吳雷 張勝?gòu)?qiáng)

摘要：文章從目標(biāo)管理的視角，分析開(kāi)展大學(xué)入學(xué)教育的內(nèi)涵和必要性，在此基礎(chǔ)上，基于目標(biāo)管理探索高校管理者在入學(xué)教育方面的舉措，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查方式對(duì)新生入學(xué)教育現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題、優(yōu)化的途徑進(jìn)行分析，探索“學(xué)?！彝ァ獙W(xué)生”三位一體新生入學(xué)教育路徑，為新生認(rèn)識(shí)大學(xué)、適應(yīng)大學(xué)和融入大學(xué)生活提出可行性建議。關(guān)鍵詞：目標(biāo)管理；入學(xué)教育；三位一體；高校管理中圖分類號(hào)：G640

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1002-4107（2023）04-0085-04

高校大學(xué)生作為新時(shí)代青年中最有潛力、最有可塑性的群體，代表著國(guó)家的未來(lái)。當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異，復(fù)雜的新興環(huán)境往往會(huì)導(dǎo)致大學(xué)新生對(duì)新環(huán)境產(chǎn)生不適應(yīng)性[1]。為引導(dǎo)新生更好地適應(yīng)大學(xué)生活，增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力，高校管理者亟須通過(guò)目標(biāo)管理策略，增設(shè)入學(xué)教育必要環(huán)節(jié)。目標(biāo)管理作為現(xiàn)代管理理念，通過(guò)明確管理目標(biāo)，確定關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立管理體系，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)設(shè)計(jì)，幫助組織提升工作效率，獲得更佳的績(jī)效，是高校學(xué)生管理工作立德樹(shù)人，培育德智體美勞全面發(fā)展學(xué)生的明確目標(biāo)。利用目標(biāo)管理方式開(kāi)展入學(xué)教育，新生會(huì)更好地理解、配合學(xué)院工作，通過(guò)逐一實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，新生能力會(huì)逐步加強(qiáng)，在品德、才學(xué)、體魄、審美、勞動(dòng)等各個(gè)方面實(shí)現(xiàn)全面且均衡的發(fā)展。

一、目標(biāo)管理的可行性

（一）目標(biāo)管理的內(nèi)容

目標(biāo)管理核心是帶動(dòng)組織成員共同參與組織發(fā)展目標(biāo)制定，并建立好奮斗、鼓勵(lì)、約束等條件，心往一處想，勁往一處使，全員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成就[2]。其顯著特點(diǎn)為：目標(biāo)制定和分解，必須經(jīng)過(guò)充分的交流，強(qiáng)調(diào)個(gè)體的主觀性和積極性；考核標(biāo)準(zhǔn)為分段目標(biāo)的階段性成果。

（二）入學(xué)教育的內(nèi)容

新生入學(xué)教育可以定義為：高校結(jié)合國(guó)家人才培養(yǎng)的大政方針，遵循“以人為本”的教育理念，結(jié)合新時(shí)代大學(xué)生性格特點(diǎn)，有目標(biāo)、有計(jì)劃地開(kāi)展教育活動(dòng)，幫助大學(xué)新生盡快完成身份轉(zhuǎn)變，適應(yīng)大學(xué)生活，為學(xué)生大學(xué)發(fā)展路線和職業(yè)生涯規(guī)劃打好基礎(chǔ)[3]。狹義地說(shuō)，新生入學(xué)教育指新生入學(xué)后，學(xué)校通過(guò)迎新講座、校園參觀、影片觀賞和座談交流，使學(xué)生初步了解學(xué)校歷史文化、特色優(yōu)勢(shì)、師資隊(duì)伍等情況。廣義地說(shuō)，就是從政治、思想、學(xué)習(xí)、生活、心理等方面幫助學(xué)生真正成為一名高校大學(xué)生，并解決轉(zhuǎn)變中遇到的問(wèn)題。

