【摘要】結(jié)合國家“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的時代大背景，對校企合作共建中職電子商務(wù)專業(yè)“創(chuàng)客教育”所涉及的理論依據(jù)、基本概念、相關(guān)內(nèi)容進行積極思考，并且對中職電子商務(wù)專業(yè)開展創(chuàng)客教育所面對的困難和意義進行了深入分析。

【關(guān)鍵詞】創(chuàng)客教育 電子商務(wù) 中職 校企合作

【中圖分類號】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）49-0255-02

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”和“雙創(chuàng)”概念的提出，“創(chuàng)客”運動也應(yīng)運而生，創(chuàng)客精神受到國內(nèi)各界人士的矚目。不少學(xué)者希望將創(chuàng)客理念帶入教育領(lǐng)域，創(chuàng)客的開拓精神和創(chuàng)新思想在教學(xué)當(dāng)中被大力宣傳。2015年我國政府的工作報告里，李總理明確指出，要讓“眾多‘創(chuàng)客脫穎而出，要讓眾多‘創(chuàng)客能夠自由創(chuàng)業(yè)與成業(yè)”。無論從政府政策扶持方面還是國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展需求，我們都可以看出創(chuàng)客教育的實踐意義和價值。

一、創(chuàng)客教育的理論基礎(chǔ)

創(chuàng)客教育里隱藏著許多教學(xué)理論，如傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)理論——建構(gòu)主義。建構(gòu)主義提出，學(xué)習(xí)是知識的建構(gòu)過程，在該理論指導(dǎo)下逐漸形成一系列比較符合客觀事實，比較先進且完善的學(xué)習(xí)理論，并且構(gòu)建更加完美的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)氛圍，主要內(nèi)容包含“學(xué)習(xí)的定義”與“學(xué)習(xí)的途徑”。

基于這一理論，我們提倡中職電商專業(yè)的創(chuàng)客教育需適應(yīng)建構(gòu)主義的教學(xué)理論和學(xué)習(xí)環(huán)境，所設(shè)計的教學(xué)模式是由教師作為整個教學(xué)過程的設(shè)計者和指導(dǎo)者，讓學(xué)生成為中心，通過團隊溝通和協(xié)作，充分發(fā)揮學(xué)生的積極主動性和創(chuàng)新創(chuàng)造能力，促使學(xué)生實現(xiàn)對當(dāng)前所學(xué)知識有效建構(gòu)的最終目的。在整個過程中，學(xué)生是主動的知識建構(gòu)者，來自學(xué)校和企業(yè)的教師是教學(xué)過程的組織者、幫助者和推動者；教師講授的知識變成學(xué)生主動學(xué)習(xí)的對象，不僅僅是課本所展示的知識；多媒體信息技術(shù)被用來進行項目教學(xué)設(shè)計和進行團隊交流協(xié)作，成為學(xué)生自主學(xué)習(xí)、團隊合作的工具。不僅僅是教師傳授知識的方法，顯而易見，在此過程中，師生、教材和媒介與傳統(tǒng)教學(xué)相比，扮演著完全不同的角色，它們之間有著完全不同的聯(lián)系。然而，它們之間的定位和關(guān)系是非常清晰的，所以成為教學(xué)過程中的另一種合乎邏輯的存在，即建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境下的教學(xué)模式。

二、創(chuàng)客教育的研究內(nèi)容

結(jié)合中國“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的政策背景，以中職電商專業(yè)學(xué)生為例，立足區(qū)域優(yōu)勢，探索在新時代如何進行“創(chuàng)客教育”。分析中職電商學(xué)生“雙創(chuàng)”時代的就業(yè)問題，可以為中職電商專業(yè)教師提供相關(guān)“創(chuàng)客教育”的教學(xué)案例，從而提升專業(yè)教師創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力、課程整合能力，提高課程教學(xué)效率，同時可以調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力。

（一）概念界定

1.中職電商專業(yè)的創(chuàng)客教育

我們所研究的創(chuàng)客教育，即是創(chuàng)客理念和專業(yè)教育的融合，從學(xué)生的興趣出發(fā)，采取項目學(xué)習(xí)的模式，使用信息化工具，提倡創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，鼓勵分享，以培養(yǎng)跨學(xué)科解決問題能力、創(chuàng)新能力和團隊協(xié)作能力為目的，注重培養(yǎng)創(chuàng)客型人才。

