劉榮

摘要應(yīng)醫(yī)學(xué)院校臨床技能實(shí)踐教學(xué)改革需要，在國(guó)家以及教育部大力鼓勵(lì)醫(yī)學(xué)院校建立現(xiàn)代化醫(yī)院臨床技能培訓(xùn)中心背景下，需適時(shí)的通過(guò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)管理優(yōu)化與改革，創(chuàng)建創(chuàng)新性教學(xué)團(tuán)隊(duì)管理模式，以在新時(shí)代新形勢(shì)的引導(dǎo)不斷強(qiáng)化教學(xué)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力與水平，提升教學(xué)隊(duì)伍的創(chuàng)新精神、開(kāi)拓精神，深入改革臨床技能教學(xué)實(shí)踐，在為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)的同時(shí)，打造高質(zhì)量的教學(xué)隊(duì)伍，成為推動(dòng)醫(yī)學(xué)院持續(xù)發(fā)展的有力支撐?；诖?，文章展開(kāi)人力資源管理在臨床技能教學(xué)團(tuán)隊(duì)中的應(yīng)用分析，以期為全國(guó)臨床技能教學(xué)團(tuán)隊(duì)管理工作提供有益的參考與借鑒。

關(guān)鍵詞 臨床技能 教學(xué)團(tuán)隊(duì) 人才管理

中圖分類(lèi)號(hào)：G642文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2021.21.011

Application of Human Resource Management in Clinical Skill Teaching Team

LIU Rong

（The First Affiliated Hospital of Bengbu Medical College， Bengbu， Anhui 233004）

AbstractTo meet the needs of clinical skills practice teaching reform in medical colleges and universities， under the background that the state and the Ministry of education strongly encourage medical colleges and universities to establish modern hospital clinical skills training center， it is necessary to timely optimize and reform the teaching team management，and create an innovative teaching team management mode，so as to continuously strengthen the professional ability and level of the teaching team under the guidance of the new era and new situation， to enhance the innovative spirit and pioneering spirit of the teaching team， deeply reform the teaching practice of clinical skills， and create a high-quality teaching team while providing high-quality teaching services for students， has become a strong support to promote the sustainable development of medical college. Based on this， this paper analyzes the application of human resource management in clinical skills teaching team， in order to provide a useful reference for the national clinical skills teaching team management.

Keywordsclinical skills； teaching team； human resource management

1在臨床技能教學(xué)團(tuán)隊(duì)管理中應(yīng)用人力資源管理的必要性

采取人力資源管理是臨床技能教學(xué)的現(xiàn)實(shí)需要，一方面，現(xiàn)代化醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展迫切需要大量技能型專(zhuān)業(yè)人才，強(qiáng)化教學(xué)團(tuán)隊(duì)管理，提高教學(xué)質(zhì)量水平，強(qiáng)化對(duì)臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生能力與素質(zhì)的培養(yǎng)，符合衛(wèi)計(jì)委部對(duì)現(xiàn)代臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)生從業(yè)資格考試的標(biāo)準(zhǔn)與要求，且醫(yī)學(xué)院校與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院之間的密切合作，為培養(yǎng)學(xué)生臨床技能提供了空間條件與資源條件，在國(guó)家的鼓勵(lì)與支持下，通過(guò)成立臨床技能培訓(xùn)中心，進(jìn)一步完善學(xué)校教育標(biāo)準(zhǔn)、高效落實(shí)人才培養(yǎng)目標(biāo)。[1]近年來(lái)，各醫(yī)學(xué)院校在不懈的努力下，臨床技能培訓(xùn)中心的建設(shè)也取得了顯著的成績(jī)，從硬件、軟件的配備上均能夠滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需要。

另一方面，在國(guó)家的大力支持下，近年來(lái)醫(yī)學(xué)院校的教學(xué)環(huán)境與教學(xué)條件有了明顯的進(jìn)步，為臨床技能培養(yǎng)與實(shí)踐提供充足的場(chǎng)地、先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備，因此，對(duì)于教學(xué)團(tuán)隊(duì)的能力與要求也有了新的標(biāo)準(zhǔn)，具體來(lái)講，需要在優(yōu)秀、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)過(guò)硬的教師隊(duì)伍帶領(lǐng)下，確保教學(xué)資源得到充分利用、確保學(xué)生能力有所發(fā)展。[2]

