劉佳佳 王雅涵 孫祥棟

［摘 要］ 互聯(lián)網(wǎng)科技與教育領(lǐng)域相結(jié)合，催生了“互聯(lián)網(wǎng)+教育”時(shí)代的到來(lái)。MOOC、雨課堂、微信企業(yè)平臺(tái)等線上教學(xué)形式改變著教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”。線上教學(xué)的發(fā)展過程也暴露了諸多問題和挑戰(zhàn)?；诖耍瑥木€上教學(xué)自身改善和線上與線下教學(xué)融合互補(bǔ)兩個(gè)角度，探討線上教學(xué)的改進(jìn)措施及混合式教學(xué)的意義。同時(shí)，從強(qiáng)化師生時(shí)間觀念、做好知識(shí)查漏補(bǔ)缺、沿用線上教學(xué)方式和建設(shè)優(yōu)質(zhì)教師團(tuán)隊(duì)四個(gè)方面，為我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的發(fā)展及線上教學(xué)常態(tài)化提出相應(yīng)的建議。

［關(guān)鍵詞］ “互聯(lián)網(wǎng)+教育”；混合式教學(xué)；線上教學(xué)常態(tài)化

［基金項(xiàng)目］ 2021年度教育部產(chǎn)學(xué)研協(xié)同育人項(xiàng)目“大數(shù)據(jù)背景下數(shù)字化財(cái)務(wù)特色課程高校教師教學(xué)能力提升培訓(xùn)”（202101087046）；2020年度北京市社會(huì)科學(xué)基金“區(qū)塊鏈在北京市重大風(fēng)險(xiǎn)防范體系的應(yīng)用研究”（20GLC040）；2021年度北京化工大學(xué)研究生教育教學(xué)改革項(xiàng)目“‘新文科建設(shè)背景下會(huì)計(jì)專業(yè)碩士人才培養(yǎng)模式研究——基于扎根理論”（G-JG-PTZG202108）；2022年度北京化工大學(xué)研究生校企聯(lián)合課程建設(shè)項(xiàng)目“商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理”（G-XQ202202）

［作者簡(jiǎn)介］ 劉佳佳（1988—），女，山東威海人，博士，北京化工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授，主要從事風(fēng)險(xiǎn)管理研究；王雅涵（1998—），女，北京人，會(huì)計(jì)專業(yè)碩士，北京化工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，主要從事風(fēng)險(xiǎn)管理研究；孫祥棟（1986—），男，山東臨沂人，博士，北京化工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授（通信作者），主要從事能源經(jīng)濟(jì)研究。

［中圖分類號(hào)］ G642.0 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ A［文章編號(hào)］ 1674-9324（2023）26-0136-04［收稿日期］ 2022-12-28

引言

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)科技與教育領(lǐng)域相結(jié)合，促進(jìn)了“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的進(jìn)一步發(fā)展。在教育領(lǐng)域，信息技術(shù)使高校教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”發(fā)生翻天覆地的變化。MOOC、雨課堂、微信企業(yè)平臺(tái)等線上教學(xué)形式豐富了高校課程教學(xué)形式和內(nèi)容，擴(kuò)展了學(xué)生的學(xué)習(xí)空間，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。然而，在教師授課過程中，高校線上教學(xué)也暴露了諸多問題和挑戰(zhàn)。如何實(shí)現(xiàn)線上與線下教學(xué)的有效融合，加強(qiáng)兩大教學(xué)方式的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，是筆者研究的主要方向，旨在推進(jìn)混合式教學(xué)發(fā)展，促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”“智能+教育”從新鮮感轉(zhuǎn)向常態(tài)化。

一、高校線上教學(xué)的實(shí)踐現(xiàn)狀

教育部提供的數(shù)據(jù)顯示，截至2020年5月8日，全國(guó)有1 454所高校開展線上教學(xué)，其中，103萬(wàn)名教師開設(shè)107萬(wàn)門線上課程，合計(jì)1 226萬(wàn)門次；參加在線學(xué)習(xí)的大學(xué)生共計(jì)1 775萬(wàn)人，合計(jì)23億人次。與傳統(tǒng)線下教學(xué)相比，線上教學(xué)模式充分凸顯了優(yōu)勢(shì)，深受廣大師生的歡迎。同時(shí)，也暴露了諸多問題。

（一）線上教學(xué)的優(yōu)勢(shì)

