肖淑芬+葉榮聰

【摘 要】本文論述跨境電商環(huán)境下國(guó)際貿(mào)易的新特點(diǎn)，針對(duì)外貿(mào)課程體系改革滯后、教學(xué)資源少、學(xué)生缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、外貿(mào)師資力量緊缺等問(wèn)題，提出高校要合理改革國(guó)際貿(mào)易專業(yè)課程體系，善于利用大賽平臺(tái)以賽促訓(xùn)，建立實(shí)訓(xùn)基地，引入校企合作，增強(qiáng)學(xué)生實(shí)操能力，并打造一支具有跨境電子商務(wù)經(jīng)歷的國(guó)際貿(mào)易“雙師”團(tuán)隊(duì)，從而培養(yǎng)跨境電商背景下新型外貿(mào)人才。

【關(guān)鍵詞】跨境電商 新型外貿(mào)人才 人才培養(yǎng)

【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2017）12C-0109-03

跨境電子商務(wù)是指分屬不同國(guó)家或地區(qū)的買賣雙方，基于電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、實(shí)現(xiàn)支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)，它是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展起來(lái)的一種有別于物理空間的網(wǎng)絡(luò)交易空間，是目前國(guó)際貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要方式，其主要商業(yè)模式有B2B、B2C、B2B2C和C2C等，最主要的跨境電子商務(wù)平臺(tái)有阿里巴巴速賣通、中國(guó)制造、EBAY、環(huán)球資源、敦煌網(wǎng)等。隨著電子信息技術(shù)的深入發(fā)展、跨境電商的廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)逐漸完成了電商數(shù)字化和貿(mào)易國(guó)際化的有機(jī)結(jié)合，新型外貿(mào)人才的需求量激增。因此，作為培養(yǎng)外貿(mào)應(yīng)用人才重要基地的高校，要努力推進(jìn)新型外貿(mào)人才培養(yǎng)工作，培養(yǎng)適合跨境電商發(fā)展的新型外貿(mào)人才。

一、跨境電商環(huán)境下國(guó)際貿(mào)易的新特點(diǎn)

隨著國(guó)家對(duì)跨境電商政策支持力度的不斷加大，利好政策全面鋪開(kāi)。從2004—2007年的政策萌芽期，到2008—2012年政策發(fā)展期，再到2013年后的政策爆發(fā)期，國(guó)家共發(fā)布了幾十項(xiàng)政策鼓勵(lì)跨境電商的發(fā)展。因此，國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的外貿(mào)企業(yè)意識(shí)到跨境電商給外貿(mào)帶來(lái)的便利和利潤(rùn)，紛紛開(kāi)始轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)貿(mào)易走向跨境電商貿(mào)易這種新型外貿(mào)方式。新時(shí)代下外貿(mào)出現(xiàn)了新特點(diǎn)。

（一）擴(kuò)大了交易市場(chǎng)空間。跨境電商務(wù)貿(mào)易打破了傳統(tǒng)貿(mào)易方式地域的限制，以互聯(lián)網(wǎng)為橋梁搭建了一個(gè)立體、開(kāi)放的貿(mào)易空間，在這個(gè)空間里買賣雙方利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，在跨境電商平臺(tái)上發(fā)布信息（目前我國(guó)主要的跨境電商平臺(tái)見(jiàn)表1），資源突破了地理位置的局限，買家和賣家足不出戶就可以享受到來(lái)自全球各地的資源與服務(wù)，擴(kuò)大了市場(chǎng)容量，有利于在更廣闊的市場(chǎng)空間尋找商業(yè)伙伴，獲得更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。

（二）減少交易成本。在傳統(tǒng)貿(mào)易方式下，企業(yè)要花費(fèi)大量資金在產(chǎn)品的宣傳推廣上，促銷方式也停留在媒體廣告、上門推銷、公共關(guān)系推薦等形式，時(shí)效性低，受眾面窄，環(huán)節(jié)多，成本高?？缇畴娮由虅?wù)讓網(wǎng)絡(luò)廣告和郵件推廣成了一種低廉的宣傳方式，不但降低了海外交通和住宿費(fèi)，繞開(kāi)利用電視、廣播等進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的巨額開(kāi)支門檻，而且信息和資源的流動(dòng)異常流暢，時(shí)效性強(qiáng)，成本低，減少交易環(huán)節(jié)。

（三）節(jié)約交易時(shí)間。隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)間的談判可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)格式文件（合同、提單等）的即時(shí)傳送、修改和交換，縮短了交易的時(shí)間，提高貿(mào)易效率。

（四）對(duì)外貿(mào)人才的要求更高?？缇畴娮由虅?wù)是新型產(chǎn)業(yè)，是新型的貿(mào)易方式，與國(guó)內(nèi)利用電商不同，跨境電商支付和物流都要復(fù)雜得多，風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)大，對(duì)外貿(mào)人員的素質(zhì)要求更高，需要一些懂外貿(mào)規(guī)則、掌握小語(yǔ)種、熟練運(yùn)用跨境電商平臺(tái)的跨境電商外貿(mào)人才。這也導(dǎo)致富有經(jīng)驗(yàn)或者能直接上手的跨境電商人才稀缺，外貿(mào)企業(yè)對(duì)此類人才的競(jìng)爭(zhēng)逐漸趨于白熱化。

