金怡伶?張波

摘要：人力資源管理作為企業(yè)綜合管理體系的重要組成部分，在新時(shí)期大數(shù)據(jù)技術(shù)高速發(fā)展的背景下，應(yīng)該受到一定程度的重視。企業(yè)要及時(shí)創(chuàng)新和調(diào)整人力資源管理的方法、模式和理念，在切實(shí)提升人力資源管理效率和質(zhì)量的同時(shí)，也可以帶動(dòng)企業(yè)相關(guān)管理機(jī)制的綜合轉(zhuǎn)型和升級?；诖?，立足于計(jì)算機(jī)人力資源管理的概念闡述，分析計(jì)算機(jī)人力資源管理的積極意義，總結(jié)在進(jìn)行人力資源管理改革過程中出現(xiàn)的問題，并提出相對應(yīng)的信息化人力資源管理措施，目的在于進(jìn)一步提升人力資源管理質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：提高；計(jì)算機(jī)；人力資源管理；效率

一、前言

先進(jìn)信息技術(shù)在社會(huì)各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域中進(jìn)行普遍的推廣和應(yīng)用，可以帶動(dòng)相關(guān)企業(yè)的智能一體化治理進(jìn)程，也能夠提高社會(huì)信息化程度的發(fā)展，從多方面展現(xiàn)出企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平和綜合管理效率。相關(guān)企業(yè)和單位應(yīng)該緊緊抓住先進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)的優(yōu)勢和特點(diǎn)，在日常的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理過程中，合理使用計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)與軟件，構(gòu)建全新的人力資源管理體系，優(yōu)化管理模式，充分發(fā)揮出計(jì)算機(jī)技術(shù)在人力資源管理過程中的作用。傳統(tǒng)的人力資源管理工作，更多地采取紙質(zhì)化辦公方式，或者對于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)單獨(dú)分區(qū)域進(jìn)行管理。在一定程度上，嚴(yán)重影響人力資源管理的智能化效率。因此，企業(yè)和單位應(yīng)該立足于計(jì)算機(jī)技術(shù)的本質(zhì)概念進(jìn)行深入研究，結(jié)合人力資源管理工作的細(xì)節(jié)和流程，將其進(jìn)行有機(jī)融合和靈活應(yīng)用。

二、計(jì)算機(jī)人力資源管理的概念闡述

計(jì)算機(jī)技術(shù)是現(xiàn)代社會(huì)先進(jìn)科技持續(xù)發(fā)展的深刻體現(xiàn)，有利于推動(dòng)相關(guān)企業(yè)和單位在綜合治理模式上向科學(xué)化、綜合化、信息化、智能化持續(xù)發(fā)展。計(jì)算機(jī)技術(shù)和設(shè)備也可以使人力資源管理工作立足于企業(yè)或單位的實(shí)際發(fā)展情況，著重進(jìn)行調(diào)節(jié)與優(yōu)化，提升企業(yè)人力資源管理成效，以彌補(bǔ)過去在人力資源管理時(shí)出現(xiàn)的問題，為企業(yè)在綜合治理工作方面，提供源源不斷的生命力和活力[1]。人力資源管理者在優(yōu)化自身工作形式、創(chuàng)新使用方法時(shí)，可以借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)產(chǎn)生更多的新方向和新思路。將計(jì)算機(jī)技術(shù)合理應(yīng)用到人力資源管理過程中，主要是指管理人員能夠借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)的便捷化特點(diǎn)，將大量的管理信息資源進(jìn)行快速地收集、整合、儲(chǔ)存等。通過構(gòu)建一體化人力資源管理平臺(tái)，與其他工作部門將人力資源數(shù)據(jù)信息，以電子化的形式進(jìn)行實(shí)時(shí)共享和連接，隨時(shí)隨地為企業(yè)其他工作人員提供管理資料的提取和下載服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)代化和信息化發(fā)展。

