張仲明 吳宛澤

摘要：目前，中小學(xué)生心理普測(cè)逐漸普遍化、本土化和數(shù)字化。以自我報(bào)告為主的量表篩查易造成偏差，導(dǎo)致部分評(píng)估缺乏精準(zhǔn)性。基于問(wèn)題導(dǎo)向，面詢(xún)?cè)u(píng)估是解決心理普測(cè)失準(zhǔn)的主要方式。構(gòu)建面詢(xún)?cè)u(píng)估體系是提升中小學(xué)心理健康服務(wù)水平和質(zhì)量的重要舉措。構(gòu)建面詢(xún)?cè)u(píng)估體系包括建立面詢(xún)?cè)u(píng)估協(xié)作關(guān)系、制定面詢(xún)?cè)u(píng)估提綱、實(shí)施面詢(xún)?cè)u(píng)估過(guò)程、獲得評(píng)估結(jié)果、初探問(wèn)題原因、解釋說(shuō)明評(píng)估結(jié)果、建設(shè)性結(jié)束面詢(xún)?cè)u(píng)估七個(gè)階段。實(shí)踐表明，該面詢(xún)?cè)u(píng)估體系具有結(jié)果精準(zhǔn)、結(jié)構(gòu)清晰、可操作性強(qiáng)以及一定的反饋性、治愈性等優(yōu)勢(shì)。對(duì)該體系的應(yīng)用效力，未來(lái)還需要更多的實(shí)踐數(shù)據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn)，以促進(jìn)其發(fā)展和完善。

關(guān)鍵詞：心理普測(cè)；面詢(xún)?cè)u(píng)估體系；心理健康教育

中圖分類(lèi)號(hào)：G44 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-2684（2024）09-0009-05

一、引言

心理測(cè)評(píng)是指根據(jù)個(gè)體的數(shù)字痕跡來(lái)預(yù)測(cè)各種心理特征，如人格特質(zhì)、情緒狀態(tài)等^[1]。目前，對(duì)中小學(xué)生心理健康水平用量表進(jìn)行大規(guī)模篩查即心理普測(cè)成為了一種主流的方式。心理量表由項(xiàng)目集組成，揭示了無(wú)法通過(guò)直接手段觀察到的心理變量的水平。心理普測(cè)在國(guó)內(nèi)逐漸普遍化、本土化和數(shù)字化。研究者不斷編制適合國(guó)情的量表，也發(fā)展出了一些新穎的測(cè)評(píng)方式，如基于網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)的心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)^[2]。

當(dāng)前，各學(xué)校的心理普測(cè)面臨一些共性的問(wèn)題，如量程不合適、常模過(guò)時(shí)、只能判定無(wú)法解釋、有時(shí)起到負(fù)面作用等；受測(cè)對(duì)象錯(cuò)答亂答，受到測(cè)驗(yàn)本身和身心狀態(tài)影響導(dǎo)致的結(jié)果異常；測(cè)評(píng)目的暴露，受到社會(huì)贊許性的影響，被試隱瞞真實(shí)情況和虛假作答等^[3-6]。研究發(fā)現(xiàn)，在測(cè)評(píng)中，有的學(xué)生為尋求注意力缺陷/多動(dòng)障礙的診斷及潛在次要收益而故意錯(cuò)答、亂答，導(dǎo)致測(cè)驗(yàn)結(jié)果的真實(shí)性偏低^[2]。此外，個(gè)體的心理健康水平是變化的，以自殺為例，自殺意念或自殺傾向在青春期初期增加，青春期中期達(dá)到頂峰，成年期間下降，單純使用量表難以了解其中波動(dòng)的原因，無(wú)法據(jù)此制定個(gè)性化的干預(yù)措施。受測(cè)者的個(gè)體獨(dú)特性、測(cè)試雙方的合作性及人際互動(dòng)等對(duì)測(cè)評(píng)的影響也常常被忽略。

