[摘要]針對智能化時代人才工作模式呈現(xiàn)出的新特征，高職院校應(yīng)主動進行課程改革，一是樹立工作系統(tǒng)智能化觀念；二是將工匠精神等軟技能培養(yǎng)滲透融合到日常教學(xué)中；三是通過研究學(xué)情，引導(dǎo)學(xué)生充分利用各類課程資源進行個性化學(xué)習(xí)；四是確立和實施課程教學(xué)活動的研究導(dǎo)向。同時，各相關(guān)方面應(yīng)建立支持系統(tǒng)和激勵機制，營造開展課程改革的良好氛圍，激發(fā)教師內(nèi)在動力，保障課程改革順利進行。

[關(guān)鍵詞]智能化 高職 課程改革

[作者簡介]鐘慈方（1972- ），女，廣東梅州人，深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院，副研究員。（廣東 深圳 518055）

[課題項目]本文系2015年深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院教研項目“高職院校MOOC建設(shè)研究與實踐”的階段性研究成果。（項目編號：701522J05049）

[中圖分類號]G712 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1004-3985（2018）11-0088-04

當(dāng)前，我們正邁入智能化時代。智能化是信息化的進一步發(fā)展，將帶來整個社會形態(tài)的變化，提升物質(zhì)生產(chǎn)和服務(wù)水平，社會運行管理也因此更加復(fù)雜多變，這些都對高職教育人才培養(yǎng)提出了更高的要求。

一、智能化時代人才工作模式的特征

通常，我們?nèi)祟惖闹R都是建立在歸納法上面，即假設(shè)未來將和過去一樣，是具有連續(xù)性的。在連續(xù)性假設(shè)的基礎(chǔ)上，我們?nèi)祟悓崿F(xiàn)了以蒸汽機的發(fā)明為標(biāo)志、以機械化為特征的第一次工業(yè)革命，以電的發(fā)明為標(biāo)志、以電氣化為特征的第二次工業(yè)革命。現(xiàn)在則出現(xiàn)了以大數(shù)據(jù)應(yīng)用為標(biāo)志之一和以智能化為特征的新一輪產(chǎn)業(yè)革命，它對人類文明、社會進步和經(jīng)濟發(fā)展的影響將不亞于前兩次工業(yè)革命，而且對人類本身更是顛覆性的沖擊。智能化時代，各行各業(yè)具有確定性或標(biāo)準(zhǔn)化的大量工作最容易被智能機器人或智能系統(tǒng)所代替，智能機器人或智能系統(tǒng)解決不了的則是非確定性的需要人靈活處理的工作。由此，智能化時代的生產(chǎn)模式或組織方式將出現(xiàn)巨大變化，人才工作模式也會發(fā)生根本性改變，呈現(xiàn)出以下幾個特征：

第一，人才結(jié)構(gòu)扁平化。傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)模式或組織方式中，人才結(jié)構(gòu)層次分明，如工程技術(shù)人才通常分為三個層次：工程師、技術(shù)員、技工。這三類人才分別從事不同層面的工作，工程師一般負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)，技術(shù)員負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)和實施，技工則在生產(chǎn)第一線負(fù)責(zé)設(shè)備操作和維修。傳統(tǒng)的職業(yè)教育人才培養(yǎng)也基本按照這個人才分類方式進行設(shè)置，具體到高職院校，主要是培養(yǎng)第二類，即技術(shù)員人才。而智能化生產(chǎn)模式中，各層次的人才界線不再那么分明，人才結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)扁平化、融合三類人才能力的復(fù)合型趨勢。

第二，人才技藝專精化。智能化時代，人們越來越青睞大師級的工匠產(chǎn)品和高品質(zhì)產(chǎn)品，進而對技藝人才專業(yè)化及產(chǎn)品精細(xì)化程度的要求越來越高。

第三，人才工作個性化。智能化時代，個性化、多樣化的職業(yè)層出不窮，如網(wǎng)紅主播、無人機培訓(xùn)師、信用管理師等。新職業(yè)可以讓更多的人結(jié)合個人興趣去工作，尤其是年輕人日益追求自由和價值，選擇職業(yè)時會更加靈活，更加注重個性體驗和愉悅舒適。

第四，人才工作創(chuàng)新化。隨著社會經(jīng)濟迅速發(fā)展，人民生活水平持續(xù)提升，要求企業(yè)不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，提供更高品質(zhì)的服務(wù)，這些都離不開工作人員在新思維指導(dǎo)下激發(fā)創(chuàng)意精神和研發(fā)能力。

