陳仕清（廣東中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 中山 528404）

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以社交媒體平臺(tái)為載體的高職英語翻轉(zhuǎn)課堂：設(shè)計(jì)、實(shí)施與評(píng)估

陳仕清
（廣東中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 中山 528404）

摘 要：翻轉(zhuǎn)課堂作為轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)方式的一種范式，在促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、參與度以及學(xué)習(xí)的個(gè)性化方面有著特殊的作用。論文探討如何在現(xiàn)代化信息技術(shù)條件下利用社交媒體平臺(tái)作為有效的教學(xué)平臺(tái)，創(chuàng)作、發(fā)布及鏈接相關(guān)教學(xué)資源，探索省時(shí)、高效的高職英語翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)、實(shí)施路徑和評(píng)價(jià)技術(shù)，該研究將為后續(xù)普適性的開展翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)驗(yàn)提供可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)和建議。

關(guān)鍵詞：媒體平臺(tái)；微課資源；翻轉(zhuǎn)課堂；設(shè)計(jì)；實(shí)施；評(píng)價(jià)

一 引 言

翻轉(zhuǎn)課堂（Flipped Classroom，簡(jiǎn)稱FC），在英文文獻(xiàn) 中有多種叫法，如 blended learning，reverse instruction，inverted classroom和24/7 classroom，由于都含有一些相似的特點(diǎn)，都強(qiáng)調(diào)學(xué)生課前的準(zhǔn)備工作，因此在某些語境下可以互換使用(Hung，2015)，Bergmann and Sams，2012)。其基本做法為：把教師原來在課堂內(nèi)講授的內(nèi)容通過錄像由學(xué)生自定時(shí)間、自定節(jié)奏在課外觀看，而把傳統(tǒng)需要在課外或在家里完成的作業(yè)放在課內(nèi)，通過學(xué)生參與教師組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，在與教師、與其他同學(xué)的互動(dòng)中來完成(Bishop and Verleger，2013)。作為一種新型的教學(xué)模式，翻轉(zhuǎn)課堂在全世界教育領(lǐng)域引起越來越多的關(guān)注(Bergmann and Sams，2012)。推崇它的人認(rèn)為該模式能提高教師的教學(xué)效能、增加學(xué)生的參與度、提高學(xué)生的積極性、學(xué)生能自定學(xué)習(xí)節(jié)奏、教學(xué)受益面更廣、能提高整體的學(xué)習(xí)質(zhì)量(Mok，2014)，Moraros et al.,2015)，寧毅 et al.,2015)，Guertin et al.,2007)，Moravec et al.,2010)，Mason et al.,2013)；反對(duì)者或懷疑者則認(rèn)為，它并沒有解決什么問題，只是課堂內(nèi)教師角色的重新再造，從原來的“講臺(tái)圣人”（sage of the stage）變成身邊的指導(dǎo)者（guide on the side）而已(Miller,2012)；還有反對(duì)者認(rèn)為，“翻轉(zhuǎn)”在課堂外的那部分時(shí)空，如何確保學(xué)生能夠觀看教學(xué)視頻？若沒有，課堂內(nèi)的互動(dòng)學(xué)習(xí)活動(dòng)又如何能夠開展起來(Ash，2012)？而“互動(dòng)”又是有效教學(xué)的一個(gè)重要因素，它只有當(dāng)學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者或?qū)W習(xí)者與課程材料互動(dòng)時(shí)參與才會(huì)發(fā)生(Gutierrez et al.,2013)，學(xué)習(xí)就是學(xué)習(xí)者與環(huán)境之間的互動(dòng)，從而更好地適應(yīng)環(huán)境學(xué)習(xí)(Goffman，2012)。若從學(xué)生對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂的滿意度來看，意見也不完全一致，一些研究表明，學(xué)生認(rèn)為FC比傳統(tǒng)的講授法要優(yōu)越(Butt，2014)，F(xiàn)ulton，2012)；而另外一些研究結(jié)果顯示學(xué)生的滿意度相比傳統(tǒng)方式就低很多(Strayer，2012)。盡管有些反對(duì)的聲音，但在世界范圍內(nèi)不同教育層次、不同學(xué)科都在不同程度地開展翻轉(zhuǎn)課堂的研究和實(shí)驗(yàn)則是不爭(zhēng)的事實(shí)。差異度可能更多地體現(xiàn)在層次和數(shù)量上，就以英語學(xué)科為例，在高校開展翻轉(zhuǎn)課堂的研究不是很多，這可以從文獻(xiàn)研究中反映出來。

