劉 博

(廣州城市理工學(xué)院管理學(xué)院， 廣州 510800)

信息科技時(shí)代，大數(shù)據(jù)、人工智能、“互聯(lián)網(wǎng)+”等高科技在各行業(yè)的普遍應(yīng)用，催生了許多新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)，驅(qū)動(dòng)了新商業(yè)模式的興起，而商貿(mào)服務(wù)業(yè)也進(jìn)入了3.0時(shí)代，共享經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)升級(jí)、數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的巨大影響，使社會(huì)經(jīng)濟(jì)整體完成了由傳統(tǒng)商業(yè)實(shí)體店到互聯(lián)網(wǎng)線上經(jīng)濟(jì)，再到互聯(lián)網(wǎng)線上線下結(jié)合的發(fā)展。新零售、新管理模式的產(chǎn)生，對(duì)新時(shí)期商科人才培養(yǎng)提出了新的要求和挑戰(zhàn)。面對(duì)新形勢(shì)，2018年全國(guó)教育大會(huì)召開(kāi)以來(lái)我國(guó)高等教育發(fā)生了實(shí)質(zhì)性變革，“四新建設(shè)”呼聲日益高漲，國(guó)際認(rèn)證工作也在有序開(kāi)展。因此，為了緊密結(jié)合新時(shí)代社會(huì)發(fā)展訴求、高端新型市場(chǎng)需求和新常態(tài)就業(yè)形式，提出了新商科概念[1]。同時(shí)，2018年12月教育部經(jīng)濟(jì)和管理類教指委主任委員聯(lián)席會(huì)議暨工商管理類專業(yè)教指委第一次全體會(huì)議聚焦了新時(shí)代、新文科、新經(jīng)管，對(duì)新文科建設(shè)和卓越拔尖經(jīng)管人才培養(yǎng)進(jìn)行了部署，其中新商科作為新文科發(fā)展的重要組成部分，會(huì)議明確提出必須培養(yǎng)適合新時(shí)代發(fā)展需求的新商科人才。

在此背景下，傳統(tǒng)商科需要改革，開(kāi)展新商科教育，人才培養(yǎng)要具備與時(shí)俱進(jìn)的教學(xué)模式和課程體系。提升新商科人才培養(yǎng)質(zhì)量意義重大，新經(jīng)濟(jì)模式需要我們培養(yǎng)更多符合新時(shí)代社會(huì)發(fā)展需要的復(fù)合型、應(yīng)用型、創(chuàng)新型的高素質(zhì)商科人才[2]。

1 大數(shù)據(jù)背景下新商科應(yīng)用型人才需求特征

1.1 新商科的內(nèi)涵

新商科的內(nèi)涵和路徑仍在探索階段，2019年3月教育部高等學(xué)校工商管理類專業(yè)教指委第一次對(duì)新商科開(kāi)展深入研討，而研究者也有不同的定義，筆者認(rèn)為新商科的概念是：以傳統(tǒng)商科為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)學(xué)科交叉融合，將新技術(shù)融入商科課程，注重運(yùn)用新的模式、理念和方法開(kāi)展綜合性的跨學(xué)科商科教育，旨在培養(yǎng)新時(shí)代復(fù)合創(chuàng)新型商科人才，這是在遵循新文科理念開(kāi)展商科教育的新概念，具有學(xué)科交叉融合、產(chǎn)教融合、跨界融合等特征。

1.2 大數(shù)據(jù)背景下新商科應(yīng)用型人才需求特征

在今天數(shù)據(jù)被當(dāng)作重要的生產(chǎn)要素，大數(shù)據(jù)時(shí)代有日新月異的教學(xué)資源，改變了傳統(tǒng)單一的學(xué)習(xí)渠道，便于學(xué)生接觸多元化跨學(xué)科知識(shí)，開(kāi)闊了視野，也鍛煉了學(xué)生數(shù)據(jù)收集、分析和運(yùn)用的再學(xué)習(xí)能力，而教育數(shù)據(jù)也驅(qū)動(dòng)了學(xué)科的變革與優(yōu)化。以互聯(lián)網(wǎng)思維為主導(dǎo)的跨學(xué)科思維能力、創(chuàng)新能力、溝通能力、國(guó)際視野等素質(zhì)是新經(jīng)濟(jì)和新業(yè)態(tài)對(duì)高層次人才的要求，我們?cè)囍赃@些能力為標(biāo)志定義為新商科人才特質(zhì)。為了適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代快速發(fā)展的要求，商科學(xué)生人才培養(yǎng)要求發(fā)生了四個(gè)轉(zhuǎn)變：從單一技能型向復(fù)合型轉(zhuǎn)變、從專業(yè)素質(zhì)型向綜合交叉型轉(zhuǎn)變、從傳統(tǒng)型向創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變、從保守型向開(kāi)放型轉(zhuǎn)變。新商科人才要做到與時(shí)俱進(jìn)，改變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)思維方式，提升專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、技能訓(xùn)練、實(shí)踐創(chuàng)新、通識(shí)素質(zhì)、國(guó)際視野等綜合能力[3]。