二、高職課程改革如何適應(yīng)智能化時代需求

高職教育是培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的教育。智能化時代，很多傳統(tǒng)職業(yè)會減少或徹底消失，很多新職業(yè)會應(yīng)運產(chǎn)生，新的生產(chǎn)技術(shù)和組織方式變革對高職教育人才培養(yǎng)將產(chǎn)生巨大影響。人才培養(yǎng)的著眼點和關(guān)鍵點是課程，因此，高職課程必須適應(yīng)時代變化，在課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計及教學(xué)模式等方面進行改革，才能匹配社會對人才知識能力結(jié)構(gòu)和情感價值觀的要求。

（一）樹立工作系統(tǒng)智能化觀念

傳統(tǒng)高職課程開發(fā)基于工作崗位任務(wù)分解對應(yīng)課程內(nèi)容體系的任務(wù)分析法，比較適合工作任務(wù)能夠標(biāo)準(zhǔn)化的職業(yè)崗位，而此類崗位在智能化時代最容易被智能機器人和智能系統(tǒng)所替代。適應(yīng)智能化時代的技術(shù)技能人才需跨越多職業(yè)領(lǐng)域，同時還要掌握軟件方面的相關(guān)知識。如美國特斯拉公司已經(jīng)顛覆了傳統(tǒng)汽車行業(yè)，他們把汽車看成一個巨大的智能終端，把從汽車設(shè)計制造到銷售流通各個環(huán)節(jié)的各種技術(shù)和服務(wù)提供給社會大眾?？梢韵胍?，智能化時代，高職教師在課程開發(fā)和教學(xué)中應(yīng)樹立系統(tǒng)化、智能化的新觀念，應(yīng)通過課程內(nèi)容設(shè)計與教學(xué)設(shè)計，使學(xué)生對整個生產(chǎn)服務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生完整的理解，把學(xué)生培養(yǎng)成為掌握智能化系統(tǒng)知識與專業(yè)領(lǐng)域知識的技術(shù)技能人才。

（二）將工匠精神等軟技能培養(yǎng)滲透融合到日常教學(xué)中

工匠精神是一種軟技能，是專業(yè)精神、職業(yè)態(tài)度和人文素養(yǎng)的有機融合。軟技能是一個人端正職業(yè)態(tài)度、提升職業(yè)素質(zhì)的指南，是持續(xù)發(fā)展專業(yè)能力和不懈創(chuàng)新的動力。只有使工匠精神等軟技能與硬技能得到共同提升，人才的職業(yè)技藝才能實現(xiàn)專精化。軟技能反映個人特質(zhì)的人格素養(yǎng)、社交能力、溝通能力、語言能力、自我價值等，既可以通過德育課進行培養(yǎng)，更可以將其滲透進專業(yè)課的日常教學(xué)工作中去，藉由這一途徑，教師和學(xué)生可以更深入地認(rèn)知自己，體驗成長過程，進而鍛造積極主動、高效自信、精誠合作等精神品質(zhì)。

將軟技能教育落實到專業(yè)課日常教學(xué)中，需要教師以身作則，實現(xiàn)潛移默化的教學(xué)效果。高職院校應(yīng)倡導(dǎo)教師在日常教學(xué)中有意識地覺察、研究自己和學(xué)生的言行舉止等課堂表現(xiàn)，重視學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體的感受，并將學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活結(jié)合起來，適時調(diào)整教學(xué)策略和組織方式，多層次、多維度進行分析或反思，把抽象的教育教學(xué)理念轉(zhuǎn)化為自覺的教育教學(xué)行為；應(yīng)提倡教師記錄日常教學(xué)所感所得，積累并梳理教育教學(xué)理念和行為；應(yīng)多創(chuàng)造機會組織教師在教研活動中交流、分享教育教學(xué)經(jīng)驗或感悟。如此，通過不斷積累，提高教師教育教學(xué)敏感性，影響、引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)個人興趣和內(nèi)心需求，幫助學(xué)生提高軟技能，使學(xué)生自由和諧發(fā)展，逐步成長為技藝專精的人才。

（三）研究學(xué)情，引導(dǎo)學(xué)生充分利用各類資源開展個性化學(xué)習(xí)

