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互聯(lián)網(wǎng)時代未成年人生物信息的特殊保護(hù)

2023-08-07 13:53:59黃文超
關(guān)鍵詞:監(jiān)護(hù)人個人信息主體

黃文超

(華東政法大學(xué)法律學(xué)院, 上海 200042)

隨著互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)的快速發(fā)展,人們已進(jìn)入萬物互聯(lián)時代。物聯(lián)網(wǎng)智能終端實(shí)時記錄未成年人的臉部、聲紋、指紋、虹膜等特征信息,這些信息在法律和醫(yī)學(xué)層面被認(rèn)定為生物信息或生物數(shù)據(jù)。由于未成年人對自身權(quán)益保護(hù)能力不足,監(jiān)護(hù)人同意之前的告知效果虛化和監(jiān)護(hù)人這一“理性人”瓦解[1],個人信息與未成年人權(quán)益保護(hù)立法應(yīng)對未成年人生物信息這一新領(lǐng)域失靈,數(shù)據(jù)控制者的信息安全保護(hù)能力良莠不齊,信息侵害事后救濟(jì)措施無力等原因造成了未成年人生物信息處于不安全狀態(tài)。數(shù)據(jù)的社會化利用導(dǎo)致侵權(quán)方式多樣性、隱秘性,侵權(quán)客體范圍逐漸擴(kuò)大,損害結(jié)果日益嚴(yán)重[2]。尤其在智能終端無感信息采集的網(wǎng)絡(luò)泛化時代,未成年人生物信息保護(hù)與使用的矛盾日益凸顯,如何平衡未成年人生物信息保護(hù)與合理使用之間關(guān)系亟需立法積極回應(yīng)。

未成年人生物信息安全關(guān)乎未成年人身心健康、國家長久發(fā)展,是我國未成年人信息保護(hù)立法、司法的重要課題。本文試圖分析未成年人生物信息的特殊性,證成特殊保護(hù)的必要性與合理使用的可行性,探尋未成年人信息權(quán)益保護(hù)力來源,構(gòu)建安全合理透明、充分知情同意、全周期信息管理、多元化保護(hù)主體的機(jī)制體系。

一、 未成年人生物信息特殊保護(hù)與生物 識別技術(shù)合理利用的證成

未成年人生物信息需從信息權(quán)益的主體和客體兩個方面闡述其特殊性。從主體角度分析,未成年人心智、意思表示、行權(quán)能力的不足,導(dǎo)致其易受到來自家庭內(nèi)部或社會外部的信息侵害。從客體角度分析,生物信息相較一般個人信息而言,具有強(qiáng)人身屬性、高度識別性、專屬唯一性等特征。因此,沿用一般個人信息保護(hù)機(jī)制保護(hù)未成年人生物信息不夠周延。生物識別技術(shù)(以人臉、指紋識別技術(shù)為例)應(yīng)用廣、價值大,應(yīng)厘清風(fēng)險與收益之間的關(guān)系,在不同適用場景中合理使用、區(qū)分保護(hù)。

1. 未成年人行使權(quán)利的有限性

未成年人因心智尚未成熟,其行為能力、責(zé)任能力與成年人具有一定差距。未成年人權(quán)利的特殊性主要表現(xiàn)在權(quán)利主體的身心特殊性、權(quán)利內(nèi)容的特殊性、權(quán)利行使的不可選擇性、權(quán)利實(shí)現(xiàn)的依賴性、權(quán)利的易受傷害性及權(quán)利保障的特殊性等方面[3]。根據(jù)我國《民法典》第18、19、20 條的規(guī)定,未成年人分為限制民事行為能力人與無民事行為能力人。又根據(jù)《民法典》第23 條的規(guī)定,確立未成年人由其監(jiān)護(hù)人代為行使相關(guān)權(quán)利的制度。監(jiān)護(hù)制度是社會廣泛認(rèn)可、最基本的未成年人保護(hù)制度。但在信息保護(hù)方面,適用的卻并不盡如人意。監(jiān)護(hù)人存在因過度“曬娃”而泄露未成年人信息、對未成年人信息保護(hù)不足、概括同意第三方獲取未成年人信息而疏于監(jiān)督第三方使用信息的現(xiàn)象。上述問題的主要原因是:第一,監(jiān)護(hù)人未認(rèn)識到未成年人的個人信息是重點(diǎn)保護(hù)客體,監(jiān)護(hù)人重視保護(hù)未成年人物理生存環(huán)境安全,而疏忽保護(hù)其自由、尊嚴(yán)、隱私等精神層面安全;第二,監(jiān)護(hù)人疏于監(jiān)督第三方對未成年人信息的保護(hù),而未成年人尚不具有保護(hù)其自身合法利益的能力,導(dǎo)致未成年人信息保護(hù)處于真空狀態(tài)。未成年人權(quán)利行使的有限性決定了未成年人信息權(quán)益保護(hù)方式和目的的特殊性,需要法律特殊的制度安排以回應(yīng)社會之需求。

2. 生物信息的特殊性

我國《民法典》第1 034 條將生物識別信息歸入個人信息保護(hù)范圍,表明生物識別信息應(yīng)適用《民法典》第1 037 條信息自決、第1 038 條個人信息安全的相關(guān)規(guī)定。同時,也應(yīng)該適用《個人信息保護(hù)法》中合法、正當(dāng)、必要、誠信的基本原則。因生物識別信息的特殊性,在適用相關(guān)法律規(guī)范時,應(yīng)該遵循“優(yōu)先適用特殊規(guī)范、劣后適用一般原則”的法理精神。生物識別是指使用生物識別技術(shù)讀取個人生物識別信息,從而識別特定主體。生物識別信息與特定主體一一對應(yīng),因其精準(zhǔn)識別特定主體的特點(diǎn),使生物識別信息歸入重要敏感信息的范疇[4]。生物標(biāo)識符是指能夠識別特定個人的生物特征,包括手掌集合特征、視網(wǎng)膜掃描、虹膜掃描、指紋、面部特征、DNA 序列、聲音印記或手寫簽名等[5]。通過生物識別技術(shù)獲取的生物信息包括生物標(biāo)識符及衍生信息,生物標(biāo)識符具有強(qiáng)識別性,使用生物識別技術(shù)與既有數(shù)據(jù)庫比對,可精準(zhǔn)識別、驗(yàn)證特定主體。衍生信息是生物識別技術(shù)過程中產(chǎn)生的“副產(chǎn)品”,可表征特定主體的表情、心情、健康狀態(tài)、行為習(xí)慣等反應(yīng)身心狀態(tài)的信息,此種信息常用來分析數(shù)據(jù)主體的消費(fèi)偏好、興趣愛好等心理狀態(tài),用于反饋服務(wù)或商品的滿意程度。

