許穎鑫

【摘要】本文基于多模態(tài)理論，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)演講溝通領(lǐng)域的應(yīng)用問(wèn)題進(jìn)行分析。以馬云紐約經(jīng)濟(jì)俱樂(lè)部演講為例，分析其演講語(yǔ)篇中的主要視覺(jué)模態(tài)、聽(tīng)覺(jué)模態(tài)如何相互合作實(shí)現(xiàn)意義建構(gòu)的過(guò)程。進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，非語(yǔ)言交際模態(tài)在商務(wù)英語(yǔ)演講中可以實(shí)現(xiàn)吸引觀眾注意，說(shuō)服觀眾，并凸顯自身價(jià)值的作用。

【關(guān)鍵詞】多模態(tài) 商務(wù)英語(yǔ)演講 意義建構(gòu)

一、引言

20世紀(jì)90年代，多模態(tài)的話語(yǔ)分析開(kāi)始在西方興起。生命科學(xué)的研究成果指出生命體有5種感知渠道即：視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)，這5種感知渠道分別導(dǎo)致了以下5種交際模態(tài)的產(chǎn)生：視覺(jué)模態(tài) visual modality，聽(tīng)覺(jué)模態(tài) auditory modality，嗅覺(jué)模態(tài) olfactory modality，味覺(jué)模態(tài) gustatory modality，觸覺(jué)模態(tài) tactile modality. 多模態(tài)的話語(yǔ)分析研究語(yǔ)言因素和非語(yǔ)言因素如何一起參與意義建構(gòu)、它們?cè)谝饬x建構(gòu)過(guò)程中分別處于什么樣的地位以及人類如何理解這些多元化的符號(hào)系統(tǒng)所構(gòu)成的各種模態(tài)的語(yǔ)篇等等一系列問(wèn)題。交際本身是話語(yǔ)和非語(yǔ)言因素交織的行為，因而研究人們對(duì)語(yǔ)篇的解讀也要用多模態(tài)的方法進(jìn)行分析。

英語(yǔ)演講是演講者通過(guò)演講使其他人了解自己思想的一種形式，從而達(dá)到交流、溝通的目的。成功的商務(wù)英語(yǔ)演講可以更好的實(shí)現(xiàn)人際溝通和自身的利益發(fā)展。基于視覺(jué)語(yǔ)法理論下的商務(wù)英語(yǔ)演講研究在Halliday 的元功能假說(shuō)的基礎(chǔ)上提出所有的符號(hào)模態(tài)都服務(wù)于概念功能、人際功能和語(yǔ)篇功能。

二、多模態(tài)的商務(wù)英演講語(yǔ)話語(yǔ)分析理論基礎(chǔ)

Kress和Van Leeuwen（1996）探索了意義功能是如何通過(guò)成分、模態(tài)、框架等概念來(lái)實(shí)現(xiàn)，并且建構(gòu)了一個(gè)框架來(lái)描述圖片的符號(hào)資源，分析這些資源如何配置以設(shè)計(jì)交際意義，通過(guò)具體的方法傳遞詞的意義和實(shí)現(xiàn)語(yǔ)篇銜接。

Mehrabian（1971）就曾指出，語(yǔ)言交際的最終結(jié)果是動(dòng)作、聲音和面部表情共同作用的結(jié)果。并且強(qiáng)調(diào)非語(yǔ)言交際模態(tài)對(duì)交際有著極大的影響。例如，當(dāng)一個(gè)人的面部表情和肢體動(dòng)作呈現(xiàn)出支配地位的姿態(tài)，無(wú)論他的語(yǔ)言多么謙卑，最終被信息接收者解讀的意義都是其非語(yǔ)言模態(tài)傳達(dá)的意義。

張德祿（2009）探索了多模態(tài)話語(yǔ)分析的綜合理論框架，通過(guò)語(yǔ)言、圖像、聲音、動(dòng)作等多種手段和符號(hào)資源進(jìn)行交際。他將多模態(tài)的話語(yǔ)視為媒體系統(tǒng)并分為語(yǔ)言模態(tài)和非語(yǔ)言交際模態(tài)兩個(gè)層面。語(yǔ)言層面又可分為伴語(yǔ)言和純語(yǔ)言，伴語(yǔ)言包括音響、音調(diào)、字體、布局，純語(yǔ)言包含聲音、文字。非語(yǔ)言交際模態(tài)則可分為身體和非身體兩個(gè)部分。其中身體語(yǔ)言中有動(dòng)作、面容、肢體，非身體語(yǔ)言則包含工具和環(huán)境兩個(gè)部分，在交際過(guò)程當(dāng)中，說(shuō)話者會(huì)通過(guò)PPT，音響擴(kuò)散，網(wǎng)絡(luò)，實(shí)驗(yàn)室，同聲傳譯室這些工具展開(kāi)交際。