最早開展翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)驗(yàn)是1990年代哈佛大學(xué)的物理教授Eric Mazur，他覺得自己的講課效果不佳，于是設(shè)計(jì)了一種稱之為“同伴教學(xué)”（peer instruction）的教學(xué)方法，即課內(nèi)做作業(yè)，課外聽講座或閱讀(Crouch and Mazur，2001)，但inverted classroom術(shù)語最早出現(xiàn)在研究文獻(xiàn)是在2000年(Lage et al.,2000)，同一年Baker實(shí)施這種教學(xué)方法，把它重新命名為 Flipped Classroom(Baker,2000)。真正使翻轉(zhuǎn)課堂引起廣泛關(guān)注的是兩大事件：一是美國(guó)人薩爾曼·可汗（Salman Khan）在2011年TED上的演講“用視頻再造教育”，講述他2006年創(chuàng)立可汗學(xué)院的故事；二是2007年春美國(guó)科羅拉多州林地公園高中（Woodland Park High School）兩位化學(xué)教師喬納森·伯爾曼（Jonathan Bergmann）和亞倫·薩姆斯（Aaron Sams）為幫助參加體育運(yùn)動(dòng)而缺課的學(xué)生補(bǔ)上遺漏的課程，使用錄屏軟件錄制 PPT演示文稿和教師講課的聲音，轉(zhuǎn)換成MP4文件發(fā)布YOUTUBE上供學(xué)生觀看(Bergmann and Sams,2012)，由此引起世人關(guān)注，盡管他們的著作到2012年才出版。在開展翻轉(zhuǎn)課堂的研究中，以中小學(xué)為主要的研究陣地，高等院校次之。國(guó)外有研究者對(duì)1995年至2014年間發(fā)表的有關(guān)翻轉(zhuǎn)課堂的文獻(xiàn)進(jìn)行了元分析，從八大數(shù)據(jù)庫(kù)（MEDLINE,CINAHL，Psych INFO，ERIC，EMBASE，SCOPUS，Johanna Briggs Institute，Web of Science及the Cochrane database）及其他來源搜索到1164篇論文（不含中國(guó)大陸），但真正屬于高等教育領(lǐng)域的則只有 28篇，其中來源于美國(guó)的就占了 23篇(O'Flaherty and Phillips，2015)。國(guó)內(nèi)開展翻轉(zhuǎn)課堂的研究相對(duì)較晚，同時(shí)也相對(duì)集中在基礎(chǔ)教育階段，如重慶聚奎中學(xué)、深圳南山實(shí)驗(yàn)學(xué)校、南京九龍中學(xué)和廣州市第五中學(xué)等，在我國(guó)僅作為教學(xué)改革試點(diǎn)，并未大面積推廣(王紅 et al.,2013)。國(guó)內(nèi)有學(xué)者對(duì)2011年1月至2014年5月間中國(guó)大陸發(fā)表的翻轉(zhuǎn)課堂論文做了文獻(xiàn)計(jì)量分析研究，其數(shù)據(jù)來源于CNKI全文數(shù)據(jù)庫(kù)，統(tǒng)計(jì)顯示，這幾年間發(fā)表的相關(guān)論文為126篇，其中有關(guān)英語教學(xué)的有12篇(周琳 and 王紅，2015)。即使把國(guó)外的28篇全部假定為英語學(xué)科（事實(shí)上不可能?。?，加上國(guó)內(nèi)12篇（全部假定為高校層次，事實(shí)上也不可能！），數(shù)量也是很少的，若把范圍縮小到高職，數(shù)量就更少了。從能夠查到的為數(shù)不多的關(guān)于在高校開展英語翻轉(zhuǎn)課堂的研究?jī)?nèi)容看，有研究翻轉(zhuǎn)課堂對(duì)英語學(xué)習(xí)者的學(xué)業(yè)成績(jī)（academic performance）、學(xué)習(xí)態(tài)度和參與度的影響(Hung，2015)；有關(guān)于大學(xué)英語學(xué)習(xí)者對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂接受度的調(diào)查研究(王素敏and 張立新，2014)；有利用泛在學(xué)習(xí)資源共享平臺(tái)開展大學(xué)英語翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式研究(邵華 and 喻惠群,2015)；有關(guān)于基于微課的翻轉(zhuǎn)課堂模式在大學(xué)英語教學(xué)中應(yīng)用的可行性分析研究(盧海燕,2014)；有基于MOOC的大學(xué)英語翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式研究(胡杰輝 and 伍忠杰，2014)。但這些研究主要集中在本科層次，有些還要具備一定的資源條件，如購(gòu)買教學(xué)資源平臺(tái)等等。對(duì)于英語水平相對(duì)不高、水平參差不齊的高職學(xué)生而言，如何有效利用翻轉(zhuǎn)課堂的優(yōu)勢(shì)來提高高職院校的英語教學(xué)質(zhì)量是很值得研究的課題。根據(jù)文獻(xiàn)研究，翻轉(zhuǎn)課堂在實(shí)施差異化教學(xué)方面有獨(dú)特之處(Bergmann and Sams，2012)，翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)該能夠滿足高職學(xué)生的個(gè)性化英語學(xué)習(xí)。因此，基于這個(gè)假設(shè)，本研究想達(dá)成以下幾個(gè)目的：（1）探尋高職英語翻轉(zhuǎn)課堂的設(shè)計(jì)及其實(shí)施路徑；（2）評(píng)估學(xué)生在實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂中的參與度以及學(xué)生對(duì)實(shí)施相關(guān)英語課程的總體滿意度；（3）討論實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂過程中的困難和進(jìn)一步改進(jìn)建議。

二 高職英語翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施

（一）設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)

1.積極學(xué)習(xí)理論。積極學(xué)習(xí)理論(Grabinger and Dunlap，1995)，Bonwell and Eison，1991)，Meyers and Jones，1993)源于建構(gòu)主義和社會(huì)學(xué)習(xí)理論，在該理論框架下，學(xué)習(xí)被看成是一個(gè)積極的、社會(huì)化的過程。知識(shí)的獲得更多來源于學(xué)習(xí)者個(gè)體對(duì)所學(xué)知識(shí)的闡釋和處理。學(xué)習(xí)者是學(xué)習(xí)的中心，教師起著學(xué)習(xí)顧問和學(xué)習(xí)促進(jìn)者的作用。學(xué)習(xí)者不應(yīng)只是通過教學(xué)被動(dòng)地授予知識(shí)，而應(yīng)是在教師的指導(dǎo)下，通過“做中學(xué)”，建構(gòu)、組織和支持他們自己的知識(shí)，從而獲得教育的成長(zhǎng)(Guney and Al，2012)。翻轉(zhuǎn)課堂的核心是學(xué)生自主學(xué)習(xí)、交互學(xué)習(xí)（與同伴、與老師交互）和拋錨式教學(xué)（anchored instruction，即學(xué)習(xí)需要把知識(shí)運(yùn)用于復(fù)雜情境中對(duì)真實(shí)問題的解決以及個(gè)案研究）(Franqueira and Tunnicliffe，2015)。在課堂上，教師可以騰出更多時(shí)間來指導(dǎo)學(xué)生的活動(dòng)，尤其是要通過互動(dòng)、合作才能完成的高層次批判性思維活動(dòng)。按照布魯姆的教育目標(biāo)分類學(xué)，設(shè)計(jì)這些練習(xí)可以幫助學(xué)生獲得較高的教育水平。

