張楠

[摘 要] 高職教育肩負著培養(yǎng)技術(shù)技能型人才的重任。伴隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，不斷發(fā)展變化的媒介環(huán)境為高職院校思想政治教育提供了新的手段，也帶來了新的挑戰(zhàn)，即碎片化傳播、海量信息、傳播噪聲增加了高職院校思想政治教育的難度?；谛@融媒體矩陣建設(shè)的視角，從管理機制、教育資源、隊伍建設(shè)等方面探討加強高職院校思想政治教育的有效路徑，從思想引領(lǐng)、內(nèi)容運營、考核評價等方面研究如何通過激發(fā)高職院校校園融媒體矩陣活力，提升思想政治育人的實效性。

[關(guān)鍵詞] 融媒體;高職院校;思想政治教育

[基金項目] 2021年度江蘇省教育廳高校哲學(xué)社會科學(xué)研究思政專項課題“基于校園融媒體矩陣的高職院思想政治教育路徑研究”（2021SJB0319）

[作者簡介] 張 楠（1985—），女，江蘇南京人，碩士，南京鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨委宣傳部講師，主要從事思想政治教育與校園文化研究。

[中圖分類號] G711? ?[文獻標識碼] A? ? [文章編號] 1674-9324（2021）52-0009-04? ?[收稿日期] 2021-04-21

一、融媒體環(huán)境下高職院校思想政治教育難點

（一）新媒體環(huán)境下高職院校思想政治教育面臨的挑戰(zhàn)

新媒體的快速發(fā)展改變了大學(xué)生的信息接收方式，深刻影響著高校思想政治教育的手段、傳播方式和話語體系。紛繁復(fù)雜的信息環(huán)境、不斷變化的網(wǎng)絡(luò)媒介給高職院校思想政治教育帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。

碎片化傳播增加了思想政治教育的不確定性。移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，既使碎片化時間得到利用，又把時間切割成碎片，各種不同起點與刻度的時間軸在用戶那里被交錯地聯(lián)結(jié)在一起[1]。在傳統(tǒng)教育活動中，不論是課堂教學(xué)還是課外活動，傳播主體和信息來源相對可控與固定;但伴隨著移動終端的不斷升級，個體可能在同一時間段接收到來自課堂、社交平臺、新聞客戶端等多個平臺的信息，碎片化的傳播模式分散了教育對象的注意力，消解了思想政治教育信息的傳播。

海量信息降低了思想政治教育傳播者的權(quán)威性。新媒體的廣泛應(yīng)用及所呈現(xiàn)出的海量信息特性，極大地拓展了受眾獲取信息資源的機會和渠道，教育者不再是主要的信息來源，學(xué)生可以直接從網(wǎng)絡(luò)獲取海量信息，甚至是教育者所不曾掌握的信息[2]。新媒體的快速發(fā)展增強了思想政治教育傳授雙方的平等性和自由性，削弱了高校思想政治教育的話語權(quán)威和信息優(yōu)勢。

傳播噪聲增加了主流價值觀受到?jīng)_擊的風(fēng)險。在新媒體環(huán)境下，信息的發(fā)布呈現(xiàn)出越來越開放的狀態(tài)，一方面豐富了教育載體和信息獲取渠道;另一方面使信息篩選更加復(fù)雜、輿論引導(dǎo)更加困難?！叭f物皆媒”的環(huán)境賦予教育對象更多的選擇權(quán)，同時增加了學(xué)生接收負面信息的風(fēng)險。

（二）新媒體環(huán)境下高職院校思想政治教育存在的問題

占據(jù)高等教育“半壁江山”的高職院校，是培養(yǎng)技術(shù)技能型人才的主力軍。高職院校思想政治教育對于培養(yǎng)“技道并進”“德業(yè)兼修”及適應(yīng)社會發(fā)展的高素質(zhì)技術(shù)技能人才具有重要意義。作為高等教育中的類型教育之一，高職思想政治教育既有與普通高校思想政治教育一致的一面，又有其獨特性。

