周熙果

摘要：在傳統(tǒng)的教學(xué)中，教學(xué)反饋收集一般是通過問卷調(diào)查或抽取部分學(xué)生詢問調(diào)查完成的，前者耗時(shí)長，統(tǒng)計(jì)繁瑣，后者覆蓋面不夠廣泛，數(shù)據(jù)全面性不夠。而利用Limesurvey問卷調(diào)查系統(tǒng)來進(jìn)行教學(xué)反饋調(diào)查，則會大大提高統(tǒng)計(jì)效率和質(zhì)量。本文從應(yīng)用角度探討如何利用Limesurvey建立問卷和收集反饋的具體問題，為教師提供一種新的教學(xué)反饋收集思路。

關(guān)鍵詞：教學(xué)反饋； Limesurvey； 問卷調(diào)查； PHP語言

中圖分類號：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 論文編號：1674-2117（2018）06-0067-03

Limesurvey是一款在線問卷調(diào)查系統(tǒng)，具有問卷的設(shè)計(jì)、修改、發(fā)布、回收和統(tǒng)計(jì)等功能。作為一款開源代碼，相比其他調(diào)查軟件，它在問卷自由度、統(tǒng)計(jì)的多樣性及數(shù)據(jù)的安全性方面有著很大的優(yōu)勢，而且可以利用校園局域網(wǎng)安全快速完成教學(xué)反饋的統(tǒng)計(jì)。

Limesurvey的功能

Limesurvey是一款版本多次更新、功能趨于完善的軟件，它的基本功能多種多樣，筆者主要討論它在校園局域網(wǎng)環(huán)境下的應(yīng)用，不涉及該范圍之外的功能介紹。

①可涉及不同的問題類型，有單選題、多選題和文本問題，而每種題型下又有眾多組合，分值設(shè)定、下拉選擇、列表選擇、附加評論的列表等小題型能夠滿足問卷設(shè)計(jì)的所有需求。

②多樣的調(diào)查分支。不同年級開課不同，軟件可通過操作代碼來控制，為不同學(xué)生顯示不同科目，也可以由不同的選擇分支，進(jìn)入到不同的題目。

③允許自定義結(jié)果分析方式。可根據(jù)數(shù)據(jù)選擇、反饋ID、問題組別篩選等建立條件，然后輸出不同的表格類型。

④統(tǒng)計(jì)生成圖表不是Limesurvey最擅長的方面，但它具備數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出功能，使用者可將收集到的數(shù)據(jù)導(dǎo)出，進(jìn)行適當(dāng)更改后，導(dǎo)入到Limesurvey再次生成圖表。

⑤作為開源代碼，Limesurvey可更改模板，也可對眾多顯示和排版進(jìn)行設(shè)定，而且它具備很多導(dǎo)入功能，使用者可以方便快速地將風(fēng)格模板和題組模板移植。

Limesurvey調(diào)查問卷流程

Limesurvey是一款操作較為簡單的軟件，使用者不用了解它的全部功能和應(yīng)用就可以快速地完成調(diào)查問卷的創(chuàng)建。

1.安裝Limesurvey

準(zhǔn)備基礎(chǔ)軟件，Limesurvey使用的是PHP語言和mysql數(shù)據(jù)庫，當(dāng)然也可以使用其他數(shù)據(jù)庫來搭建。作為簡單功能的使用者，我們只需下載Limesurvey軟件和phpstudy軟件即可。下載phpstudy后，需要進(jìn)行兩項(xiàng)更改，第一項(xiàng)是在PHP擴(kuò)展中增加php_imap和php_ldap兩個(gè)功能，第二項(xiàng)是在端口常規(guī)配置中，將網(wǎng)站目錄定位到下載解壓的Limesurvey文件夾。

接著，打開網(wǎng)站根目錄，完成Limesurvey安裝。此步驟如果沒有實(shí)現(xiàn)，可打開phpstudy的幫助文件，根據(jù)圖文提示找出問題所在。

2.熟悉Limesurvey的使用

Limesurvey軟件自帶說明文檔，但文檔翻譯得不完整，且用語過于專業(yè)晦澀，使用者可先熟悉Limesurvey的操作界面，然后對照說明文檔進(jìn)行理解。

