皮圣雷
自從蘋果公司推出iPhone跨界顛覆了手機(jī)行業(yè),跨界就逐漸進(jìn)入了大眾視野。只要科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)融合、制度變革等三股力量存在,企業(yè)跨越原行業(yè)或技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)入另一行業(yè)或領(lǐng)域的跨界情況就會(huì)層出不窮。企業(yè)跨界往往引發(fā)雙方全新一輪競(jìng)爭(zhēng)博弈,跨界競(jìng)爭(zhēng)者將隨著行業(yè)結(jié)構(gòu)重構(gòu)和市場(chǎng)成熟而最終演變?yōu)橥瑯I(yè)競(jìng)爭(zhēng)者,或者其中一方退出市場(chǎng)。這一過程甚至將推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重組。
在跨界的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,企業(yè)首要的困境就是如何定義并建立針對(duì)跨界競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在面對(duì)不同行業(yè)和技術(shù)領(lǐng)域的企業(yè)時(shí),無論是跨界進(jìn)入者(entrants)還是行業(yè)原有的在位者(incumbents),他們?cè)诟髯栽行袠I(yè)結(jié)構(gòu)下所建立的高差異或者低成本等競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可能都不再成立?,F(xiàn)實(shí)中,一對(duì)不同行業(yè)的跨界競(jìng)爭(zhēng)者之間可能出現(xiàn)激烈的對(duì)抗(rivalry),也可能實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)性合作(或稱競(jìng)合,coopetition)。然而,決策者在分析和決策是采取對(duì)抗還是采取競(jìng)合時(shí),卻會(huì)因?yàn)榭缃绺?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的不確定而時(shí)常做出錯(cuò)誤的決策,導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng),損害雙方競(jìng)爭(zhēng)者甚至全行業(yè)的總體福利。
競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略決策是為了建立和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)的具體表現(xiàn)既包括激烈的對(duì)抗,也包括更具謀略性的競(jìng)爭(zhēng)性合作(競(jìng)合)。其中,競(jìng)爭(zhēng)性決策往往需要基于競(jìng)爭(zhēng)者雙方的優(yōu)勢(shì)對(duì)比??缃绺?jìng)爭(zhēng)決策需要涉及當(dāng)前的特殊競(jìng)爭(zhēng)情境,更需要著眼于布局未來行業(yè)縱向分工與橫向競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,明確在某一(新興)行業(yè)跨界競(jìng)爭(zhēng)者的基本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并由此分析跨界競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)對(duì)比與競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu),從而幫助理性決策對(duì)抗或競(jìng)合的基本戰(zhàn)略,是回答跨界競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略決策這一問題的關(guān)鍵。
經(jīng)典的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論秉承產(chǎn)業(yè)組織理論的基本理論邏輯。波特的五力模型將企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)景聚焦在某單一行業(yè)中的某一特定環(huán)節(jié),并進(jìn)一步提出企業(yè)在這樣的場(chǎng)景下存在高差異和低成本兩種基本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由此,著眼于建立不同競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略被劃分為不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。另一方面,華裔學(xué)者陳明哲確立了市場(chǎng)共同性和資源相似性作為兩個(gè)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間采取進(jìn)攻或反擊等動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)策略的基本分析框架。同期,DAveni先后在1994和1998年提出并完善“超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)”理論,強(qiáng)調(diào)企業(yè)“自我顛覆”的創(chuàng)新在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的重要性。至此,當(dāng)前企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與行為理論體系的三大基石幾乎都著眼于同一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)景:同行業(yè)內(nèi)的橫向競(jìng)爭(zhēng)。橫向競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最常見的情形,比如都是做空調(diào)的,格力、海爾、美的就是同業(yè)橫向競(jìng)爭(zhēng)。那么,跨界競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是橫向競(jìng)爭(zhēng)嗎?
