彭忠祥

摘 要：本文遵循以生為本和科學(xué)指導(dǎo)的原則，通過對(duì)一名高職學(xué)生的動(dòng)態(tài)和跟蹤指導(dǎo)，較好地幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)了自己的職業(yè)規(guī)劃，并結(jié)合這一職業(yè)指導(dǎo)的典型案例，就動(dòng)態(tài)與過程跟蹤對(duì)優(yōu)化高職學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的價(jià)值進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：動(dòng)態(tài)指導(dǎo) 過程跟蹤 職業(yè)規(guī)劃

在開展學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的工作實(shí)踐中，對(duì)某一個(gè)學(xué)生的指導(dǎo)，因指導(dǎo)老師、學(xué)生本人或其他方面的原因，指導(dǎo)過程不連續(xù)、過程跟蹤指導(dǎo)不夠等客觀現(xiàn)象時(shí)有存在。其弊端最直觀地表現(xiàn)為對(duì)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)的作用大打折扣。實(shí)踐表明，只有重視并加強(qiáng)動(dòng)態(tài)與過程跟蹤指導(dǎo)，才有可能較好地優(yōu)化學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃，真正幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展這一職業(yè)指導(dǎo)的工作目標(biāo)。現(xiàn)以筆者經(jīng)歷的一個(gè)典型的職業(yè)指導(dǎo)案例為例，予以闡述和分析。

一、案例背景情況

銀亮，H職業(yè)技術(shù)學(xué)院2009級(jí)學(xué)生。報(bào)考H職業(yè)技術(shù)學(xué)院時(shí)個(gè)人選擇填報(bào)的專業(yè)為市場(chǎng)營銷。因當(dāng)年報(bào)考該專業(yè)的考生比較多，銀亮的高考成績達(dá)不到該專業(yè)錄取所需考分，學(xué)校將其調(diào)劑就讀烹飪工藝與營養(yǎng)專業(yè)。入校報(bào)到時(shí)，學(xué)生本人和家長對(duì)學(xué)校調(diào)劑的專業(yè)不滿意，強(qiáng)烈要求調(diào)換其他專業(yè)，否則不想入學(xué)。但對(duì)調(diào)換什么專業(yè)，一時(shí)也沒有明確的意見。鑒于這種情況，學(xué)校原則答應(yīng)學(xué)生和家長先入學(xué)，之后擇時(shí)考慮為其調(diào)換到其他專業(yè)學(xué)習(xí)。入校后，該生多次找到筆者，一是希望幫助調(diào)換專業(yè)，二是向筆者咨詢、了解調(diào)換什么專業(yè)合適。其間，筆者也對(duì)該生情況做了一定的了解。半年后，結(jié)合該生的一些具體情況，根據(jù)學(xué)校有關(guān)學(xué)生專業(yè)調(diào)換的規(guī)定，經(jīng)筆者的指導(dǎo)推薦，并與學(xué)生和家長商議，由烹飪工藝與營養(yǎng)專業(yè)轉(zhuǎn)入化學(xué)分析與檢驗(yàn)專業(yè)。之后，由于工作較忙，該生也很少和筆者聯(lián)系，所以對(duì)此事就關(guān)注少了，對(duì)該生的指導(dǎo)也就基本中斷了。而再次開始關(guān)注該生是在一年后，學(xué)生處審議退（休）學(xué)學(xué)生的名單中有該同學(xué)。當(dāng)時(shí)，筆者不知道發(fā)生了什么事情導(dǎo)致這位學(xué)生提出了退學(xué)申請(qǐng)。在與該學(xué)生約談后才知道，該生父母心里的愿望一直還是希望孩子調(diào)至營銷或相近專業(yè)的學(xué)習(xí)。因?yàn)樗麄兗彝ピ诩亦l(xiāng)經(jīng)營著一家規(guī)模中等的企業(yè)，希望孩子在大學(xué)能學(xué)到一些經(jīng)營和管理的知識(shí)，畢業(yè)后可以給予父母一些幫助。而學(xué)生本人與父母的想法又不完全統(tǒng)一，他雖然也希望從事營銷類專業(yè)的學(xué)習(xí)，但主要是想自己創(chuàng)業(yè)，而不是去加入父母所經(jīng)營的企業(yè)做管理工作。盡管入學(xué)后由烹飪工藝與營養(yǎng)專業(yè)調(diào)換到了化學(xué)分析與檢驗(yàn)專業(yè)，但仍然與他的期望有較大距離，于是對(duì)所調(diào)換的化學(xué)分析與檢驗(yàn)專業(yè)的學(xué)習(xí)沒有興趣。由于已經(jīng)有了一次專業(yè)調(diào)換的情況，學(xué)生感到再次調(diào)換專業(yè)可能無望，所以提出退學(xué)。鑒于上述情況，本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的原則，筆者與該生及其家長多次溝通，從職業(yè)生涯規(guī)劃的角度，予以分析、指導(dǎo)和建議。在老師的勸導(dǎo)和幫助下，經(jīng)過學(xué)生自己和家長的思考，該生撤回了退學(xué)申請(qǐng)。按照老師的職業(yè)指導(dǎo)建議，結(jié)合學(xué)生自己的職業(yè)選擇意愿，再次為其由化學(xué)分析與檢驗(yàn)專業(yè)調(diào)換到藥學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)，并確定了該生2010-2019年的職業(yè)規(guī)劃：優(yōu)秀畢業(yè)生→藥店普通職員→藥店骨干（執(zhí)業(yè)藥師）→藥店店長助理→藥店店長→藥店老板（自己開辦）。該生于2012年7月畢業(yè)，就業(yè)于廣東順德一家大型醫(yī)藥連鎖店（大森林）至今，現(xiàn)已取得執(zhí)業(yè)藥師資格，工作能力和專業(yè)技能突出，已成為了藥店的骨干員工，深得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和同事的認(rèn)可。