在商務(wù)英語(yǔ)演講的過(guò)程當(dāng)中，視覺(jué)模態(tài)上，語(yǔ)言的結(jié)構(gòu)和圖畫(huà)，肢體語(yǔ)言，面部表情，手勢(shì)，身體的移動(dòng)、頭部的擺動(dòng)包括除說(shuō)話者本身以外的背景等各個(gè)因素相互配合，使得商務(wù)英語(yǔ)的交際過(guò)程更加具體形象。在聽(tīng)覺(jué)語(yǔ)法上，聲音、音調(diào)、音響、語(yǔ)言本身共同結(jié)合傳遞信息。視覺(jué)語(yǔ)法作為聽(tīng)覺(jué)語(yǔ)法的輔助，共同配合實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)演講的過(guò)程。

三、馬云商務(wù)英語(yǔ)演講的多模態(tài)分析

馬云作為阿里巴巴的創(chuàng)始人是商界成功人士的典范。除了他的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)之外，馬云的口才也常被夸贊。他的演講服務(wù)于他的產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)其商業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

通過(guò)對(duì)馬云紐約經(jīng)濟(jì)俱樂(lè)部商務(wù)英語(yǔ)演講的觀察，不同類型的非語(yǔ)言模態(tài)體現(xiàn)了不同的情緒，起到不同的表達(dá)效果。

例1：Im so honored， I never expected so many people come here to listen to my talk， and when I sitting there， I feel Im so important. （環(huán)顧四周，面帶微笑）Thank you， thank you very much. （右手打開(kāi)，掌心朝上，朝外側(cè)抬起）Before talk， I would like to ask how many of us have used Alibaba services？

（環(huán)顧四周，舉起右手超過(guò)頭頂）Good， not many. Hum， and how many of you have ever been to China？（左手握拳，右手手掌垂直于面部放在雙眼上作四處尋找狀，并且旋轉(zhuǎn)身軀）。Never been？（雙手?jǐn)傞_(kāi)，向外搖手狀）Never been to China？（重復(fù)上一次動(dòng)作）Good（微微鞠躬）Thank you very much.

馬云的開(kāi)場(chǎng)白不像多數(shù)商務(wù)英語(yǔ)演講那樣“嚴(yán)肅”，他的開(kāi)場(chǎng)一開(kāi)始就試圖拉攏自己與觀眾之間的距離。當(dāng)他玩笑式的說(shuō)“當(dāng)我在這里的時(shí)候，我感覺(jué)自己是如此的重要”，在場(chǎng)的觀眾笑出了聲，氣氛一下子輕松起來(lái)。這一語(yǔ)言表面聽(tīng)起來(lái)是演講人的自我肯定，其實(shí)是對(duì)在場(chǎng)觀眾的尊重。展現(xiàn)出演講者幽默詼諧的一面。

在面部表情上，演講者朝觀眾微笑并且環(huán)顧四周，照顧到每一位觀眾，極富親和力和大局觀。

在手的活動(dòng)形式中，一邊右手打開(kāi)，掌心朝上，朝外側(cè)抬起，一邊說(shuō)“在我演講之前，我想要……”語(yǔ)言配合這一自然的協(xié)調(diào)手勢(shì)，表示出一種包容力。

接下來(lái)，馬云說(shuō)“在我正式開(kāi)始講之前，我想請(qǐng)問(wèn)在座的各位有多少使用過(guò)阿里巴巴的服務(wù)？”此處配合舉起右手并環(huán)顧四周。這一模擬手勢(shì)包含了一定的信息量，同時(shí)也生化了感情，具有一定的夸張色彩，通過(guò)這一動(dòng)作配合的話語(yǔ)可以更好的起到調(diào)動(dòng)觀眾積極性，吸引觀眾注意力的作用。同時(shí)，馬云的目光由左向右來(lái)回掃視，觀察觀眾給出的反饋并且進(jìn)行眼神的接觸，也顯示出馬云對(duì)觀眾的尊重。

緊跟上一個(gè)問(wèn)題，馬云再次提出，“那么有多少人曾經(jīng)到過(guò)中國(guó)？”此時(shí)，馬云作出四處尋找的模樣，這一模擬手勢(shì)生動(dòng)形象而又詼諧，使得演講時(shí)大家的氣氛更加輕松愉悅，也調(diào)動(dòng)了觀眾的感光，讓大家更加積極主動(dòng)的參與到對(duì)話當(dāng)中。同樣的在接下來(lái)兩次說(shuō)到的“從沒(méi)去過(guò)嗎？”這種多種媒體同時(shí)參與到一個(gè)交際事件當(dāng)中，通過(guò)多種模態(tài)同時(shí)刺激觀眾的感覺(jué)，可以提高交際的有效性。最后在得到觀眾的反饋之后回以“好的”。并且微微鞠躬，體現(xiàn)了演講者對(duì)觀眾的尊敬。endprint

例2：…So we feel so proud of that. And people say okay， now Alibaba did that. （掌心向上，拇指自然張開(kāi)，其余彎曲，雙手隨說(shuō)話節(jié)奏兩次向下放低）Whats your next？Whats your future？（五指指尖并攏并向上，將手掌向外推出）cause you are everywhere. We， 80 percent of the buy and the sell online are created by our company. Our feature is that…

