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元宇宙數(shù)字勞動(dòng)范式、法律風(fēng)險(xiǎn)及其規(guī)制框架

2024-04-01 16:03解彩霞
東方法學(xué) 2024年1期
關(guān)鍵詞:權(quán)利保護(hù)元宇宙虛擬空間

解彩霞

內(nèi)容摘要:技術(shù)賦能元宇宙的生成與發(fā)展,構(gòu)筑人機(jī)交互、數(shù)字孿生與虛擬架構(gòu)的工作場(chǎng)景,勞動(dòng)媒介經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)到身聯(lián)網(wǎng)的變遷,生產(chǎn)方式向數(shù)字化、虛擬化與科技化轉(zhuǎn)變,勞動(dòng)從現(xiàn)實(shí)世界轉(zhuǎn)向虛擬的數(shù)字世界。元宇宙虛擬空間通過理論邏輯、技術(shù)邏輯、實(shí)踐邏輯的路徑對(duì)勞動(dòng)范式進(jìn)行了新的變革,在勞動(dòng)數(shù)字化、虛擬化的過程中,帶來正的有用性的同時(shí)裹挾著不同層面的法律風(fēng)險(xiǎn),沖擊著傳統(tǒng)勞動(dòng)范式,特別是改變傳統(tǒng)工作模式下勞動(dòng)者保護(hù)的法律參照系數(shù)與格局。為了進(jìn)一步保護(hù)虛擬工作場(chǎng)景中勞動(dòng)者的權(quán)利,需構(gòu)建與元宇宙規(guī)制框架、虛擬工作場(chǎng)景等適配性的法律矩陣,平抑元宇宙勞動(dòng)者的法律風(fēng)險(xiǎn),為勞動(dòng)者合法權(quán)益保護(hù)提供規(guī)范支持。

關(guān)鍵詞:元宇宙 數(shù)字勞動(dòng) 勞動(dòng)范式 數(shù)字身份 權(quán)利保護(hù) 虛擬空間

中圖分類號(hào):DF47 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-4039-(2024)01-0058-68

引言

元宇宙是技術(shù)創(chuàng)造的平行世界,是獨(dú)立現(xiàn)實(shí)世界且能映射現(xiàn)實(shí)世界的虛擬空間,是云計(jì)算、區(qū)塊鏈、數(shù)字孿生等新技術(shù)的具象化?!?"〕勞動(dòng)者通過元宇宙接口操作數(shù)字化身完成生產(chǎn)設(shè)備的使用和控制并進(jìn)行勞動(dòng)創(chuàng)造以及勞動(dòng)成果輸出,使得勞動(dòng)范式呈現(xiàn)出新的樣態(tài),同時(shí)在其中工作的勞動(dòng)者面臨被數(shù)字包圍、控制乃至侵權(quán)的法律風(fēng)險(xiǎn)??梢姡夹g(shù)要素向虛擬化與高端化配置轉(zhuǎn)變,對(duì)生產(chǎn)方式、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)乃至社會(huì)治理結(jié)構(gòu)產(chǎn)生重要影響,在勞動(dòng)場(chǎng)域下重塑勞動(dòng)參與主體之間的權(quán)利與義務(wù)邊界。

關(guān)于元宇宙的研究涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、新聞學(xué)、管理學(xué)以及法學(xué)等多學(xué)科領(lǐng)域,典型如對(duì)元宇宙本體研究,認(rèn)為元宇宙是有生命的互聯(lián)網(wǎng),〔2"〕元宇宙在城市治理中的應(yīng)用探索;〔3"〕元宇宙具備通證經(jīng)濟(jì);〔4"〕元宇宙虛擬作品與數(shù)字版權(quán)的保護(hù)研究等?!?"〕關(guān)于元宇宙勞動(dòng)場(chǎng)景與數(shù)字勞動(dòng)方面的研究,何哲教授指出元宇宙與生產(chǎn)的嵌合使得未來的數(shù)字工廠,可能由居住在全球經(jīng)過數(shù)字培訓(xùn)的勞動(dòng)者通過各自的元宇宙接口進(jìn)入工廠操作界完成生產(chǎn)勞動(dòng),從而降低勞動(dòng)與工勤的強(qiáng)度;〔6"〕英國布萊頓大學(xué)伯里克利指出VR技術(shù)應(yīng)用并進(jìn)入元世界,將給人類的學(xué)習(xí)、社交和工作帶來新的轉(zhuǎn)型,但工作場(chǎng)所與學(xué)??臻g的快速數(shù)字化轉(zhuǎn)型滯后于更普遍、更廣泛的虛擬社交;〔7"〕韓國崔亨勇基于場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)證實(shí):在元宇宙中遠(yuǎn)程辦公可以減輕特大城市的人口壓力;〔8"〕美國扎克伯格在《創(chuàng)始人的信》提出“在元宇宙,你將能夠以全息圖的形式瞬間傳送到辦公室,減少通勤時(shí)間,減少碳足跡”;〔9"〕印度學(xué)者阿什瓦尼庫馬爾等通過梳理相關(guān)的研究闡釋在元宇宙進(jìn)行員工培訓(xùn)為員工通過數(shù)字化身進(jìn)行沉浸式的遠(yuǎn)程工作提供了可能性且對(duì)雇主與員工都有好處?!?0"〕意大利米蘭大學(xué)副教授馬爾科認(rèn)為元宇宙的虛擬世界可以成為遠(yuǎn)程工作進(jìn)一步發(fā)展的載體,從技術(shù)層面上講是從二維到三維的轉(zhuǎn)變。〔11+〕已有的研究為深入理解元宇宙及其規(guī)制機(jī)制奠定了基礎(chǔ),但在元宇宙中勞動(dòng)范式變革帶來的發(fā)散效應(yīng)與場(chǎng)景化研究相對(duì)較少。虛擬空間數(shù)字勞動(dòng)范式研究及勞動(dòng)者權(quán)益利保障是數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的重要研究課題, 本文從底層邏輯層面嘗試探究伴隨元宇宙發(fā)展而出現(xiàn)的新生產(chǎn)方式、勞動(dòng)范式以及勞動(dòng)者可能面臨的法律風(fēng)險(xiǎn),并提出有針對(duì)性的規(guī)制建議。

一、元宇宙數(shù)字勞動(dòng)范式形成的三重邏輯

元宇宙作為勞動(dòng)虛擬空間的新型載體,勞動(dòng)者可以到元宇宙辦公而取代到現(xiàn)實(shí)世界辦公,其在勞動(dòng)領(lǐng)域的運(yùn)用拓展了傳統(tǒng)勞動(dòng)范疇與技術(shù)邊界,深刻影響用工單位與勞動(dòng)主體的相關(guān)社會(huì)利益與權(quán)利,將勞動(dòng)形態(tài)緊緊地嵌套于元宇宙的數(shù)字場(chǎng)景之中。與此同時(shí),勞動(dòng)方式已經(jīng)脫鞘于扁平化、局限化的傳統(tǒng)遠(yuǎn)程勞動(dòng),而以立體式、沉浸式、全面式予以生成與呈現(xiàn)。究其原因,主要植根于與依附于元宇宙勞動(dòng)發(fā)展的理論邏輯、技術(shù)邏輯與運(yùn)行邏輯三位一體化交融而形成新的勞動(dòng)范式,其具有合理性、可能性與必要性。