2 廣州城市理工學(xué)院工商管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

2.1 廣州城市理工學(xué)院工商管理專業(yè)概況

廣州城市理工學(xué)院(原華南理工大學(xué)廣州學(xué)院,以下簡(jiǎn)稱學(xué)校)是2006年4月教育部批準(zhǔn)設(shè)立的一所以工科為主，經(jīng)濟(jì)、管理、文學(xué)、理學(xué)、藝術(shù)協(xié)調(diào)發(fā)展的多科性應(yīng)用型大學(xué)。截至2019年，學(xué)校共設(shè)置了15個(gè)二級(jí)學(xué)院和38個(gè)專業(yè)，累計(jì)為社會(huì)輸送各類人才3.7萬(wàn)人。近5年，學(xué)校平均就業(yè)率為99.55%，位居全國(guó)同類高校前列。

學(xué)校工商管理專業(yè)于2006年4月獲批，2018年通過(guò)IACBE(國(guó)際商科教育認(rèn)證委員會(huì))認(rèn)證，標(biāo)志著該專業(yè)人才教育質(zhì)量達(dá)到國(guó)際同行水平，符合國(guó)際商科專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。截止2019年9月工商管理專業(yè)在校生836人，自獲批以來(lái)連續(xù)招收了14屆學(xué)生，為社會(huì)和各行業(yè)培養(yǎng)了2 464名應(yīng)用型人才。

2.2 學(xué)校工商管理專業(yè)的辦學(xué)特點(diǎn)

學(xué)校工商管理專業(yè)立足廣州輻射粵港澳大灣區(qū)，結(jié)合“一專多能”的特點(diǎn)設(shè)置了四個(gè)專業(yè)方向，分別為：創(chuàng)業(yè)與中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向、國(guó)際企業(yè)管理方向、運(yùn)營(yíng)和項(xiàng)目管理方向、物流與供應(yīng)鏈管理方向。

設(shè)定“一專多能”的培養(yǎng)目標(biāo)。一專是學(xué)生能在專業(yè)方向有專長(zhǎng)，多能是學(xué)生能夠具備工商管理的綜合知識(shí)，培養(yǎng)重人品、實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)能力、有專長(zhǎng)的應(yīng)用型本科人才。

創(chuàng)新課程體系。圍繞培養(yǎng)目標(biāo)，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新和專業(yè)能力為方向，確保各專業(yè)方向?qū)I(yè)領(lǐng)域課與拓展課的課程教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生培養(yǎng)能力目標(biāo)和課程學(xué)習(xí)成果的銜接與對(duì)應(yīng)。從學(xué)生知識(shí)能力培養(yǎng)體系切入，調(diào)整課程教學(xué)大綱，梳理課程知識(shí)點(diǎn)，避免重復(fù)，將人才培養(yǎng)目標(biāo)落實(shí)到各門課程的學(xué)習(xí)成果中。

全方位多元化的教學(xué)管理體系。結(jié)合傳統(tǒng)和先進(jìn)的技術(shù)手段，構(gòu)建科學(xué)的教學(xué)評(píng)價(jià)與反饋體系，如公眾號(hào)和教學(xué)反饋評(píng)價(jià)系統(tǒng)來(lái)制定約束與激勵(lì)相結(jié)合的教學(xué)管理制度，保障教學(xué)活動(dòng)高質(zhì)量、高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。

“多維度”教學(xué)平臺(tái)。利用學(xué)校既有的省級(jí)實(shí)訓(xùn)基地和校企合作企業(yè)平臺(tái)，增設(shè)全方位多層次的專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程。