生物信息與一般個人信息有顯著差異,前者反映數(shù)據(jù)主體的身體、心理等人身屬性,具有強(qiáng)識別性與敏感性,與人身密不可分;后者反映數(shù)據(jù)主體社會地位、社會角色,具有社會關(guān)系屬性,是外在于形的數(shù)字化身份標(biāo)簽[6]。因此,生物信息相比個人信息具有獨(dú)特屬性。第一,生物信息的專屬性和普遍性。每一種生物信息專屬或?qū)?yīng)唯一主體,每一主體都具有生物識別特征。生物信息的專屬性意味著識別的精準(zhǔn)性,對信息的采集質(zhì)量要求甚高,一旦生物識別信息存在偏差,定會影響識別結(jié)果。第二,生物信息的穩(wěn)定性。生物識別特征不會隨著時間的變化而改變。而個人信息中的姓名、地址、電話號碼、社會身份、財產(chǎn)狀況都會改變。第三,生物識別信息僅機(jī)器可讀。生物識別信息通過機(jī)器程序采集,再由機(jī)器程序讀取、分析、辨識、匹配。例如,使用聲紋登錄騰訊微信APP,是由賬戶主體通過預(yù)先錄制的一串?dāng)?shù)字聲音信息作為聲紋密碼。當(dāng)賬戶主體需要重新登錄微信時,賬戶主體重新朗讀同一串?dāng)?shù)字,由程序記錄、讀取、分析、辨識身份識別管理系統(tǒng)數(shù)據(jù),來驗(yàn)證賬戶主體真實(shí)身份。第四,生物信息的敏感性。生物信息是重要的敏感信息已成為共識,敏感信息在收集、加工、存儲、流通等環(huán)節(jié)都需要特殊制度保障安全。第五,生物識別特征的可模仿復(fù)制性。生物識別信息經(jīng)過分析后,可快速模仿制作高度逼真的可穿戴偽裝設(shè)備,騙取機(jī)器或人的信任。第六,生物識別信息的商業(yè)使用價值高、社會需求大。如智能手機(jī)、智能門鎖、機(jī)場安檢、刷臉支付等基于識別生物信息特征的應(yīng)用場景廣泛,具有巨大商業(yè)價值。

3. 生物識別技術(shù)收益與風(fēng)險的均衡性

生物識別技術(shù)中人臉識別技術(shù)應(yīng)用場景多、發(fā)展快,理論界對人臉識別技術(shù)研究成果較多,有利于指導(dǎo)生物識別技術(shù)整體發(fā)展。人臉識別技術(shù)應(yīng)用之初有較大的爭議,禁用說認(rèn)為人臉識別技術(shù)無感化收集人臉信息,數(shù)據(jù)控制者違法處理人臉信息,人臉信息被泄露后的風(fēng)險高;個別政府或非政府組織時刻監(jiān)控人們隱私,使人們處于不安寧狀態(tài)。使用說認(rèn)為人臉識別技術(shù)已經(jīng)成熟,在驗(yàn)證身份領(lǐng)域的發(fā)展前景廣闊,只要針對不同適用場景嚴(yán)格管控數(shù)據(jù)控制者的處理行為,定會給社會帶來較大收益。人臉識別技術(shù)的存廢之辯,究其根本是收益與風(fēng)險之間的博弈。如收益大于風(fēng)險,法律應(yīng)持鼓勵的態(tài)度,并建立嚴(yán)格的保護(hù)機(jī)制;如收益與風(fēng)險關(guān)系不明確,法律應(yīng)持謹(jǐn)慎態(tài)度,待市場和技術(shù)進(jìn)一步成熟后再行衡量;如風(fēng)險大于收益,法律應(yīng)持否定的態(tài)度,防止個人信息權(quán)益遭受侵害[7]。在生物識別信息方面,收益與風(fēng)險的比例關(guān)系決定著法律規(guī)制態(tài)度和社會公眾接受程度。因此,明晰真正風(fēng)險之所在是關(guān)鍵,建立嚴(yán)格保護(hù)機(jī)制前提下的合理使用是目的,這樣最大化釋放生物識別技術(shù)給人民生活、交往帶來的福祉,消除生物信息濫用帶來的不利影響。