2.中職電商專業(yè)的合作企業(yè)

我們所合作的企業(yè)，應(yīng)具有穩(wěn)健的運營條件，良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，同時企業(yè)人員具備一定的創(chuàng)客教育理念，能配合學(xué)校進行相關(guān)教育活動、如培養(yǎng)創(chuàng)客師資，為學(xué)生提供咨詢服務(wù)和技術(shù)支持，降低信息技術(shù)活動的成本，從而提高創(chuàng)客們的創(chuàng)新意識，以及創(chuàng)業(yè)成功效率。

（二）探索內(nèi)容

1.如何制定中等職業(yè)學(xué)校電商專業(yè)創(chuàng)客教育方案

通過對中職電商的創(chuàng)客教育情況、電商專業(yè)建設(shè)情況、學(xué)生“雙創(chuàng)”方向的調(diào)研，制訂技能培養(yǎng)目標(biāo)，有效地將創(chuàng)客教育與職業(yè)教育進行有效融合，推進校企合作，探究提高學(xué)生創(chuàng)新意識，以及創(chuàng)業(yè)能力的方法，依據(jù)實際情況，實地考察搭建創(chuàng)客空間，并按照培養(yǎng)方案實施相關(guān)教育。

2.如何推行創(chuàng)客教育

目前，推行創(chuàng)客教育還將遇到許多的問題與挑戰(zhàn)，例如：怎樣策劃和組織創(chuàng)客教育的活動，塑造及宣傳創(chuàng)客形象和文化；怎樣規(guī)劃上層的設(shè)計，體現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；怎樣協(xié)調(diào)社會各方面的資源，促建多方合作的局面等。對于中職學(xué)校而言，并不是所有企業(yè)能合作，共同實施創(chuàng)客教育。如何選擇適合的合作企業(yè)，是影響創(chuàng)客教育在中職推行的前提條件。企業(yè)的文化、資質(zhì)、財力、師資、創(chuàng)新能力均是需要重點考量。

3.如何提升教學(xué)質(zhì)量

從創(chuàng)客教育的要求看，為了有效提高學(xué)生的“雙創(chuàng)”能力，進一步提高創(chuàng)客教育質(zhì)量，教師必須特別注意以下兩方面，以符合“雙創(chuàng)”實踐本身發(fā)展的客觀性。首先是為學(xué)生的實踐過程提供必要的評估標(biāo)準(zhǔn)，以及收集學(xué)生實踐過程中創(chuàng)造性成果的典型范例，供學(xué)生反思自身的創(chuàng)業(yè)目的和經(jīng)營過程的合理性、項目進展的情況和改善的必要性。其次是要提倡分享創(chuàng)造成果，不僅在小組內(nèi)或課堂內(nèi)分享成果，要盡可能擴大成果分享的范圍，讓學(xué)生可以在校園外，甚至的更大范圍展示自己的成果。

4.如何進行創(chuàng)客教育的滿意度分析

創(chuàng)客教育通過幫助學(xué)生與合作企業(yè)對接項目，實現(xiàn)資金或技術(shù)的支持，切實幫扶其項目的推行，最終目的是讓學(xué)生學(xué)有所得，增強成就感，提升其創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力；每個創(chuàng)客項目完成后，我們可以多方位、多渠道對學(xué)生的滿意度進行跟蹤、調(diào)研并分析數(shù)據(jù)，同時應(yīng)提供后續(xù)服務(wù)，這將成為“創(chuàng)客教育”方案改進的參考數(shù)據(jù)。

三、中職電商專業(yè)開展創(chuàng)客教育的困難和意義

（一）中職學(xué)校電商專業(yè)開展創(chuàng)客教育所面臨的困難

1.如何與企業(yè)有效合作

校企合作開展創(chuàng)客教育，校方需轉(zhuǎn)變思路，定位準(zhǔn)確，結(jié)合學(xué)校的具體情況，在具備條件的情況下聯(lián)合有關(guān)企業(yè)和機構(gòu)，設(shè)立“創(chuàng)客”扶持專項資金，幫扶學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目，促進其創(chuàng)業(yè)項目成長與發(fā)展。

