摘 要：文章先對(duì)中職學(xué)校的教學(xué)督導(dǎo)工作進(jìn)行了分析，并指出了教學(xué)診改工作中教學(xué)督導(dǎo)的重要意義，剖析了教學(xué)督導(dǎo)如何為診改工作服務(wù)的幾點(diǎn)做法，指出了建立督導(dǎo)體系、完善督導(dǎo)制度、落實(shí)督導(dǎo)責(zé)任等措施，加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)在教學(xué)診改中具有重要作用。

關(guān)鍵詞：教學(xué)督導(dǎo)；教學(xué)診斷與改進(jìn)；督導(dǎo)作用

隨著國家對(duì)職業(yè)教育的重視，中職學(xué)校近年來在招生規(guī)模、招生質(zhì)量和校園建設(shè)上發(fā)展迅速，為了進(jìn)一步提升學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)，各學(xué)校都構(gòu)建了自己的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，其中教學(xué)督導(dǎo)對(duì)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督、控制、評(píng)價(jià)和指導(dǎo)起著重要作用。

一、中職學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)的現(xiàn)狀

（一）督導(dǎo)制度不夠完善

俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)矩即制度，科學(xué)的制度是順利完成督導(dǎo)工作的前提，大部分院校都有《督導(dǎo)工作管理辦法》等制度，但往往微觀層面考核不夠細(xì)致，對(duì)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、頂崗跟崗等校外實(shí)踐的制度也不夠完善。對(duì)于行政后勤等一些部門的工作狀況也沒有細(xì)致的規(guī)定，導(dǎo)致有些部門、有些人工作作風(fēng)拖拉，做事推諉，差錯(cuò)頻出。甚者導(dǎo)致教學(xué)一線老師認(rèn)為行政工作“優(yōu)于”教學(xué)工作，產(chǎn)生心里落差，無法安心教學(xué)。

（二）重“督”輕“導(dǎo)”，職責(zé)不清

“督導(dǎo)“是兩個(gè)環(huán)節(jié)，“督”是對(duì)學(xué)校教育教學(xué)系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控監(jiān)督檢查，“導(dǎo)”是對(duì)具體實(shí)施教育教學(xué)工作的引導(dǎo)與培訓(xùn)，“督”是手段，“導(dǎo)”才是目的，但目前很多學(xué)校對(duì)課堂教學(xué)的檢查監(jiān)督多于指導(dǎo)培訓(xùn)，對(duì)教師的教態(tài)、語言、板書、教學(xué)方法運(yùn)用和課堂氣氛的結(jié)果給予了相關(guān)評(píng)價(jià)，對(duì)教案設(shè)計(jì)、內(nèi)容安排等缺乏更深入的指導(dǎo)與培訓(xùn)，造成“導(dǎo)”的力度缺乏。尤其對(duì)年輕教師和教學(xué)效果不理想的教師，如何幫助他們分析問題所在，從根本上提高教學(xué)質(zhì)量，這些環(huán)節(jié)還很欠缺。

（三）督導(dǎo)結(jié)果的評(píng)議運(yùn)用不夠合理

日常督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要形成體系化的督導(dǎo)結(jié)果，體現(xiàn)在年終教師排名和績效考核中，另外，教學(xué)督導(dǎo)的結(jié)果，也應(yīng)納入對(duì)班級(jí)評(píng)優(yōu)和班主任工作的評(píng)議結(jié)果中。督導(dǎo)結(jié)果不成體系以及片面運(yùn)用，將弱化督導(dǎo)工作的重要性，甚至督導(dǎo)員在工作中反應(yīng)的問題遲遲得不到解決，挫傷督導(dǎo)員的工作熱情和積極性。

二、教學(xué)診改與教學(xué)督導(dǎo)的異同

為促進(jìn)教育質(zhì)量，加快職業(yè)教育發(fā)展，根據(jù)《教育部辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》（教職成廳〔2015〕2 號(hào)）與《關(guān)于做好中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)診斷與改進(jìn)工作的通知》（教職成司函〔2016〕37號(hào)的要求，中職院校也建立了常態(tài)化的教學(xué)診斷與改進(jìn)工作機(jī)制。教學(xué)診斷與改進(jìn)工作，指學(xué)校根據(jù)自身辦學(xué)理念、辦學(xué)定位、人才培養(yǎng)目標(biāo)，聚焦專業(yè)設(shè)置與條件、教師隊(duì)伍與建設(shè)、課程體系與改革、課堂教學(xué)與實(shí)踐、學(xué)校管理與制度、校企合作與創(chuàng)新、質(zhì)量監(jiān)控與成效等人才培養(yǎng)工作要素，查找不足與完善提高的工作過程。

