張金玲

摘要：針對面向文科大學(xué)生的“Internet應(yīng)用”課程面臨的問題，從調(diào)研學(xué)生基礎(chǔ)與需求入手，確定多層次、全方位的教學(xué)目標(biāo)，更新優(yōu)化以信息素養(yǎng)為主要目標(biāo)的教學(xué)內(nèi)容體系，探索多元化、混合式教學(xué)方法，旨在將“Internet應(yīng)用”課程打造成文科大學(xué)生提升網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)、培養(yǎng)計算思維與網(wǎng)絡(luò)思維意識、助力其專業(yè)學(xué)習(xí)的必備課程之一。

關(guān)鍵詞：Internet應(yīng)用；課程改革；信息素養(yǎng)；計算思維；在線開放課程；愛課程

面向文科專業(yè)本科生的“Internet應(yīng)用”課程，是計算機基礎(chǔ)課程體系中第二層次（計算機應(yīng)用技術(shù)領(lǐng)域）課程群中的一員，承擔(dān)著傳授計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識、培養(yǎng)良好的信息素養(yǎng)與思維能力、助力專業(yè)學(xué)習(xí)的重任。在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，建設(shè)好“Internet應(yīng)用”課程具有十分重要的現(xiàn)實意義。

目前，面向文科專業(yè)本科生的“Internet應(yīng)用”課程主要存在四個方面的問題：對大學(xué)生的信息技術(shù)基礎(chǔ)和需求缺乏關(guān)注與深入了解；教學(xué)目標(biāo)要求滯后于時代發(fā)展需求且指向單一；教學(xué)內(nèi)容陳舊、雜亂；課時不足與內(nèi)容增多之間的矛盾突出。針對這些問題，近年來，中國人民大學(xué)“Internet應(yīng)用”課程進行了相應(yīng)的改革與探索，取得了較好的效果。

一、調(diào)研學(xué)生需求，設(shè)定多層次、全方位的教學(xué)目標(biāo)

課程的教學(xué)目標(biāo)不是單一的技能傳授，而是能力、素質(zhì)、思維和文化的綜合培養(yǎng)。教育部高等教育司制定的《高等學(xué)校文科類專業(yè)大學(xué)計算機教學(xué)基本要求》對“Internet應(yīng)用”課程的教學(xué)目標(biāo)做了規(guī)定。但由于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，加上各校學(xué)生情況不一，盡管該要求不斷修訂，仍然跟不上時代與大學(xué)生需求變化的步伐。因此，要設(shè)定好課程的教學(xué)目標(biāo)，首先需要調(diào)研本校學(xué)生的信息技術(shù)基礎(chǔ)與現(xiàn)實需求。

筆者在多年的教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)，近年來，由于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用全面普及以及大多數(shù)中小學(xué)都開設(shè)了信息技術(shù)類相關(guān)課程，新入學(xué)的文科大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)顯著提高，但大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)技能和網(wǎng)絡(luò)信息的系統(tǒng)、綜合運用能力依然欠缺。我們對中國人民大學(xué)學(xué)生的調(diào)查證實了此判斷。我們選取國學(xué)院、經(jīng)濟學(xué)院、歷史學(xué)院、法學(xué)院、社會與人口學(xué)院以及國際關(guān)系學(xué)院的217名2013級本科生進行了問卷調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：65%左右的同學(xué)已經(jīng)具備了基本的網(wǎng)絡(luò)使用技能，30%左右的同學(xué)具備較好的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平，這兩部分同學(xué)的網(wǎng)絡(luò)技能主要集中在常用的網(wǎng)頁瀏覽、搜索引擎、文件下載、網(wǎng)絡(luò)交流和電子商務(wù)等領(lǐng)域。但深層次和系統(tǒng)性的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力有待提高，僅有不到3%的同學(xué)了解或掌握能夠提高學(xué)習(xí)和工作效率的信息跟蹤（RSS）、信息記錄（云筆記）、在線教育（如MOOC等）等新興的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

為了更好地滿足新時期大學(xué)生的發(fā)展與成才需求，結(jié)合教學(xué)實踐和實際調(diào)研，我們設(shè)定了“Internet應(yīng)用”課程多層次、全方位的教學(xué)目標(biāo)：