國(guó)內(nèi)外對(duì)使用量表進(jìn)行心理普測(cè)的常見(jiàn)問(wèn)題開(kāi)展了研究。有研究者提出將組織學(xué)中的360 度評(píng)估技術(shù)納入心理測(cè)評(píng)^[7]；一些研究者關(guān)注測(cè)評(píng)中雙方地位不平等如何影響心理評(píng)估的可靠性和有效性，提出文化反應(yīng)性心理評(píng)估^[8]；一些研究者關(guān)注臨床心理評(píng)估過(guò)程的人際互動(dòng)因素引發(fā)的治療效應(yīng)，提出協(xié)作式治療性評(píng)估（Collaborative / Therapeutic Assessment，C /TA）、治療性評(píng)估（Therapeutic Assessment，TA）等評(píng)估理念及技術(shù)^[9-11]。其中，治療性評(píng)估強(qiáng)調(diào)評(píng)估中的治療功效，將評(píng)估與治療相結(jié)合、融合。在實(shí)踐中，對(duì)受測(cè)者進(jìn)行精準(zhǔn)評(píng)估是一項(xiàng)獨(dú)立、聚焦、核心工作，因此發(fā)展出純粹的面詢(xún)?cè)u(píng)估體系具有重要的理論和實(shí)踐價(jià)值?；诖耍Y(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，本研究構(gòu)建了包括七個(gè)階段在內(nèi)的面詢(xún)?cè)u(píng)估體系，期望為中小學(xué)心理評(píng)估工作提供實(shí)用的本土技術(shù)和方案。

二、面詢(xún)?cè)u(píng)估體系的構(gòu)建

（一）面詢(xún)?cè)u(píng)估的含義

面詢(xún)?cè)u(píng)估（Interview Assessment，IA）是指在評(píng)估關(guān)系下，心理教師運(yùn)用面詢(xún)方式，按照面詢(xún)提綱，根據(jù)心理診斷學(xué)知識(shí)，對(duì)被評(píng)估人員進(jìn)行心理問(wèn)題的排除、識(shí)別、判斷的一種半結(jié)構(gòu)化評(píng)估方法^[10]。面詢(xún)?cè)u(píng)估是半結(jié)構(gòu)化、協(xié)作、個(gè)性化形式的心理評(píng)估，基于心理診斷學(xué)、癥狀學(xué)和功能分析，對(duì)受評(píng)者進(jìn)行心理健康水平的判斷。面詢(xún)?cè)u(píng)估把面詢(xún)視為“共情放大鏡”，用于促進(jìn)整個(gè)評(píng)估過(guò)程中受評(píng)者的真誠(chéng)、真實(shí)、減少防御、更加開(kāi)放。面詢(xún)?cè)u(píng)估遵循協(xié)作、尊重、專(zhuān)業(yè)、真誠(chéng)、真實(shí)、開(kāi)放的原則。面詢(xún)?cè)u(píng)估的適用范圍包括健康個(gè)體、一般心理問(wèn)題個(gè)體、嚴(yán)重心理問(wèn)題個(gè)體、神經(jīng)癥者、人格障礙患者、復(fù)雜性創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙患者等。

（二）面詢(xún)?cè)u(píng)估體系的構(gòu)建

治療性評(píng)估通常有六個(gè)階段，分別是構(gòu)建評(píng)估問(wèn)題、標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試、評(píng)估干預(yù)、總結(jié)和討論、書(shū)面溝通以及跟進(jìn)^[11]。以此作為參照，本研究構(gòu)建了面詢(xún)?cè)u(píng)估體系，主要包括建立面詢(xún)?cè)u(píng)估協(xié)作關(guān)系、制定面詢(xún)?cè)u(píng)估提綱、實(shí)施面詢(xún)?cè)u(píng)估過(guò)程、初探問(wèn)題原因、獲得評(píng)估結(jié)果、解釋說(shuō)明評(píng)估結(jié)果、建設(shè)性結(jié)束面詢(xún)?cè)u(píng)估七個(gè)階段。

1.建立面詢(xún)?cè)u(píng)估協(xié)作關(guān)系

建立面詢(xún)?cè)u(píng)估協(xié)作關(guān)系是指在評(píng)估開(kāi)始之初，評(píng)估者與受評(píng)者之間建立起一種良好的關(guān)系，作為后續(xù)評(píng)估的基礎(chǔ)，核心和關(guān)鍵是使受評(píng)者建立起對(duì)評(píng)估者的信任。如何使受評(píng)者建立起對(duì)評(píng)估者的信任呢？

