陳偉新

摘 要：教師在談話教育前要明確談話目的，做好充分準(zhǔn)備。在談話過(guò)程中應(yīng)注意對(duì)不同的學(xué)生采用相應(yīng)的談話方式；要尊重學(xué)生，注意教師形象與表情；語(yǔ)言要親切，說(shuō)理要透徹，多與學(xué)生進(jìn)行情感交流，就一定能贏得學(xué)生的信任，使談話產(chǎn)生神奇的效應(yīng)，進(jìn)而達(dá)到教育的目的。

關(guān)鍵詞：談話藝術(shù)；情感交流；真誠(chéng)；信任

美國(guó)有名的談話專家戴博拉·弗恩在《談話的藝術(shù)》一書中指出：“一旦掌握了談話的藝術(shù)，你不僅能夠讓對(duì)方自然地融入對(duì)話當(dāng)中，而且能夠讓對(duì)方感受到重視與尊重?！闭勗捊逃且环N技巧性較強(qiáng)的工作，不管談話教育的性質(zhì)是什么，教師自己的人格力量始終起著重要的作用。要使談話能很好地溝通師生感情，融洽師生關(guān)系，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，產(chǎn)生神奇的教育功效，在談話中應(yīng)該注意以下兩點(diǎn)。

一、明確談話目的，做好充分準(zhǔn)備

首先，談話杜絕隨意性，要目的明確，有針對(duì)性。在談話前，教師應(yīng)盡量多地了解學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活、家庭和周圍關(guān)系。其次，教師要選擇合適的談話的時(shí)機(jī)、場(chǎng)合與方式，還要善于選擇和創(chuàng)設(shè)良好的談話情境氛圍。最后，確定談什么、怎么談，設(shè)計(jì)方案，并做好應(yīng)變的充分準(zhǔn)備，這樣才能對(duì)癥下藥，深入細(xì)致，達(dá)到談話的目的。

二、在談話過(guò)程中的語(yǔ)言藝術(shù)

（1）重視學(xué)生的情趣、性格、經(jīng)歷以及家庭、社會(huì)影響不盡相同，而在思想上表現(xiàn)出不同的這種差異性。對(duì)自尊心強(qiáng)、逆反心理明顯的學(xué)生應(yīng)采取平等友好的“商討式”談話。如應(yīng)放慢談話節(jié)奏，語(yǔ)氣深沉，說(shuō)出的話要雄渾有力，發(fā)人深省，給學(xué)生造成一種無(wú)可辯駁的氣勢(shì)；對(duì)獨(dú)立思考意識(shí)、自我意識(shí)較強(qiáng)的學(xué)生，則應(yīng)采取以暗示為主的“點(diǎn)撥式”談話法。談話的節(jié)奏可快些，語(yǔ)言清新，格調(diào)高雅，聽后讓人感到十分親切自然、感人肺腑，頗有一種“吹面不寒楊柳風(fēng)”的感覺；對(duì)心灰意冷、“破罐子破摔”的學(xué)生，則需要運(yùn)用充滿激情、震撼心靈的“觸動(dòng)式”談話。語(yǔ)氣節(jié)奏可適當(dāng)放快，說(shuō)話語(yǔ)氣要重些，聲音也可相應(yīng)激昂上揚(yáng)。對(duì)性格內(nèi)向的學(xué)生，應(yīng)采用有步驟、分時(shí)間段、情深意長(zhǎng)的“漸進(jìn)式”談話。

