李杰

摘 要：文章以高職院校投資與理財專業(yè)《保險實務》課程為研究實例，從高職院校開展云課堂教學的意義出發(fā)，討論《保險實務》課程如何依借高等教育出版社搭建的智慧職教平臺，設計“高職云云課堂”混合教學模式。最后對亟待解決的問題進行了歸納總結(jié)。

關(guān)鍵詞：保險實務；云課堂；混合教學模式

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1674-2346（2018）03-0088-05

“云課堂”是基于云計算技術(shù)的一種高效、便捷、實時互動的遠程教學課堂形式。使用者只需要通過固定或移動終端，進行人機會話式操作，便可快速高效地與分布于各地的不同用戶同步分享語音、視頻及數(shù)據(jù)文件，而課堂中數(shù)據(jù)的傳輸、處理等復雜技術(shù)由云課堂服務商幫助使用者進行操作。

1 云課堂教學意義

1.1 職教云云課堂為國家、省級/校級資源庫的建設提供了新的思路

《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》中提出：“教育信息化的發(fā)展要以教育理念創(chuàng)新為先導，以優(yōu)質(zhì)教育資源和信息化學習環(huán)境建設為基礎(chǔ)，以學習方式和教育模式創(chuàng)新為核心?！泵鞔_鼓勵開發(fā)應用優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源，構(gòu)建高速信息化學習環(huán)境，建立和完善政府引導、多方參與、共建共享的開放合作機制。近幾年來，教育行政部門以委托第三方的方式，建立了國家級、省級、企業(yè)級、學會級等資源庫聯(lián)盟，或以專業(yè)為龍頭的專業(yè)聯(lián)盟，逐年加大建設優(yōu)質(zhì)課程資源庫的資金投入。遺憾的是，這些優(yōu)質(zhì)課程資源在教學中利用率并不理想，課程點擊量較低、網(wǎng)速慢，視頻播放效果差，存在嚴重的資源浪費現(xiàn)象，“存在重評估，輕建設，資源共享度不高，缺乏持續(xù)評價機制和更新激勵機制，教學內(nèi)容簡單堆砌，學生學習動機得不到激勵等問題”[1]。

1.2 促進高職教學由“教師為中心”向“學生為中心”改變，提高育人質(zhì)量

高職學生的自律性差，上課遲到、曠課現(xiàn)象時有發(fā)生，平時上課時喜歡玩手機，經(jīng)常機不離手，容易出現(xiàn)注意力不集中。接受新知識的能力、理解能力有限，教師不可能一個問題反復講幾遍，學生也可能不好意思多問。教師如果借助手機或Ipaid等移動終端開展“云課堂”教學，借助“云課堂”實現(xiàn)課前、課中、課后全過程控制教學活動，課前設置預習、討論、測驗；課中設置簽到、討論、頭腦風暴、提問答疑、測驗、拍照、投票等一系列活動；課后設置評價、反饋、作業(yè)布置等移動終端上能實現(xiàn)的活動；學生通過移動終端下載云課堂APP學生端，可以對沒聽到或者沒理解的功課進行錯時學習、反復觀看，同時對于基礎(chǔ)比較薄弱的部分學生，通過共同觀看、相互討論理解鞏固知識。課前學生通過微課視頻學習后老師再開展面對面課堂教學，課堂互動時間充足，教師可以有更充分的時間和精力去關(guān)注全體學生，圍繞微課視頻開展課堂答疑釋疑，充分體現(xiàn)以學定教，以教促學。課后教師可以在線指導學生隨時隨地進行學習。

“職教云云課堂”將傳統(tǒng)的面對面課堂教學模式的流程進行了變革，這種變革所帶來的是知識傳授的提前和知識內(nèi)化的優(yōu)化。原來需要教師費勁灌輸?shù)闹R先讓學生主動學習，即知識傳授可以提前到課前、課外；原來課后需要學生做大量練習進行知識內(nèi)化的訓練放到了課中，并在教師和同伴的互動討論中完成，即對知識內(nèi)化的過程進行優(yōu)化[2]。

1.3 學習者通過移動終端實現(xiàn)自主學習、終身學習

“云課堂”不僅僅是把教學資源對外公開，更重要的是設計合理的授課計劃，引導和幫助學習者進行自主學習，提供多元化的手段與工具促進學習者的互動與溝通，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共建共享、終身教育的目的。

“職教云云課堂”主要借助高等教育出版社搭建的智慧職教平臺，建立OTO課堂，該云課堂擁有完整的教學管理考核功能。教師借助高職教育國家資源庫共享資源，通過分析其他高職院?！霸普n堂”教學模式的設計、策略，制作微課，并將制作好的微課程視頻等資料上傳到智慧職教平臺，實現(xiàn)高職教育國家資源庫共享資源與日常教學的深度融合、資源庫的個性化有效應用，從而來建設適合本校本專業(yè)學生特點的課程。

