覃清波

摘要：文章主要通過習近平總書記2015年4月在河南考察時提出的“新常態(tài)”一詞，開展了研究新常態(tài)下人力資源管理的思路。本人對新常態(tài)的理解為在互聯(lián)網(wǎng)時代下，世界經(jīng)濟文化及先進思潮的影響下人們對世界觀、人生觀和價值觀等思想變化的一種新態(tài)度，也可以理解為“后金融危機時代”。因此，新常態(tài)下企業(yè)競爭不僅是知識的競爭，科技的競爭，智慧的競爭，更重要的是人才的競爭，畢竟人永遠是企業(yè)生產(chǎn)力。

關(guān)鍵詞：新常態(tài)；煙草企業(yè)；人力資源管理；研究

一、新常態(tài)下人力資源管理在煙草企業(yè)的作用和重要意義

在新常態(tài)下，科教興國其實就是談一個國家、一個民族的人力資源開發(fā)管理。在企業(yè)中，人力資源管理能夠合理使用管理人才和發(fā)掘開發(fā)人才，能夠完成企業(yè)目標，實現(xiàn)個人價值。人力資源管理對煙草企業(yè)的意義，主要體現(xiàn)在以下幾方面。

（一）人力資源管理是煙草企業(yè)提高經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)

從價值的角度上講，人力資源是企業(yè)的一種長期財富，在經(jīng)濟全球化浪潮洶涌及互聯(lián)網(wǎng)思潮起伏的今天，擁有高素質(zhì)的企業(yè)家和高素質(zhì)的員工是每一個企業(yè)成功的根本原因。因為高素質(zhì)的員工可以為企業(yè)節(jié)約資金、原材料，可以更好地操作機器設備，在企業(yè)成長中的貢獻作用尤其突出，是企業(yè)提高效益的基礎(chǔ)。

（二）人力資源管理是煙草企業(yè)獲取核心競爭力的源泉

在加入WTO后，我國煙草市場面臨著激烈的競爭，煙草專賣制度下的競爭不容煙草企業(yè)有絲毫的懈怠，然而，在追求節(jié)能減排、優(yōu)品優(yōu)質(zhì)的同時，競爭的優(yōu)勢更多體現(xiàn)在如何能夠開發(fā)企業(yè)員工的特殊技能或核心能力。因此，企業(yè)核心競爭力和競爭優(yōu)勢的根基在于企業(yè)人力資源管理過程中的人力開發(fā)。

（三）人力資源有利于加強企業(yè)文化建設的積極性

企業(yè)文化不僅是企業(yè)發(fā)展的凝聚劑還是企業(yè)發(fā)展的催化劑，它對員工起著導向、激勵和凝聚的作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以增進員工的歸屬感，使員工團結(jié)和互助，帶給員工“家”的感覺，讓員工將激情融入到企業(yè)當中，為企業(yè)獲取最大效益，推動企業(yè)發(fā)展。

（四）人力資源管理是煙草企業(yè)形成凝聚力的保證

“人心齊，泰山移”，凝聚力也是一種創(chuàng)造力，關(guān)系到煙草企業(yè)的欣欣向榮的美好前景。人力資源中績效獎勵、行為激勵以及培訓教育工作三方面的關(guān)系，使企業(yè)員工始終保持旺盛的工作熱情，充分發(fā)揮自己的專長，努力學習技術(shù)和鉆研業(yè)務，形成一種向上的凝聚力。

二、新常態(tài)下煙草企業(yè)人力資源管理面臨的問題

在后金融時期的新常態(tài)，煙草企業(yè)受各種思潮的影響，社會環(huán)境發(fā)生了一定的變化，網(wǎng)絡時代日趨顯現(xiàn)取代了歷史思維，新生代人群的思潮也使人力資源管理由傳統(tǒng)式的管理走向新的方向，因此也面臨了一些的問題。

（一）人力資源人事規(guī)劃戰(zhàn)略定位不夠明確

煙草企業(yè)用人觀念相對保守，導致高級技師等專業(yè)技術(shù)人員日趨老齡化，他們知識水平和創(chuàng)新意識有待提高，年輕員工的培養(yǎng)需要一定的時間，高級人才比較匱乏。再者，近年來煙草企業(yè)對人事資源的規(guī)劃戰(zhàn)略不明確，雖然引進一些985高校的畢業(yè)生，這些大學生理論學識高但動手能力過差，導致高學歷人才在技術(shù)崗位上并沒有發(fā)揮出相應的作用，使得人才很難與企業(yè)一起進步。

（二）組織結(jié)構(gòu)和工作流程需進一步梳理和完善

煙草企業(yè)組織結(jié)構(gòu)還不能夠有效配合企業(yè)戰(zhàn)略的實施，員工離職率較高，大大地影響了企業(yè)用人規(guī)劃。同時，部門與部門間的工作流程缺乏系統(tǒng)性，關(guān)聯(lián)性， “大企業(yè)病”的存在導致整體工作效率降低，員工凝聚力下降；部門間員工的溝通不到位，執(zhí)行力難以有效發(fā)揮，容易給企業(yè)帶來一定的損失。

