李芳儀

摘?要：產(chǎn)品促銷過程以及促銷方式直接影響整個產(chǎn)品的發(fā)展與產(chǎn)品的銷售業(yè)績的提升，尤其是近些年來受大眾喜愛的護(hù)膚產(chǎn)品也越來越受到廣大群眾的青睞，作為百年護(hù)膚品牌百雀羚也在進(jìn)行產(chǎn)品的推廣過程中發(fā)揮出了關(guān)鍵的作用，以百雀羚產(chǎn)品為主要的著力點進(jìn)行研究，對百雀羚產(chǎn)品進(jìn)行介紹，對百雀羚的促銷現(xiàn)狀進(jìn)行研究，探究現(xiàn)階段百雀羚產(chǎn)品促銷過程中存在的主要問題，并根據(jù)這些問題集中策略進(jìn)行研究與分析，探究如何更好推動百雀羚產(chǎn)品的銷售，從而有效地提升百雀羚的整體銷售水平。

關(guān)鍵詞：百雀羚;促銷;創(chuàng)新;研究

一、百雀羚簡介

1.百雀羚品牌概述

百雀羚是上海百雀羚日用化學(xué)有限公司旗下產(chǎn)品，百雀羚始創(chuàng)于1931年，是國內(nèi)屈指可數(shù)的歷史悠久的著名的化妝品廠商，悠久的歷史，承載者光輝的業(yè)績，成就了百雀羚品質(zhì)如金的美譽(yù)，品牌多次被評為上海著名品牌。百雀羚產(chǎn)品經(jīng)過百年的文化傳承以及文化發(fā)展，成就了該產(chǎn)品多年的創(chuàng)新品質(zhì)，造就了該產(chǎn)品的輝煌成就，傳承經(jīng)典，勇于創(chuàng)新，公司致力于為消費者創(chuàng)造天然的更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)膚品，完美演繹中國傳奇，東方之美。所以在進(jìn)行護(hù)膚品的產(chǎn)品的百年創(chuàng)新過程中，百雀羚這一品牌已經(jīng)開始走向了國際化。

2.百雀羚產(chǎn)品介紹

百雀羚產(chǎn)品相對于其他同類型的護(hù)膚產(chǎn)品，有兩個重要的特點，就是產(chǎn)品發(fā)源歷史悠久，已經(jīng)成為了百年的國產(chǎn)經(jīng)典產(chǎn)品，第二個特點就是采用純天然的產(chǎn)品形式進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新，不斷推動我國產(chǎn)品體系的構(gòu)建，形成更加優(yōu)化的產(chǎn)品形式，所以針對百雀羚產(chǎn)品這兩種產(chǎn)品特點，在市場的競爭中有一定的優(yōu)勢。

二、百雀羚促銷現(xiàn)狀分析

1.百雀羚促銷對于產(chǎn)品的重要性

近些年來，百雀羚產(chǎn)品在整個護(hù)膚產(chǎn)品中占據(jù)著重要的作用，被譽(yù)為國貨之光百雀羚產(chǎn)品已經(jīng)受到了廣大消費者的喜愛，尤其是近些年來在進(jìn)行產(chǎn)品的銷售過程中，一般都會通過產(chǎn)品促銷等形式進(jìn)行百雀羚產(chǎn)品的銷售，促銷方式多種多樣，每種促銷方式都發(fā)揮著重要的作用，通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，百雀羚產(chǎn)品的實體店和網(wǎng)店幾乎每個月會有兩到三次的促銷活動，每次促銷活動分別以滿減打折還有滿減贈送等方式進(jìn)行產(chǎn)品促銷，每次產(chǎn)品促銷的整體業(yè)績量會提升5%到15%的幅度，所以在進(jìn)行產(chǎn)品促銷的過程中，對于百雀羚的整體產(chǎn)品發(fā)展發(fā)揮出了關(guān)鍵的作用，這也是近些年來在進(jìn)行百雀羚的產(chǎn)品研究中需要充分注重的問題。

