辛京凈

摘 要 幼兒教師語(yǔ)言溝通屬于教師語(yǔ)言能力的一部分，也屬于幼兒語(yǔ)言大范疇;民族地區(qū)幼兒教師開(kāi)展好家園合作工作需要相對(duì)應(yīng)的語(yǔ)言策略和注意事項(xiàng);文章通過(guò)分析民族地區(qū)家園合作中的影響因素、分析問(wèn)題、給予相關(guān)策略支持。

關(guān)鍵詞 民族地區(qū) 家園合作 教師語(yǔ)言

中圖分類(lèi)號(hào)：G451? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2020.12.035

Abstract Preschool teachers' language communication is a part of teachers' language ability， and also belongs to the large category of children's language; kindergarten teachers in ethnic areas need corresponding language strategies and precautions to carry out home cooperation; this paper analyzes the influencing factors， analyzes problems and gives relevant strategic support in home cooperation in ethnic areas.

Keywords ethinic areas; home-kindergarten cooperation; teachers' language

1 研究緣起

民族地區(qū)多處在山區(qū)、邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)，長(zhǎng)期的落后于中東部地區(qū)導(dǎo)致學(xué)前教育發(fā)展相對(duì)滯后。要促進(jìn)幼兒發(fā)展、開(kāi)展好幼兒教育工作，必須家園合作工作。《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》指出“幼兒園可采取多種形式，指導(dǎo)家長(zhǎng)正確了解幼兒園保育和教育的內(nèi)容、方法，定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)議，并接待家長(zhǎng)的來(lái)訪與咨詢。”而要想實(shí)現(xiàn)良好的家園合作，教師需要具備相關(guān)的語(yǔ)言溝通能力。

2 核心概念

2.1 家園合作

家園合作是指幼兒園與家庭（含社區(qū)）都把自己當(dāng)作促進(jìn)兒童發(fā)展的主體，雙方積極主動(dòng)地相互了解、相互支持、相互配合，通過(guò)幼兒園與家庭的雙向互動(dòng)促進(jìn)兒童的身心發(fā)展。民族地區(qū)家園合作主要體現(xiàn)在家長(zhǎng)參與幼兒教育活動(dòng)、家長(zhǎng)咨詢幼兒一日表現(xiàn)等方面。

2.2 教師溝通語(yǔ)言

桑德拉 黑貝爾斯定義“溝通是人們分享信息、思想和情感的任何過(guò)程，這種過(guò)程不僅包含口頭語(yǔ)言和書(shū)面語(yǔ)言，也包括形態(tài)語(yǔ)言、個(gè)人的習(xí)氣和方式、物質(zhì)環(huán)境所賦予信息含義的任何東西?！彼裕處煖贤ㄕZ(yǔ)言即為實(shí)現(xiàn)分享信息等目的，教師所進(jìn)行的書(shū)面的、口頭的表述。

3 民族地區(qū)家園合作中的教師溝通語(yǔ)言影響因素

3.1 自然原因

（1）地理因素。語(yǔ)言形成具有歷史、地理等因素，其中地理因素對(duì)語(yǔ)言形成和發(fā)展起到了重要影響作用。從我國(guó)少數(shù)民族人口分布上看（以前5為例）：壯族多分布于廣西;回族多分布于甘肅;維吾爾族多分布于新疆;彝族多分布于云、貴、川。[5]所以，根據(jù)語(yǔ)言學(xué)上慣例“十里不同音”，可以得知地理的阻隔、交通的差異為同一民族、同一語(yǔ)系的人群語(yǔ)言形成提供了不同的發(fā)育環(huán)境，也為家園合作造成了語(yǔ)言障礙。

（2）氣候因素?！澳锨槐闭{(diào)”“吳儂燕語(yǔ)”指的就是在不同的氣候環(huán)境中人會(huì)形成不同的語(yǔ)調(diào)，形成不同的發(fā)音方式。沿海沿江的少數(shù)民族性格委婉，發(fā)音方式多是柔和婉轉(zhuǎn);山區(qū)邊塞少數(shù)民族由于氣候等原因形成干脆直爽的性格，發(fā)音方式也多果斷干脆、聲音嘹亮。