1.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析助力提升線上教學(xué)質(zhì)量。線上教學(xué)的功能之一是將網(wǎng)上教與學(xué)活動(dòng)以數(shù)字化的形式保存下來(lái)，形成網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的數(shù)據(jù)。高校管理者可利用海量數(shù)據(jù)分析技術(shù)，有針對(duì)性地對(duì)線上師生數(shù)量、平臺(tái)訪問數(shù)量、線上課程總數(shù)、學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、師生互動(dòng)情況等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，合理評(píng)價(jià)并實(shí)時(shí)跟蹤線上教學(xué)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)線上教學(xué)質(zhì)量相關(guān)問題及時(shí)向?qū)W校、學(xué)院和教師反饋，促進(jìn)線上教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。

2.提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和深入思考能力。高校以線上教學(xué)為契機(jī)，由“以教師為中心”向“以學(xué)生為中心”轉(zhuǎn)變，從單純獲取知識(shí)的“單聲道”轉(zhuǎn)變?yōu)閹熒?dòng)的“雙聲道”，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。同時(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”打破了時(shí)間和空間的限制，以問題和任務(wù)為牽引，通過點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的交流互動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生深入探究學(xué)習(xí)內(nèi)容，從單純的知識(shí)傳遞轉(zhuǎn)向全面培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)、能力和素質(zhì)，提高了學(xué)生深入思考的能力。

3.具有豐富的線上教學(xué)方式和教學(xué)資源。為了確保線上教學(xué)的質(zhì)量與效果，教師合理規(guī)劃教學(xué)方案，精心設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，通過各種線上教學(xué)形式提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。目前，高校教師授課方式包括直播課、錄播課、慕課、高校課程平臺(tái)等［1］，是教師對(duì)教學(xué)的一次全新的體驗(yàn)。

（二）線上教學(xué)的不足

1.硬件和軟件設(shè)備保障不足以支撐線上教學(xué)順利開展。我國(guó)高?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”處于初步發(fā)展階段。2018年7月，教育部同意寧夏組織開展“互聯(lián)網(wǎng)+教育”示范試點(diǎn)建設(shè)。經(jīng)過近三年的發(fā)展，線上教學(xué)所需的硬件和軟件設(shè)備建設(shè)仍不夠完善。2020年，大批高校師生涌入線上教學(xué)，海量線上教學(xué)軟件和教育平臺(tái)的訪問量給服務(wù)器帶來(lái)了巨大的壓力。特別是多門課程同時(shí)上課的高峰時(shí)段，時(shí)常出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁堵、教學(xué)軟件卡頓、網(wǎng)頁(yè)加載緩慢、課程視頻無(wú)法下載、在線作業(yè)無(wú)法提交等問題［2］。

2.教師投入更多的精力才能讓學(xué)生掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。為了讓學(xué)生掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容，教師往往需要投入更多的精力準(zhǔn)備課堂內(nèi)容。一方面，很多教師從未接觸過線上教學(xué)軟件和平臺(tái)，因此，在備課過程中，需要花費(fèi)一定的時(shí)間和精力熟悉線上教學(xué)軟件和平臺(tái)；另一方面，教師需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力準(zhǔn)備更加多元化的、有趣的內(nèi)容吸引學(xué)生線上學(xué)習(xí)的注意力。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，教師線上教學(xué)投入的精力是線下教學(xué)投入精力的1.5倍。

3.高頻率的師生互動(dòng)難以達(dá)到預(yù)期的效果。與傳統(tǒng)線下教學(xué)相比，線上教學(xué)看似課堂互動(dòng)更加活躍，然而高頻率的互動(dòng)并未達(dá)到預(yù)期的效果。從教師的角度來(lái)看，受直播課程中高頻率彈幕和眾多群聊天的影響，教師很難做到一邊講解課程一邊解答學(xué)生反饋的問題；從學(xué)生的角度來(lái)看，教師針對(duì)課程內(nèi)容發(fā)布討論問題時(shí)，學(xué)生往往被多個(gè)聊天工具中的聊天內(nèi)容分散了注意力，難以集中精力思考并回答教師發(fā)布的問題。因此，線上教學(xué)雖然增加了課堂互動(dòng)的頻率，但是并未達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+教育”時(shí)代高校線上教學(xué)的改進(jìn)舉措

融合了“互聯(lián)網(wǎng)+”的線上教學(xué)已成為世界高等教育和中國(guó)高等教育的重要發(fā)展方向［3-4］。為了促進(jìn)高?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”的進(jìn)一步發(fā)展，筆者提出高校線上教學(xué)的改進(jìn)舉措。