（三）企業(yè)績效評估和薪酬激勵機制需進一步提升

雖然近年來，煙草企業(yè)也進行了一系列的改革，如開展了員工績效考核，制定了薪酬體系，但是煙草行業(yè)的現(xiàn)實狀況和國家政策體制有許多限制因素，導致我國煙草企業(yè)員工績效評估制度只能停留于表面，在實際工作中并沒有充分發(fā)揮作用，導致人才的成長不能緊跟煙草企業(yè)的發(fā)展。另外，近年來煙草企業(yè)效益較好，使企業(yè)內(nèi)部的裙帶關(guān)系復雜，薪酬激勵機制等制度沒能做到公開透明，使一線員工感到缺乏公正性，對企業(yè)的發(fā)展和自身的成長喪失信心并產(chǎn)生抵觸情緒，不利于企業(yè)健康發(fā)展。

（四）煙草企業(yè)對員工的培訓和人文關(guān)懷需進一步加強

煙草企業(yè)沒有把人力資源培訓作為重要資源納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；企業(yè)培訓工作有的停留于表面，沒能真正做到培訓育人的效果，導致培訓是更多僅僅是為了培訓而培訓，忽視培訓的作用既可以解決生產(chǎn)中一些問題，又能夠提高個人成長機會。另一方面，煙草企業(yè)追求利潤和提高效益，往往忽視了員工的切身利益，對員工的人文關(guān)懷沒落到實處，沒能讓更多員工感受企業(yè)的溫暖。

三、新常態(tài)下我國煙草企業(yè)人力資源管理的對策

新常態(tài)下的最大特點是人的價值被認同，“人本觀念”已被企業(yè)經(jīng)營扎根于各方各面，學習研究并對比其他企業(yè)后，個人認為煙草企業(yè)人力資源管理對策有以下幾個方面。

（一）重新規(guī)劃用人理念，樹立人力資源管理新理念

在競爭日益激烈的今天，必須重新樹立企業(yè)用人觀念，必須融貫引才借智理念，注重人與企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，把人才培育和開發(fā)放在企業(yè)發(fā)展優(yōu)先關(guān)注的內(nèi)容里，把員工的成長和價值作為人力資源的工作重心，建立科學合理的激勵機制，讓員工的自身優(yōu)勢得到充分利用和發(fā)揮，提高工作效率的同時提高企業(yè)效益。在重新樹立用人觀念的基礎(chǔ)上，還要注重人才的選拔和培育，建立高素質(zhì)人才隊伍，才能實現(xiàn)從傳統(tǒng)的人事管理跨入現(xiàn)代化人力資源管理的整合。

（二）面向互聯(lián)網(wǎng)時代，創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實施人力資源規(guī)劃

在互聯(lián)網(wǎng)時代下，創(chuàng)新企業(yè)的人才決策和戰(zhàn)略，多渠道調(diào)查了解企業(yè)用人的基礎(chǔ)上對本企業(yè)人力資源的數(shù)量、來源、結(jié)構(gòu)和質(zhì)量進行分析。依據(jù)調(diào)查研究分析結(jié)果和數(shù)據(jù)，制定出今后企業(yè)在人力資源管理與開發(fā)方面總體規(guī)劃，并按階段、分部門制定合理方案，對過程進行考核和評價，確保企業(yè)的整體目標得以順利實現(xiàn)。

（三）建立彈性的人力資源培訓模式

未來競爭中我們面臨的最大挑戰(zhàn)就是人力資本，建立優(yōu)勝劣汰的競爭機制不可忽視。要求我們要逐步由優(yōu)先物力資本投資轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)先人力資本投資，把員工教育培訓擺到戰(zhàn)略位置，通過競爭上崗、績效考核等一系列動態(tài)管理凸顯人才、留住人才。

（四）將人力資源管理活動融入到企業(yè)文化中

“文化是核心價值觀的延伸，它使核心價值觀植入到員工的行為中，并由此產(chǎn)生或影響企業(yè)的管理理念、原則及人力資源指導思想”。文化的價值在于融合固定的組織結(jié)構(gòu)與多元化的人力資源，整合組織資源，使之成為一個整體服務于企業(yè)戰(zhàn)略目標。企業(yè)文化建設是企業(yè)傳遞給員工進而影響員工行為的一個過程。企業(yè)文化的形成，是與企業(yè)的機制相結(jié)合的，只有上下級達成統(tǒng)一認識，才能在員工心目中樹立真正的企業(yè)文化。這要求人力資源管理工作人員不但要認真做好前期工作，還要形成核心能力，確立企業(yè)文化，建立起在市場競爭特有優(yōu)勢。

（作者單位：廣西中煙工業(yè)有限責任公司南寧卷煙廠）