2 《保險實務》“職教云云課堂”混合教學模式設計

《保險實務》“職教云云課堂”平臺教師端以課程設計為重點，學生端以方便學生學習為重點。教師端共分為10個功能模塊：學生管理、上傳資源、資源庫聯(lián)盟、課程教研、我的好友、教師培訓、課程中心、教學比賽、報表中心。采用面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)設計方法，用基于 android的移動終端開發(fā)技術(shù)來實現(xiàn)。重中之重是基于移動終端的課程課前設計，即教師課前制作好微課視頻，準備好在線測試題及題庫、擴展資料等。

教師與學生還可以借助QQ、微信交流互動，平臺也會把學生提出問題的視頻與留言推送給教師，學生可以結(jié)合視頻內(nèi)容理解老師的答疑及指導。利用聚類分析算法對學生的學習進度和學習需求進行分析，在資源庫中找出相似的或者相關(guān)的課程資源，推送到學生端的學習界面。

混合教學模式包括3個階段，即課前學生自主學習階段、課中教師學生課堂研討階段、課后學生鞏固互評階段。其中課前學生自主學習階段和課后學生鞏固互評階段是在“云課堂”中進行，課中教師學生課堂研討階段是在教室中面對面進行的。[3]

2.1 課前學生自主學習階段

教師可以利用高職教育國家資源庫共享資源和MOOC資源，并將教師自備的教學材料，如教學課件、教學視頻、教學案例及考核標準上傳到職教云云課堂 ，布置學生課前預習或自主學習。學生登錄進入“云課堂”APP后，獲取教師上傳的學習資源，并按照考核標準進行自主學習，在學習過程中如果遇到問題可以在線向教師提問，也可以將自已的學習體會與教師、同學進行討論交流。教師通過“云課堂”APP了解學生學習及參與討論的情況，并隨時答疑，歸納總結(jié)出學生在自主學習過程中普遍遇到的問題。教師還可以監(jiān)控學生自主學習的時長，掌握學生的學習進度，為進一步改進課程設計、教學內(nèi)容和教學活動提供幫助。

2.2 課中教師學生研討階段

本階段的教學活動是在教室中面對面進行的，可以分為4個環(huán)節(jié)。1）教師根據(jù)學生課前在“云課堂”中自主學習情況，解答學生在學習過程中普遍遇到的問題，對于個別學生遇到的個性問題，教師通過一對一的方式對學生進行輔導。2）教師通過了解學生的學習感想和互動交流活動，對課程內(nèi)容中的重點、難點問題進行詳細解釋。3）教師通過保險案例分析，組織學生以小組討論的形式，積極思考、暢所欲言，并對每位學生的發(fā)言進行點評，或者以頭腦風暴的方式了解學生的觀點和對內(nèi)容的理解。4）教師總結(jié)課堂研討情況，布置好課后需要在云課堂中完成的學習任務。

2.3 課后學生鞏固互評互學階段

學生在“云課堂”作業(yè)模塊中完成教師布置的課后學習任務，對于主觀型習題，教師通過批改學生作業(yè)過程，便可了解學生對課堂教學內(nèi)容的掌握程度，將考核成績反饋給學生。對于客觀型習題，“云課堂”習題庫立馬可以判斷正誤結(jié)果，并給出參考答案。學生可以根據(jù)教師反饋的成績及客觀題型的得分，考核自己對課堂內(nèi)容的掌握程度，并有針對性地復習重點、難點內(nèi)容。對于部分疑難問題，可以通過向教師提問、案例討論、學生互評互學的方式不斷探索和內(nèi)化。

3 建設《保險實務》“云課堂”教學模式的具體流程

3.1 以顆?；⑺槠Y源制定學習任務單

教師根據(jù)《保險實務》課程各項目的特點，借鑒國家級資源庫、省級/校級資源庫的課程資源，結(jié)合本專業(yè)的課程標準、授課計劃，制作教學設計方案，以豐富、系統(tǒng)的顆粒化資源為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)、示范的結(jié)構(gòu)化課程為核心，經(jīng)由內(nèi)容與功能的一體化設計，建立《保險實務》課程的知識目錄，設計資源建設計劃，包括資源類型和數(shù)量?？刂莆谋绢惡蛨D形（圖像）類資源占總資源的比重小于50%，充分發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢，改造傳統(tǒng)教學模式，提高視頻類、動畫類、虛擬仿真類資源所占比重。

