江蘭

摘要：學(xué)校、家庭共育良才，離不開(kāi)及時(shí)、有效的溝通。社會(huì)的進(jìn)步、科技的發(fā)展，家校溝通的方式日益多樣。但是，我們卻日漸忽視“面對(duì)面”溝通產(chǎn)生的電子信息溝通設(shè)備所不能替代的作用，以及這種方式背后培養(yǎng)起來(lái)的家校關(guān)系所帶來(lái)的效益。

關(guān)鍵詞：家校溝通 面對(duì)面? 作用? 家校關(guān)系

學(xué)校與家庭的溝通與交流是一定是圍繞學(xué)生展開(kāi)的，尤其是班主任，作為學(xué)校一方的代表，家長(zhǎng)作為家庭一方的代表，避免不了直接的和間接的接觸和交流。設(shè)備之后的交流，畢竟是多樣、便利身后的冷冰冰，所以，基于情感的培養(yǎng)和共識(shí)的達(dá)成，“面對(duì)面”的溝通方式（需要說(shuō)明的是：這里“面對(duì)面”的溝通方式不僅僅限于正式的“家長(zhǎng)會(huì)”，或者此類(lèi)的家校會(huì)議，也包含班主任老師或者科任老師就學(xué)生相關(guān)問(wèn)題，與家長(zhǎng)進(jìn)行的“面對(duì)面”的交流。）就顯得不可缺失。

一、“面對(duì)面”溝通的作用

（1）及時(shí)、有效地解決問(wèn)題。學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)和生活，往往發(fā)生很多大大小小的問(wèn)題，不管問(wèn)題是大，還是小，都需要及時(shí)告知于家長(zhǎng)，以便與家長(zhǎng)形成一個(gè)有效的溝通，以免后續(xù)產(chǎn)生一些不必要的誤會(huì)和麻煩。

學(xué)生在學(xué)校與同學(xué)之間出現(xiàn)問(wèn)題，矛盾發(fā)生之后，趁家長(zhǎng)來(lái)接送學(xué)生，老師及時(shí)跟家長(zhǎng)進(jìn)行事件的溝通，一方面能及時(shí)把握家長(zhǎng)對(duì)于這一事件的第一態(tài)度，一方面能當(dāng)面陳述清楚事情的來(lái)龍去脈，以客觀、公正、綜合地處理問(wèn)題。處理完后，也能及時(shí)抓住家長(zhǎng)對(duì)于這一事件處理的第一時(shí)間反饋。

（2）培養(yǎng)共識(shí)，交流情感。處理學(xué)生在學(xué)校發(fā)生的一些事情，解決這些問(wèn)題是“面對(duì)面”溝通首要的意義，但是，這樣的溝通還會(huì)帶來(lái)一些附加的價(jià)值，那就是通過(guò)老師和家長(zhǎng)之間的交流所達(dá)成的一些共識(shí)，同時(shí)能增進(jìn)一定的情感。

老師和家長(zhǎng)并不是時(shí)時(shí)、處處都有交流的機(jī)會(huì)，所以，當(dāng)面對(duì)某一事件需要“面對(duì)面”溝通時(shí)，絕大多數(shù)家長(zhǎng)都不會(huì)放過(guò)這個(gè)與老師溝通學(xué)生在校其他學(xué)習(xí)、生活情況的機(jī)會(huì)。而老師大多數(shù)時(shí)候，也會(huì)趁機(jī)與家長(zhǎng)溝通反饋學(xué)生在此事件之外的其他時(shí)候的在校情況。

在這一來(lái)一回的交談中，家長(zhǎng)能夠借機(jī)獲取到老師的教育理念和方式，能夠找到一些配合老師教育孩子的方向。老師也能夠及時(shí)掌握學(xué)生在校外的學(xué)習(xí)、生活情況，以及性格、愛(ài)好等，會(huì)為自己的教育教學(xué)提供一定的參考。也只有老師和家長(zhǎng)達(dá)成共識(shí)，相互得到情感認(rèn)同，對(duì)于學(xué)生的成長(zhǎng)才是有意義的。