（一）教學(xué)診改與學(xué)校的教學(xué)督導(dǎo)是有區(qū)別的。

（1）學(xué)校的教學(xué)督導(dǎo)往往集中在教學(xué)領(lǐng)域，一般不涉及學(xué)生管理、后勤、行政、人事、財(cái)務(wù)等部門。教學(xué)診改是“大教學(xué)”下的診改工作，是人人參與，涉及到學(xué)校的各個(gè)層面，各個(gè)部門。學(xué)校內(nèi)部的一切有利于學(xué)生身心發(fā)展、有利于把學(xué)生培養(yǎng)成為高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的工作和活動(dòng)都屬于診斷與改進(jìn)的范圍。

例如專業(yè)設(shè)置與條件，這個(gè)項(xiàng)目是學(xué)校督導(dǎo)的缺失項(xiàng)目，或者沒有參與在教學(xué)督導(dǎo)內(nèi)，一般的做法是教學(xué)系對(duì)市場進(jìn)行教研，提出新專業(yè)設(shè)置，進(jìn)行課程體系建設(shè)、配置師資、完善實(shí)訓(xùn)條件、與企業(yè)對(duì)接等工作，而學(xué)校參與專業(yè)診改的方面很少，或者是認(rèn)為人力不足，或者是認(rèn)為不好插手，總之這一塊的工作是放任的。

再比如教師隊(duì)伍與建設(shè)，是對(duì)教師的理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)方面的引導(dǎo)，在沒有診改工作以前，沒有一個(gè)統(tǒng)一部門負(fù)責(zé)，教學(xué)由教務(wù)處負(fù)責(zé)、教學(xué)研究由教研室負(fù)責(zé)、教師培訓(xùn)由人事處負(fù)責(zé)等，對(duì)教師這些方面的評(píng)價(jià)也是零散、不成體系的。教學(xué)診改要統(tǒng)一教師隊(duì)伍建設(shè)的各個(gè)方面，對(duì)教師進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)和引領(lǐng)。

（2）教學(xué)督導(dǎo)工作是自上而下的工作，由學(xué)校牽頭，教務(wù)處組織人員，檢查各項(xiàng)工作，進(jìn)行評(píng)議。診改是自下而上的工作，重點(diǎn)是“自我診斷，持續(xù)改進(jìn)”，每個(gè)人、每個(gè)部門，都可以對(duì)自身工作進(jìn)行自我診斷，并持續(xù)改進(jìn)。診斷與改進(jìn)的運(yùn)作動(dòng)力，主要來自實(shí)際的社會(huì)需求，來自于質(zhì)量生成主體提升核心競爭力的內(nèi)在需要，來自于院校內(nèi)部大大小小“質(zhì)量改進(jìn)螺旋”相互激勵(lì)、牽制的潛在機(jī)制。

（二）教學(xué)診改與教學(xué)督導(dǎo)又有相關(guān)性，主要表現(xiàn)在以下方面

（1）目的相通，教學(xué)督導(dǎo)和教學(xué)診改的目的都是為了加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提高教育教學(xué)質(zhì)量，都是為了學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展。

以前教學(xué)督研的著眼點(diǎn)只在教育教學(xué)上，雖然較少涉及學(xué)校其他方面，但目的是為了提升教學(xué)質(zhì)量。而教學(xué)診改的主要任務(wù)就是“構(gòu)建內(nèi)部質(zhì)量保證體系”，這是診改的基礎(chǔ)和保證，質(zhì)量意識(shí)不但要融入工作中，更要刻入靈魂中，對(duì)質(zhì)量有清晰的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而形成質(zhì)量文化。

（2）互相促進(jìn)。作為一項(xiàng)長期工作，督導(dǎo)和診改都需要落實(shí)責(zé)任主體，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，診改側(cè)重宏觀制度的把握，強(qiáng)調(diào)“大教學(xué)”下的各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。督導(dǎo)側(cè)重微觀的教學(xué)過程實(shí)施。全面推進(jìn)診改工作和微觀上強(qiáng)化督導(dǎo)工作，才能形成質(zhì)量體系的正常運(yùn)行。

