顧衛(wèi)華

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職院校通識課教學(xué)與管理研究

顧衛(wèi)華

（江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 教務(wù)處, 江蘇 無錫214153）

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)通識課正逐漸成為高職院校實施通識教育的重要載體。高職院校應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)通識課的基本特點，緊密結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)科技下的新興環(huán)境，從實際出發(fā)，制定相關(guān)的管理制度，培養(yǎng)高素質(zhì)的課程輔導(dǎo)教師，進一步改進學(xué)習(xí)方法，開拓“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職院校網(wǎng)絡(luò)通識課教學(xué)與管理新模式。

“互聯(lián)網(wǎng)+”；網(wǎng)絡(luò)通識課；教學(xué)與管理

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的進一步普及，人類已經(jīng)進入了全新的信息存儲、傳遞、處理的自動化時代。國務(wù)院李克強總理首次在2015年《政府工作報告》中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，有力地推動了中國教育信息化的快速發(fā)展。特別是近年來信息技術(shù)在教育教學(xué)領(lǐng)域的大量使用，對教育教學(xué)理念、教學(xué)模式和教育教學(xué)發(fā)展趨勢都產(chǎn)生了深遠的影響。根據(jù)教育部《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011-2020)》、《職業(yè)院校管理水平提升行動計劃（2015-2018年）》等通知文件精神，高職院校要以落實《職業(yè)院校數(shù)字校園建設(shè)規(guī)范》為重點，進一步建立健全信息化教育教學(xué)管理機制，促進現(xiàn)代信息技術(shù)與高職教育教學(xué)的深度融合。作為高等職業(yè)教育的重要組成部分，通識教育是一種完整的、全面的人才培養(yǎng)模式，目的是為了培養(yǎng)出具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神的高端技術(shù)技能型人才。作為高職院校課程體系的重要組成部分，通識課就是為滿足高職學(xué)生不同興趣愛好、促進學(xué)生個性化成長、拓展學(xué)生知識面和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神所設(shè)計的。[1]

一、網(wǎng)絡(luò)通識課的基本特征

作為一種全新的教學(xué)組織形式，網(wǎng)絡(luò)通識課不僅可以提供了涵蓋人文、心理、社會科學(xué)、自然科學(xué)等豐富的課程內(nèi)容，還可以提供大量的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源和相配套的教輔資料等，多樣化的課程選擇和豐富的視覺效果極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；此外，學(xué)生可以不受時空限制，隨時隨地學(xué)習(xí)，使自己真正成為學(xué)習(xí)的主角。由于其具有傳統(tǒng)課堂無可比擬的優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)通識課可以解決師資不足、教學(xué)資源匱乏等問題。網(wǎng)絡(luò)通識課在通識課程教學(xué)改革與創(chuàng)新教學(xué)方式方法上帶來各種便利的同時，也對傳統(tǒng)的實體課堂教學(xué)管理模式提出新的挑戰(zhàn)，如授課形式的變化所帶來跨越時空下的教學(xué)過程管理、教學(xué)效果保證、課堂教學(xué)的虛擬化和教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化所帶來的課堂評價等。本文基于信息化技術(shù)的教育模式給傳統(tǒng)高等職業(yè)教育模式帶來新的調(diào)整，針對網(wǎng)絡(luò)通識課教學(xué)管理中存在的問題進行反思，提出相關(guān)改進措施，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)通識課在提高高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量中的重要價值。

網(wǎng)絡(luò)通識課是伴隨著計算機和現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展而開始盛行的一種全新的教學(xué)模式。它將名校、名師、名課等各種教學(xué)資源整合在一起，學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)就能直接獲得優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)資源。與傳統(tǒng)的實體課堂教學(xué)相比，其優(yōu)勢表現(xiàn)在：它具有資源的共享性、課程結(jié)構(gòu)的開放性、學(xué)習(xí)的自主性和協(xié)作性等特點。學(xué)生可以自由安排學(xué)習(xí)時間、控制學(xué)習(xí)進度、自我測試等；名師大家授課，教學(xué)資源全部共享；相關(guān)課程信息共享和反饋具有及時性。