海德格爾說過，教比學(xué)更難，因為教的真諦是“讓學(xué)”。一切“教”的環(huán)節(jié)都以學(xué)生“好學(xué)”“愿學(xué)”“易學(xué)”為原則。很多高職學(xué)生入學(xué)后對所學(xué)專業(yè)了解不多或一無所知，也談不上對專業(yè)有沒有興趣或者專業(yè)適不適合自己。因此，高職課程改革需要教師進行學(xué)情調(diào)研，研究學(xué)生的基礎(chǔ)和個體差異、知識和技能結(jié)構(gòu)、興趣愛好和學(xué)習(xí)方式，從而挖掘?qū)W生的真實想法和發(fā)展需求。通過學(xué)情調(diào)研，高職教師在設(shè)計教學(xué)方案時能夠“把準(zhǔn)脈博”，安排好學(xué)生學(xué)習(xí)的接觸點和順序，補充學(xué)生感興趣的內(nèi)容，不斷地將社會、行業(yè)的新技術(shù)、新熱點吸收到課程教學(xué)中，而且在向?qū)W生布置具有挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)任務(wù)時能夠注意平衡難度。

蘇霍姆林斯基說過，人的心靈深處都有一種根深蒂固的需要，就是希望自己是一個發(fā)現(xiàn)者、研究者、探索者。因此，教師要引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，激勵學(xué)生進行更廣泛、更深入的探究，養(yǎng)成獨立思考的習(xí)慣，能夠提出獨特見解。通過學(xué)情調(diào)研，高職教師能夠更好地理解學(xué)生，與學(xué)生建立信任關(guān)系，成為學(xué)生的良師益友，也能夠引導(dǎo)學(xué)生充分利用各類資源展開個性化學(xué)習(xí)。有些學(xué)生需要橫向拓展，有些學(xué)生需要縱向挖掘，豐富的課程資源及網(wǎng)絡(luò)資源為學(xué)生的個性化學(xué)習(xí)提供了便利條件，借助多樣化的平臺，教師可以在線及時推送學(xué)習(xí)指南、學(xué)習(xí)任務(wù)及相關(guān)資源給學(xué)生，隨時隨地關(guān)注學(xué)生動態(tài)，輔導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

（四）確立和實施課程教學(xué)活動的研究導(dǎo)向

智能化時代由人來完成的更多是非標(biāo)準(zhǔn)化、非確定性的工作，需要靈活處理，這就要求我們培養(yǎng)的人才必須具備靈活的解決問題的能力，具備探索和創(chuàng)新能力。只有平常養(yǎng)成探究的態(tài)度和研究的習(xí)慣，才能在工作中肯于鉆研并能夠隨機應(yīng)變。正如2014年3月在深圳召開的中國首屆MOOC大會上，時任教育部教育信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)委員會主任祝智庭在所作的《從MOOCS到MOORS》的報告中指出的，大規(guī)模在線開放課程（MOOCS）應(yīng)向大眾開放在線研究型課程（MOORS）轉(zhuǎn)變。具體的模式特征表現(xiàn)為由基于內(nèi)容的MOOCS向基于問題解決的一系列活動的MOORS轉(zhuǎn)變，由MOOCS側(cè)重于知識傳播與復(fù)制向MOORS基于問題解決和知識建構(gòu)轉(zhuǎn)變。

以“藥品檢驗技術(shù)”課程為例。“藥品檢驗技術(shù)”是高職高專藥學(xué)專業(yè)的核心課程，確立和實施課程教學(xué)活動的研究導(dǎo)向打破了原有的知識結(jié)構(gòu)和教學(xué)體系，重組了教學(xué)內(nèi)容，改革了教學(xué)方式。該課程設(shè)計以《中國藥典》收載的藥品為供試品，每位學(xué)生從《中國藥典》中自選藥品，自己設(shè)計和制訂檢驗方案，獨立采購檢品、試劑，配制試藥，獨立完成藥品檢驗。全程一人一檢品，最后出具符合規(guī)定的藥品檢驗報告單，完成藥品全檢任務(wù)。該課程結(jié)合“工作系統(tǒng)分析”與“職業(yè)能力研究”課程的開發(fā)方法，培養(yǎng)學(xué)生獨立正確使用藥典的能力，使學(xué)生能夠主動汲取并探索知識，尋找解決問題的方法和途徑，適應(yīng)了新藥、新技術(shù)不斷更新的要求。在課程教學(xué)活動中，教師自始至終以研究的態(tài)度和立場觀察課堂和學(xué)生，有意識地與學(xué)生一起探究問題，給學(xué)生提供啟發(fā)性的洞察點，讓學(xué)生在研究中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中研究，使學(xué)生逐漸養(yǎng)成探究的態(tài)度和研究的習(xí)慣，以適應(yīng)智能化時代人才工作的創(chuàng)新模式。

