楊燕華

摘 要：高職院?；趯I(yè)技能的志愿服務具有很高的育人價值，但同時面臨著諸多現(xiàn)實困境，為此應將思想政治教育與專業(yè)技能訓練融入志愿服務中，實現(xiàn)專業(yè)技能與志愿服務的品牌化、多元化、一體化建設，促進學生在認知層次、認同層次、自覺層次、自信層次的提升，形成“兩融三化四層次”高職院校專業(yè)技能志愿服務育人模式，以期達到培養(yǎng)德技并修的時代新人的育人目標。

關鍵詞：志愿服務；高職院校；專業(yè)技能；德技并修

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：0450-9889（2024）03-0104-04

志愿服務是社會文明進步的重要標志，青年學生作為社會上最活躍、最積極的力量之一，是踐行新時代志愿精神的主力軍和生力軍。新時代志愿服務精神秉承“人民至上”的理念，習近平總書記強調“廣大青年要做社會主義核心價值觀的堅定信仰者、積極傳播者、模范踐行者”，新時代青年大學生應當與時代同頻共振，讓奉獻成就青春。立足于高職院校的職業(yè)教育特色，志愿服務在高職院校中呈現(xiàn)出區(qū)別于普通本科院校的特點，在專業(yè)技術技能上更具優(yōu)勢，在保證服務社會的質量和效果的同時又反向作用于學生，能幫助學生提升專業(yè)技術能力。研究高職院校志愿服務的實踐育人現(xiàn)狀，開展專業(yè)技能志愿服務育人探索，有利于豐富和完善高職院校實踐育人工作，使其更具針對性和時效性。

一、探索高職院校專業(yè)技能志愿服務育人的價值意蘊

開展志愿服務是學校基于思想引領的社會實踐方式，在志愿服務中融入專業(yè)技能實踐則是高職院校實現(xiàn)“立德+訓技”雙重育人目標的特色實踐方式。探索高職院校專業(yè)技能志愿服務育人模式，對培養(yǎng)德技并修的時代新人具有重要意義。

（一）結合“雙高計劃”的立德樹人根本特征，專業(yè)技能志愿服務育人是實現(xiàn)德技并修的根本要求

在“雙高計劃”中，德技并修能體現(xiàn)中國特色高水平高職教育立德樹人的根本特征，高職院校發(fā)展要堅持育德與修技并舉、立德樹人與服務經濟社會并重［1］?！爸袊逃F(xiàn)代化2035”中也強調更加注重以德為先、更加注重全面發(fā)展。“新工科”建設行動路線（“天大行動”）中提到強化工科學生的家國情懷、全球視野、法治意識和生態(tài)意識［2］。在德技并修的要求下，高職院校要積極探索基于專業(yè)技術技能開展志愿服務這一具有職業(yè)教育特色的實踐育人方式，要充分認識和增強專業(yè)技術技能志愿服務育人效果，實現(xiàn)“立德+訓技”的雙重育人目標。

（二）根據(jù)高職院校人才培養(yǎng)模式的特點，專業(yè)技能志愿服務育人是培養(yǎng)工匠精神的重要舉措

面對當前新時代中國職業(yè)教育的新形勢、新要求，加快高職應用型人才培養(yǎng)對中國教育事業(yè)發(fā)展至關重要。高職院校是培養(yǎng)技術技能型人才的重要基地，教師在第一課堂職業(yè)領域課程中根據(jù)人才培養(yǎng)方案充分開展技術技能訓練，但是在第二課堂活動中鮮少有能夠將思想政治教育實踐活動與技能實踐教學結合的途徑。根據(jù)高職院校人才培養(yǎng)模式的特征，組織開展專業(yè)技術技能服務類型的大學生志愿活動，有利于實現(xiàn)“立德+訓技”的雙重培養(yǎng)目標，是培養(yǎng)工匠精神的有效舉措。一是將思想政治教育融入志愿服務中，深入開展針對青年學生的思想政治教育，為培養(yǎng)社會主義合格建設者和可靠接班人奠定思想政治基礎；二是將專業(yè)技能實踐融入志愿服務中，倡導將培養(yǎng)工匠精神作為應知與應會有機統(tǒng)一的教育，到實踐中學、到實訓中練。