2.掌握學(xué)習(xí)。在1920年代和1930年代美國(guó)的數(shù)個(gè)個(gè)性化教學(xué)系統(tǒng)中，學(xué)生在進(jìn)入下一階段的學(xué)習(xí)任務(wù)之前，要求通過正式測(cè)試掌握預(yù)設(shè)的內(nèi)容(Kulik et al.,1990)，若沒有達(dá)成目標(biāo)，則需教師給學(xué)生提供個(gè)別或群體的輔導(dǎo)。布魯姆是掌握學(xué)習(xí)理論的代表人物，據(jù)他的觀察，在教學(xué)上以同樣的方法、給相同的時(shí)間教授所有學(xué)生，其結(jié)果就是學(xué)習(xí)成績(jī)的極大差異化。對(duì)那些方法得當(dāng)、時(shí)間合適的學(xué)生而言，學(xué)習(xí)效果就好；若教學(xué)方法以及學(xué)習(xí)時(shí)間不符合學(xué)生要求則學(xué)習(xí)效果就不理想。布魯姆相信，只要方法和時(shí)間適合不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，所有的學(xué)生都可以達(dá)到很高的學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)。若要減少學(xué)習(xí)結(jié)果的差異化，讓所有學(xué)生都能學(xué)好，教育工作者必須在教學(xué)方法上和學(xué)習(xí)時(shí)間上實(shí)施差異化策略。布魯姆把實(shí)施這種差異化教學(xué)的策略稱之為掌握學(xué)習(xí)。由于學(xué)生在學(xué)習(xí)風(fēng)格和學(xué)習(xí)潛能上存在不同，布魯姆建議，不同層次的教育工作者必須提供差異化教學(xué)來滿足學(xué)生的不同需求。在每個(gè)單元結(jié)束時(shí)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)行評(píng)估是至關(guān)重要的。更好的方法是用課堂評(píng)價(jià)作為學(xué)習(xí)的工具，給學(xué)生提供學(xué)習(xí)進(jìn)步的反饋，指導(dǎo)修正學(xué)習(xí)錯(cuò)誤(Guskey,2007)。但掌握學(xué)習(xí)實(shí)施的最大弱點(diǎn)是要花費(fèi)較多的課堂教學(xué)時(shí)間，而翻轉(zhuǎn)課堂卻可以有效地解決這個(gè)問題。

3.學(xué)習(xí)風(fēng)格理論。學(xué)習(xí)風(fēng)格，有時(shí)也稱之為認(rèn)知風(fēng)格(Santo，2006)，就是學(xué)習(xí)者如何感知學(xué)習(xí)環(huán)境、與學(xué)習(xí)環(huán)境互動(dòng)以及對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境做出反應(yīng)(DeTure，2004)，也可簡(jiǎn)單表述為學(xué)習(xí)者個(gè)體所喜好的學(xué)習(xí)方式(Grasha，2002)。學(xué)習(xí)風(fēng)格的類型有多種，如學(xué)習(xí)的感知模式，包括聽覺學(xué)習(xí)模式、視覺學(xué)習(xí)模式、體驗(yàn)學(xué)習(xí)模式（kinesthetic learner）(Kr?tzig and Arbuthnott,2006)；學(xué)習(xí)的認(rèn)知模式，包括場(chǎng)獨(dú)立與場(chǎng)依存型（field dependence versus field independence）(Witkin et al.,1975)、合作與競(jìng)爭(zhēng)型（collaborative versus competitive）、參與與回避型（participant versus avoidant）(Riechmann andGrasha,1974)、 外向 與內(nèi) 向 型 （ extroversion versus introversion）、沖動(dòng)型思維與反思性思維（impulsivity versus reflective）、求同思維與求異思維（convergent thinking versus divergent thinking）以及整體與分析型（wholist versus analytic）(SALMANI NODOUSHAN,2014)等等。由于個(gè)體之間學(xué)習(xí)風(fēng)格存在差異，因而需要使用不同的教學(xué)策略來滿足這種差異性，翻轉(zhuǎn)課堂的結(jié)構(gòu)以及提供的在線學(xué)習(xí)材料，則可以讓學(xué)生根據(jù)自己的偏好方法加以選擇。

（二）高職英語翻轉(zhuǎn)課堂設(shè)計(jì)

成功的教學(xué)設(shè)計(jì)有賴于對(duì)教學(xué)目標(biāo)的清晰了解，ADDIE模式為達(dá)成此目標(biāo)提供了一個(gè)系統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì)流程。所謂ADDIE模式(Molenda,2003),Hodell,2007)，就是指教學(xué)設(shè)計(jì)的幾個(gè)階段，即Analysis、Design、Development、Implementation和Evaluation，這五個(gè)單詞的首字母縮寫而成ADDIE。具體如下所述：