（三）學(xué)生培養(yǎng)的邏輯

新生入學(xué)教育的主要邏輯是通過(guò)啟蒙式、引導(dǎo)式的課程和活動(dòng)教育來(lái)進(jìn)行學(xué)生的初培養(yǎng)。目標(biāo)管理的關(guān)鍵在于組織成員的自我激勵(lì)、自我管理和自我控制，管理者通過(guò)成績(jī)的正向激勵(lì)對(duì)被管理者進(jìn)行引導(dǎo)，這正符合了新時(shí)代“學(xué)生為主體，教師為引導(dǎo)”的新型教學(xué)理念要求。目標(biāo)管理應(yīng)用于入學(xué)教育，使學(xué)習(xí)成果可見(jiàn)、可測(cè)、可評(píng)[4]。高校管理者將目標(biāo)管理應(yīng)用于入學(xué)教育，師生共同參與和共同謀劃，通過(guò)目標(biāo)—實(shí)施—評(píng)價(jià)—改進(jìn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行更全面、更系統(tǒng)的新生入學(xué)教育。

目標(biāo)管理可以幫助高校創(chuàng)新教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)新生實(shí)踐創(chuàng)造能力，幫助新生更好、更快地適應(yīng)大學(xué)生活，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，這是入學(xué)教育的最終目標(biāo)。

二、高校新生入學(xué)教育存在的問(wèn)題

（一）學(xué)校層面

1.教師參與度不夠，部門缺少聯(lián)動(dòng)合作。當(dāng)前部分高校新生入學(xué)教育實(shí)施者主要由學(xué)院輔導(dǎo)員和新生班主任擔(dān)任，重視程度不夠，指導(dǎo)結(jié)構(gòu)單一。新生接受入學(xué)教育時(shí)，學(xué)院各部門、各類教師參與度不夠，沒(méi)有充分發(fā)揮不同部門教師的專業(yè)特長(zhǎng)，特別是專業(yè)課教師對(duì)于學(xué)生課程方向的引導(dǎo)和教務(wù)教師對(duì)學(xué)生選課指導(dǎo)規(guī)劃不足，使部分學(xué)生過(guò)于依賴輔導(dǎo)員來(lái)了解各類事務(wù)。由于缺乏技能類別豐富的師資力量和輔導(dǎo)員專業(yè)知識(shí)水平的限制，使得新生入學(xué)教育往往被限于采用開(kāi)學(xué)統(tǒng)一式的教學(xué)，教育形式單調(diào)，內(nèi)容深度不夠，專業(yè)針對(duì)性不強(qiáng)[5]。

2.入學(xué)教育時(shí)間集中，缺乏系統(tǒng)性教育。目前部分高校采用傳統(tǒng)的入學(xué)教育模式，普遍將入學(xué)教育安排在新生進(jìn)校后的一個(gè)月內(nèi)。由于時(shí)間過(guò)于集中，缺乏連續(xù)性，導(dǎo)致新生在入學(xué)教育中接受的相關(guān)知識(shí)過(guò)于零散化和片面化，缺乏系統(tǒng)的框架梳理，對(duì)入學(xué)教育的實(shí)質(zhì)了解不夠，無(wú)法短時(shí)間內(nèi)掌握入學(xué)教育的內(nèi)涵，入學(xué)教育的現(xiàn)實(shí)指引作用不夠顯著。

3.入學(xué)教育內(nèi)容單調(diào)，不能滿足新生各類實(shí)際需求。新時(shí)代大學(xué)生個(gè)性全面，實(shí)際需求復(fù)雜，而入學(xué)教育往往對(duì)新生進(jìn)行統(tǒng)一教育，缺乏對(duì)不同類型學(xué)生的針對(duì)性教育，難以解決新生入學(xué)實(shí)際需求，導(dǎo)致新生配合入學(xué)教育的積極性不高。當(dāng)前，高校開(kāi)展新生入學(xué)教育主要是校史院情、生涯規(guī)劃、專業(yè)介紹等方面，內(nèi)容深度不夠，而對(duì)新生比較關(guān)注的就業(yè)前景、大學(xué)生活、人際關(guān)系、情感交友、學(xué)習(xí)方法等實(shí)際問(wèn)題缺乏針對(duì)性指導(dǎo)。

