崔津瑞 劉瑞豪 李其義

摘 要：本文對(duì)企業(yè)工商管理人員應(yīng)具備的能力及提升途徑進(jìn)行了探討，文章從闡述企業(yè)工商管理人員現(xiàn)狀入手，進(jìn)一步分析了工商管理人員應(yīng)當(dāng)具備的能力，最后提出了工商管理人員的培養(yǎng)途徑。

關(guān)鍵詞：工商管理人員;現(xiàn)狀;能力;培養(yǎng)途徑

前言

工商管理作為企業(yè)內(nèi)部管理體系中具有關(guān)鍵性意義的一個(gè)組成部分，其工作效率在很大程度上影響著企業(yè)能否順利平穩(wěn)運(yùn)行。但在工商管理工作開(kāi)展過(guò)程中，尚且存在工商管理人員無(wú)準(zhǔn)確自身定位、員工培養(yǎng)機(jī)制不成熟等問(wèn)題，如何對(duì)其進(jìn)行妥善處理，確保管理質(zhì)量，值得思考。

一、企業(yè)工商管理人員現(xiàn)狀

（一）工商管理人員無(wú)準(zhǔn)確自身定位

在現(xiàn)代社會(huì)中，企業(yè)工商管理的進(jìn)行越發(fā)體現(xiàn)出牽涉范圍廣、專業(yè)性強(qiáng)的特征，且其對(duì)企業(yè)發(fā)展效益的影響也越發(fā)關(guān)鍵。但現(xiàn)在許多企業(yè)依然未能形成關(guān)于工商管理實(shí)用價(jià)值的正確意識(shí)，未能對(duì)管理工作的特定范圍及有關(guān)管理人員的能力定位形成清晰的認(rèn)識(shí)，這就進(jìn)一步導(dǎo)致了理論性與技術(shù)性人才崗位分配不到位、員工工作積極性得不到調(diào)動(dòng)的問(wèn)題。

（二）工商管理人員的培養(yǎng)機(jī)制不成熟

由于當(dāng)代工商管理工作面臨著許多新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，因此必須加強(qiáng)員工的專業(yè)化培養(yǎng)，使其為工商管理工作的高效開(kāi)展提供扎實(shí)的人才基礎(chǔ)。但在實(shí)際的人才培訓(xùn)過(guò)程中，存在幾個(gè)方面的問(wèn)題。其一是理論型、技術(shù)型人才的劃分不夠清晰，也未能就其不同的特性及其對(duì)應(yīng)的職位需求設(shè)置專業(yè)化的培養(yǎng)制度。其二是培訓(xùn)活動(dòng)往往圍繞理論知識(shí)的講解進(jìn)行，忽視了理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合，這與實(shí)操性、應(yīng)用性強(qiáng)的工商管理工作實(shí)踐有一定的出入。其三是當(dāng)前所用的許多培訓(xùn)方式存在內(nèi)容落后的弊端，因此不能幫助管理人員及時(shí)掌握行業(yè)前沿知識(shí)與技術(shù)，制約了其能力的快速提升。

二、工商管理人員應(yīng)當(dāng)具備的能力

（一）快速準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)信息

在新的經(jīng)濟(jì)局勢(shì)下，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，工商管理工作的進(jìn)行面臨著復(fù)雜的挑戰(zhàn)，因此管理人員需要具備在復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境中識(shí)別有用信息的能力，從而緊跟市場(chǎng)變化步伐，幫助企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，贏得主動(dòng)優(yōu)勢(shì)。

（二）較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力

由于現(xiàn)代化工商管理與企業(yè)單位的整體發(fā)展息息相關(guān)，因此管理人員的素質(zhì)與企業(yè)效益也存在緊密聯(lián)系。因此企業(yè)為在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上占據(jù)一席之地，就必須重視工商管理人員的決策、協(xié)調(diào)、組織能力等，唯有綜合素質(zhì)高的管理人員，才能勝任該項(xiàng)工作，進(jìn)而為促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展提供幫助。

（三）創(chuàng)新管理能力

毫無(wú)疑問(wèn)，創(chuàng)新已經(jīng)成為當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的主題，也是企業(yè)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)的重要武器。唯有具備創(chuàng)新管理能力的工商管理人才才能為企業(yè)提供更新的管理思路與方法，幫助企業(yè)不斷提升其管理效率與質(zhì)量，進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的內(nèi)部環(huán)境，掃清發(fā)展運(yùn)營(yíng)中的各種經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)與安全問(wèn)題。

三、工商管理人員的培養(yǎng)途徑

（一）明確工商管理工作范圍

為了使得企業(yè)內(nèi)部的所有工商管理人員都能充分發(fā)揮其能力優(yōu)勢(shì)，就必須把員工放在合適的位置上，使其各謀其政，在本職工作中做出其應(yīng)有的貢獻(xiàn)，以免存在崗位分配不合理、人力資源浪費(fèi)現(xiàn)象。因此在對(duì)工商管理人員進(jìn)行培訓(xùn)的過(guò)程中，首先要掌握員工的職位情況、能力水平以及發(fā)展需要，以此設(shè)計(jì)針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容與活動(dòng)，幫助其補(bǔ)足能力短板。

（二）增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)踐性

注重人員培訓(xùn)的實(shí)踐性，將理論知識(shí)與企業(yè)實(shí)際情況以及項(xiàng)目有機(jī)結(jié)合，在實(shí)踐中鍛煉實(shí)際操作能力以及完善自身管理能力。在實(shí)踐中應(yīng)當(dāng)重視調(diào)查研究的操作，調(diào)查研究決定了決策的準(zhǔn)確性與可行性，只有良好掌握市場(chǎng)與企業(yè)的發(fā)展方向與動(dòng)態(tài)，才能做出有利于企業(yè)以及市場(chǎng)長(zhǎng)期發(fā)展的正確決策。

（三）與時(shí)俱進(jìn)培養(yǎng)人才

為了促進(jìn)現(xiàn)代化企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，就必須促進(jìn)企業(yè)與時(shí)代、市場(chǎng)的緊密聯(lián)系，使其與潮流接軌，而為了做到這一點(diǎn)，就要求工商管理人員具備科學(xué)分析市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r以及合理預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)發(fā)展前景的能力。而企業(yè)在對(duì)工商管理人員進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)的過(guò)程中，就要為員工搭建良好的信息平臺(tái)，確保其及時(shí)了解國(guó)家新出臺(tái)的某些重要文件及法律政策，幫助員工形成與國(guó)家大勢(shì)保持同步的意識(shí)，據(jù)此保證工商管理工作的與時(shí)俱進(jìn)。當(dāng)然，企業(yè)也可以結(jié)合現(xiàn)實(shí)需要，組織單位內(nèi)眾多員工一起解讀相關(guān)政策，確保企業(yè)在國(guó)家大政方針的指導(dǎo)下，形成科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展提供良好條件。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)工商管理人員應(yīng)具備的能力及提升途徑的探討，意義重大。相關(guān)工作人員需要在明確工商管理人員應(yīng)當(dāng)具備的能力——如快速準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)信息能力、較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、創(chuàng)新管理能力基礎(chǔ)上，提出工商管理人員的培養(yǎng)途徑，明確工商管理工作范圍，增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)踐性，與時(shí)俱進(jìn)培養(yǎng)人才。

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