二、跨境電商背景下新型外貿(mào)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及問(wèn)題

目前，各高校對(duì)外貿(mào)人才培養(yǎng)的研究主要側(cè)重在教學(xué)實(shí)踐方面，強(qiáng)調(diào)用案例教學(xué)、模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)，但缺乏對(duì)跨境電商經(jīng)濟(jì)貿(mào)易新動(dòng)態(tài)的補(bǔ)充，究其本質(zhì)仍未脫離傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易，存在著諸多影響和制約本專業(yè)人才培養(yǎng)發(fā)展的問(wèn)題，尤其是在跨境電子商務(wù)環(huán)境下這些問(wèn)題更為突出。

（一）跨境電商發(fā)展迅速，但外貿(mào)課程體系改革滯后。據(jù)商務(wù)部發(fā)布的《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告》顯示，全國(guó)跨境電商交易規(guī)模從2009年的0.9萬(wàn)億元上升到2016年的 6.5萬(wàn)億元，年均增長(zhǎng)速度為32.63%，而傳統(tǒng)外貿(mào)年均增長(zhǎng)率僅為3.5%。由此可見(jiàn)，跨境電商已成為中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域。此外，跨境電商交易規(guī)模占我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易總額的比重逐年上升，2009年為15.1%，2016年這一比重增加到34.4%，跨境電商市場(chǎng)規(guī)模也不斷擴(kuò)大。

跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展，推動(dòng)了新型外貿(mào)人才的需求，然而目前新型外貿(mào)人才缺口嚴(yán)重。據(jù)調(diào)查，企業(yè)目前需要的跨境電商人絕大多數(shù)來(lái)源于國(guó)際貿(mào)易專業(yè)，然而由于國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的課程體系落后，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到企業(yè)的用人要求?！吨袊?guó)跨境電商人才研究報(bào)告》顯示：企業(yè)普遍認(rèn)為，跨境電商人才缺口嚴(yán)重（85.9%），因?yàn)檎械降娜瞬荒馨匆笸瓿晒ぷ魅蝿?wù)（82.4%），大學(xué)教育在企業(yè)不被認(rèn)可，大多數(shù)高校的外貿(mào)課程仍以傳統(tǒng)外貿(mào)課程居多，跨境電商課程融合度不高，甚至有些高職院校沒(méi)有開(kāi)設(shè)跨境課程，與市場(chǎng)需求不掛鉤。

（二）跨境電商的教學(xué)資源少，學(xué)生缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。近年來(lái)，跨境電商發(fā)展勢(shì)頭迅猛，行業(yè)發(fā)展如火如荼，但與之配套的教學(xué)資源卻相當(dāng)匱乏。一是實(shí)操教材少。目前市面上專門針對(duì)跨境電商的教材非常少，即使有大多也停留在理論層面上的知識(shí)，實(shí)際操作部分少，操作性不強(qiáng)，然而跨境電商課程多需要實(shí)際操作，否則很難滿足培養(yǎng)實(shí)操人才的需要。二是校企缺乏。專業(yè)開(kāi)展校企合作，困難重重。首先，參與校企合作的企業(yè)，前期需要投入大量資金，但回報(bào)少；其次，企業(yè)需要投入精力培訓(xùn)學(xué)生，在學(xué)生初入企業(yè)崗位時(shí)，無(wú)法達(dá)到崗位要求，企業(yè)必須投入多的精力去培養(yǎng)學(xué)生，但真正上手時(shí)，實(shí)訓(xùn)又快結(jié)束了，企業(yè)無(wú)法得到高回報(bào)。因此，不少企業(yè)更愿意去人才市場(chǎng)招聘人才，而不愿投入精力去開(kāi)展校企合作。

（三）具有跨境電商背景的外貿(mào)師資力量緊缺。近兩年跨境電商的興起，催生了“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”的發(fā)展，短時(shí)間也造成了跨境電商人才的匱乏，尤其是具有跨境電子商務(wù)背景的外貿(mào)師資隊(duì)伍的匱乏?？缇畴娚瘫尘跋碌耐赓Q(mào)教師不但需要國(guó)際貿(mào)易的專業(yè)理論知識(shí)，還要懂得跨境平臺(tái)的實(shí)際操作，有一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)外貿(mào)英語(yǔ)，但目前的國(guó)際貿(mào)易專任教師大多沒(méi)有跨境電商方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)專業(yè)教師提出了更高的要求。盡管教師培訓(xùn)可以作為能力提升的一種渠道，但是培訓(xùn)涉及的范疇多為教育理念及教學(xué)方法，專門針對(duì)跨境電子商務(wù)實(shí)操的培訓(xùn)項(xiàng)目較少，并且時(shí)間短，不能短時(shí)間有效地解決師資問(wèn)題。endprint