(一)理論邏輯:經(jīng)濟(jì)效益驅(qū)動(dòng)元宇宙勞動(dòng)范式生成的合理性

企業(yè)在元宇宙中架構(gòu)虛擬工作場(chǎng)景以及為員工提供進(jìn)入企業(yè)時(shí)的數(shù)字端口,勞動(dòng)者在技術(shù)加持的虛擬情境下進(jìn)行勞動(dòng)。在整個(gè)過程中企業(yè)節(jié)約了辦公場(chǎng)地與辦公設(shè)備等方面的固定資產(chǎn)的投入,會(huì)計(jì)科目中的固定資產(chǎn)的支出與折舊等費(fèi)用將被節(jié)約下來。特別是對(duì)于辦公型用工單位,在用工成本降低以及實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理方面,元宇宙有無可比擬性的成本優(yōu)勢(shì)與管理優(yōu)勢(shì)。具體而言,一方面虛擬工作場(chǎng)景節(jié)約場(chǎng)地購置成本或租賃成本、設(shè)備購置成本、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、裝修費(fèi)、中介服務(wù)費(fèi)等諸多成本。另一方面對(duì)于科創(chuàng)企業(yè)成本的節(jié)約為創(chuàng)業(yè)者解除了創(chuàng)業(yè)投入成本方面的部分障礙, 尤其是對(duì)于近年來崛起的巨頭電商行業(yè),如抖音直播銷售,一是靈活的直播從業(yè)者在元宇宙中采取數(shù)字化與多元化的場(chǎng)景布置進(jìn)行虛擬化的商品展示,節(jié)約實(shí)體的直播辦公場(chǎng)景的投入;二是銷售商品進(jìn)行樣品的虛擬,節(jié)約商品展示的損耗與成本;三是頭部主播的頭像設(shè)置具有可替代性,降低用工成本,最終實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)勞動(dòng)由實(shí)向虛轉(zhuǎn)化?!?2"〕同時(shí)企業(yè)的數(shù)字設(shè)備成本、數(shù)據(jù)傳輸、儲(chǔ)存、轉(zhuǎn)化等成本隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,技術(shù)成本不斷降低并逐漸趨近于邊際成本,企業(yè)在資本投入方面不再受到過多約束,如互聯(lián)網(wǎng)開始之初的使用費(fèi)用到普及時(shí)的使用費(fèi)用,存在巨大的剪刀差,且這種差距變大的速度呈指數(shù)級(jí)降級(jí)分布呈現(xiàn),即技術(shù)成本逐底性,越來越多的用戶分?jǐn)偝杀?,企業(yè)使用元宇宙的技術(shù)成本被不斷稀釋與轉(zhuǎn)移。對(duì)于勞動(dòng)者而言,通勤時(shí)間與通勤交通費(fèi)用等成本可以節(jié)約。據(jù)測(cè)算,我國主要城市仍有超過1400萬人承受極端通勤,60分鐘以上通勤人口比重占12%?!?3(〕通勤時(shí)間成本增加,對(duì)于勞動(dòng)者個(gè)體以及用人單位都是資源的損耗。元宇宙辦公室開發(fā)的優(yōu)勢(shì)之一在于通勤時(shí)間減少為零。隨著許多邊際成本逐漸降低,虛擬空間勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的長尾效應(yīng)得到分裂式地?cái)U(kuò)展,進(jìn)而驅(qū)動(dòng)用工單位在元宇宙中開發(fā)、應(yīng)用虛擬工作情境,勞動(dòng)者也積極參與其中,從而撬動(dòng)人類勞動(dòng)的空間由現(xiàn)實(shí)世界向虛擬世界進(jìn)入拓展與遷移,進(jìn)入虛實(shí)交融工作場(chǎng)景的社會(huì)學(xué)模型,奠定勞動(dòng)者在虛擬空間工作合理性的底座。

(二)技術(shù)邏輯:技術(shù)迭代創(chuàng)造元宇宙工作場(chǎng)景的可能性

新生事物生長的速度超越我們的想象,按照新興技術(shù)發(fā)展曲線(高德納曲線)來看,元宇宙的成熟發(fā)展具有必然性。〔14(〕元宇宙基于技術(shù)賦能的可行性與社會(huì)發(fā)展的必然性重新定義數(shù)字工作場(chǎng)景,技術(shù)迭代促使元宇宙世界在現(xiàn)實(shí)生活中得以實(shí)現(xiàn),如創(chuàng)建物理上持久的虛擬空間模擬技術(shù)、虛擬增強(qiáng)物理現(xiàn)實(shí)技術(shù)等奠定元宇宙環(huán)境的基礎(chǔ)?!?5(〕外圍設(shè)備技術(shù)的發(fā)展,如護(hù)目鏡與傳感器手套等感官設(shè)備,增強(qiáng)與元宇宙內(nèi)部環(huán)境的鏈接與使用者的沉浸感?!?6(〕按照喻國明教授提出的元宇宙技術(shù)圖譜-六大技術(shù)為核心構(gòu)筑元宇宙體系,〔17(〕智慧場(chǎng)景的搭建成為現(xiàn)實(shí),如VR教育(智慧教育場(chǎng)景)對(duì)教育進(jìn)行數(shù)字化升級(jí);〔18(〕3D智慧圖書館(智慧圖書館場(chǎng)景);〔19(〕智慧黨建VR上線推動(dòng)黨建工作數(shù)字化、智能化;〔20(〕同樣用工單位在技術(shù)圖譜的加持下構(gòu)建智慧工作場(chǎng)景進(jìn)行空間升維具有可能性,特別是區(qū)塊鏈技術(shù)、人工智能等為元宇宙仿真工作場(chǎng)景的構(gòu)筑提供了底層的技術(shù)支持,VR、可穿戴的感應(yīng)設(shè)備、腦機(jī)接口BCI(Brain(Computer(Internet)為勞動(dòng)者進(jìn)入元宇宙世界提供了身聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)裝備以進(jìn)行信息、數(shù)字的變量匯集,〔21(〕如虛擬辦公體驗(yàn)無限辦公室(Infinite(Office),〔22(〕并借助VR環(huán)境中打字的鍵盤系統(tǒng)「BRIDGE」〔23(〕實(shí)現(xiàn)物理鍵盤與虛擬鍵盤之間文本與信息的傳輸??梢娫钪嬖诨ヂ?lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、身聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)支撐下,通過技術(shù)承載工作場(chǎng)景的各種元素與構(gòu)造,勞動(dòng)者數(shù)字孿生進(jìn)行信息的精準(zhǔn)獲得并以數(shù)字化的方式進(jìn)行表達(dá)與虛擬性的工作產(chǎn)出,促進(jìn)真實(shí)世界與元宇宙邊界模糊化,從而降低傳統(tǒng)遠(yuǎn)程工作的用工單位與勞動(dòng)者之間的功效差距,增強(qiáng)虛擬工作場(chǎng)景勞動(dòng)的可能性與可行性。〔24〕

(三)運(yùn)行邏輯:現(xiàn)實(shí)需求增強(qiáng)元宇宙勞動(dòng)發(fā)展的必要性

元宇宙勞動(dòng)發(fā)展的必然性植根于現(xiàn)實(shí)需要與未來發(fā)展的趨勢(shì)。具體而言,首先,從虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展趨勢(shì)來看,虛擬經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與元宇宙勞動(dòng)高度契合,依托虛擬空間的勞動(dòng)方式具有優(yōu)勢(shì)價(jià)值與創(chuàng)新價(jià)值。一方面創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì),不僅使傳統(tǒng)的工種得到空間的拓展并打破了其地域局限,且伴隨著元宇宙的發(fā)展,更多新的工作機(jī)會(huì)產(chǎn)生,如與虛擬技術(shù)密切相關(guān)的技術(shù)工作;另一方面,虛擬技術(shù)創(chuàng)新傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方式以及推動(dòng)新的產(chǎn)業(yè)模式出現(xiàn),進(jìn)一步促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與拓展,特別是旅游、娛樂等產(chǎn)業(yè),如元宇宙演唱會(huì)、數(shù)字孿生圖書館?!?5#〕其次,從數(shù)字工廠發(fā)展的未來方位來看,元宇宙突破空間、地域以及勞動(dòng)者自身的限制推動(dòng)數(shù)字工廠的發(fā)展。元宇宙構(gòu)建的虛擬工作場(chǎng)景能夠滿足勞動(dòng)創(chuàng)造所需要依托的電子設(shè)備與交流、工作控制、勞動(dòng)創(chuàng)造,新技術(shù)的出現(xiàn)進(jìn)一步瓦解空間與時(shí)間的局限,如物質(zhì)工作場(chǎng)所的解體,從而實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)輸出的相互交映。最后,從遠(yuǎn)程工作的進(jìn)階視角來看,遠(yuǎn)程工作方式與元宇宙有著共同的技術(shù)基礎(chǔ),元宇宙擴(kuò)展和增加了遠(yuǎn)程工作的內(nèi)容與方式。在虛擬的平行世界創(chuàng)造勞動(dòng),并通過端口的鏈接與數(shù)字轉(zhuǎn)化處理進(jìn)行勞動(dòng)成果的輸出。傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程工作對(duì)于用工單位而言,用工監(jiān)管方面存在不足,人力資源管理方面的挑戰(zhàn)是阻礙遠(yuǎn)程工作的重要因素,用工單位對(duì)員工的控制力因遠(yuǎn)程而遞減,而元宇宙恰恰可以彌補(bǔ)這些不足并延伸遠(yuǎn)程辦公的優(yōu)勢(shì)。勞動(dòng)者攜帶數(shù)字身份在元宇宙進(jìn)行沉浸式、立體式辦公,打破傳統(tǒng)遠(yuǎn)程辦公的扁平化與割裂化辦公的局限,優(yōu)化人力資源的管理以及提高遠(yuǎn)程勞動(dòng)的工作效率??梢姡F(xiàn)實(shí)的需求促使元宇宙勞動(dòng)產(chǎn)生與發(fā)展,勾勒出元宇宙勞動(dòng)實(shí)現(xiàn)路徑。

