劉瓊

摘要：進(jìn)入新世紀(jì)以后，我國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，社會(huì)不斷進(jìn)步，企業(yè)成為了國民經(jīng)濟(jì)的重要力量。如何在市場競爭愈發(fā)激烈的同時(shí)，保證企業(yè)健康成長與長遠(yuǎn)發(fā)展已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)重要研究課題。預(yù)算管理和績效評(píng)價(jià)是現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，是其綜合管理的核心，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展產(chǎn)生重要影響。但是從目前來說，我國房地產(chǎn)企業(yè)在績效評(píng)價(jià)與預(yù)算管理方面還存在一些問題，無法有效輔助企業(yè)發(fā)展，本文針對(duì)房地產(chǎn)公司績效評(píng)價(jià)與預(yù)算管理內(nèi)容進(jìn)行探究，針對(duì)問題提出具體解決措施，希望可以為我國房地產(chǎn)企業(yè)提供借鑒。

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)企業(yè);預(yù)算管理;績效評(píng)價(jià);管理制度

一、引言

全面預(yù)算績效評(píng)價(jià)對(duì)企業(yè)競爭力的發(fā)展具有重要影響，一般來說，可以從預(yù)算管理和預(yù)算執(zhí)行兩個(gè)方面進(jìn)行概括。在具體實(shí)施過程中，預(yù)算管理過程比較繁瑣，直接影響到最終的評(píng)價(jià)效果。所以，大部分企業(yè)應(yīng)用預(yù)算管理與評(píng)價(jià)的效率不高，為此，需要加強(qiáng)全面預(yù)算管理的認(rèn)知，提高工作人員的素質(zhì)和能力，建立健全并合理落實(shí)企業(yè)激勵(lì)管理制度，促進(jìn)預(yù)算管理與績效評(píng)價(jià)之間的溝通，只有如此，才能有效保證企業(yè)的健康發(fā)展。

二、當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)預(yù)算管理與績效評(píng)價(jià)存在的問題

（一）預(yù)算管理與績效評(píng)價(jià)的意識(shí)相對(duì)薄弱

物質(zhì)行動(dòng)受到思維的主導(dǎo)，在一定情況下屬于思維的執(zhí)行模式，這種理論應(yīng)用到企業(yè)預(yù)算管理與績效評(píng)價(jià)中也同樣適用。每一個(gè)公司員工的個(gè)人行為與管理方法的落實(shí)都受到自身意識(shí)條件的限制。因此，預(yù)算管理與績效評(píng)價(jià)的意識(shí)直接影響到企業(yè)最終的實(shí)踐質(zhì)量。通過對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)預(yù)算管理與績效評(píng)價(jià)工作調(diào)查發(fā)現(xiàn)，房地產(chǎn)公司發(fā)展傾向于業(yè)主需求的滿足和社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對(duì)于相關(guān)預(yù)算管理和績效評(píng)價(jià)的內(nèi)容存在輕視。大部分房地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于預(yù)算管理和績效評(píng)價(jià)的認(rèn)知不足，他們不認(rèn)為這兩方面因素對(duì)企業(yè)自身經(jīng)營和發(fā)展有多大的影響，以至于在日常經(jīng)營和管理過程中忽視了二者的建設(shè)，未將其列入到企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略體系。導(dǎo)致部分工作人員在落實(shí)與執(zhí)行相關(guān)策略時(shí)，忽略了對(duì)預(yù)算管理與績效評(píng)價(jià)的投入，長此以往，這方面的劣勢自然暴露出來，企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)瘸腿走路的現(xiàn)象。

（二）激勵(lì)管理模式實(shí)際效應(yīng)不足

總結(jié)來說，預(yù)算管理與績效評(píng)價(jià)的關(guān)系是相輔相成、相互影響的，二者之所以保持如此緊密的關(guān)系，是基于企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營具備同樣的效率，因?yàn)槎咛幱谡嚓P(guān)關(guān)系，如果一方出現(xiàn)問題而導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)發(fā)展危機(jī)，將直接聯(lián)想到另一方的進(jìn)程。績效評(píng)價(jià)是一種針對(duì)企業(yè)員工工作效率、工作質(zhì)量的管理方法，對(duì)于評(píng)價(jià)優(yōu)秀合格者將會(huì)給予獎(jiǎng)勵(lì)，但就是針對(duì)這部分獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容，大部分房地產(chǎn)企業(yè)存在落實(shí)不到位的現(xiàn)象，對(duì)于優(yōu)秀者的獎(jiǎng)勵(lì)落實(shí)效率不高，也有一部分房地產(chǎn)企業(yè)會(huì)無疾而終。除此之外，部分房地產(chǎn)企業(yè)甚至出現(xiàn)了不公開和不公正的績效模式，也就是在企業(yè)進(jìn)行績效評(píng)價(jià)過程中，對(duì)于相關(guān)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)評(píng)選結(jié)果未做到公示，這就使得績效評(píng)價(jià)難以保障公平，最終的獎(jiǎng)勵(lì)落于誰的頭上，存在暗箱操作的可能。這種現(xiàn)象使得房地產(chǎn)公司績效評(píng)價(jià)的激勵(lì)管理作用大大降低，直接影響到企業(yè)的工作效率，甚至為部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以權(quán)謀私和獲取私利創(chuàng)造了可能。

