楊朝英

摘 ? ?要：文章從跨境電商精準(zhǔn)化實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)涵出發(fā)，認(rèn)為精準(zhǔn)化實(shí)踐教學(xué)要有完善可操作性的教學(xué)計(jì)劃與可量化的教學(xué)控制體系。目前跨境電商精準(zhǔn)化實(shí)踐教學(xué)存在課程與專業(yè)關(guān)系不明確、學(xué)生缺乏興趣、專業(yè)教師個

人魅力不足、學(xué)生對跨境電商實(shí)踐課程體系設(shè)計(jì)不滿等障礙。通過事前讓學(xué)生了解課程與專業(yè)的聯(lián)系、培養(yǎng)教師的持續(xù)教學(xué)新鮮感、展開沉浸式教學(xué)及制定可量化的精準(zhǔn)化的跨境電商實(shí)踐教學(xué)管理體系等途徑，可以更好地完成跨境電商精準(zhǔn)化實(shí)踐教學(xué)。

關(guān)鍵詞：跨境電商;精準(zhǔn)化實(shí)踐教學(xué);沉浸式教學(xué)

中圖分類號：G642.0 ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ? ? ? ? ?文章編號：1002-4107（2019）010-0034-02

長期以來實(shí)踐教學(xué)是地方本科院校國際貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)專業(yè)課程設(shè)計(jì)中重點(diǎn)加強(qiáng)和關(guān)注的環(huán)節(jié)，實(shí)踐能力也是企業(yè)對本科學(xué)生能力評價的重要指標(biāo)之一，而跨境電商課程是近年地方本科院校根據(jù)企業(yè)需求和教學(xué)實(shí)踐能力要求設(shè)置的相應(yīng)實(shí)踐教學(xué)課程。根據(jù)學(xué)者調(diào)研可知，雇主對本科畢業(yè)生實(shí)踐能力滿意度并不高[1]。實(shí)際上學(xué)生對跨境電商行業(yè)趨勢，國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)同跨境電商課程之間關(guān)系、跨境電商教學(xué)目標(biāo)、跨境電商操作技能并不是很熟悉。由于事前不了解信息，導(dǎo)致學(xué)生在課程學(xué)習(xí)開始之前未做好準(zhǔn)備，在學(xué)習(xí)過程中針對性不強(qiáng)，學(xué)習(xí)結(jié)束后不明白通過這門課程的學(xué)習(xí)掌握了哪些實(shí)踐技能。因此，很多學(xué)者從課程設(shè)計(jì)、實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新等角度對跨境電商實(shí)踐教學(xué)展開研究。本文在前人研究基礎(chǔ)上提出跨境電商精準(zhǔn)化實(shí)踐教學(xué)并探討其路徑選擇。

一、跨境電商精準(zhǔn)化教學(xué)的內(nèi)涵

“精準(zhǔn)化”一詞主要用于管理領(lǐng)域，跨境電商精準(zhǔn)化教學(xué)首要環(huán)節(jié)就是精準(zhǔn)化管理，建立量化管理平臺?！熬敝饕缚缇畴娚虒?shí)踐教學(xué)易明、易實(shí)施，“準(zhǔn)”則指實(shí)踐教學(xué)可量化、可操作。根據(jù)精準(zhǔn)化管理基本意思，結(jié)合跨境電商實(shí)踐教學(xué)具體情況，將跨境電商精準(zhǔn)化教學(xué)內(nèi)涵定義如下。

（一）完善可操作的教學(xué)計(jì)劃

跨境電商精準(zhǔn)化教學(xué)首先要有一套完善教學(xué)計(jì)劃，這一教學(xué)計(jì)劃要能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化教學(xué)的易實(shí)施目標(biāo)，即要讓學(xué)生明確了解跨境電商課程應(yīng)掌握的知識點(diǎn)，需要學(xué)會何種實(shí)踐技能，如何把握課程同國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)之間關(guān)系，易實(shí)施目標(biāo)是指在教學(xué)執(zhí)行中教師和學(xué)生從各自角度都能很好操作跨境電商學(xué)習(xí)過程。

（二）可量化的教學(xué)控制體系

這一內(nèi)涵要實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)”的可量化、可操作性。地方本科院校學(xué)科建設(shè)和發(fā)展除了要關(guān)注學(xué)術(shù)前沿，同時也要服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，需要培養(yǎng)適合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展兼顧國際化視野的跨境電商高層次人才[2]。通過設(shè)置教學(xué)指標(biāo)，學(xué)生對跨境電商教學(xué)質(zhì)量滿意程度、對跨境電商行業(yè)了解程度、對跨境電商實(shí)踐技能掌握情況、跨境電商實(shí)踐設(shè)計(jì)是否合適等進(jìn)行量化評價。