二、元宇宙虛擬工作場(chǎng)景中的勞動(dòng)范式

元宇宙技術(shù)具象化呈現(xiàn)改變了傳統(tǒng)工作模式下的勞動(dòng)范式, 其核心是承載勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)益、財(cái)產(chǎn)權(quán)益以及社會(huì)權(quán)益的重要載體,其功能不僅僅是進(jìn)行勞動(dòng)的創(chuàng)造,而且包括進(jìn)行相應(yīng)的人際交往與社會(huì)尊重、社會(huì)認(rèn)同等多層次的內(nèi)涵。具體可從對(duì)勞動(dòng)過程的重塑、對(duì)勞動(dòng)要素配置的影響以及對(duì)傳統(tǒng)勞動(dòng)關(guān)系沖擊的三個(gè)維度對(duì)虛擬工作場(chǎng)景中勞動(dòng)范式進(jìn)行多維解構(gòu)與全景透視。

(一)元宇宙對(duì)勞動(dòng)過程的重塑

元宇宙虛擬空間作為一種新的工作場(chǎng)景與模式,通過對(duì)勞動(dòng)方式、勞動(dòng)對(duì)象以及勞動(dòng)技能等要素重塑勞動(dòng)過程,顛覆了傳統(tǒng)線下通勤的工作模式,為勞動(dòng)者帶來全新的交互工作體驗(yàn),亦促進(jìn)遠(yuǎn)程勞動(dòng)進(jìn)行更高程式的進(jìn)階。一是勞動(dòng)方式的變革。在元宇宙工作場(chǎng)景下,勞動(dòng)者通過VR等可穿戴設(shè)備實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)的自由虛擬工作場(chǎng)景,一方面打破區(qū)域與時(shí)間的限制,勞動(dòng)具有彈性,可以跨區(qū)域進(jìn)行遠(yuǎn)程勞動(dòng);另一方面突破勞動(dòng)者身體的限制,脫鞘對(duì)身體物理移動(dòng)的限制。二是勞動(dòng)對(duì)象的轉(zhuǎn)變。勞動(dòng)對(duì)象是勞動(dòng)者將其勞動(dòng)作用的內(nèi)容載體, 馬克思認(rèn)為勞動(dòng)對(duì)象因生產(chǎn)資料的不同而呈現(xiàn)不同的形態(tài),現(xiàn)實(shí)世界的勞動(dòng)對(duì)象大部分是有形的、可見的、實(shí)實(shí)在在的物質(zhì)載體;而元宇宙中的勞動(dòng)對(duì)象是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的數(shù)字孿生,本質(zhì)上是數(shù)字、信息,元宇宙中的勞動(dòng)者通過虛擬的數(shù)字身份對(duì)虛擬的勞動(dòng)對(duì)象進(jìn)行處理,勞動(dòng)呈現(xiàn)數(shù)字化、即時(shí)化以及虛擬化的特征,在此過程中,勞動(dòng)對(duì)象發(fā)生了巨大的變化,勞動(dòng)方式去勞動(dòng)者化的趨勢(shì)明顯。三是勞動(dòng)技能的革新。在元宇宙沉浸式的工作環(huán)境中,一方面是勞動(dòng)者數(shù)字孿生在虛擬空間的勞動(dòng),真人與虛擬人的實(shí)體分離,需要熟練掌握對(duì)虛擬身份的控制以及工作流程等操作,進(jìn)行數(shù)字化的培訓(xùn)與分離式的勞動(dòng),突破勞動(dòng)者本身的物理限制,更多地依賴勞動(dòng)者對(duì)新技術(shù)的掌握與控制。另一方面,人工智能的發(fā)展以及大量的機(jī)器人的出現(xiàn),其根據(jù)人類的指令化身虛擬員工,協(xié)助勞動(dòng)者進(jìn)行工作的開展,要求勞動(dòng)者同虛擬員工建立密切的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)自身能力的擴(kuò)展。

(二)元宇宙對(duì)勞動(dòng)要素配置的影響

元宇宙以一種技術(shù)創(chuàng)新的形式,帶來生產(chǎn)要素的全新組合以滿足社會(huì)與市場(chǎng)的需求?!?6#〕在現(xiàn)實(shí)世界的勞動(dòng)力市場(chǎng)中,區(qū)域距離、城鎮(zhèn)化水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等(區(qū)域與距離)是制約勞動(dòng)力自由流通與配置效率的重要因素,而元宇宙打破連接勞動(dòng)者空間與時(shí)間的現(xiàn)實(shí)障礙,在拓寬就業(yè)以及促進(jìn)勞動(dòng)范式轉(zhuǎn)型方面提供了強(qiáng)大的動(dòng)能,引導(dǎo)更多的現(xiàn)實(shí)資源流向虛擬空間。〔27%〕勞動(dòng)者作為重要的勞動(dòng)要素,其在元宇宙工作場(chǎng)景中以數(shù)字化身的方式存在,對(duì)勞動(dòng)力要素以全數(shù)字化的形式進(jìn)行革新:一是將現(xiàn)實(shí)世界的身體與設(shè)備以及勞動(dòng)對(duì)象進(jìn)行數(shù)字化的處理與轉(zhuǎn)換;二是將元宇宙辦公中的處理與加工信息通過設(shè)備輸出到現(xiàn)實(shí)世界,打通現(xiàn)實(shí)與虛擬孿生的物理映射的數(shù)字化與流通化;三是勞動(dòng)者對(duì)虛擬勞動(dòng)內(nèi)容處理的智能化以及虛擬化身的不斷分裂與自由切換,在達(dá)到一定的階段后,勞動(dòng)者可以借助自身的數(shù)字身份進(jìn)行相應(yīng)的托管與自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn),釋放更多的勞動(dòng)時(shí)間并節(jié)約勞動(dòng)力。同時(shí)虛擬空間將更多的信息進(jìn)行匯總、共享以及進(jìn)行快速的信息傳遞,在一定程度上可以緩解勞動(dòng)力資源配置的信息不對(duì)稱性,促進(jìn)勞動(dòng)力要素的高效流通與配置。