三、有效提高計(jì)算機(jī)人力資源管理的意義

（一）加快人力資源管理的創(chuàng)新發(fā)展

借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)提升人資管理效果，有利于推動(dòng)人力資源管理形式優(yōu)化，能夠持續(xù)推動(dòng)人力資源管理工作的創(chuàng)新發(fā)展。在計(jì)算機(jī)技術(shù)的加持下，管理人員將傳統(tǒng)的紙質(zhì)化管理模式和管理方法，向智能化、數(shù)字化、電子化管理持續(xù)轉(zhuǎn)變，有效加強(qiáng)對相關(guān)管理數(shù)據(jù)的綜合治理效益。而在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫中，管理人員對所需要的相關(guān)管理數(shù)據(jù)信息進(jìn)行一鍵處理和快捷傳輸，也較大程度提升了人力資源管理效率。從某種層面講，將計(jì)算機(jī)與人力資源管理相融，也為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子在進(jìn)行決策時(shí)，提供了強(qiáng)有力的理論數(shù)據(jù)參考[2]。企業(yè)還能夠借助于計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，積極引導(dǎo)相關(guān)的工作人員樹立自主學(xué)習(xí)意識(shí)，促使相關(guān)人員立足于自身的實(shí)際情況，對先進(jìn)的管理理念和管理方法開展探索與學(xué)習(xí)，切實(shí)提升人力資源管理與計(jì)算機(jī)的融合程度。人力資源管理部門還可以通過創(chuàng)建實(shí)時(shí)溝通渠道，加強(qiáng)與基層員工之間的密切聯(lián)系，為人力資源管理綜合體系的創(chuàng)新打下牢固基礎(chǔ)。

（二）推動(dòng)人力資源管理數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享

計(jì)算機(jī)信息技術(shù)在人力資源管理中的合理應(yīng)用，還能夠切實(shí)推進(jìn)相關(guān)數(shù)據(jù)資源和檔案資料的實(shí)時(shí)共享，為人力資源管理工作的持續(xù)發(fā)展，開發(fā)出具備整體性的信息服務(wù)軟件。過去在人力資源管理時(shí)，在對相關(guān)數(shù)據(jù)、檔案信息進(jìn)行儲(chǔ)存的過程中，以紙質(zhì)化的儲(chǔ)存形式為主。對于重要檔案資料的儲(chǔ)存環(huán)境要求也較高，修建檔案資源儲(chǔ)存室可能會(huì)耗費(fèi)更多的資金[3]。在新時(shí)期社會(huì)快速發(fā)展的背景下，企業(yè)要管理的數(shù)據(jù)信息數(shù)量越來越多，無形之中增添了管理人員的工作壓力和管理難度，也不利于對重要數(shù)據(jù)信息進(jìn)行快速查閱和傳輸。因此，通過計(jì)算機(jī)信息平臺(tái)，能夠充分發(fā)揮數(shù)據(jù)處理信息的優(yōu)勢，將大量的管理數(shù)據(jù)資料按照一定的量化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理和加工。為相關(guān)工作人員放開一定的管理權(quán)限，在強(qiáng)大、安全的防火墻技術(shù)下，對重要的管理數(shù)據(jù)進(jìn)行訪問，以此來提高人力資源管理的綜合效率，也能夠?qū)ο嚓P(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行智能化和安全化的管理。

四、計(jì)算機(jī)人力資源管理中出現(xiàn)的問題

（一）人力資源管理者的綜合信息能力不足

現(xiàn)階段，大多數(shù)管理人員在對計(jì)算機(jī)信息技術(shù)進(jìn)行融合的過程中，受傳統(tǒng)管理理念的影響，沒有真正立足于人力資源管理的實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行綜合創(chuàng)新，側(cè)重于對數(shù)據(jù)的管理，認(rèn)為計(jì)算機(jī)技術(shù)僅僅為輔助功能，并不能對人力資源管理的本質(zhì)內(nèi)涵進(jìn)行深入挖掘。因此，相關(guān)管理人員缺少對計(jì)算機(jī)信息技術(shù)功能的持續(xù)開發(fā)和學(xué)習(xí)，導(dǎo)致人力資源管理工作無法切實(shí)與新時(shí)期社會(huì)發(fā)展進(jìn)程相結(jié)合。部分人力資源管理者并不了解如何使用計(jì)算機(jī)處理日常工作，這是導(dǎo)致人力資源管理質(zhì)量難以上升的主要原因。對人力資源管理的各項(xiàng)信息資源，在分配問題上體現(xiàn)出不均衡的情況，無法真正提高計(jì)算機(jī)人力資源管理的效率。