就傳播對象而言，高職院校學(xué)生對思想政治教育主觀上存在“排斥”。大學(xué)生已形成相對穩(wěn)定的世界觀、人生觀、價值觀，對傳統(tǒng)的“說教”存在一定的排斥心理。在學(xué)業(yè)與就業(yè)雙重壓力下，高職院校學(xué)生往往存在思想消極、自我否定的傾向，對未來的焦慮在一定程度上取代了社會責(zé)任感，高職學(xué)生時常以“吃瓜”的心態(tài)及“草根”的視角面對主流價值觀的傳播，這在一定程度上給思想政治教育帶來了挑戰(zhàn)。如何提升思想政治課堂上的“到課率”“抬頭率”、線上推送文章的“打開率”、第二課堂思想政治教育活動的“參與率”，成為擺在思想政治教育工作者面前的難題。

就傳播者而言，高職院校教育管理者對思想政治教育重視程度不足。就業(yè)率杠桿下的職業(yè)院校對思想政治教育內(nèi)容和形式的思考與探索相對較少。從學(xué)生個體的發(fā)展看，思想政治教育的不足不利于學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀、價值觀，將制約學(xué)生個人的成長成才。從高職院校的教育目標看，也不符合職業(yè)院校培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的長遠目標，不利于高等職業(yè)教育的長足發(fā)展。

就傳播載體而言，高職院校思想政治教育載體單一，吸引力不足。相比本科院校，職業(yè)院校規(guī)模有限，學(xué)科體系相對單一，人文底蘊相對薄弱。由于客觀條件的約束和主觀重視程度的不足，高職院校對思想政治教育載體的投入和創(chuàng)新也相對有限，這導(dǎo)致思想政治教育手段單一、教育內(nèi)容和形式對學(xué)生的吸引力不足、教育效果不理想等問題。

二、基于融媒體矩陣的高職院校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育路徑

融媒體既是當前思想政治教育的外部環(huán)境，又為思想政治教育提供了有效載體。“矩陣”原本是一個數(shù)學(xué)概念，指一個長方形陣列排列的復(fù)數(shù)和實數(shù)集合。融媒體矩陣目前尚無準確統(tǒng)一的定義，筆者傾向于將其定義為能夠觸達目標群體的多種傳播渠道的組合。思想政治教育離不開有效的傳播載體，融媒體傳播矩陣為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)大思想政治格局提供了基礎(chǔ)，有益于強化傳播效能，提升育人實效。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育融媒體矩陣，是指以思想政治教育為目標，充分融合媒介、線上活動、線上教學(xué)、物質(zhì)載體等各類傳播渠道。

（一）優(yōu)化管理機制，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)大思想政治格局

1.完善網(wǎng)絡(luò)大思想政治教育格局建設(shè)機制。越來越多的思想政治教育工作者開始重視學(xué)校環(huán)境、管理制度、服務(wù)理念在思想政治教育中的重要作用，強調(diào)思想政治教育工作的落實不應(yīng)局限于某個教學(xué)單位或管理部門，也不應(yīng)局限于思想政治課教師或輔導(dǎo)員，而是需要全校所有部門共同參與和實施。在實際工作中，學(xué)校應(yīng)結(jié)合院校實際，從三個層面構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)大思想政治格局：一是包括決策者、管理制度、組織機構(gòu)等要素的決策管理層;二是包括教育活動、教育平臺、教育渠道在內(nèi)的教育影響層;三是包括傳播受眾、反饋機制、反饋渠道在內(nèi)的吸納反饋層。