(三)元宇宙對(duì)傳統(tǒng)勞動(dòng)關(guān)系的沖擊

元宇宙工作場(chǎng)景作為技術(shù)生成的虛擬空間集成了數(shù)字孿生、遠(yuǎn)程協(xié)作工具、生產(chǎn)力軟件和可穿戴設(shè)備等,可以優(yōu)化跨虛擬工作場(chǎng)所的運(yùn)營工作交流和價(jià)值創(chuàng)造?!?8%〕遠(yuǎn)程協(xié)作工具與工作應(yīng)用程序是元宇宙沉浸式勞動(dòng)的重要依托,勞動(dòng)者的數(shù)字化身利用語音、手勢(shì)識(shí)別技術(shù)、仿真建模和數(shù)據(jù)管理工具、跨越網(wǎng)絡(luò)化擴(kuò)展的沉浸式虛擬環(huán)境,利用3D全息化身和數(shù)據(jù)可視化工具,在數(shù)字空間中生產(chǎn)、儲(chǔ)存以及輸出勞動(dòng)數(shù)據(jù),〔29%〕在此過程中,勞動(dòng)呈現(xiàn)的數(shù)字化、彈性化、商品化、去隱私化趨勢(shì)明顯、就業(yè)方式更加靈活、用工媒介更加多樣化,從而致使傳統(tǒng)勞動(dòng)關(guān)系的用工主體模糊化,再加上用工方利用技術(shù)控制優(yōu)勢(shì)不斷削減勞動(dòng)的從屬性與經(jīng)濟(jì)性,進(jìn)一步解構(gòu)傳統(tǒng)勞動(dòng)關(guān)系的認(rèn)定與確定。

首先,元宇宙用工方權(quán)利可能異化。用工方與勞動(dòng)者在元宇宙數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中伴隨著權(quán)力的轉(zhuǎn)移且轉(zhuǎn)移到對(duì)元宇宙進(jìn)行勞動(dòng)平臺(tái)搭建、控制數(shù)字與信息技術(shù)用工方一側(cè)。具體而言,用工方擁有決定元宇宙用工方式、生產(chǎn)內(nèi)容、平臺(tái)運(yùn)營、用工監(jiān)督等全方位的選擇權(quán)與控制權(quán)且該權(quán)力具有單方面性。用工方通過建立靈活和高生產(chǎn)力的組織系統(tǒng),支配勞動(dòng)者通過元宇宙數(shù)字化身實(shí)現(xiàn)與社交、工作仿真式“存在”體驗(yàn),增強(qiáng)工作的協(xié)作能力以及激發(fā)對(duì)元宇宙的使用。用工方獲取勞動(dòng)者的數(shù)字身份信息以及對(duì)勞動(dòng)進(jìn)行相應(yīng)的管理,具有強(qiáng)大的全方位的監(jiān)控能力。其次,勞動(dòng)方式的靈活化催生新的用工合約出現(xiàn),沖擊傳統(tǒng)勞動(dòng)關(guān)系下的固定勞動(dòng)合同關(guān)系。元宇宙的勞動(dòng)范式將勞動(dòng)時(shí)間與場(chǎng)域予以拓展,勞動(dòng)范式呈現(xiàn)彈性化、靈活化促進(jìn)勞動(dòng)方式靈活性的指數(shù)級(jí)提升,沖擊傳統(tǒng)的勞動(dòng)合同締結(jié)的固定的勞動(dòng)關(guān)系,用工方通過法定與約定的方式限制了勞動(dòng)靈活化,如根據(jù)勞動(dòng)合同法第39條第4項(xiàng)規(guī)定,“勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系, 對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)用人單位提出,拒不改正的”,用人單位可以解除勞動(dòng)合同。現(xiàn)有勞動(dòng)合同法維護(hù)固定勞動(dòng)關(guān)系在靈活化就業(yè)與用工要求下面臨著解體風(fēng)險(xiǎn)。最后,用工主體模糊化以及勞動(dòng)者從屬性不斷弱化。元宇宙的社會(huì)關(guān)系呈現(xiàn)數(shù)字化與建模化,勞動(dòng)者在虛擬工作場(chǎng)景中不僅以數(shù)字化身份呈現(xiàn),而且用工方亦以虛擬或者數(shù)字化方式、形象顯現(xiàn),并以自動(dòng)化、智能化等去主體化方式進(jìn)行勞動(dòng)管理。當(dāng)前缺乏對(duì)用工方虛擬用工與實(shí)體主體之間的必須對(duì)接的強(qiáng)制性規(guī)范,致使用工方的實(shí)體很難被識(shí)別,再加上平臺(tái)化的用工媒介的出現(xiàn),多重遮蔽下的真實(shí)用工主體被掩蓋與模糊化,最直接的影響是從外觀上弱化了用工方與勞動(dòng)者的組織從屬性以及經(jīng)濟(jì)從屬性,逐步瓦解勞動(dòng)法保護(hù)下的勞動(dòng)關(guān)系。〔30%〕

三、元宇宙數(shù)字勞動(dòng)范式的法律風(fēng)險(xiǎn)

在虛擬空間場(chǎng)景下的勞動(dòng)過程中,以數(shù)字孿生身份顯現(xiàn)、新式勞動(dòng)方式呈現(xiàn)以及全新勞動(dòng)合約表現(xiàn)的數(shù)字勞動(dòng)范式成為承載勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)益、財(cái)產(chǎn)權(quán)益以及社會(huì)權(quán)益的新型載體。因此,置身其中的勞動(dòng)者首先面臨虛擬空間數(shù)字勞動(dòng)適用勞動(dòng)法問題;其次,數(shù)字身份作為勞動(dòng)者在虛擬空間工作的核心介質(zhì),其確認(rèn)與歸屬面臨著不確定性,游離在保護(hù)之外;最后,因當(dāng)前缺乏對(duì)元宇宙技術(shù)推廣與勞動(dòng)者保護(hù)相統(tǒng)一的規(guī)范,特別是在用工方與勞動(dòng)者地位不對(duì)等的權(quán)利架構(gòu)之下,勞動(dòng)者權(quán)益受侵害的脆弱性表現(xiàn)的更為突出與明顯,勞動(dòng)者的人格利益、財(cái)產(chǎn)利益、勞動(dòng)權(quán)益等面臨新的挑戰(zhàn)。

(一)元宇宙數(shù)字勞動(dòng)適用勞動(dòng)法問題

虛擬工作場(chǎng)景的勞動(dòng)范式首先面臨是否適用當(dāng)前的勞動(dòng)法以及如何適用的問題。由于我國對(duì)于二維遠(yuǎn)程勞動(dòng)保護(hù)的《遠(yuǎn)程工作條例》還未完全建立,對(duì)于虛擬空間勞動(dòng)者是否直接適用勞動(dòng)法亦沒有明確的規(guī)定,目前只能根據(jù)用工方與勞動(dòng)者簽訂的合同進(jìn)行相應(yīng)的識(shí)別,對(duì)于靈活的元宇宙工作者是否直接適用勞動(dòng)法以及其勞動(dòng)者地位的確定還有待進(jìn)一步明晰。與標(biāo)準(zhǔn)的用工關(guān)系相比,現(xiàn)行的勞動(dòng)法是否可以涵蓋虛擬空間的勞動(dòng)關(guān)系存在爭議。一方面平臺(tái)雇主與虛擬雇主的出現(xiàn),在合同中無法對(duì)應(yīng)相應(yīng)的實(shí)體,很難定位勞動(dòng)者的權(quán)益的實(shí)際承擔(dān)者。另一方面勞動(dòng)者通過穿戴設(shè)備進(jìn)入虛擬空間進(jìn)行勞動(dòng)創(chuàng)造是否可以直接界定為個(gè)人勞動(dòng),還是有待法律的進(jìn)一步確認(rèn),虛擬化身與勞動(dòng)者是否直接等同也是需要進(jìn)一步明確的,而這些基礎(chǔ)性的規(guī)定將決定勞動(dòng)產(chǎn)生、勞動(dòng)成果獲得報(bào)酬等一系列相關(guān)權(quán)益的基礎(chǔ)。特別是將虛擬化身與勞動(dòng)者等同,其勞動(dòng)過程與成果的等同于勞動(dòng)者個(gè)人的工作成果,需要在法律上進(jìn)行強(qiáng)制性規(guī)定以賦予其法律行為的效力,成為權(quán)利獲得保護(hù)的基本前提。而當(dāng)前的勞動(dòng)法并沒有直接對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)定,處于模糊狀態(tài),為勞動(dòng)者在虛擬空間的勞動(dòng)安全與效力帶來了風(fēng)險(xiǎn)。再加上工作場(chǎng)所的虛擬化引發(fā)法律適應(yīng)管轄的問題,以及因勞動(dòng)者所在國家不同而引發(fā)復(fù)雜性的國際管轄問題在國際層面尚未達(dá)成共識(shí),此外虛擬工作場(chǎng)所與勞動(dòng)者現(xiàn)實(shí)場(chǎng)所之間的割裂,造成國際上關(guān)于法律適用的識(shí)別困難?!?1%〕