（二）軟件開發(fā)公司對人力資源管理認(rèn)知不足

相關(guān)的計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)公司，也要針對人力資源管理工作的特點(diǎn)，進(jìn)行相關(guān)應(yīng)用軟件的研發(fā)。但目前來看，仍有部分計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)公司，因過于追求經(jīng)濟(jì)收益，秉承著快節(jié)奏的管理理念，并沒有將“以人為本”的設(shè)計(jì)需求與人力資源管理工作進(jìn)行充分融合，使人力資源管理在對管理軟件的選擇上出現(xiàn)偏差。不能靈活地開展相關(guān)計(jì)算機(jī)人力資源管理工作，或者在實(shí)際的管理過程中，遇到突發(fā)性計(jì)算機(jī)問題時(shí)，缺少合理的反應(yīng)預(yù)案及時(shí)解決，對計(jì)算機(jī)人力資源管理的智能化發(fā)展造成嚴(yán)重的影響和阻礙。

（三）應(yīng)用優(yōu)勢受到限制

當(dāng)下，計(jì)算機(jī)人力資源管理尚且處于發(fā)展進(jìn)程中，絕大多數(shù)工作都在表層之上，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)的應(yīng)用優(yōu)勢無法凸顯。例如，計(jì)算機(jī)支撐下的人力資源信息體系不完整，導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息之間存在斷層問題，讓企業(yè)無法通過計(jì)算機(jī)查找到相關(guān)的數(shù)據(jù)、報(bào)表等。此外，軟件開發(fā)也存在不足，未能針對市場變化設(shè)置相對應(yīng)的調(diào)控機(jī)制，容易產(chǎn)生軟件設(shè)計(jì)與使用不一致的問題[4]。此外，多數(shù)企業(yè)在建設(shè)人力資源管理系統(tǒng)時(shí)，對計(jì)算機(jī)的使用多集中在數(shù)據(jù)能力分析方面，未能以市場為切入點(diǎn)，從而導(dǎo)致部分?jǐn)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性下降，甚至可能出現(xiàn)無法溯源的問題，讓計(jì)算機(jī)人力資源管理工作流于表面。

（四）管理方法創(chuàng)新匱乏

從人力資源管理與計(jì)算機(jī)的融合形式來講，兩者應(yīng)當(dāng)屬于相輔相成的格局。但是在具體落實(shí)中，管理工作并未落到實(shí)處，從而導(dǎo)致管理理念無法深入根植到人力資源管理中。出現(xiàn)上述問題主要是源于在人力資源管理與計(jì)算機(jī)相融合時(shí)，缺乏方法創(chuàng)新，難以為人力資源管理發(fā)展注入新動(dòng)力。一方面，人力資源管理人員只是將計(jì)算機(jī)作為一種輔助體，更多是應(yīng)用在數(shù)據(jù)管理、存儲(chǔ)及傳輸方面，未能充分挖掘相關(guān)計(jì)算機(jī)軟件的其他功能。長此以往，固定的工作模式，可能讓工作人員形成定式思維，最終削弱計(jì)算機(jī)管理的實(shí)際地位。另一方面，開發(fā)管理人員沒有將計(jì)算機(jī)人力資源管理與企業(yè)管理進(jìn)行整合，使得各個(gè)部門出現(xiàn)了各自為政的現(xiàn)象，最終導(dǎo)致人力資源管理工作在整個(gè)管理體系中出現(xiàn)斷層的問題。