網(wǎng)絡(luò)通識課的教務(wù)管理特點主要體現(xiàn)在通識課種類的開設(shè)、教學(xué)過程管理、教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控和教師教學(xué)工作量的核算等幾個方面。首先，網(wǎng)絡(luò)通識課的選課具有較強的靈活性，學(xué)生可以結(jié)合自己的專業(yè)和興趣進行自由選課，因此，網(wǎng)絡(luò)通識課的選課人數(shù)變化非常大，實際選課人數(shù)難以預(yù)測。其次，網(wǎng)絡(luò)通識課是以網(wǎng)絡(luò)視頻形式授課，在線輔導(dǎo)、答疑等，教學(xué)質(zhì)量難以像普通課堂教學(xué)一樣易于監(jiān)控。最后，網(wǎng)絡(luò)通識課很多情況下并非本校教師直接授課，對輔導(dǎo)教師工作量的核算不能參照一般實體課的方式進行。

二、高職院校網(wǎng)絡(luò)通識課教學(xué)與管理的困境分析

（一）亟須優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源

慕課平臺給高等教育帶來了明顯的促進，優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源在互聯(lián)網(wǎng)上大量涌現(xiàn)、教學(xué)資源共享蔚然成風(fēng)。資源的分享成為重要的階段成果，學(xué)習(xí)主動性強的學(xué)生成為最大的受益者。優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源是開好網(wǎng)絡(luò)課必不可少的前提。所謂優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，指的是能夠有效指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、主動探究，從而促進學(xué)習(xí)效果的教材、教案、教學(xué)視頻和音頻以及多媒體動畫、習(xí)題與案例、參考資料等資源。通識課的課程性質(zhì)決定其所提供的教學(xué)資源主要是為了降低課程的專業(yè)門檻，并營造出一條通俗易懂、寓教于樂的學(xué)習(xí)途徑。[2]因此筆者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)通識課亟須大量的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源。

（二）亟須幫助學(xué)生理性選課

教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)的廣泛性決定了高職院校必須盡量多開設(shè)這樣的通識課程，能夠最大程度地滿足各專業(yè)學(xué)生的選課需求。但在實際操作中，出現(xiàn)教學(xué)管理部門盲目擴大網(wǎng)絡(luò)通識課的開設(shè)數(shù)量，沒有對學(xué)生實際選課需求進行調(diào)查、引導(dǎo)與調(diào)控，導(dǎo)致某些課程的選課人數(shù)寥寥無幾，最后只得取消這些課程；與此同時，面對當(dāng)前畢業(yè)季就業(yè)難的大環(huán)境，學(xué)習(xí)的功利性變得更強，更傾向于實用課程，有些課程選課的人數(shù)大大超過預(yù)期，迫使教務(wù)管理部門限制選課人數(shù)或增加教學(xué)班級。同時出現(xiàn)這種選課熱門與冷門現(xiàn)象，也與管理部門的沒有合理引導(dǎo)有關(guān)。這是因為，學(xué)生在選課之前缺乏對網(wǎng)絡(luò)通識課的主講教師、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)風(fēng)格等信息的充分了解，他們完全憑自己的興趣、愛好以及學(xué)長們的經(jīng)驗之談進行選擇。因此筆者認(rèn)為，高職院校教務(wù)管理部門應(yīng)積極采取措施讓學(xué)生選課前熟悉掌握相關(guān)網(wǎng)絡(luò)通識課的基本信息和其他高校同學(xué)對該課程的評價等，以便幫助他們理性化地選課。

（三）亟須實施彈性教務(wù)管理

網(wǎng)絡(luò)通識課開設(shè)過程中遇到的各種各樣的問題也給教務(wù)部門管理帶來了一定的困難，這其中有部分網(wǎng)絡(luò)通識課因選課人數(shù)少而被迫取消，部分網(wǎng)絡(luò)通識課因選課人數(shù)過多需要增加班級或者限制選課人數(shù)的尷尬境地，還包括如何進行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和衡量教師教學(xué)工作量等問題。要從根本上解決這些問題，教務(wù)管理部門必須采取更加靈活的教務(wù)管理模式。

（四）亟需嚴(yán)把教學(xué)質(zhì)量關(guān)

