【摘 要】近年來，根據(jù)經(jīng)濟迅猛發(fā)展的需要，在國家政策的扶持下，高職商務(wù)英語專業(yè)不斷擴展，成為一個就業(yè)前景廣闊、需求量大的熱門專業(yè)，但其中的諸多問題也日漸突出，嚴重制約著學(xué)生職業(yè)能力和綜合素質(zhì)的提升。筆者從高職商務(wù)英語教學(xué)這一切入點出發(fā)，分析了教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生特點、教學(xué)環(huán)節(jié)、考核形式中存在的問題和不足，并有針對性地提出了一系列解決方案。

【關(guān)鍵詞】高職；商務(wù)英語教學(xué)；復(fù)合型應(yīng)用型人才

商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)具備“較強英語語言技能及一定商務(wù)貿(mào)易知識”的復(fù)合型、應(yīng)用型人才，這一目標給高職商務(wù)英語教學(xué)帶來了巨大的挑戰(zhàn)。如何有效利用現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備，整合資源，轉(zhuǎn)換教學(xué)模式，調(diào)動學(xué)生積極性，從而提高教學(xué)水平和效果，培養(yǎng)更具專業(yè)水準和實踐能力的復(fù)合型人才，是高職商務(wù)英語教學(xué)亟待解決的問題。

一、高職商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀及問題

近年來，在國家政策的扶持和推動下，高等職業(yè)教育蓬勃發(fā)展，面臨前所未有的歷史機遇。到2018年，教育部將支持地方建設(shè)200所優(yōu)質(zhì)?？聘呗氃盒?。截至2015年，全國獨立高職院校的規(guī)模已占到高等教育的41.2%，成為中國高等教育的“半壁江山”。

隨著經(jīng)濟全球化日趨加深，社會對純語言性外語人才的需求已明顯萎縮，以適應(yīng)商務(wù)職場的語言為目標的商務(wù)英語復(fù)合型人才具有更廣的就業(yè)前景。大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置一般分為四個層次：①基礎(chǔ)英語課程，包括聽說讀寫譯及英美文化等。②商務(wù)英語核心課程，如商務(wù)英語視聽說、閱讀、寫作、翻譯等。③商務(wù)專業(yè)課程，如國際貿(mào)易、國際金融、國際商法等。④商務(wù)英語實訓(xùn)課程，如國際貿(mào)易實務(wù)、國際商務(wù)談判、商務(wù)英語翻譯/口譯實務(wù)等。高職商務(wù)英語專業(yè)側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的實踐技能和職業(yè)能力，而傳統(tǒng)的教學(xué)難以真正實現(xiàn)這一目標。

1.教學(xué)材料不適合高職學(xué)生水平

高職商務(wù)英語專業(yè)現(xiàn)行的教學(xué)內(nèi)容主要是高職高專的系列專業(yè)教材，編寫的知識體系系統(tǒng)全面，但也存在很大的局限性。大部分教材頗具本科特點，重理論，比較難懂，缺乏趣味性，實踐應(yīng)用內(nèi)容嚴重不足，選材偏陳舊，不能及時與最新的商貿(mào)時事跟進。一門課程往往只選擇一種教材，內(nèi)容單一，鮮有其他有益補充。況且高職教材大多是書面印刷品，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達和數(shù)碼電子產(chǎn)品繁多的現(xiàn)今社會，這種單一的形式顯然吸引不了學(xué)生持久的注意力。

2.高職學(xué)生的學(xué)習弱點

高職院校的招生對象主要是普通高中畢業(yè)生，應(yīng)屆中專、職高、技工學(xué)校和歷屆高中畢業(yè)生也可報考，其錄取分數(shù)線大大低于本科院校。學(xué)生水平參差不齊，同一個班的學(xué)生有些能聽懂授課內(nèi)容，有些反映“太難”“聽不懂”，少數(shù)則自暴自棄，對學(xué)習失去信心。學(xué)生們偏好實踐動手方面的內(nèi)容，對純書面文字的理論學(xué)習效果較差，而對音頻、視頻等媒介為依托的學(xué)習內(nèi)容注意力較為持久。在長期應(yīng)試教育的熏陶下，缺乏批判性思維，習慣“死記硬背”的學(xué)習模式，而且應(yīng)試教學(xué)重讀寫輕聽說，導(dǎo)致學(xué)生們“聽不懂說不出”，大多數(shù)是“聾啞英語”。這些特點給商務(wù)英語教學(xué)帶來了很大的難度。