生物識別技術(shù)的益處,已經(jīng)不需贅述,其風(fēng)險性需進(jìn)一步明晰。生物識別技術(shù)常見風(fēng)險主要包括誤差風(fēng)險、身份認(rèn)證被破解風(fēng)險、信息泄露風(fēng)險[7]。誤差風(fēng)險并非生物識別技術(shù)獨(dú)有,只要涉及信息識別讀取就一定會產(chǎn)生誤差。生物識別數(shù)據(jù)具有人身屬性,遭遇泄露是普遍認(rèn)為的首要風(fēng)險。但這不是從成本—收益角度衡量,而主要考量生物信息的敏感性,通過媒體的報道,群眾對此有了普遍認(rèn)識,變成“不證自明”的道理[8]。除了上述風(fēng)險外,知情同意作用的弱化是逐漸被社會關(guān)注的重大風(fēng)險。知情同意采集方式主要通過用戶勾選用戶協(xié)議和生物信息服務(wù)協(xié)議,但冗長的協(xié)議內(nèi)容、晦澀的協(xié)議語言往往讓用戶無暇仔細(xì)閱讀,造成了“知情不知意、同意非情愿”的困境。概括性、形式性的同意方式已然失去對數(shù)據(jù)處理的監(jiān)督與控制。用戶協(xié)議為數(shù)據(jù)控制者披上合法外衣,影響生物信息主體行使合法權(quán)益。技術(shù)的發(fā)展要向積極方向引領(lǐng)社會發(fā)展,在技術(shù)廣泛應(yīng)用前需衡量風(fēng)險與收益的比例關(guān)系,才能最終決定技術(shù)的使用程度。分析生物信息的風(fēng)險可知,生物信息風(fēng)險與一般信息風(fēng)險相似,僅因生物信息的特殊性、人身性、強(qiáng)識別性而禁用生物識別技術(shù),不利于技術(shù)造福人類。綜上所述,重大風(fēng)險在于生物信息處理前知情同意作用失能,有必要建立生物信息處理前知情與可驗(yàn)證同意機(jī)制,實(shí)現(xiàn)生物信息在嚴(yán)格保護(hù)下的合理使用。

4. 生物識別技術(shù)不同場景的適用性

我國對生物信息的保護(hù)與使用尚處于探索階段,有必要檢視域外生物信息保護(hù)與生物識別技術(shù)應(yīng)用情況,為我國相關(guān)立法提供參考。在美國,區(qū)分政府與非政府的適用場景,民眾對政府處理人臉信息持不信任態(tài)度,美國多地立法采取強(qiáng)風(fēng)險預(yù)防理論,嚴(yán)格禁止政府對公民人臉信息的使用,而對于非政府機(jī)構(gòu)處理人臉信息采取弱風(fēng)險預(yù)防理論。在歐盟,不區(qū)分政府與非政府適用場景,以生物信息禁止使用為原則、允許處理為例外[9]。

域外經(jīng)驗(yàn)對我國有參考意義,但需結(jié)合我國實(shí)際國情妥善調(diào)整。根據(jù)“愛德曼信任度晴雨表”調(diào)查表明,我國公民對政府的信任程度位于世界第一[10]。公民信任政府有能力保護(hù)好生物信息,在社會治理、懲治犯罪等領(lǐng)域能夠使用好生物信息,對商業(yè)使用則持不信任態(tài)度。因此,我國政府使用人臉信息等生物信息應(yīng)采取弱風(fēng)險預(yù)防理論,非政府使用則應(yīng)該持強(qiáng)風(fēng)險預(yù)防理論。在非政府的使用場景中,也要區(qū)分商業(yè)、公益等適用場景,采取不同的處理規(guī)則、監(jiān)管規(guī)則。特殊保護(hù)的原理來源于場景理論,根據(jù)不同場景有區(qū)別地對待信息控制者的處理行為。一是根據(jù)信息敏感程度的區(qū)分,即生物信息與一般個人信息之分;二是生物信息中生物識別符與衍生信息之分;三是生物信息適用場景的區(qū)分,即政府與非政府場景、教育與非教育場景、公益性質(zhì)與商業(yè)性質(zhì)場景等。

具體到未成年人生物信息,在生物信息保護(hù)客體方面,應(yīng)區(qū)分為生物標(biāo)識符及衍生信息。生物標(biāo)識符信息是可直接識別特定主體的敏感信息,具有精準(zhǔn)識別身份的作用,應(yīng)單獨(dú)隔離、不聯(lián)網(wǎng)存儲。生物標(biāo)識符之外的非指向特定主體的衍生信息,這一“數(shù)據(jù)畫像”可進(jìn)一步處理、分析、研判,但禁止識別性處理使用。在區(qū)分政府或非政府適用場景時,根據(jù)我國《個人信息保護(hù)法》第35 條的規(guī)定,政府機(jī)構(gòu)履行法定職責(zé)處理個人信息應(yīng)該履行告知程序,但告知會妨礙國家機(jī)關(guān)履行法定職責(zé)的除外。可見,政府機(jī)構(gòu)只要采取告知程序即可依法處理個人生物信息。主要原因是我國政府被信任程度高、責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識強(qiáng),應(yīng)允許政府為公共利益、社會管理、懲治犯罪、重大突發(fā)事件等情形自主決定收集、處理、分析公民生物信息。而在非政府的使用場景中,應(yīng)該在嚴(yán)格保護(hù)下有限度地合理使用。

總而言之,由于未成年人行使權(quán)利的有限性、監(jiān)護(hù)人對未成年人信息權(quán)益保護(hù)的“真空”性,生物信息的人身屬性與強(qiáng)識別性,有必要進(jìn)一步探尋未成年人生物信息保護(hù)的理論基礎(chǔ)與實(shí)現(xiàn)路徑,實(shí)現(xiàn)未成年人生物信息特殊保護(hù)下的合理使用。

二、 未成年人信息權(quán)益溯源與生物信息 立法現(xiàn)狀及啟示

1. 未成年人信息權(quán)益保護(hù)之源:未成年人的基本權(quán)利

20 世紀(jì)早期,人們逐漸認(rèn)識到未成年人不僅是被保護(hù)的對象,而且未成年人與成年人一樣也應(yīng)該有權(quán)利。1989 年11 月聯(lián)合國大會通過了《兒童權(quán)利公約》,確立未成年人是權(quán)利主體的理念,對各國未成年人權(quán)利保護(hù)的立法產(chǎn)生影響。未成年人權(quán)利多達(dá)十幾種,如姓名權(quán)、健康權(quán)、娛樂權(quán)、閑暇權(quán)、隱私權(quán)、受教育權(quán)等,其中最基本的權(quán)利可以概括為生存權(quán)、受保護(hù)權(quán)、發(fā)展權(quán)、參與權(quán)[11]。