首先，評(píng)估者在評(píng)估前收集與受評(píng)者相關(guān)的背景資料。

其次，評(píng)估者應(yīng)該做好心態(tài)上的準(zhǔn)備，主要從以下四個(gè)方面進(jìn)行：從督導(dǎo)體系和背后的團(tuán)隊(duì)來(lái)獲得對(duì)評(píng)估的支持，增強(qiáng)自信心；增強(qiáng)自我效能感，在開(kāi)始評(píng)估之前獲取督導(dǎo)的替代性經(jīng)驗(yàn)，使自己處于適度的情緒喚醒狀態(tài)；心理預(yù)設(shè)，在評(píng)估前對(duì)受評(píng)者有初步的假設(shè)，對(duì)常見(jiàn)情況進(jìn)行預(yù)想，這樣可以使評(píng)估更省時(shí)，同時(shí)保持開(kāi)放的態(tài)度；評(píng)估技能的準(zhǔn)備，在評(píng)估之前，評(píng)估者應(yīng)該了解常見(jiàn)癥狀表現(xiàn)，具有一定心理診斷學(xué)的知識(shí)。評(píng)估者還可以進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)共情技術(shù)、關(guān)系建立和提升技術(shù)、正?；夹g(shù)等。評(píng)估者的個(gè)人特質(zhì)，如溫暖、真誠(chéng)和包容等也有利于關(guān)系的建立。

2.制定面詢(xún)?cè)u(píng)估提綱

制定面詢(xún)?cè)u(píng)估提綱是指通過(guò)收集常見(jiàn)評(píng)估問(wèn)題，匯總形成可用的問(wèn)題評(píng)估提綱用于評(píng)估開(kāi)展的過(guò)程。之所以要制定評(píng)估提綱，是因?yàn)樵谠u(píng)估時(shí)，評(píng)估者可能會(huì)迷失在詢(xún)問(wèn)之中，出現(xiàn)不知道問(wèn)什么、不知道如何問(wèn)等情況，從而阻礙評(píng)估過(guò)程，耗費(fèi)時(shí)間。制定面詢(xún)?cè)u(píng)估提綱首先要了解中小學(xué)生常見(jiàn)心理問(wèn)題，在每種心理問(wèn)題類(lèi)型上設(shè)置面詢(xún)問(wèn)題條目，最后匯總形成一份較為全面的面詢(xún)?cè)u(píng)估提綱。例如，對(duì)可能的抑郁患者，所建立的面詢(xún)?cè)u(píng)估提綱如下：

（1）最近經(jīng)常哭（心情特別低落或者難過(guò)）嗎？因?yàn)槭裁纯?？一天大概?huì)難過(guò)多久？這種情況持續(xù)多久了？

（2）最近出現(xiàn)過(guò)感覺(jué)什么都不想做、感覺(jué)開(kāi)心不起來(lái)的情況嗎？

（3）當(dāng)你特別不開(kāi)心的時(shí)候會(huì)想到什么？（排查是否有自殺意念）會(huì)做些什么？

（4）你覺(jué)得自己有哪些優(yōu)點(diǎn)/閃光點(diǎn)？你喜歡自己?jiǎn)幔?/p>

（5）最近覺(jué)得自己還可以嗎？（有沒(méi)有覺(jué)得自己很失敗/很糟糕/覺(jué)得自己不好）對(duì)自己有沒(méi)有信心？

（6）有沒(méi)有經(jīng)常覺(jué)得很內(nèi)疚？感覺(jué)自己像罪人？

（7）最近背課文還順暢嗎？

（8）最近上課有沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)講？上課、寫(xiě)作業(yè)、讀課文會(huì)很容易走神嗎？