知識技能層以掌握Internet網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識和典型應(yīng)用技能為目的，包括協(xié)議、IP地址、域名、IE、百度、淘寶等，是其他層次目標(biāo)的實現(xiàn)基礎(chǔ)。

信息素養(yǎng)層以培養(yǎng)利用Internet網(wǎng)絡(luò)進行信息瀏覽、搜索、跟蹤、記錄、下載、分析、交流、保護和展示的綜合素質(zhì)和意識為目的，是“Internet應(yīng)用”課程的主要目標(biāo)。

思維能力層是信息素養(yǎng)層的進一步延伸，以提升學(xué)生的計算思維和網(wǎng)絡(luò)思維能力為目的。計算思維能力的培養(yǎng)是當(dāng)前大學(xué)計算機課程改革的主要著力點，是提升大學(xué)文科計算機教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。網(wǎng)絡(luò)思維是計算思維在網(wǎng)絡(luò)時代的延伸和擴展，以網(wǎng)絡(luò)分析和網(wǎng)絡(luò)計算為核心的網(wǎng)絡(luò)思維有助于更加有效地認識世界、解決問題和創(chuàng)造知識，因此有必要成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時代大學(xué)生普遍掌握的能力。在“Internet應(yīng)用”課程中強化計算思維和網(wǎng)絡(luò)思維的最終目的是向文科學(xué)生揭示計算機科學(xué)家解決問題的思維方式，引導(dǎo)并訓(xùn)練他們利用計算思維和網(wǎng)絡(luò)思維提高解決專業(yè)問題的能力，最終培養(yǎng)學(xué)生跨學(xué)科范圍的“計算”意識，自主地將計算思維和網(wǎng)絡(luò)思維應(yīng)用到本專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)研究中，提高專業(yè)相關(guān)的知識發(fā)現(xiàn)、問題處理和科學(xué)創(chuàng)新能力。

文化觀念層是更高級的目標(biāo)，主要在知識技能、信息素養(yǎng)和思維能力的教學(xué)過程中滲透計算文化、社會文化、網(wǎng)絡(luò)文化相關(guān)內(nèi)容，目的在于培養(yǎng)學(xué)生健全的網(wǎng)絡(luò)觀念和網(wǎng)絡(luò)人格，進而樹立正確的網(wǎng)絡(luò)倫理觀、人生觀和價值觀。

二、更新優(yōu)化以信息素養(yǎng)為主要目標(biāo)的教學(xué)內(nèi)容體系

教學(xué)內(nèi)容是實現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)的載體。如何選擇和安排教學(xué)內(nèi)容，直接關(guān)系到教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)和內(nèi)容增多與課時不足的矛盾的解決。其中，內(nèi)容取舍與更新迭代、邏輯梳理與體系優(yōu)化尤其關(guān)鍵。

1.內(nèi)容取舍與迭代更新

近幾年，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)日新月異，迭代很快，與此同時，信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，使大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)與工作的實際需求發(fā)生了較大變化，這就要求“Internet應(yīng)用”課程的教學(xué)內(nèi)容必須隨之更新，及時跟蹤并擇要將網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新技術(shù)融入實際教學(xué)中。例如，信息檢索、信息跟蹤、信息交流、新的技術(shù)應(yīng)用等近年來發(fā)展較快，且與學(xué)生的學(xué)習(xí)與今后的工作息息相關(guān)，因此，課程應(yīng)重點補充或更新此部分內(nèi)容。

2.邏輯梳理與體系優(yōu)化

新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用的涌現(xiàn)，使與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容增多，如果沒有明確的教學(xué)目標(biāo)和選擇邏輯支撐，在教學(xué)內(nèi)容的選取上就很可能出現(xiàn)雜亂無章或知識堆積的現(xiàn)象?！癐nternet應(yīng)用”課程以促進學(xué)生更好地成長為宗旨，以多層次、全方位的教學(xué)目標(biāo)為導(dǎo)向，對教學(xué)內(nèi)容之間邏輯進行梳理，確立了以提升學(xué)生實際應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)為主體目標(biāo)，兼顧知識技能的基礎(chǔ)性和思維能力與文化觀念的先進性，將教學(xué)內(nèi)容優(yōu)化為一個相互聯(lián)系的嚴密體系：主線是圍繞網(wǎng)絡(luò)信息處理的各個環(huán)節(jié)展開，包括網(wǎng)絡(luò)信息的瀏覽、搜索、跟蹤、記錄、傳輸、交流、分析、展示和安全九大主題。同時添加了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識、電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)新應(yīng)用三方面內(nèi)容，以便大學(xué)生了解相關(guān)概念、基本原理、生活常識和新興研究熱點等。