（二）家庭層面

1.家長(zhǎng)文化水平有限，對(duì)學(xué)生心理健康和興趣發(fā)展關(guān)注不足。部分家長(zhǎng)文化水平不高，對(duì)于子女的管理主要在于學(xué)習(xí)工具、學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、學(xué)習(xí)成績(jī)等方面。部分大學(xué)生在學(xué)校時(shí)，除了向家庭申請(qǐng)生活費(fèi)外，很少主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系，在其他方面與家長(zhǎng)溝通不足，當(dāng)出現(xiàn)學(xué)習(xí)落后、情感糾結(jié)、利益沖突等問(wèn)題時(shí)經(jīng)常會(huì)陷入思維困境。部分家長(zhǎng)不重視新生入學(xué)教育過(guò)程，主要原因是家長(zhǎng)對(duì)大學(xué)教育中家庭的作用不夠重視，缺少與學(xué)校和輔導(dǎo)員的交流，把孩子完全交給學(xué)校，很容易導(dǎo)致部分心智不成熟的學(xué)生在心理和生活上出現(xiàn)問(wèn)題。

2.家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的專業(yè)選擇主觀性較強(qiáng)，對(duì)學(xué)生自身意愿考慮不足。部分學(xué)生進(jìn)行志愿填報(bào)時(shí)，主要參考標(biāo)準(zhǔn)一方面為未來(lái)就業(yè)方向、行業(yè)發(fā)展前景、學(xué)校學(xué)科實(shí)力等因素；另一方面是家人對(duì)他們的影響，部分學(xué)生在選擇專業(yè)時(shí)都會(huì)征求家長(zhǎng)的意見(jiàn)，而且最后起決定性作用的往往是家長(zhǎng)，導(dǎo)致新生對(duì)自身未來(lái)規(guī)劃、興趣愛(ài)好和理想抱負(fù)不夠清晰，當(dāng)新生入學(xué)一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)自己不喜歡本專業(yè)，則會(huì)出現(xiàn)學(xué)習(xí)動(dòng)力不足、情緒低落、選擇迷茫等問(wèn)題。

（三）學(xué)生層面

入學(xué)教育形式缺乏互動(dòng)性，新生與教師需要更多溝通。部分高校入學(xué)教育主要采用教師講授、學(xué)生聽(tīng)課的傳統(tǒng)單方向灌輸式教育方式，雖然教師的想法可以直接全面地向?qū)W生傳授，但每一屆學(xué)生代表的都是全新的時(shí)代，新時(shí)代學(xué)生的想法沒(méi)有及時(shí)跟教師反饋，入學(xué)教育缺乏時(shí)代性[6]。當(dāng)前“00后”高校新生是伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)的一代，他們熟悉網(wǎng)絡(luò)文化和網(wǎng)絡(luò)教育形式，高校應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)教育的便捷性和豐富性，創(chuàng)造新生與教師和學(xué)院溝通的機(jī)會(huì)，新生也應(yīng)該在假期利用好新生群和學(xué)院網(wǎng)站、公眾號(hào)等新媒體平臺(tái)，提前了解入學(xué)教育知識(shí)，有疑問(wèn)多記錄，建立師生教育反饋機(jī)制，及時(shí)了解教育效果，建立長(zhǎng)效調(diào)節(jié)機(jī)制，知學(xué)生所想，解學(xué)生之難，立學(xué)校之信[7]。

三、基于目標(biāo)管理開(kāi)展高校新生入學(xué)教育的必要性

（一）目標(biāo)管理契合高校學(xué)生管理工作規(guī)律

高校學(xué)生管理工作不僅要求學(xué)生服從學(xué)校管理，更重要的是促進(jìn)新生德智體美勞多方面健康成長(zhǎng)，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)就需要根據(jù)大學(xué)生的成長(zhǎng)規(guī)律，對(duì)總目標(biāo)進(jìn)行分解，結(jié)合實(shí)際分階段完成。目標(biāo)管理的運(yùn)行也依據(jù)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)和教師工作規(guī)劃，具備激勵(lì)、引導(dǎo)的功能，促進(jìn)學(xué)生管理工作的有效開(kāi)展。

（二）目標(biāo)管理促進(jìn)學(xué)生管理工作的開(kāi)展

管理者首先將入學(xué)教育總目標(biāo)分解，各相關(guān)部門再根據(jù)明確的工作職責(zé)要求，結(jié)合新生性格、興趣、能力和專業(yè)學(xué)科等要素，確定學(xué)生成長(zhǎng)成才目標(biāo)。隨著工作的完成，學(xué)生之間比學(xué)趕超，管理者給予公正的評(píng)價(jià)，激勵(lì)工作者更好地開(kāi)展學(xué)生管理工作。學(xué)生管理工作內(nèi)容復(fù)雜、涉及面廣、操作要求高，需要多部門相互協(xié)作，凝心聚力才能完成[8]。目標(biāo)管理可以引導(dǎo)不同部門在明確的目標(biāo)指引下，履職盡責(zé)，分工協(xié)作，優(yōu)化資源配置。