五、有效提高計(jì)算機(jī)人力資源管理水平的策略

（一）正確研發(fā)人力資源管理信息軟件

人力資源管理工作要想借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)得到有效的提高，首先就要與相關(guān)的軟件開發(fā)公司協(xié)同合作，立足于人力資源管理部門的實(shí)際發(fā)展情況和企業(yè)文化，合理定制和研發(fā)信息化管理軟件。企業(yè)可以對軟件開發(fā)公司的綜合實(shí)力進(jìn)行評估，根據(jù)自身所需要的信息化管理技術(shù)，針對性地選擇軟件開發(fā)公司。企業(yè)派遣專業(yè)的管理人員與軟件開發(fā)人員根據(jù)目前企業(yè)在人力資源管理過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行深入討論，結(jié)合計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的優(yōu)勢，構(gòu)建適應(yīng)新時(shí)期社會(huì)發(fā)展對人力資源管理工作需求變化的信息管理平臺(tái)，真正發(fā)揮出計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，在人力資源管理過程中的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。對于軟件開發(fā)公司來說，既要提高自身的經(jīng)濟(jì)收益，還要為人力資源管理提供貼切的管理軟件，切實(shí)提高人力資源信息化管理效率，應(yīng)該秉承著“以人為本”的理念和原則，進(jìn)行相關(guān)軟件的開發(fā)和試點(diǎn)，避免出現(xiàn)管理軟件與實(shí)際人力資源管理需求相脫離的問題。除此之外，軟件公司在研發(fā)過程中充分注重人力資源管理信息軟件與社會(huì)市場之間的對接性，在現(xiàn)有社會(huì)發(fā)展過程中，人力資源管理屬于一個(gè)持續(xù)性演進(jìn)及更新的過程，如果仍然沿用傳統(tǒng)的人力資源管理信息軟件，必然造成管理的滯后性[5]。所以，在實(shí)際管理過程中，應(yīng)當(dāng)充分注重信息軟件是否能夠支撐外部市場的運(yùn)轉(zhuǎn)，以及對內(nèi)部起到規(guī)范化管理的作用，全面拓寬管理系統(tǒng)的屬性，讓各項(xiàng)管理任務(wù)更具持續(xù)性。此外，在研發(fā)過程中應(yīng)當(dāng)查缺補(bǔ)漏，技術(shù)人員不僅應(yīng)對系統(tǒng)內(nèi)部的程序進(jìn)行開發(fā)，還應(yīng)當(dāng)從技術(shù)安全角度測定出該類信息軟件在使用過程中不會(huì)因?yàn)橥饨绛h(huán)境變化而產(chǎn)生內(nèi)部漏洞。

（二）持續(xù)升級和更新人力資源管理系統(tǒng)

在計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的加持下，人力資源管理工作者要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理方法和管理手段，借助于信息化、智能化的人力資源管理平臺(tái)和管理應(yīng)用軟件，將先進(jìn)的管理理念潛移默化地滲透到日常人力資源管理過程中來。傳統(tǒng)的管理模式在固化性問題上較為嚴(yán)重，而在智能化的管理系統(tǒng)操作過程中，要求管理人員能夠?qū)ζ渲械男畔⒒芾韮r(jià)值和內(nèi)涵進(jìn)行深入挖掘。自主學(xué)習(xí)先進(jìn)管理系統(tǒng)的操作功能，并對其進(jìn)行及時(shí)更新和升級，使之能夠滿足人力資源管理的真實(shí)情況，使其作用于企業(yè)的系統(tǒng)與全面人力資源管理上。同時(shí)，為進(jìn)一步提升平臺(tái)建設(shè)效率，提高管理水平，人力資源管理者應(yīng)在日常工作時(shí)廣泛收集其他工作人員對管理系統(tǒng)的使用感受和意見，立足于計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的特點(diǎn)，合理地改進(jìn)管理平臺(tái)和系統(tǒng)的使用方式。人力資源管理的變動(dòng)情況，也應(yīng)該深刻體現(xiàn)在計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)上，切實(shí)提高信息化人力資源管理平臺(tái)的靈活性和實(shí)用性。