(二)數(shù)字身份的確認(rèn)與保護(hù)問題

目前缺乏對(duì)數(shù)字身份的保護(hù)規(guī)范,數(shù)字身份往往以一種數(shù)字版權(quán)進(jìn)行獨(dú)特性保護(hù),只是外在形象的保護(hù), 而包含多維信息的勞動(dòng)者身份在倫理上是不可被隨意交易, 需要在剔除相關(guān)的個(gè)人信息,特別是隱私性,將勞動(dòng)者與數(shù)字身份進(jìn)行脫鞘與分離。但在不可分離的情況下,產(chǎn)生數(shù)字身份的權(quán)益歸屬問題,其不僅涉及人格利益的保護(hù)而且涉及跨區(qū)域的勞動(dòng)法的適用等國際勞工問題。就業(yè)歧視在虛擬空間同樣存在,而且可能更為嚴(yán)重,虛擬空間對(duì)數(shù)字化身的歧視如膚色、性別等歧視更為容易。當(dāng)前對(duì)于數(shù)字化身的保護(hù)處于法律規(guī)定的真空狀態(tài),更容易引發(fā)相關(guān)的歧視,但數(shù)字化身的獨(dú)特性與勞動(dòng)者的緊密性,決定其保護(hù)的必要性與正當(dāng)性,需要將數(shù)字化身與勞動(dòng)者等同起來進(jìn)行相應(yīng)保護(hù),簡化虛擬空間勞動(dòng)者被歧視問題?!?2%〕

(三)勞動(dòng)者人格權(quán)益保護(hù)機(jī)制性游離困境

元宇宙全景式工作方式使得勞動(dòng)者生活與工作的邊界愈發(fā)模糊,我國個(gè)人信息保護(hù)法規(guī)制的客體是對(duì)公民個(gè)人信息的不法侵害行為,勞動(dòng)者的數(shù)字化身包含個(gè)人信息,理應(yīng)成為法律保護(hù)的正當(dāng)性權(quán)益,按照權(quán)益類型劃分屬于人格權(quán)益的范疇。具體到虛擬工作場(chǎng)景中,主要是勞動(dòng)者個(gè)人信息安全權(quán)與勞動(dòng)者隱私權(quán)等權(quán)益被侵害的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)提高,陷入保護(hù)機(jī)制性游離困境?!?3'〕

1.勞動(dòng)者個(gè)人信息安全風(fēng)險(xiǎn)。虛擬空間勞動(dòng)范式不僅將數(shù)據(jù)硬件設(shè)備連接起來,還將勞動(dòng)者的生物體與網(wǎng)絡(luò)連接,匯集了大量的信息與數(shù)據(jù),包括勞動(dòng)者在獲得工作的同時(shí)讓渡了個(gè)人信息與數(shù)據(jù)。勞動(dòng)者在元宇宙虛擬空間通過身體連接進(jìn)行信息傳導(dǎo), 數(shù)字孿生在元宇宙工作場(chǎng)景下各種身份、生物信息被數(shù)字化以及全息映射在數(shù)字空間之中,折射出個(gè)人信息的廣泛性與全面性,而法律對(duì)勞動(dòng)者個(gè)人信息權(quán)的拓展保護(hù)是一項(xiàng)積極的權(quán)益。但個(gè)人信息保護(hù)法第4條:“個(gè)人信息是以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或者可識(shí)別的自然人有關(guān)的各種信息, 不包括匿名化處理后的信息?!眲趧?dòng)者通過腦機(jī)接口或可穿戴設(shè)備其進(jìn)入虛擬勞動(dòng)場(chǎng)景中,從各個(gè)接口或觸點(diǎn)勞動(dòng)者的全感官的數(shù)據(jù)乃至是大腦信息數(shù)據(jù),透視勞動(dòng)者個(gè)體的健康、心理等方面的敏感信息。在此過程中勞動(dòng)者的個(gè)人信息,特別是生物信息被腦機(jī)接口等技術(shù)讀取、儲(chǔ)存以及分析,如面部特征、情感特征?!?4'〕虛擬空間數(shù)字化身不僅包括這些外在化的信息,更多是生物信息被挖掘,可能不僅被用工方控制與掌握,也可能被第三方技術(shù)操作者監(jiān)控,從而導(dǎo)致勞動(dòng)者個(gè)人信息被挖掘的范圍可能被無限擴(kuò)張。但數(shù)字化身不僅包含勞動(dòng)者的個(gè)體顯性信息,而且包含匿名化處理之后的信息,信息的合一性與不可分割性,在元宇宙去中心化的結(jié)構(gòu)中勞動(dòng)者個(gè)人信息保護(hù)的不周延,從而致使個(gè)人信息安全風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)的增加。〔35'〕

2.勞動(dòng)者被騷擾的職場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。元宇宙虛擬空間的勞動(dòng)不同于傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程工作,具有顯著的沉浸感,數(shù)字化身與勞動(dòng)者身體相連,在元宇宙受到的傷害直接傳導(dǎo)到現(xiàn)實(shí)世界勞動(dòng)者本體,但元宇宙的不法騷擾等行為目前法律無法規(guī)制。有研究發(fā)現(xiàn),虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境對(duì)用戶的是非常真實(shí),對(duì)虛擬環(huán)境的刺激是存在可測(cè)量的生理反應(yīng),虛擬創(chuàng)傷轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實(shí)本體是現(xiàn)實(shí)存在的,且數(shù)字孿生的身份在元宇宙被性侵犯的事件已經(jīng)出現(xiàn),如有用戶報(bào)告了騷擾事件,但法律沒有規(guī)定科技公司保護(hù)用戶與勞動(dòng)者免受騷擾的義務(wù)。〔36'〕當(dāng)勞動(dòng)者在虛擬空間被符號(hào)化,即勞動(dòng)者本身以及勞動(dòng)符號(hào)的樣態(tài)呈現(xiàn)出來,而被符號(hào)化的風(fēng)險(xiǎn)是背后的真實(shí)勞動(dòng)者的人格被侵犯,忽視符號(hào)化的虛擬形象是具有明顯個(gè)體色彩的因素,更多被商品化、財(cái)產(chǎn)化,而元宇宙勞動(dòng)范式下的用工方是否具有法律上保護(hù)勞動(dòng)者免受騷擾的義務(wù)目前是模糊與不確定,當(dāng)前的法律是尚未進(jìn)行擴(kuò)展的解釋或者對(duì)其進(jìn)行保護(hù)覆蓋。

(四)勞動(dòng)權(quán)益面臨新的侵害方式的風(fēng)險(xiǎn)