（三）目標(biāo)管理符合學(xué)生的成長(zhǎng)規(guī)律

馬斯洛的心理需求理論認(rèn)為，人的需求是從低層次到高層次發(fā)展的，這個(gè)需求過(guò)程也是人不斷自我發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。目?biāo)管理結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)，例如中考、高考，結(jié)合學(xué)生的不同階段制定子目標(biāo)，通過(guò)子目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來(lái)調(diào)動(dòng)新生的主動(dòng)性，使新生對(duì)自己未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行主動(dòng)的設(shè)計(jì)與規(guī)劃，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)成為學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。通過(guò)規(guī)劃，使新生更好地適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)生活。

四、高校新生入學(xué)教育問(wèn)卷調(diào)查分析

調(diào)查問(wèn)卷的對(duì)象主要選取哈爾濱工程大學(xué)2022級(jí)大一學(xué)生和2021級(jí)大二學(xué)生群體，包括部分大一新生家長(zhǎng)，這樣設(shè)定便于更準(zhǔn)確把握新生的現(xiàn)實(shí)狀況和動(dòng)態(tài)。調(diào)查問(wèn)卷主要涉及：新生對(duì)大學(xué)的認(rèn)識(shí)與現(xiàn)在狀態(tài)，新生入學(xué)時(shí)遇到的問(wèn)題，新生對(duì)入學(xué)教育的態(tài)度，新生入學(xué)教育的反饋與效果，新生對(duì)入學(xué)教育的建議等問(wèn)題。

調(diào)查問(wèn)卷共包括5類，共20個(gè)問(wèn)題，通過(guò)問(wèn)卷星對(duì)所選目標(biāo)群體進(jìn)行線上問(wèn)卷發(fā)放，共收回388份有效問(wèn)卷，同時(shí)新生輔導(dǎo)員通過(guò)線下面對(duì)面談話，對(duì)2022級(jí)本科20余名新生代表進(jìn)行訪談。

綜合考慮問(wèn)題的針對(duì)性和代表性，根據(jù)問(wèn)卷結(jié)果和新生談話效果，通過(guò)對(duì)問(wèn)卷中問(wèn)題進(jìn)行討論分析，調(diào)查結(jié)果如下。

1.大部分學(xué)生對(duì)大學(xué)有正確、積極的認(rèn)識(shí)，想要在大學(xué)生活中取得優(yōu)異成績(jī)和培養(yǎng)優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)，但對(duì)于未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施情況存在疑惑。

2.新生在入學(xué)時(shí)缺少和同學(xué)認(rèn)識(shí)、溝通的機(jī)會(huì)，希望與周圍人有更多的交流，班級(jí)同學(xué)、寢室室友是學(xué)生度過(guò)美好積極向上大學(xué)生活的關(guān)鍵因素。

3.大部分新生對(duì)開(kāi)展新生入學(xué)教育持肯定態(tài)度，但對(duì)校史校情和校紀(jì)校規(guī)上的了解欲望相對(duì)較小，希望接受更具有交流互動(dòng)性的教育模式，更易接受以活動(dòng)為載體由同輩朋友來(lái)進(jìn)行講解，希望有更專業(yè)、更務(wù)實(shí)的教育形式。

4.新生在入學(xué)時(shí)會(huì)感到迷茫，亟需正確學(xué)校角色（例如：輔導(dǎo)員、師兄師姐）進(jìn)行生活引導(dǎo)。同時(shí)，新生在大學(xué)中不僅僅希望得到教師和同學(xué)的幫助，更渴望來(lái)自家庭的支持。

通過(guò)整理分析調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前傳統(tǒng)單向性教育的方式弱化了學(xué)校和學(xué)院的服務(wù)功能。因此，基于目標(biāo)管理，制定新形勢(shì)下新生入學(xué)教育意義重大。