基于此，為提高臨床技能教學(xué)質(zhì)量與學(xué)生能力素養(yǎng)，采取有效的人力資源管理手段打造出一支專(zhuān)業(yè)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、開(kāi)拓創(chuàng)新的教學(xué)隊(duì)伍刻不容緩。

2在臨床技能教學(xué)團(tuán)隊(duì)管理中應(yīng)用人力資源管理的理論基礎(chǔ)

2.1人力資源管理概述

人力資源管理是在人事管理基礎(chǔ)上做出的升級(jí)，其基于經(jīng)濟(jì)學(xué)以及人本思想，通過(guò)招聘、篩選、培訓(xùn)、報(bào)酬等多個(gè)管理環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)外人力資源的充分運(yùn)用，是滿足組織發(fā)展以及未來(lái)發(fā)展需要的重要方法之一，且在人力資源管理中，管理目標(biāo)始終以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與成員發(fā)展最大化為核心，任何活動(dòng)與措施都服務(wù)于管理目標(biāo)。[3]從醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)看待人力資源管理，是指通過(guò)科學(xué)、有效、全方位的人力資源管理，充分開(kāi)發(fā)職工潛能，提升工作積極性、主觀能動(dòng)性、工作效率，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步，成為醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

2.2人力資源管理基礎(chǔ)理論

團(tuán)隊(duì)管理理論，教學(xué)團(tuán)隊(duì)作為整體，各組成人員必然存在能力與素質(zhì)上的差異，該理論始終遵循層次化、個(gè)性化原則管理團(tuán)隊(duì)成員，充分發(fā)揮每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)與特長(zhǎng)，并在不斷提升自我專(zhuān)業(yè)能力基礎(chǔ)上，豐富成員角色。例如，在團(tuán)隊(duì)中有教師負(fù)責(zé)基礎(chǔ)科研教學(xué)、有教師負(fù)責(zé)高端人才培養(yǎng)，每位教師均有精準(zhǔn)的定位，從而使團(tuán)隊(duì)之間個(gè)體效能最大化，并保證團(tuán)隊(duì)運(yùn)作順暢、良好有序。[4]

期望理論，也就是現(xiàn)代人力資源管理中的激勵(lì)理論，其是指在調(diào)動(dòng)人的積極性過(guò)程中，積極性的大小變化與期望值與效價(jià)相關(guān)，簡(jiǎn)單來(lái)講，則是個(gè)體對(duì)目標(biāo)的把握越大，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的概率越高，從而越能夠激發(fā)動(dòng)力、積極性也隨之升高。通過(guò)公式表示則是：激動(dòng)力量（調(diào)動(dòng)個(gè)人積極性）=期望值×效價(jià)，需要管理者在開(kāi)展管理工作中充分利用期望值，常規(guī)方法則是在工作中滿足員工真正所需、將員工所期望的東西與績(jī)效相聯(lián)系、明確努力就能提高績(jī)效。[5]

木桶理論，其屬于管理學(xué)概念，是指木桶裝水量取決于最短的木板，一只木桶若想要盛滿水不溢出，首先應(yīng)確保木桶的各個(gè)組成部分沒(méi)有任何損壞，其次則是所有木板一樣長(zhǎng)，一旦其中一根木板短于其他，木桶則無(wú)法裝滿水。木桶理論的內(nèi)涵則是在一個(gè)集體中，當(dāng)面臨共同問(wèn)題時(shí)，由于各個(gè)成員能力的參差不齊將影響整個(gè)整體的水平。通過(guò)人力資源管理，開(kāi)發(fā)教師團(tuán)隊(duì)中每一名成員的主觀能動(dòng)性，激勵(lì)其補(bǔ)齊短板，是發(fā)揮整體團(tuán)隊(duì)最大效能的關(guān)鍵。