3.教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計的不足

高職商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)行的模式基本還是“以老師為主導(dǎo)，學(xué)生被動接收”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，其缺點主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）統(tǒng)一的授課內(nèi)容不適用于所有學(xué)生。一堂課的內(nèi)容，少部分優(yōu)秀學(xué)生也許很容易理解和掌握，但高職的大多數(shù)學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，有些很難甚至完全無法弄懂。而老師由于自始至終承擔著講課的重任，對于學(xué)生們的掌握情況無法逐一了解，即使大概知道也沒有時間去一一輔導(dǎo)解答，長期下來結(jié)果就是學(xué)生的兩極分化現(xiàn)象越來越嚴重。

（2）教師為主導(dǎo)的授課方式致使學(xué)生們注意力難以持久集中。通常一堂課老師會花至少四分之三的時間講授知識，否則在規(guī)定課時內(nèi)無法完成教學(xué)計劃?；卮饐栴}的機會很有限，僅有較活躍的少部分學(xué)生參與，基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生難以跟上，容易分神。

（3）被動接收的學(xué)習方式扼殺了學(xué)生的批判式思維。創(chuàng)新離不開批判性思維，創(chuàng)新又是科技社會發(fā)展的源泉，更是高等教育的重要培養(yǎng)目標之一。

（4）重理論、純書面式的學(xué)習無法鍛煉到學(xué)生的實踐應(yīng)用能力。課堂教學(xué)基本圍繞書面教材展開，側(cè)重理論教學(xué)，實踐教學(xué)的比例非常少。

4.考核形式單一

目前，高職商務(wù)英語課程的教學(xué)效果一般是通過平時成績加期末書面試卷考核這一單一形式來檢測的，只有口語等少數(shù)科目采取口試。這種輕過程重結(jié)果的考核形式對于高職教育是非常不足和不利的，它無法考查到學(xué)生分析解決問題的能力和實踐應(yīng)用能力，難以正確評價一個學(xué)生的職業(yè)技能水平。

二、改進對策探析

針對上述高職商務(wù)英語教學(xué)中存在的問題，筆者認為應(yīng)從以下幾個方面進行調(diào)整改進，從而有效提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)出理論實踐相結(jié)合的應(yīng)用型人才。

1.教學(xué)材料多樣化

教學(xué)材料除特定的某種教程之外，還應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的豐富資源，添加音頻、視頻、微課等載體，補充最新的理論、觀點、案例等，使知識的呈現(xiàn)更具趣味性、可理解性，緊跟時代步伐。特別是商務(wù)英語專業(yè)更側(cè)重實操，時事性的商業(yè)經(jīng)濟案例既有助于學(xué)生對深奧理論的理解，又能在這個經(jīng)濟形勢瞬息萬變的社會保持知識的不斷更新。非書面材料的融入更能吸引學(xué)生的注意力，使抽象的文字表述具體化，降低理解難度，這一點非常適合高職學(xué)生。

在選擇教學(xué)材料時也應(yīng)該注意一些問題：要選擇短小精煉的材料，能在短時間內(nèi)清晰表達知識；同時要把握選材的難易度，符合大部分學(xué)生的現(xiàn)有水平和理解能力；一堂課的內(nèi)容不能安排得太滿太雜，要突出重點，詳略得當，等等。

2.教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計

教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)針對高職學(xué)生的特點和商務(wù)英語專業(yè)的特色做出改進，轉(zhuǎn)變教師主導(dǎo)角色，突出學(xué)生主體地位，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，注重實踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

（1）針對學(xué)生層次差距大的情況，采取小組合作學(xué)習模式。小組成員互幫互助，基礎(chǔ)好的學(xué)生帶領(lǐng)基礎(chǔ)弱的一起學(xué)習，保證大家都有一定程度的提高，避免全班“吃大鍋飯”導(dǎo)致的學(xué)習效率低下。

（2）教師角色由應(yīng)知識講授者轉(zhuǎn)變?yōu)檎n堂組織者、過程觀察者、評價反饋者、答疑解惑者等等。當教師走下講臺深入到學(xué)生中去時，便從一部“知識傳輸機”的角色中解放出來，有更多的時間去了解學(xué)生學(xué)習的狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題并幫助解決問題，同時還能增強師生互動，活躍課堂氣氛。