五、目標(biāo)管理角度下高校新生入學(xué)教育的路徑

（一）認(rèn)真統(tǒng)籌隊(duì)伍，加強(qiáng)頂層謀劃，構(gòu)建學(xué)校層面新生入學(xué)教育模式

為保證入學(xué)教育活動(dòng)持續(xù)性和常規(guī)化，管理者要在新生開(kāi)學(xué)之前認(rèn)真研究制定每年的新生入學(xué)教育方案。首先，新生入學(xué)教育的具體目標(biāo)設(shè)定是確保學(xué)生管理工作有序開(kāi)展的重要環(huán)節(jié)，高校應(yīng)加強(qiáng)新生入學(xué)教育的頂層制度設(shè)計(jì)，由上而下將總目標(biāo)逐層分解，再由下到上逐步完成目標(biāo)，建立教育長(zhǎng)效性機(jī)制，注重活動(dòng)內(nèi)容的持續(xù)性影響。高校需要加強(qiáng)與各學(xué)院、各職能部門及校內(nèi)外機(jī)構(gòu)的多方聯(lián)動(dòng)，以專業(yè)教師和輔導(dǎo)員等主要力量為抓手，制定明確的量化目標(biāo)、評(píng)價(jià)指標(biāo)，讓目標(biāo)管理更利于考核評(píng)估。其次，目標(biāo)的設(shè)定要有層次關(guān)聯(lián)，總目標(biāo)是子目標(biāo)努力的方向，子目標(biāo)是總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。子目標(biāo)的設(shè)定要切合實(shí)際，具有連貫性、動(dòng)態(tài)性和時(shí)間限制，而且子目標(biāo)之間要相互銜接、持續(xù)進(jìn)行。

入學(xué)教育應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)管理工作思路，加入主題新穎、特色有趣的教育活動(dòng)，并對(duì)于活動(dòng)內(nèi)容和目標(biāo)效果進(jìn)行考評(píng)，讓新生有目的地進(jìn)行活動(dòng)，在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。各學(xué)院要著重安排開(kāi)學(xué)典禮、參觀校史紀(jì)念館、體驗(yàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目等活動(dòng)，并組織學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)員走進(jìn)宿舍，加強(qiáng)新生學(xué)院認(rèn)同感和歸屬感，利用朋輩教育，結(jié)合“破冰—我的班級(jí)”“第一次主題班會(huì)”開(kāi)展專業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，使新生盡快了解本專業(yè)的特色優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化專業(yè)歸屬感，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力，設(shè)定奮斗目標(biāo)，助力學(xué)業(yè)發(fā)展[9]。

具體來(lái)說(shuō)，至少需要以下工作。一是各學(xué)院需要盡早舉行新生見(jiàn)面會(huì)，見(jiàn)面會(huì)形式要正式，體現(xiàn)出學(xué)院對(duì)新生的重視。在見(jiàn)面會(huì)上，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)科帶頭人、教學(xué)名師和輔導(dǎo)員等教學(xué)和管理人員針對(duì)不同專業(yè)的學(xué)生開(kāi)展教育，包括各專業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、培養(yǎng)目標(biāo)、師資力量、研究方向、主要課程、考研和就業(yè)情況等。二是新生入學(xué)一段時(shí)間后，對(duì)各專業(yè)學(xué)生進(jìn)行訪問(wèn)談話，了解新生對(duì)本專業(yè)的學(xué)習(xí)感受，可邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)專業(yè)導(dǎo)師通過(guò)目標(biāo)管理教育，對(duì)各專業(yè)進(jìn)行更詳細(xì)的介紹和未來(lái)發(fā)展前景分析及個(gè)人未來(lái)就業(yè)規(guī)劃。三是開(kāi)展新老學(xué)生學(xué)習(xí)交流會(huì)、優(yōu)秀畢業(yè)生經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，利用優(yōu)秀高年級(jí)學(xué)生等朋輩力量來(lái)引導(dǎo)新生更快適應(yīng)大學(xué)生活學(xué)習(xí)節(jié)奏，幫助新生選擇更高效的學(xué)習(xí)方式。四是對(duì)每項(xiàng)工作設(shè)定管理周期，對(duì)周期內(nèi)的工作實(shí)施測(cè)評(píng)，與既定的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，查找差距和不足，為下一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。管理部門要定期對(duì)學(xué)生管理工作進(jìn)行檢查，對(duì)于工作開(kāi)展優(yōu)秀的部門或個(gè)人要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于工作落實(shí)不到位的要進(jìn)行督促[10]。