（2）談話過(guò)程中要尊重學(xué)生，與學(xué)生進(jìn)行情感交流。我覺得對(duì)“問題學(xué)生”不要強(qiáng)求他們，而應(yīng)該以真情實(shí)感感化他們，即使最頑劣的學(xué)生，心靈深處也會(huì)藏著一股強(qiáng)烈的自尊心。教師只有像對(duì)待朋友或自己的子女那樣，懷著真誠(chéng)的愛，尊重學(xué)生，用飽含情感的語(yǔ)言去啟迪感化學(xué)生，才能使學(xué)生信任你，誠(chéng)心誠(chéng)意地接受你的指點(diǎn)和教誨。如我班的一位學(xué)生，由于家庭環(huán)境因素和教育不當(dāng)，導(dǎo)致他對(duì)社會(huì)、同學(xué)、老師缺少感情，甚至敵視，性格較為偏激。通過(guò)多次真心的談話、情感的付出，增進(jìn)了他對(duì)我的信任，使我們之間的溝通順暢了許多，他開始敞開心扉，我也時(shí)刻關(guān)注著他的變化，努力捕捉他身上的閃光點(diǎn)，鼓勵(lì)他，激發(fā)他對(duì)家人、對(duì)同學(xué)的熱情，現(xiàn)在他敢于正視考試、成績(jī)，表現(xiàn)也有明顯的進(jìn)步，對(duì)人、對(duì)事都陽(yáng)光了許多。

（3）與學(xué)生談話時(shí)要注意面部表情。以前，我上課鮮有笑容，一次課堂上突然笑了，馬上很多學(xué)生說(shuō)：“老師，你終于笑了?！毕抡n后了解到，因?yàn)槲移綍r(shí)笑容少，一些成績(jī)欠佳的學(xué)生都不敢問問題。后來(lái)，我有意識(shí)地多了笑容，發(fā)現(xiàn)課堂氛圍更好了，問問題的學(xué)生也多了，不再只局限于優(yōu)生?？梢?，和藹可親的老師能使學(xué)生在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)，同時(shí)也能與學(xué)生拉近距離。

學(xué)生一旦意識(shí)到自我表現(xiàn)違反了紀(jì)律，或?qū)W習(xí)不努力時(shí)，心中往往會(huì)產(chǎn)生一種戒備、心虛之感或懷著一種“敵意”，決心硬著頭皮頂住老師的批評(píng)或懲罰。而這時(shí)，教師出乎意料的微笑，可能就摧毀了學(xué)生的心理防線，使他們看到了教師的善意和真誠(chéng)，于是在惶惑消除的同時(shí)對(duì)教師產(chǎn)生由衷的信服。

（4）語(yǔ)言要親切、說(shuō)理要透徹。俗話說(shuō)，人要臉，樹要皮，維護(hù)自己的尊嚴(yán)，是人的天性。談話中最好的辦法就是在維護(hù)學(xué)生尊嚴(yán)的同時(shí)，讓學(xué)生接受自己的觀點(diǎn)，切不可“雷霆”般地訓(xùn)斥。絕不可用“大帽子”扣人、“大棒子”打人，要留余地，不要揭老底。同時(shí)教師也要明確有利于學(xué)生終身發(fā)展的崇高意識(shí)，要善于從千萬(wàn)句語(yǔ)言中，提煉出一小句最能夠打動(dòng)學(xué)生心靈的話語(yǔ)。愛之深，痛之切，責(zé)之真，望之篤，就能使談話產(chǎn)生神奇的效應(yīng)。

富有藝術(shù)的談話教育是一把打開學(xué)生心靈的萬(wàn)能鑰匙。談話的目的，在于幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)他們的思想，從他們的思想實(shí)際出發(fā)，采取積極有效的方法和措施加以改進(jìn)和提高，使他們走出心理的沼澤地，迎來(lái)心靈的艷陽(yáng)天。教師與學(xué)生之間的關(guān)系應(yīng)該是平等民主的而不是居高臨下的。只有從這一點(diǎn)出發(fā)，從容細(xì)致地教育學(xué)生，做學(xué)生的大朋友，才能贏得學(xué)生的信任，進(jìn)而達(dá)到教育的目的。

（作者單位：廣東省深圳市龍崗區(qū)教育局橫崗街道教育辦公室）