（3）環(huán)境因素。不同的植被、山川、河流也會(huì)影響到少數(shù)民族的語(yǔ)言。例如貴州地區(qū)的歌曲《好花紅》，多受貴州優(yōu)美自然風(fēng)光影響;新疆維吾爾族歌曲《掀起你的蓋頭來(lái)》除了受中亞文化影響，更是新疆多風(fēng)沙的體現(xiàn);西藏代表歌曲《青藏高原》展現(xiàn)了我國(guó)西藏地區(qū)的高遠(yuǎn)、遼闊、空靈。從而在語(yǔ)言上影響到人們想成不同的說(shuō)話習(xí)慣，如貴州語(yǔ)言具有熱情活潑;新疆語(yǔ)言具有活潑跳躍、爽快直接等特點(diǎn)。

3.2 教師因素

（1）教師專業(yè)能力。語(yǔ)言溝通能力是幼兒教師重要能力。無(wú)論針對(duì)是幼兒教育還是家園溝通，良好的語(yǔ)言溝通能力有助于教師實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的幼兒教育。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)幼兒教師存在：教師教學(xué)語(yǔ)言模糊不清、教師語(yǔ)速失調(diào)、教師語(yǔ)言重復(fù)啰嗦、教師普通話發(fā)音不準(zhǔn)等問(wèn)題。由此可見(jiàn)，當(dāng)前幼兒教師在家園合作中仍存在一些溝通交流的障礙。對(duì)于民族地區(qū)由于掌握雙語(yǔ)交流的教師相對(duì)較少，這也成為制約家園交流合作的因素之一。

（2）教師職業(yè)激情。教師的職業(yè)激情是指教師對(duì)待教育事業(yè)的積極態(tài)度，美國(guó)學(xué)者威伍認(rèn)為：“偉大的教師一定是激情的教師”。教師的職業(yè)激情受個(gè)人性格的影響，同時(shí)也受工作環(huán)境、教育背景的影響。民族地區(qū)幼兒教師工作環(huán)境相對(duì)艱苦，剛工作或部分教師會(huì)堅(jiān)持應(yīng)有的工作激情，但我們也不否認(rèn)部分教師由于內(nèi)在因素和外在因素的原因會(huì)出現(xiàn)末路心理、慣性心理、滿足心理、優(yōu)越心理、從眾心理、職業(yè)倦怠等不健康的心理。隨著教齡的增長(zhǎng)，升職沒(méi)有希望等情形的出現(xiàn)，教教師的工作激情大大下降，職業(yè)倦怠隨之而來(lái)，在與家長(zhǎng)溝通時(shí)相會(huì)缺少相應(yīng)的耐心與激情。

（3）教師文化背景。教師的文化背景是指教師成長(zhǎng)于主流文化環(huán)境還是多元文化或少數(shù)民族文化環(huán)境中。在現(xiàn)行的教師招聘制度下，我國(guó)民族地區(qū)幼兒教師既有當(dāng)?shù)氐纳贁?shù)民族教師或生長(zhǎng)在當(dāng)?shù)氐臐h族教師也有從全國(guó)各地通過(guò)招聘考試走向工作崗位的教師。在面對(duì)少數(shù)民族特有的語(yǔ)言和文化的情境中具備當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言文化北京的教師會(huì)更容易與家長(zhǎng)進(jìn)行語(yǔ)言交流溝通，而不具備此項(xiàng)優(yōu)勢(shì)的教師則需要實(shí)踐積累。