三、教學(xué)診改中如何加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)工作

（一）建立督導(dǎo)體系、完善督導(dǎo)制度

在教學(xué)診改的大環(huán)境下，為保證教育教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提升，學(xué)校必須有完善的教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度，建成“五縱五橫”網(wǎng)格化內(nèi)部質(zhì)量保證體系。教學(xué)督導(dǎo)履行的是教學(xué)過程檢測中的一個(gè)方面，因此，需要對(duì)過程檢測點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化，對(duì)課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、校外實(shí)習(xí)等方面進(jìn)行全面檢測，筆者的學(xué)校在診改工作中，已經(jīng)持續(xù)制定和修訂了《教學(xué)規(guī)范實(shí)施管理辦法》、《學(xué)生跟崗、頂崗實(shí)習(xí)管理辦法》、《實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)課管理辦法》等一系列制度。進(jìn)一步明確了責(zé)任主體，細(xì)化的考核項(xiàng)目，并對(duì)根據(jù)督導(dǎo)結(jié)果對(duì)各教學(xué)系進(jìn)行常規(guī)化評(píng)價(jià)。

（二）落實(shí)督導(dǎo)責(zé)任、追溯督導(dǎo)結(jié)果

制度制定之后，最重要的是將制度落實(shí)，在制度執(zhí)行過程中，應(yīng)當(dāng)明確第一責(zé)任人，定期召開督導(dǎo)評(píng)議會(huì)議，深入了解制度的執(zhí)行情況，及時(shí)解決督導(dǎo)過程中出現(xiàn)的問題，學(xué)生處、教務(wù)處、后勤、教學(xué)系、其他各行政部門都應(yīng)明確工作目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)，形成定期檢查和評(píng)價(jià)制度，避免督導(dǎo)檢查變成“樣子工程”。我校的教學(xué)督導(dǎo)工作已經(jīng)形成了日檢查、周匯總、月排名的機(jī)制，自教學(xué)系和教務(wù)處，已經(jīng)形成了完整的督導(dǎo)責(zé)任體系。對(duì)日常檢查中發(fā)現(xiàn)的違反學(xué)校規(guī)定的教學(xué)事故，立即反饋給教學(xué)系和本人，需要扣罰的將在月末統(tǒng)一處理。

（三）營造診改環(huán)境、生成內(nèi)在動(dòng)力

診改工作是人人參與的“大教學(xué)”下的工作，診改的運(yùn)作動(dòng)力來源于質(zhì)量生成主體自我提升的內(nèi)在需求。診改工作下的“教學(xué)督導(dǎo)”也應(yīng)該是全員動(dòng)員，互相激勵(lì)。學(xué)校督導(dǎo)部門、各行政部門、教學(xué)系、教師不但要形成互相監(jiān)督、互相促進(jìn)的大氛圍，更應(yīng)該通過激勵(lì)制度形成自我反省、自我提升的內(nèi)在動(dòng)力，由他律變自律，從根本上消除被動(dòng)應(yīng)付、推卸責(zé)任的土壤。才能形成常態(tài)化的持續(xù)改進(jìn)。

（四）建立督導(dǎo)評(píng)價(jià)、保證督導(dǎo)質(zhì)量

為了保證督導(dǎo)工作的質(zhì)量，從督導(dǎo)工作本身的發(fā)展來說，也應(yīng)該對(duì)督導(dǎo)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)和完善，即對(duì)督導(dǎo)工作過程中的科學(xué)性、規(guī)范性和最終督導(dǎo)效益進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)。對(duì)督導(dǎo)的時(shí)間、范圍、處理方式不斷進(jìn)行調(diào)整，既要考慮督導(dǎo)的嚴(yán)肅性和規(guī)范性，又要體現(xiàn)以人為本，處處為教學(xué)服務(wù)的理念，以提高教師的整體素質(zhì)為最終落腳點(diǎn)?？梢圆扇≌{(diào)查問卷、座談會(huì)等方式，促使全體教職工關(guān)注督導(dǎo)工作，保證督導(dǎo)工作的質(zhì)量和水平。

綜上所述，教學(xué)診改是提高教育質(zhì)量的有效措施，在診改工作中，要進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)，切實(shí)把教學(xué)督導(dǎo)的過程和結(jié)果落實(shí)到位，教學(xué)督導(dǎo)的推進(jìn)也將對(duì)教學(xué)診改工作具有重要的實(shí)踐意義。

參考文獻(xiàn)

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基金項(xiàng)目：本文系河北省職業(yè)教育科學(xué)研究“十三五”規(guī)劃課題2017年度課題《基于教學(xué)診改的質(zhì)量管理體系建設(shè)研究與實(shí)踐》的研究成果。（項(xiàng)目編號(hào)：JZY17348，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：李冀平）。

作者簡介：李占霞，女，河北石家莊人，工程技術(shù)學(xué)校教務(wù)處副處長，中級(jí)講師。