1.分析。主要對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)的構(gòu)成要素進(jìn)行系統(tǒng)分析，包括高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)水平層次、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)結(jié)果、學(xué)習(xí)環(huán)境和傳遞媒介等。作為90后的“數(shù)字原住民”（digital natives），整天生活在一個(gè)無所不在的網(wǎng)絡(luò)世界，對(duì)于他們而言，網(wǎng)絡(luò)就是他們的生活，數(shù)字化生存是他們從小就開始的生存方式。智能手機(jī)、微信、碎片化學(xué)習(xí)等等是這一代人的基本特征。從高職學(xué)生掌握英語的水平來看，普遍低于本科學(xué)生。無論是英語學(xué)習(xí)的內(nèi)容以及學(xué)習(xí)的課時(shí)數(shù)，均少于本科學(xué)生。學(xué)習(xí)英語的環(huán)境因受職業(yè)院校技術(shù)至上的影響并不理想，課程從必修變成了選修，學(xué)習(xí)動(dòng)力有所降低。傳遞媒介還是比較傳統(tǒng)，對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)的利用不充分。

2.設(shè)計(jì)。根據(jù)第一階段的分析結(jié)果，來確定詳細(xì)的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)和評(píng)價(jià)策略等，同時(shí)仔細(xì)選擇和評(píng)估哪些內(nèi)容適合翻轉(zhuǎn)，哪些又不適合。從設(shè)定的目標(biāo)看，它們一定是學(xué)生能夠達(dá)到的；另外，盡可能羅列學(xué)習(xí)目標(biāo)，它們能夠給學(xué)習(xí)活動(dòng)提供一個(gè)框架，幫助學(xué)生需要知曉哪些內(nèi)容及在整個(gè)課程計(jì)劃中的位置。按照新修訂的布魯姆目標(biāo)分類學(xué)，四種知識(shí)中的程序性知識(shí)較為適合(Anderson et al.,2001)。程序性知識(shí)是關(guān)于如何做的知識(shí)，因而翻轉(zhuǎn)課堂的微課（微視頻）就可以根據(jù)此類內(nèi)容來進(jìn)行。當(dāng)然復(fù)雜的陳述性知識(shí)也可以采用此種策略，但支架和內(nèi)容模塊必不可少，不僅要確保錄像簡(jiǎn)短，還要確保所有的程序性知識(shí)的介紹要能夠讓學(xué)生聽懂。

3.開發(fā)。在開發(fā)階段，教學(xué)設(shè)計(jì)被轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或最終的課件。借助現(xiàn)代教育技術(shù)創(chuàng)作微課，為在線學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)電子學(xué)習(xí)模塊（e-learning module）（含師生學(xué)習(xí)材料指南）。

4.實(shí)施。在此階段，課程通過公眾媒體平臺(tái)傳送給特定的學(xué)習(xí)者。在傳遞之前，可以進(jìn)行使用者接受度測(cè)試（user acceptability testing），根據(jù)測(cè)試反映出來的情況做出調(diào)整。此階段同樣還涉及到為在線學(xué)習(xí)者提供支持計(jì)劃。

5.評(píng)價(jià)。傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)模式中評(píng)估是線性過程中的最后一環(huán)，即通過最后的測(cè)試來評(píng)估學(xué)習(xí)者對(duì)是否達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)。但近來，ADDIE模式是以迭代方式對(duì)分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)和實(shí)施的每一個(gè)階段都進(jìn)行評(píng)估，收集反饋意見，融進(jìn)下一階段的教學(xué)設(shè)計(jì)。這實(shí)際上是一種“高頻小步”法，獲取的信息資源相對(duì)豐富，對(duì)下一環(huán)節(jié)改進(jìn)的促進(jìn)作用也相對(duì)具體和有效。

在利用以上模式進(jìn)行全面分析以后，確定了翻轉(zhuǎn)課堂的基本結(jié)構(gòu)，其基本結(jié)構(gòu)流程見圖1：

圖1.高職英語翻轉(zhuǎn)課堂基本結(jié)構(gòu)流程圖（https://learningsciences.utexas.edu/teaching/flipping-a-class）

（三）實(shí)施路徑

1.確定和分析學(xué)習(xí)對(duì)象。某職業(yè)院校110名大二商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生，這些學(xué)生全部都有智能手機(jī)，也都有QQ和微信，校園內(nèi)無線Wi-Fi全覆蓋，都能熟練地使用計(jì)算機(jī)。課程為《商務(wù)英語視聽說》(上、下冊(cè))，每周上課一次，時(shí)長(zhǎng)合計(jì)90分鐘，該研究為期一年。

2.教師培訓(xùn)。這是實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂非常重要的一步，參與教學(xué)改革的教師對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂教育理念的認(rèn)同是成功的保障；那些一直使用講座型的教師因?yàn)槭芩季S定勢(shì)的影響，會(huì)對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂有一定的抵觸情緒，因?yàn)镕C需要重設(shè)教學(xué)方法和重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容。本次研究以互動(dòng)式學(xué)習(xí)指導(dǎo)方式對(duì)英語教研室教師實(shí)行全員培訓(xùn)，內(nèi)容著重在理念層面和技術(shù)操作層面，在策略上要求向以學(xué)生為中心轉(zhuǎn)移。它一方面喚醒教師內(nèi)心深處的改革動(dòng)力，另一方面也為學(xué)生將來積極參與翻轉(zhuǎn)課堂搭建學(xué)習(xí)支架。