教學(xué)質(zhì)量一直是網(wǎng)絡(luò)課教學(xué)的生命線。網(wǎng)絡(luò)通識課平臺大都包含了通知、日程安排、討論區(qū)、考試、成績管理、花名冊以及訪問量、課程、成績、在線互動統(tǒng)計等功能，集在線教學(xué)、學(xué)習(xí)互動、教務(wù)管理等多種功能于一身。要把好網(wǎng)絡(luò)通識課的教學(xué)質(zhì)量關(guān)，必須要從兩個層面加強對教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)活動的全過程監(jiān)控。教學(xué)管理部門需定期或不定期地查看教師教學(xué)進度、輔導(dǎo)答疑和討論記錄，以及定期召開師生座談會等等；輔導(dǎo)教師需加強與學(xué)生的交流互動，包括：視頻選擇、作業(yè)發(fā)布、輔導(dǎo)答疑、作業(yè)點評和考試等。在技術(shù)上采取防拖拽防跳集學(xué)習(xí)監(jiān)控，設(shè)置闖關(guān)模式，強化在線支持和互動等。

三、高職院校網(wǎng)絡(luò)通識課教學(xué)與管理改革的舉措

要開好網(wǎng)絡(luò)通識課，高職院校必須根據(jù)通識課的特點、高職學(xué)生的現(xiàn)狀和人才培養(yǎng)目標(biāo)，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段改善高職院校網(wǎng)絡(luò)通識課的教學(xué)與管理工作。

（一）制定網(wǎng)絡(luò)通識課程管理制度

網(wǎng)絡(luò)通識課作為一種新興課程，在管理模式上應(yīng)與實體課程有所區(qū)別。因此，必須制訂一套專門的針對網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)管理制度。以江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，學(xué)校在先后引進超星爾雅網(wǎng)絡(luò)課程、FiF云學(xué)習(xí)平臺、智慧職教、藍墨云班課等網(wǎng)絡(luò)課程后,通過開展一系列師生問卷調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，教師、學(xué)生對這些網(wǎng)絡(luò)課程認(rèn)可度比較高、反映良好。為進一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)課日常教學(xué)管理，學(xué)校制定了相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)管理制度。通過管理制度，對網(wǎng)絡(luò)通識課程的認(rèn)定范圍進行重新界定，以及對課程管理、教學(xué)要求、工作量計算等作出詳細規(guī)定。網(wǎng)絡(luò)課管理制度的制定有效地保障了網(wǎng)絡(luò)通識課程教學(xué)的正常開展。

（二）培養(yǎng)高素質(zhì)的課程輔導(dǎo)教師

網(wǎng)絡(luò)通識課程大都由名校名師視頻授課,學(xué)校也應(yīng)培養(yǎng)一支高素質(zhì)的課程輔導(dǎo)教師隊伍，主要職責(zé)是公布課程信息、考核要求,解答學(xué)生學(xué)習(xí)疑問，提醒學(xué)生及時完成學(xué)習(xí)任務(wù)、登記學(xué)生的成績和材料歸檔等。培養(yǎng)和打造高素質(zhì)課程輔導(dǎo)教師要重點關(guān)注以下兩個問題:首先要有高度的責(zé)任心和耐心，能夠經(jīng)常在線了解學(xué)生的視頻觀看、作業(yè)完成、考試情況，提醒學(xué)生按教學(xué)計劃安排學(xué)習(xí)，耐心解答網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)中的學(xué)生提問；其次能熟悉和操作各種計算機軟件，通過在線網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，開展日常教學(xué)管理工作，指導(dǎo)學(xué)生進行有效地學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的通識教育理念。[3]

（三）進一步改進學(xué)習(xí)評價方法

教學(xué)評價可以起到診斷、激勵和改進教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量的作用。教師在制定考核方案時，必須將學(xué)生過程性評價與終結(jié)性評價結(jié)合起來，有效打通課內(nèi)課外，完成全流程的形成性考核評估體系。如每一門網(wǎng)絡(luò)課程都設(shè)有教學(xué)論壇，學(xué)生是否經(jīng)常積極地參與班級學(xué)習(xí)的在線討論、回答問題或向老師提出問題等都可以作為學(xué)生過程學(xué)習(xí)評價的觀測點。