三、智能化時代高職課程改革的支持和保障機制

智能化時代高職課程改革能否順利進行關(guān)鍵在于教師。為此，一方面，教育部門和高職院校應(yīng)建立相應(yīng)的支持系統(tǒng)和激勵機制，營造開展課程改革的良好氛圍；另一方面，高職教師也要在挑戰(zhàn)面前積極轉(zhuǎn)變，將課程改革和個人發(fā)展緊密相連，激發(fā)內(nèi)在動力，推動高職課程改革順利進行。

（一）高職教師培養(yǎng)體系要從項目化走向制度化

高職課程改革是一項專業(yè)性和技術(shù)性很強的工作，要求教師不僅具備專業(yè)能力，還要根據(jù)時代變化不斷更新知識結(jié)構(gòu)，將新理念內(nèi)化為日常教學(xué)實踐。高職教師培養(yǎng)體系要從階段性的項目化培訓(xùn)走向持續(xù)性的制度化培訓(xùn)。高職教師主要來源于高校畢業(yè)生和各行各業(yè)，如何使不同來源的高職從業(yè)者達(dá)到同樣的教師專業(yè)要求，且能夠隨著時代的發(fā)展提升能力，是高職師資培養(yǎng)的重點和難點。對此，國家層面應(yīng)主要定位于高職教育改革方向和高職教師能力標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)；地方政府層面應(yīng)主要定位于高職教師基本職業(yè)教育教學(xué)能力培養(yǎng)，要求進入高職院校的教師必須達(dá)到相應(yīng)能力標(biāo)準(zhǔn)方可上崗；高職院校層面則應(yīng)主要定位于為教師提供針對性的培訓(xùn)和交流探討平臺，幫助教師解決日常工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)。培養(yǎng)體系制度化可以使大量高職教師有機會接觸新知識新技能，并與時俱進，為高職課程改革提供有力保障。

（二）建立高職課程改革與教師專業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合的機制

高職課程改革主要包括三個層次：一是課程體系，即教學(xué)計劃改革；二是單門課程，即課程內(nèi)容和結(jié)構(gòu)改革；三是課程實施，即教學(xué)模式、方法改革。這三個層次的改革能否成功取決于高職教師的專業(yè)能力。一方面，高職課程改革要求高職教師不僅具備熟練的專業(yè)課程講授能力和掌控教學(xué)節(jié)奏的能力，還需具備課程設(shè)計和整合能力。高職教師既要從工作任務(wù)的角度出發(fā)講授知識點，還要指導(dǎo)學(xué)生實踐，示范技術(shù)技能。另一方面，高職課程改革也為教師專業(yè)發(fā)展提供了實踐平臺和實操機會，使教師能夠?qū)⑿吕砟钸\用到課程開發(fā)、教學(xué)設(shè)計、課堂教學(xué)、校企合作教學(xué)中，成為教學(xué)行為的研究者和反思性實踐者，進而獲得專業(yè)發(fā)展。因此，高職院校要建立健全課程改革與教師專業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合的機制，使課程改革與教師專業(yè)發(fā)展相輔相成，形成良性循環(huán)。

（三）建立科學(xué)合理的評價和激勵機制

高職教師日常工作任務(wù)繁重，科研和教學(xué)壓力大，開展課程改革不僅需要教師學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理念，還需要教師投入大量的時間和精力，而這些投入往往并沒有納入學(xué)校工作量計算體系。同時，大部分高職院校在開展課程改革時，沒有同步改革課程評價和教師評價，難免會降低教師進行課程改革的動力。因此，高職院校應(yīng)及時建立健全科學(xué)合理的評價機制，如將課程改革作為教師評價、年度考核、評獎評優(yōu)、崗位聘任、職稱評定的重要指標(biāo)，修訂教學(xué)科研工作量計算辦法，建立科學(xué)合理的高職教師薪酬體系，激發(fā)教師開展課程改革的動力。

四、結(jié)語

要想在智能化時代取得勝利，我們需要做的就是直面挑戰(zhàn)，擁抱未來。所以，智能化時代的高職院校要自覺圍繞時代特點進行課程改革，要為課程改革提供強有力的支持和保障，要引導(dǎo)教師把平淡的日常工作變成有意義的幸福事業(yè)，要關(guān)注課程的整個動態(tài)過程，關(guān)注教師的教育教學(xué)理念和日常教學(xué)行為，落實課程育人，以教師魅力和課堂魅力感染并影響學(xué)生，尊重學(xué)生個性，培養(yǎng)學(xué)生掌握軟硬技能，使軟技能成為學(xué)生持續(xù)發(fā)展硬技能的不竭動力，促進學(xué)生自我超越，形成終身發(fā)展的能力，成為時代需要的人才。

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