橫向競(jìng)爭(zhēng)必須滿足一個(gè)基本條件:競(jìng)爭(zhēng)者都要在同一行業(yè)、同一產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)經(jīng)營,且產(chǎn)品或服務(wù)具有同類性(雖然可能差異化)。而跨界競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分別來自不同的產(chǎn)業(yè),甚至各自核心技術(shù)的范疇都不盡相同。很顯然,跨界競(jìng)爭(zhēng)并不符合橫向競(jìng)爭(zhēng)的基本前提假設(shè),因此,經(jīng)典的競(jìng)爭(zhēng)理論對(duì)跨界競(jìng)爭(zhēng)決策與行為的解釋力也就相當(dāng)有限了。由于來自不同的行業(yè)或技術(shù)范疇,跨界競(jìng)爭(zhēng)者天然地具有差異化,但這似乎并不能決定其相互之間的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)情況。差異化的技術(shù)很可能存在替代性,尤其是當(dāng)顛覆性技術(shù)創(chuàng)新者跨界進(jìn)入某一行業(yè)時(shí),其不僅可能替代原產(chǎn)業(yè)鏈中的某一環(huán)節(jié),更可能顛覆原有產(chǎn)業(yè)鏈的分工與縱向產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。而面對(duì)跨界進(jìn)入,在位者也首先是在縱向產(chǎn)業(yè)鏈上進(jìn)行整合、延伸或騰挪,從而構(gòu)建和強(qiáng)化針對(duì)跨界進(jìn)入者的某種優(yōu)勢(shì)。比如,以尚品宅配為首的互聯(lián)網(wǎng)定制家具企業(yè),憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì)和定制化生產(chǎn)更能滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求的優(yōu)勢(shì),顛覆了傳統(tǒng)家具標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和依賴經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)。索菲亞等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)則通過在家具產(chǎn)業(yè)鏈的縱向聯(lián)盟以及與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界合作(包括合資),來抗衡尚品宅配的市場(chǎng)進(jìn)入。然而,有別于產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的縱向競(jìng)爭(zhēng)博弈理論假定博弈雙方靜態(tài)地處于產(chǎn)業(yè)上下游,跨界競(jìng)爭(zhēng)者雙方的博弈與互動(dòng)可能引發(fā)行業(yè)縱向分工與合作的結(jié)構(gòu)性重組,跨界競(jìng)爭(zhēng)者也存在動(dòng)態(tài)選擇縱向產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的相對(duì)“自由度”。比如,AI跨界進(jìn)入醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè),可以選擇聚焦上中游提供AI+生物醫(yī)藥解決方案,也可以選擇聚焦下游提供AI+醫(yī)療服務(wù)解決方案。無論聚焦于哪個(gè)環(huán)節(jié),都引發(fā)了傳統(tǒng)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的縱向分工與合作的結(jié)構(gòu)性重組。因此,跨界競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是一種動(dòng)態(tài)的縱向競(jìng)爭(zhēng),跨界競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手需要沿產(chǎn)業(yè)鏈縱向考慮企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
沿產(chǎn)業(yè)縱向分析,某一特定環(huán)節(jié)相對(duì)于其他環(huán)節(jié)具有更強(qiáng)的議價(jià)能力,甚至具有產(chǎn)品定價(jià)權(quán)、產(chǎn)業(yè)協(xié)同的主導(dǎo)權(quán)等,就可以被認(rèn)為具有縱向的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。很顯然,這樣的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源于兩個(gè)方面:一是來源于對(duì)終端市場(chǎng)的需求及其趨勢(shì)的把握;二是來源于對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵資源、關(guān)鍵技術(shù)的掌控。在前人理論研究的基礎(chǔ)上,我們提出跨界競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)的兩個(gè)基本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