這一話語(yǔ)是外界對(duì)阿里巴巴提出疑問(wèn)時(shí)，馬云給出的一個(gè)回應(yīng)。針對(duì)外界的疑問(wèn)，演講者在說(shuō)“確實(shí)，阿里巴巴做到了這些，那么接下來(lái)呢？”這一話語(yǔ)的同時(shí)，雙手呈現(xiàn)出仰手式表示出一種包容力，雙手自然向下的動(dòng)作則是一種坦誠(chéng)的表現(xiàn)。馬云的這一動(dòng)作體現(xiàn)了他對(duì)這一外界質(zhì)疑的認(rèn)可，外界提出的疑問(wèn)同樣也是阿里巴巴整個(gè)企業(yè)形象所要顧及的內(nèi)容。當(dāng)再次說(shuō)到阿里巴巴集團(tuán)的前景時(shí)，馬云將五指并攏，指尖向上，將手掌向外推出，體現(xiàn)出馬云對(duì)未來(lái)前景的美好展望，是一種具有積極態(tài)勢(shì)的身體語(yǔ)言。

例3：So people keep on asking， now you are big. You raised that much money.（掌心向上，拇指自然張卡，其余四指彎曲，手肘彎曲，作向外打開(kāi)動(dòng)作） Whats your play in America？People say， well， are you going to come？（五指并攏呈簸箕形，指尖向前，伴隨手勢(shì)過(guò)程，演講者的脖子向前相應(yīng)做了伸的動(dòng)作。）When are you going to come to“invade”America？（在說(shuō)“侵略”這一詞的時(shí)候作搖頭狀）When I going to compete with Amazon？（掌心向上，拇指自然張開(kāi)，其余彎曲，同時(shí)手部放低） When I going to compete with eBay？Well， I would say we show great respect for eBay and Amazon（右手放在胸口，身體自然從一個(gè)方向隨著說(shuō)話向另一個(gè)方向轉(zhuǎn)，環(huán)顧整個(gè)觀眾席，頭部微微向下）。

演講過(guò)程中，馬云拋出一個(gè)大家都關(guān)心的問(wèn)題，過(guò)程中，演講者的手心向上，拇指張開(kāi)，其余四指彎曲，向外打開(kāi)的動(dòng)作體現(xiàn)出對(duì)于這些問(wèn)題的包容性，同時(shí)也是一種坦誠(chéng)的的態(tài)度，為馬云接下來(lái)回答這一問(wèn)題提供了一種積極的氛圍，更易于讓觀眾信服。當(dāng)講到別人提問(wèn)馬云“你會(huì)讓阿里巴巴來(lái)到美國(guó)嗎？”這一話語(yǔ)的時(shí)候，演講者的手勢(shì)用了手啄式的動(dòng)作，這就使得一句原本中性的話語(yǔ)帶上了一定的色彩。因?yàn)檫@一動(dòng)作本身就是蘊(yùn)含這提醒注意的意思，有較強(qiáng)的針對(duì)性、指向性，同時(shí)還有一定的挑釁意味。說(shuō)明這一問(wèn)題本身是在挑戰(zhàn)阿里巴巴公司的美國(guó)本土話進(jìn)程。緊接著，再次講到，阿里巴巴集團(tuán)何時(shí)“入侵”美國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候，演講者在“入侵”這一詞發(fā)出的同時(shí)左右搖晃腦袋，體現(xiàn)了演講者不自覺(jué)地對(duì)這一言論的不認(rèn)可的態(tài)度。除卻視覺(jué)上動(dòng)作之外，一系列 “when…when…when…” 的句子結(jié)構(gòu)也很好的抓住了觀眾的聽(tīng)覺(jué)感官。馬云認(rèn)為自己對(duì)eBay對(duì)Amazon都是懷著尊敬的心態(tài)，這一點(diǎn)，也可以在他講到時(shí)右手手掌放置于胸前，腦袋微微下垂的身體姿態(tài)當(dāng)中看出來(lái)。

四、結(jié)語(yǔ)

交際過(guò)程當(dāng)中的多個(gè)模態(tài)相互配合最終達(dá)到語(yǔ)篇交際的目的。在商務(wù)英語(yǔ)演講當(dāng)中，視覺(jué)模態(tài)，聽(tīng)覺(jué)模態(tài)相互補(bǔ)充，實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)演講。馬云在紐約經(jīng)濟(jì)俱樂(lè)部發(fā)言的過(guò)程當(dāng)中，將有聲的語(yǔ)言和動(dòng)作、面容、肢體巧妙結(jié)合，樹(shù)立了自己企業(yè)的正面形象，推廣了自身的優(yōu)勢(shì)，為自己的企業(yè)發(fā)展尋求了更廣闊的平臺(tái)，讓中西方觀眾留下極為深刻的印象。

參考文獻(xiàn)：

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[2]Mehrabian，Albert.Silent Message[J].Belmont，CA：Wadsworth Publishing Company，1971.endprint