李妍

改革開(kāi)放以來(lái)，隨著國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展，以及中國(guó)在世界經(jīng)濟(jì)中地位的提升，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)早已成為各大院校的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)。近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)-信息網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代產(chǎn)生的一種嶄新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象異軍突起，電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的一部分，已成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量。傳統(tǒng)的外貿(mào)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入負(fù)增長(zhǎng)時(shí)期，跨境電商或?qū)⒊蔀榇龠M(jìn)外貿(mào)的關(guān)鍵點(diǎn)。正因如此，以就業(yè)為導(dǎo)向的中職院校也應(yīng)該緊跟時(shí)代步伐，注重專(zhuān)業(yè)建設(shè)，努力培養(yǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+商務(wù)英語(yǔ)+國(guó)際貿(mào)易”等涉外基層工作的高素質(zhì)勞動(dòng)者和初中級(jí)復(fù)合型專(zhuān)門(mén)技能人才。本文從教學(xué)模式出發(fā)探討中職院校如何發(fā)展商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)。

一、中職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)特點(diǎn)分析

1.新形勢(shì)下商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)

商務(wù)英語(yǔ)屬于應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)范疇，以語(yǔ)言學(xué)與應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)理論為基礎(chǔ)，是涉及多門(mén)類(lèi)的交叉性學(xué)科。商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)包括商務(wù)和英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)兩部分，其商務(wù)性?xún)?nèi)容涵蓋經(jīng)濟(jì)、管理、外交、媒體、社交等。而英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)包括基本的英語(yǔ)詞匯、語(yǔ)法、聽(tīng)說(shuō)、閱讀、寫(xiě)作等。

商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)的重點(diǎn)是將商務(wù)知識(shí)與英語(yǔ)教學(xué)有效地結(jié)合，與傳統(tǒng)英文教學(xué)不同的是教師在教學(xué)中應(yīng)注重學(xué)生在商務(wù)背景中英語(yǔ)交際能力的培養(yǎng)。尤其是近年來(lái)跨境電商企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)，這就要求商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才掌握國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)以及英語(yǔ)三個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)，能對(duì)電商平臺(tái)操作自如。

2.中職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中存在的問(wèn)題

中職生英語(yǔ)基礎(chǔ)參差不齊，對(duì)商務(wù)的了解微乎其微，接受能力相對(duì)于普通高中生略差一些，自覺(jué)性也欠缺。

教師方面，很多從事商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的老師其實(shí)沒(méi)有太多商務(wù)的學(xué)歷背景和學(xué)習(xí)經(jīng)歷，一些老師畢業(yè)后直接到院校任教，對(duì)真實(shí)的商務(wù)性工作及其環(huán)境缺乏了解，進(jìn)入學(xué)校后也沒(méi)有關(guān)注社會(huì)經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)走勢(shì)與動(dòng)態(tài)。所以在教學(xué)過(guò)程中，教師會(huì)更偏向于傳統(tǒng)的應(yīng)試教育，上課時(shí)很少把書(shū)本知識(shí)聯(lián)系到當(dāng)前實(shí)際，整個(gè)課程也顯得枯燥無(wú)味，很難激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣。

不僅如此，在教材方面，教材更新?lián)Q代太慢，到目前為止也沒(méi)有權(quán)威統(tǒng)一的適合跨境電商學(xué)習(xí)的教材，這些因素?zé)o形中加大了商務(wù)英語(yǔ)教師的教學(xué)難度。

二、中職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式探索

1.第一課堂與第二課堂相結(jié)合

第一課堂即指課堂教學(xué)，在信息化迅速發(fā)展的今天，雖然網(wǎng)課開(kāi)始變得廣泛流行，但課堂教學(xué)仍然是當(dāng)今學(xué)生們獲得知識(shí)的主要渠道。在第一課堂中，教師是知識(shí)的主要傳遞者，如何把商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)高效地傳遞給學(xué)生成了教師們必須關(guān)心的問(wèn)題。

教師要在跨境電商背景下把商務(wù)英語(yǔ)教好，首先要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，這些可以通過(guò)參加有關(guān)跨境電商的培訓(xùn)和繼續(xù)教育來(lái)實(shí)現(xiàn);還可通過(guò)企業(yè)實(shí)踐熟知跨境電商工作流程，這樣教師在授課時(shí)才可以將知識(shí)點(diǎn)與實(shí)際工作場(chǎng)景相結(jié)合，讓學(xué)生們對(duì)跨境電商知識(shí)領(lǐng)悟得更加透徹。當(dāng)然第一課堂的成功不僅僅需要具有較高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的教師作為前提，還需要一些其他條件，諸如合理的課程設(shè)置——打造“外語(yǔ)+商務(wù)”“雙體系”課程、適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)手段和方法、實(shí)用性強(qiáng)的教材等。