三、探索多元化、混合式教學(xué)方法

教學(xué)方法是運用教學(xué)內(nèi)容實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的實施過程與手段。為了有效地實現(xiàn)課程的各層次教學(xué)目標(biāo)，提升教學(xué)效果，“Internet應(yīng)用”課程充分調(diào)動授課主體與學(xué)習(xí)主體“兩個主體”的能動性，在繼承實體課堂形象化、任務(wù)驅(qū)動等優(yōu)秀傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，積極吸收在線開放課程的成果，發(fā)揮校內(nèi)平臺與公共平臺“兩個平臺”豐富的資源優(yōu)勢，將傳統(tǒng)課堂與在線課堂“兩個課堂”結(jié)合，探索與實踐多元化、混合式教學(xué)方法。

1.形象化

讀圖與案例教學(xué)。針對文科大學(xué)生邏輯思維能力相對較弱的情況，在課堂講授尤其是講授基礎(chǔ)理論和原理時，盡量避免機械、生硬的知識灌輸，而是以簡單、形象的表述方式做深入淺出的講授，多用圖片、動畫及生活中常見的例子進行比喻或類比，幫助學(xué)生理解。

用生活場景激發(fā)學(xué)生興趣。上網(wǎng)已成為大部分大學(xué)生的常態(tài)化活動，他們不再對網(wǎng)絡(luò)本身感到好奇，因此，需要設(shè)計一些與他們?nèi)粘Ｉ蠲芮邢嚓P(guān)的活動調(diào)動他們學(xué)習(xí)的積極性。例如，通過播放一段大學(xué)生上網(wǎng)查看資訊并最終在各種購物、娛樂網(wǎng)站中游蕩的生活短片讓學(xué)生充分認識RSS訂閱的意義，通過演示簡單的DOS攻擊效果激發(fā)學(xué)生關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全的興趣。

穿插故事情節(jié)提高趣味性。例如，在講授正確對待計算機和網(wǎng)絡(luò)帶來的一些新的社會問題，如軟件版權(quán)、個人隱私、網(wǎng)絡(luò)犯罪等時，通過在課堂內(nèi)容中穿插對一些相關(guān)歷史事件、著名人物和事跡的介紹和點評，既提高了課堂的趣味性，也能有效引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)健全的網(wǎng)絡(luò)觀念和網(wǎng)絡(luò)人格。

2.任務(wù)驅(qū)動

針對要講授的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用主題，聯(lián)系現(xiàn)實生活與學(xué)習(xí)的需要，設(shè)計系統(tǒng)、綜合的任務(wù)案例，將網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用主題中的各種分散技能及多種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用功能的綜合運用巧妙地融合在任務(wù)的解決過程中。在預(yù)設(shè)的任務(wù)場景中，教師圍繞任務(wù)的解決過程來教，學(xué)生遵循任務(wù)的解決過程來學(xué)。這樣有助于學(xué)生系統(tǒng)掌握并靈活應(yīng)用各種網(wǎng)絡(luò)功能，提高綜合處理和控制網(wǎng)絡(luò)信息的能力和意識。