1.虛擬職業(yè)病的產(chǎn)生。元宇宙勞動(dòng)更多采取靜止性的勞動(dòng)方式,可穿戴設(shè)備對(duì)身體的損傷以及長時(shí)間的在線勞動(dòng)造成的身體損害,產(chǎn)生辦公室職業(yè)病與新型職業(yè)病等。虛擬空間工作場(chǎng)景下,勞動(dòng)者在電子設(shè)備與身體連接的過程中受到傷害, 特別是VR、AR等設(shè)備在長時(shí)間的使用過程中對(duì)勞動(dòng)者產(chǎn)生的頭暈?zāi)垦5炔焕绊?,迫于工作的需要,這種連接是無法做到定時(shí)地中斷與停止。在具體的考勤方面,勞動(dòng)者工作在線成為進(jìn)入工作場(chǎng)所的重要標(biāo)志,離線的時(shí)間與次數(shù)目前未被法律所規(guī)定,當(dāng)勞動(dòng)者在面臨離線被處罰時(shí)被迫進(jìn)行長時(shí)間在線,對(duì)身體的負(fù)荷與傷害是必然的。再加上元宇宙用工方對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行全景式的監(jiān)控與全息式的管理, 特別是對(duì)勞動(dòng)者的休息與離線狀態(tài)的捕捉等,控制力度與廣度達(dá)到最大指數(shù),對(duì)勞動(dòng)者的身體健康以及休息權(quán)提出挑戰(zhàn),可能出現(xiàn)所謂的“虛擬職業(yè)病”。〔37'〕虛擬職業(yè)病體現(xiàn)為勞動(dòng)者長期連接可穿戴設(shè)備所帶來的頭暈?zāi)垦?、惡心嘔吐和方向感迷失等直接病癥,以及可能引發(fā)其他的更為嚴(yán)重的間接病癥,如頭痛、心臟疾病等,在離線權(quán)缺位的法律環(huán)境之下,勞動(dòng)者的健康安全以及休息權(quán)遭受更深層次侵害,加大勞動(dòng)者職業(yè)病發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。〔388〕

2.增加工傷認(rèn)定的困難。傳統(tǒng)職業(yè)安全保護(hù)是以用人單位控制下的工作場(chǎng)景為基礎(chǔ),即勞動(dòng)者在工作單位受工作危險(xiǎn)或有害因素受到傷害而獲得補(bǔ)償?shù)臋?quán)利,職業(yè)安全與職業(yè)病的認(rèn)定的核心要素工作時(shí)間與工作場(chǎng)所,如《工傷保險(xiǎn)條例》專門對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)定。在現(xiàn)實(shí)世界中,工作場(chǎng)所與工作時(shí)間是確定且明確的,勞動(dòng)者在遭遇工傷或者職業(yè)病時(shí)比較容易進(jìn)行相應(yīng)的判別與認(rèn)定。但在元宇宙虛擬空間中,勞動(dòng)者的工作時(shí)間靈活且不固定的,工作的場(chǎng)所是不受用人單位控制且可以進(jìn)行自由選擇,勞動(dòng)安全的風(fēng)險(xiǎn)隨著工作場(chǎng)所的轉(zhuǎn)移,用人單位職業(yè)安全防護(hù)的中的場(chǎng)所安全責(zé)任與義務(wù)在現(xiàn)行法律層面進(jìn)行遮蔽與脫離,即勞動(dòng)者的職業(yè)損害結(jié)果與用工方使用新型生產(chǎn)方式———虛擬工作場(chǎng)景之間的因果關(guān)系很難被界定,進(jìn)而增加工傷認(rèn)定的難度。

四、元宇宙數(shù)字勞動(dòng)范式法律風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)制框架

元宇宙工作場(chǎng)景基于邏輯構(gòu)建的可能性與必然性,催生新的勞動(dòng)范式,原有的勞動(dòng)方式與管理模式被打破,逐步建立起新的用工體系與管理體系,法律在保護(hù)勞動(dòng)者方面也需要相應(yīng)調(diào)適,即以嚴(yán)格保護(hù)勞動(dòng)者的權(quán)益與人格尊嚴(yán)為前提,回歸所保護(hù)的勞動(dòng)者的軸心層面,并以勞動(dòng)者在虛擬空間面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)為突破口尋找勞動(dòng)者保護(hù)的對(duì)策,實(shí)現(xiàn)對(duì)虛擬空間勞動(dòng)范式法律風(fēng)險(xiǎn)的有效規(guī)制。

(一)勞動(dòng)法功能的相應(yīng)調(diào)適

技術(shù)決定元宇宙秩序的生成,法律決定元宇宙的正義與有序。在元宇宙勞動(dòng)不斷發(fā)展與勞動(dòng)者保護(hù)的相互博弈中,需要將虛擬場(chǎng)景與線下真實(shí)勞動(dòng)者利益的鏈接與對(duì)接,惠及與保障勞動(dòng)者的真實(shí)身份利益、勞動(dòng)利益等,從而維護(hù)虛擬空間與真實(shí)世界的多重秩序。

首先,勞動(dòng)法對(duì)虛擬空間的勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行涵蓋。法律保護(hù)勞動(dòng)者的利益是以勞動(dòng)者為中心的,在空間范圍內(nèi)是中立的,〔398〕意味著在虛擬空間中勞動(dòng)者的正當(dāng)權(quán)益是存在的且應(yīng)被法律保護(hù)。需將勞動(dòng)法對(duì)行為主體的規(guī)范延伸到虛擬空間的勞動(dòng)范疇中, 特別是對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的締結(jié)需要按照勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法等相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。一方面用工方與勞動(dòng)者簽訂的合同或者協(xié)議需要按照勞動(dòng)法的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行;另一方面虛擬空間的用工方需要在現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)行相應(yīng)的注冊(cè)與對(duì)接進(jìn)行強(qiáng)制性規(guī)定,進(jìn)一步清晰化與透明化用工主體,為勞動(dòng)者乃至其數(shù)字孿生化身的保護(hù)奠定基礎(chǔ)。

其次,勞動(dòng)法對(duì)勞動(dòng)者人格尊嚴(yán)等方面保護(hù)的延伸與擴(kuò)展。在虛擬空間勞動(dòng)者的個(gè)人信息安全權(quán)、隱私權(quán)以及不被騷擾等合法私權(quán)利益集中映射在其數(shù)字化身之中,當(dāng)數(shù)字孿生體遭受的相同的侵害,需要擴(kuò)展勞動(dòng)者保護(hù)權(quán)益范疇。數(shù)字孿生與勞動(dòng)主體相通,屬于勞動(dòng)者主體權(quán)益的擴(kuò)展與衍生、延伸具有明顯的人格屬性。法律保護(hù)勞動(dòng)者的勞動(dòng)屬性與民事屬性,人格屬性是勞動(dòng)者受尊重以及民事主體享有的基本權(quán)益,人格屬性是法律保護(hù)的前提條件,當(dāng)數(shù)字孿生具有人格屬性并受法律保護(hù)時(shí),才能免受其他數(shù)字主體以及現(xiàn)實(shí)主體的不法侵害。

最后,財(cái)產(chǎn)利益與人格利益保護(hù)的統(tǒng)一。勞動(dòng)者的數(shù)字孿生化身是獨(dú)一無二的具象體,雖用工方使用技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)造并付出相應(yīng)的成本,具有財(cái)產(chǎn)利益的屬性,但其特殊性在于對(duì)勞動(dòng)者個(gè)體的全息與全部的復(fù)制并與勞動(dòng)者進(jìn)行鏈接,思維與性格高度等同并具有人格屬性且是一種絕對(duì)權(quán)。因此,在規(guī)定數(shù)字化身作為財(cái)產(chǎn)利益屬于問題時(shí), 需要優(yōu)先考慮數(shù)字化身是人格利益與財(cái)產(chǎn)利益的統(tǒng)一體,兩者具有不可分割性,相應(yīng)的保護(hù)方面也需要進(jìn)行統(tǒng)一整體的保護(hù)?!?0*〕

(二)數(shù)字身份的認(rèn)證與保護(hù)

數(shù)字身份認(rèn)證是勞動(dòng)者權(quán)益載體的保護(hù)基礎(chǔ),也是法律保護(hù)的承載,當(dāng)紛繁復(fù)雜的數(shù)字人出現(xiàn)在虛擬空間,不僅給用工主體帶來信任危機(jī)且對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)基礎(chǔ)進(jìn)行侵蝕,需要在法律層面進(jìn)行數(shù)字身份的認(rèn)證與保護(hù)規(guī)定,鋪設(shè)認(rèn)證與保護(hù)雙軌以實(shí)現(xiàn)數(shù)字身份與勞動(dòng)者保護(hù)的雙重目的。