二、動(dòng)態(tài)與過程跟蹤指導(dǎo)分析

1.關(guān)于第一次專業(yè)調(diào)換

銀亮同學(xué)入學(xué)時(shí)的專業(yè)是烹飪工藝與營養(yǎng)。因個(gè)人和家長強(qiáng)烈要求，入學(xué)半年后在老師的指導(dǎo)、建議下，經(jīng)個(gè)人同意，調(diào)換到化學(xué)分析與檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)習(xí)。筆者指導(dǎo)建議的主要依據(jù)如下。

（1）360°評(píng)價(jià)（見表1）。

（2）性格類型測(cè)評(píng)（MBTI法）。MBTI性格類型系統(tǒng)分為四個(gè)維度，每個(gè)維度兩個(gè)方向，即精神關(guān)注的方向：外向（E）——內(nèi)向（I）；收集信息的方式：實(shí)感（S）——直覺（N）；決策的方式：思維（T）——情感（F）；行事的方式：判斷（J）——認(rèn)知（P）。性格特征可以決定一個(gè)人職業(yè)生涯道路順利與否，從事與性格相匹配的職業(yè)極為重要。

根據(jù)測(cè)試結(jié)果，銀亮同學(xué)的性格類型是ISTJ型。ISTJ型的人是解決理性問題者，他們很有才智和條理性，以及在創(chuàng)造才華方面有突出表現(xiàn)；外表平靜、緘默、超然，內(nèi)心卻專心致志于分析問題；苛求精細(xì)、慣于懷疑，努力尋找和利用原則以理解許多想法；喜歡有條理和有目的的交談，而且可能會(huì)僅僅為了高興，爭(zhēng)論一些無益而瑣細(xì)的問題，只有有條理的推理才會(huì)使他們信服。ISTJ型的人適合系統(tǒng)分析人員、研究開發(fā)專業(yè)人員、實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員等職業(yè)。

2.關(guān)于第二次專業(yè)調(diào)換與職業(yè)生涯規(guī)劃

（1）指導(dǎo)并建議第二次調(diào)換（藥學(xué)）專業(yè)的理由。一是該生有著難以舍棄的學(xué)習(xí)營銷或管理專業(yè)的愿望，從以人為本和人文關(guān)懷的角度出發(fā)，在可能的情況下，應(yīng)酌情考慮。二是學(xué)生對(duì)目前所學(xué)缺乏專業(yè)興趣和熱情，且深感難以堅(jiān)持下去，覺得前途無望，所以決定提出退學(xué)申請(qǐng)。但學(xué)校本著對(duì)學(xué)生、對(duì)家庭和社會(huì)負(fù)責(zé)的原則，不能因此草率地同意學(xué)生這一申請(qǐng)。三是學(xué)生已完成接近三個(gè)學(xué)期的大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)間，從實(shí)際出發(fā)，同時(shí)兼顧該生今后的職業(yè)生涯發(fā)展，調(diào)換到與化學(xué)分析與檢驗(yàn)專業(yè)課程有相關(guān)性的專業(yè)學(xué)習(xí)具有可行性。四是該生有比較強(qiáng)烈和堅(jiān)定的自主創(chuàng)業(yè)愿望。綜合上述原因，在老師的指導(dǎo)、建議下，經(jīng)該生認(rèn)真思考、選擇，同意并接受第二次調(diào)換專業(yè)，到藥學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)。