（三）遵循新時代志愿服務工作基本要求，專業(yè)技能志愿服務育人是彰顯使命擔當?shù)膱詫嵵?/p>

《關于支持和發(fā)展志愿服務組織的意見》《志愿服務條例》等一系列法規(guī)文件的出臺使得志愿服務工作更加制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，為志愿服務工作提供了堅實的保障。習近平總書記指出，志愿者事業(yè)要同“兩個一百年”奮斗目標、同全面建設社會主義現(xiàn)代化國家同行。這既指明了新時代志愿服務的使命與任務，又為做好新時代志愿服務工作提供了基本遵循。高職院校開展志愿服務要緊跟時代發(fā)展，既要立足社會需求，又要緊密依托專業(yè)特色發(fā)揮專業(yè)特長，引導學生投身志愿服務，彰顯新時代青年學生的使命擔當。

二、高職院校專業(yè)技能志愿服務育人工作面臨的困境

區(qū)別于其他志愿服務活動，高職院校專業(yè)技能志愿服務實踐對青年學生的技術技能、服務隊伍管理、服務質量效能的要求更高，也面臨著諸多現(xiàn)實困境。

（一）專業(yè)技能志愿服務協(xié)同性不高，迫切需要一體化運行

一是職業(yè)教育第一課堂與志愿服務第二課堂的協(xié)同性不高。在高職院校職業(yè)教育第一課堂中，通常會實施“教、學、做”一體化的教學模式，且具有較為完善和科學的考核評價機制，能夠有效提升學生的專業(yè)職業(yè)技能。但是，作為第二課堂活動的高職院校志愿服務項目在組織、實施、評價等方面相對薄弱，職業(yè)教育第一課堂與志愿服務第二課堂的協(xié)同性不高，沒有形成第一課堂與第二課堂聯(lián)動、相互促進提升的良好局面。二是學校職業(yè)教育與社會實踐教育的協(xié)同性不高。學校與社會的協(xié)同育人是幫助青年學生全面發(fā)展、健康成長的重要舉措，但是當前高職院校職業(yè)教育與社會實踐教育相對獨立，需要進一步有機結合進而提升育人成效。2023年，教育部等十三部門聯(lián)合印發(fā)《關于健全學校家庭社會協(xié)同育人機制的意見》，對學校職業(yè)教育與社會實踐教育協(xié)同育人提出了更高的要求，尤其是需要在通過社會實踐教育提升學生職業(yè)成就感、社會責任感上下功夫。

基于專業(yè)技能志愿服務協(xié)同性不高的現(xiàn)狀，迫切需要探索專業(yè)技能志愿服務的一體化運行，專業(yè)技能志愿服務既可以滿足服務對象的多樣化、特殊性需求，發(fā)揮高職學生在專業(yè)技術技能上的特長和優(yōu)勢，同時也可以有效提升高職學生認識社會、適應社會、服務社會的能力，以青年之力助力社會發(fā)展。

（二）專業(yè)技能志愿服務創(chuàng)新性不足，迫切需要多元化運行

一是志愿服務項目形式單一、停留在簡單的重復性的服務內容上。學生參加志愿服務往往是為了實現(xiàn)自我價值，但學生多被安排到如街道清潔、秩序維護等機械式的缺乏新意和影響力的志愿服務工作中，志愿服務形式較為單一，與學生的需求和專業(yè)知識脫節(jié)，組織方也缺乏活動后對志愿服務的總結提升，導致學生從感知上認為自己只是參加了一次簡單的勞動，容易降低學生開展志愿服務的主動性和積極性。二是在宣傳及新媒體運用方面存在不足。高職院校的志愿服務往往是在指定平臺上進行招募或者是學院攤派任務式分配，在新媒體上的招募宣傳不足。同時也缺乏活動后的宣傳總結，宣傳形式多停留在發(fā)布校園新聞的單一形式上，難以在校園內形成志愿服務的濃厚氛圍。

基于專業(yè)技能志愿服務創(chuàng)新性不足的現(xiàn)狀，迫切需要探索專業(yè)技能志愿服務的多元化運行，倡導多元主體參與、多元項目類型、多元宣傳形式，以利于實現(xiàn)高職院校志愿服務創(chuàng)新性發(fā)展，激發(fā)青年學生參與志愿服務的熱情。

（三）專業(yè)技能志愿服務規(guī)范化程度不深，迫切需要品牌化運行

一是缺乏有效的管理機制。高職院校的專業(yè)技能志愿服務存在學校志愿服務的通病，即在管理上缺乏有效的機制，往往是由團委、團總支、團支部等指導學生開展活動，活動的主體是在校學生，但囿于學生的局限性，難以科學有效地統(tǒng)籌和協(xié)調志愿服務全過程，影響到志愿服務長期發(fā)展。二是缺乏規(guī)范的培訓體系。由于學生志愿服務項目的隊伍往往是臨時組建的，活動開展前招募、選聘，活動結束后即刻解散，缺乏系統(tǒng)、健全的培訓體系，缺乏優(yōu)秀的培訓師資力量。三是缺乏積極的激勵機制。高職院校的志愿服務多看重志愿服務項目的效果和活動影響，往往不夠注重隊伍的長期健康穩(wěn)定發(fā)展，忽略了對志愿者的激勵，尚未建立完善的考核評價和激勵機制，缺乏對志愿者內在需要的考慮。