在認(rèn)證層面,認(rèn)證程序的設(shè)定則是為勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)提供第一道防線。在虛擬工作場(chǎng)景下數(shù)字身份認(rèn)證的對(duì)象不僅包括勞動(dòng)者也包括用工主體,經(jīng)由認(rèn)證以連接現(xiàn)實(shí)世界的用工方與勞動(dòng)者。在程序方面,建議建立統(tǒng)一的國家權(quán)威認(rèn)證平臺(tái)進(jìn)行認(rèn)證。〔41*〕

在保護(hù)層面,一是數(shù)字身份的同等保護(hù)。勞動(dòng)者在虛擬空間的數(shù)字形象是對(duì)現(xiàn)實(shí)本體的畫像,經(jīng)由數(shù)字身份與勞動(dòng)者的口令識(shí)別等進(jìn)行認(rèn)證程序,數(shù)字身份與勞動(dòng)者特定屬性的完全鏈接,一方面進(jìn)行身份識(shí)別,另一方面也是勞動(dòng)者獨(dú)特性與個(gè)人化的體現(xiàn)。在此程序意義下,數(shù)字化身的自主性凸顯,勞動(dòng)者借用數(shù)字身份進(jìn)行自主的生產(chǎn)與創(chuàng)作,將自我的理性與行為相對(duì)應(yīng)并為其行為負(fù)責(zé),從而產(chǎn)生數(shù)字身份與勞動(dòng)者等同化保護(hù)的基礎(chǔ),且同等保護(hù)方式可以解決在元宇宙數(shù)字身份受到職場(chǎng)侵害的法律適用問題(如在元宇宙中被職場(chǎng)性騷擾等),可以直接適用關(guān)于勞動(dòng)者的保護(hù)的法律法規(guī)從而破解侵害的難題。二是數(shù)字身份的歸屬確定。元宇宙中勞動(dòng)者的人格利益與現(xiàn)實(shí)生活中的人格利益不可分離,是一體兩面的表達(dá)且應(yīng)歸屬于同一主體-勞動(dòng)者,不管是虛擬的形態(tài)還是現(xiàn)實(shí)形態(tài)都是勞動(dòng)者真實(shí)性的體現(xiàn)和呈現(xiàn)的方式,其背后是真實(shí)的勞動(dòng)者是不可否認(rèn)的,從而決定了不因呈現(xiàn)方式的不同而否定其背后真實(shí)存在的勞動(dòng)者。如歐洲已經(jīng)建立起數(shù)字身份監(jiān)管的框架協(xié)議,《歐洲會(huì)議和理事會(huì)修訂條例No.31條例提案》,第910/2014號(hào)關(guān)于建立歐洲數(shù)字身份框架的法規(guī),賦予自我自主權(quán)的數(shù)字身份,明確了數(shù)字身份的歸屬?!?2P〕

(三)勞動(dòng)者數(shù)字權(quán)利賦能

勞動(dòng)者個(gè)體在元宇宙中進(jìn)行自主性與控制性的勞動(dòng)創(chuàng)造過程是勞動(dòng)價(jià)值與個(gè)人尊嚴(yán)實(shí)現(xiàn)的過程,其以數(shù)字勞工形象呈現(xiàn)且權(quán)利與義務(wù)在數(shù)字化的場(chǎng)域下發(fā)生深刻的變化,面對(duì)一系列新的風(fēng)險(xiǎn),需要進(jìn)行合法權(quán)利的賦予以對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn)。

1.信息權(quán)的拓展。信息權(quán)是數(shù)字化工作方式轉(zhuǎn)型升級(jí)的一項(xiàng)基本權(quán)利,賦予勞動(dòng)者更多的信息權(quán)或建立集體信息權(quán)利,從而平衡與用工方使用加密的人工智能技術(shù)的優(yōu)勢(shì)而形成的信息差或信息不對(duì)稱性,如歐盟出臺(tái)的《歐洲的數(shù)字化:框架協(xié)議》明確了賦予勞動(dòng)者在面對(duì)人工智能、元宇宙等新型技術(shù)所面臨的信息不透明與不對(duì)稱而產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的必要性,〔43*〕而且信息權(quán)賦予也是勞動(dòng)者與用工方加強(qiáng)信息交流與對(duì)話的權(quán)利基礎(chǔ)。具體到元宇宙虛擬空間的勞動(dòng)場(chǎng)景下,勞動(dòng)者有權(quán)獲得用工方或穿戴設(shè)備提供者對(duì)其個(gè)人信息穿透與獲取的范圍、使用用途等,并通過法律強(qiáng)制性的規(guī)定要求其在獲取信息之前進(jìn)行告知?jiǎng)趧?dòng)者以及賦予勞動(dòng)者集體有權(quán)對(duì)勞動(dòng)者的工作條件、人工智能使用的情況以及勞動(dòng)評(píng)估等信息獲得,使得元宇宙虛擬工作場(chǎng)景中的數(shù)字化與復(fù)雜化的新型工作領(lǐng)域更加透明化與理解化。同時(shí)虛擬空間的勞動(dòng)者數(shù)字化身包含勞動(dòng)者廣泛的個(gè)人信息乃至個(gè)人隱私,也夾雜著匿名化處理的一些信息,在多種信息集合且難以分割時(shí)應(yīng)將尚未被個(gè)人信息保護(hù)法中未涵蓋的匿名化的信息進(jìn)行拓展,一方面拓展適用的主體,勞動(dòng)者的數(shù)字化身與勞動(dòng)者等同保護(hù),即適用主體拓展為個(gè)人以及與個(gè)人真實(shí)對(duì)應(yīng)的數(shù)字人;另一方面拓展信息權(quán)的保護(hù)范疇,特別是面對(duì)信息不可分割進(jìn)行整體保護(hù)的原則以最大化保護(hù)勞動(dòng)者的信息安全。

2.離線權(quán)的確立與保護(hù)規(guī)范構(gòu)造。休息權(quán)是在法律規(guī)定工時(shí)制度下實(shí)現(xiàn)的權(quán)利,休息權(quán)有明確的權(quán)利范疇,尚未將離線權(quán)進(jìn)行囊括,而在虛擬工作場(chǎng)景下的靈活工作時(shí)間打破標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度,對(duì)傳統(tǒng)用工方式的工時(shí)制度保護(hù)下休息權(quán)提出了挑戰(zhàn),致使二維的遠(yuǎn)程工作以及三維的元宇宙都面臨勞動(dòng)者的休息權(quán)被侵蝕的窘境。在理論上,離線權(quán)的確立是在工作彈性與休息權(quán)之間尋找平衡點(diǎn),也是為勞動(dòng)者有適當(dāng)?shù)男菹r(shí)間以維護(hù)、落實(shí)休息權(quán)與健康權(quán)的必要數(shù)字新型權(quán)利?!?4.〕在內(nèi)容上,離線權(quán)確立應(yīng)以權(quán)利束的形式進(jìn)行法律保護(hù),即在離線的基礎(chǔ)上衍生出勞動(dòng)者在工作時(shí)間之外對(duì)用工方指派工作的拒絕的權(quán)利、不回應(yīng)的權(quán)利,對(duì)可穿戴設(shè)備、腦機(jī)接口斷開的權(quán)利以及獲得勞動(dòng)監(jiān)管部門在虛擬空間設(shè)置的離線技術(shù)幫助等一系列權(quán)利。在立法上,建議在勞動(dòng)法中增設(shè)勞動(dòng)者的離線權(quán),并對(duì)特殊工作模式進(jìn)行例外情形的彈性規(guī)定;〔45.〕同時(shí)設(shè)置相應(yīng)的具體保護(hù)規(guī)范對(duì)離線權(quán)進(jìn)行保障?!?6.〕在程序上,增加勞動(dòng)監(jiān)管部門對(duì)離線權(quán)的監(jiān)督以及設(shè)立虛擬空間離線通道與提供技術(shù)的支持等以保障離線權(quán)的實(shí)現(xiàn);在權(quán)利救濟(jì)方面,對(duì)于勞動(dòng)者離線權(quán)被侵害產(chǎn)生的不利后果,建議將其納入工傷范疇按照工傷對(duì)勞動(dòng)者損失進(jìn)行補(bǔ)償。