（一）高校相關(guān)部門應(yīng)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提供全程技術(shù)支持，保障教學(xué)有序開展

各地高校網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部門應(yīng)組織情景式的網(wǎng)絡(luò)壓力測(cè)試和負(fù)載測(cè)試，模擬教學(xué)高峰時(shí)段的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)和教育平臺(tái)運(yùn)行情況，測(cè)算網(wǎng)絡(luò)流量和教育平臺(tái)負(fù)載大小，及時(shí)擴(kuò)充教育平臺(tái)以保證線上教育順利開展。

（二）家長(zhǎng)和學(xué)校形成家校教育合力，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力

家長(zhǎng)重在鼓勵(lì)學(xué)生居家自主學(xué)習(xí)，并制定相應(yīng)規(guī)則，要求學(xué)生正確、認(rèn)真對(duì)待線上教學(xué)，監(jiān)督學(xué)生完成線上學(xué)習(xí)的任務(wù)。教師應(yīng)投入更多的精力合理規(guī)劃線上教學(xué)內(nèi)容，既要控制線上教學(xué)的時(shí)間，精選線上教學(xué)的內(nèi)容，創(chuàng)新線上教學(xué)的形式，也要保證教學(xué)內(nèi)容不拘泥于課本知識(shí)，豐富教學(xué)內(nèi)容，吸引學(xué)生的注意力。

（三）高校應(yīng)摸清學(xué)生家庭學(xué)習(xí)的硬件條件，建立幫扶機(jī)制或進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)

高校可以通過輔導(dǎo)員，查詢每位學(xué)生線上學(xué)習(xí)所具備的硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)條件。對(duì)于既無(wú)硬件設(shè)備又不具備網(wǎng)絡(luò)通信的學(xué)生，高校應(yīng)研究扶持預(yù)案，建立幫扶機(jī)制，給予學(xué)生一定的經(jīng)濟(jì)資助。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+教育”時(shí)代線上與線下教學(xué)融合的意義

關(guān)于線上教學(xué)不足之處的解決方案，除改進(jìn)不足之外，高校教師也可以充分發(fā)揮線下課堂教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)線上與線下教學(xué)的融合互補(bǔ)（如圖1所示）。因此，發(fā)揮線上和線下教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)線上與線下教學(xué)融合具有十分重要的意義。

（一）線下詳解補(bǔ)充解決線上學(xué)習(xí)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題

關(guān)于培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力和操作能力的線上課程，特別是大班教學(xué)課程，教師很難一對(duì)一指導(dǎo)學(xué)生解決公式推演或者實(shí)驗(yàn)操作存在的難題。例如數(shù)理課程，教師重點(diǎn)講解公式的推演步驟，要求學(xué)生能自己動(dòng)手推導(dǎo)出相應(yīng)公式。在線上教學(xué)中，教師很難一一回復(fù)學(xué)生高頻率的提問。因此，教師可以鼓勵(lì)在線上教學(xué)期間沒有聽懂課程難點(diǎn)內(nèi)容的學(xué)生選修相同課程，教師在線下課堂利用2～3節(jié)課的時(shí)間講解課程難點(diǎn)內(nèi)容。

（二）線上與線下教學(xué)中師生、學(xué)生之間互動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

在線下教學(xué)中，教師根據(jù)學(xué)生的課堂表現(xiàn)隨時(shí)交流溝通，發(fā)現(xiàn)學(xué)生不明白的知識(shí)點(diǎn)，及時(shí)進(jìn)行詳細(xì)講解。積極的師生互動(dòng)有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)愛好。同時(shí)，學(xué)生在同一教室學(xué)習(xí)，能營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。通過同伴教學(xué)法、討論小組等學(xué)生之間互動(dòng)的方式，引導(dǎo)學(xué)生之間相互探討、相互促進(jìn)、共同進(jìn)步。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+教育”時(shí)代線上與線下教學(xué)融合的幾點(diǎn)建議

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”時(shí)代線上教學(xué)從新鮮感轉(zhuǎn)向常態(tài)化。高校教師應(yīng)打破心理上的圍墻，將線上與線下教學(xué)有效融合，改革教學(xué)思想、理念、方法、技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，形成時(shí)時(shí)、處處、人人皆可學(xué)的高校教育形態(tài)。筆者針對(duì)線上與線下教學(xué)的有效融合提出以下建議。

