喬志勇 徐春光 王堯葵 陳東銳 胡媛

摘 要：近年來，高校大學(xué)生就業(yè)難問題日益突出。如何提升高校大學(xué)生面試能力，從而有效提高大學(xué)生求職成功率，已成為一個嶄新又頗具價值的課題。文章結(jié)合模擬面試的重要性及現(xiàn)狀分析，提出了模擬面試的設(shè)計與實(shí)施方案，并就實(shí)施過程中存在的問題有針對性的提出了改進(jìn)措施，以期助力高校大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生就業(yè)；模擬面試；求職成功率

中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：2096-000X（2017）08-0184-02

Abstract： In recent years， the college student employment problem becomes increasingly prominent. How to improve university students' interview ability， thus effectively increase the probability of finding a job， has become a new and valuable topic. Based on the current situation and importance of mock interviews， its design and implementation plans are proposed， and improvement measures aiming at the problems existing in the implementation process are put forward， in order to help the employment and entrepreneurship work of college students.

Keywords： university students' employment； mock interviews； the probability of finding a job

一、模擬面試對大學(xué)生求職的重要性

近年來，高校大學(xué)生就業(yè)難已成為社會廣泛關(guān)注的民生問題。大學(xué)生就業(yè)難問題是多種因素共同作用的結(jié)果，其中大學(xué)生求職能力不足也是造成大學(xué)生就業(yè)難的原因之一，而面試能力是大學(xué)生就業(yè)能力的一個重要體現(xiàn)，也是實(shí)現(xiàn)大學(xué)生成功就業(yè)和企業(yè)單位選拔人才的一個關(guān)鍵因素，許多大學(xué)生在求職過程中往往都在面試環(huán)節(jié)敗下陣來。因此，在高校大學(xué)生求職過程中，面試能力的高低直接關(guān)系到求職成功與否，也關(guān)系到高校改革發(fā)展，以及社會的和諧穩(wěn)定。

模擬面試搭建了一個逼真的模擬平臺，大學(xué)生不僅可以從模擬體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，獲得經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，使各方面技能在鍛煉中完善，學(xué)會傾聽問題的重點(diǎn)、注意語言組織和表達(dá)方式、加強(qiáng)交流合作的精神，從而掌握面試技巧，提升求職能力。同時還可以學(xué)會換位思考，了解用人單位的需求和標(biāo)準(zhǔn)，從而端正求職動機(jī)，塑造良好的求職心態(tài)，更加準(zhǔn)確的把握職業(yè)定位，逐步完成從大學(xué)生向職場人角色意識的轉(zhuǎn)變。

因此，在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)過程中增加或強(qiáng)化模擬面試的環(huán)節(jié)，加強(qiáng)大學(xué)生可遷移技能的培養(yǎng)與鍛煉，不僅可以有效的推動高校大學(xué)生求職成功率，對促進(jìn)高校大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作也有極其重要的作用。

二、模擬面試在高校就業(yè)指導(dǎo)工作中的現(xiàn)狀

目前，許多高校沒有在就業(yè)指導(dǎo)過程中有針對性地開展模擬面試活動，造成當(dāng)前大學(xué)生參與模擬面試活動的機(jī)會比較少，在求職面試時成功率比較低。而且從現(xiàn)有開展的模擬面試活動來看，組織形式單一，規(guī)模較小，尚未形成較為規(guī)范的、具有品牌效應(yīng)的常規(guī)活動。因此，在高校就業(yè)指導(dǎo)工作中應(yīng)充分重視普及模擬面試知識，多渠道多形式搭建有效的模擬面試平臺，為更多的大學(xué)生提供面試的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是當(dāng)前高校就業(yè)指導(dǎo)工作的重要方向。