（三）預(yù)算管理與績效評(píng)價(jià)之間缺乏有效溝通與連接

對(duì)于企業(yè)經(jīng)營和管理來說，預(yù)算管理與績效評(píng)價(jià)二者不可分割，彼此共同促進(jìn)。而在對(duì)二者關(guān)系探討中發(fā)現(xiàn)，績效評(píng)價(jià)有利于衡量預(yù)算管理的作用大小，而預(yù)算管理則是績效評(píng)價(jià)落實(shí)的基礎(chǔ)?；谶@種認(rèn)知，也無法將二者對(duì)立區(qū)分，對(duì)于某些問題的管理和落實(shí)，應(yīng)該從兩方面角度進(jìn)行探究，但房地產(chǎn)企業(yè)針對(duì)預(yù)算管理與績效評(píng)價(jià)缺乏空間上的對(duì)應(yīng)。也就是說，預(yù)算管理在績效評(píng)價(jià)當(dāng)中并未設(shè)立明確的標(biāo)準(zhǔn)，這就出現(xiàn)了以預(yù)算管理的結(jié)果作為績效評(píng)價(jià)的依據(jù)的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象雖然看上去行得通，但在具體實(shí)踐過程中使得企業(yè)失去了真實(shí)性，無法保證最終結(jié)果的準(zhǔn)確性。

（四）工作人員專業(yè)素養(yǎng)不足

這種素質(zhì)與能力上的問題歸根結(jié)底要體現(xiàn)一個(gè)動(dòng)態(tài)的進(jìn)步特點(diǎn)，隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，城市化的建設(shè)，房地產(chǎn)管理企業(yè)的工作范圍逐漸擴(kuò)大，因此，房地產(chǎn)企業(yè)績效管理與績效評(píng)價(jià)都要隨著時(shí)代的發(fā)展進(jìn)行擴(kuò)展，企業(yè)自身需要結(jié)合市場和企業(yè)發(fā)展需求進(jìn)行調(diào)整。落實(shí)到工作人員身上則主要表現(xiàn)為知識(shí)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和工作理念的更新。但是，現(xiàn)階段，大部分房地產(chǎn)企業(yè)工作人員沒有體現(xiàn)動(dòng)態(tài)發(fā)展，已經(jīng)不能滿足市場發(fā)展需求，自身的服務(wù)能力和意識(shí)越來越弱。而且，現(xiàn)階段的信息技術(shù)發(fā)展帶動(dòng)了房地產(chǎn)管理領(lǐng)域的更新，但大部分工作人員對(duì)信息技術(shù)缺乏認(rèn)知，一提及云技術(shù)、大數(shù)據(jù)都表示很陌生，尤其是部分年齡較大的工作人員對(duì)數(shù)字化的管理更是一竅不通，這就使得企業(yè)績效管理和預(yù)算管理逐漸暴露出碎片化和不詳細(xì)的問題。

三、房地產(chǎn)企業(yè)加強(qiáng)預(yù)算管理與績效評(píng)價(jià)的措施

（一）增強(qiáng)預(yù)算管理與績效評(píng)價(jià)的意識(shí)