2.百雀羚產(chǎn)品促銷與消費者的關(guān)系

產(chǎn)品促銷能夠拉動消費者，通過促銷的形式使產(chǎn)品與消費者之間能夠形成一個溝通與橋梁的作用，一些客戶對百雀羚產(chǎn)品相對還不了解，同時對產(chǎn)品也還不熟悉，但是通過促銷，讓產(chǎn)品進(jìn)入大眾視野，能夠更好地起到產(chǎn)品的促銷與宣傳作用，從而有效地提升整個百雀羚產(chǎn)品的水平，進(jìn)行百雀羚產(chǎn)品的銷售，形成有效的產(chǎn)品銷售模式，具有重要作用。所以百雀羚產(chǎn)品的促銷過程其實質(zhì)也是宣傳的過程，拉動更多的消費者，形成消費群，更好地帶動整個產(chǎn)品的銷售業(yè)績提升。

3.百雀羚產(chǎn)品促銷現(xiàn)狀

目前，百雀羚產(chǎn)品在進(jìn)行促銷過程中已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步，這些進(jìn)步主要表現(xiàn)在，促銷方式的多樣性，在對廣西南寧地區(qū)的百雀羚產(chǎn)品的3家實體專營店和5家大型超市的調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，該地區(qū)的百雀羚產(chǎn)品在前期新品引進(jìn)以及新品上新的過程中都會采用促銷銷售的方式，尤其是大型超市中的百雀羚的產(chǎn)品專區(qū)采用這種銷售方式較為普遍，許多大型超市的銷售專區(qū)都會采用客戶體驗先行，客戶試用先行等促銷方式進(jìn)行產(chǎn)品的銷售與促銷，這些促銷過程都具有一定的現(xiàn)實性意義，能夠增加客戶群，并且進(jìn)行對客戶多種模式促銷探究。近些年來的促銷過程以及促銷方式已經(jīng)在不同程度上取得了很大的成就，通過此，百雀羚的銷售業(yè)績水平在顯著提升。但是從整體來看，百雀羚的產(chǎn)品促銷過程仍然存在一定的問題，相對于同類的其他產(chǎn)品，對于促銷過程中的產(chǎn)品問題以及產(chǎn)品形式進(jìn)行了分析之后，不能夠有效進(jìn)行產(chǎn)品系統(tǒng)以及產(chǎn)品方式的構(gòu)建，這些產(chǎn)品促銷過程以及產(chǎn)品促銷方式都不能更好地進(jìn)行產(chǎn)品研究，一些銷售手段以及銷售方式還不夠，因此，從這一問題上來看，注重整個新產(chǎn)品的研究，推動產(chǎn)品促銷的過程具有重要的意義，以下就對現(xiàn)階段百雀羚產(chǎn)品促銷過程中存在的主要問題進(jìn)行研究。

三、百雀羚現(xiàn)階段產(chǎn)品促銷中存在的主要問題

1.促銷的受眾群體較窄

促銷過程的整體的受眾群體較窄是現(xiàn)階段百雀羚的產(chǎn)品發(fā)展中所要面臨的一個重要問題，根據(jù)實際的市場調(diào)查以及具體的市場研究來看，近些年來百雀羚產(chǎn)品的受眾群體由原來的18歲-55歲女性縮小到了22歲-55歲的女性，也就是說整個受眾群體的范圍在不斷變窄，在進(jìn)行客戶以及對女性的調(diào)查過程中，發(fā)現(xiàn)28歲以下女性普遍不愛用百雀羚這一品牌，并且會說大概到30歲以上才會可能選擇百雀羚這一產(chǎn)品，所以針對這一問題來看，整個促銷的受眾群體以及受眾范圍在不斷縮小，這也是百雀羚產(chǎn)品在進(jìn)行銷售過程中以及采用促銷過程中必須要充分面臨的一個問題。從另一個角度來看，百雀羚的受眾群體一般多是女性，男性使用這一護(hù)膚品牌的相對較少，近些年來，男性也開始越來越重視護(hù)膚，重視個人保養(yǎng)，因此男性也是護(hù)膚產(chǎn)品的一個重要的市場。因此，針對這一問題必須要及時提升整個促銷產(chǎn)品的受眾范圍，解決當(dāng)前產(chǎn)品的受眾范圍狹窄的問題。