3.3 家長(zhǎng)因素

（1）家長(zhǎng)的職業(yè)背景。民族地區(qū)幼兒家長(zhǎng)由于教育背景等因素從事手工業(yè)、農(nóng)業(yè)或個(gè)體商業(yè)的占據(jù)一定比例。同時(shí)由于父母外出打工等原因，“留守兒童”問(wèn)題成為民族地區(qū)偏遠(yuǎn)農(nóng)村的常見(jiàn)現(xiàn)象。從事手工業(yè)或個(gè)體商業(yè)的家長(zhǎng)往往時(shí)間有限，在接送幼兒的時(shí)間往往送的遲、接的晚，此類(lèi)型家長(zhǎng)在幼兒園逗留的時(shí)間也較短。在上述情況中，家長(zhǎng)和教師溝通的機(jī)會(huì)較少，溝通質(zhì)量也無(wú)從談起;針對(duì)“留守兒童”，一方面是家長(zhǎng)和幼兒父母接觸的機(jī)會(huì)較少，另一方面幼兒的“祖輩”會(huì)成為家園溝通的主要對(duì)象 ，同時(shí)“祖輩”多用民族語(yǔ)言或地方方言進(jìn)行溝通，面對(duì)這樣的家長(zhǎng)部分教師溝通困難。

當(dāng)然，民族地區(qū)并非大部分的家長(zhǎng)由于職業(yè)原因背井離鄉(xiāng)或者忙碌生計(jì)，但由于歷史地理因素導(dǎo)致相對(duì)較低收入的職業(yè)背景導(dǎo)致家園溝通機(jī)會(huì)減少，也影響到了幼兒發(fā)展。

（2）家長(zhǎng)的文化水平。無(wú)論是民族地區(qū)還是非民族地區(qū)，無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，家長(zhǎng)的文化水平都對(duì)教育溝通中教師的溝通語(yǔ)言起著影響作用。從地理分布上看，我國(guó)少數(shù)民族多分布在祖國(guó)邊疆或山區(qū)。在這里占有相當(dāng)比重家長(zhǎng)和東部地區(qū)或教育發(fā)達(dá)地區(qū)的家長(zhǎng)相比文化水平較低，文字或普通話能力相對(duì)較弱。在這種情況下導(dǎo)致的直接結(jié)果就是家園溝通不暢，例如計(jì)算機(jī)語(yǔ)言或現(xiàn)代通訊手段無(wú)法針對(duì)底層文化水平較低家長(zhǎng)進(jìn)行使用，直接引發(fā)的結(jié)果就是家園溝通語(yǔ)言不暢。其次，家長(zhǎng)的文化水平同樣制約著家長(zhǎng)的理解力。例如，在召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)或者家長(zhǎng)培訓(xùn)的過(guò)程中，部分民族幼兒家長(zhǎng)會(huì)因無(wú)法理解專業(yè)教育名詞而出現(xiàn)溝通障礙的問(wèn)題。

（3）家長(zhǎng)的教育理念。Marie ？lle JL Prevoo1 和Catherine S Tamis-LeMonda（2017）研究發(fā)現(xiàn)少數(shù)民族家庭的家庭刺激（即識(shí)字活動(dòng)、母親參與、學(xué)習(xí)材料）的質(zhì)量比大多數(shù)家庭低。與他們研究對(duì)照組比較發(fā)現(xiàn)少數(shù)民族育兒觀念和做法對(duì)比值低于對(duì)照組。例如，在少數(shù)民族社區(qū)的父母一般較少的與自己的幼兒交談，而這種現(xiàn)象在世界其他地區(qū)較少。通過(guò)國(guó)外的研究發(fā)現(xiàn)少數(shù)民族地區(qū)家長(zhǎng)存在教育理念相對(duì)滯后的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象同樣也存在于我國(guó)各地區(qū)。在民族地區(qū)家長(zhǎng)對(duì)幼兒早期教育多持有保守理念，認(rèn)為幼兒入園學(xué)習(xí)文化知識(shí)或者入園只是玩耍的理念仍然存在。