3在臨床技能教學(xué)團(tuán)隊(duì)管理中應(yīng)用人力資源管理的具體策略

3.1創(chuàng)新建設(shè)雙師型師資隊(duì)伍

為實(shí)現(xiàn)人力資源管理中人力資源價(jià)值最大化的目標(biāo)，在落實(shí)管理工作前需了解教師團(tuán)隊(duì)每位成員的情況，并聽(tīng)取他們對(duì)于自身工作中、人力資源管理中的意見(jiàn)與訴求；從專(zhuān)業(yè)角度分析、評(píng)估每位教師的能力，基于“層次化”原則創(chuàng)新雙師型隊(duì)伍的建設(shè)，以便合理、有序的構(gòu)建學(xué)校教師資源儲(chǔ)備庫(kù)。其中作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)、組織的帶頭人，必須嚴(yán)格接受職業(yè)道德、學(xué)風(fēng)作風(fēng)、學(xué)術(shù)造詣、醫(yī)療技術(shù)考核，自身應(yīng)具備創(chuàng)新精神，在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域上取得令人敬佩的學(xué)術(shù)研究成果或科研成果，從而發(fā)揮先鋒模范以及人才吸引作用，吸引越來(lái)越多的行業(yè)精英加入隊(duì)伍中，提升教學(xué)團(tuán)隊(duì)整體專(zhuān)業(yè)水平。[6]同時(shí)，整合專(zhuān)職教師隊(duì)伍與兼職教師隊(duì)伍，豐富學(xué)校人才儲(chǔ)備，及時(shí)將優(yōu)秀的人才輸送到教師隊(duì)伍中，并增加經(jīng)驗(yàn)豐富教師在團(tuán)隊(duì)中的比例；形成鮮明的團(tuán)隊(duì)文化，作為宣傳亮點(diǎn)，以高度自主、充分互動(dòng)、不斷進(jìn)取的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)文化吸引更多教師的加入；鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員間積極了解，開(kāi)展學(xué)術(shù)交流、工作互動(dòng)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)彼此以及對(duì)工作的熱情。[7]

同時(shí)，為提高雙師團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力，并調(diào)整團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，提升團(tuán)隊(duì)整體穩(wěn)定性，在從事臨床技能工作前，需進(jìn)行系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)最終考核成績(jī)達(dá)標(biāo)者可晉升到教學(xué)團(tuán)隊(duì)中，所有人員在正式成為教學(xué)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員前均需接受培訓(xùn)，從從業(yè)內(nèi)容以及專(zhuān)業(yè)角度展開(kāi)系統(tǒng)的理論與實(shí)踐學(xué)習(xí)，最終由學(xué)校教研室組織所有受訓(xùn)者參與教學(xué)能力測(cè)試，晉級(jí)者需再次通過(guò)由院系組織的能力測(cè)試，兩次測(cè)試均通過(guò)則可從事帶教工作，測(cè)試具有淘汰性，淘汰率在20%～30%左右。進(jìn)入團(tuán)隊(duì)后嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員的晉升，切勿以功利性為目標(biāo)，將過(guò)多精力集中在自我的學(xué)術(shù)研究中，顧此失彼，影響教學(xué)工作以及教師團(tuán)隊(duì)氛圍，且需明確要求教師需要晉升到中級(jí)后才能夠進(jìn)行講師、教授等評(píng)級(jí)；并且隨著職稱(chēng)的升級(jí)，教師的責(zé)任與義務(wù)更重，采取導(dǎo)師制，通過(guò)傳、幫、帶自覺(jué)承擔(dān)起培養(yǎng)青年教師的工作。[8]

此外，為了拓展教師團(tuán)隊(duì)的視野與格局，每年均需選派優(yōu)秀教師到外進(jìn)修與交流，如參與由各科專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)舉報(bào)的師資培訓(xùn)班、教學(xué)研討會(huì)、專(zhuān)家講座與實(shí)操示范等活動(dòng)，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的知識(shí)與業(yè)務(wù)操作；并將所學(xué)知識(shí)內(nèi)容與團(tuán)隊(duì)成員分享，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)整體教學(xué)工作效果。

