蔡翡燕

摘 要： 大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試具有應(yīng)試學(xué)生多、參與考務(wù)的部門(mén)和老師多、管理要求高的特點(diǎn)，通過(guò)模塊化管理，可提高整個(gè)考試系統(tǒng)的自洽性和效率。大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試模塊化管理包括考試系統(tǒng)分解和考試系統(tǒng)整合，主要有結(jié)構(gòu)模塊化、流程模塊化兩個(gè)方面。要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、分步推進(jìn)、注重方法，確保大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試模塊化管理的有效實(shí)施。

關(guān)鍵詞： 大學(xué)英語(yǔ) 四六級(jí)考試 模塊化管理

大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試是教育部主管的一項(xiàng)全國(guó)性教學(xué)考試，一直是本科高校的考試管理重點(diǎn)。經(jīng)過(guò)三十年的實(shí)踐，高校在四六級(jí)考試管理中已形成了許多行之有效的做法，但仍然存在一些值得改進(jìn)之處，如何進(jìn)一步做好四六級(jí)考試管理工作，有待繼續(xù)探討。運(yùn)用模塊化思想改進(jìn)四六級(jí)考試管理工作，是一個(gè)有效的選擇。

一、大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試模塊化管理的價(jià)值

對(duì)高校來(lái)說(shuō)，大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，這種復(fù)雜性具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是應(yīng)試學(xué)生多。大學(xué)英語(yǔ)是大學(xué)公共課，由于大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試成績(jī)與學(xué)生順利畢業(yè)和成功就業(yè)有一定關(guān)系，因此，幾乎每一位以英語(yǔ)作為外語(yǔ)的本科生都會(huì)參加大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試。以浙江越秀外國(guó)語(yǔ)學(xué)院為例，2015年下半年，共有11491名學(xué)生報(bào)名參加這項(xiàng)考試，其中參加大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試的5694人，六級(jí)考試的5797人。

二是參與考務(wù)的部門(mén)和老師多。大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試管理包括組織報(bào)名、考生信息采編和考場(chǎng)安排、考試器材落實(shí)和試卷保密、考前環(huán)境維護(hù)、實(shí)時(shí)考試過(guò)程組織、考后試卷處理、成績(jī)公布等環(huán)節(jié)和內(nèi)容。這些環(huán)節(jié)和內(nèi)容靠教務(wù)部門(mén)是難以完成的，需要學(xué)校的教育技術(shù)部門(mén)、學(xué)生管理部門(mén)、保衛(wèi)部門(mén)、后勤服務(wù)部門(mén)、各二級(jí)學(xué)院和老師們的廣泛參與，可以說(shuō)，每次大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試就是一次全校廣泛動(dòng)員、各部門(mén)和師生協(xié)調(diào)行動(dòng)的過(guò)程。

三是管理要求高。大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試涉及聽(tīng)力測(cè)試和筆試兩種形式，考試的組織銜接難度大；大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試的社會(huì)影響大，對(duì)考風(fēng)考紀(jì)有嚴(yán)格的要求，因此，與高校組織的其他考試相比，大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試的管理要求更高。

雖然大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，但其具體工作步驟和措施要有規(guī)范性。顯然，系統(tǒng)本身的復(fù)雜性與具體步驟、措施的規(guī)范性是一對(duì)矛盾，模塊化是破解這一矛盾的有效方法。

所謂模塊，是指具有一定自律性的子系統(tǒng)。模塊化就是把復(fù)雜的系統(tǒng)拆分為不同的具有一定自律性的子系統(tǒng)，并按一定方式聯(lián)接這些子系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)整合過(guò)程。Baldwin和Clark于1997年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了《模塊化時(shí)代的管理》一文，促進(jìn)了人們對(duì)模塊化的關(guān)注和重視，推動(dòng)了模塊化在管理實(shí)踐中的廣泛應(yīng)用。

在大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試中引入模塊化管理，一方面可以厘清考試考務(wù)中產(chǎn)生的各種關(guān)系，簡(jiǎn)化管理過(guò)程，提高考試管理系統(tǒng)的自洽性，另一方面可以發(fā)揮各環(huán)節(jié)和管理部門(mén)的自主能動(dòng)性，提高各組成部分的效能，進(jìn)而提高整體管理效率。值得一提的是，在大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試中所形成的管理模塊，可以通過(guò)不同的聯(lián)接方式，對(duì)接到高校其他考試管理上，形成新的考試組織模式。

二、大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試模塊化管理的內(nèi)容

模塊化管理的內(nèi)容包括系統(tǒng)分解和系統(tǒng)整合。系統(tǒng)分解是一個(gè)形成各種模塊的過(guò)程，從管理信息的角度看，就是把系統(tǒng)的可見(jiàn)信息和隱含參數(shù)區(qū)分開(kāi)來(lái)；系統(tǒng)整合就是把分解的模塊聯(lián)結(jié)在一起，形成一個(gè)功能完善的有效整體。由于系統(tǒng)整合以系統(tǒng)分解為基礎(chǔ)，因此，系統(tǒng)的分解是模塊化管理的核心內(nèi)容，從某種意義上說(shuō)，這也是模塊化的初始內(nèi)涵。由于隱含參數(shù)屬于模塊內(nèi)部變量，并不需要在系統(tǒng)層面揭示，因此區(qū)分系統(tǒng)的可見(jiàn)信息和隱含參數(shù)，實(shí)際上主要是要明確可見(jiàn)信息。具體來(lái)說(shuō)，要明確三方面的可見(jiàn)信息，一是模塊在系統(tǒng)中的地位和功能，二是模塊之間如何相互適應(yīng)和交流，三是模塊對(duì)系統(tǒng)的契合性、對(duì)其他模塊的表現(xiàn)績(jī)效的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