2.3 工商管理專業(yè)對(duì)照教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)情況概述

2018年1月國(guó)家教育部發(fā)布了《普通高等學(xué)校本科專業(yè)類教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡(jiǎn)稱國(guó)標(biāo))，這是我國(guó)發(fā)布的第一個(gè)高等教育教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了政府以標(biāo)準(zhǔn)來(lái)管理、高校以標(biāo)準(zhǔn)來(lái)辦學(xué)、社會(huì)以標(biāo)準(zhǔn)來(lái)監(jiān)督，用標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)引導(dǎo)、建設(shè)、監(jiān)管，進(jìn)一步保障本科教育人才培養(yǎng)質(zhì)量。

以2019級(jí)為例，學(xué)校工商管理專業(yè)對(duì)標(biāo)情況如表1所示。

表1 2019級(jí)工商管理專業(yè)對(duì)標(biāo)情況

從以上對(duì)標(biāo)情況來(lái)看，學(xué)校工商管理專業(yè)符合新時(shí)代新商科人才培養(yǎng)目標(biāo)，具備合理的課程體系、良好的師資隊(duì)伍、高標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)條件和完善的質(zhì)量保障體系，符合國(guó)標(biāo)條件，為學(xué)校在大數(shù)據(jù)和新商科背景下培養(yǎng)高素質(zhì)工商管理專業(yè)應(yīng)用型人才創(chuàng)造了高標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)育人平臺(tái)和條件保障。

2.4 工商管理專業(yè)近三年就業(yè)情況

就業(yè)是民生之本，也是人才培養(yǎng)的出口，人才培養(yǎng)質(zhì)量是就業(yè)之本，通過(guò)就業(yè)質(zhì)量數(shù)據(jù)能夠直接反映學(xué)校的人才培養(yǎng)質(zhì)量。學(xué)校工商管理專業(yè)近三年的就業(yè)率與廣東省同類院校工商管理專業(yè)就業(yè)率情況如表2所示。

表2 2017-2019年廣東省5所獨(dú)立學(xué)院工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率

從廣東省5所同類院校專業(yè)近三年就業(yè)率來(lái)看，學(xué)校該專業(yè)近三年平均就業(yè)率99.23%，排名第一；2017年學(xué)校在4所學(xué)校中排名第三；2018年排名第一；2019年排名第二?？偟膩?lái)看，學(xué)校工商管理專業(yè)就業(yè)率良好，位于同類院校前列，也體現(xiàn)出學(xué)校的人才培養(yǎng)質(zhì)量良好，獲得社會(huì)和行業(yè)的高度認(rèn)可。

2.5 從IACBE專業(yè)認(rèn)證理念分析學(xué)校工商管理專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)和表現(xiàn)情況

學(xué)校從2013年啟動(dòng)IACBE商科專業(yè)認(rèn)證工作，該專業(yè)作為第一批參與認(rèn)證專業(yè)，“成果導(dǎo)向”理念貫穿于人才培養(yǎng)全過(guò)程，堅(jiān)持IACBE人才培養(yǎng)理念，通過(guò)綜合性考試、畢業(yè)論文實(shí)習(xí)等直接或間接的評(píng)估工具來(lái)評(píng)估學(xué)生學(xué)習(xí)成果與教學(xué)單位的運(yùn)行成果是否達(dá)到績(jī)效目標(biāo)、達(dá)到程度，通過(guò)對(duì)畢業(yè)生發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的形式，系統(tǒng)地收集和分析學(xué)生學(xué)習(xí)和商科教學(xué)單位運(yùn)行的結(jié)果，從而為進(jìn)一步優(yōu)化人才培養(yǎng)方案、提升人才培養(yǎng)質(zhì)量提供依據(jù)。根據(jù)學(xué)校管理學(xué)院官方網(wǎng)站的《2016-2017年工商管理專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)和表現(xiàn)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：學(xué)校該專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果與預(yù)期設(shè)立的目標(biāo)總體是一致的，學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量較高。但是從表格數(shù)據(jù)，我們也可以看出不同學(xué)習(xí)評(píng)估措施較少部分學(xué)生認(rèn)為尚未達(dá)到預(yù)期學(xué)習(xí)成果目標(biāo)，需要提高的地方歸納起來(lái)有以下幾個(gè)方面：商科、商業(yè)環(huán)境等知識(shí)與能力，運(yùn)用決策支持工具做出商業(yè)決策的知識(shí)與能力，學(xué)生的口頭和書(shū)面表達(dá)能力，學(xué)生在管理決策中運(yùn)用專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)組織商業(yè)活動(dòng)能力、團(tuán)隊(duì)精神和領(lǐng)導(dǎo)能力等[4]。換言之，盡管學(xué)校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量良好，但是還需要多措并舉進(jìn)一步提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