終端市場(chǎng)接觸(F i n a l - m a r k e t Accessing)
終端市場(chǎng)接觸描述了跨界競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)貼近終端市場(chǎng)消費(fèi)者,并更有效吸引和引導(dǎo)終端消費(fèi)者認(rèn)知與行為的情況。跨界競(jìng)爭(zhēng)中誰掌握了接觸終端市場(chǎng)的通道,誰就在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)博弈中占據(jù)了主動(dòng)權(quán)。從過往的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)看,企業(yè)可以從三個(gè)方面構(gòu)筑終端市場(chǎng)接觸。
第一,產(chǎn)品或服務(wù)的吸引力。產(chǎn)品或服務(wù)(基于不同行業(yè)或技術(shù)基礎(chǔ))更能解決終端客戶的需求,即更容易接觸并獲取終端市場(chǎng)。例如,憑借在醫(yī)藥行業(yè)沉淀的技術(shù)基礎(chǔ),云南白藥最終生產(chǎn)出功能性牙膏第一品牌的非傳統(tǒng)牙膏,跨界成功的原因就在于其深度剖析90%的成年人有解決困擾生活的口腔問題的需求,跨界的產(chǎn)品創(chuàng)新提高了產(chǎn)品吸引力,因此在短時(shí)間內(nèi)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。
第二,客戶溝通渠道。進(jìn)入者憑借原行業(yè)或技術(shù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)可建立更快捷的銷售渠道,從而打通客戶溝通渠道。例如,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界進(jìn)入傳媒行業(yè),依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立新媒體以貼近終端客戶。頭條、騰訊、美團(tuán)等之所以在數(shù)輪互聯(lián)網(wǎng)洗牌中屹立不倒甚至不斷增強(qiáng)其互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),其核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就在于都構(gòu)建了自己獨(dú)立的、龐大的終端用戶(受眾)渠道,并且能直接敏銳地捕捉市場(chǎng)需求的變化,從而不斷跨界整合資源,做大做強(qiáng)自身的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
第三,市場(chǎng)制度合法性??缃邕M(jìn)入者的創(chuàng)新性技術(shù)需要有市場(chǎng)制度合法性。市場(chǎng)制度合法性即獲得行業(yè)內(nèi)部的技術(shù)認(rèn)證、生產(chǎn)或銷售許可。比如,高分子材料或生物科學(xué)領(lǐng)域的企業(yè)想要進(jìn)入醫(yī)療醫(yī)藥行業(yè),需要滿足醫(yī)藥衛(wèi)生安全生產(chǎn)的基本合法性(如新版國家GMP認(rèn)證等)。另外,一些公共關(guān)系事件也往往能使企業(yè)獲得或喪失市場(chǎng)合法性,例如特斯拉因其剎車事故和處理投訴等公共關(guān)系事件就正在喪失消費(fèi)者對(duì)其“技術(shù)先進(jìn)”的合法性認(rèn)知。
資源主導(dǎo)性(Resource Domination)
資源主導(dǎo)性指企業(yè)所擁有的戰(zhàn)略性資源能力對(duì)整個(gè)行業(yè)價(jià)值創(chuàng)造及產(chǎn)業(yè)鏈分工的主導(dǎo)程度。企業(yè)擁有價(jià)值鏈上資源配置與分工的主導(dǎo)性,能有效降低價(jià)值鏈不確定性,甚至還能優(yōu)先鎖定高附加值的價(jià)值鏈環(huán)節(jié),從而確保其在產(chǎn)業(yè)鏈縱向分工中保持主導(dǎo)地位。所以,每個(gè)跨界競(jìng)爭(zhēng)者都希望能主導(dǎo)新的行業(yè)結(jié)構(gòu)中價(jià)值與利潤的分配。企業(yè)獲取資源主導(dǎo)性取決于三個(gè)方面。
