朱令嫻

摘要：可持續(xù)發(fā)展模式提出于目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)越來越復(fù)雜及經(jīng)濟(jì)發(fā)展宏觀環(huán)境變遷的背景之下，可幫助提高工商企業(yè)管理效率。本文分析基于可持續(xù)發(fā)展的工商企業(yè)管理模式，介紹可持續(xù)發(fā)展模式特點(diǎn)，給出構(gòu)建工商企業(yè)可持續(xù)發(fā)發(fā)展管理模式的具體措施，供相關(guān)企業(yè)參考借鑒。

關(guān)鍵詞：可持續(xù)發(fā)展模式;工商企業(yè)管理;模式構(gòu)建

現(xiàn)階段我國(guó)積極推行供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境發(fā)生巨大變化，工商企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展，必須基于目前的內(nèi)外部發(fā)展形勢(shì)，對(duì)自身管理模式做出一定調(diào)整和優(yōu)化?？沙掷m(xù)發(fā)展的管理模式是對(duì)工商企業(yè)管理模式創(chuàng)新目標(biāo)的概括與總結(jié)，為促使企業(yè)順利完成新管理模式構(gòu)建，需要對(duì)有關(guān)構(gòu)建經(jīng)驗(yàn)作總結(jié)分析。

一、可持續(xù)發(fā)展模式簡(jiǎn)介

社會(huì)發(fā)展的很長(zhǎng)一段歷史時(shí)期，過度地將發(fā)展重心、發(fā)展目標(biāo)放在經(jīng)濟(jì)水平的增長(zhǎng)上，近乎根深蒂固地認(rèn)為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是改善居民生活條件、夯實(shí)國(guó)家發(fā)展基礎(chǔ)的最有效方式。然而隨著實(shí)踐的深入，物質(zhì)生活的極大豐富并沒有顯著提高人們生活的幸福感，反而使得生態(tài)環(huán)境污染、自然資源匱乏成為社會(huì)熱議的話題。此時(shí)，人們開始反思之前發(fā)展模式是否真正合理且高效，開始使用綜合效益去衡量社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展成果，并引申出可持續(xù)發(fā)展的概念。

細(xì)化到工商企業(yè)管理中，企業(yè)管理的可持續(xù)性就指企業(yè)現(xiàn)有的發(fā)展資源是否得到最充分的開發(fā)，并保持穩(wěn)定的增值速度;企業(yè)開展各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是否創(chuàng)造出最大的綜合效益而非經(jīng)濟(jì)效益;企業(yè)現(xiàn)行的管理理念是否能夠順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，充分調(diào)動(dòng)全部生產(chǎn)要素，并輔助以上兩種設(shè)定情況下發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)常態(tài)，工商企業(yè)所面臨的發(fā)展環(huán)境更為復(fù)雜，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇，倒逼企業(yè)必須將關(guān)注點(diǎn)從發(fā)展總量轉(zhuǎn)移至發(fā)展效率上，通過經(jīng)營(yíng)管理效率的提升來提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而以一種更為科學(xué)、可持續(xù)的方式，兼顧實(shí)現(xiàn)原本利潤(rùn)最大化的發(fā)展目標(biāo)。

二、工商企業(yè)可持續(xù)發(fā)展管理模式構(gòu)建

（一）人力資源的開發(fā)：創(chuàng)新人員激勵(lì)制度

新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下，知識(shí)、技術(shù)躋身于社會(huì)生產(chǎn)要素體系，人才作為知識(shí)、技術(shù)創(chuàng)造、轉(zhuǎn)化的主體，也成為企業(yè)最重要的發(fā)展資源?？沙掷m(xù)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)現(xiàn)有資源的最大化開發(fā)和合理利用，基于該思想，工商企業(yè)必須提高對(duì)企業(yè)員工的重視，將人力資源開發(fā)與管理放置到企業(yè)戰(zhàn)略高度上，創(chuàng)新人員激勵(lì)制度，以此來提高企業(yè)員工工作主動(dòng)性、積極性和責(zé)任意識(shí)，統(tǒng)一員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人力資源的有效開發(fā)和持續(xù)性轉(zhuǎn)化增值。