3 學(xué)校工商管理專業(yè)新商科應(yīng)用型人才培養(yǎng)提升路徑

3.1 順應(yīng)新形勢(shì)，優(yōu)化課程體系

新商科工商管理專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)應(yīng)立足新形勢(shì)對(duì)人才的需求，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，理順課程體系。一是打破行業(yè)界限，注重多學(xué)科的融合。注重管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)科學(xué)等跨學(xué)科的融會(huì)貫通，商業(yè)與不同行業(yè)知識(shí)的融合；二是重視學(xué)生人文教育，提升學(xué)生綜合素養(yǎng)。適當(dāng)增加通識(shí)素質(zhì)課程學(xué)分比重，培養(yǎng)學(xué)生能基本掌握人文社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)等相關(guān)知識(shí)，擴(kuò)展經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和法律環(huán)境等課程內(nèi)容的深度和廣度；三是引導(dǎo)學(xué)生了解全球商業(yè)環(huán)境，開(kāi)拓學(xué)生國(guó)際視野。增加全球商業(yè)維度，增設(shè)國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析、跨文化等課程，增強(qiáng)學(xué)生跨文化交際能力，提升國(guó)際化視野；四是強(qiáng)化學(xué)生應(yīng)用能力培養(yǎng)，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。授課過(guò)程中教師要突出培養(yǎng)學(xué)生的溝通交往、應(yīng)急處理等能力，提高學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力，運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)解決問(wèn)題的能力。旨在培養(yǎng)具有扎實(shí)專業(yè)知識(shí)和高情商素質(zhì)的德才兼?zhèn)鋺?yīng)用型商科人才，向社會(huì)輸送符合新時(shí)代和行業(yè)企業(yè)需要的人才[5]。

3.2 引入新理念，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式

OBE(Outcome Based Education)教育理念最早提出是在1981年，首先運(yùn)用到工程教育中，其核心思想是“成果導(dǎo)向、學(xué)生中心、持續(xù)改進(jìn)”，這與IACBE認(rèn)證理念不謀而合，符合當(dāng)代人才培養(yǎng)的新特點(diǎn)。

在開(kāi)展新商科人才培養(yǎng)時(shí)，要利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、共享經(jīng)濟(jì)等技術(shù)，改進(jìn)教學(xué)模式、人才培養(yǎng)方式，顛覆傳統(tǒng)的以“教師為中心的知識(shí)灌輸型”培養(yǎng)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為中心和以能力培養(yǎng)為導(dǎo)向”的人才培養(yǎng)模式，著力培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技術(shù)能力，尊重學(xué)生個(gè)性差異發(fā)展，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)和鍛煉成為“能工巧匠”。同時(shí)，通過(guò)疫情期間的教學(xué)，明顯看到數(shù)據(jù)信息技術(shù)已經(jīng)改變了傳統(tǒng)的教學(xué)方式，新商科工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)要利用互聯(lián)網(wǎng)等新方法、新手段，借助人機(jī)協(xié)同育人的方式，開(kāi)展特色化、實(shí)踐化、互動(dòng)化的教學(xué)[6]。

3.3 搭建新平臺(tái)，校企協(xié)同育人

當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢(shì)，校企合作是實(shí)現(xiàn)多贏的選擇，學(xué)校可以及時(shí)了解行業(yè)企業(yè)對(duì)人才的需求，學(xué)生可以到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)以致用，企業(yè)可以迅速獲得高匹配的高素質(zhì)人才。學(xué)校在開(kāi)展工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)時(shí)要注重產(chǎn)學(xué)深度融合，人才培養(yǎng)要緊跟企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展、轉(zhuǎn)型和升級(jí)的步伐，以滿足企業(yè)和行業(yè)實(shí)踐需要為著力點(diǎn)，創(chuàng)造條件為學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)實(shí)踐和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，開(kāi)拓更多優(yōu)質(zhì)的各類實(shí)習(xí)企業(yè)，以提高學(xué)生學(xué)用貫通實(shí)踐能力；同時(shí)，校企可通過(guò)共建師資培養(yǎng)基地，協(xié)同培養(yǎng)教師，打造雙師型教師隊(duì)伍，幫助教師及時(shí)掌握社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求、產(chǎn)業(yè)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)用人需求等，在實(shí)踐中提升教學(xué)科研水平，進(jìn)一步提高專業(yè)師資力量，培養(yǎng)出符合企業(yè)行業(yè)需要的具備新技術(shù)和新知識(shí)的高素質(zhì)應(yīng)用型人才[7]。