二、跨境電商精準(zhǔn)化教學(xué)的障礙

文章采用發(fā)放調(diào)查問卷和部分訪談方式進(jìn)行調(diào)研。調(diào)研表明：大部分學(xué)生對跨境電商實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃并不了解，在上該門課程之前主要是通過?？缇畴娚虆f(xié)會或電視新聞了解一些跨境電商行業(yè)知識，對課程與專業(yè)間關(guān)系并不清楚，大四學(xué)生在上該門課程時基本有玩手機(jī)或干其他事情的經(jīng)歷。從對該門課程興趣度調(diào)查看，學(xué)生認(rèn)為課程與今后所從事工作無關(guān)，大部分學(xué)生每天用于跨境電商相關(guān)知識學(xué)習(xí)時間不超過1小時，甚至有部分學(xué)生課后并不學(xué)習(xí)跨境電商。

從上述調(diào)研結(jié)果中不難看出，實(shí)施跨境電商精準(zhǔn)化教學(xué)，必須讓學(xué)生理順跨境電商與專業(yè)之間關(guān)系，了解整個跨境電商行業(yè)大背景和趨勢及對今后對外貿(mào)易模式的影響。堅(jiān)持“以學(xué)生為本”的同時，應(yīng)站在更高角度審視學(xué)生在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題，以達(dá)到從本質(zhì)上改善的目的。這就要求在跨境電商教學(xué)中樹立精準(zhǔn)化教學(xué)理念，解決精準(zhǔn)化教學(xué)中存在的障礙。

（一）跨境電商課程與國際貿(mào)易及經(jīng)濟(jì)專業(yè)的關(guān)系

2013年以來跨境電商行業(yè)快速發(fā)展，相應(yīng)理論體系尚未形成，很多院校在課程設(shè)置上與行業(yè)迅猛發(fā)展并不匹配。一些地方本科院校國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生未充分意識到行業(yè)快速發(fā)展對傳統(tǒng)外貿(mào)帶來的沖擊，且在新行業(yè)背景下如何擺正跨境電商課程與專業(yè)間關(guān)系沒有明確方向，未高度重視跨境電商行業(yè)發(fā)展將對傳統(tǒng)外貿(mào)帶來怎樣的影響。

（二）學(xué)生游離于課程教學(xué)環(huán)節(jié)之外

通過問卷調(diào)研和訪談可知，大四學(xué)生普遍對跨境電商課程缺乏興趣，除非畢業(yè)后選擇從事跨境電商行業(yè)。選擇畢業(yè)后從事貿(mào)易相關(guān)行業(yè)的學(xué)生認(rèn)為目前跨境電商課程開設(shè)對今后從事工作有用，畢業(yè)打算進(jìn)入公務(wù)系統(tǒng)或是進(jìn)入銀行系統(tǒng)工作的學(xué)生則認(rèn)為跨境電商課程開設(shè)對其今后工作無用。因此，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化教學(xué)應(yīng)先了解出現(xiàn)該問題原因后可讓學(xué)生提前參與到課程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。

（三）多元選擇下學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣缺乏

很多大學(xué)生到了大學(xué)之后不知道學(xué)習(xí)方向和動力在哪里，對專業(yè)教學(xué)目標(biāo)不了解或者是不認(rèn)同，導(dǎo)致在大學(xué)學(xué)習(xí)中常出現(xiàn)迷茫狀態(tài)，不知道該學(xué)些什么？如何努力？再加上參加了很多校園社團(tuán)組織，一些社團(tuán)活動與課業(yè)有沖突時學(xué)生往往選擇犧牲課業(yè)，人文社科類專業(yè)學(xué)生尤其如此。很多學(xué)生把精力放在社團(tuán)活動，或是校外實(shí)習(xí)兼職，或是沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，或是沉浸在日韓美劇中不能自拔。

（四）來自教師教學(xué)風(fēng)格與個人魅力的影響

互聯(lián)網(wǎng)時代跨境電商知識更新快，大部分跨境電商任課教師沒有在一線工作的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，一些授課知識主要來自書本、培訓(xùn)、會議或是網(wǎng)絡(luò)，知識和信息來源以二手資料為主，缺乏來自更多一線的實(shí)戰(zhàn)認(rèn)知。教師在解讀跨境電商理論和實(shí)踐時缺乏代入感和實(shí)戰(zhàn)感，在選擇多元化時代學(xué)生會因?yàn)椴幌矚g教師的教學(xué)風(fēng)格和方式喪失對課程興趣。反之，學(xué)生也可能會因?yàn)樾蕾p教師而對課程產(chǎn)生濃厚興趣。互聯(lián)網(wǎng)背景下從業(yè)教師不僅是單純的“教學(xué)生”，更重要的是要通過自身個人魅力激發(fā)學(xué)生對課程熱愛。

（五）跨境電商課程設(shè)計(jì)的挑戰(zhàn)

調(diào)研結(jié)果顯示部分學(xué)生對跨境電商課程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)不明確或是不滿意。不明確的學(xué)生認(rèn)為不清楚跨境電商有哪些實(shí)踐環(huán)節(jié)，實(shí)踐環(huán)節(jié)以何種方式進(jìn)行，實(shí)踐成績?nèi)绾卧u定。不滿意的學(xué)生認(rèn)為跨境電商實(shí)踐知識點(diǎn)不明確、不喜歡實(shí)踐教學(xué)方式、對實(shí)踐教學(xué)時間長度不認(rèn)同。學(xué)生更認(rèn)可的實(shí)踐方式是由學(xué)校組織到校外企業(yè)進(jìn)行跨境電商業(yè)務(wù)操作的模式。