2.優(yōu)化融媒體思想政治教育矩陣管理機制。從傳播層級而言，思想政治教育的傳播層級包括縱向、橫向兩個維度?？v向而言，校園傳播載體主要為“?！海C構(gòu)）—班（社團）”三級傳播體系;橫向而言，校院作為傳播主體可能設(shè)置和運營管理著多個傳播渠道。學(xué)校教育管理者應(yīng)積極發(fā)揮不同層級教育載體之間的聯(lián)動作用，通過選題策劃、素材采編、呈現(xiàn)發(fā)布等途徑，發(fā)揮多個傳播平臺的聯(lián)動作用，實現(xiàn)校內(nèi)媒介資源的同頻共振。在管理制度方面，學(xué)校應(yīng)針對不同層級的校園媒介制定相應(yīng)的管理制度，加強對二級單位、學(xué)生團體媒體平臺的管理與監(jiān)督，鼓勵和發(fā)展有特色、有創(chuàng)意、弘揚校園正能量的媒體平臺，及時關(guān)閉運營主體不清、內(nèi)容嚴謹性不夠的傳播平臺。

3.完善融媒體輿論管理與引導(dǎo)機制。由于長期媒介素養(yǎng)教育的缺失，部分學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德意識薄弱，利用網(wǎng)絡(luò)空間的匿名性發(fā)表與其自身形象格格不入的不當言論，制造不利于校園和諧穩(wěn)定的“噪聲”。學(xué)校須通過課程設(shè)置、活動開展等形式加強媒介素養(yǎng)教育，引導(dǎo)學(xué)生正確看待網(wǎng)絡(luò)傳播功能，通過建立網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍、引入大數(shù)據(jù)分析等方式加強網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)測與引導(dǎo)。

（二）融通教育資源，強化網(wǎng)絡(luò)思想政治教育載體

1.各類媒介平臺納入融媒體思想政治教育矩陣。以手機、電腦等移動終端為載體，以微信、微博、抖音為代表的新媒體具有覆蓋面廣、傳播速度快、形式生動多樣、成本低廉等優(yōu)勢。但需要注意的是，融媒體矩陣不僅包括以手機等移動客戶端為接收渠道的新媒體平臺，還應(yīng)該包括各類滲入現(xiàn)實生活中的傳播要素。當前宣傳欄、橫幅、海報等傳統(tǒng)傳播形式雖互動性弱、傳播范圍有限，但在校園內(nèi)帶來的潛移默化的傳播效果依然不容忽視。在發(fā)展以“兩微一抖”（微信、微博、抖音）為代表的新媒體平臺的同時，必須充分融合各類校園媒介資源，建立與青年學(xué)生相適應(yīng)的話語體系，塑造個性鮮明的媒介形象，傳播學(xué)生感興趣的內(nèi)容和信息，不斷增強傳播載體在學(xué)生中的吸引力與影響力。

2.各類課堂教學(xué)納入融媒體思想政治教育矩陣。伴隨著翻轉(zhuǎn)課堂、云課堂等新形式在教學(xué)中的廣泛應(yīng)用，信息技術(shù)在知識傳授中的價值與功能日益凸顯。許多院校在專業(yè)課程的設(shè)置上不再僅僅聚焦于專業(yè)知識，而是更注重挖掘課程內(nèi)的思想政治要素，將知識傳授、技能培養(yǎng)與道德涵養(yǎng)相結(jié)合。融媒體環(huán)境下的思想政治課程建設(shè)須借助傳播載體，延伸課堂內(nèi)容，豐富教育素材，發(fā)揮多平臺互動效應(yīng)，將課上與課下、虛擬與現(xiàn)實打通。在通識課程與專業(yè)課程建設(shè)過程中，應(yīng)主動滲透思想政治教育元素，尤其注重挖掘和學(xué)生專業(yè)融合度較高的教育素材，推進思想政治教育和課程建設(shè)相融合，彰顯思想政治教育的實效性和貼近性。

3.校園活動納入融媒體思想政治教育矩陣。校園活動是開展思想政治教育的第二課堂。在融媒體環(huán)境下，線上思想政治教育活動的形式多樣、內(nèi)容豐富、影響力和覆蓋面也更大。思想政治教育工作者應(yīng)注重充分發(fā)揮各類傳播媒介的優(yōu)勢，通過開展各類形式的活動拉近學(xué)生與思想政治教育之間的距離，吸引更多學(xué)生參與到活動中去。