（2）職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)的技術(shù)依據(jù)

①職業(yè)興趣測(cè)試。 銀亮同學(xué)的職業(yè)興趣類型順序如表2所示。

銀亮同學(xué)的職業(yè)興趣類型結(jié)構(gòu)見下圖。

測(cè)評(píng)結(jié)果表明，銀亮的職業(yè)興趣是探索型、社會(huì)型和常規(guī)型，三者得分都是80分以上，銀亮個(gè)人也認(rèn)為這一結(jié)果與他自己的實(shí)際基本相符。

②霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)評(píng)理論分析。依測(cè)評(píng)結(jié)果和霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)評(píng)理論分析，筆者認(rèn)為銀亮的人格類型和職業(yè)類型為：興趣傾向是從事與喜歡和物打交道；基本人格特征是率直幽默，合群、有活力，能和各類人友好相處，關(guān)注他人并為他人謀福利，有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和服務(wù)社會(huì)的意識(shí)。適合的職業(yè)是能接觸不同的人，與人交流、合作，并且為社會(huì)及多數(shù)人造福的職業(yè)。

③職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)如下。一是目標(biāo)制定（時(shí)間總跨度：2009—2019）（10年）。

I. 2009—2012（3年）：優(yōu)秀畢業(yè)生

II.2013—2014（2年）：藥店普通職員

III.2014—2015（1年）：藥店骨干（執(zhí)業(yè)藥師）

IV.2016—2017（2年）：藥店店長助理、店長

V.2018—2019（2年）：自主創(chuàng)辦藥店、藥店老板

二是大學(xué)計(jì)劃（2009—2012年）。總目標(biāo)：大學(xué)畢業(yè)時(shí)要拿到英語六級(jí)證、計(jì)算機(jī)國家二級(jí)證及相關(guān)的各項(xiàng)專業(yè)資格證書，累積相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，初步了解藥店的基本運(yùn)作。學(xué)習(xí)成績?cè)诎嗉?jí)名列前茅，各科成績優(yōu)秀，成為一名優(yōu)秀畢業(yè)生。

階段目標(biāo)：大二期間認(rèn)真學(xué)習(xí)高等數(shù)學(xué)、無機(jī)化學(xué)、有機(jī)化學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、病理學(xué)、生物化學(xué)等基礎(chǔ)的專業(yè)知識(shí)。學(xué)好專業(yè)課是通過執(zhí)業(yè)藥師考試的基礎(chǔ)。通過計(jì)算機(jī)國家一級(jí)考試，獲得證書，期末考試綜合成績均在良好以上。擔(dān)任班團(tuán)支部或?qū)W生會(huì)干部，以培養(yǎng)自己的組織、管理、交際以及溝通等方面的能力。通過英語四級(jí)考試，并盡力嘗試英語六級(jí)考試。掌握大二學(xué)習(xí)到的基礎(chǔ)知識(shí)，為大三的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。利用課余時(shí)間閱讀中醫(yī)藥方面的書籍，拓展自己的專業(yè)知識(shí)。期末考試成績保持優(yōu)秀。大三期間，取得相關(guān)技術(shù)資格證，在實(shí)習(xí)崗位中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)職業(yè)技能，并不斷復(fù)習(xí)以前的理論知識(shí)，為正式工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三是畢業(yè)后工作與創(chuàng)業(yè)計(jì)劃（2012—2019）。第1—2年內(nèi)：先到藥店，從藥店的普通職員做起，努力工作，同時(shí)了解藥店的工作內(nèi)容和運(yùn)作的流程，收集藥品的供貨商或供貨地點(diǎn)，積累經(jīng)驗(yàn)和資金。同時(shí)重溫大學(xué)的專業(yè)知識(shí)，努力備考執(zhí)業(yè)藥師，每天溫習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)理論和與考試相關(guān)的書籍。

第3年內(nèi)，了解并掌握藥店的管理、工作運(yùn)作的流程，積累客商人脈和資源，鍛煉培養(yǎng)組織管理能力，贏得店長的信賴，有一定的管理權(quán)。同時(shí)，也累積一定的創(chuàng)業(yè)資金，在工作的同時(shí)順利通過執(zhí)業(yè)藥師考試，正式成為一名有資質(zhì)的執(zhí)業(yè)藥師，努力成為藥店的骨干，并且不斷地向店長這個(gè)職位前進(jìn)。