Limesurvey案例說明

下面，我們以一個(gè)學(xué)生調(diào)查問卷為例，從基本設(shè)置、導(dǎo)入學(xué)生名單、創(chuàng)建問卷、數(shù)據(jù)分析四個(gè)方面進(jìn)行說明。

1.Limesurvey基本設(shè)置

由于我們是使用phpstudy平臺搭建Limesurvey應(yīng)用，所以phpstudy的基本操作應(yīng)當(dāng)熟知。常見的異常有以下幾種：

①apache服務(wù)啟動失敗，顯示端口被占用。由于apache默認(rèn)使用的是80端口進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，而80端口容易被眾多軟件占用，如迅雷等。這時(shí)，我們可在任務(wù)管理器中結(jié)束這些進(jìn)程，或者在phpstudy的常規(guī)端口設(shè)置中改變端口號解決異常。

②apache和mysql服務(wù)器經(jīng)常需要手動啟動。由于phpstudy默認(rèn)開機(jī)不啟動，所以經(jīng)常需要手動啟動服務(wù)，考慮到phpstudy所占用的操作系統(tǒng)資源不大，我們可更改其運(yùn)行模式為系統(tǒng)服務(wù)。

③日常使用Limesurvey時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分功能不能實(shí)現(xiàn)，也可能是由于Limesurvey對PHP的版本和功能有要求。因此，初始設(shè)置時(shí)應(yīng)將功能按要求設(shè)置。首先需要將PHP版本切換成apache+PHP 5.3n以上，其次要在PHP擴(kuò)展中增加php_imap和php_ldap兩個(gè)功能。

④Limesurvey設(shè)置賬號、密碼后，正確輸入無法登錄。由于Limesurvey是多語言版本工具，因此創(chuàng)建賬號時(shí)需選擇語言版本，同時(shí)在登錄賬戶時(shí)只有選擇創(chuàng)建時(shí)的語言版本才能正確登錄。

2.導(dǎo)入學(xué)生名單

Limesurvey中有“調(diào)查參與者”功能，此功能中能夠添加參與者名單。由于本案例的參與者為學(xué)生，后期數(shù)據(jù)分析中會涉及到年級、班級、學(xué)科等不同的要求，中期問題設(shè)置可能也涉及到班級、學(xué)科等要求，所以我們必須意識到學(xué)生信息中學(xué)號的重要性。因此，我們將學(xué)號作為Limesurvey中操作代碼來使用。具體操作如下：使用Excel創(chuàng)建調(diào)查名單表，列名如圖1所示。

其中列名不可更改，列序必須相同，并保存為.csv文件格式。token列的編碼規(guī)則為5位數(shù)，第一位代表年級，二、三位代表班級，三、四在位代表班級中的序號。保存后使用記事本打開方式打開，再次保存，注意編碼方式為UTF-8，如圖2所示。名單保存完畢后，可在調(diào)查參與者選項(xiàng)中進(jìn)行導(dǎo)入。

3.創(chuàng)建問卷

（1）設(shè)置問卷信息

初始創(chuàng)建調(diào)查問卷時(shí)，需要留意帶星號的信息框，右側(cè)有多個(gè)可編輯欄目，功能簡潔明了。當(dāng)使用過調(diào)查問卷后，下次創(chuàng)建新問卷如果相似度高可直接導(dǎo)入調(diào)查問卷。

由于Limesurvey使用操作代碼作為登錄碼，所以學(xué)生可能不清楚登錄是否正確，因此我們要在“歡迎信息”處顯示學(xué)生姓名，如輸入：hello，{TOKEN：FIRSTNAME}{TOKEN：LASTNAME}。則10101號學(xué)生登錄時(shí)，將根據(jù)其token號調(diào)用firstname、lastname兩項(xiàng)數(shù)據(jù)，輸出顯示：hello，張三。如果某些調(diào)查希望匿名，則不用設(shè)置上述內(nèi)容，同時(shí)需要設(shè)置問卷為匿名。此時(shí)應(yīng)當(dāng)注意，數(shù)據(jù)量大且數(shù)據(jù)分析時(shí)分類較多的調(diào)查不宜創(chuàng)建為一個(gè)匿名問卷，在缺乏token標(biāo)記下，將會出現(xiàn)數(shù)據(jù)無法區(qū)分和統(tǒng)計(jì)的情況。