（三）強化隊伍建設(shè)，提升融媒體環(huán)境下的工作能力

1.推進思想政治教育隊伍融合發(fā)展。思想政治教育工作者是保證思想政治育人實效的重要力量。在大思想政治格局的基礎(chǔ)上，思想政治教育隊伍不能僅限于二級學(xué)院輔導(dǎo)員、思想政治理論課教師、學(xué)生工作部門人員，還應(yīng)包括專業(yè)教師、學(xué)校服務(wù)管理人員、學(xué)生干部等。學(xué)校應(yīng)進一步整合思想政治教育資源，擴大思想政治教育隊伍的人員組成，提升不同類型人員用融媒體平臺開展思想政治教育的意識與能力，增強不同人員參與思想政治教育的積極性。

2.提升思想政治教育隊伍媒介素養(yǎng)。學(xué)校管理決策者應(yīng)重視提升思想政治教育隊伍的媒介素養(yǎng)，通過各種手段增強思想政治教育工作者對各類媒介信息的篩選和應(yīng)用能力，不斷提升思想政治教育工作者利用新媒體平臺開展工作的能力，改進思想政治教育工作的話語體系，優(yōu)化工作方式，使一線思想政治教育工作者具備短視頻編創(chuàng)、微信編輯、H5制作的基本能力，力求各類思想政治教育素材既生動鮮活、貼近學(xué)生學(xué)習(xí)生活，又富有正能量和感召力。

3.發(fā)揮意見領(lǐng)袖的影響力。在信息傳播過程中，意見領(lǐng)袖對信息的篩選、過濾、解讀，以及改變信息的傳播進程和傳播效率具有重要作用。在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作中，各類信息的傳遞同樣會受到意見領(lǐng)袖的影響。思想政治教育工作者必須意識到意見領(lǐng)袖的多維度性和變化性，一方面培養(yǎng)班干部與學(xué)生會干部在思想政治教育信息傳遞中的號召力、權(quán)威性;另一方面及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生中有影響力的社團積極分子、文藝骨干、學(xué)生代表，發(fā)動校園意見領(lǐng)袖參與各類思想政治教育信息的轉(zhuǎn)發(fā)、評論，通過潛移默化的朋輩教育，提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的實效性。

三、強化高職院校思想政治融媒體矩陣建設(shè)的策略

作為傳播過程，融媒體思想政治教育矩陣離不開對教育形式的創(chuàng)新和探索、對傳播內(nèi)容的精心設(shè)計，以及對傳播過程的管控和監(jiān)督。作為教育管理者，可以從思想內(nèi)涵、內(nèi)容運營、評價機制三方面優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)思想政治育人效果。

（一）注重思想引領(lǐng)，把握網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中的高職要素

1.將理想信念教育作為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的核心。理想信念是世界觀、人生觀、價值觀的集中體現(xiàn)。高職院校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的開展應(yīng)結(jié)合高職教育特點和高職生的思想特征，有的放矢地進行引導(dǎo)，既要引導(dǎo)學(xué)生個體擁有積極的生活態(tài)度和人生追求，又要激發(fā)學(xué)生群體作為社會成員的共同目標和追求，通過豐富的教育素材、生動的教育形式，大力培育和踐行社會主義核心價值觀。

2.將人文精神作為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的根基。新媒體的迅速發(fā)展改變了信息傳播的方式，給傳統(tǒng)的人倫關(guān)系和人際道德帶來了挑戰(zhàn)，對思想政治教育的文化根基造成沖擊。在這樣的背景下，思想政治教育應(yīng)融入傳統(tǒng)文化元素，通過生動形象的故事、意蘊深厚的形式賦予思想政治教育深厚的人文底蘊，讓學(xué)生在感悟人文精神中涵養(yǎng)家國情懷和職業(yè)理想，避免因過度說教和灌輸帶來的乏味和厭倦。