（9）最近決定做什么事情，會(huì)總是猶猶豫豫無(wú)法作決定嗎？如果有，持續(xù)多久了？

（10）平時(shí)白天上課會(huì)經(jīng)常打瞌睡/感覺(jué)很疲憊嗎？晚上睡得怎么樣？

（11）最近是比以前吃得更多或更少，還是和以前差不多？

（12）最近有沒(méi)有參加一些讓你覺(jué)得開(kāi)心/感興趣的活動(dòng)？

以上是主要聚焦于抑郁的三大核心癥狀，以及“六減”（即樂(lè)減、趣減、欲減、力減、友減、用減）特點(diǎn)的提問(wèn)提綱。

面詢(xún)?cè)u(píng)估提綱還可包含針對(duì)焦慮、非自殺性自傷自殘、游戲成癮、社交恐懼、厭學(xué)、親子沖突等常見(jiàn)問(wèn)題，以及對(duì)精神分裂、生理疾病、人格障礙進(jìn)行排除的問(wèn)題。總的來(lái)說(shuō)，面詢(xún)?cè)u(píng)估提綱應(yīng)具有包攝性廣、實(shí)用性強(qiáng)、評(píng)估價(jià)值大等特點(diǎn)，這樣才能幫助評(píng)估者更省時(shí)、高效地展開(kāi)評(píng)估。面詢(xún)?cè)u(píng)估提綱應(yīng)具有一個(gè)開(kāi)放性結(jié)構(gòu)，以便在實(shí)踐中不斷增加類(lèi)別，逐漸完善。

3.實(shí)施面詢(xún)?cè)u(píng)估過(guò)程

實(shí)施面詢(xún)?cè)u(píng)估的過(guò)程是排除、判斷和識(shí)別問(wèn)題的過(guò)程。第一步，排除精神分裂、生理疾病和人格障礙等需要轉(zhuǎn)介的情況。第二步，識(shí)別受評(píng)者是否有神經(jīng)癥（抑郁性神經(jīng)癥、強(qiáng)迫癥、焦慮癥等），例如焦慮癥常見(jiàn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是漂浮性焦慮、運(yùn)動(dòng)型不安以及植物性神經(jīng)癥功能紊亂。第三步，判斷心理問(wèn)題的程度和類(lèi)別。按照程度可將心理問(wèn)題分為一般心理問(wèn)題、嚴(yán)重心理問(wèn)題以及神經(jīng)癥。一般心理問(wèn)題是指由現(xiàn)實(shí)因素激發(fā)、持續(xù)時(shí)間較短、情緒反應(yīng)在理智控制之下，不嚴(yán)重破壞社會(huì)功能、情緒反應(yīng)尚未泛化的心理不健康狀況。嚴(yán)重心理問(wèn)題是指由相對(duì)強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)因素激發(fā)、初始情緒反應(yīng)強(qiáng)烈、持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)、內(nèi)容充分泛化的心理不健康狀態(tài)，持續(xù)時(shí)間限在半年之內(nèi)。也可將心理問(wèn)題按照內(nèi)容主題分類(lèi)評(píng)估，如親子關(guān)系問(wèn)題、學(xué)習(xí)壓力問(wèn)題和人際交往困難問(wèn)題等。在評(píng)估過(guò)程中，評(píng)估者應(yīng)激活自己的心理癥狀學(xué)知識(shí)，綜合分析受評(píng)者的認(rèn)知、情緒、行為以及生理癥狀等各個(gè)方面的狀況，據(jù)此作出評(píng)估。評(píng)估者只有保持自己的相關(guān)癥狀學(xué)知識(shí)時(shí)刻在線，動(dòng)態(tài)地用起來(lái)，才能作出精準(zhǔn)的評(píng)估。

4.初探問(wèn)題原因

面詢(xún)?cè)u(píng)估的工作重點(diǎn)是評(píng)估而非咨詢(xún)療愈，因此對(duì)受評(píng)者心理問(wèn)題的原因只能進(jìn)行初步探索。初探問(wèn)題原因是指分析受評(píng)者心理問(wèn)題背后的引發(fā)事件，以便更準(zhǔn)確地得出評(píng)估結(jié)果。一般來(lái)說(shuō)，引發(fā)心理問(wèn)題的原因是多種多樣的，如原生家庭、人格特質(zhì)、重大事件等。原生家庭有父母離異、父母再婚、二孩出生、缺少親子互動(dòng)以及家暴等情況的個(gè)體往往容易出現(xiàn)心理問(wèn)題；受評(píng)者本人的人格特質(zhì)如敏感、內(nèi)向、喜歡壓抑自己、易怒、無(wú)法控制情緒等也需要關(guān)注；重大事件如轉(zhuǎn)學(xué)，親人、朋友或?qū)櫸镫x世，校園欺凌，升學(xué)壓力以及考試等，也會(huì)誘發(fā)心理問(wèn)題。