另外，Limesurvey可以設(shè)定調(diào)查者的答題次數(shù)，在問卷創(chuàng)建右側(cè)的“操作代碼”處可以設(shè)定令牌表，如果調(diào)查者在提交了問卷調(diào)查后，將不可以再次登錄修改。

（2）問題組的創(chuàng)建與設(shè)置

Limesurvey采取的是“問卷→問題組→問題”的架構(gòu)方式。問題組在創(chuàng)建時(shí)，其他功能設(shè)置較為簡易，難點(diǎn)在于問題組的調(diào)用問題。例如，如何按科目分問題組，不同學(xué)生的科目不一定是相同的，如初一有形體課，而初二、初三沒有這門課，那么不同學(xué)生在登錄時(shí)顯示的題組應(yīng)當(dāng)是不一樣的。這個(gè)設(shè)置就需要使用者分清楚判斷條件并予以設(shè)置。例如，物理科目在初一沒有，那么我們可以在物理題組設(shè)置：（（TOKEN：TOKEN>=20000））（如圖3）。另外，多個(gè)同類型的問題組，可以在創(chuàng)建一個(gè)題組后，其余題組采取導(dǎo)入方式快速生成。

（3）問題的創(chuàng)建與設(shè)置

問題的創(chuàng)建與設(shè)置較為簡單，條件控制的方式跟前文的原理相同。我們需要從后期數(shù)據(jù)分析的角度來設(shè)置其中的相關(guān)選項(xiàng)，如問題類型（單選、多選等）、是否必答、相關(guān)方程（決定題目顯示與否）、按字母排列答案項(xiàng)等。

題組設(shè)置完成后，使用問題組織器進(jìn)行整體順序和編號調(diào)整。Limesurvey自帶的邏輯檢查功能可以方便快速地查找問卷設(shè)置的邏輯問題。

應(yīng)當(dāng)注意的是，一旦開啟調(diào)查問卷，眾多設(shè)置將不能更改，而如果停止調(diào)查再次啟用，將需要重新導(dǎo)入調(diào)查者名單，重新開始記錄數(shù)據(jù)。

4.數(shù)據(jù)導(dǎo)出及分析

當(dāng)調(diào)查問卷啟動后，我們可以隨時(shí)在界面查看反饋和統(tǒng)計(jì)。如果調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)時(shí)沒有篩選條件，或者只靠ID或組名篩選，那么可以使用Limesurvey自帶的統(tǒng)計(jì)工具來完成（如圖4）。

當(dāng)數(shù)據(jù)分析較為復(fù)雜時(shí)，我們可以設(shè)定多個(gè)問卷來調(diào)查，或者在調(diào)查完成并導(dǎo)出EXCEL文件后，利用EXCEL完成統(tǒng)計(jì)，或者導(dǎo)出SPSS文件，利用SPSS的統(tǒng)計(jì)功能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

Limesurvey還具備數(shù)據(jù)合并功能，我們可以將以往的調(diào)查數(shù)據(jù)或者進(jìn)行了一半的調(diào)查數(shù)據(jù)通過VV數(shù)據(jù)文件進(jìn)行導(dǎo)入，生成統(tǒng)計(jì)圖表。

總結(jié)

目前，各所學(xué)校內(nèi)部的調(diào)查問卷大多停留在比較大的層面上，如統(tǒng)計(jì)全校學(xué)生滿意度、教師滿意度、教學(xué)進(jìn)度調(diào)查等。如果使用學(xué)校辦公OA系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查軟件，則會存在操作權(quán)限不夠高、無法全面設(shè)置問卷內(nèi)容、無法及時(shí)反饋調(diào)查結(jié)果等問題，而使用教學(xué)平臺又存在功能不全等問題。因此，教師可以使用Limesurvey這款專業(yè)、開源的調(diào)查問卷軟件，有的放矢地對教學(xué)各環(huán)節(jié)進(jìn)行問題設(shè)置，然后在分析數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行教學(xué)手段和方法的研究，整合出自己的教學(xué)特色。