（一）線上監(jiān)督學(xué)習(xí)與線下測(cè)試相結(jié)合，做好知識(shí)點(diǎn)查漏補(bǔ)缺

線上教學(xué)留存的日常教學(xué)數(shù)據(jù)可為教學(xué)質(zhì)量改革提供數(shù)據(jù)支撐。然而，線上測(cè)試在沒有教師監(jiān)督的情況下，很難準(zhǔn)確評(píng)判學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度。因此，在學(xué)校復(fù)課后，教師可采用隨堂測(cè)驗(yàn)的方式對(duì)學(xué)生居家期間線上的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行摸底排查，做好知識(shí)點(diǎn)的查漏補(bǔ)缺。

（二）繼續(xù)沿用線上教學(xué)方式，輔助線下教學(xué)順利開展

教師可繼續(xù)沿用線上教學(xué)，與線下教學(xué)交叉融合。一方面，在線下課堂學(xué)習(xí)中，教師可以向?qū)W生提供錄屏學(xué)習(xí)內(nèi)容，如果學(xué)生對(duì)相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)理解不夠透徹，課后可以反復(fù)觀看錄屏內(nèi)容，不斷鞏固和強(qiáng)化相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)；另一方面，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”可與翻轉(zhuǎn)課堂結(jié)合使用，以教育平臺(tái)在線測(cè)試等方式保障教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)從“以教師為中心”向“以學(xué)生為中心”的轉(zhuǎn)變［5-6］。

（三）組織優(yōu)質(zhì)教師團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建慕課，精細(xì)化設(shè)計(jì)教學(xué)資源

在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，優(yōu)秀教師只能教授2～3個(gè)班級(jí)的100多名學(xué)生。慕課等線上教學(xué)模式打破了傳統(tǒng)教學(xué)模式的限制，由優(yōu)秀教師組建教學(xué)團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)和規(guī)劃教學(xué)內(nèi)容，經(jīng)過多輪集體討論和反復(fù)推敲，確定講課的內(nèi)容和順序，把握視頻教學(xué)的最佳內(nèi)容和時(shí)長(zhǎng)，精細(xì)化設(shè)計(jì)教學(xué)資源［7-8］。同時(shí)，慕課資源也打破了傳統(tǒng)教學(xué)的空間限制，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)資源共享［9-10］。教師也可以設(shè)計(jì)和開發(fā)交互式或互動(dòng)式的慕課視頻，把課程變?yōu)橐粚?duì)一的聊天互動(dòng)過程［11］。

結(jié)語(yǔ)

筆者總結(jié)了“互聯(lián)網(wǎng)+教育”時(shí)代線上教學(xué)的優(yōu)勢(shì)與不足。其中，線上教學(xué)的優(yōu)勢(shì)包括分析網(wǎng)絡(luò)教學(xué)數(shù)據(jù)用于提升線上教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生自主學(xué)習(xí)和思考能力得到提升、教學(xué)方式和資源較豐富三個(gè)方面；不足之處主要體現(xiàn)在硬件和軟件設(shè)備支撐不足、教師投入精力較多、師生互動(dòng)難以達(dá)到預(yù)期效果等方面。為了彌補(bǔ)線上教學(xué)的不足，高校管理部門、技術(shù)部門、學(xué)生家長(zhǎng)分別從扶持政策、技術(shù)支持、學(xué)習(xí)監(jiān)督三方面支持和配合學(xué)校教師開展線上教學(xué)。

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Research on the Integration of Online and Offline Teaching on Universities

in “Internet + Education” Era

LIU Jia-jia， WANG Ya-han， SUN Xiang-dong

（School of Economics and Management， Beijing University of Chemical Technology，

Beijing 100029， China）

Abstract： The combination of Internet technology and education has given birth to the era of “Internet + education”. MOOC， rain classroom， wechat enterprise platform and other online teaching forms are changing teachers teaching and students learning. However， online teaching has also exposed many problems and challenges. Based on this， this paper discusses the improvement measures of online teaching and the significance of blended teaching from two angles： online teaching improvement and the integration of online and offline teaching. Meanwhile， from the four aspects of strengthening teachers and students time concept， doing a good job in making up for the knowledge deficiencies， continuing to use online teaching methods and building high-quality teacher teams， this paper puts forward corresponding suggestions for the development of “Internet + education” and the normalization of online teaching in China.

Key words： Internet + Education; blended teaching; the normalization of online teaching