就大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試而言，其模塊化管理主要有結(jié)構(gòu)模塊化、流程模塊化兩個(gè)方面。結(jié)構(gòu)模塊化是通過(guò)高校原有組織的解構(gòu)與整合，重組四六級(jí)考試的組織結(jié)構(gòu)，從而使組織更具適應(yīng)性和靈活性。流程的模塊化是按照四六級(jí)考試時(shí)間順序，分解和重組流程工作，形成具有相對(duì)獨(dú)立性的各流程模塊有效嚙合運(yùn)轉(zhuǎn)的體系。

從結(jié)構(gòu)模塊化的角度看，大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試涉及教務(wù)處、學(xué)工處、教學(xué)技術(shù)中心、保衛(wèi)部、總務(wù)處、各二級(jí)學(xué)院。在這些涉考部門(mén)中，教務(wù)處是核心，統(tǒng)籌整個(gè)考試工作，學(xué)工處負(fù)責(zé)學(xué)生誠(chéng)信考試教育和考試違紀(jì)處分，教學(xué)技術(shù)中心負(fù)責(zé)聽(tīng)力播放，保衛(wèi)處負(fù)責(zé)試卷和考場(chǎng)的保密，總務(wù)處負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化試場(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，各二級(jí)學(xué)院負(fù)責(zé)落實(shí)好各項(xiàng)具體考務(wù)。在明確各涉考部門(mén)工作地位和功能的基礎(chǔ)上，要重點(diǎn)確定各部門(mén)的專(zhuān)門(mén)責(zé)任人，通過(guò)專(zhuān)門(mén)責(zé)任人之間的溝通加強(qiáng)和部門(mén)的聯(lián)系。要把四六級(jí)考試任務(wù)的完成情況作為一項(xiàng)內(nèi)容列入對(duì)相關(guān)部門(mén)的工作考核中，提高各部門(mén)做好此項(xiàng)工作的主動(dòng)性和適應(yīng)性。

從流程模塊化的角度看，大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試包括考前、考中和考后三個(gè)階段?？记?，涉及組織報(bào)名、試場(chǎng)安排、試卷保密等內(nèi)容，考中，涉及聽(tīng)力播放、監(jiān)考等內(nèi)容，考后，涉及成績(jī)公布、違紀(jì)處理等內(nèi)容。在這些階段，也要確定專(zhuān)門(mén)責(zé)任人，通過(guò)其實(shí)現(xiàn)流程模塊與結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)模塊的有效對(duì)接。實(shí)踐中，可通過(guò)流程模塊的專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人，經(jīng)與結(jié)構(gòu)模塊專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)不同流程階段對(duì)結(jié)構(gòu)模塊的即插即用，提高考務(wù)工作效率。

三、大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試模塊化管理的實(shí)施

在大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試中實(shí)施模塊化管理，需要高校領(lǐng)導(dǎo)的重視，分階段逐步加以落實(shí)，具體要做好以下三方面的工作：

一是統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，提高大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試模塊化管理的自覺(jué)性。模塊化管理在大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試中的實(shí)施，有助于提高整個(gè)考試系統(tǒng)的自洽性和效率，只有高校上下認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，才會(huì)自覺(jué)地推進(jìn)模塊化管理。其中，高校領(lǐng)導(dǎo)的重視尤顯重要，因?yàn)槟K化管理中系統(tǒng)分解和系統(tǒng)整合需要頂層設(shè)計(jì)，唯其如此，大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試模塊化管理才能真正得到實(shí)施。

二是分步推進(jìn)，逐項(xiàng)落實(shí)大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試模塊化管理的內(nèi)容。首先，在全校范圍內(nèi)組織開(kāi)展結(jié)構(gòu)模塊化、流程模塊化設(shè)計(jì)，確定大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試模塊化管理的內(nèi)容；其次，根據(jù)模塊化設(shè)計(jì)方案，把結(jié)構(gòu)模塊化和流程模塊化融合起來(lái)，組織開(kāi)展試運(yùn)行；再次，及時(shí)總結(jié)試運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，調(diào)整和完善模塊化設(shè)計(jì)；最后，在前述工作的基礎(chǔ)上，全面實(shí)施模塊化管理。

三是注重方法，穩(wěn)妥實(shí)施大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試模塊化管理。在實(shí)施大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試模塊化管理過(guò)程中，要把握一個(gè)原則——系統(tǒng)層面的管理人員不能干預(yù)模塊內(nèi)部的運(yùn)行。在非模塊化管理時(shí)期，系統(tǒng)層面的管理人員對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的各個(gè)部分都可以進(jìn)行干預(yù)，但實(shí)行模塊化管理后，系統(tǒng)層面的管理人員不能再這樣做，否則，模塊化管理就失去了它本來(lái)的意義和價(jià)值。通過(guò)一定方式明確模塊化管理的內(nèi)容，對(duì)穩(wěn)妥實(shí)施大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試模塊化管理是很重要的，在實(shí)踐中，一般可通過(guò)召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)和培訓(xùn)會(huì)的方式明確模塊化管理的相關(guān)內(nèi)容。

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