3.2優(yōu)化改革技能培訓(xùn)教師選拔機(jī)制

為使更多優(yōu)秀的教師能夠脫穎而出，可綜合采取多種選拔相結(jié)合機(jī)制。如確定崗位招聘條件，在全院范圍內(nèi)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、板報(bào)、院微信群等媒介宣傳招聘活動(dòng)，積極鼓勵(lì)符合條件教師報(bào)名參與，經(jīng)過(guò)初級(jí)篩選確定符合招聘條件與要求后，進(jìn)入到培訓(xùn)階段；培訓(xùn)環(huán)節(jié)邀請(qǐng)知名專(zhuān)家到校親自傳授授課技巧、基礎(chǔ)技能等，提升培訓(xùn)質(zhì)量與效果，也使更多想要在自我能力發(fā)展與學(xué)術(shù)研究上更進(jìn)一步的教師堅(jiān)持參與培訓(xùn)；培訓(xùn)完成后，組織校內(nèi)外專(zhuān)家、校領(lǐng)導(dǎo)、院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師進(jìn)行綜合考核，從能力與態(tài)度兩個(gè)方面評(píng)估教師，基于公平、公正原則選擇精神飽滿、態(tài)度積極、作風(fēng)良好、真正熱愛(ài)臨床技能教學(xué)的教師。[9]在此選拔過(guò)程中，全程公開(kāi)選拔環(huán)節(jié)與選拔結(jié)果，確保公平、公正性，讓所有參與教師感受到平等，從而最大程度發(fā)揮主觀能動(dòng)性，展現(xiàn)個(gè)人的實(shí)力與潛力。當(dāng)教師進(jìn)入到教學(xué)團(tuán)隊(duì)后，需不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，重視名師的培養(yǎng)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員互學(xué)互助，鍛煉業(yè)務(wù)能力、豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)優(yōu)質(zhì)課程，成為優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)的特色，一方面可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等使優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享，擴(kuò)大學(xué)校知名度，另一方面也展現(xiàn)出臨床技能教學(xué)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)性吸引更多人才，對(duì)于學(xué)校來(lái)講是雙贏舉措；并鼓勵(lì)彼此不斷創(chuàng)新與嘗試，在工作期間積極創(chuàng)造、不斷產(chǎn)生新的科研成果。此外，要重視教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員職稱(chēng)以及年齡結(jié)構(gòu)，盡量縮小差距，避免團(tuán)隊(duì)成員間產(chǎn)生攀比風(fēng)氣。

3.3重視青年教師管理與培養(yǎng)

青年教師作為教學(xué)團(tuán)隊(duì)中的年輕力量，也是人力資源管理的重點(diǎn)，以往針對(duì)青年教師采取的人事管理內(nèi)容空洞、規(guī)章刻板，難以激發(fā)年輕教師的活力。因此，基于人力資源管理應(yīng)將理論知識(shí)扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)匱乏的青年教師安排在基層，通過(guò)掛職方式，參與到基層工作實(shí)踐中，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，掌握教學(xué)技巧，提升臨床技能教學(xué)能力與效果；同時(shí)，給予青年教師豐富的自我提升與發(fā)展機(jī)會(huì)，如定期舉辦青年教師提高培訓(xùn)班等培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)促進(jìn)青年教師的成長(zhǎng)，也可通過(guò)教學(xué)大賽、基本功比賽等，使青年教師間彼此交流、積極彌補(bǔ)自身不足；但需注意，在青年教師隊(duì)伍中，也存在天賦高、能力強(qiáng)的個(gè)體，應(yīng)鼓勵(lì)該類(lèi)青年教師繼續(xù)進(jìn)修與學(xué)習(xí)，可提供出國(guó)交流學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、攻讀博碩士學(xué)位機(jī)會(huì)等，完善學(xué)校人才高地建設(shè)；此外，繼續(xù)落實(shí)導(dǎo)師制，團(tuán)隊(duì)內(nèi)副教授職稱(chēng)以上教師可任青年教師導(dǎo)師，為青年教師提供工作、學(xué)習(xí)以及生活上的指導(dǎo)與幫助。[10]