3.學(xué)習(xí)交流平臺(tái)（Learning Communication Platform，簡(jiǎn)稱 LCP）的創(chuàng)設(shè)。LCP是翻轉(zhuǎn)課堂的重要組成部分，它是課內(nèi)課外連接師生的橋梁。由于條件限制，并非每個(gè)學(xué)校都有資金購(gòu)買專業(yè)的學(xué)習(xí)管理平臺(tái),本研究充分利用免費(fèi)的公眾社交媒體平臺(tái)——微信公眾平臺(tái)——來做為師生教學(xué)和交流的主要平臺(tái)，同時(shí)也會(huì)同步QQ媒介，作為補(bǔ)充。由于該平臺(tái)功能較多，又容易操作，可以很好地用來為教學(xué)服務(wù)。就教師而言，只需注冊(cè)一個(gè)微信公眾號(hào)，就可以利用它來給學(xué)生群發(fā)課程內(nèi)容，包括文字、圖片、語音和視頻等資源；教師還可以進(jìn)行分組管理，也可以使用高級(jí)功能-編輯模式和開發(fā)模式對(duì)用戶信息進(jìn)行自動(dòng)回復(fù)。就學(xué)生而言，通過注冊(cè)微信，就可以接收和發(fā)送語音短信、視頻、圖片（包括表情）和文字，也可以聊天，同時(shí)支持多人群聊。學(xué)生可以借助該平臺(tái)進(jìn)行獨(dú)立學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)及尋求教師幫助。師生之間、生生之間都可以通過該平臺(tái)進(jìn)行有效溝通。

4.微課資源開發(fā)。翻轉(zhuǎn)課堂的一個(gè)重要特征就是學(xué)生在課外觀看微課。所謂微課，通常是指以微視頻為載體，時(shí)長(zhǎng)不超過10分鐘，圍繞某個(gè)學(xué)科知識(shí)點(diǎn)而展開教學(xué)的在線視頻。由于《商務(wù)英語視聽說》課程沒有現(xiàn)成的微課資源可供使用，上課教師決定刪繁就簡(jiǎn)，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)提供的便利，自己動(dòng)手制作微課。一臺(tái)帶有攝像頭和麥克風(fēng)的電腦、Camstudio或Screencast錄屏軟件、PPT教學(xué)課件，即可錄制短小精簡(jiǎn)、視頻容量相對(duì)較小的教學(xué)視頻。本研究的大部分教學(xué)視頻就在研究者自己的書房完成錄制。一旦錄制完畢，即可通過微信公眾平臺(tái)群發(fā)給學(xué)生，他們可以用手機(jī)隨時(shí)隨地觀看。圍繞本課程，研究人員錄制了近40個(gè)教學(xué)微視頻，如 Complaints and claims、Marketing mix、Job interview等；另外，從互聯(lián)網(wǎng)下載了近20個(gè)與本課程相關(guān)的國(guó)外教學(xué)微視頻發(fā)布給了學(xué)生，如 How to sell your product or service? The speech that made Obama president、Make a presentation like Steve Jobs.

5.學(xué)生準(zhǔn)備工作。教師非常有必要向?qū)W生解釋為什么要翻轉(zhuǎn)課堂，同時(shí)也需要他們較強(qiáng)的責(zé)任心作保障，當(dāng)學(xué)生接受了翻轉(zhuǎn)課堂的理念后，預(yù)設(shè)的教學(xué)目標(biāo)就容易發(fā)生改變。向?qū)W生解釋實(shí)施FC的便利之處諸如：可以自控學(xué)習(xí)方向和節(jié)奏；無限次觀看在線視頻，直至弄懂為止；同時(shí)還可以帶著問題來課堂問，向知識(shí)的深度和廣度進(jìn)軍等等。

6.翻轉(zhuǎn)課堂評(píng)估構(gòu)成。一學(xué)年分二個(gè)學(xué)期，每個(gè)學(xué)期均由形成性評(píng)估和終結(jié)性評(píng)估兩大部分組成。形成性評(píng)價(jià)主要在課內(nèi)活動(dòng)，每個(gè)學(xué)期18周左右，形成性評(píng)價(jià)含18次小測(cè)驗(yàn)（每次算1%，總量為18%），2人組展示（每次5%，總量為10%）?？偨Y(jié)性評(píng)價(jià)含以項(xiàng)目為主線的小組活動(dòng)視頻和期末測(cè)試。小組活動(dòng)視頻6次（每次2%，占總量的12%），期末考試（60%）。

