【摘要】本文主要目的為介紹焦點(diǎn)解決取向團(tuán)體輔導(dǎo)（solution-focused group counseling，簡(jiǎn)稱(chēng)SFGC），并以大學(xué)生害羞困擾為例來(lái)探討焦點(diǎn)解決取向團(tuán)體輔導(dǎo)在學(xué)校里的應(yīng)用與優(yōu)勢(shì)。

【關(guān)鍵詞】焦點(diǎn)解決;團(tuán)體輔導(dǎo);害羞

一、前言

由Stevede Shazer和Insoo Kim Berg在1980年早期所發(fā)展的焦點(diǎn)解決短期治療（Solution Focused Brief Therapy，簡(jiǎn)稱(chēng)SFBT）因其省時(shí)省力的優(yōu)點(diǎn)，近年來(lái)在國(guó)內(nèi)外迅速發(fā)展應(yīng)用，SFBT以“解決取向”的內(nèi)涵為其核心，強(qiáng)調(diào)積極正向，尋找問(wèn)題的例外，并對(duì)當(dāng)事人賦能，利用小改變促進(jìn)大改變的精神，很適合運(yùn)用到學(xué)校（Michael，Johnny & Cynthia，2008;陳怡君等，2014），因?yàn)閷W(xué)校人力財(cái)力都有限，SFBT可以滿足學(xué)校的需求滿足學(xué)生的心理需要，并且達(dá)到最大的經(jīng)濟(jì)效益（張進(jìn)上，郭志通，2005）。SFGC注重正向觀念，強(qiáng)調(diào)個(gè)體成功經(jīng)驗(yàn)及潛能，通過(guò)解決取向的團(tuán)體帶領(lǐng)方式，使成員在支持性互動(dòng)中建構(gòu)可行的問(wèn)題解決方法，以及學(xué)習(xí)與人相處之道，改變回避社交行為，重新獲得積極的力量、尋找有意義正向的行為模式（許維素，2002;Pichot & Dolan，2003）。Hawkes、Marsh和Willgosh自1993年開(kāi)始將焦點(diǎn)解決取向模式運(yùn)用于團(tuán)體輔導(dǎo)中（蘇世修，1992），SFGC是一種結(jié)合焦點(diǎn)解決短期咨詢(xún)與團(tuán)體動(dòng)力的輔導(dǎo)模式，關(guān)注發(fā)展成員的潛能，在輔導(dǎo)過(guò)程中，主持人營(yíng)造一個(gè)正向、互相信任關(guān)懷的團(tuán)體氛圍，成員可以彼此相互支持，來(lái)實(shí)現(xiàn)每個(gè)成員的目標(biāo)（連廷嘉，1993，2007）。

害羞是普遍存在的一種現(xiàn)象，幾乎每個(gè)人都會(huì)有害羞的經(jīng)驗(yàn)，只是程度不同而已，伊拉克發(fā)生害羞的比例相對(duì)較低（31%），日本則較高（57%），臺(tái)灣是55%，墨西哥、德國(guó)、印度、加拿大和美國(guó)比較相似，都在40%左右，中國(guó)大陸尚沒(méi)有這方面的統(tǒng)計(jì)（劉薇，戴曉陽(yáng)，2006）。害羞的人常常被認(rèn)為是內(nèi)向的人，Zimbardo（1982）指出害羞者通常具有以下特征（蘇素美，2001），害羞者在認(rèn)知方面，有較低的自我評(píng)價(jià)，經(jīng)常通過(guò)社會(huì)的評(píng)價(jià)來(lái)調(diào)整自己的自尊;在情緒方面，經(jīng)常感到焦慮、挫敗、不安、窘迫和笨拙;在行為方面，沉默，說(shuō)話的聲音很低、目光游移，無(wú)法與人進(jìn)行眼神交流、主動(dòng)逃避社交情境;在生理方面，自主神經(jīng)功能紊亂，如心跳過(guò)速、口干、出汗、臉紅、呼吸急促、反胃。過(guò)去，學(xué)校咨詢(xún)師使用心理動(dòng)力學(xué)、或人本主義理論或認(rèn)知行為理論來(lái)協(xié)助學(xué)生探討分析他們產(chǎn)生害羞問(wèn)題的原因?，F(xiàn)在SFBT從“解決取向”角度，協(xié)助學(xué)生運(yùn)用自身的資源與潛能來(lái)解決害羞引起的困擾，并以正向積極眼光看待自己的問(wèn)題，面對(duì)自己的困擾，直接解決問(wèn)題。