（三）注重人力資源管理隊(duì)伍信息能力提高

企業(yè)要加強(qiáng)人才資源管理隊(duì)伍能力的開發(fā)和培訓(xùn)，注重對管理人員的信息化管理能力和信息素養(yǎng)的提高。企業(yè)應(yīng)該深刻意識(shí)到人力資源管理工作形式并不是固化的，而是要充分借助于計(jì)算機(jī)信息技術(shù)作為載體，結(jié)合先進(jìn)的管理理念和管理方法，將人力資源管理工作向智能化和信息化持續(xù)轉(zhuǎn)變。優(yōu)秀高質(zhì)量的管理人才，是推進(jìn)計(jì)算機(jī)與人力資源管理相融合的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力。因此，在現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)程中，企業(yè)要將前沿管理方法傳授給人力資源管理者，對在崗的人力資源管理隊(duì)伍給予指導(dǎo)性的幫助。首先，企業(yè)可以邀請軟件開發(fā)公司的專業(yè)人士結(jié)合人力資源管理工作發(fā)展動(dòng)態(tài)變化舉辦相關(guān)的培訓(xùn)會(huì)，引導(dǎo)管理人員自主樹立對信息技術(shù)的應(yīng)用和學(xué)習(xí)理念。因?yàn)橄冗M(jìn)的人員、技術(shù)體系等對于原有的人力資源管理隊(duì)伍屬于一種新的事物以及新的形態(tài)，企業(yè)通過外聘的方式，利用外部的先進(jìn)力量對內(nèi)部力量進(jìn)行調(diào)控，讓內(nèi)部在管理過程中更具規(guī)范性，加速提高內(nèi)部管理工作質(zhì)量，同時(shí)也能夠?yàn)閮?nèi)部人員樹立危機(jī)感，讓內(nèi)部人員迅速提升自己，從而夯實(shí)人力資源管理隊(duì)伍基礎(chǔ)。其次，企業(yè)對人力資源管理者也要進(jìn)行合理配置，可以結(jié)合不同工作部門的發(fā)展要求，派遣能力匹配的管理人員深入各工作部門，加強(qiáng)綜合管理部門與各個(gè)工作部門之間的協(xié)同管理，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來達(dá)成人力資源管理工作的理想化效果。最后，企業(yè)也可以通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高管理人員的綜合能力，還可以為人力資源管理工作提供更多的新思路和新方向，補(bǔ)充和完善相關(guān)的管理資源。

（四）加強(qiáng)信息化人力資源管理數(shù)據(jù)的安全性能

企業(yè)將相關(guān)的管理資料借助于云端傳輸平臺(tái)，進(jìn)行實(shí)時(shí)共享和交流，提高不同工作部門之間的協(xié)調(diào)發(fā)展效率。在進(jìn)行計(jì)算機(jī)人力資源管理的過程中，企業(yè)要保證管理數(shù)據(jù)的安全性。管理人員首先要將管理平臺(tái)的權(quán)限有的放矢，對于企業(yè)內(nèi)部的管理人員按照其職能定位，給予不同層次的管理平臺(tái)權(quán)限，使重要的檔案數(shù)據(jù)資料從本質(zhì)上得到一定的安全防護(hù)[6]。如果外部人員想申請進(jìn)入管理平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)資料的提取，要先向人力資源管理部門進(jìn)行權(quán)限申請，在申請審批通過后，管理人員還要在后臺(tái)對外部人員所進(jìn)行的操作進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督和查看，確保使用人員操作的規(guī)范性，杜絕出現(xiàn)重要數(shù)據(jù)資料外流的情況。另一方面，管理人員還要將數(shù)據(jù)資料進(jìn)行定期查閱。如果出現(xiàn)數(shù)據(jù)資料損壞或不正確的情況，要及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)部門將情況反饋和上報(bào)，在專業(yè)技術(shù)人員的幫助下，將數(shù)據(jù)資料恢復(fù)和完善。除此之外，管理人員還要正確運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)防火墻和防黑客技術(shù)，切實(shí)提高管理平臺(tái)數(shù)據(jù)庫的安全性能。對安全日志采取每周或每月的檢查形式，及時(shí)更新管理網(wǎng)站補(bǔ)丁，保證管理平臺(tái)各個(gè)功能的正常使用。