三、實(shí)現(xiàn)跨境電商精準(zhǔn)化教學(xué)的路徑

（一）開課前讓學(xué)生了解跨境電商課程與專業(yè)間關(guān)系

基于調(diào)研中凸顯問題，在跨境電商開課前通過入學(xué)宣講、專業(yè)導(dǎo)論、科任教師與學(xué)生非正式交流等多種方式解答學(xué)生對專業(yè)和課程之間關(guān)系的困惑。入學(xué)宣講、專業(yè)導(dǎo)論可安排在新生入校初期展開，讓學(xué)生對國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)有個整體認(rèn)識，植入跨境電商行業(yè)大趨勢介紹，各?？沙闪ⅰ翱缇畴娚虆f(xié)會”依托新生入社活動招納國貿(mào)專業(yè)大一新生會員，讓那些對跨境電商感興趣學(xué)生提前介入。通過跨境電商協(xié)會進(jìn)行的各種講座使任課教師有更多機(jī)會了解學(xué)生對跨境電商的興趣度、對課程安排的建議和要求，事先了解學(xué)生掌握跨境電商知識的基本狀況，使教師在授課時做到精準(zhǔn)化安排內(nèi)容、設(shè)置教學(xué)各環(huán)節(jié)。

（二）培育教師保持教學(xué)的新鮮感

高校教師存在職業(yè)倦怠期是正?，F(xiàn)象，如教師對教學(xué)提不起激情，回避或難以接受新教學(xué)方式，對新知識把握跟不上行業(yè)發(fā)展速度等。因此，在授課內(nèi)容上導(dǎo)致滯后單一、缺乏吸引力等現(xiàn)象。教師一方面可以通過自身職業(yè)道德修養(yǎng)進(jìn)行調(diào)整，另一方面可通過外在干預(yù)方式進(jìn)行，這需要學(xué)校對教師有完善長期的培訓(xùn)計(jì)劃，例如組織教師外出培訓(xùn)、與同行業(yè)外校教師交流、參加課程體系相關(guān)會議等。通過短期或某一特定時期改變教師單一授課環(huán)境，都能很好地消除教師職業(yè)倦怠帶來的一些負(fù)面影響。

（三）引入校外資源，開展沉浸式實(shí)踐教學(xué)

跨境電商這門課程性質(zhì)決定了其實(shí)踐性較強(qiáng)，地方本科院校國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)一般以復(fù)合型人才培養(yǎng)為主，這也要求專業(yè)學(xué)生需要具備跨境電商實(shí)際操作能力。因此，需要培養(yǎng)學(xué)生跨境電商操作能力。根據(jù)以往教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐教學(xué)常采用松散式校企合作，如聘請校外行業(yè)專家做幾場跨境電商講座、組織學(xué)生到校外實(shí)習(xí)基地參觀等，這種方式無法讓學(xué)生對跨境電商操作產(chǎn)生真實(shí)感，也難以讓教師實(shí)施精準(zhǔn)化教學(xué)。針對此情況，一些企業(yè)開發(fā)設(shè)計(jì)跨境電商操作軟件，讓學(xué)生在學(xué)校實(shí)驗(yàn)機(jī)房通過模擬軟件操作跨境電商流程，這種方式能讓學(xué)生熟練掌握跨境電商業(yè)務(wù)流程，也讓教師對學(xué)生操作技能培養(yǎng)實(shí)行精準(zhǔn)化教學(xué)并針對教學(xué)中出現(xiàn)問題及時修正，其缺點(diǎn)就是學(xué)生實(shí)戰(zhàn)感不夠，容易失去興趣。為精準(zhǔn)提高學(xué)生真實(shí)感，可以采取結(jié)合校外產(chǎn)品資源、物流資源、跨境電商平臺賬號等方式讓學(xué)生組隊(duì)真實(shí)運(yùn)用店鋪，讓學(xué)生沉浸在跨境電商真實(shí)交易中，從而得到更好精準(zhǔn)化教學(xué)效果。

（四）制定可量化的精準(zhǔn)化跨境電商教學(xué)管理體系

可量化精準(zhǔn)化教學(xué)管理體系包括事前教師通過何種方式、在什么時間了解學(xué)生對跨境電商知識掌握情況、學(xué)生對跨境電商課程教學(xué)設(shè)置要求。事中進(jìn)行精準(zhǔn)化過程管理，通過出勤率、跨境電商軟件操作狀況、跨境電商平臺店鋪真實(shí)運(yùn)營業(yè)績對學(xué)生進(jìn)行精準(zhǔn)化學(xué)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)和分析。事后設(shè)置調(diào)查問卷獲取學(xué)生對課程設(shè)置、教師授課等滿意度信息。

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