首先，明確工作職責(zé)。工作職責(zé)既是對(duì)員工日常工作行為的要求，也是對(duì)其具體工作開展的指引，明確的職責(zé)劃分能夠使員工找準(zhǔn)自身在企業(yè)中的定位，同時(shí)也幫助工商企業(yè)梳理現(xiàn)有人員組織架構(gòu)，準(zhǔn)確判斷架構(gòu)合理性，以此來優(yōu)化企業(yè)崗位設(shè)置及人員安排。例如，制定崗位工作“詳單”，其中包括具體崗位在企業(yè)組織架構(gòu)中的位置、崗位描述、工作內(nèi)容統(tǒng)計(jì)、工作要求及規(guī)范、崗位責(zé)任及義務(wù)等。員工領(lǐng)取自身崗位的工作詳單，依照其中內(nèi)容開展日常工作及自主學(xué)習(xí)、提升。詳單執(zhí)行情況還可輔助企業(yè)人員績(jī)效考核工作的有序開展。

其次，創(chuàng)新激勵(lì)手段。激勵(lì)手段是激發(fā)企業(yè)人力資源活性的最有效方式之一，工商企業(yè)內(nèi)不同層級(jí)、崗位、家庭結(jié)構(gòu)及年齡段的員工，個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)劃不同，希望從工作中獲取的需求滿足也不同，因此在制定激勵(lì)計(jì)劃時(shí)，建議分層級(jí)、分模塊進(jìn)行，從員工實(shí)際需求出發(fā)，選擇物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)相結(jié)合的方式，使得激勵(lì)方案在發(fā)揮提高員工工作積極性、強(qiáng)化對(duì)企業(yè)依附程度的同時(shí)，能夠真正幫助員工解決一定的實(shí)際問題、帶來一定的生活或工作便利。例如，針對(duì)企業(yè)技術(shù)研發(fā)類人才，其更關(guān)注自身在科研領(lǐng)域取得的成果，因此可提供外出技術(shù)考察、參與專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)的機(jī)會(huì);針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)一線的員工，可提供激勵(lì)獎(jiǎng)金、親子假期、節(jié)日慰問品等激勵(lì)項(xiàng)目;而對(duì)于企業(yè)內(nèi)活躍程度最高的青年員工，可提供集體培訓(xùn)、集體旅游等激勵(lì)，以通過集體性的福利活動(dòng)，幫助青年員工積累工作技能和經(jīng)驗(yàn)，培育友愛的員工關(guān)系和集體文化氛圍，使其能夠喜歡企業(yè)、愿意為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自身才能?？傊?lì)手段創(chuàng)新應(yīng)從員工實(shí)際需求人手，并普惠到企業(yè)每名員工，表達(dá)企業(yè)對(duì)員工的重視，肯定其在企業(yè)發(fā)展中的價(jià)值，進(jìn)而促使企業(yè)人力資源自主完成增值和轉(zhuǎn)化。

最后，強(qiáng)化績(jī)效考核。激勵(lì)手段與績(jī)效考核相配合，能夠從主動(dòng)和被動(dòng)兩個(gè)層面出發(fā)，對(duì)企業(yè)人力資源做持續(xù)性刺激，輸出更穩(wěn)定的企業(yè)發(fā)展動(dòng)力。例如，為企業(yè)各部門設(shè)置各季度的最低績(jī)效指標(biāo)，以部門為單位開展績(jī)效考核工作。若本期內(nèi)部門工作績(jī)效達(dá)到最低指標(biāo)，則依照超出的程度分層發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。若未達(dá)到指標(biāo)，則對(duì)部門進(jìn)行集體懲罰，依照部門內(nèi)各員工責(zé)任承擔(dān)比例進(jìn)行分?jǐn)偂?/p>