在數(shù)據(jù)時代,未成年人的上述基本權(quán)利被賦予不同的時代內(nèi)涵與意義,應(yīng)受到社會的關(guān)注與保護(hù)。在未成年人生存權(quán)方面,未成年人已基本能夠在良好生存環(huán)境中生長,但保護(hù)生存權(quán)更高層次的要求是對自由和尊嚴(yán)的保護(hù)。在《兒童權(quán)利公約》第16 條第1 款規(guī)定:兒童的隱私、家庭、住宅或通信不受任意或非法干涉,其榮譽(yù)和名譽(yù)不受非法攻擊。可見,未成年人同樣享有積極維護(hù)自身人格尊嚴(yán)、自由、隱私的權(quán)利。尤其在信息社會,未成年人生物信息是直接識別特定主體的敏感信息,具有強(qiáng)識別性和唯一性,應(yīng)受到嚴(yán)格的保護(hù)。在未成年人受保護(hù)權(quán)方面,監(jiān)護(hù)人是保護(hù)未成年人最直接和有力的責(zé)任主體,其不僅需要提供安全的家庭環(huán)境,還需要營造安全的社會環(huán)境。安全的社會環(huán)境保護(hù)未成年人免遭麻醉藥品濫用、毒品、色情等犯罪活動侵害,同時也需保障未成年人的信息安全環(huán)境。在信息安全環(huán)境與未成年人的網(wǎng)絡(luò)自由、網(wǎng)絡(luò)參與權(quán)之間找到合理平衡點(diǎn),既要保障未成年人獲得網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)帶來的便利,又要保護(hù)未成年人免遭個人信息侵害。在未成年人發(fā)展權(quán)方面,是保障未成年人身心健康發(fā)展的重要權(quán)利。未成年人在心智、能力方面正值接受教育的良機(jī),任何教育形式都不能被剝奪。在“非同意即不可用”的商業(yè)強(qiáng)權(quán)邏輯下監(jiān)護(hù)人只好妥協(xié),將未成年人個人信息供企業(yè)收集、處理、分析、使用,這無疑是對未成年人信息保護(hù)的挑戰(zhàn)。在未成年人參與權(quán)方面,未成年人是精神獨(dú)立之個體、自由之個體,其有權(quán)利在家庭、學(xué)校、社會,甚至是網(wǎng)絡(luò)上交流互動、發(fā)表觀點(diǎn)。未成年人有權(quán)利參與到網(wǎng)絡(luò)社會發(fā)展之中,不可隨意剝奪、限制未成年人參與網(wǎng)絡(luò)社會的權(quán)利。

享有權(quán)利意味著被尊重、有能力提出要求,并要求對方聽取。未成年人信息保護(hù)不是來源于監(jiān)護(hù)人對未成年人信息控制權(quán)或同意他人處理權(quán),而是來源于未成年人自身權(quán)利,此種權(quán)利是未成年人的基本權(quán)利,既包含對監(jiān)護(hù)人的信息權(quán)益,又包含對信息控制者的信息權(quán)益,只是未成年人因其年齡、智力、行為能力尚不成熟,其民事權(quán)利由監(jiān)護(hù)人代為行使。代為行使不僅要保障未成年人自由、尊嚴(yán)、隱私等基本權(quán)利,還要有一定限度,隨著未成年人年齡的增長,代為行使逐漸減弱,直至全部權(quán)利交由其自身行使[12]。

2. 生物信息保護(hù)立法現(xiàn)狀及啟示

(1)我國法律規(guī)制現(xiàn)狀。我國尚未制定未成年人生物信息保護(hù)的專門立法,保護(hù)未成年人信息的規(guī)定零散納入到不同層級的法律、行政法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)范中,其中較為重要的是我國《民法典》《網(wǎng)絡(luò)安全法》《個人信息保護(hù)法》《未成年人保護(hù)法》《兒童個人信息網(wǎng)絡(luò)保護(hù)規(guī)定》《信息安全技術(shù) 生物特征識別信息保護(hù)基本要求》。我國個人信息保護(hù)法律規(guī)范未充分考量未成年人基本權(quán)利及生物信息的雙重特殊性,給司法實(shí)踐和生物識別技術(shù)發(fā)展帶來障礙。主要癥結(jié)體現(xiàn)在:立法重視不夠、保護(hù)力度不足;立法過于零散,未形成合力;規(guī)范過于籠統(tǒng),操作性不強(qiáng);家長概括式同意,失去保護(hù)作用;個人信息保護(hù)立法,未充分考慮未成年人特殊性;保護(hù)主體單一,保護(hù)體系未建立。

生物識別信息與隱私信息界定是當(dāng)今新的話題。人臉本身并非隱私,人作為社會中的一員,具有社會屬性。在日常交往中將人臉信息暴露在社會聚光燈下,并未產(chǎn)生關(guān)于隱私的法律或倫理問題。但是,信息化、互聯(lián)網(wǎng)、云計算的興起,人臉識別技術(shù)使人臉信息成為可處理、可識別的信息。個人生物識別信息隨著技術(shù)的發(fā)展,逐漸進(jìn)入人們視線,挑戰(zhàn)傳統(tǒng)隱私的概念與范疇,使得隱私與個人信息邊界模糊且復(fù)雜[6]。由此,生物信息保護(hù)比一般個人信息保護(hù)更具挑戰(zhàn)性。

(2)域外法律規(guī)制現(xiàn)狀。在美國,以各州單獨(dú)立法的方式保護(hù)個人信息,沒有在國家層面制定統(tǒng)一的個人信息保護(hù)法。在商業(yè)領(lǐng)域使用人臉識別信息時,數(shù)據(jù)控制者必須在取得明確同意的前提下處理信息,要求數(shù)據(jù)控制者向消費(fèi)者發(fā)送通俗易懂、便于搜索的告知內(nèi)容,充分保障數(shù)據(jù)主體的知情權(quán)和選擇權(quán)[6]。在未成年人信息保護(hù)方面,《兒童在線隱私保護(hù) 法》(COPPA)與聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)發(fā)布的《企業(yè)六步合規(guī)計劃》①構(gòu)成了美國保護(hù)未成年人在線隱私和信息的主要法案。在美國的州政府層面,伊利諾伊州通過了較為嚴(yán)格的生物信息保護(hù)法案,明確要求收集人臉信息要以書面形式告知或者書面授權(quán),明確信息處理目的、期限、方式等必要內(nèi)容,只有在收到明確同意后才可處理上述信息,不然則違反法律規(guī)定,將處以嚴(yán)格懲罰[13]。