第一,資源的稀缺性。資源稀缺即議價(jià)能力更強(qiáng),進(jìn)而主導(dǎo)分配行業(yè)利潤。稀缺資源有通過技術(shù)獨(dú)占的顛覆性創(chuàng)新、行業(yè)中的某些關(guān)鍵原材料等等。比如,原本以生產(chǎn)手機(jī)電池為主的比亞迪在2002年宣布進(jìn)軍汽車行業(yè),并產(chǎn)生了將電池與汽車結(jié)合的顛覆式創(chuàng)新。憑借當(dāng)時(shí)在汽車電池方面的稀缺性技術(shù),比亞迪成功與廣汽等龍頭企業(yè)合作,從而迅速成長。
第二,上下游企業(yè)的協(xié)同能力。協(xié)同能力更強(qiáng),即更易整合在位行業(yè)的上下游伙伴。通常在位者通過企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟阻遏技術(shù)創(chuàng)新者進(jìn)入,但若進(jìn)入者能夠設(shè)計(jì)重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)的協(xié)同方案(如產(chǎn)業(yè)生態(tài)、平臺(tái)模式等),則進(jìn)入者更具優(yōu)勢(shì)。美的收購酷卡之后,迅速調(diào)整了其集團(tuán)公司的戰(zhàn)略,先后提出“智能+家電”雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略、“數(shù)智戰(zhàn)略”。這一跨界整合的戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)上強(qiáng)化了美的在家電領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)上下游的協(xié)同能力。通過創(chuàng)新智能制造技術(shù)與工業(yè)解決方案,美的進(jìn)一步整合其供應(yīng)鏈體系,甚至能夠做到將終端需求數(shù)字化信息直接對(duì)接上游制造鏈,從而加快了產(chǎn)品創(chuàng)新迭代的速度。這就是美的在家電這個(gè)跨界進(jìn)入頻繁的行業(yè)里持續(xù)保持龍頭地位的根本原因。
第三,持續(xù)創(chuàng)新的潛力。持續(xù)創(chuàng)新潛力可提高企業(yè)的議價(jià)與協(xié)同能力,能阻遏(潛在)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻,甚至還能促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的合作。雖然進(jìn)入者有創(chuàng)新性優(yōu)勢(shì),但是否能夠扎根行業(yè)并持續(xù)研發(fā)創(chuàng)新還需考量戰(zhàn)略承諾等因素。寧德時(shí)代全資子公司邦普動(dòng)力電池科技公司致力于汽車動(dòng)力電池回收與循環(huán)生產(chǎn)領(lǐng)域,從2014年開始,企業(yè)先后獲得這一細(xì)分領(lǐng)域相關(guān)專利223項(xiàng),參與制定國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)40項(xiàng)??梢哉f邦普制定了動(dòng)力電池回收循環(huán)生產(chǎn)領(lǐng)域的市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)規(guī)范以及若干關(guān)鍵技術(shù)與工藝方法,其具備針對(duì)這一領(lǐng)域進(jìn)一步持續(xù)創(chuàng)新的可能性與基礎(chǔ)條件。在這一戰(zhàn)略性新興領(lǐng)域,未來任一跟隨者或跨界者都無法繞開邦普的“元專利”和標(biāo)準(zhǔn)化體系。
在跨界競(jìng)爭(zhēng)中的任一靜態(tài)階段,非同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)都需衡量自己的價(jià)值分工及優(yōu)勢(shì),從而決策采用特定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗或者合作策略。假定跨界競(jìng)爭(zhēng)者是一對(duì)企業(yè)(A和B),則任一方都可能有四種優(yōu)勢(shì)狀態(tài):不存在優(yōu)勢(shì)、獲得資源主導(dǎo)性、獲得終端市場(chǎng)接觸或者同時(shí)具備兩種優(yōu)勢(shì)。因此,跨界競(jìng)爭(zhēng)的雙方可能存在不同的相互優(yōu)勢(shì)對(duì)比情況,從而各自選擇不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,包括激烈的對(duì)抗以及競(jìng)合博弈。表1整理了基于雙方優(yōu)勢(shì)對(duì)比而形成的對(duì)抗或競(jìng)合情況,除了A和B都不具備任何優(yōu)勢(shì)特征(Na)的狀態(tài)外,表1總共分析劃分出5種不同的跨界競(jìng)爭(zhēng)的基本競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)。在不同的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)下,跨界競(jìng)爭(zhēng)者(A和B)各存在不同的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