2.促銷的市場范圍較小

百雀羚產(chǎn)品的市場范圍較小，整個促銷的過程比較局限于一個范圍，這也是在現(xiàn)階段百雀羚產(chǎn)品在進(jìn)行促銷過程中所要面臨的一個重要的問題。尤其是近些年來，百雀羚產(chǎn)品一直致力于國內(nèi)市場，對于國外市場的銷售以及國外市場的整體的銷售水平還不夠完善，因此集中進(jìn)行產(chǎn)品的銷售以及國外市場的不斷優(yōu)化，針對現(xiàn)階段的市場范圍的狹窄的問題，與銷售方式有著重要的關(guān)系，也與銷售地點以及國外銷售群對該產(chǎn)品的了解程度不高也有著重要的關(guān)系，因此對于市場范圍較小的問題，百雀羚產(chǎn)品要想獲得更多的銷售業(yè)績，當(dāng)前必須要集中解決這一問題。

3.廣告宣傳度不夠

護(hù)膚產(chǎn)品是一種快速化的市場下發(fā)展出來的產(chǎn)品，整個消費的聯(lián)動性以及產(chǎn)品的知名度，是否形成品牌效應(yīng)或者在進(jìn)行品牌效應(yīng)的推廣的問題等都會直接影響整個產(chǎn)品的整體銷售業(yè)績以及整體的產(chǎn)品銷售量，因此，從這一問題上來看，必須要不斷重視產(chǎn)品發(fā)揮出來的關(guān)鍵作用，注重品牌效應(yīng)的重要作用，但是從現(xiàn)階段來看，百雀羚產(chǎn)品相對于其他同類產(chǎn)品的廣告宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在對該產(chǎn)品的調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，針對該產(chǎn)品的前期的推廣過程中，很少采用廣告或者其他形式的宣傳，整個產(chǎn)品的宣傳過程以及產(chǎn)品的整體的宣傳力度都不夠，因此，針對這一問題來看，注重前期的產(chǎn)品推廣以及產(chǎn)品的提升具有重要的作用，這一問題在進(jìn)行產(chǎn)品銷售過程中必須要高度重視。百雀羚現(xiàn)階段必須要提升廣告宣傳力度，打造品牌效應(yīng)，這也是在進(jìn)行產(chǎn)品完善過程中需要充分注重的問題。

四、對“百雀羚”促銷創(chuàng)新研究及分析

針對現(xiàn)階段百雀羚產(chǎn)品在促銷過程中存在的主要問題，筆者在進(jìn)行有關(guān)資料的查找以及文獻(xiàn)的研究過程中發(fā)現(xiàn)，要想更好地進(jìn)行產(chǎn)品銷售業(yè)績的提升，必須要改變現(xiàn)階段比較陳舊的銷售方式，形成多樣化的銷售能力，從而更好地提升整個產(chǎn)品的促銷水平，讓百雀羚產(chǎn)品能夠取得更加卓越的銷售量，以下就從幾個方面分析如何對百雀羚產(chǎn)品的產(chǎn)品促銷情況進(jìn)行研究與完善。

1.擴(kuò)大整個促銷過程的受眾范圍

針對現(xiàn)階段百雀羚產(chǎn)品的受眾群體較小的問題，必須要積極采取可行性策略進(jìn)行解決。不論是產(chǎn)品升級還是跨界合作的娛樂營銷，都是為了透過載體去和消費者進(jìn)行更有效的溝通。好的產(chǎn)品自己會說話，生動、有趣的品牌故事常常能夠把品牌從冰冷的物質(zhì)世界帶到一個生動的情感領(lǐng)域，從而成功俘虜消費者的心。在互聯(lián)網(wǎng)時代，每個人都可以發(fā)聲，每個人都是品牌的代言人。和用戶真誠的溝通，重視普通人的力量，也正是百雀羚在內(nèi)容營銷實踐中能夠打動人心的地方。因此，百雀羚產(chǎn)品在進(jìn)行銷售過程中，通過互聯(lián)網(wǎng)等多媒體形式進(jìn)行宣傳與研究，集中對百雀羚產(chǎn)品進(jìn)行分析，從而更好地提升整個產(chǎn)品質(zhì)量以及產(chǎn)品的水平，這也是在進(jìn)行對百雀羚產(chǎn)品的研究過程中需要充分注重的策略。第二，百雀羚在進(jìn)行產(chǎn)品銷售的過程中也需要不斷研制新產(chǎn)品，保持原有的產(chǎn)品特點的情況之下，不斷拓展整個產(chǎn)品的功能以及挖掘產(chǎn)品的其他特點，只有從這些方面不斷提升，才能更好地擴(kuò)大整個產(chǎn)品的促銷過程，不斷形成產(chǎn)品發(fā)展以及產(chǎn)品銷售的新優(yōu)勢，這也是在進(jìn)行該產(chǎn)品銷售過程中需要充分注重的策略。