7.翻轉(zhuǎn)課堂結(jié)構(gòu)流程設(shè)計(jì)。根據(jù)圖一的翻轉(zhuǎn)課堂結(jié)構(gòu)流程圖，翻轉(zhuǎn)課堂可以分為課前、課中和課后三個(gè)環(huán)節(jié)。在課前階段：學(xué)生主要通過微信公眾平臺(tái)在線觀看任課教師（或第三方）錄制的、包含基礎(chǔ)知識(shí)和概念的微課及閱讀相關(guān)的教學(xué)材料。如《商務(wù)英語視聽說》中關(guān)于Business travel單元，有如何最大限度的在行李箱中放置物品的內(nèi)容介紹，教師從國(guó)外網(wǎng)站下載了一個(gè)動(dòng)畫短視頻，讓學(xué)生線下學(xué)習(xí)。若還有問題，則要求大家上網(wǎng)搜索，也可以通過微信、QQ和同學(xué)交流、向教師求助，并記錄學(xué)習(xí)難點(diǎn)或疑點(diǎn)，便于在課中解決。有些嵌入在微課中的小測(cè)驗(yàn)，可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性以及檢查他們對(duì)相關(guān)學(xué)習(xí)材料的掌握程度。在課中階段：除了課前嵌入微課的檢測(cè)題外，在進(jìn)入課中小組討論之前，可以視情況對(duì)學(xué)生進(jìn)行快速少量的再檢測(cè)，題型有對(duì)/錯(cuò)、配對(duì)、多項(xiàng)選擇題等，目的是了解學(xué)生是否觀看了在線教學(xué)視頻。當(dāng)然，也可以采取其他方式來了解，如教師提問，學(xué)生回答等；如要求學(xué)生課前觀看Business travel中打包行李箱的視頻后，上課可以同學(xué)：What are the steps to pack like a professional？也可以要求學(xué)生看完后在微信上“點(diǎn)贊”或發(fā)表看法；當(dāng)然，“點(diǎn)贊”是基于學(xué)生誠(chéng)信的基礎(chǔ)上。檢測(cè)除了作為了解學(xué)生是否觀看的一種手段外，尤其要注意激發(fā)學(xué)生的高階思維，題目不能都是簡(jiǎn)單的記憶題。在確保學(xué)生課外觀看完教學(xué)視頻的前提下，師生就可以面對(duì)面互動(dòng)和討論問題，給學(xué)生提供更多個(gè)性化的指導(dǎo)，澄清錯(cuò)誤的概念，強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)。此外還可以分組總結(jié)內(nèi)容，強(qiáng)化記憶；以合作方式完成問題解決，強(qiáng)化知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用；必要時(shí)可以每組選一名代表到前臺(tái)匯報(bào)，分享經(jīng)驗(yàn)、互相學(xué)習(xí)，有爭(zhēng)議的地方教師提供指導(dǎo)和反饋。因直接教學(xué)移至課外，師生之間、學(xué)生之間的活動(dòng)就可以變得積極、靈活、目標(biāo)導(dǎo)向、強(qiáng)參與性和高質(zhì)量。在課后階段：一方面是對(duì)新學(xué)知識(shí)的應(yīng)用與拓展，同時(shí)又是下一學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的開始，是一個(gè)螺旋式循環(huán)上升的過程。以《商務(wù)英語視聽說》的教學(xué)為例，每學(xué)完一次教學(xué)內(nèi)容后，通常會(huì)有基于該內(nèi)容的項(xiàng)目由學(xué)生合作來完成，例如學(xué)完Business Travel后，要求學(xué)生4-5人一組，完成how to book a flight ticket以及what to prepare before a business trip的微視頻拍攝。小組不僅要完成腳本編寫還要自拍自導(dǎo)自演并編輯成MP4發(fā)布給其他同學(xué)欣賞。

三 學(xué)生對(duì)實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂的參與度與滿意度調(diào)查結(jié)果

為了解學(xué)生在翻轉(zhuǎn)課堂中的參與度以及對(duì)該模式的總體滿意度，在實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂一年后研究人員對(duì)參與課堂教學(xué)改革的 110名高職大二英語專業(yè)學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查和個(gè)體訪談，通過調(diào)查和面談了解學(xué)生在課堂中的參與度和對(duì)課程的總體滿意度。在研究人員實(shí)施調(diào)查時(shí)對(duì)于什么是翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)生不存在理解上的偏差，尤其是學(xué)生在有了一年的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)體驗(yàn)后，調(diào)查得到的數(shù)據(jù)和面談得出的結(jié)論會(huì)更客觀、真實(shí)和有效。除了問卷調(diào)查和集中式的個(gè)體訪談外，研究人員還會(huì)在每次課后找學(xué)生了解大家對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂的態(tài)度以及存在的問題。

圖2.課前所花時(shí)間自主學(xué)習(xí)《商務(wù)英語視聽說》的教學(xué)內(nèi)容（含教學(xué)微視頻）

調(diào)查問卷共計(jì)10道小題，通過水滴微信平臺(tái)發(fā)給110名學(xué)生，學(xué)生匿名完成調(diào)查后點(diǎn)擊“提交”，后臺(tái)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果即立馬呈現(xiàn)出來。在為期二天的調(diào)查時(shí)間內(nèi)，后臺(tái)管理顯示回收到有效問卷為51份。學(xué)生在《商務(wù)英語視聽說》翻轉(zhuǎn)課堂的參與度主要體現(xiàn)在平均每次自主學(xué)習(xí)該課程的時(shí)間（含觀看教學(xué)視頻）（見圖 2）以及課堂內(nèi)外師生、生生互動(dòng)的意愿程度（見表1）。從圖2可以看出，每次愿意花20鐘以內(nèi)來自主學(xué)習(xí)該課程的比例為65%，20分鐘以上的占21%，另有14%的同學(xué)不愿意花時(shí)間自主學(xué)習(xí)。在師生/生生互動(dòng)的意愿程度方面則顯示了較高比例，達(dá) 80.39%，另有19.16%的同學(xué)不愿意互動(dòng)。在對(duì)學(xué)生訪談中，學(xué)生001陳述：“老師您通過微信發(fā)布的課程我都會(huì)第一時(shí)間去學(xué)習(xí)，因?yàn)槟话l(fā)布課程，微信上都會(huì)有提醒。我也會(huì)在微信為您點(diǎn)贊，讓您知道我學(xué)習(xí)了。另外，由于在課堂上都會(huì)圍繞教學(xué)視頻的內(nèi)容進(jìn)行討論，為了弄懂它，我有時(shí)都會(huì)看好幾遍。還有，由于其它同學(xué)也會(huì)在上面點(diǎn)贊和交流，感覺氣氛很熱烈，心里感到很溫暖！”