第5年內(nèi)，成為一名藥店店長，開始管理藥店。

第7年內(nèi)，力爭(zhēng)開辦自己的藥店，成為一名藥店老板。

三、本案例對(duì)優(yōu)化學(xué)生職業(yè)生涯指導(dǎo)工作的價(jià)值分析和啟示

本案例中的銀亮同學(xué)已畢業(yè)參加工作3年了。目前筆者作為他在校期間的主要職業(yè)指導(dǎo)老師，仍然在跟蹤他的職業(yè)發(fā)展情況。據(jù)了解，該學(xué)生已順利通過國家執(zhí)業(yè)藥師資格考試，獲得了藥師執(zhí)業(yè)資格。所在藥店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其工作非?？隙?，目前已成為藥店的骨干員工，這說明其職業(yè)發(fā)展比較順利。分析本案例，結(jié)合職業(yè)指導(dǎo)工作實(shí)踐，得到以下三點(diǎn)啟示。

1.職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)工作，要注重過程的連續(xù)性，注重加強(qiáng)動(dòng)態(tài)和跟蹤指導(dǎo)

只有重視并努力做到連續(xù)、跟蹤指導(dǎo)，才能給予學(xué)生真正意義上的幫助和指導(dǎo)。而在以往的工作實(shí)踐中，教師這點(diǎn)做得還很不夠。一般情況下，有需要的學(xué)生找到教師，教師給予一些指導(dǎo)意見后，接下來主動(dòng)關(guān)注該生后續(xù)情況的意識(shí)比較淡薄，多是學(xué)生自己再次找到教師時(shí)，教師才會(huì)繼續(xù)給予關(guān)心和幫助。以本案為例，銀亮同學(xué)如果不是因?qū)I(yè)學(xué)習(xí)興趣問題提出退學(xué)，不可能會(huì)被教師主動(dòng)關(guān)注。如果這樣，就會(huì)因?yàn)橹笇?dǎo)教師的工作不到位而導(dǎo)致一位本應(yīng)該可以成才的學(xué)生放棄學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。關(guān)于這點(diǎn)，本案例很好地啟發(fā)、教育、警示了教師。

2.在對(duì)學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)工作中，要注重不斷優(yōu)化學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃

本案例中，對(duì)銀亮第一次專業(yè)調(diào)換給出的指導(dǎo)建議，主要是結(jié)合該生的360°評(píng)價(jià)和性格類型測(cè)評(píng)結(jié)果做出的，僅從專業(yè)學(xué)習(xí)而言，是有一定的合理性的。但問題在于沒有關(guān)注該生內(nèi)心的客觀意愿和職業(yè)發(fā)展期望。第二次為其調(diào)換專業(yè)時(shí)，由于綜合考慮了學(xué)生的心理意愿、職業(yè)意向、專業(yè)學(xué)習(xí)的關(guān)聯(lián)性等因素，盡管建議調(diào)換的藥學(xué)專業(yè)并不是學(xué)生最希望的管理營銷類專業(yè)，但因?yàn)榕c學(xué)生自己的職業(yè)發(fā)展意向結(jié)合起來了，所以學(xué)生非常樂于接納，后來的專業(yè)學(xué)習(xí)也非常努力、認(rèn)真。本案例中，學(xué)生兩次專業(yè)調(diào)換的指導(dǎo)過程，實(shí)際上是一個(gè)職業(yè)指導(dǎo)的優(yōu)化過程。優(yōu)化的結(jié)果是職業(yè)指導(dǎo)因更適合學(xué)生的客觀實(shí)際，起到了真正幫助學(xué)生的作用。這也正是教師開展職業(yè)指導(dǎo)的目的和價(jià)值所在。

3.職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)工作一定要堅(jiān)持以生為本的理念

按照學(xué)校的有關(guān)規(guī)定，銀亮的第二次專業(yè)調(diào)換一般是不會(huì)給予考慮的。但站在學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃和事業(yè)發(fā)展的角度，確實(shí)需要給予機(jī)會(huì)，而不能讓制度成為影響學(xué)生職業(yè)發(fā)展的障礙。正因如此，本著遵循以生為本的原則，教師堅(jiān)持并說服了學(xué)校相關(guān)部門，為該生爭(zhēng)取到了第二次調(diào)換專業(yè)的機(jī)會(huì)，這也為該生規(guī)劃職業(yè)生涯、實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展提供了機(jī)遇，創(chuàng)造了條件。目前銀亮同學(xué)的職業(yè)發(fā)展情況已經(jīng)證實(shí)和表明，教師為學(xué)生所做的工作是正確的。

（作者單位：順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院）