“面對(duì)面”溝通后，效果還是立竿見(jiàn)影的，特別是初次嘗到這樣交流的甜頭的家長(zhǎng)，真是一個(gè)莫大的幫助，例如有家長(zhǎng)記錄如下：江老師說(shuō)真的，沒(méi)去學(xué)校前心里都是忐忑得，想著被叫去學(xué)校肯定是娃娃不聽(tīng)話了，在學(xué)校惹事了，去了幾個(gè)家長(zhǎng)坐在一起互相討論怎么輔導(dǎo)娃娃作業(yè)，娃娃有什么問(wèn)題，相互探討的氛圍挺好的，再就是江老師把娃娃在學(xué)校的情況反饋，家長(zhǎng)在看孩子在家里實(shí)際問(wèn)題，這種反饋更真實(shí)，畢竟面對(duì)面的交流獲取得才更真實(shí)，方便老師家長(zhǎng)更好的了解孩子，隨著孩子年齡增長(zhǎng)娃娃都學(xué)會(huì)了說(shuō)話避重就輕，那家長(zhǎng)問(wèn)在學(xué)校表現(xiàn)話語(yǔ)真實(shí)性就不真實(shí)，面對(duì)面交流就解決了這個(gè)問(wèn)題！感謝！

二、“面對(duì)面”溝通背后的家校關(guān)系

毫無(wú)疑問(wèn)，“面對(duì)面”溝通背后是家校雙方對(duì)和諧家校關(guān)系的期望和踐行。沒(méi)有老師希望家長(zhǎng)因?yàn)閷W(xué)生在學(xué)校出現(xiàn)的矛盾而影響到家校關(guān)系的正常、有序發(fā)展。也沒(méi)有家長(zhǎng)會(huì)希望家校的不暢溝通影響到孩子在學(xué)校的正常學(xué)習(xí)和生活。家校雙方只是需要一個(gè)契機(jī)，一個(gè)以解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，就事論事，有效、及時(shí)，同時(shí)家校雙方能有情感上的直接交流，并能助力學(xué)生身心健康成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。又例如溝通后的反饋：江老師您好！昨天聽(tīng)了您對(duì)孩子的反饋，還有孩子們帶給您如此的壓力，我的心情也特別沉重，想到何家戎目前的情況也帶給您不少困擾，我感到非常的內(nèi)糾，確實(shí)在這近兩個(gè)月來(lái)工作上較忙，又加之他外婆多次住院，所以在他的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)上有些疏于管教，又加之何家戎固有的一些特質(zhì)，確實(shí)在學(xué)習(xí)方面很難，經(jīng)常在家輔導(dǎo)作業(yè)都讓我崩潰，我也是感覺(jué)更年期來(lái)了沒(méi)明的發(fā)火抓狂，我也知道這樣對(duì)孩子不好，也正因何家戎的特殊情況，故此也讓江老師很費(fèi)心，在此也非常感謝江老師的無(wú)私付出，接下來(lái)我也會(huì)調(diào)整好時(shí)間和心態(tài)，按照江老師所說(shuō)的給他訂一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，盡量的讓他去完成，不奢求他很好但求能有進(jìn)步，再次感謝江老師對(duì)孩子們的費(fèi)心，您辛苦了！......在此溝通方式之下成長(zhǎng)起來(lái)的家校關(guān)系，才能有溫度，才能是良性的循環(huán)。

總之，在若干的家校溝通方式中，微信、信息等現(xiàn)代化的溝通方式縱然能夠帶來(lái)一些好處，諸如：快捷、簡(jiǎn)單、及時(shí)等，但是，家校溝通也是人與人溝通的一個(gè)具體體現(xiàn)，所以難以脫離語(yǔ)言環(huán)境的營(yíng)造，以及情感的流轉(zhuǎn)，“面對(duì)面”溝通的方式讓家校雙方代表均能觀察到雙方的一舉一動(dòng)、一顰一笑，能夠第一時(shí)間得到雙方思想和行為上的反饋，這對(duì)于家校雙方而言都是有用的。另外，結(jié)合城區(qū)小學(xué)的實(shí)際情況，據(jù)不系統(tǒng)和不完全統(tǒng)計(jì)，大部分學(xué)校要求孩子在中低段就讀時(shí)，家長(zhǎng)需要早晚接送。這樣老師與家長(zhǎng)“面對(duì)面”溝通的幾率就會(huì)增大，也就不一定是有目的。當(dāng)然，本論并不排斥其他家校溝通的方式。只有各種家校溝通方式的綜合、輔助性運(yùn)用，才能豐富家校溝通的方式，才能讓家校關(guān)系得到有益的維護(hù)，才能使家校關(guān)系更上一個(gè)臺(tái)階。