5.獲得評(píng)估結(jié)果

獲得評(píng)估結(jié)果是指評(píng)估者根據(jù)面詢(xún)?cè)u(píng)估提問(wèn)的結(jié)果，綜合分析得出受評(píng)者目前的心理狀態(tài)、心理健康水平、心理問(wèn)題性質(zhì)類(lèi)別的過(guò)程。在評(píng)估中，評(píng)估者主要是根據(jù)心理問(wèn)題持續(xù)時(shí)間，以及對(duì)人際關(guān)系、生活和學(xué)習(xí)工作功能的影響、困擾程度等作出綜合評(píng)判。例如心理問(wèn)題持續(xù)時(shí)間，持續(xù)兩個(gè)月通常為一般心理問(wèn)題，兩個(gè)月以上、半年以?xún)?nèi)通常為嚴(yán)重心理問(wèn)題，持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)則需要考慮是否有神經(jīng)癥的可能。對(duì)生活、學(xué)習(xí)工作和人際交往三大功能的評(píng)估，若受到損害則需要格外注意。對(duì)受困擾程度的評(píng)估一般分為非常、一般及完全不受困擾。評(píng)估者應(yīng)結(jié)合受評(píng)者的主觀困擾程度作出評(píng)估，得出評(píng)估結(jié)果。評(píng)估結(jié)果只是結(jié)合具有典型評(píng)估意義的癥狀對(duì)其性質(zhì)和程度的判斷，不是最終結(jié)果，評(píng)估者應(yīng)該及時(shí)根據(jù)新的信息修正評(píng)估結(jié)果，持開(kāi)放修正態(tài)度。

6.解釋說(shuō)明評(píng)估結(jié)果

對(duì)評(píng)估進(jìn)行解釋說(shuō)明是在探尋原因和獲得評(píng)估結(jié)果之后對(duì)受評(píng)者進(jìn)行反饋和與其交流的過(guò)程。對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行解釋說(shuō)明需要注意：

（1）用詞應(yīng)簡(jiǎn)單易懂，用受評(píng)者可以理解的語(yǔ)言進(jìn)行溝通，防止產(chǎn)生誤解。

（2）要向監(jiān)護(hù)人說(shuō)明情況，保證其知情。

（3）強(qiáng)調(diào)結(jié)果是嘗試性而非確定性的，并非定論，是會(huì)不斷隨新信息變化的。

（4）用詞委婉，不讓受評(píng)者產(chǎn)生絕望感，保持科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。

7.建設(shè)性結(jié)束面詢(xún)?cè)u(píng)估

建設(shè)性結(jié)束面詢(xún)?cè)u(píng)估是評(píng)估的最后階段，是指通過(guò)回顧總結(jié)整個(gè)評(píng)估過(guò)程，幫助受評(píng)者更好地應(yīng)對(duì)接下來(lái)的日常生活。對(duì)于有神經(jīng)癥以及更嚴(yán)重問(wèn)題的受評(píng)者，這樣做有助于提高他們參與到后續(xù)咨詢(xún)治療中的積極性；對(duì)于其他受評(píng)者，這一過(guò)程有助于他們了解更專(zhuān)業(yè)的心理健康知識(shí)，獲知遇到心理問(wèn)題時(shí)的求助渠道，增強(qiáng)面對(duì)心理困境的自信心，獲得更多心理支持資源。建設(shè)性結(jié)束面詢(xún)?cè)u(píng)估意味著充滿(mǎn)溫暖、人性化地結(jié)束面詢(xún)?cè)u(píng)估，讓受評(píng)者充滿(mǎn)希望地走向未來(lái)的學(xué)習(xí)和生活。

總的來(lái)說(shuō)，面詢(xún)?cè)u(píng)估作為一個(gè)評(píng)估體系，七個(gè)階段相互作用、彼此關(guān)聯(lián)。建立面詢(xún)?cè)u(píng)估協(xié)作關(guān)系是前提；制定面詢(xún)?cè)u(píng)估提綱是基礎(chǔ)；實(shí)施面詢(xún)?cè)u(píng)估過(guò)程是整個(gè)面詢(xún)?cè)u(píng)估的主體、關(guān)鍵、重點(diǎn)和核心；初探問(wèn)題原因是對(duì)面詢(xún)?cè)u(píng)估的拓展；獲得評(píng)估結(jié)果是評(píng)估的階段性工作；解釋說(shuō)明評(píng)估結(jié)果和建設(shè)性結(jié)束面詢(xún)?cè)u(píng)估是面詢(xún)?cè)u(píng)估體系形成閉合環(huán)路，可以不斷重復(fù)運(yùn)用的最終閉合環(huán)節(jié)。七個(gè)階段環(huán)環(huán)相扣、相互承接。