以計算思維和網(wǎng)絡(luò)思維能力的培養(yǎng)為例。首先，為了幫助學(xué)生認識和理解計算思維和網(wǎng)絡(luò)思維的典型形式和特征，在講授和演示各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的過程中，有意識地去剖析和挖掘技術(shù)的產(chǎn)生背景、要解決的問題以及通過什么技術(shù)怎樣去解決各種問題，讓學(xué)生沿著計算機科學(xué)家思考問題的脈絡(luò)去學(xué)習(xí)，從而自然引出計算思維和網(wǎng)絡(luò)思維中的典型概念，并引導(dǎo)學(xué)生思考計算思維和網(wǎng)絡(luò)思維與自己專業(yè)問題的結(jié)合點。通過這種方式，學(xué)生很容易理解計算思維和網(wǎng)絡(luò)思維中各種相關(guān)概念的含義、原理以及價值所在。例如，通過分析如何解決星形、環(huán)形和單總線型網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)的可靠性缺陷來引出并解釋計算思維中保護和冗余的概念；通過域名解析的基本過程理解遞歸的概念；通過百度預(yù)測（trends）應(yīng)用和電商網(wǎng)站的商品推薦功能介紹網(wǎng)絡(luò)分析的概念。其次，在理解計算思維和網(wǎng)絡(luò)思維典型概念的前提下，從網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的角度通過設(shè)計綜合案例來訓(xùn)練學(xué)生系統(tǒng)應(yīng)用各種思維方式解決問題的意識和能力。例如，通過網(wǎng)絡(luò)信息綜合處理案例訓(xùn)練學(xué)生抽象信息特征、利用計算機和網(wǎng)絡(luò)工具自動化批量獲取和整理信息、利用分析工具分析網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)涵等能力；通過基于云筆記群組功能協(xié)作設(shè)計包含所有學(xué)生個人相關(guān)信息的班級網(wǎng)頁，讓學(xué)生切身感受到基于任務(wù)分解、網(wǎng)絡(luò)共享、網(wǎng)絡(luò)同步和網(wǎng)絡(luò)協(xié)作的網(wǎng)絡(luò)計算在處理復(fù)雜任務(wù)時的強大威力。

3.線上線下結(jié)合

由于多種原因，現(xiàn)今計算機基礎(chǔ)課課時普遍被壓縮，而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展，新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，課時不足和內(nèi)容增多之間的矛盾日益顯現(xiàn)，使得授課內(nèi)容的深度和廣度難以兼顧。在線課程的興起為解決這一矛盾提供了解決途徑?！癐nternet應(yīng)用”課程充分用好校內(nèi)平臺和公共平臺“兩個平臺”，激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)動力。

首先，我們借助校內(nèi)在線網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，采用多種教學(xué)形式加強對學(xué)生全方位素質(zhì)的鍛煉和提高。例如，在課堂上主要講解重點難點，讓學(xué)生利用教學(xué)平臺上的各種教學(xué)資源自主學(xué)習(xí)其他相關(guān)內(nèi)容，可以鍛煉學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力并有效解決課堂時間不足和學(xué)生基礎(chǔ)不均衡的問題；利用教學(xué)平臺上的課程討論區(qū)組織學(xué)生對學(xué)習(xí)中遇到的各種問題進行討論，實現(xiàn)學(xué)生間的互助學(xué)習(xí)并鍛煉他們的探究能力；通過分組合作完成綜合實驗鍛煉同學(xué)間的合作和交流能力；通過在課堂上演示和報告實驗作品鍛煉他們的文檔組織和語言表達能力。通過多方位的評價機制促進并推動學(xué)生積極參與到上述各環(huán)節(jié)的實踐中，培養(yǎng)和鍛煉他們的綜合素質(zhì)。

其次，鼓勵學(xué)生利用公共平臺免費的在線開放課程擴展視野，增強理論與實踐素養(yǎng)，達到“為我所用”的目的。例如，由教育部重點支持建設(shè)的國家精品開放課程共享系統(tǒng)“愛課程”網(wǎng)是公益性的在線開放課程平臺，其中有不少與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、信息素養(yǎng)相關(guān)的視頻公開課、資源共享課和MOOC，這些在線開放課程面對全社會免費開放，且與“Internet應(yīng)用”課程的教學(xué)內(nèi)容多有交叉互補，學(xué)生選修這些在線開放課程，尤其是武漢大學(xué)黃如花的“信息檢索”MOOC和中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)羅昭鋒的“文獻管理與信息分析”MOOC，能夠更好地完成“Internet應(yīng)用”課程多層次的教學(xué)目標(biāo)。

[責(zé)任編輯：周楊]