2.擴(kuò)大整個市場范圍

電商渠道是百雀羚的主營戰(zhàn)略渠道之一，相對于其他本土品牌，百雀羚較早在電商通路布局。2010年10月，百雀羚旗艦店在淘寶商城正式開張。近兩年來，百雀羚在電商護(hù)膚領(lǐng)域一直保持著第一名的位置，表現(xiàn)不俗。但是電商進(jìn)行市場范圍的擴(kuò)展以及電商等形式的運(yùn)用上，百雀羚還有一定的不足，因此，百雀羚產(chǎn)品還應(yīng)該繼續(xù)發(fā)展電商渠道，通過電商讓更多消費者方便購買，這是在進(jìn)行產(chǎn)品銷售過程中需要充分注重的問題。第二，在進(jìn)行百雀羚的產(chǎn)品促銷過程中，還需要不斷拓展國外的市場，對于國外市場的拓展，可以通過國外宣傳以及國外網(wǎng)站宣傳這些形式，還可以通過市場上的展覽等形式，另外，百雀羚還可以采用使用外國明星代言的方式進(jìn)行外國市場的開拓，這些都是在進(jìn)行市場研究以及市場調(diào)研過程中需要充分注重的問題，也是在進(jìn)行前期的市場研究過程中需要不斷重視的一個關(guān)鍵方面。

3.加大前期的宣傳力度

加大產(chǎn)品促銷前期的宣傳力度，也是在整個百雀羚產(chǎn)品的銷售過程中需要面臨的一個重要的問題。在進(jìn)行百雀羚產(chǎn)品的市場調(diào)研以及產(chǎn)品的前期銷售過程中，可以采用互聯(lián)網(wǎng)宣傳，或者是采用明星代言等方式進(jìn)行宣傳。百雀羚產(chǎn)品在過去的產(chǎn)品代言人的選擇上一般都是選擇一些較為知性的女性代表進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，這些知性的女性代表在進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳過程中都具有一定的代表性，但是百雀羚可以在今后的產(chǎn)品代言人的選擇上改變現(xiàn)有的定位，進(jìn)行大膽突破，不斷提升整個百雀羚產(chǎn)品的前期的銷售的知名度以及前期產(chǎn)品的銷售水平，另外，百雀羚產(chǎn)品進(jìn)行宣傳的過程中必須要不斷突出產(chǎn)品特色，不斷形成產(chǎn)品優(yōu)勢，通過多種產(chǎn)品的銷售方式以及多種產(chǎn)品的銷售途徑，不斷促進(jìn)整個產(chǎn)品的整體銷售水平，突出特色，形成產(chǎn)品的不可替代性，是在進(jìn)行產(chǎn)品的銷售過程中不能缺少對一種重要的優(yōu)勢，這也是百雀羚產(chǎn)品在今后不斷努力的一個方面。

五、結(jié)語

百雀羚產(chǎn)品作為一個百年的護(hù)膚品牌，有自身發(fā)展的優(yōu)勢，同時也有和其他產(chǎn)品不同的特點，針對現(xiàn)階段百雀羚產(chǎn)品在進(jìn)行發(fā)展過程中存在的主要問題以及百雀羚產(chǎn)品在不斷進(jìn)行產(chǎn)品的優(yōu)化與完善過程中存在的促銷方面的問題必須要不斷進(jìn)行集中研究與分析，增強(qiáng)百雀羚產(chǎn)品前期的推廣度，擴(kuò)大百雀羚產(chǎn)品的受眾范圍以及增強(qiáng)百雀羚產(chǎn)品的整體水平，通過多個方面不斷進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳，從而形成市場優(yōu)勢，不斷優(yōu)化市場環(huán)境，形成有效的市場發(fā)展形式，只有從市場范圍，受眾范圍以及宣傳范圍等形式的創(chuàng)新，才能更好地推動整個百雀羚產(chǎn)品的消費群體不斷擴(kuò)展，提升產(chǎn)品的銷售業(yè)績。

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