表1.師生/生生互動(dòng)的意愿程度

學(xué)生對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂的滿意度主要通過與傳統(tǒng)教學(xué)模式的對(duì)比（見表 2）、是否樂意將翻轉(zhuǎn)課堂模式應(yīng)用于其它課程的教學(xué)（見表3）以及在學(xué)習(xí)《商務(wù)英語視聽說》課程所獲得的體驗(yàn)來體現(xiàn)（見表 4）。與傳統(tǒng)外語教學(xué)模式相比較，有88.24%的學(xué)生更愿意采用翻轉(zhuǎn)課堂模式；有80.39%的學(xué)生愿意其它課程也能采用《商務(wù)英語視聽說》的教學(xué)模式；對(duì)《商務(wù)英語視聽說》課程采用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式總體滿意度高達(dá)92.16%。從訪談中，學(xué)生002如此陳述：“我覺得老師采取的方法挺新穎，給了我們很多自主學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，課下我都會(huì)自我要求去看老師發(fā)布的教學(xué)視頻，要不然，上課沒法和同學(xué)一起參與討論，會(huì)顯得很孤獨(dú)；老師您在同學(xué)們中間來回輔導(dǎo)，給了我們很多面對(duì)面輔導(dǎo)的機(jī)會(huì)，覺得成效挺大；與同學(xué)的合作次數(shù)多了，人際關(guān)系都改善了好多，覺得自己的自信心比原來更強(qiáng)了?！睂?duì)于借助微信公眾平臺(tái)作為教學(xué)的主要平臺(tái)，學(xué)生003的陳述應(yīng)該是代表了絕大多數(shù)同學(xué)的想法：“微信是我們每天接觸最多的社交媒介，用它作為教學(xué)平臺(tái)，確實(shí)很便利，不會(huì)遺漏教師發(fā)布的任何課程信息，教師發(fā)布了很多的拓展性英語教學(xué)視頻，拓展了我們的視野。此外，每一個(gè)教學(xué)視頻也就 5-10分鐘，也不會(huì)感覺到有什么太大的心理負(fù)擔(dān)，只是有時(shí)候由于微信群的信息太多，要想回搜觀看相關(guān)的教學(xué)視頻就得花較多時(shí)間來刷屏才能找得到。”

表2.與傳統(tǒng)教學(xué)模式對(duì)比更愿意采用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式

表3.愿意其它課程采用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的人數(shù)比例

表4.對(duì)《商務(wù)英語視聽說》課程用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法的滿意度

四 討 論

翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)質(zhì)就是以學(xué)生的學(xué)習(xí)為中心，強(qiáng)化學(xué)生課前的自主學(xué)習(xí)能力，擴(kuò)大課中的學(xué)習(xí)參與度，從而獲得理想的學(xué)習(xí)成效。翻轉(zhuǎn)課堂的成效到底有多大，有賴于對(duì)它進(jìn)行有效的總體評(píng)估。從本研究的實(shí)踐情況來看，對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂所做的初步探索至少體現(xiàn)出以下幾個(gè)方面貢獻(xiàn)度：（1）對(duì)于大部分沒有資金購(gòu)買或無技術(shù)條件自行搭建教學(xué)平臺(tái)的學(xué)校而言，如何借助大眾社交媒體平臺(tái)來為高職英語教學(xué)服務(wù)無疑提供了很有價(jià)值的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，即每一位高職英語教師在認(rèn)同翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)理念的情況下都可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)范式的有效轉(zhuǎn)移；（2）以積極學(xué)習(xí)理論、掌握學(xué)習(xí)理論和學(xué)習(xí)風(fēng)格理論為支撐的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)在課程設(shè)計(jì)和具體實(shí)施上具有了更大的張力和彈性空間；（3）實(shí)踐表明，師生雙方線下的充分準(zhǔn)備無疑是翻轉(zhuǎn)課堂成功的關(guān)鍵要素。就教師而言，錄制簡(jiǎn)短、有趣、教學(xué)設(shè)計(jì)有創(chuàng)意、聲音富有感染力的線下微課無疑會(huì)增加學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)和興趣；就學(xué)生而言，課前準(zhǔn)備充分、材料熟悉、課堂討論參與度就大。

在本研究中，學(xué)生對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂的總體滿意度很高（92.16%）。究其原因，乃因翻轉(zhuǎn)課堂給了師生多重教育優(yōu)勢(shì)。從學(xué)生視角，自定步調(diào)使學(xué)習(xí)更靈活，增加了班級(jí)活動(dòng)的時(shí)間和自由度。通過批判性思維和積極討論、合作學(xué)習(xí)，促進(jìn)了對(duì)英語語言的理解和運(yùn)用。從教師視角，這種環(huán)境更容易使學(xué)生參與學(xué)習(xí)活動(dòng)，賦予他們更多的主觀能動(dòng)性。翻轉(zhuǎn)課堂不僅給學(xué)生提供更有廣度和深度的教學(xué)材料，還有很多課堂合作的活動(dòng)，建立很好的情感，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，因?yàn)楹玫慕虒W(xué)只有在健康的師生關(guān)系中才能發(fā)生。翻轉(zhuǎn)課堂使學(xué)生在互動(dòng)、關(guān)系融洽的環(huán)境中加深對(duì)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。因此，研究結(jié)果與本文最初的假設(shè)基本保持了一致，即翻轉(zhuǎn)課堂能夠在一定程度上滿足高職學(xué)生個(gè)性化的英語學(xué)習(xí)。

但是另一方面調(diào)查結(jié)果也表明，還有將近20%的同學(xué)不愿意參與互動(dòng)，其中緣由，是否是因?yàn)閷W(xué)習(xí)風(fēng)格不同而導(dǎo)致，還需要進(jìn)一步去探明。