第一課堂固然重要，但在職業(yè)院校第一課堂已很難保證教學(xué)的完整性，還需要與第二課堂相結(jié)合。

所謂第二課堂指的就是課堂教學(xué)之外的相關(guān)教學(xué)活動(dòng)，不同于第一課堂，第二課堂的時(shí)間和空間范圍非常大。此教學(xué)模式是對(duì)課堂教學(xué)的豐富、拓展和延伸。從內(nèi)容看，第二課堂是第一課堂知識(shí)內(nèi)容的鞏固和延伸。從形式上看，第二課堂展開(kāi)形式多樣、豐富多彩。學(xué)校的創(chuàng)客、實(shí)訓(xùn)基地、社團(tuán)、校企合作都屬于第二課堂。

對(duì)于更加注重技能學(xué)習(xí)的中職學(xué)校而言，第二課堂顯得尤為重要，商務(wù)英語(yǔ)是“以就業(yè)為導(dǎo)向”的職業(yè)教育，而第二課堂可以成為第一課堂教學(xué)和實(shí)際工作的過(guò)渡課堂，在這里學(xué)生們可以提高跨境電商的工作能力。不僅如此，第二課堂還可以給予同學(xué)們充分思考的空間，通過(guò)自由設(shè)計(jì)活動(dòng)及項(xiàng)目培養(yǎng)其創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。

通過(guò)第一課堂和第二課堂相結(jié)合，可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生語(yǔ)言、商務(wù)、跨境電商理論知識(shí)、跨境電商綜合技能的多方面能力的培養(yǎng)。

2.多種教學(xué)方式相結(jié)合

傳統(tǒng)的以教師為主導(dǎo)的課堂教學(xué)已經(jīng)很難滿(mǎn)足教學(xué)需求，教師按照課本填鴨式地給學(xué)生灌輸知識(shí)不僅難達(dá)到傳遞知識(shí)的教學(xué)效果，更難激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性。因此，以學(xué)生為中心的教學(xué)模式應(yīng)該成為教師們研究教學(xué)模式的重點(diǎn)。

為了達(dá)到教學(xué)目的，教師們可以把多種教學(xué)方式相結(jié)合。近幾年比較流行的全新教學(xué)模式——“翻轉(zhuǎn)課堂”就是典型的以學(xué)生為中心的教學(xué)模式，該教學(xué)模式一提出，便引起了教育界的廣泛關(guān)注，它的創(chuàng)新之處在于要求學(xué)生在課前閱讀或觀看教師提供的有關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容的書(shū)面資料或視頻教學(xué)，并完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)。在商務(wù)英語(yǔ)的第一課堂教學(xué)中，教師們可以采用“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)模式提前讓學(xué)生熟知商務(wù)背景知識(shí)，了解有關(guān)跨境電子商務(wù)的知識(shí)及基本的語(yǔ)言知識(shí)，這種教學(xué)方式對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)掌握較差的中職生尤為見(jiàn)效，通過(guò)提前學(xué)習(xí)可以提高他們?cè)谡n堂上學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的自信心，也方便教師在課堂上進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)的講解和鞏固。

中職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)不僅包括基本理論的學(xué)習(xí)，更應(yīng)注重實(shí)踐教學(xué)。由于第二課堂不拘于常規(guī)教材，在第二課堂中，教師們可以采用情景模擬教學(xué)法、商務(wù)英語(yǔ)交際教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法等教學(xué)方式來(lái)提高教學(xué)效果。情景教學(xué)法通過(guò)模擬未來(lái)實(shí)際跨境電商工作場(chǎng)景或者通過(guò)校企合作，使學(xué)生們能在與實(shí)際工作環(huán)境相近的場(chǎng)景進(jìn)行學(xué)習(xí)、訓(xùn)練;在情景模擬教學(xué)法中，學(xué)生們模擬情景角色并在模擬崗位中進(jìn)行交流對(duì)話，這樣可以避免教師單一授課的枯燥，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣并提高他們的綜合能力。