歐盟制定的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(GDPR)第9條規(guī)定:禁止以識別自然人身份為目的的生物信息處理,除非數(shù)據(jù)主體明確同意或涉及就業(yè)、社會保險、健康、衛(wèi)生醫(yī)療、社會公共利益等必須處理個人生物信息的場景[14]。在波蘭,制定了生物識別技術(shù)指南,提出在構(gòu)建生物識別數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)之前,數(shù)據(jù)控制者應(yīng)先進(jìn)行數(shù)據(jù)安全影響評估,并且應(yīng)著重考慮個人數(shù)據(jù)保護(hù)的基本原則,例如必要性、目的性、相稱性。在處理特殊類型數(shù)據(jù)時,一方面必須具有數(shù)據(jù)處理的合法性基礎(chǔ),另一方面要遵守個人數(shù)據(jù)處理的基本原則。

綜上所述,域外法律沒有對未成年人生物信息專門立法,要么遵循個人信息保護(hù)法來保護(hù)未成年人信息,要么采用生物信息保護(hù)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。兩種立法模式,有其特定社會背景或立法體系約束,無法評判孰優(yōu)孰劣。但未成年人生物信息有其特殊性,且生物識別技術(shù)應(yīng)用越發(fā)廣泛,立法應(yīng)特別重視并予以回應(yīng),填補(bǔ)法律規(guī)范的空白,為司法、執(zhí)法提供依據(jù)。

(3)域內(nèi)外立法現(xiàn)狀對我國未成年人生物信息保護(hù)的啟示。我國《個人信息保護(hù)法》第5 條規(guī)定,處理個人信息應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要、誠信的基本原則;第13 條規(guī)定了取得個人同意、履行合同目的、履行法定職責(zé)、應(yīng)對突發(fā)公共事件、符合公共利益等合法性處理規(guī)則,將個人同意作為處理個人信息的合法性基礎(chǔ)之一,非唯一合法性基礎(chǔ)[15]。個人生物信息及未滿14周歲未成年人的信息被認(rèn)定為敏感信息。處理敏感信息需單獨(dú)制定處理規(guī)則并取得個人或監(jiān)護(hù)人的同意[15]。我國《未成年人保護(hù)法》規(guī)定了處理未成年人信息應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要原則。處理14 周歲以下未成年人信息應(yīng)征得監(jiān)護(hù)人同意,將同意作為處理特定年齡信息的必要規(guī)則[16]。我國《兒童個人信息網(wǎng)絡(luò)保護(hù)規(guī)定》確立保護(hù)范圍為14 周歲以下未成年人,以正當(dāng)必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用為處理原則[17]。將知情同意作為處理14 周歲以下未成年人信息的必要處理原則。通過對信息處理原則及規(guī)則梳理,可發(fā)現(xiàn)隨著數(shù)據(jù)主體年齡的降低,同意規(guī)則升級為必要的知情同意處理原則,原則具有普適性、強(qiáng)遵照性。在處理未成年人生物信息中必須經(jīng)過監(jiān)護(hù)人的知情同意,體現(xiàn)出立法對未成年人信息保護(hù)的特殊性、嚴(yán)謹(jǐn)性、嚴(yán)格性。但現(xiàn)有知情同意程序在未成年人生物信息領(lǐng)域失去作用,未實(shí)現(xiàn)知情同意的可驗(yàn)證和真實(shí)性。

另一方面,未成年人主體的脆弱性、生物信息的長期穩(wěn)定唯一性,導(dǎo)致未成年人的生物信息泄露后的損害是無法補(bǔ)救的,其信息被違法使用、長期使用的可能性較大[18]。依靠未成年人自身能力很難實(shí)現(xiàn)信息保護(hù)的周全。未成年人利益最大化是未成年人信息網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的首要原則[19]。在未成年人生物信息保護(hù)方面,參照民法監(jiān)護(hù)制度合理配置監(jiān)護(hù)人替代決定機(jī)制,使知情與同意發(fā)揮實(shí)質(zhì)性作用,并分別配置知情權(quán)與同意權(quán)。具體而言,知情與同意的分別實(shí)施可有效規(guī)制“不同意信息處理則拒絕提供產(chǎn)品或服務(wù)”的強(qiáng)權(quán)商業(yè)邏輯,此商業(yè)邏輯違反了《個人信息保護(hù)法》第16 條,關(guān)于信息處理者不得以個人不同意處理其個人信息或者撤回同意為由,拒絕提供產(chǎn)品或者服務(wù)的相關(guān)規(guī)定。