（三）面詢(xún)?cè)u(píng)估體系的特點(diǎn)

1.結(jié)果精準(zhǔn)

在該體系下，面詢(xún)?cè)u(píng)估的結(jié)果是綜合受評(píng)者主客觀信息、過(guò)去和現(xiàn)在的反應(yīng)得出的全面、精確的結(jié)果。不僅參考了篩查結(jié)果，還融入了評(píng)估者的觀察分析及受評(píng)者的感受自述，結(jié)果更加可靠和精準(zhǔn)。

2.結(jié)構(gòu)清晰

該面詢(xún)?cè)u(píng)估體系包括七個(gè)階段，每個(gè)階段都有明確的操作任務(wù)、意義和定位，結(jié)構(gòu)化使面詢(xún)?cè)u(píng)估的操作更清楚明了。

3.可操作性強(qiáng)

該體系每個(gè)階段的要求簡(jiǎn)單易懂，評(píng)估者可以很快上手，在實(shí)踐中熟練應(yīng)用，逐漸達(dá)到更高的評(píng)估水平。

4.反饋性

評(píng)估結(jié)束后，評(píng)估者會(huì)對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行解釋和說(shuō)明，給予受評(píng)者了解整個(gè)過(guò)程、了解自身問(wèn)題乃至了解問(wèn)題背后的發(fā)生機(jī)制的機(jī)會(huì)，使整個(gè)評(píng)估更為開(kāi)放，具有互動(dòng)性和反饋性，由此提升受評(píng)者的參與積極性。

5.治愈性

反饋的過(guò)程給受評(píng)者創(chuàng)造了一個(gè)安全、包容、被理解的空間，對(duì)其能起到一定的心理療愈作用。在評(píng)估過(guò)程中，受評(píng)者被共情、關(guān)注、理解，有助于激發(fā)其內(nèi)在改變動(dòng)機(jī)，使其更有勇氣面對(duì)困境和挫折。

三、初步實(shí)踐檢驗(yàn)

這一面詢(xún)?cè)u(píng)估體系在一線的運(yùn)用效力如何？研究者在重慶某小學(xué)進(jìn)行了初步的實(shí)踐檢驗(yàn)。評(píng)估對(duì)象是重慶市某小學(xué)一到五年級(jí)經(jīng)班主任觀察及心理測(cè)評(píng)結(jié)果顯示異常的34名學(xué)生，包括14名一年級(jí)學(xué)生、9名四年級(jí)學(xué)生、8名五年級(jí)學(xué)生以及2名三年級(jí)學(xué)生和1名二年級(jí)學(xué)生，一年級(jí)和四、五年級(jí)學(xué)生占大多數(shù)。評(píng)估者有4名，均為某大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)專(zhuān)業(yè)的研究生，由導(dǎo)師進(jìn)行督導(dǎo)，每位評(píng)估者負(fù)責(zé)評(píng)估8～9名學(xué)生，每天評(píng)估4名學(xué)生，時(shí)間為三天。

建立面詢(xún)?cè)u(píng)估協(xié)作關(guān)系。受評(píng)者是小學(xué)生，建立評(píng)估關(guān)系更加不容易。評(píng)估者先消除受評(píng)者的抵觸和不信任，激發(fā)其內(nèi)在動(dòng)力，在穩(wěn)定良好的評(píng)估關(guān)系基礎(chǔ)之上進(jìn)行評(píng)估。注意言語(yǔ)的溫和，注意評(píng)估場(chǎng)所的私密性，嚴(yán)格遵循咨詢(xún)倫理道德規(guī)范，例如不把受評(píng)者信息透露給其他受評(píng)者和無(wú)關(guān)人員。評(píng)估者在評(píng)估時(shí)注意肢體語(yǔ)言以及和學(xué)生的物理距離，從而建立起了協(xié)作關(guān)系。