(1)跨界競(jìng)爭(zhēng)者一方對(duì)另一方形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì)并造成擠出的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗態(tài)勢(shì)(“×”區(qū))。若優(yōu)勢(shì)方占據(jù)資源主導(dǎo)性,非優(yōu)勢(shì)方將會(huì)被擠到微薄利潤分配的價(jià)值環(huán)節(jié),甚至是被擠出整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,即產(chǎn)業(yè)鏈擠出。如以天貓、京東商城、亞馬遜為代表的網(wǎng)絡(luò)零售商構(gòu)建電商平臺(tái),整合傳統(tǒng)零售行業(yè)的上下游環(huán)節(jié),占據(jù)資源主導(dǎo)性,為終端用戶提供更低的價(jià)格和更便捷的購物方式,最終從傳統(tǒng)零售巨頭沃爾瑪手中奪取了大量的市場(chǎng)份額,甚至可以將沃爾瑪擠出中國零售產(chǎn)業(yè)鏈。若優(yōu)勢(shì)方占據(jù)終端市場(chǎng)接觸,非優(yōu)勢(shì)方被擠出終端細(xì)分市場(chǎng)或者渠道,即市場(chǎng)擠出。比如微博、抖音、小紅書等新媒體大量擠出了電視、報(bào)刊等傳統(tǒng)媒體的廣告投放市場(chǎng)。其根本原因是這些新媒體具備更能吸引消費(fèi)者的社交屬性及娛樂功能,而且互聯(lián)網(wǎng)渠道更能便捷地與消費(fèi)者進(jìn)行雙向溝通,因此具備更優(yōu)的終端市場(chǎng)接觸,得以將傳統(tǒng)媒體大量地?cái)D出廣告投放市場(chǎng)。若一方同時(shí)具備兩種優(yōu)勢(shì),則將對(duì)非優(yōu)勢(shì)方構(gòu)成產(chǎn)業(yè)鏈和市場(chǎng)雙重?cái)D出的結(jié)構(gòu)。
(2)跨界競(jìng)爭(zhēng)者雙方確立并(部分)構(gòu)建了相同優(yōu)勢(shì)特征的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗態(tài)勢(shì)(“▲”區(qū))。當(dāng)雙方都聚焦于資源主導(dǎo)性或者終端市場(chǎng)接觸,則在產(chǎn)業(yè)鏈條的縱向分工及終端市場(chǎng)的橫向定位上,出現(xiàn)了同質(zhì)化。此時(shí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗一觸即發(fā)。當(dāng)雙方都關(guān)注資源主導(dǎo)性時(shí),將圍繞同一價(jià)值生產(chǎn)過程的核心與主導(dǎo)性技術(shù)展開技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)(競(jìng)賽),即同位技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)。比如自動(dòng)駕駛領(lǐng)域,汽車激光雷達(dá)技術(shù)路線多樣,主要包括機(jī)械、MEMS、FLASH、OPA、FMCW5種。每種技術(shù)路線中都有若干技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)在相互比拼創(chuàng)新速度(如機(jī)械激光技術(shù)路線中就有Velodyne、Valeo、速騰聚創(chuàng)等代表性企業(yè));同時(shí),不同技術(shù)路線的企業(yè)都在圍繞核心技術(shù)主導(dǎo)性展開同位技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)雙方都關(guān)注終端市場(chǎng)接觸時(shí),將圍繞相近或相同終端客戶構(gòu)建具有重疊性的渠道體系、品牌-產(chǎn)品組合等,而引發(fā)類似同業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的多市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗,即同位市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。比如,以前只做2B基站建設(shè)業(yè)務(wù)的華為跨界干起了2C的手機(jī)終端業(yè)務(wù)。面對(duì)手機(jī)行業(yè)如蘋果、小米等強(qiáng)勢(shì)在位品牌,華為圍繞高端手機(jī)用戶設(shè)計(jì)了Mate系列,主打商務(wù)續(xù)航,屏幕大續(xù)航高,阻擊蘋果品牌。又圍繞中低端手機(jī)用戶設(shè)計(jì)了nova系列,主打高性價(jià)比及好看的外型,阻擊小米品牌,有效地針對(duì)不同的市場(chǎng)需求展開了同位市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
