，小而全”的經(jīng)營(yíng)模式，這種經(jīng)營(yíng)模式使得我國(guó)中小企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。而中小企業(yè)倒閉潮的出現(xiàn)就是中小企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要表現(xiàn)。

四、促進(jìn)中小企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的對(duì)策與建議

（一）轉(zhuǎn)變中小企業(yè)的傳統(tǒng)思想觀念

王家斌、高世春（2008）認(rèn)為管理觀念創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的不竭動(dòng)力，所以，要促進(jìn)中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展，首先應(yīng)轉(zhuǎn)變其傳統(tǒng)的管理觀念。這可以從政府、社會(huì)和中小企業(yè)三個(gè)方面著手。從政府方面來看，政府應(yīng)更新對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)觀念，利用各種媒體和渠道加強(qiáng)中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理的宣傳并組織各種形式的交流活動(dòng)，建設(shè)服務(wù)型政府。從社會(huì)角度而言，建立中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理的社會(huì)服務(wù)組織，完善中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理的社會(huì)化服務(wù)平臺(tái)，建立健全更新中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理觀念的教育組織與機(jī)構(gòu)。同時(shí)，中小企業(yè)也應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部員工的教育培訓(xùn)，包括：注重學(xué)習(xí)，定期加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理方面的教育；引進(jìn)具有新思想、新思路的科技人才，注重企業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)等。以使得中小企業(yè)能夠自上而下的意識(shí)到供應(yīng)鏈管理的重要性和緊迫性，促進(jìn)全體員工能夠有能力的積極參與到實(shí)踐供應(yīng)鏈管理中去。

（二）加強(qiáng)中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理人才隊(duì)伍建設(shè)

中小企業(yè)要促進(jìn)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)是關(guān)鍵。而更多的物流人才或供應(yīng)鏈管理方面的人才更喜歡到大型企業(yè)中工作。所以，中小企業(yè)必須在吸引和培訓(xùn)人才方面突出自己的優(yōu)勢(shì)。首先，中小企業(yè)應(yīng)適度提高物流人才的福利待遇，制定競(jìng)爭(zhēng)性較高的薪酬制度，吸引合適的物流人才。其次，中小企業(yè)要把人才引進(jìn)的重點(diǎn)放在本地范圍內(nèi)或周邊地區(qū)的經(jīng)過專業(yè)職業(yè)教育的高職和普通本科的優(yōu)秀畢業(yè)生。最后，中小企業(yè)應(yīng)為物流人才或供應(yīng)鏈管理人才創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，并提供具有比較優(yōu)越的晉升條件。同時(shí)，為本企業(yè)的相關(guān)員工以及已經(jīng)吸引進(jìn)來的物流人才或供應(yīng)鏈管理人才提供再教育和再培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，以培育供應(yīng)鏈方面的專業(yè)人才。當(dāng)然，國(guó)家、地方政府及社會(huì)組織也應(yīng)該為中小企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理人才隊(duì)伍建設(shè)提供良好的外部環(huán)境。包括完善相關(guān)法律法規(guī)；為中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理人才隊(duì)伍建設(shè)給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼和提供相應(yīng)的場(chǎng)所等。

（三）加大中小企業(yè)信息技術(shù)設(shè)施建設(shè)的投入

加快中小企業(yè)信息技術(shù)設(shè)施建設(shè)步伐需要做到以下幾點(diǎn)：第一，建立并完善中小企業(yè)信息技術(shù)設(shè)施方面的法律法規(guī)。包括通過立法形式在中小企業(yè)促進(jìn)局下設(shè)立中小企業(yè)信息技術(shù)設(shè)施建設(shè)局或設(shè)立國(guó)家控股的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)企業(yè)以國(guó)家力量促進(jìn)中小企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)并完善相關(guān)法律法規(guī)；第二，完善中小企業(yè)信息技術(shù)設(shè)施政策體系。如美國(guó)出臺(tái)的全球電子商務(wù)政策框架和國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施行動(dòng)議程等政策法規(guī)極大的促進(jìn)了本國(guó)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。借鑒美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，通過健全的政策體系和優(yōu)惠的政策措施完善中小企業(yè)信息技術(shù)設(shè)施政策體系，降低我國(guó)信息基礎(chǔ)設(shè)

施的建設(shè)成本、提高服務(wù)質(zhì)量以及IT服務(wù)商的業(yè)務(wù)能力；第三，中小企業(yè)也要根據(jù)需要加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)施MIS、DSS、ERP、OTHERS等技術(shù)，加快信息系統(tǒng)的集成應(yīng)用步伐。

（四）加強(qiáng)中小企業(yè)自身能力建設(shè)

促進(jìn)中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展，中小企業(yè)的自身建設(shè)是關(guān)鍵。中小企業(yè)必須加強(qiáng)內(nèi)自身的能力建設(shè)，促進(jìn)核心能力的提升。首先，在內(nèi)部管理方面，中小企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)自身的內(nèi)部管理工作。目前，我國(guó)中小企業(yè)在內(nèi)部管理方面存在著如制度不健全、缺乏執(zhí)行力與時(shí)效性差等問題，這嚴(yán)重的制約著中小企業(yè)的發(fā)展。所以，中小企業(yè)應(yīng)通過一些措施建立合理的內(nèi)部管理制度以促進(jìn)中小企業(yè)的內(nèi)部管理工作的科學(xué)性、及時(shí)性與有效性。這些措施包括：建立現(xiàn)代企業(yè)制度和完善的企業(yè)規(guī)章制度；完善中小企業(yè)的內(nèi)部治理制度；建立健全中小企業(yè)的決策制度并實(shí)行有效的供應(yīng)鏈管理方式以及培養(yǎng)科學(xué)的內(nèi)部管理文化等。其次，在創(chuàng)新方面，中小企業(yè)應(yīng)加快企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。一方面，中小企業(yè)應(yīng)加快企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新步伐，實(shí)現(xiàn)由資源密集型產(chǎn)業(yè)向知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)我國(guó)的中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。最后，從制度創(chuàng)新方面看，中小企業(yè)要改變過去傳統(tǒng)且落后的制度，重新設(shè)計(jì)并創(chuàng)新中小企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)方式、管理模式，從而實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的制度創(chuàng)新，特別是供應(yīng)鏈管理制度的創(chuàng)新。

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中圖分類號(hào)：F274

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-8534（2016）03-020-02

基金項(xiàng)目：安徽省質(zhì)量工程項(xiàng)目“物流工程校企合作實(shí)踐教育基地”（項(xiàng)目編號(hào)：2015sjjd028）

作者簡(jiǎn)介：董紅永，碩士，研究方向：中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)與政策；物流與供應(yīng)鏈管理；