域外法律沒有對未成年人生物信息進(jìn)行專門立法,相關(guān)保護(hù)規(guī)則散見在不同層級法案之中。生物識別信息保護(hù)的主要規(guī)則已經(jīng)明晰,即采集、處理生物信息前的知情同意作為必要的合法性基礎(chǔ),同時,也要滿足個人數(shù)據(jù)處理的基本原則②。相較《個人信息保護(hù)法》第14、17 條關(guān)于處理一般個人數(shù)據(jù)的同意和告知程序,處理生物信息前的知情同意方式與內(nèi)容應(yīng)當(dāng)更為嚴(yán)謹(jǐn),旨在讓數(shù)據(jù)主體或監(jiān)護(hù)人知曉同意的真正內(nèi)涵。雖增加了企業(yè)的合規(guī)成本,但由于生物信息的特殊性及泄露后損害的不可逆性、高度危險性等特征,在利弊衡量后,各國立法仍將知情同意作為收集、處理、分析、使用、傳輸生物識別信息的必要條件。除此之外,結(jié)合嚴(yán)格的保護(hù)措施和數(shù)據(jù)安全影響評估體系,實(shí)現(xiàn)了保護(hù)與使用之間的平衡。我國《個人信息保護(hù)法》第56 條明確規(guī)定事中安全影響評估,但缺少事前風(fēng)險識別、風(fēng)險預(yù)案的規(guī)定。數(shù)據(jù)主體或監(jiān)護(hù)人的知情同意可有效保障數(shù)據(jù)主體的權(quán)益,但數(shù)據(jù)主體一方處于技術(shù)、資金、信息的弱勢地位,僅靠數(shù)據(jù)主體一方的保護(hù),不足以保護(hù)個人生物識別信息的安全。因此,有必要遵循《個人信息保護(hù)法》第11 條之規(guī)定,推動形成政府、企業(yè)、社會組織、公眾共同參與的個人信息保護(hù)良好環(huán)境。

三、 完善未成年人生物信息特殊保護(hù)路徑的思考

1. 彌補(bǔ)未成年人行權(quán)能力不足:知情同意的實(shí)質(zhì)化

由于未成年人行權(quán)能力的有限性,監(jiān)護(hù)人是替代未成年人行使知情同意的最佳人選,又因未成年人生物信息的強(qiáng)識別性、敏感性,監(jiān)護(hù)人及未成年人對數(shù)據(jù)企業(yè)處理目的、方式、期限、效果等內(nèi)容應(yīng)全面及時知曉并可驗(yàn)證地同意。因此,需對知情同意的程序進(jìn)一步完善。具體而言,知情同意分層設(shè)立為告知程序與可驗(yàn)證同意程序,未成年人及監(jiān)護(hù)人的知情同意,可在很大程度上保護(hù)未成年人信息安全[20]。在處理未成年人生物信息時,知情同意應(yīng)該成為處理未成年人生物識別信息的必要條件,這有利于保障未成年人的個人利益和父母的親權(quán)利益[21]。

知情同意原則的實(shí)質(zhì)化包含三層含義。一是明確告知的內(nèi)容,數(shù)據(jù)收集者應(yīng)采取簡便易懂的方式向未成年人及其監(jiān)護(hù)人告知收集未成年人生物信息的范圍、目的、處理方式、存儲期限、分析使用方法,數(shù)據(jù)共享、查閱或刪除的途徑等,讓未成年人及監(jiān)護(hù)人知曉其做出同意的具體內(nèi)容及法律后果,保障其知情權(quán)和救濟(jì)權(quán)。采用多層次、多選項(xiàng)、通俗易懂的用戶協(xié)議更容易讓監(jiān)護(hù)人知曉同意的具體內(nèi)容。二是可驗(yàn)證的知情同意,未成年人及監(jiān)護(hù)人的知情與同意的驗(yàn)證方式要采取書面方式,包括電子簽名或捺印、監(jiān)護(hù)人的視頻驗(yàn)證、上傳知曉同意書等可驗(yàn)證或更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆绞?,改變以往慣用的隱私協(xié)議勾選框的簡易形式。監(jiān)護(hù)人知曉與同意方式的升級,有利于喚醒監(jiān)護(hù)人的保護(hù)意識,令其知曉自身的權(quán)利與責(zé)任。同時,便于數(shù)據(jù)監(jiān)管部門驗(yàn)證和檢查知情同意機(jī)制的可靠性。三是知情與同意的分別實(shí)施權(quán),即知情+同意與知情+不同意的實(shí)施權(quán)利。該方式的實(shí)施旨在改變“非同意即不可用”的強(qiáng)權(quán)商業(yè)邏輯,讓未成年人及監(jiān)護(hù)人有權(quán)決定未成年人生物信息是否可以被數(shù)據(jù)控制者處理。因此,有必要將知曉與同意分層實(shí)施,當(dāng)未成年人及監(jiān)護(hù)人知曉數(shù)據(jù)控制者處理生物信息的方式后,如對收集、存儲等處理方式不信任,就有權(quán)拒絕數(shù)據(jù)控制者處理未成年人生物信息。

2. 由侵權(quán)后救濟(jì)向全周期監(jiān)管轉(zhuǎn)化:生物信息 安全影響評估管理體系

未成年人生物信息的唯一性、穩(wěn)定性,決定著侵權(quán)后救濟(jì)的滯后性、無力性,應(yīng)從事后救濟(jì)升級為事前、事中、事后全流程的動態(tài)監(jiān)督管理。生物識別技術(shù)風(fēng)險與收益的動態(tài)衡量應(yīng)貫穿信息收集、處理、刪除等全流程,應(yīng)建立未成年人生物信息全周期管理制度。我國《信息安全技術(shù)—個人信息安全規(guī)范》提出個人信息安全影響評估管理制度,旨在發(fā)現(xiàn)、處置和持續(xù)監(jiān)控個人信息處理過程中的安全風(fēng)險。個人信息安全影響評估又稱為數(shù)據(jù)保護(hù)影響評估或隱私影響評估,在美國、澳大利亞、加拿大等國開展較早,他們有較多的風(fēng)險評估實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)[22]。我國制定實(shí)施了《信息安全技術(shù)—個人信息安全影響評估指南》,指導(dǎo)高新技術(shù)行業(yè)創(chuàng)新開展個人信息安全影響評估試點(diǎn)工作③。我國個人信息安全影響評估制度與歐盟《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》確立的數(shù)據(jù)保護(hù)影響評估制度(data protection impact assessment, DPIA)形成有效對接,達(dá)成一致的個人信息保護(hù)水平,有利于實(shí)現(xiàn)我國與歐盟國家數(shù)據(jù)跨境傳輸。

