胡純

摘 要：不同的溝通目的，會影響到電子郵件的構(gòu)建策略，因此，關(guān)于電子郵件的分類的討論，是電子郵件教學(xué)重要理論基礎(chǔ)。本文搜集分析一些有代表性的電子郵件分類理論，特別關(guān)注了Sanz lava大學(xué)環(huán)境下的電子郵件分類特點，這為之后系列研究的樣本分析提供理論支持。

關(guān)鍵詞：大學(xué)課堂 西班牙語 電子郵件教學(xué)

中圖分類號：G648 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2019）12-0-01

電子郵件是網(wǎng)絡(luò)生活工作中的一個重要工具。它的優(yōu)勢是快，簡單，經(jīng)濟，快速，且可添加附件，方便文件傳送。在進行電子郵件的教學(xué)過程中，電子郵件分類是一個首要和基本要明確的問題。 他是在課堂教學(xué)程序之前的籌備階段的第一個重要步驟。

當然， 在私人間隨意的電子郵件交流中，不需要通過規(guī)則對其進行評價或組織;相反，則應(yīng)該根據(jù)發(fā)件人和收件人的交流目的進行特別構(gòu)建。

另一方面， 對于專業(yè)郵件和學(xué)術(shù)郵件，則應(yīng)當以獲取信息為目的。如果發(fā)件人和收件人之間的為了達成某一個共同目標，那么就必須仔細考慮書寫策略，邏輯結(jié)構(gòu)和正字法等規(guī)則性要求。

例如，關(guān)于電子郵件的開始處的稱呼，和結(jié)尾處的問候，在專業(yè)或?qū)W術(shù)的語境里，使用“Cari?o”或者“Un beso”明顯是不恰當?shù)摹?/p>

對于Reyes（1998：289）來說，電子郵件被分為3大類，私人郵件，專業(yè)郵件和商業(yè)郵件。且區(qū)別于一般郵件，既有特殊的傳送通道，功能，風(fēng)格，也有自己的格式。

Yus（2001：155）將電子郵件分為，私人信息（Mensaje privado），交流平臺（Foro de debate），以及訂閱信息（Listas de distribución）三個種類：

1.私人信息：通常指一個人發(fā)給另一個人的私人信息，其內(nèi)容和形式因其發(fā)送的背景而有所不同。

2.交流平臺：類似一種“公告板”用戶在哪里發(fā)送消息或要求對方提供資料。那些信息看起來像普通的網(wǎng)頁一樣，并且通過內(nèi)置表格的形式來回應(yīng)該信息。

3.訂閱信息：為了避免垃圾郵件，通常會有一個指定的列表，包含了特定的訂閱者。訂閱者之間發(fā)送消息也必須由列表管理員批準，當訂閱者之間討論遠離主題，或可能造成某些傷害時， 管理員也會出面干涉。因此，網(wǎng)絡(luò)禮儀在這類郵件里得到了一定程度的尊重。

由于Yus的分類并不是為了進行規(guī)則的整理，以用于教學(xué)，所以她的分類基于郵件的功能性，而沒有過多在意郵件使用者對于郵件構(gòu)建的影響。

Vela（2005： 207）認為電子郵件一方面具備個人間，或群體間的信息交換的性質(zhì)，另一方面，它也是一種新的對話過程。因此，她提出了以下更詳細的電子郵件分類想法：

1.個人郵件：一個可識別，有具體發(fā)送方的郵件，具有私人或個人明確的目的。

2.專業(yè)郵件：區(qū)別于個人郵件，其使用場景是在專業(yè)或工作環(huán)境中，它通常具有謹慎的風(fēng)格和格式。

3.機構(gòu)郵件：具體使用在某機構(gòu)和它的成員之間，具有特定的接受者，幾乎總是具有官方性質(zhì)，并且主題都和機構(gòu)消息有關(guān)。

4.商業(yè)和推廣郵件：其本質(zhì)就是廣告，通常是以無人稱的口吻進行的。

5.訂閱郵件：以交流或傳播為目的的訂閱郵件。

6.轉(zhuǎn)發(fā)鏈接郵件：它包括了不同種類的郵件，但它的出現(xiàn)以為這該郵件具有轉(zhuǎn)發(fā)的意義

7.垃圾郵件或不明郵件：垃圾郵件，經(jīng)常有欺詐的目的

8.自動發(fā)送郵件：由程序自動批量發(fā)送。

9.虛擬明信片：由某些網(wǎng)頁提供的模板個性化收件人或與收件人有關(guān)數(shù)據(jù)的郵件，具體取決于發(fā)送者

Sanz ?lava （2005：177）， 根據(jù)收，發(fā)郵件者之間的關(guān)系，以及信息的目的，對郵件種類進行了如下分類：

1.個人郵件：受到收，發(fā)者之間關(guān)系的影響，文字內(nèi)容通常具有口語化特征。

2.專業(yè)郵件：收發(fā)者之間由于工作關(guān)系發(fā)出的電子郵件。

3.和專業(yè)有關(guān)，或分享某些知識的朋友，同事之間的郵件：即使該郵件是在專業(yè)范圍或出于工作原因發(fā)出的，但它與專業(yè)郵件本身還是有很大不同，因為它簡化了很多形式。

她認為，在個人郵件部分，其特征是口語化。專業(yè)郵件隨著交流者之間工作內(nèi)容的結(jié)束，也隨之結(jié)束。最后，在最后一類郵件中，她概括了該類郵件的的特點，就是郵件雙方由于工作關(guān)系，“分享”了相關(guān)“知識”所以，它們的內(nèi)容更傾向于個人電子郵件特征，也就是說， 在開頭的稱謂，和結(jié)束的問候部分， 措辭方面等，都會更加隨意，甚至省略。

當然，Sanz ?lava 的研究樣本是其在瓦倫西亞理工大學(xué)10年間收到的所有郵件。因此，樣本不具有普適性。但其研究就方法對于本系列研究具有借鑒性。

由此可見，不同的電子郵件使用者，有不同的交流需求和內(nèi)容，分類也就不同，由此造成其郵件構(gòu)建策略的不同。這點將影響到后續(xù)研究的研究范圍，研究方法的確立。

參考文獻

[1]Inmaculada Sanz lava.（2005：177）.El CE profesional género，subgénero o cibergénero？https：//docplayer.es/4784687-El-correo-electronico-profesional-genero-subgenero-o-cibergenero.htmlConsulta：20/06/2019

[2]Reyes，G.（1998）.Cómo escribir bien en espaol.Madrid： Arco Libros.

[3]Vela，C.（2005）.El correo electrónico： el nacimiento de un nuevo género. Madrid： Facultad de Filología Departamento de Lengua Espaola y Teoría de a Literatura y Literatura Comparada.

[4]Yus，F(xiàn).（2001）.Ciberpragma?tica.El uso del lenguaje en Internet.Barcelona，Ariel.