家長(zhǎng)積極的教育理念有助于家長(zhǎng)積極和教師溝通，能夠較好的實(shí)現(xiàn)家園互動(dòng)，反之錯(cuò)誤的教育理念和消極的互動(dòng)態(tài)度則會(huì)阻礙家園溝通。

3.4 社會(huì)因素

（1）相關(guān)政策支持。家園合作的主要方式有家園聯(lián)系手冊(cè)、家委會(huì)、家長(zhǎng)學(xué)校等方式手段。雖然家園合作的重要性已經(jīng)得到如《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的理論支撐，家長(zhǎng)幼兒園參與意識(shí)也得到了極大地提升。但是在民族地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等原因，民族地區(qū)政府和教育主管部門(mén)在幼兒教師溝通能力、家園合作水平等方面的兼顧和資金支持力度相對(duì)較低，在國(guó)家十八屆三中全會(huì)召開(kāi)以來(lái)，“普惠性學(xué)前教育”的理念已經(jīng)深入人心，尤其是針對(duì)少數(shù)民族、偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)前教育有了資金和政策傾斜。但針對(duì)家園合作水平、教師溝通能力等方面需要國(guó)家樹(shù)立專項(xiàng)課題進(jìn)行研究和推動(dòng)。

（2）社會(huì)媒體的輿論導(dǎo)向。隨著時(shí)代的發(fā)展，“80、90”青年成為幼兒園家長(zhǎng)主體，這群父母成長(zhǎng)于“獨(dú)生子女”時(shí)代，個(gè)性獨(dú)立而又傾向于現(xiàn)代媒體輿論。隨著“虐童事件”“幼兒園安全事件”等大量負(fù)面新聞的報(bào)道與放大導(dǎo)致家園工作中幼兒教師一定程度處于被動(dòng)地位。幼兒家長(zhǎng)站在自我的立場(chǎng)看待問(wèn)題和偏頗的幼兒教育觀會(huì)受視聽(tīng)媒體的誤導(dǎo)。一方面由于市場(chǎng)引導(dǎo)家長(zhǎng)認(rèn)可“幼兒要學(xué)習(xí)知識(shí)”“不要輸在起跑線”“參見(jiàn)興趣輔導(dǎo)班，學(xué)習(xí)鋼琴、舞蹈”“小神童、識(shí)字、珠心算、唐詩(shī)背誦”等消費(fèi)引導(dǎo);另一方面，視聽(tīng)媒體中的動(dòng)畫(huà)片、育兒節(jié)目等也會(huì)影響家長(zhǎng)和幼兒的消費(fèi)傾向和育兒觀念，這在一定程度上挾持了教師在溝通中的主導(dǎo)地位。

4 民族地區(qū)家園合作中的教師溝通語(yǔ)言能力提升對(duì)策建議

語(yǔ)言是家園合作的橋梁，家園合作中溝通語(yǔ)言的質(zhì)量高低直接決定了合作的成敗。通過(guò)分析教師溝通語(yǔ)言的影響因素，筆者認(rèn)為要提升家園合作中教師溝通語(yǔ)言的水平，需要從以下幾個(gè)方面著手：

4.1 教師發(fā)揮專業(yè)提升中的主體地位

教師的專業(yè)發(fā)展中內(nèi)部因素其主要作用。柳國(guó)梁認(rèn)為：“學(xué)前教育教師專業(yè)發(fā)展是教師為達(dá)到專業(yè)成熟而進(jìn)行的持續(xù)不斷的發(fā)展過(guò)程，是教師內(nèi)在結(jié)構(gòu)不斷更新、演進(jìn)和豐富的過(guò)程，是教師不斷強(qiáng)化教育價(jià)值觀的過(guò)程，是教師走向自我實(shí)現(xiàn)的過(guò)程”教師溝通語(yǔ)言能力作為教師的重要能力之一需要教師自身樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)從自身出發(fā)進(jìn)行提升。