“云課堂”教學模式要求知識必須碎片化，以具備足夠的靈活性，為此，需要對所有教學任務進行碎片化的教學資源建設。[4]第一步提煉出各小節(jié)的關(guān)鍵知識點；第二步對每個關(guān)鍵知識點進行微課設計。

3.2 按知識點/技能點建設試題庫

《保險實務》課程題庫建設主要分為基礎(chǔ)題型和衍生題型兩大類?；A(chǔ)題型主要有判斷題、單項選擇題、多項選擇題、填空題、問答題。衍生題型主要有名詞解釋、案例分析題、計算題、材料分析題、方案設計題等。針對《保險實務》課程的特點，多收集案例分析類題目。

3.3 資源冗余：方便教師自主搭課（見圖1）

圖1展示了資源庫的資源建設的內(nèi)在邏輯，教師既是資源庫資源的利用者、受益者，通過資源庫獲取自己需要的資料；與教師的自我創(chuàng)新有機組合，形成結(jié)構(gòu)化課程。同時又是資源庫建設的參與者，通過上傳自創(chuàng)的有一定特色的案例、視頻、動畫、習題、試卷等素材，豐富專業(yè)資源庫的內(nèi)容。

3.4 調(diào)用素材和題目建設微課

以項目小組的形式組織專門人員進行微課視頻制作，并遵循如下4個宗旨：1）聚焦某個小知識點或技能點，針對性強，主題突出：教學內(nèi)容+活動+評價+認證；2）針對高職學生注意力容易轉(zhuǎn)移的特征，視頻持續(xù)時間要短，每個知識點/技能點的視頻做到“麻雀雖小，五臟俱全！”時長一般在5～10分鐘，最長不超過15分鐘；3）內(nèi)容少，容量小，支持移動學習；4）表現(xiàn)形式多樣，視頻、動畫、圖片、文字等多種資源的集合體。

設計實例：以保險合同的主體——受益人為例進行腳本設計（表1）

知識點/技能點：受益人

微課名稱：保險合同的主體——受益人

微課目標描述：熟悉保險合同主體之一的受益人的概念、權(quán)利、義務

使用多媒體類型：視頻、二維動畫、三維動畫、PPT

適用對象：投資與理財專業(yè)學生及所有學習者

設計思路：使用現(xiàn)代化的教學技術(shù)手段，將知識轉(zhuǎn)化為視頻、動畫，提升學生的學習興趣，提高學習效果。

3.5 虛擬仿真實訓平臺的云計算應用創(chuàng)新

通過互聯(lián)網(wǎng)瀏器登錄保險仿真實訓軟件，不論是教師家里、學生寢室、所有教室和實訓室隨時可用，教師在授課過程中，仿真實訓系統(tǒng)能在“黑板”上再現(xiàn)，更可疊加老師的電子板書，徹底顛覆了傳統(tǒng)課堂教學模式，出現(xiàn)了無處不在的仿真實訓和個性化創(chuàng)新學習景象。[5]

4 結(jié)語

《保險實務》“云課堂”邊建設邊用于教學實踐，并在教學實踐中不斷完善，目前已完成部分微課程視頻、二維三維動畫，習題庫已初步建成，學生已試用兩輪次，使用學生已超過200人。“移動終端”的混合教學模式受到學生的熱捧，教學效果比傳統(tǒng)的面對面課堂教學有顯著的提高。

但研究的深度還有待進一步挖掘，目前面臨的具體問題如下：1）國家資源庫與能共享的課程資源中，真正可以利用的有限，而一個專業(yè)或一個學校的財力、物力、人力均難以支撐高水平的課程建設和開發(fā)，微課制作的成本、效益與效率困擾著基層一線教師；2）教師教育教學理念難以根本轉(zhuǎn)變；3）教師知識結(jié)構(gòu)與信息技術(shù)素養(yǎng)還需進一步提升；4）如何分析學習者的行為、動機、體驗等，還有待于進一步研究。

最后將《保險實務》“云課堂”建設的體會歸納成3句話：教師是資源建設的核心；教學設計是關(guān)鍵；腳本設計是靈魂。

參考文獻

[1]岳秋，閆寒冰，任友群.MIT開放課程與我國精品課程的學習支持對比分析[J].遠程教育雜志，2013（1）：60-66.

[2]王素敏，張立新.大學英語學習者對翻轉(zhuǎn)課堂接受度的調(diào)查研究[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2014（3）：71

[3]王鶄，楊倬.基于云課堂的混合式教學模式設計[J].中國電化教育，2017（4）：87

[4]祝智庭，楊志和.云技術(shù)給中國教育信息化帶來的機遇與挑戰(zhàn)[J].中國電化教育，2012（10）：1-6

[5]陳建華、余婷.MOOC對高職院校教學的影響及發(fā)展建議[J].職教論壇，2017（5）：74-77.