（二）綜合效益的提升：引入項(xiàng)目考評(píng)機(jī)制

工商企業(yè)項(xiàng)目綜合效益指的是項(xiàng)目能夠創(chuàng)造出的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、生態(tài)效益等，結(jié)合工商企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的要求，在項(xiàng)目考評(píng)指標(biāo)體系中設(shè)置經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)影響、生態(tài)保護(hù)、創(chuàng)新程度等四個(gè)一級(jí)指標(biāo)，依照各一級(jí)指標(biāo)對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)中貢獻(xiàn)度的不同，分別劃定其在考評(píng)總分中的占比。與部門績(jī)效考核相類似，項(xiàng)目考評(píng)中每一一級(jí)指標(biāo)均設(shè)置最低限制，若在項(xiàng)目考評(píng)過程中發(fā)現(xiàn)，某項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)達(dá)標(biāo)，但能生態(tài)保護(hù)指標(biāo)未達(dá)標(biāo)，即便綜合評(píng)分達(dá)到最低限，也不能將其評(píng)定為合格項(xiàng)目，需要依照相應(yīng)的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行責(zé)任劃分。

在工商企業(yè)可持續(xù)發(fā)展管理模式中引入項(xiàng)目考評(píng)機(jī)制，是企業(yè)對(duì)內(nèi)監(jiān)督職能的發(fā)揮，同時(shí)也是企業(yè)順應(yīng)可持續(xù)發(fā)展理念要求，主動(dòng)執(zhí)行自我監(jiān)督責(zé)任的表現(xiàn)。對(duì)內(nèi)而言，企業(yè)能夠通過項(xiàng)目考評(píng)，敦促項(xiàng)目管理人員，在項(xiàng)目引進(jìn)過程中對(duì)項(xiàng)目預(yù)期綜合效益做全面評(píng)估，引導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行人員依照項(xiàng)目考評(píng)指標(biāo)的要求，嚴(yán)格開展項(xiàng)目管控工作，積極進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。對(duì)外而言，項(xiàng)目考評(píng)能夠幫助企業(yè)排除那些存在較大負(fù)外部性的不良項(xiàng)目，避免企業(yè)過分追求經(jīng)濟(jì)效益而忽視項(xiàng)目引發(fā)的社會(huì)影響及帶來的生態(tài)污染問題。

（三）管理方式的創(chuàng)新：落實(shí)民主管理理念

民主化管理是一種非常先進(jìn)的工商企業(yè)管理形式，其強(qiáng)調(diào)充分重視員工在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的重要性，強(qiáng)調(diào)在企業(yè)發(fā)展過程中廣泛采集員工意見，通過對(duì)員工的尊重，使其主動(dòng)為企業(yè)出謀獻(xiàn)策。在民主化管理方式中，企業(yè)管理者與員工之間不再設(shè)明顯的界限，員工成為企業(yè)的主人，該管理方式對(duì)于穩(wěn)固企業(yè)發(fā)展根基、活化企業(yè)發(fā)展資源、提高企業(yè)管理主動(dòng)性來說意義重大。例如，企業(yè)從各層級(jí)、部門員工中選取優(yōu)秀員工參與到企業(yè)管理方案制定或戰(zhàn)略決策制定中，通過這部分員工代表，了解企業(yè)全體員工對(duì)企業(yè)決策的想法和建議，并從不同角度出發(fā)，對(duì)企業(yè)決策的合理性做科學(xué)論證。另外，企業(yè)還可為員工設(shè)置專門的意見提出平臺(tái)，廣開言路，構(gòu)建企業(yè)管理層與基層員工間的高效信息傳輸通道，采集員工建議。若卻有意見被采納，予以公示并對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以促使員工為企業(yè)發(fā)展積極獻(xiàn)策。

三、結(jié)語

工商企業(yè)可持續(xù)發(fā)展管理模式的構(gòu)建應(yīng)做好人力資源的開發(fā)：創(chuàng)新人員激勵(lì)制度;綜合效益的提升：引入項(xiàng)目考評(píng)機(jī)制;管理方式的創(chuàng)新：落實(shí)民主管理理念等三方面工作，打造科學(xué)的管理模式，形成積極的管理氛圍，最終實(shí)現(xiàn)工商企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。