要想加強(qiáng)預(yù)算管理與績效評(píng)價(jià)的落實(shí)，企業(yè)必須提升相關(guān)管理意識(shí)，提高思維認(rèn)知。對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展來說，企業(yè)內(nèi)部預(yù)算管理和績效評(píng)價(jià)直接決定著自身發(fā)展的效率和質(zhì)量。所以，需要改變傳統(tǒng)思維中對(duì)預(yù)算管理和績效評(píng)價(jià)的認(rèn)知，明確二者對(duì)于企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展帶來的影響。只有在思維領(lǐng)域得到改善，才能在具體落實(shí)過程中優(yōu)先考慮，這也充分符合意識(shí)決定行動(dòng)的理論體系。具體來講可以通過以下兩方面進(jìn)行。首先，需要改變企業(yè)中上層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)預(yù)算管理和績效評(píng)價(jià)的錯(cuò)誤認(rèn)知，將二者上升到影響企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的戰(zhàn)略高度，不斷提升和增強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)預(yù)算管理和績效評(píng)價(jià)重要性的了解。在具體工作落實(shí)過程中，需要針對(duì)二者進(jìn)行有效的安排，并制定具體的管理規(guī)范和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，必要時(shí)可以組建預(yù)算管理與績效評(píng)價(jià)的部門，專門負(fù)責(zé)預(yù)算管理和績效評(píng)價(jià)工作。房地產(chǎn)企業(yè)也需要擴(kuò)大這兩個(gè)部門的對(duì)應(yīng)投入，提供必要的人才支持，從而有效促進(jìn)企業(yè)預(yù)算管理和績效評(píng)價(jià)水平的提高。其次，需要改變企業(yè)基層員工對(duì)預(yù)算管理和績效評(píng)價(jià)的錯(cuò)誤認(rèn)知。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)提升的基礎(chǔ)上，需要對(duì)企業(yè)基層員工的認(rèn)知進(jìn)行改善，可以聘請(qǐng)相關(guān)專家進(jìn)行講座，對(duì)績效評(píng)價(jià)和預(yù)算管理的概念、意義、影響等進(jìn)行介紹，通過正反案例進(jìn)行對(duì)比分析，這種培訓(xùn)工作可以交由對(duì)應(yīng)的預(yù)算管理部門和績效評(píng)價(jià)部門負(fù)責(zé)。不過需要注意的是，培訓(xùn)時(shí)間不要占據(jù)員工休息時(shí)間，否則員工將在心理上存在抵觸，很難使培訓(xùn)起到有益效果。

（二）建立健全并合理落實(shí)企業(yè)激勵(lì)管理制度

在上文敘述中提及，企業(yè)激勵(lì)管理制度落實(shí)不到位，嚴(yán)重影響了企業(yè)工作人員的積極性和效率，為此需要建立健全并合理落實(shí)企業(yè)激勵(lì)管理制度，全面解決激勵(lì)管理模式實(shí)際效應(yīng)不足的問題。在具體落實(shí)過程中，可以通過以下兩個(gè)方面進(jìn)行。首先，需要建立有效的監(jiān)督管理團(tuán)隊(duì)，該監(jiān)督管理團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)激勵(lì)制度具體的落實(shí)情況和相關(guān)評(píng)價(jià)評(píng)選活動(dòng)的過程，如果發(fā)現(xiàn)某些領(lǐng)導(dǎo)和員工存在以權(quán)謀私現(xiàn)象，將加以嚴(yán)懲。第二，需要建立公開公正的績效評(píng)價(jià)制度，對(duì)于績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)過程需要體現(xiàn)公示，在企業(yè)員工看得到的條件下進(jìn)行有效評(píng)選，從而保證最終績效評(píng)價(jià)與落實(shí)的公平，公開，公正。然后，需要不斷提高激勵(lì)作用的效率和質(zhì)量，也就是說，對(duì)于員工的獎(jiǎng)勵(lì)不需要以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為主，因?yàn)椴糠謫T工更加傾向于精神上的滿足而忽視物質(zhì)上的給予。在激勵(lì)內(nèi)容設(shè)置過程中，可以與員工的職位晉升相連接，并且建立房地產(chǎn)管理公司企業(yè)文化，組建有意義的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。這兩方面內(nèi)容都可以極大地吸引員工的興趣和鼓勵(lì)他們參與其中。對(duì)于企業(yè)來說，自身的人才需求與崗位標(biāo)準(zhǔn)得到滿足，通過企業(yè)文化建設(shè)，也營造了適合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的工作氛圍，極大地培養(yǎng)了員工的凝聚力，有利于將員工的個(gè)人規(guī)劃與企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展充分結(jié)合，從而不斷發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性，保證員工在實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