（3）教學(xué)活動由幾個部分組成：①新課導(dǎo)學(xué)（Leading-in）（占時20%）：教師給出本堂課的提綱及重難點，展示相關(guān)材料（音/視頻等），并提出供思考和討論的問題，布置小組任務(wù)。對于一堂課的內(nèi)容教師無需面面俱到地全部講述，因為大部分內(nèi)容是學(xué)生自己可以看懂的，教師要站在一定的高度，注重知識結(jié)構(gòu)的精簡和重難點的把握。②分組學(xué)習（Groupstudy）（占時30%）：各小組內(nèi)按各自的形式學(xué)習相應(yīng)內(nèi)容并就問題展開討論，組內(nèi)也可結(jié)成“一對一”的互助對子，盡量照顧到基礎(chǔ)較弱的學(xué)生。在幫助其他同學(xué)的過程中，能內(nèi)化和升華自身知識結(jié)構(gòu)、提升表達溝通能力，是一種雙贏的模式。③陳述表演（Presentation）（占時30%）：小組選派代表將集體討論的結(jié)果向全班作簡單陳述，或小組集體參與某種形式的角色扮演（Role-play），如商務(wù)英語談判的情景片段。這部分重在鍛煉學(xué)生的實踐應(yīng)用能力，把所學(xué)知識與實際運用相結(jié)合，而非知識的簡單重復(fù)。④評價反饋（Feedback）（占時20%）：教師對小組的匯報或表演給出評價，并針對其中的問題給予解答，最后總結(jié)當堂課的內(nèi)容和學(xué)生的表現(xiàn)，還可進行適當?shù)莫剟睿怨膭畲蠹腋e極主動地參與。

（4）課外定期布置小組項目，組員分工合作參與完成，查閱資料，形成簡短報告并選派代表在課堂上陳述。項目應(yīng)與課堂內(nèi)容相關(guān)，難度適中，規(guī)模較小，這樣可以鍛煉學(xué)生的分析解決問題的能力，為應(yīng)對今后工作中的問題做好準備。

3.考核形式應(yīng)體現(xiàn)實踐應(yīng)用能力

考核形式多樣化，結(jié)合書面試卷、課堂參與、課外項目、實踐應(yīng)用展示、論文報告等多種形式，來檢驗學(xué)生的知識掌握程度和職業(yè)能力水平，與高職人才培養(yǎng)目標相一致。

三、總結(jié)

高職商務(wù)英語專業(yè)作為一個發(fā)展時期較短的跨學(xué)科專業(yè)，有著純語言專業(yè)所不具備的優(yōu)勢，但由于受長期純語言教學(xué)的影響，傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)存在著實踐教學(xué)脫節(jié)、教學(xué)模式老化、實踐能力考核欠缺等諸多問題，再加上高職學(xué)生的學(xué)習特點，難以真正實現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)復(fù)合型應(yīng)用型技術(shù)技能人才培養(yǎng)的目標。

筆者就這些問題展開探討并提出了相應(yīng)的對策，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的豐富資源，轉(zhuǎn)變“老師教學(xué)生學(xué)”的老式課堂為“以學(xué)生為主體的小組合作學(xué)習”模式，轉(zhuǎn)換教師和學(xué)生角色，發(fā)揮雙方能動作用，調(diào)動積極性，并結(jié)合多種考核形式，能很大程度提高高職商務(wù)英語教學(xué)的質(zhì)量，綜合提升學(xué)生各方面素質(zhì)。但由于篇幅和個人能力有限，本文還存在片面性和不足之處，希望還會有更多研究者關(guān)注這方面問題，并提出切實可行的解決方案。

參考文獻：

[1]李菲.關(guān)于高職院校轉(zhuǎn)型發(fā)展的思考[J].襄陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2016，12（2）：1-4.

[2]梁漢平，葉麗珍.高校商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置的調(diào)查分析[J].賀州學(xué)院學(xué)報，2007（12）.

[3]盧旎.高職會計課程考核評價體系改革的探索[J].高等函授學(xué)報（自然科學(xué)版），2009（4）：50.

作者簡介：

鄧幽燕（1981.11～），女，湖南長沙人，助教，碩士，研究方向：商務(wù)英語教學(xué)。