（二）整合多元主體，注重分類指導(dǎo)，構(gòu)建家庭層面新生入學(xué)教育模式

高校應(yīng)該推動(dòng)全員育人與保障機(jī)制，善于發(fā)揮各類主體在新生入學(xué)教育中的重要作用，建立家校聯(lián)合的教育機(jī)制[11]。對(duì)于新生來(lái)說(shuō)，家庭教育和學(xué)校教育都不可或缺，家長(zhǎng)和學(xué)校齊心協(xié)力，才會(huì)形成最大合力，這也是家庭和學(xué)校應(yīng)盡的責(zé)任，分工不同，但目的相同。在學(xué)生的成長(zhǎng)歷程中，家庭給予的歸屬感和信任感使得學(xué)生更愿意相信和依賴家長(zhǎng)，并且很多學(xué)生以家庭的幸福為奮斗目標(biāo)，所以在新生入學(xué)教育中學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通，相互配合，通過(guò)家庭力量設(shè)定家庭目標(biāo)管理計(jì)劃，督促家長(zhǎng)和學(xué)生重視新生入學(xué)教育。

具體實(shí)踐為：開(kāi)學(xué)前郵寄《致家長(zhǎng)的一封信》，建立家長(zhǎng)交流群，定期開(kāi)展新生家長(zhǎng)會(huì)等，將學(xué)校的相關(guān)情況、管理規(guī)定、學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)生專業(yè)規(guī)劃等及時(shí)傳達(dá)，跟家長(zhǎng)進(jìn)行溝通、交流，并收集整理家長(zhǎng)的反饋，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)交流，制定出更加完善的新生入學(xué)教育。學(xué)校應(yīng)安排輔導(dǎo)員和教師主動(dòng)去了解、掌握學(xué)生家庭背景、家庭教育情況，特殊情況家庭特殊對(duì)待，家長(zhǎng)也應(yīng)該理解支持配合學(xué)校工作，一切為了幫助新生更好地適應(yīng)大學(xué)生活，更快地成長(zhǎng)起來(lái)。

（三）優(yōu)化教育內(nèi)容，提高綜合素質(zhì)，構(gòu)建學(xué)生層面新生入學(xué)教育模式

通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷與訪談結(jié)果發(fā)現(xiàn)，對(duì)于剛步入大學(xué)校園的新生來(lái)說(shuō)，迫切需要在教師和家人的幫助指引下完成一份具有基礎(chǔ)性和現(xiàn)實(shí)性的“學(xué)年+學(xué)期”學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)。大學(xué)生涯規(guī)劃書(shū)可以由輔導(dǎo)員牽頭，新生班主任親自指導(dǎo)新生設(shè)計(jì)未來(lái)在校期間的思想成長(zhǎng)、專業(yè)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、社會(huì)實(shí)踐、技能習(xí)得等多方面的目標(biāo)規(guī)劃，并以學(xué)期為節(jié)點(diǎn)，隨時(shí)調(diào)整修正，使學(xué)生保持目標(biāo)明確。

根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果發(fā)現(xiàn)，目前解決新生入學(xué)教育適應(yīng)性問(wèn)題很重要的一點(diǎn)就是團(tuán)體意識(shí)，新生渴望提高人際交往能力和完善人際關(guān)系，盡快融入身邊的團(tuán)隊(duì)。通過(guò)目標(biāo)管理，設(shè)定新生團(tuán)體意識(shí)教育子目標(biāo)，開(kāi)展優(yōu)秀團(tuán)支部建設(shè)、優(yōu)秀班集體建設(shè)、文明宿舍建設(shè)、活力社團(tuán)組織建設(shè)等活動(dòng)，通過(guò)以上子目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和考核評(píng)價(jià)，形成良性競(jìng)爭(zhēng)，提高新生思想引領(lǐng)水平。同時(shí)，新生應(yīng)該積極參與學(xué)校和學(xué)院的學(xué)生干部競(jìng)選活動(dòng)，培養(yǎng)自身奉獻(xiàn)精神，拓展人際溝通能力，因?yàn)閷W(xué)生干部不僅是學(xué)生自我管理、自我教育、自我服務(wù)的重要部分，也是協(xié)助學(xué)校順利開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)的必要力量。