（四）構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的通識課教師教學(xué)資源

網(wǎng)絡(luò)教育不僅集聚了中國高等學(xué)校最優(yōu)秀的師資和資源，還逐漸催生出一種嶄新的教學(xué)模式：基于優(yōu)質(zhì)教育視頻資源的網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)。通過在線觀看名師們的教學(xué)視頻，聆聽大家們的精彩講課，學(xué)生在不知不覺中深深感受到了名師們的“真知、真信、真行、真情”，啟迪他們了思維、陶冶了他們情操，這正是高職院校通識課教學(xué)的目標(biāo)所在。筆者認(rèn)為，高職院校網(wǎng)絡(luò)通識教育，為擺脫通識課教學(xué)師資不足、資源匱乏的困境提供了難得的契機。教學(xué)管理部門可以整合各種海量教學(xué)資源，包括各種教學(xué)平臺資源庫、互聯(lián)網(wǎng)資源、學(xué)校資源、個人資源等，讓資源展示、教學(xué)支持、師生互動等能協(xié)同發(fā)揮最大作用。[4]

（五）打造便捷的通識課在線學(xué)習(xí)平臺

有了優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，學(xué)校還必須進一步探討如何有效實施網(wǎng)絡(luò)通識課的教學(xué)與管理。筆者認(rèn)為，可以打造一個基于優(yōu)質(zhì)視頻教學(xué)資源的通識課在線學(xué)習(xí)平臺，平臺本身具有一套規(guī)范的教學(xué)管理流程、全面的大數(shù)據(jù)分析、個性化一站式的學(xué)習(xí)空間、支持全終端、多種形式的評價方式等，將通識課的選課安排、教學(xué)組織與教學(xué)管理集于一體，以滿足通識課在學(xué)生科學(xué)選課、優(yōu)化教務(wù)管理與有效教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控等方面的需求。

(六）培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力

網(wǎng)絡(luò)通識課是一種新型的教學(xué)模式，因此學(xué)校要積極采取相應(yīng)的措施保證網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)的有效開展，使學(xué)生逐漸適應(yīng)、慢慢喜歡并接受網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)習(xí)的模式。任課教師要精心準(zhǔn)備，積極做好各項引導(dǎo)工作，開展各種各樣的線上、線下互動。開課前組織學(xué)生進行學(xué)習(xí)指導(dǎo)，建立班級QQ群、微信群，讓學(xué)生積極參與到課程學(xué)習(xí)中來，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主角，學(xué)習(xí)行為自動生成朋友圈動態(tài)，每天看到自己的成長，學(xué)習(xí)空間真正融入了SNS的概念，從而有效地提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

網(wǎng)絡(luò)通識課是持續(xù)創(chuàng)新的，它將深度影響高職院校的教育模式、教育過程和教學(xué)方法。我們必須在充分理解高職教育訴求與目標(biāo)的前提下，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與通識課程不斷融合，整合課程、平臺、服務(wù)、管理等課程體系，不斷推進高職院校網(wǎng)絡(luò)通識課創(chuàng)新，著力打通專業(yè)之間的壁壘，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、可持續(xù)發(fā)展等非專業(yè)能力，[5]充分發(fā)揮通識課教育對于提高高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要作用。

（責(zé)任編輯 遠 揚）

[1] 蔡映輝. 高校通識教育課程設(shè)置的問題及改革對策[J].高等教育研究，2004(6):6-79.

[2] 高汝東,楊桂臻. 高校通識課教學(xué)改革目標(biāo)分析[J]. 產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2016(3):159-160.

[3] 海鶯. 對地方工科院校網(wǎng)絡(luò)通識課程建設(shè)與管理的思考[J].教育教學(xué)論壇，2013(39):9-10.

[4] 聶強. 高職院校通識教育的現(xiàn)狀與對策研究[J].高等職業(yè)教育：天津職業(yè)大學(xué)學(xué)報,2015(5):52-57.

[5] 張壽松. 大學(xué)通識教育課程論稿[M].北京：北京大學(xué)出版社，2005:18.

G642.0

A

1671-5454（2017）03-0048-04

10.16261/j.cnki.cn43-1370/z.2017.03.014

2017-03-16

顧衛(wèi)華（1979-），男，江蘇南通人，江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師。研究方向：教育管理、英語語言學(xué)。