制定面詢(xún)?cè)u(píng)估提綱。評(píng)估者與督導(dǎo)師和其他小組成員合作，制定了包括抑郁、多動(dòng)癥等的評(píng)估面詢(xún)提綱。該提綱經(jīng)多次討論和修改最后確定下來(lái)，在實(shí)踐中運(yùn)用時(shí)效果較好。

實(shí)施面詢(xún)?cè)u(píng)估過(guò)程。4名評(píng)估者經(jīng)過(guò)三天時(shí)間，根據(jù)提綱進(jìn)行評(píng)估，最后發(fā)現(xiàn)學(xué)生中沒(méi)有精神分裂癥和生理疾病患者。34名受評(píng)者中，9名沒(méi)有心理問(wèn)題，是錯(cuò)答和誤答導(dǎo)致分?jǐn)?shù)異常；剩下的25名受評(píng)者中，多動(dòng)傾向有2名，自閉傾向2名，16名學(xué)生存在學(xué)習(xí)困難問(wèn)題，1名學(xué)生有嚴(yán)重行為問(wèn)題，2名學(xué)生有抑郁、焦慮傾向，2名學(xué)生有自傷自殘傾向。

對(duì)心理問(wèn)題的原因進(jìn)行初探。包括電子產(chǎn)品過(guò)度使用、家庭出現(xiàn)問(wèn)題、重大生活事件影響等，如個(gè)別受評(píng)者父母離婚、突然遭遇親人離世或被教師當(dāng)眾指責(zé)。然后獲得評(píng)估結(jié)果。

對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行解釋和說(shuō)明。受評(píng)者往往在評(píng)估開(kāi)始或者第一次訪談結(jié)束時(shí)會(huì)詢(xún)問(wèn)諸如“為什么只叫我來(lái)談話(huà)”“我是不是犯了什么錯(cuò)誤”等問(wèn)題，評(píng)估者需要在評(píng)估開(kāi)始和結(jié)束階段作出說(shuō)明，例如告訴受評(píng)者是學(xué)校想了解同學(xué)們的生活，幫助同學(xué)們?cè)趯W(xué)校更好地學(xué)習(xí)和交友；評(píng)估結(jié)束時(shí)傳授應(yīng)對(duì)問(wèn)題的技巧和知識(shí)，并探索長(zhǎng)期支持受評(píng)者的資源。對(duì)監(jiān)護(hù)人進(jìn)行解釋說(shuō)明，如受評(píng)者目前的問(wèn)題與家庭的關(guān)系等。

建設(shè)性結(jié)束面詢(xún)?cè)u(píng)估。例如對(duì)受評(píng)者說(shuō)：“以后再遇到這樣讓你感到無(wú)助的事情，你可以到這間教室來(lái)找我聊聊，我也許也能幫助到你。”讓受評(píng)者體驗(yàn)到安全感和歸屬感。

評(píng)估實(shí)踐結(jié)束，學(xué)校、家長(zhǎng)和受評(píng)者都很滿(mǎn)意。

綜上所述，經(jīng)過(guò)初步的實(shí)踐檢驗(yàn)，該面詢(xún)?cè)u(píng)估體系具有結(jié)果精準(zhǔn)、結(jié)構(gòu)清晰、可操作性強(qiáng)以及反饋性和一定的治愈性的特點(diǎn)。它的不足也比較明顯，如費(fèi)時(shí)較多、對(duì)評(píng)估者癥狀學(xué)知識(shí)水平要求較高、只能作為大規(guī)模篩查后續(xù)的不可或缺的補(bǔ)充環(huán)節(jié)等。同時(shí)，該評(píng)估體系的效力還需要更多實(shí)踐案例和數(shù)據(jù)檢驗(yàn)來(lái)驗(yàn)證。

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編輯/于 洪 終校/石 雪

注：本文系2019年重慶市教育科學(xué)規(guī)劃重點(diǎn)項(xiàng)目“校園暴力預(yù)防干預(yù)的OTTF方案及干預(yù)效應(yīng)研究”（2018-GX-087），以及2022年重慶市教委人文社會(huì)科學(xué)類(lèi)研究重點(diǎn)項(xiàng)目“加強(qiáng)重慶市中小學(xué)心理健康教育教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)狀和對(duì)策研究”（22SKZZ002）研究成果；并在重慶市大、中小學(xué)心理健康教育一體化建設(shè)發(fā)展論壇論文征集活動(dòng)中獲一等獎(jiǎng)。