二、SFBT如何看待害羞困擾

近年來(lái)，在新興的心理咨詢(xún)與治療模式中，SFBT重視當(dāng)事人行為上的小改變以建立當(dāng)事人的信心，同時(shí)強(qiáng)調(diào)咨詢(xún)歷程中的人際合作關(guān)系，把當(dāng)事人看作為一個(gè)有能力且資源豐富的人（許維素，2002）。害羞者常常在人際互動(dòng)中體驗(yàn)到焦慮不安，挫敗的情緒，關(guān)注與自身負(fù)面并印象深刻，害怕被他人評(píng)價(jià)，而SFBT著重于促進(jìn)害羞者積極正向的態(tài)度，強(qiáng)調(diào)個(gè)體問(wèn)題例外的成功經(jīng)驗(yàn)以及個(gè)體的優(yōu)勢(shì)與資源，直接解決問(wèn)題。

Pilkonis（1986）指出用團(tuán)體的帶領(lǐng)方式能讓害羞者在互動(dòng)中學(xué)習(xí)與人的方式，借此結(jié)交更多朋友，減少因害羞所產(chǎn)生寂寞感，孤獨(dú)感（羅華倩，黃正鶴，連廷嘉，1993），通過(guò)焦點(diǎn)解決團(tuán)體輔導(dǎo)，害羞者減少了害羞者行為，情緒和生理反應(yīng)的不適感（羅華倩，黃正鶴，連廷嘉，2004）。因此在SFGC中，害羞者在正向互動(dòng)的團(tuán)體情境中可以降低個(gè)人的孤獨(dú)感，可以去實(shí)現(xiàn)自身與團(tuán)體的共同目標(biāo)，得以重新賦能，并且利用自身的資源來(lái)解決害羞困境。

三、SFGC的優(yōu)勢(shì)

因?yàn)閳F(tuán)體輔導(dǎo)較個(gè)別咨詢(xún)更經(jīng)濟(jì)，故SFGC受到當(dāng)代心理咨詢(xún)治療師重視。在學(xué)校中，由于學(xué)生要上課或是其它課余活動(dòng)安排等原因的限制，學(xué)生穩(wěn)定會(huì)談受到影響，對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，進(jìn)入大學(xué)意味著開(kāi)始進(jìn)入另一個(gè)社會(huì)化階段，學(xué)校在其中扮演重要角色，需要幫助的同學(xué)很多，比起個(gè)案咨詢(xún)，那么學(xué)校的團(tuán)體輔導(dǎo)就要更省時(shí)且省力，進(jìn)而讓學(xué)校資源能更有效的達(dá)到最優(yōu)化。另一方面，在團(tuán)體中主持人的角色如“挖掘?qū)毑氐娜恕?，通過(guò)設(shè)立的目標(biāo)引發(fā)成員的正向改變，而且在SFGC中，主持人問(wèn)題解決能力的靈活性，以及正向積極的思考方式都會(huì)對(duì)治療效果產(chǎn)生影響。

總之，SFGC通過(guò)團(tuán)體支持、團(tuán)體學(xué)習(xí)、團(tuán)體樂(lè)觀、協(xié)助他人、團(tuán)體賦能等治療性因素（邱美華，2005）來(lái)運(yùn)作，團(tuán)體自身就是一種力量，在諸多療效因子作用中，尤其是團(tuán)體賦能，能多方面的激發(fā)積極正向的效果產(chǎn)生（周玉真，2007）。張德聰（2006）更明確指出焦點(diǎn)解決短期咨詢(xún)運(yùn)用在團(tuán)體輔導(dǎo)中的優(yōu)點(diǎn)：積極正向的觀念、避免深究問(wèn)題原因，直接奔向解決問(wèn)題、成員的互動(dòng)產(chǎn)生新意義、團(tuán)體互動(dòng)產(chǎn)生新資源。

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【作者簡(jiǎn)介】

胡小雪（1991—），女，湖南郴州人，碩士研究生學(xué)歷，單位：江西師范大學(xué)，主要研究方向：心理健康與咨詢(xún)。