(3)跨界競(jìng)爭(zhēng)雙方各自建立了不同優(yōu)勢(shì)特征而形成的互補(bǔ)合作態(tài)勢(shì)(“?”區(qū))。當(dāng)雙方分別構(gòu)建了資源主導(dǎo)性和終端市場(chǎng)接觸,則雙方相互存在互補(bǔ)性價(jià)值,容易達(dá)成競(jìng)合。比如以金融壹賬通為代表的金融科技公司利用智能風(fēng)控、人臉識(shí)別等多種技術(shù)手段降低商業(yè)銀行在信貸過程中面臨的各類欺詐風(fēng)險(xiǎn),幫助商業(yè)銀行進(jìn)一步降低不良貸款水平提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力。科技公司與金融機(jī)構(gòu)跨界合作的背后,是因?yàn)榭萍脊緭碛械闹悄芗夹g(shù)可以顯著降低銀行與下游客戶的信息不對(duì)稱,增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同性,具備資源主導(dǎo)性優(yōu)勢(shì),而商業(yè)銀行則擁有貸款合法性及眾多貸款網(wǎng)點(diǎn)渠道布局而占據(jù)終端市場(chǎng)接觸。雙方有互補(bǔ)性價(jià)值,就易達(dá)成互補(bǔ)合作。
(4)占據(jù)了雙重優(yōu)勢(shì)方對(duì)單一優(yōu)勢(shì)方形成的競(jìng)-合態(tài)勢(shì)(“?”區(qū))。雙重優(yōu)勢(shì)方可能因先發(fā)和既有優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)而同時(shí)具備資源主導(dǎo)性和終端市場(chǎng)接觸這兩種優(yōu)勢(shì)特征,而另一方只有一種優(yōu)勢(shì),那么競(jìng)爭(zhēng)與合作的結(jié)構(gòu)將同時(shí)存在。若總體需求規(guī)模不夠大,雙重優(yōu)勢(shì)方可發(fā)動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗將單一優(yōu)勢(shì)方擠出縱向分工:只有資源主導(dǎo)性的劣勢(shì)方會(huì)被擠出產(chǎn)業(yè)下游,只有終端市場(chǎng)接觸的劣勢(shì)方會(huì)被擠出產(chǎn)業(yè)上游。例如,曾經(jīng)的明星企業(yè)廣州明珞電子,一開始專注于汽車白車焊接環(huán)節(jié),其自主創(chuàng)新打破國外壟斷。然而,白車焊接在汽車制造鏈條中僅是一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),其技術(shù)的稀缺性所形成的產(chǎn)業(yè)資源主導(dǎo)性并不特別突出(肯定不如發(fā)動(dòng)機(jī)更重要),因此明珞很快就因?yàn)橹挥屑夹g(shù)稀缺性而缺乏終端市場(chǎng)接觸(焊接只可能是中間生產(chǎn)加工關(guān)節(jié))而遭遇產(chǎn)業(yè)鏈上下游的擠壓。由于全國汽車生產(chǎn)的總產(chǎn)能不可能無限增大,明珞雖然有著很獨(dú)特的創(chuàng)新,卻難以在跨界競(jìng)爭(zhēng)中建立很好的優(yōu)勢(shì)?,F(xiàn)在,明珞開始尋求其他行業(yè)制造過程中高端焊接的“應(yīng)用場(chǎng)景”。若總體需求規(guī)模足夠大,雙重優(yōu)勢(shì)方也可鎖定單一優(yōu)勢(shì)方:優(yōu)勢(shì)方可通過終端需求的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)將只有資源主導(dǎo)性的劣勢(shì)方作為關(guān)鍵供應(yīng)商鎖定在產(chǎn)業(yè)上游,也可通過資源主導(dǎo)性的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)將只有終端市場(chǎng)接觸的劣勢(shì)方作為特許經(jīng)銷商鎖定在產(chǎn)業(yè)下游。這種鎖定看似互補(bǔ)合作,實(shí)則是優(yōu)勢(shì)方封堵劣勢(shì)方進(jìn)一步延伸自身優(yōu)勢(shì)的結(jié)果,是一種競(jìng)合。比如海底撈憑借美味的火鍋、人性化的服務(wù)和全國線下門店的布局占據(jù)終端市場(chǎng)接觸,同時(shí)憑借其稀缺的品牌效應(yīng)整合了頤海國際、蜀海集團(tuán)等上游供應(yīng)商,擁有資源主導(dǎo)性。頤海國際的主營業(yè)務(wù)為火鍋底料和自熱火鍋,缺乏下游渠道布局,沒有終端市場(chǎng)接觸,因此被海底撈作為關(guān)鍵供應(yīng)商鎖定在火鍋產(chǎn)業(yè)上游。
本文獲國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“技術(shù)替代背景下在位企業(yè)跨戰(zhàn)略群的合作與競(jìng)爭(zhēng)行為組合機(jī)制研究”(71972058)資助。廣州大學(xué)管理學(xué)院梁健濠、湯欣欣兩位同學(xué)對(duì)本文撰寫亦有貢獻(xiàn)。