（1）在思想上確立積極主動(dòng)的意識(shí)。為提升教師溝通語(yǔ)言能力，教師要樹(shù)立語(yǔ)言學(xué)習(xí)具有重要意義的意識(shí)。其次，要提升語(yǔ)言溝通能力要樹(shù)立學(xué)習(xí)語(yǔ)言的自信心。教師在面對(duì)“雙語(yǔ)”溝通困難、“方言”溝通困難的情況下要迎難而上。教師在面對(duì)困難時(shí)要多思考自己的擇業(yè)動(dòng)機(jī)，要增強(qiáng)自己的職業(yè)認(rèn)同感、工作成就感。只有樹(shù)立強(qiáng)大的工作、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)動(dòng)機(jī)，才能幫助教師在面對(duì)語(yǔ)言困難時(shí)克服職業(yè)焦慮，享受職業(yè)幸福。

（2）在行動(dòng)上要堅(jiān)持科學(xué)方法的第一原則。“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，要想在教師溝通語(yǔ)言上取得成就，就要堅(jiān)持語(yǔ)言溝通的規(guī)律與方法。幼兒園教師要在工作上堅(jiān)持研究和學(xué)習(xí)家園合作的方法與策略，要堅(jiān)持無(wú)效的既是錯(cuò)誤的方法選擇觀。在溝通語(yǔ)言領(lǐng)域要將其細(xì)化，將家園合作中需要的語(yǔ)言進(jìn)行歸納總結(jié)，分別歸類(lèi)為“雙語(yǔ)部分”“方言部分”“教育理念部分”“家庭信息”部分等，根據(jù)分類(lèi)教師要掌握溝通的關(guān)鍵詞、關(guān)鍵信息，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面的工作成效。只有教師在較短的時(shí)間內(nèi)取得一定的成效，教師才能夠以較強(qiáng)的動(dòng)力堅(jiān)持專業(yè)成長(zhǎng)，只有堅(jiān)持科學(xué)的方法，教師才能取得應(yīng)有的成效，兩者相輔相成缺一不可。

（3）在工作中要加強(qiáng)家長(zhǎng)的培訓(xùn)。家園合作中單方面依靠教師的努力是無(wú)法實(shí)現(xiàn)，在這里幼兒園必須加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)加強(qiáng)培訓(xùn)。首先，對(duì)幼兒家長(zhǎng)要進(jìn)行幼兒教育知識(shí)的培養(yǎng)。只有家長(zhǎng)懂得一定的幼兒教育知識(shí)及幼兒成長(zhǎng)的相關(guān)科學(xué)才能理解幼兒園教育的意義。其次，要向家長(zhǎng)講解幼兒園日常規(guī)程及有關(guān)活動(dòng)，這樣在家園合作中家長(zhǎng)才能夠及時(shí)有效的在家園溝通中理解教師的語(yǔ)言。同時(shí)，還要培訓(xùn)家長(zhǎng)的語(yǔ)言規(guī)范，通過(guò)家長(zhǎng)了解幼兒園常用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，了解幼兒教師性格、幼兒教育理念等有助于溝通更加及時(shí)有效。

4.2 家長(zhǎng)做好家園合作中的配合工作

除幼兒園要加強(qiáng)家長(zhǎng)溝通能力和水平意外，家長(zhǎng)要做好家園配合工作。

（1）家長(zhǎng)要積極主動(dòng)參與幼兒園活動(dòng)。幼兒教育不單單是幼兒園的責(zé)任更是家長(zhǎng)的責(zé)任，在幼兒教育中家長(zhǎng)只有積極主動(dòng)地參與到幼兒園活動(dòng)中去，才能有更多的機(jī)會(huì)和教師進(jìn)行溝通交流。父母是幼兒的第一任教師，幼兒的喜好、幼兒的性格特點(diǎn)、幼兒的健康禁忌都是家長(zhǎng)所熟知的。如果家長(zhǎng)不能及時(shí)主動(dòng)地同教師進(jìn)行溝通，教師因面對(duì)眾多幼兒會(huì)很難發(fā)現(xiàn)幼兒的特殊需求，家長(zhǎng)也會(huì)因?yàn)楹徒處熑狈贤▽?dǎo)致無(wú)了解幼兒成長(zhǎng)變化的需求。在這種情況下家園合作是低效的，幼兒園教師溝通語(yǔ)言的提升更無(wú)從談起。