(1)事前風(fēng)險識別。開展未成年人生物信息收集前,數(shù)據(jù)企業(yè)需要識別未成年人生物信息可能面臨的安全風(fēng)險,按照法律規(guī)定就風(fēng)險進(jìn)行分級并制定合理的信息保護(hù)預(yù)案,對系統(tǒng)進(jìn)行安全檢測、認(rèn)證、評級,將風(fēng)險識別評估結(jié)果和信息保護(hù)預(yù)案向數(shù)據(jù)保護(hù)監(jiān)管部門備案。事前風(fēng)險識別評估與信息保護(hù)預(yù)案可降低事中數(shù)據(jù)處理風(fēng)險和時間成本,是數(shù)據(jù)全周期保護(hù)的必要前置環(huán)節(jié)。企業(yè)在開展信息處理工作之前,數(shù)據(jù)保護(hù)監(jiān)管部門應(yīng)根據(jù)風(fēng)險識別評估和信息保護(hù)預(yù)案對涉及未成年人生物信息的企業(yè),采取特別授權(quán)制度。對信息保護(hù)預(yù)案、數(shù)據(jù)安全評估不達(dá)標(biāo)者,不授予特別授權(quán)證書,禁止其從事涉及未成年人生物信息處理的行為。

(2)事中實(shí)時反饋。企業(yè)控制及處理未成年人生物信息時,數(shù)據(jù)企業(yè)實(shí)時綜合分析內(nèi)外部變化,持續(xù)修正已采取的信息安全保護(hù)措施,確保風(fēng)險處于可控制范圍。一方面數(shù)據(jù)企業(yè)將數(shù)據(jù)應(yīng)用和風(fēng)險監(jiān)測報告向數(shù)據(jù)保護(hù)監(jiān)管部門備案;另一方面數(shù)據(jù)企業(yè)將未成年人生物信息處理報告向其監(jiān)護(hù)人反饋,保障監(jiān)護(hù)人的實(shí)時知情權(quán)。

(3)事后及時刪除。當(dāng)企業(yè)完成服務(wù)目的、未成年人及其監(jiān)護(hù)人明確要求刪除信息、超過約定存儲期限時,數(shù)據(jù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)刪除未成年人生物信息。在數(shù)據(jù)企業(yè)破產(chǎn)或分立合并時,未成年人信息應(yīng)視為重要的資產(chǎn)進(jìn)行特殊化處理,防止出現(xiàn)數(shù)據(jù)的丟失、脫管等問題,如需繼續(xù)使用未成年人生物識別信息,應(yīng)重新取得未成年人及其監(jiān)護(hù)人的知曉同意。

3. 改善監(jiān)護(hù)人保護(hù)的單一性:構(gòu)建多元化保護(hù) 主體體系

多元化保護(hù)主體的構(gòu)造應(yīng)從主體能力、保護(hù)目的、適用場景等多角度考量。未成年人生物信息的保護(hù)不應(yīng)該僅僅是監(jiān)護(hù)人或數(shù)據(jù)企業(yè)的責(zé)任,而應(yīng)該是多元主體共同參與的社會責(zé)任。僅依靠監(jiān)護(hù)人的單一保護(hù),任由數(shù)據(jù)企業(yè)收集、存儲、加工、分析等處理,缺少算法規(guī)制、執(zhí)法監(jiān)督的共同保護(hù)作用,會使未成年人生物信息處于不安全狀態(tài)。因此,有必要建立多元化的保護(hù)體系,共同呵護(hù)未成年人身心健康,營造健康、有序、安全的未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

(1)監(jiān)護(hù)人的法定保護(hù)義務(wù)。監(jiān)護(hù)人作為未成年人最直接的利益守護(hù)者,其有責(zé)任和義務(wù)保護(hù)未成年人的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全。任何保護(hù)都需尊重其固有權(quán)利,否則保護(hù)也是另一種傷害。監(jiān)護(hù)人應(yīng)從被動式“看護(hù)”轉(zhuǎn)向尊重未成年人權(quán)利前提下的積極保護(hù)。未成年人受制于行為能力、認(rèn)知能力的欠缺,面對復(fù)雜、多發(fā)、隱蔽的信息侵害,法律賦予了監(jiān)護(hù)人法定保護(hù)義務(wù),在關(guān)注未成年人權(quán)利的基礎(chǔ)上保護(hù)其合法權(quán)益,營造良好的網(wǎng)絡(luò)生存環(huán)境。監(jiān)護(hù)人代為行使權(quán)利時也應(yīng)該受到一定的法律約束,如監(jiān)護(hù)人疏忽大意、過失,甚至故意造成未成年人生物信息遭受侵害,未成年人保護(hù)組織、基層社區(qū)、民政部門可對監(jiān)護(hù)人予以警告、訓(xùn)誡,檢察機(jī)關(guān)可提起民事公益訴訟。

(2)數(shù)據(jù)控制者的商業(yè)保護(hù)義務(wù)。數(shù)據(jù)控制者是未成年人信息利益的受益者。基于危險控制、信賴?yán)?、?jié)約成本、風(fēng)險與收益相一致的考量,數(shù)據(jù)控制者有義務(wù)也有能力對進(jìn)入其控制、管理范圍內(nèi)的未成年人信息加以保護(hù)[23]。數(shù)據(jù)控制者從商業(yè)目的、法律義務(wù)、社會責(zé)任、監(jiān)管要求等方面考量,促使其負(fù)擔(dān)多樣性的保護(hù)義務(wù):1)告知披露義務(wù);2)驗(yàn)證同意義務(wù);3)安全保障義務(wù);4)滿足信息質(zhì)量要求義務(wù);5)提供查詢生物識別特征使用情況義務(wù);6)定期反饋信息使用情況義務(wù);7)配合數(shù)據(jù)保護(hù)監(jiān)管部門監(jiān)督檢查義務(wù);8)不得轉(zhuǎn)讓、共享、公開披露生物信息的義務(wù);9)損害通知義務(wù);10)按期存儲數(shù)據(jù)義務(wù)等。上述保護(hù)義務(wù)是數(shù)據(jù)保護(hù)監(jiān)管部門重點(diǎn)審查內(nèi)容。數(shù)據(jù)控制者按照保護(hù)義務(wù)清單完成合規(guī)自查,在涉訴時是重要的免責(zé)抗辯理由。