三、模擬面試的設(shè)計與實(shí)施

（一）模擬面試的前期準(zhǔn)備

1. 構(gòu)建就業(yè)理論知識體系

模擬面試前期要做好學(xué)生就業(yè)理論知識體系的構(gòu)建工作，通過就業(yè)動員會、座談會或視頻展示等方式為學(xué)生系統(tǒng)全面的講解面試的基本流程、面試前的準(zhǔn)備工作、簡歷的制作修改、崗位的選擇與匹配、面試的基本禮儀及應(yīng)對技巧等就業(yè)理論知識。

2. 擬定面試崗位及招聘簡章

結(jié)合學(xué)校專業(yè)特色、往屆畢業(yè)生就業(yè)單位以及應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)意愿，劃定擬招聘單位，并根據(jù)招聘單位實(shí)際情況擬定面試崗位以及招聘簡章。

3. 確定模擬面試中的角色分配

模擬面試可根據(jù)擬定的招聘單位數(shù)量分為不同的面試小組，每個小組設(shè)面試團(tuán)、應(yīng)聘者和記錄員。面試主考官由學(xué)校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心專業(yè)教師、學(xué)院就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作輔導(dǎo)員以及企業(yè)人事主管聯(lián)合擔(dān)任，學(xué)生可根據(jù)需求選擇面試小組以及模擬角色。為了使學(xué)生在模擬面試過程中迅速進(jìn)入角色，無論模擬面試團(tuán)、應(yīng)聘者或者記錄員，都應(yīng)提前做好準(zhǔn)備功課，以期達(dá)到良好的模擬效果。

4. 設(shè)計面試情境和問題

面試情境和問題是模擬面試的兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，面試情境和問題的設(shè)計十分重要。面試情境的設(shè)計要體現(xiàn)仿真性、實(shí)效性，充分考慮模擬面試場地、所需物品、參與人員著裝、心態(tài)、流程嚴(yán)肅性、投入時間和精力等因素。模擬面試問題的設(shè)計要緊貼學(xué)生實(shí)際、符合崗位要求、選擇面試中的常見問題、注重考查學(xué)生的邏輯思維、語言表達(dá)以及隨機(jī)應(yīng)變等能力。

（二）模擬面試的實(shí)施過程

模擬面試的實(shí)施過程包括：應(yīng)聘者選擇面試崗位、遞交求職簡歷、自我介紹與修飾、面試團(tuán)進(jìn)行面試提問、情境測試等環(huán)節(jié)。

1. 選擇面試崗位、投遞個人簡歷

模擬面試開始后，學(xué)生可根據(jù)設(shè)定的招聘單位、面試崗位以及招聘簡章內(nèi)容，自主選擇面試崗位，并將個人簡歷遞交給招聘單位的面試團(tuán)。每個學(xué)生可以選擇一家或多家招聘單位，但整個模擬面試環(huán)節(jié)都要控制在限制時間內(nèi)。面試團(tuán)也可以根據(jù)實(shí)際投遞簡歷人數(shù)和時間限制，有選擇的進(jìn)行面試工作。

2. 自我介紹與修飾

學(xué)生就個人基本情況向面試團(tuán)進(jìn)行簡要的自我介紹，時間控制在2分鐘以內(nèi)，這一階段主要考查的是學(xué)生的語言表達(dá)能力以及邏輯思維能力，要求學(xué)生可以在有限的時間內(nèi)介紹清楚自身的優(yōu)勢所在，說明自己與面試崗位的高匹配度，以增大求職成功率。

3. 面試團(tuán)進(jìn)行面試提問及測試

這是整個模擬面試的核心環(huán)節(jié)，面試團(tuán)通過提問和情境測試等方式，可以了解掌握學(xué)生的語言表達(dá)、邏輯思維、人際交往、隨機(jī)應(yīng)變等方面的能力，較為全面系統(tǒng)的了解學(xué)生的綜合素質(zhì)能力。