3.4構(gòu)建配套的教學(xué)質(zhì)量控制系統(tǒng)

教學(xué)質(zhì)量控制系統(tǒng)是從教學(xué)質(zhì)量管理角度構(gòu)建形成的，其體現(xiàn)出提升教師團(tuán)隊(duì)教學(xué)服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)。系統(tǒng)的主要任務(wù)則是監(jiān)督與控制教師團(tuán)隊(duì)教學(xué)質(zhì)量、教師團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)與管理，主要涵蓋教學(xué)管理制度優(yōu)化機(jī)制、教學(xué)管理人員約束機(jī)制以及教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)機(jī)制、教學(xué)團(tuán)隊(duì)監(jiān)督機(jī)制、教師準(zhǔn)入機(jī)制、教師激勵(lì)機(jī)制、教學(xué)評(píng)價(jià)考核機(jī)制等，每位教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員在教學(xué)工作崗位的表現(xiàn)以及取得成績(jī)、出現(xiàn)的錯(cuò)誤都將記錄在系統(tǒng)當(dāng)中，教師評(píng)職稱(chēng)、提升績(jī)效均需以質(zhì)量系統(tǒng)控制結(jié)果作為評(píng)價(jià)依據(jù)。[11]該系統(tǒng)的存在一方面能夠控制教師教學(xué)質(zhì)量，使其認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作，另一方面也能夠確保教師團(tuán)隊(duì)的公平運(yùn)營(yíng)，減少在績(jī)效考評(píng)、評(píng)價(jià)職稱(chēng)等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的徇私舞弊行為。

3.5充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的價(jià)值

通過(guò)人力資源管理中有效的激勵(lì)制度，實(shí)現(xiàn)人力資源管理作用與影響最大化目標(biāo)。與傳統(tǒng)人事管理的核心差別即是在人力資源管理中啟動(dòng)績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制，其與激勵(lì)機(jī)制相互配合，前者對(duì)教師在工作中的付出、努力以及取得的成績(jī)進(jìn)行客觀評(píng)估，后者則根據(jù)評(píng)估結(jié)果做出科學(xué)護(hù)理的獎(jiǎng)勵(lì)，以此鼓勵(lì)教師。激勵(lì)機(jī)制的落實(shí)能夠使教師充分認(rèn)識(shí)到努力與付出的重要性，且績(jī)效考核結(jié)果也是職稱(chēng)晉升、評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。例如，每年教師參與教學(xué)技能大賽，比賽中獲取優(yōu)異成績(jī)教師其績(jī)效也將相應(yīng)提升，在未出現(xiàn)教學(xué)事故、重大工作差錯(cuò)下，當(dāng)有評(píng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng)，其可獲得機(jī)會(huì)，與相同水平教師進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。此外，激勵(lì)過(guò)程中也可采取有效獎(jiǎng)勵(lì)，如將教師的工作表現(xiàn)與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤等。

4結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，教師團(tuán)隊(duì)的能力與素質(zhì)是醫(yī)學(xué)院校持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，而在臨床實(shí)踐技能教學(xué)中，由于專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)對(duì)教師隊(duì)伍臨床技能的要求也更高，因此，為確保教師團(tuán)隊(duì)提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)，開(kāi)展人力資源管理以最大程度開(kāi)發(fā)教師團(tuán)隊(duì)成員潛能，打造一支優(yōu)質(zhì)教學(xué)隊(duì)伍，對(duì)于醫(yī)學(xué)院校的發(fā)展以及未來(lái)臨床從業(yè)者的質(zhì)量都有著至關(guān)重要的影響。為此，文章從應(yīng)用人力資源管理的必要性出發(fā)，詳細(xì)分析了人力資源管理理論基礎(chǔ)，從而出具體的管理策略，希望能夠使醫(yī)學(xué)院校教師隊(duì)伍管理工作有所啟發(fā)，科學(xué)運(yùn)用人力資源管理，發(fā)揮教師團(tuán)隊(duì)最大效能，為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的臨床技能教學(xué)提供堅(jiān)實(shí)保障。

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