（2）幼兒家長(zhǎng)要積極理解幼兒教師。家園合作中真正阻礙溝通的并不是“形式上的語(yǔ)言”，更深層次需要的是家長(zhǎng)的理解和支持?！?0、90”后的父母親不再將幼兒教師認(rèn)作傳統(tǒng)意義上的“幼兒園阿姨”，但隨著信息化的加強(qiáng)和父母較強(qiáng)的自主意識(shí)較強(qiáng)，社會(huì)輿論有時(shí)不恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，當(dāng)面對(duì)幼兒入園的磕磕碰碰和幼兒無(wú)意識(shí)的說(shuō)謊行為有時(shí)引發(fā)的司法糾紛讓幼兒教師無(wú)妨掌控工作的主動(dòng)性。

幼兒家長(zhǎng)只有理解幼兒教師的辛勞，抱著一顆感恩之心經(jīng)常與之交談才能實(shí)現(xiàn)良好的家園互動(dòng);針對(duì)幼兒磕磕碰碰的問(wèn)題家長(zhǎng)要學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)懂得輕微的挫折有利于幼兒的成長(zhǎng)。只有這樣，家園合作的雙方才能打開(kāi)心扉。

4.3 社會(huì)要形成幼兒成長(zhǎng)的優(yōu)良環(huán)境

我們的學(xué)前教育事業(yè)在發(fā)展，健康科學(xué)的幼兒教育環(huán)境也在逐漸形成，但我們也不得不否認(rèn)在社會(huì)方面我們?nèi)杂性S多需要改進(jìn)的地方。

（1）在輿論方面加強(qiáng)對(duì)教師的支持。諸如“虐童事件”“安全事件”等雖然真實(shí)存在，但在我國(guó)畢竟是極少數(shù)事件。面對(duì)此類(lèi)事件，輿論媒體不能抱有“獵奇心理”無(wú)限放大事情的影響。同時(shí)，媒體針對(duì)民族地區(qū)應(yīng)當(dāng)適當(dāng)播放與幼兒教育相關(guān)的媒體節(jié)目，擴(kuò)大家長(zhǎng)和社會(huì)對(duì)學(xué)前教育的理解與支持。

其次，媒體要發(fā)揮輿論口舌的作用。公共媒體不單單要起到社會(huì)監(jiān)督的職能，更要起到宣傳引導(dǎo)作用。幼兒教師工作量大、任務(wù)重、收入低、社會(huì)認(rèn)可度低，如果社會(huì)媒體不能引導(dǎo)社會(huì)尊重和理解教師，那么社會(huì)媒體實(shí)際上就是“失職”。

（2）法規(guī)政策形成對(duì)教師的幫助。加強(qiáng)職后培訓(xùn)、改變教育質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制是教師提升專業(yè)能力和工作積極性的有效手段。民族地區(qū)教育主管部門(mén)一方面要聯(lián)系當(dāng)?shù)馗咝＃ㄟ^(guò)加強(qiáng)高校教學(xué)引領(lǐng)，通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)提升教師水平，另一方面通過(guò)政策傾斜也可以有效促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)幼兒教師溝通語(yǔ)言的提升。

項(xiàng)目基金：國(guó)家級(jí)職業(yè)教育教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)（教育部通知公告<2019年7月24日>）基金支持項(xiàng)目;和田師范專科學(xué)校校級(jí)課題“基于中華文化傳承視域下民族地區(qū)幼兒園家園合作研究”（10765018214）階段成果;和田地區(qū)學(xué)前教育發(fā)展研究中心基金支持項(xiàng)目

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