基于專業(yè)技能志愿服務有待規(guī)范化的現(xiàn)狀，建議高職院校打造基于專業(yè)技術技能的高職院校志愿服務品牌項目，開展品牌化項目管理，通過項目進行系統(tǒng)化整合，提高志愿服務的規(guī)范性。

三、高職院校開展專業(yè)技能志愿服務育人的策略

基于高職院校的特點，筆者認為高職院?？梢酝ㄟ^“兩融三化四層次”促進專業(yè)技能志愿服務育人，促使學生在志愿服務過程中發(fā)揮專業(yè)特長、服務社會需求、貢獻青春力量。

（一）以“兩融”為指導：思想政治教育融入志愿服務、專業(yè)技能融入志愿服務

“兩融”指將思想政治教育融入志愿服務、將專業(yè)技能融入志愿服務。志愿服務是開展思想引領的重要實踐方式，而思想政治教育又能指導和幫助學生開展志愿服務實踐，二者融為一體又相互促進。一方面，學生在志愿服務的親身體驗中認識社會、關心社會，有別于傳統(tǒng)的思想政治理論課程，志愿服務讓學生浸潤在真實環(huán)境中感悟個人與社會、個人與國家的關系，個人價值與社會價值相互促進關系，更好地發(fā)揮思想引領作用。另一方面，學生在志愿服務中將理論知識和實踐活動結合起來，在實踐活動中提升素質、塑造人格。思想政治教育與志愿服務的融合讓理想信念的教育更生動立體，學生更易于接受，能夠促使學生在思想上提升、在實踐中進步。

高職院?？闪⒆銓I(yè)技能學習，在學生中招募組建專業(yè)化的志愿服務團隊，開展實踐活動。以柳州職業(yè)技術學院志愿服務項目為例，該校積極組織學生走進學校派駐第一書記的縣村：針對柳州三江侗族自治縣少數(shù)民族房屋木質結構多、火災安全隱患大的特點，組織具有電工上崗證的學生，重點開展家電維修、電氣線路檢修、安全用電知識宣傳等實踐活動；針對侗族民族傳統(tǒng)文化豐富、民族手工藝品附加值高的特點，組織藝術設計類專業(yè)學生團隊開展蠟染、扎染的宣傳和培訓；針對當?shù)芈糜钨Y源豐富的特點，組織旅游管理專業(yè)的學生為村落設計民俗風情旅游項目，制訂包括景區(qū)簡介、景區(qū)線路圖、景區(qū)游樂項目等在內的旅游方案。通過將專業(yè)技術技能融入志愿服務的實踐方式，幫助學生在志愿服務中提升專業(yè)技能，以青年之力服務社會。

（二）以“三化”為抓手：實現(xiàn)專業(yè)技能志愿服務一體化、多元化、品牌化

“三化”指專業(yè)技能志愿服務一體化、多元化、品牌化。開展專業(yè)技能志愿服務一體化運作，要提高職業(yè)教育第一課堂與志愿服務第二課堂的協(xié)同性，提高學校職業(yè)教育與社會實踐教育的協(xié)同性，加強學生開展志愿服務活動時的系統(tǒng)的理論思維指引。一是增設志愿服務類學分，合理配置教學學時與志愿服務的比例，在學分考核中明確要求，引導學生主動參與志愿服務；二是在理論課程教學中拓展授課內容，邀請思政教師、優(yōu)秀志愿者、社會服務工作者等參與，做好思想引領和志愿服務動員；三是將志愿服務融入職業(yè)教育的專業(yè)課程中，在課程思政中體現(xiàn)志愿服務，同時將志愿服務作為勞動教育的重要載體，促使學生在實踐中樹立正確的勞動觀、在奉獻中發(fā)揮自我價值。