（三）模擬面試的點(diǎn)評階段

模擬面試點(diǎn)評階段是整個模擬面試的重要環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)可以包括應(yīng)聘者互評、記錄員點(diǎn)評、面試團(tuán)及面試主考官綜合講評等過程，主要是為了找出學(xué)生在模擬面試過程中存在的不足之處，并就不足之處給予有針對性的指導(dǎo)，從而提高學(xué)生在實(shí)踐面試中的成功率。學(xué)校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心專業(yè)教師、學(xué)院就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作輔導(dǎo)員可以在這一階段將就業(yè)理論知識體系為學(xué)生做一個系統(tǒng)全面的回顧與梳理總結(jié)，讓學(xué)生在模擬實(shí)踐面試中加深對理論知識的理解，以期將理論知識更好地運(yùn)用于實(shí)踐面試中。

四、模擬面試中存在的問題及改進(jìn)措施

（一）模擬面試中存在的問題

1. 部分學(xué)生重視程度不夠，前期準(zhǔn)備有所欠缺；

2. 學(xué)生自主訓(xùn)練能力有待提高；

3. 模擬面試情境設(shè)計不夠逼真；

4. 針對模擬面試過程中學(xué)生表現(xiàn)出的欠缺之處，后期有待培養(yǎng)與鍛煉；

5. 模擬面試縱向?qū)Ρ扔写訌?qiáng)。

（二）改進(jìn)措施

1. 強(qiáng)化大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作。注重學(xué)生語言表達(dá)、邏輯思維、人際交往、隨機(jī)應(yīng)變等方面能力的培養(yǎng)和鍛煉，增強(qiáng)學(xué)生自信。

2. 加大宣傳與引導(dǎo)力度，充分發(fā)揮學(xué)生自主性。通過引導(dǎo)讓學(xué)生真正明白面試能力在大學(xué)生求職過程中的重要性，從而發(fā)揮學(xué)生自主性，讓學(xué)生在模擬面試的準(zhǔn)備階段，主動搜索招聘單位的相關(guān)信息、面試崗位的崗位要求，根據(jù)崗位性質(zhì)和要求撰寫個人簡歷，了解面試的基本禮儀。從而自發(fā)性的積極參與到模擬面試活動中。

3. 有效利用學(xué)校各種資源。結(jié)合學(xué)校、學(xué)生實(shí)際，將模擬面試與學(xué)生第二課堂、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程有機(jī)結(jié)合，比如通過舉辦校級模擬面試大賽、禮儀大賽等比賽，盡可能多地給學(xué)生提供模擬實(shí)踐的平臺，豐富模擬面試形式和內(nèi)容，調(diào)動學(xué)生參與積極性。

4. 注重模擬面試組織管理。模擬面試的組織管理直接影響模擬面試的成效，因此模擬面試的整個環(huán)節(jié)都要經(jīng)過科學(xué)周密的反復(fù)推敲，保障模擬面試活動有序開展。

5. 加強(qiáng)校企合作，豐富模擬面試平臺。高校要積極加強(qiáng)與企業(yè)之間的合作聯(lián)系。一方面，可以通過模擬面試大賽的形式，選拔優(yōu)秀學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)鍛煉，企業(yè)也可以自主選擇優(yōu)秀學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)；另一方面，可以借助企業(yè)的優(yōu)勢平臺，吸引更多的學(xué)生參與其中，讓學(xué)生在模擬實(shí)踐中樹立就業(yè)的危機(jī)意識、鍛煉自身的面試能力，盡早為今后就業(yè)做好準(zhǔn)備。

五、結(jié)束語

面試能力是大學(xué)生就業(yè)能力的一個重要體現(xiàn)，也是實(shí)現(xiàn)大學(xué)生成功就業(yè)的關(guān)鍵因素。在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)過程中增加或強(qiáng)化模擬面試環(huán)節(jié)，加強(qiáng)大學(xué)生可遷移技能的培養(yǎng)與鍛煉，不僅可以有效推動高校大學(xué)生求職成功率，對促進(jìn)高校大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作也有極其重要的作用。

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