2.如何培養(yǎng)創(chuàng)客師資

開展創(chuàng)客教育的前提條件具有實戰(zhàn)經(jīng)驗的教師團隊。加強教師的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力與學(xué)科教學(xué)的培訓(xùn)，開展有針對性的講座和培訓(xùn)，培養(yǎng)教師利用多媒體信息技術(shù)開展課程設(shè)計與項目教學(xué)的能力，提高教師在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下創(chuàng)客教育和專業(yè)教學(xué)的融合能力，讓多媒體信息化技術(shù)真正運用到日常的教學(xué)活動中。 3.如何評估創(chuàng)客教育的有效性

受教育者的滿意度是評估的唯一標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)客教育著力提升學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和信心素養(yǎng)，培養(yǎng)健康積極的網(wǎng)絡(luò)文化，促進學(xué)生的全面發(fā)展。我們可以從參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的人數(shù)比例、參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽的參與度和獲獎情況、甚至獲得企業(yè)扶持的項目數(shù)量等等量化的數(shù)據(jù)得出有效性評估。

（二）開展中職電商專業(yè)創(chuàng)客教育的意義

1.在教育理念的更新和教育方案的優(yōu)化中實現(xiàn)教學(xué)創(chuàng)新

傳統(tǒng)的基于班級授課制以教師為主導(dǎo)，教材為中心，創(chuàng)客教育引發(fā)教育理念的改革和教育模式的優(yōu)化，教師為主體的知識單向傳遞模式逐步讓位于廣泛學(xué)習(xí)資源，學(xué)生為主體、問題為引導(dǎo)、項目為核心的創(chuàng)新能力培養(yǎng)模式。

教學(xué)模式日益多元化，我們提倡以團隊合作的形式，采取案例或項目式等模式豐富教學(xué)活動，在此過程中我們可以合理運用小組討論、頭腦風(fēng)暴、任務(wù)驅(qū)動等教學(xué)方法，營造課堂氛圍，引起學(xué)生興趣，培養(yǎng)其探索精神。

2.在校企合作的環(huán)境下和產(chǎn)教融合的推動中實現(xiàn)師資創(chuàng)新能力的有效提升

如何建設(shè)高素質(zhì)具備化實戰(zhàn)化的教師隊伍，提升師資的創(chuàng)客能力？一是可以讓“創(chuàng)客教師”通過專家的培訓(xùn)與講座取得感性認(rèn)知，推動企業(yè)與教師定期開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)交流；二是可以讓“創(chuàng)客教師”真正親歷創(chuàng)客活動，學(xué)會做一名“會造物”的創(chuàng)客；第三，還可以加強“創(chuàng)客教師”的社團或創(chuàng)客教師工作室的建設(shè)，以方便推進學(xué)區(qū)教研和協(xié)作區(qū)的創(chuàng)客實踐活動。

3.在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的提升中實現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展

提升學(xué)生的“雙創(chuàng)”能力以及他們的職業(yè)素養(yǎng)，營造健康積極的網(wǎng)絡(luò)文化，促進學(xué)生的各方面發(fā)展是創(chuàng)客教育的目標(biāo)。創(chuàng)客教育著眼于學(xué)科與雙創(chuàng)融合的項目教學(xué)活動，從創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，到創(chuàng)業(yè)成果的形成和分享，學(xué)生的“雙創(chuàng)”能力得到不斷提升，同時，團隊協(xié)作能力，跨學(xué)科解決問題的能力也將會有明顯提升。成果的分享將迅速提高學(xué)生的自信心和成就感，激勵著這些“創(chuàng)客”們滿懷信心地投入到今后的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐中去。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊現(xiàn)民，李冀紅.創(chuàng)客教育的價值潛能及其爭議[J].現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究. 2015（02）

[2]王姣宇.創(chuàng)客教育在中職生教育的應(yīng)用探析[J].軟件導(dǎo)刊（教育技術(shù)）.2018（02）

作者簡介：

黃嘉嘉（1981年4月-），女，漢族，廣東梅州人，碩士研究生，廣西物資學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教師，中級講師，電子商務(wù)師，研究方向為移動電商，農(nóng)村電商，網(wǎng)絡(luò)客服等。