在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)中，英語(yǔ)交際能力強(qiáng)的中職生在畢業(yè)后明顯比英語(yǔ)書(shū)面能力強(qiáng)的中職生更具有優(yōu)勢(shì)，交際能力不僅是對(duì)一種語(yǔ)言的理解和掌握，還包括對(duì)語(yǔ)言的運(yùn)用能力，即在不同場(chǎng)合以不同方式恰當(dāng)使用語(yǔ)言形式進(jìn)行交際的能力?？缇畴娚痰慕虒W(xué)可采用商務(wù)英語(yǔ)交際教學(xué)法將英語(yǔ)口語(yǔ)交際與商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)有效地結(jié)合起來(lái)，根據(jù)跨境電商的各個(gè)實(shí)際工作環(huán)節(jié)，把商務(wù)理論知識(shí)、商務(wù)禮儀和商務(wù)口語(yǔ)相結(jié)合，通過(guò)模擬日常生活以及商務(wù)工作場(chǎng)景為學(xué)生營(yíng)造良好的口語(yǔ)交際環(huán)境，提升中職生的口語(yǔ)交際能力。

此外，跨境電商任務(wù)驅(qū)動(dòng)法也是很好的教學(xué)方法，它是以任務(wù)為導(dǎo)向——布置包括開(kāi)店準(zhǔn)備、如何選品、產(chǎn)品上傳、Listing建設(shè)、數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)報(bào)告等一系列基于真實(shí)工作場(chǎng)景的任務(wù)，是一種建立在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)法，能為學(xué)生提供體驗(yàn)實(shí)踐的情境和感悟問(wèn)題的情境，這種探究式學(xué)習(xí)方式可以培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題及解決問(wèn)題的能力，讓學(xué)生熟悉工作流程并從中獲取與跨境電商相關(guān)的商務(wù)知識(shí)，提升工作實(shí)踐能力。

3.充分利用信息化教學(xué)手段

現(xiàn)代化的教學(xué)手段是豐富課堂教學(xué)的又一彩筆，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，信息化教學(xué)手段在課堂上被廣泛使用，課堂教學(xué)在信息技術(shù)的支持下更形象生動(dòng)。跨境電商教學(xué)可以充分利用多媒體技術(shù)，教師通過(guò)多媒體設(shè)備展示課件，圖文并茂，更直觀地向?qū)W生展示所授內(nèi)容，還可以通過(guò)播放視頻、音頻來(lái)增加課堂的趣味性。

信息技術(shù)可穿插于各類(lèi)教學(xué)方法當(dāng)中，拿翻轉(zhuǎn)課堂為例，老師在課前把跨境電商教學(xué)的核心內(nèi)容精講錄制成短視頻讓同學(xué)們觀看，同學(xué)們不僅可以觀看視頻，還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行討論，這樣把教學(xué)和學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行重新建構(gòu)的信息化教學(xué)手段可以大大提高教學(xué)效率。

通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，以信息化推動(dòng)教學(xué)結(jié)構(gòu)重組，可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)的創(chuàng)新發(fā)展。教師可以利用的信息化教學(xué)軟件有很多，比如有利于班級(jí)管理的軟件云班課、班級(jí)優(yōu)化大師等;還有一些學(xué)習(xí)軟件，如百詞斬、英語(yǔ)趣配音;用于教師上課的軟件有思維導(dǎo)圖，思維導(dǎo)圖是英國(guó)學(xué)者托尼·巴贊在20世紀(jì)60年代所創(chuàng)立的一種人類(lèi)放射性思維的具體化方法，它通過(guò)發(fā)散性思維將信息以圖式的形式關(guān)聯(lián)起來(lái)，用思維導(dǎo)圖進(jìn)行教學(xué)可將跨境電商教學(xué)中枯燥的文字說(shuō)明轉(zhuǎn)化成易于接受的組織結(jié)構(gòu)圖，有效地減少記憶負(fù)擔(dān)，更易于學(xué)生接受新知識(shí)。

此外，一些實(shí)用性強(qiáng)的跨境電商網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)軟件也可被中職院校采用，學(xué)生們通過(guò)這些學(xué)習(xí)軟件進(jìn)行實(shí)操演練，可以熟悉跨境電商的運(yùn)營(yíng)流程，掌握外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能，從而滿(mǎn)足市場(chǎng)對(duì)人才的需求。

每個(gè)時(shí)代都有它對(duì)人才的獨(dú)特需求，在跨境電商背景下，中職院校應(yīng)該找準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)定位、不斷完善教學(xué)模式，把第一課堂與第二課堂相結(jié)合，積極建立校企合作、產(chǎn)教融合項(xiàng)目，在課堂上教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)需求靈活運(yùn)用各種教學(xué)方式，并充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，努力為社會(huì)輸送緊跟時(shí)代需求的“互聯(lián)網(wǎng)+商務(wù)英語(yǔ)+國(guó)際貿(mào)易”的復(fù)合型人才。

責(zé)任編輯陳春陽(yáng)