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淺析消費者行為

2018-01-19 16:11夏邵怡
課程教育研究 2017年50期
關鍵詞:消費者行為高中政治

夏邵怡

【摘要】21世紀我國經濟水平發(fā)展迅速,人們的消費結構也隨之發(fā)生變化,無論是消費理念,還是消費模式,都呈現出多元化的趨勢。而高中政治消費理論的學習,可以讓我們更好的了解消費者行為和心理,從多角度全面剖析消費者行為。

【關鍵詞】高中政治 消費理論 消費者行為 消費者心理

【中圖分類號】G633.2 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2017)50-0066-02

引言:

中國經濟自改革開放以來,逐步穩(wěn)健發(fā)展,現已成為世界第二大經濟體。國家經濟的發(fā)展,來源于社會的發(fā)展;居民的收入水平大幅度的提升,消費者的需求也開始發(fā)生質的轉變。如何抓住消費者的消費心理,分析消費者的購物需求,是我們高中政治消費理論學習的重點之一。

一、深度把握消費流程,了解消費的行為

消費者之所以消費,首先是因為消費需求的產生,例如我們需要食物,因此產生了食品行業(yè);我們需要衣服,因此帶動了服裝行業(yè);我們需要教育,因此造就了教育行業(yè)。消費者的需求,決定消費市場,也是消費行為產生的首要步驟。有了需求,還需要消費動機,沒有消費動機,就不能產生消費。以我們學生為例,因為學習需要工具,所以我們才會去購買一系列的文具用品,當我們具備前面兩個消費條件之后,我們才會對消費物品進行關注和了解,例如會對文具的樣式、顏色或者是功能信息進行探究,進而在心里形成消費的意識,從而做好購買商品的準備。在我們購買商品的過程中,往往還會對商品進行試用或者是對比,這也是消費行為中常見的一種。在對比和使用的過程中,我們往往會在心里對物品進行評價,無論是產品外觀,還是產品的性能,都是吸引消費者的要點。因此在學習消費者行為時,我們應該著重把握消費流程,從根源上了解消費的每一個環(huán)節(jié),明白消費產生的原因,才能更好的掌握和學習消費者行為。

二、分析消費者行為,了解消費心理的影響

消費者的消費心理,在消費行為的整個環(huán)節(jié)中,有著舉足輕重的地位,但也容易受到多方面的影響。例如外部環(huán)境因素影響和消費者的內在因素影響,這些都能對消費者行為產生直觀的作用。外部因素包括:營銷方式、商品價格、商品品質和商品服務等,這些都能對消費者產生普遍的影響,是我們直觀能夠看見和感受到的;消費者的內在因素包括:消費者的興趣愛好、性格特點、消費能力和心理特征等,不同消費者的內在消費因素是大不相同的。

消費行為還會受到行為感知能力的改變,經濟基礎決定上層建筑。以我們學校為例,我們每個班級都會有幾十個學生,每一個學生的成長環(huán)境和家庭條件都是各不相同的,在這樣的基礎下,每一位學生消費行為和心理也是不同的,假如家庭條件好一點的學生,他在進行日常消費的時候,第一眼往往會更加關注產品的品質或者是外觀;而家庭條件稍微差一點的學生,往往會更加注重產品的價格和使用性能。

消費行為受到各方面的影響時,也會隨著特定時期和產品價格起伏而發(fā)生改變。例如我們學生消費頻率最高的地方,莫過于食堂與超市,以超市為例:平時的商品銷售價格一般是原價,但是在周末或者是節(jié)假日,超市往往會為了刺激消費,舉辦一些特價促銷或者是滿減之類的營銷活動,這樣的消費活動,會讓我們的消費行為也隨之產生變化??傊M者的行為包含了消費者的感知能力和認知能力,想要把消費者行為與理論相結合,還需要我們不斷的完善知識點,鞏固課本內容。

三、總結消費者心理,了解消費行為的時代變化

消費者心理的變化是主導市場變化的重要因素。通常消費者的心理行為通??梢詺w結為七大類:求名、求美、求實、求新、從眾、獵奇和追求精神滿足感。所以消費者在面對繁復的消費選擇時,就會出現以下消費特征:

(一)個體消費

在工業(yè)革命之前,由于手工勞動力低下,導致許多商品和服務都無法進行大批量的產生,這就導致只有某些個體才能進行一些特殊的消費和服務。但是隨著近代工業(yè)革命對勞動力的提升,以及標準化生產方式的普及,導致許多產品和服務的成本都急劇降低,形成了大量品種單一且低成本的產品和服務。所以現代消費者可以在經濟基礎足夠的前提下,盡可能的滿足自己的個人消費欲望。但是隨著消費者的求新、獵奇和追求精神滿足感等消費心理的增加,消費者不僅希望自己能得到足夠的消費,更希望能夠得到自己獨特的消費,開始制定自己的消費準則,將自己與他人進行消費上的區(qū)分。例如在我們過生日時,以前小時候所吃到生日蛋糕,通常都是差不多的,但是現在的生日蛋糕,從選材到外觀,都能自己進行個性化定制,這種個性化的個體消費正在成為市場消費的主流。

(二)主觀消費

在經過轟炸式的電視和電話營銷后,現今大多數的消費者更喜歡選擇主觀消費,即主動去了解產品的相關信息,并進行分析和比較。這屬于消費者的一種求實心理,是消費者的主觀心理,能夠幫助消費者增強消費信任度和滿足感。例如,在淘寶上,各種真假產品參差不齊,這時消費者可能就主動去對不同商家的一種產品進行比較和分析,最后選擇自己所信任和滿足的一款產品。這樣的主觀消費是由于現代社會的不確定性增加和人們對于精神穩(wěn)定的追求所產生的。

結束語:

通過對消費流程,以及消費者行為和心理的分析,我們可以看出消費者行為是多變的和不確定的,所以要想分析具體的消費者行為,除了我們擁有扎實的基礎理論,還要根據消費者的實際情況,才能進行具體判斷和選擇。

參考文獻:

[1]孔寅平,陳毅文.消費者特征對其網絡購物態(tài)度和行為意向的影響[A].第十二屆全國心理學學術大會論文摘要集[C].2009.

[2]朱遠紅.基于消費者行為的營銷策略分析[J].現代商貿工業(yè),2009(16).endprint

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