在技術(shù)支持層面，有同學(xué)反映，校園的無線Wi-Fi盡管實(shí)現(xiàn)了全覆蓋，但常常出現(xiàn)網(wǎng)速偏慢、視頻畫面停滯的情況，這會(huì)影響他們課前學(xué)習(xí)英語的心情和成效。這種情況，已在其他類似的研究中出現(xiàn)，即技術(shù)限制是決定學(xué)生翻轉(zhuǎn)課堂經(jīng)歷的重要因素(Strayer,2012)。

在教學(xué)運(yùn)行機(jī)制層面，由于翻轉(zhuǎn)課堂需要教師花費(fèi)大量課外時(shí)間、精力去精心設(shè)計(jì)課程、內(nèi)容重構(gòu)、錄制和發(fā)布課程，若仍舊以傳統(tǒng)方式對(duì)教師的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)無疑會(huì)忽略掉教師為此付出的大量勞動(dòng)，長(zhǎng)此下去，要實(shí)現(xiàn)以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心的范式轉(zhuǎn)移會(huì)有一定難度。

五 本研究的局限性

本研究為時(shí)一年，樣本容量比較有限，研究的結(jié)論具有一定局限性，它未能對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)《商務(wù)英語視聽說》的學(xué)業(yè)成績(jī)與翻轉(zhuǎn)課堂的關(guān)系進(jìn)行研究，主要原因是考慮到已有相當(dāng)多的研究表明翻轉(zhuǎn)課堂能夠促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)提高(Mason et al.,2013),Ferreri and O’Connor,2013),O'Flaherty and Phillips,2015)，因而本研究關(guān)注的重點(diǎn)是在實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂的理論基礎(chǔ)、教學(xué)設(shè)計(jì)以及借助大眾媒體平臺(tái)實(shí)施教學(xué)流程再造上。另一不足之處是未能對(duì)影響學(xué)生翻轉(zhuǎn)課堂滿意度的因素進(jìn)行詳細(xì)分析，基本上只是反映了一個(gè)總體的滿意度，未來需要開發(fā)一個(gè)更全面的評(píng)價(jià)工具來體現(xiàn)。

六 結(jié)論與建議

本研究在積極學(xué)習(xí)理論、掌握學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)風(fēng)格理論的框架下，借助具有普及性、易用性、有用性的大眾社交媒體平臺(tái)（微信、QQ等）作為高職英語的教學(xué)平臺(tái)，通過精心的課程設(shè)計(jì)、課程內(nèi)容的重構(gòu)、資源的鏈接與組合，實(shí)現(xiàn)以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心的教學(xué)范式轉(zhuǎn)移，滿足英語程度不高的高職學(xué)生個(gè)性化的英語學(xué)習(xí)。此外，采用翻轉(zhuǎn)課堂，師生間、學(xué)生間的交流與互動(dòng)增多了，合作學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)成了教學(xué)的常態(tài)。從這些意義上講，該模式被證明是有效的。

就未來開展英語翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，還可以在以下幾方面加以改進(jìn)：

1.從學(xué)校而言，需要加強(qiáng)校園的基礎(chǔ)條件建設(shè)，如能提供無線Wi-Fi高速上網(wǎng)及其它相關(guān)的計(jì)算機(jī)技術(shù)支持，為所有學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)安全、便捷的翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)環(huán)境，這需要學(xué)校相關(guān)職能部門加強(qiáng)監(jiān)控和即時(shí)調(diào)整。

2.就英語教師而言，需要研究自己在現(xiàn)代教育技術(shù)條件下教師的專業(yè)發(fā)展問題，通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)來解放自己，只有這樣，才能確保教學(xué)視頻質(zhì)量和友好界面的實(shí)現(xiàn)，建構(gòu)一個(gè)朝向異步的以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)環(huán)境。此外，形成性評(píng)價(jià)在翻轉(zhuǎn)課堂中是很重要的保障措施，如要求所有學(xué)生完成每周的個(gè)體及全班小測(cè)驗(yàn)，從而確保準(zhǔn)備充分，并形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

3.就高職學(xué)生而言，線下學(xué)習(xí)的習(xí)慣培養(yǎng)需要教師配套的內(nèi)容檢測(cè)加以跟進(jìn)。很多同學(xué)習(xí)慣守舊、被動(dòng)式的學(xué)習(xí)，由于線下不看教學(xué)視頻錄像，懶散的同學(xué)比勤奮的同學(xué)便要落后更多。翻轉(zhuǎn)課堂作為新的教學(xué)方法，應(yīng)能確保每個(gè)學(xué)生成功，不只是高動(dòng)機(jī)的學(xué)生。如何把傳統(tǒng)課堂行之有效的方法和新的模式融合，對(duì)教師來說是挑戰(zhàn)，更多的是機(jī)遇，激發(fā)和維持高職學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，還需要好好探索。

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（責(zé)任編校：張京華）

中圖分類號(hào)：G642.0

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1673-2219（2016）06-0117-07

收稿日期：2016－03－25

基金項(xiàng)目：廣東省大學(xué)英語教學(xué)改革計(jì)劃項(xiàng)目“基于MOOC（慕課）背景下的大學(xué)英語教學(xué)模式的重構(gòu)”（項(xiàng)目編號(hào) 2014GDG11）；廣東省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃 2014年度教育信息技術(shù)研究項(xiàng)目“微課資源支持下的應(yīng)用英語有效教學(xué)研究”（項(xiàng)目編號(hào)14JXN035）的階段性研究成果。

作者簡(jiǎn)介：陳仕清（1965－），男，湖南武岡人，中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院素質(zhì)教育中心副教授，研究方向?yàn)榻處熃逃c發(fā)展、二語習(xí)得、外語教育技術(shù)。