3.將涵養(yǎng)職業(yè)精神作為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重點。思想政治教育工作者應(yīng)將錘煉職業(yè)精神、涵養(yǎng)職業(yè)道德作為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重點，充分利用融媒體平臺豐富的表現(xiàn)形式展現(xiàn)職場先鋒和行業(yè)勞模的奮斗故事，通過短視頻、微訪談等形式弘揚工匠精神，引導(dǎo)青年學(xué)生將專業(yè)技能學(xué)習(xí)和思想道德修養(yǎng)相結(jié)合，將個人成長與國家發(fā)展相結(jié)合，傳遞青春正能量。

（二）強化內(nèi)容運營，精心打造融媒體思想政治教育品牌

1.“精內(nèi)容”策略打造優(yōu)質(zhì)品牌。新媒體傳播環(huán)境中，注意力、專注力成為稀缺資源。對于校園傳播平臺而言，如何將“有意義”的內(nèi)容和“有意思”的形式結(jié)合在一起是至關(guān)重要的問題。融媒體思想政治教育矩陣的打造，離不開對傳播內(nèi)容的精心設(shè)計。思想政治教育工作者必須高度重視內(nèi)容運營，多措并舉，結(jié)合學(xué)生的喜好，從主題設(shè)置、素材選取、編輯制作等多個方面強化傳播效果，打造校園融媒體思想政治教育品牌。

2.“廣服務(wù)”意識豐富傳播功能。融媒體環(huán)境下的傳播平臺除了具有傳統(tǒng)意義上的媒介傳播功能，同時兼具服務(wù)、銷售、社交等功能。在這樣的背景下，網(wǎng)絡(luò)思想政治平臺的傳播功能也應(yīng)相對擴展，吸引和帶動學(xué)生積極關(guān)注。

3.“強交互”提升教育信息的滲透與吸納。相比傳統(tǒng)的教育形式，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的優(yōu)勢之一是交互性。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育必須高度重視發(fā)揮思想政治教育中的交互性，鼓勵學(xué)生通過平臺發(fā)表個人的態(tài)度和意見，同時有針對性地進行引導(dǎo)。

（三）靈活運用考評機制，激發(fā)融媒體矩陣活力

1.發(fā)揮大數(shù)據(jù)考評教育效果。學(xué)校有關(guān)部門應(yīng)當借助大數(shù)據(jù)工具，積極引入WCI指數(shù)等評價指標，通過傳播過程中的曝光率、參與度、影響力等指標對思想政治教育過程進行剖析和評估。

2.收集和聽取意見及反饋。學(xué)校還應(yīng)廣泛征求和吸納學(xué)生的意見，從教育對象的需求出發(fā)，優(yōu)化思想政治教育目標，發(fā)動學(xué)生參與思想政治教育融媒體矩陣建設(shè)?？沙浞掷脤W(xué)生會、學(xué)生社團，發(fā)起線上線下有關(guān)討論，聆聽學(xué)生困惑與想法。在此基礎(chǔ)上，收集和整理學(xué)生意見，逐級有針對性地開展教育活動。

參考文獻

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[2]季海菊.新媒體時代高校思想政治教育的解構(gòu)與重塑

[M].南京：東南大學(xué)出版社，2014：394.

Network Ideological and Political Education in Higher Vocational Colleges Based on Media Convergence Matrix

ZHANG Nan

（Publicity Department of the Party Committee of the CPC， Nanjing Institute of Railway Technology， Nanjing， Jiangsu 210015， China）

Abstract： Higher vocational education shoulders the task of training technical and skill talents. The rapid development of information technology， and the media environment with constant development and changes have provided new methods for the ideological and political education of higher vocational colleges， and at the same time have brought new challenges， such as “fragmentation” spreading， “huge amounts of information” spreading， and “noise” factors that have increased the difficulties of the ideological and political education in higher vocational colleges. The purpose of this paper is to explore the effective paths from the angles of the construction of campus harmonious media convergence matrix， management mechanism， education resources， team construction and so on to strengthen the ideological and political education in higher vocational colleges. From the aspects of ideological guidance， content operation， assessment and evaluation， this paper explores how to improve the effectiveness of ideological and political education by stimulating the vitality of campus media convergence matrix in higher vocational colleges.

Key words： media convergence; higher vocational colleges; ideological and political education