（三）增強(qiáng)預(yù)算管理與績效評(píng)價(jià)工作部門之間的聯(lián)系

在上文論述中，我們提及部分房地產(chǎn)企業(yè)在經(jīng)營和發(fā)展過程中將預(yù)算管理和績效評(píng)價(jià)切割開來，二者處于完全對(duì)立的兩個(gè)陣營，缺乏有效的溝通與聯(lián)系。這種工作形式導(dǎo)致預(yù)算管理與績效評(píng)價(jià)無法發(fā)揮有效作用，更是嚴(yán)重影響了企業(yè)的正常經(jīng)營與運(yùn)作。因此，必須加強(qiáng)預(yù)算管理與績效評(píng)價(jià)工作的聯(lián)系，與對(duì)應(yīng)的工作部門相互結(jié)合。具體來講，需要設(shè)置預(yù)算管理與績效評(píng)價(jià)彼此對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，正確認(rèn)知二者存在的聯(lián)系，并分析其作用及影響對(duì)企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)。也需要從目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展方向上制定有效的溝通條件，明確對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，避免出現(xiàn)彼此脫離的獨(dú)立發(fā)展現(xiàn)象。其次，最終的績效評(píng)價(jià)始終要落實(shí)于企業(yè)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，不能脫離于企業(yè)實(shí)際進(jìn)行評(píng)價(jià)。換句話來講，績效評(píng)價(jià)雖然以預(yù)算管理結(jié)果為基礎(chǔ)，但績效評(píng)價(jià)需要具有獨(dú)立思考和審慎判斷能力，從而為企業(yè)發(fā)展做出保證。

（四）建立高素質(zhì)專業(yè)化工作隊(duì)伍

現(xiàn)階段。任何組織的競爭和發(fā)展都以人才為主，對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)來說，必須建立高素質(zhì)的專業(yè)化工作隊(duì)伍，滿足崗位人才需求。對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)自身預(yù)算管理和績效評(píng)價(jià)工作來說，專業(yè)素質(zhì)團(tuán)隊(duì)有利于極大提升管理效用，可以充分發(fā)揮管理作用，保證企業(yè)正常發(fā)展。針對(duì)高素質(zhì)人才隊(duì)伍建設(shè)，本文提出以下兩點(diǎn)建議。

首先，可以對(duì)原有工作人員進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn)，不斷提高房地產(chǎn)企業(yè)原本預(yù)算管理和績效評(píng)價(jià)部門工作人員的素質(zhì)與能力，這主要是因?yàn)樵泄ぷ魅藛T對(duì)工作比較了解，不會(huì)因?yàn)榇笈康母鼡Q人員而導(dǎo)致工作停滯。在培訓(xùn)過程中，需要聘請(qǐng)權(quán)威人士進(jìn)行講座或者是指導(dǎo)培訓(xùn)。針對(duì)具體培訓(xùn)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)程序需要符合企業(yè)和崗位發(fā)展實(shí)際，具體預(yù)算管理的績效評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，建立需要達(dá)到理論與實(shí)際相結(jié)合的程度，不斷更新工作人員的工作理念和工作方式，改變及原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作方法。同時(shí)，可以針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，考核通過者可以進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，未合格者要繼續(xù)接受培訓(xùn)，指導(dǎo)達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)為止。然后，需要引進(jìn)優(yōu)秀人才。建立人才交流機(jī)制。高素質(zhì)工作隊(duì)伍建設(shè)必然體現(xiàn)出優(yōu)秀人才的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，需要依靠人才交流保證新思路、新觀念的運(yùn)行。人才引進(jìn)需要保證招聘工作的科學(xué)性，招聘標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、需求。程序等盡量專業(yè)，對(duì)待應(yīng)聘者也要做到公平，否之出現(xiàn)暗箱操作的可能。否則，各項(xiàng)工作將呈現(xiàn)出一潭死水的狀態(tài)，毫無生機(jī)可言。企業(yè)需要將人才的引進(jìn)與原有人才培養(yǎng)充分結(jié)合，建立有效的人才儲(chǔ)備機(jī)制，滿足預(yù)算管理和績效評(píng)價(jià)各方面的管制需求，從而不斷創(chuàng)新兩方面工作的局面。

四、結(jié)束語

現(xiàn)階段，企業(yè)已經(jīng)成為了影響國民經(jīng)濟(jì)的重要力量，對(duì)于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步產(chǎn)生巨大影響。但世界經(jīng)濟(jì)全球化和經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程明顯加快，資本在世界范圍內(nèi)瘋狂流動(dòng)，導(dǎo)致越來越多的企業(yè)處于激烈競爭之中。本文針對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)預(yù)算管理和績效評(píng)價(jià)進(jìn)行研究，希望通過提高房地產(chǎn)企業(yè)預(yù)算管理和績效評(píng)價(jià)的水平，不斷增強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)市場競爭力，促進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

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