（五）優(yōu)化信息化人力資源管理考核機(jī)制

利用計(jì)算機(jī)技術(shù)構(gòu)建系統(tǒng)、規(guī)范、合理的管理考核體系，能夠從客觀、理性的角度對管理人員工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合評估，有利于人力資源管理創(chuàng)新工作的順利實(shí)施。其一，借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)補(bǔ)充管理理論知識(shí)題庫，定期開展管理人員的專業(yè)理論知識(shí)考核。根據(jù)管理人員的作答情況，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的幫助下得出科學(xué)的考核結(jié)果，為管理人員綜合能力培訓(xùn)工作提供相關(guān)的數(shù)據(jù)參考。其二，對于管理人員相關(guān)的考核數(shù)據(jù)信息應(yīng)該合理利用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行一鍵分析和處理，并以此為根據(jù)合理規(guī)劃后續(xù)的管理考核指標(biāo)，創(chuàng)設(shè)符合現(xiàn)實(shí)情況的獎(jiǎng)懲制度，充分激發(fā)管理人員的自主創(chuàng)新意識(shí)和綜合管理能力。其三，在應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行管理人員考核的過程中，還要避免因過于機(jī)械化和形式化，導(dǎo)致管理考核“以人為本”原則的缺失。應(yīng)該立足于人性化的角度，進(jìn)行相關(guān)的管理考核工作。根據(jù)計(jì)算機(jī)技術(shù)所得出的管理工作走向趨勢圖，適當(dāng)調(diào)整管理人員培訓(xùn)的管理規(guī)劃。其四，考核過程中應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)建立懲罰與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。大部分人工作的迫切愿望是賺錢，以期提升自己的生活質(zhì)量，獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰機(jī)制的建設(shè)則是在考核機(jī)制的基礎(chǔ)之上，對內(nèi)部人員設(shè)置一個(gè)評測目標(biāo)，并將評測目標(biāo)與人們的薪酬或各類福利待遇相掛鉤[7]。如果在考核過程中工作人員超額完成目標(biāo)，那么將對其進(jìn)行一定的物質(zhì)及精神獎(jiǎng)勵(lì)，如果在考核過程中未達(dá)到相應(yīng)的目標(biāo)，則需要進(jìn)行懲罰。通過獎(jiǎng)懲分明的方式讓工作人員認(rèn)知到自身崗位的重要性，真正了解自己應(yīng)該怎么做才能在崗位中發(fā)光發(fā)熱，真正為企業(yè)貢獻(xiàn)自身價(jià)值。

六、結(jié)語

綜上所述，計(jì)算機(jī)技術(shù)與人力資源管理相融合，是隨時(shí)代發(fā)展而催生的新形勢，其有利于提升人力資源管理質(zhì)量與效率，解決過去人力資源管理中所出現(xiàn)的問題，推動(dòng)人力資源管理向信息化方向躍進(jìn)。人力資源管理信息化要求相關(guān)管理人員要樹立自主創(chuàng)新意識(shí)和學(xué)習(xí)理念，在日常的管理過程中，結(jié)合先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)提高管理效率和質(zhì)量。構(gòu)建科學(xué)、系統(tǒng)的管理平臺(tái)和管理考核制度使人力資源管理隊(duì)伍的綜合能力得到真正提高。

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作者單位：金怡伶，南開大學(xué)商學(xué)院 ；張波，韓國崇實(shí)大學(xué)