(3)系統(tǒng)設(shè)計者的算法保護(hù)義務(wù)。系統(tǒng)設(shè)計者的算法保護(hù)是通過算法規(guī)制信息安全,將數(shù)據(jù)保護(hù)理念融入系統(tǒng)開發(fā)全周期,自系統(tǒng)規(guī)劃至系統(tǒng)上線,確保信息安全貫徹至信息處理利益相關(guān)方,讓系統(tǒng)平臺從根本上保護(hù)用戶的個人隱私與數(shù)據(jù)[24]。系統(tǒng)設(shè)計者在前期規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計、二次開發(fā)等系統(tǒng)研發(fā)過程,將未成年人信息保護(hù)理念和未成年人數(shù)據(jù)處理原則貫徹始終,從底層算法角度防止數(shù)據(jù)控制者對未成年人信息的侵害,形成數(shù)據(jù)主體、系統(tǒng)設(shè)計者、數(shù)據(jù)控制者三方相互監(jiān)督的新格局。

(4)監(jiān)管部門的監(jiān)督保護(hù)義務(wù)。在國家監(jiān)管層面,明確數(shù)據(jù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的權(quán)力、責(zé)任、執(zhí)法手段,監(jiān)督企業(yè)保護(hù)未成年人生物信息,與國際個人信息保護(hù)機(jī)構(gòu)開展對話與合作。從歐盟和美國的執(zhí)法監(jiān)督經(jīng)驗(yàn)來看,第29 條工作組④、歐洲數(shù)據(jù)保護(hù)委員會(EDPB)⑤、美國的聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)⑥在推動個人信息保護(hù)和懲處的執(zhí)行方面起到了關(guān)鍵作用。全球超過90個國家和地區(qū)依法成立了專門的個人信息保護(hù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)[25]。未成年人相比數(shù)據(jù)企業(yè)處于劣勢地位,需要數(shù)據(jù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)平衡兩者的緊張關(guān)系。數(shù)據(jù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)不僅要審慎履行監(jiān)督權(quán)力,還要履行積極保護(hù)義務(wù),以支援個人對抗大規(guī)模、持續(xù)化數(shù)據(jù)處理中人格尊嚴(yán)的減損[26]。

四、 結(jié) 語

未成年人生物信息特殊保護(hù)關(guān)系到未成年人的自由與尊嚴(yán),應(yīng)受到社會關(guān)切。未成年人有資格行使與年齡、智力相適應(yīng)的權(quán)利,亦有接受社會多元主體保護(hù)的權(quán)利。未成年人是國家的希望和未來,保護(hù)未成年人的信息安全,尤其是生物信息的安全,是我國個人信息保護(hù)法律的重要課題和社會實(shí)踐。生物信息正在被廣泛使用,街頭、公共區(qū)域的攝像頭、可穿戴設(shè)備、手機(jī)等智能終端,正在悄無聲息地收集、存儲、分析、使用未成年人生物信息,生物信息的應(yīng)用場景正以驚人速度發(fā)展。通過對未成年人生物信息特殊保護(hù)機(jī)制下合理使用的證成,探尋未成年人信息權(quán)益保護(hù)的權(quán)利來源,完善生物信息處理中知情同意原則的實(shí)質(zhì)化、保護(hù)主體多元化,增強(qiáng)信息安全影響評估,從事前、事中、事后保障生物信息安全流通使用,以期在我國《個人信息保護(hù)法》實(shí)施后,待時機(jī)成熟、市場穩(wěn)定、法律價值趨于統(tǒng)一時,建立專門的生物識別信息保護(hù)單行法。

注 釋:

① 《企業(yè)六步合規(guī)計劃》通過六個步驟促進(jìn)信息收集行為符合法律規(guī)定:第一步,確定企業(yè)收集的是13 歲以下未成年人的個人信息;第二步,企業(yè)需要發(fā)布符合《兒童在線隱私保護(hù)法》的隱私政策;第三步,從未成年人那里收集個人信息之前需直接通知父母;第四步,收集未成年人個人信息之前先獲取父母的可驗(yàn)證同意;第五步,尊重父母對未成年人個人信息所享有的持續(xù)性權(quán)利;第六步,通過實(shí)施合理的程序來保護(hù)未成年人個人信息安全?!冻R妴栴}解答》是聯(lián)邦貿(mào)易委員會針對企業(yè)合規(guī)問題作出的解答,可作為企業(yè)收集未成年人信息時的參考。

②歐洲經(jīng)濟(jì)合作組織(OECD)提出的個人數(shù)據(jù)處理的八項(xiàng)基本原則源自美國《正當(dāng)信息通則》。世界各國均吸收借鑒了八項(xiàng)基本原則的部分內(nèi)容。

③全國信息安全標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會將在App、SDK、云計算、小程序、可穿戴設(shè)備等多種形態(tài)中開展試點(diǎn)工作,涉及音視頻處理、廣告分發(fā)、生物識別、健康醫(yī)療、金融、房屋租售、安全技術(shù)、天氣服務(wù)等多種領(lǐng)域的試點(diǎn)對象,旨在對標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的可操作性和適用性進(jìn)行驗(yàn)證,探索形成標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施應(yīng)用工作模式。

④第29 條工作組是指根據(jù)《歐盟數(shù)據(jù)保護(hù)指令》第29 條成立的數(shù)據(jù)保護(hù)工作組和警察、法官特別工作組。

⑤2018 年5 月25 日《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》(GDPR)生效,同日歐洲數(shù)據(jù)保護(hù)委員會(EDPB)正式成立,其主要工作范圍是確保GDPR 執(zhí)行的一致性,以及協(xié)調(diào)成員國之間的配合與爭議解決。

⑥FTC 是執(zhí)行多種反托拉斯和保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的美國聯(lián)邦機(jī)構(gòu)。

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