3.生物信息保護(hù)特別規(guī)定。虛擬空間勞動(dòng)范式下的勞動(dòng)者在進(jìn)入工作場(chǎng)景后,需要經(jīng)過勞動(dòng)者的生物體與特殊穿戴設(shè)備進(jìn)行連接,勞動(dòng)者生物體征以及信息等被全部復(fù)制,如心率、血壓以及懷孕狀態(tài)等。可見,虛擬空間的勞動(dòng)范式不僅涉及個(gè)人信息且包括深層次的勞動(dòng)者的生物信息。當(dāng)前《個(gè)人信息保護(hù)法》第28條將生物識(shí)別作為敏感信息的進(jìn)行個(gè)人信息保護(hù),而生物識(shí)別的具體內(nèi)涵未做詳細(xì)規(guī)定。在虛擬空間中,生物信息的收集與使用更加全面與深刻,在敏感信息處理保護(hù)的框架下,使用可穿戴設(shè)備等與勞動(dòng)者進(jìn)行連接是勞動(dòng)的開端,伴隨著勞動(dòng)而進(jìn)行收集是不可分割的,該種情形下的同意是不可避免的,勞動(dòng)者難以議價(jià)與拒絕。勞動(dòng)者的生物數(shù)據(jù)全面反映其健康狀況,加深了用工方對(duì)勞動(dòng)者的監(jiān)控,并通過生物數(shù)據(jù)進(jìn)行健康狀況的歧視,如通過對(duì)生物數(shù)據(jù)監(jiān)控深度評(píng)估勞動(dòng)者并濫用進(jìn)行健康篩選的歧視、加劇在性別方面的偏見,不利于平等就業(yè)以及女性勞動(dòng)者的保護(hù);〔47.〕再加上用工方對(duì)生物信息的采集以及利用在技術(shù)的掩蓋下更加便捷, 加劇雙方權(quán)利與地位的不對(duì)等性,勞動(dòng)者在元宇宙面臨比現(xiàn)實(shí)環(huán)境更高的權(quán)益被侵害風(fēng)險(xiǎn)。故需對(duì)虛擬空間勞動(dòng)者的生物數(shù)據(jù)進(jìn)行特別保護(hù):在信息收集階段,強(qiáng)制性要求對(duì)部分生物信息進(jìn)行統(tǒng)一處理;在使用階段,一是需要借助技術(shù)進(jìn)行相應(yīng)范圍接觸的提醒與警示,二是強(qiáng)化身份識(shí)別與權(quán)限管理;在責(zé)任方面,在生物信息的侵害案件中用工方與技術(shù)提供者適用過錯(cuò)責(zé)任推定等規(guī)定,從而彌合技術(shù)給用工雙方帶來的信息鴻溝。

(四)用工方的責(zé)任與義務(wù)

現(xiàn)實(shí)世界勞動(dòng)者利益保護(hù)被法律所固定并形成利益格局, 而在虛擬空間用工方的權(quán)利極化,打破與勞動(dòng)者的權(quán)利義務(wù)邊界,需要合理設(shè)置虛擬空間用工方責(zé)任與義務(wù),最大程度保護(hù)處于弱勢(shì)地位的勞動(dòng)者,矯正失衡的利益格局。

1.用工方對(duì)使用設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估責(zé)任。面對(duì)由可穿戴設(shè)備的特殊性引發(fā)的職業(yè)病與健康安全問題,需要用工方進(jìn)行相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,以及采取必要的措施保護(hù)勞動(dòng)者的安全與健康,即用工方使用的生產(chǎn)方法必須保證勞動(dòng)者的安全與健康水平,如歐洲經(jīng)濟(jì)共同體89/391指令規(guī)定,用工方有義務(wù)保障勞動(dòng)者的在工作過程中的各項(xiàng)安全與健康;〔48.〕具體到勞動(dòng)者在虛擬空間工作過程中遭受的損害,在侵權(quán)行為的認(rèn)定上,用工方對(duì)使用設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是重要前提,未進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的用工方,需要與基于產(chǎn)品責(zé)任的生產(chǎn)設(shè)備廠家承擔(dān)連帶責(zé)任;在舉證責(zé)任方面,可穿戴設(shè)備的特殊性以及用工方穿透視的監(jiān)控方式,需要設(shè)定舉證責(zé)任倒置程序,從而破解工傷認(rèn)定的困難的困局。

2.用工方技術(shù)保護(hù)責(zé)任。虛擬空間數(shù)字化身與勞動(dòng)者身體進(jìn)行緊密連接,在感情、觸覺等方面存在相通性,用工方責(zé)任為勞動(dòng)者提供安全的勞動(dòng)環(huán)境,理應(yīng)包括其數(shù)字化身。當(dāng)數(shù)字化身勞動(dòng)過程中受到的性騷擾等侵害時(shí),用工方需要在技術(shù)方面設(shè)置數(shù)字孿生安全距離提示與警報(bào)系統(tǒng)、工作安全閥或鎖系統(tǒng)或者設(shè)置技術(shù)保護(hù)屏障以避免勞動(dòng)者隱私被竊取、泄露以及被騷擾,如綠洲聯(lián)盟提供一套標(biāo)準(zhǔn)的虛擬角色之間安全標(biāo)準(zhǔn)并被Meta公司所采用。〔49+〕

3.數(shù)據(jù)處理告知義務(wù)。用工方作為數(shù)字工作場(chǎng)景中數(shù)據(jù)的控制者與監(jiān)控者,其本身具有對(duì)數(shù)據(jù)保護(hù)的義務(wù),在責(zé)任方面需要獲得數(shù)據(jù)主體本身的同意以及使用方式、目的的告知義務(wù)等,同時(shí)須將虛擬空間勞動(dòng)過程中的算法決策告知?jiǎng)趧?dòng)者,特別是關(guān)于工作時(shí)間、績效評(píng)估等關(guān)系勞動(dòng)者切實(shí)利益的事項(xiàng)成為告知的必備事項(xiàng),而且這種義務(wù)是絕對(duì)義務(wù)并對(duì)于未履行告知義務(wù)的用工方進(jìn)行不利法律結(jié)果的設(shè)定。如通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例(GDPR)第40條明確了數(shù)字化工作的法律準(zhǔn)則,特別是對(duì)用工方行為準(zhǔn)則的明確與確定,如責(zé)任的內(nèi)容、方式以及法律后果的明晰。〔50+〕

4.嚴(yán)格的信息保護(hù)義務(wù)。用工方與勞動(dòng)者形成信息處理與控制的法律關(guān)系,超越相對(duì)簡單的現(xiàn)實(shí)世界的控制與管理,特別是對(duì)勞動(dòng)者的信息收集、處理等形成強(qiáng)有力的管控。而勞動(dòng)者的個(gè)人信息權(quán)則是絕對(duì)權(quán)利,其與用工方組織管理的相對(duì)權(quán)抗衡,從而奠定元宇宙勞動(dòng)范式下必須守護(hù)的底線,即在雙方利益對(duì)立與權(quán)利沖突時(shí),需要對(duì)用工方的責(zé)任以及行為的正當(dāng)性進(jìn)行更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募s束,特別是對(duì)收集、使用以及處理勞動(dòng)者的個(gè)人信息時(shí)需要考慮保護(hù)勞動(dòng)者的個(gè)人隱私與工作內(nèi)容的區(qū)分并按照不可分割時(shí)遵循整體保護(hù)原則保護(hù)勞動(dòng)者的個(gè)人信息與生物信息,且有義務(wù)采取技術(shù)手段進(jìn)行信息保護(hù),在舉證責(zé)任方面采取過錯(cuò)責(zé)任推定原則,在結(jié)果承擔(dān)上賠償勞動(dòng)者的財(cái)產(chǎn)損失與精神損失等法律不利后果,從而倒逼用工方對(duì)勞動(dòng)者信息進(jìn)行保護(hù)。

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