開展專業(yè)技能志愿服務多元化運作，可以促進志愿服務的創(chuàng)新性發(fā)展。鼓勵多元主體參與，與學校各部門、街道社區(qū)、第一書記對應村鎮(zhèn)、社會公益組織等密切聯(lián)系，共同開發(fā)特色志愿服務項目。鼓勵開發(fā)多元志愿服務項目，在志愿服務項目上多增加與學生專業(yè)相關的內容，滿足學生的需求；鼓勵多元宣傳形式，加強在學生喜聞樂見的多媒體平臺上的宣傳和互動，使得學生更易接收志愿服務信息、更易接觸到志愿服務項目，從而激發(fā)學生參與志愿服務的熱情。

開展專業(yè)技能志愿服務品牌化運作，打造特色志愿服務品牌，擴大志愿服務品牌影響力。志愿服務品牌項目使得志愿服務隊伍的成員相對固定于具備某一專業(yè)技能的學生群體，有利于組織體系化的培訓、有利于開展規(guī)范化的管理，積極探索志愿服務的“三常管理”模式（即常招募、常培訓、常服務），并逐步形成長效機制，常態(tài)化開展志愿服務。同時也能夠針對性地進行考核和激勵，讓學生直觀感受到個人價值的實現(xiàn)，獲得內在實現(xiàn)的滿足感，促使志愿服務逐漸由學校主導型向學生志愿者自發(fā)型轉變。

（三）以“四層次”為標準：提升學生認知層次、認同層次、自覺層次、自信層次

“四層次”指學生的認知層次、認同層次、自覺層次、自信層次。認知、認同、自覺、自信是學生在開展專業(yè)技能志愿服務過程中思想認識逐級遞進的四個層次，通過四個層次的提升，學生真正做到內化于心、外化于行，進而實現(xiàn)“立德+訓技”育人目標。

對專業(yè)技能志愿服務形成認知，指的是學生通過參與此類志愿服務對基于專業(yè)技能開展服務實踐有了初步的感悟，達到認識的層面，能夠理解如何使職業(yè)教育第一課堂的專業(yè)技能在志愿服務第二課堂中發(fā)揮作用，能夠把學校職業(yè)教育與社會實踐教育聯(lián)系起來。對專業(yè)技能志愿服務形成認同，指的是學生參與此類志愿服務的意愿意識上的外化，本質上是學生對此類志愿服務的認可。學生在志愿服務中知覺自己所發(fā)揮的作用，意識到自己是提供服務和做出貢獻的一員，在更加深入的服務實踐與學習過程中，對專業(yè)技能志愿服務的價值有更加理性的認同。對專業(yè)技能志愿服務形成自覺，指的是學生能夠主動參與志愿服務，本質上就是通過長期的行動自覺形成穩(wěn)固的主體意識的過程。尤其是立足于專業(yè)技能的志愿服務，使得學生在潛移默化中把第一課堂理論和第二課堂實踐充分融合起來。學生對專業(yè)技能志愿服務形成自覺就是學生在認同的基礎上，意識到自己應當更加積極主動投入志愿服務實踐，意識到自己應當有所為。由此增強高職學生的社會責任感，充分彰顯新時代青年擔當。對專業(yè)技能志愿服務形成自信，指的是學生對參與志愿服務有著高度的自我肯定。在不斷參與志愿服務的過程中，學生一方面提升了專業(yè)技能水平，另一方面也不斷提高參與志愿服務的積極性，二者相互促進，進而對自己參與志愿服務這件事產生更加堅定的信心，也對自己參加志愿服務產生自豪感。

黨的二十大報告中強調要完善志愿服務制度和工作體系，這對新時代的志愿服務工作提出了更高要求。高職院校應當順應時代發(fā)展和社會需要，不斷提升實踐育人的實效性，培養(yǎng)有擔當?shù)那嗄曛驹刚?。通過將職業(yè)教育在技能上的優(yōu)勢與志愿服務有機結合，打造具有高職院校特色的專業(yè)技能志愿服務育人模式，提升青年學生思想政治覺悟和專業(yè)實踐能力，培養(yǎng)青年學生的社會責任感，弘揚勞動精神、奮斗精神、奉獻精神，讓青年學生以理想者、擔當者、吃苦者、奮斗者的姿態(tài)投身民族復興的偉大事業(yè)。

參考文獻

［1］馬樹超，郭文富.“雙高計劃”引導育訓結合、德技并修［N］.中國教育報，2019-04-23（9）.

［2］“新工科”建設行動路線（“天大行動”）［J］.高等工程教育研究，2017（2）：24-25.

注：本文系柳州職業(yè)技術學院2021年校級學生工作理論與實踐課題“高職院?！⒌?訓技專業(yè)技能志愿服務育人模式的探究與實踐”（2021XGB04）的研究成果。

（責編 雷 靖）