新生須提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和持續(xù)學(xué)習(xí)觀念，大學(xué)不是學(xué)習(xí)的終點(diǎn)，而是新生人生的起點(diǎn)，把握好入學(xué)教育這一契機(jī)，嚴(yán)格遵循早晚自習(xí)制度、課堂出勤考核制度，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，夯實(shí)專業(yè)基本功。堅(jiān)持課堂學(xué)習(xí)與實(shí)踐訓(xùn)練相結(jié)合，強(qiáng)化第二課堂和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)鍛煉，時(shí)刻保持不滿足、求上進(jìn)的進(jìn)取心。

（四）提升輔導(dǎo)員工作能力，構(gòu)建“學(xué)?！彝ァ獙W(xué)生”三位一體目標(biāo)管理模式

1.深入了解新生的基本信息。每個(gè)新生都自帶“標(biāo)簽”，輔導(dǎo)員不要把新生和往屆帶過(guò)的學(xué)生作對(duì)比。輔導(dǎo)員對(duì)新生的基本信息一定要牢牢掌握，包括教育背景、家庭背景以及心理、身體的健康狀況。入學(xué)后的第一次班會(huì)要認(rèn)真準(zhǔn)備，輔導(dǎo)員對(duì)新生的第一印象是與學(xué)生建立信任的開(kāi)始。選取班干部時(shí)，輔導(dǎo)員要親力親為，對(duì)選上班干部的學(xué)生要認(rèn)真對(duì)待，落選的學(xué)生也要給予鼓勵(lì)，動(dòng)員大家在不同領(lǐng)域發(fā)光發(fā)熱。

2.采取真誠(chéng)理解的溝通方式。輔導(dǎo)員跟新生溝通的時(shí)候，應(yīng)注意方式方法，既不能走得太近，也不能太過(guò)疏遠(yuǎn)。輔導(dǎo)員要清楚，無(wú)論自己做得多么好，都會(huì)有學(xué)生不喜歡自己，甚至討厭自己，這很正常。甚至個(gè)別學(xué)生會(huì)讓輔導(dǎo)員覺(jué)得很氣憤、很無(wú)語(yǔ)，但是輔導(dǎo)員一定要堅(jiān)持本心，因?yàn)檫€有那么多喜歡和支持自己的學(xué)生。如果有學(xué)生跟輔導(dǎo)員反映問(wèn)題，要為學(xué)生保密，同時(shí)如果有學(xué)生經(jīng)常在班級(jí)或網(wǎng)絡(luò)上議論其他同學(xué)和教師，應(yīng)適當(dāng)對(duì)其進(jìn)行提醒。當(dāng)學(xué)生做錯(cuò)事情，但學(xué)生卻沒(méi)有意識(shí)到的時(shí)候，輔導(dǎo)員一定要告誡學(xué)生改正，如果輔導(dǎo)員不提醒，可能在這個(gè)學(xué)校里就沒(méi)有人再會(huì)提醒他們[12]。

3.保持充沛工作精力。新生剛進(jìn)校園，對(duì)于學(xué)校制度、寢室環(huán)境、上課形式等都在適應(yīng)階段，所以要隨時(shí)接受新生的提問(wèn)，包括日常生活、衣食住行、買藥看病等情況。所以新生階段，輔導(dǎo)員的微信、QQ、電話需要保持暢通。輔導(dǎo)員應(yīng)多向其他優(yōu)秀輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)，多閱讀網(wǎng)上各類輔導(dǎo)員的公共賬號(hào)和論壇，多深入到課堂一線，多與任課教師溝通，多通過(guò)班干部觀察學(xué)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生問(wèn)題和需求，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、生活、情感等多方面問(wèn)題。

新時(shí)代高校大學(xué)生教育的根本目標(biāo)就是要努力培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展堪當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。通過(guò)實(shí)際調(diào)查發(fā)現(xiàn)當(dāng)前存在的問(wèn)題，以學(xué)校制度規(guī)劃統(tǒng)領(lǐng)理想信念教育，學(xué)院全面管理培養(yǎng)方案提升綜合素質(zhì)，家庭建立獨(dú)立自強(qiáng)性格品質(zhì)三個(gè)層面來(lái)開(kāi)展入學(xué)教育，提高高校培育時(shí)代新人思想政治教育對(duì)策的實(shí)效性，優(yōu)化新時(shí)代學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，進(jìn)而培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展，能夠擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任、立志為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)奮斗終生的有用人才。

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