摘 要： 隨著全球化進程的加快和應(yīng)急語言服務(wù)需求的增加，培養(yǎng)具備應(yīng)急語言服務(wù)能力的英語專業(yè)人才變得至關(guān)重要。本文引入應(yīng)急語言服務(wù)的概念，分析應(yīng)急語言服務(wù)融入英語專業(yè)雙創(chuàng)實踐的可行性，提出將應(yīng)急科普、應(yīng)急語言技術(shù)、應(yīng)急文化等要素融入英語專業(yè)雙創(chuàng)實踐體系中，闡述融入原則與路徑，評估實施效果，以期為高校英語專業(yè)雙創(chuàng)教改提供參考。

關(guān)鍵詞： 應(yīng)急語言服務(wù)；英語專業(yè)；雙創(chuàng)實踐路徑

中圖分類號： H319文獻標(biāo)識碼： A文章編號： 2095-9052（2024）06-0146-03

引言

近年來，全球面臨快速變化和激烈競爭，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成為推動經(jīng)濟增長和社會進步的重要力量。英語專業(yè)作為廣泛應(yīng)用于國際交流的學(xué)科，面對激烈競爭和跨文化挑戰(zhàn)，需要培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識。然而，目前未見將應(yīng)急語言服務(wù)融入英語專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的研究。因此，本文以防災(zāi)科技學(xué)院英語專業(yè)雙創(chuàng)教改為例，探索應(yīng)急語言服務(wù)融入高校英語專業(yè)雙創(chuàng)實踐的路徑，以培養(yǎng)具備創(chuàng)新能力與創(chuàng)業(yè)意識的應(yīng)急語言服務(wù)人才，滿足社會需求并提升學(xué)科特色。

一、應(yīng)急語言服務(wù)融入英語專業(yè)雙創(chuàng)實踐的可行性分析

應(yīng)急語言服務(wù)是指在突發(fā)事件或緊急情況下，為應(yīng)對溝通障礙、跨文化沖突以及多樣化的語言需求，提供多元化語言支持服務(wù)。應(yīng)急語言服務(wù)是語言服務(wù)的重要組成部 分，其本身是一個完整的體系，涵蓋應(yīng)急語言基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)急語言規(guī)劃、應(yīng)急語言標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急語言能力、應(yīng)急語言人才和應(yīng)急語言學(xué)科等諸多方面［1］。以下通過三個方面分析應(yīng)急語言服務(wù)融入英語專業(yè)雙創(chuàng)實踐的可行性。

（一）應(yīng)急語言服務(wù)市場需求

全國每年英語專業(yè)的畢業(yè)生在10萬人以上，屬于超大規(guī)模的專業(yè)群體［2］，近年來，許多院校的英語專業(yè)面臨著同質(zhì)化競爭和缺乏獨特內(nèi)涵的問題，導(dǎo)致與社會對復(fù)合型人才的需求脫節(jié)。應(yīng)急語言服務(wù)市場龐大，包括應(yīng)急科普宣傳、語言技術(shù)開發(fā)、口筆譯服務(wù)、本地化服務(wù)、語言培訓(xùn)以及撫慰服務(wù)等領(lǐng)域。這個市場需要大量專業(yè)的人才，而我國目前應(yīng)急語言服務(wù)人才仍存在較大缺口，英語專業(yè)畢業(yè)生可以填補這一空缺。隨著自然災(zāi)害和公共衛(wèi)生事件的頻繁發(fā)生，人們對應(yīng)急知識和技能的需求日益增長，公眾和企事業(yè)單位對應(yīng)急科普的需求也在上升。應(yīng)急語言服務(wù)在商務(wù)談判、緊急救援和旅游服務(wù)中提供了重要的即時翻譯和溝通支持。因此，英語專業(yè)的雙創(chuàng)實踐可以融入應(yīng)急語言服務(wù)，以滿足市場的需求。

（二）語言技術(shù)支持英語專業(yè)雙創(chuàng)實踐

現(xiàn)代科技的發(fā)展為英語專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了更多平臺。語音識別技術(shù)將口頭語言轉(zhuǎn)換成文本形式，促進信息處理。先進的算法和模型確保語音輸入的準(zhǔn)確性和適應(yīng)性，提供穩(wěn)定高效的語音輸入，為學(xué)生和企業(yè)提供便捷的交流工具。語言技術(shù)還包括各類翻譯技術(shù)（機器翻譯技術(shù)、機器輔助翻譯技術(shù)）和相關(guān)配套技術(shù)（如術(shù)語管理技術(shù)、翻譯管 理平臺開發(fā)等）［3］。機器翻譯技術(shù)可以將一種語言自動轉(zhuǎn)換為另一種語言，通過深度學(xué)習(xí)和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，機器翻譯系統(tǒng)能夠不斷提升翻譯質(zhì)量和準(zhǔn)確性，為英語專業(yè)學(xué)生的雙創(chuàng)實踐提供更廣泛的語言支持。

（三）教育資源支持應(yīng)急語言服務(wù)融入英語專業(yè)雙創(chuàng)實踐

我校是以應(yīng)急為特色的應(yīng)用型本科院校，可以為應(yīng)急語言服務(wù)提供相關(guān)的防災(zāi)減災(zāi)類跨學(xué)科知識，幫助學(xué)生提高科學(xué)素養(yǎng)。同時，我校英語專業(yè)開設(shè)了多門與應(yīng)急語言服務(wù)相關(guān)的專業(yè)課程，如“災(zāi)害與文化”“英語應(yīng)急時訊分析”，注重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)急語言服務(wù)能力，包括口譯、筆譯、跨文化溝通等方面的培養(yǎng)。同時，學(xué)院提供大量模擬應(yīng)急場景的訓(xùn)練的平臺與機會，提高學(xué)生的實際操作技能和應(yīng)變能力。

二、應(yīng)急語言服務(wù)融入英語專業(yè)雙創(chuàng)實踐體系的原則

將應(yīng)急語言服務(wù)融入英語專業(yè)雙創(chuàng)實踐需堅持實踐導(dǎo)向原則和跨學(xué)科整合原則。實踐導(dǎo)向原則著眼于將學(xué)術(shù)知識與實際應(yīng)用相結(jié)合，使學(xué)生能夠在實踐中解決問題并靈活應(yīng)對挑戰(zhàn)?？鐚W(xué)科原則強調(diào)通過整合不同學(xué)科領(lǐng)域的知識和資源，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和跨學(xué)科思維。這兩個原則的相互作用為應(yīng)急語言服務(wù)融入英語專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐提供了有力支持。

（一）實踐導(dǎo)向原則

應(yīng)急語言服務(wù)與英語專業(yè)雙創(chuàng)實踐相結(jié)合，必須堅持實踐導(dǎo)向的原則。首先，實踐導(dǎo)向原則能夠促進學(xué)生的主動參與和實踐能力的培養(yǎng)。通過將學(xué)生置身于應(yīng)急語言服務(wù)場景中，例如模擬演練、實地考察或案例分析等，學(xué)生能夠直接面對和解決實際問題，給學(xué)生提供了不同文化背景和國際視野的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。其次，實踐導(dǎo)向原則還能加強學(xué)生的綜合素質(zhì)和團隊合作能力。在應(yīng)急語言服務(wù)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐中，學(xué)生需要與他人合作解決問題并完成任務(wù)，培養(yǎng)其溝通、領(lǐng)導(dǎo)和團隊合作精神。最后，實踐導(dǎo)向原則需搭配合適的評估方式，全面了解應(yīng)急語言服務(wù)融入英語專業(yè)雙創(chuàng)實踐的效果和影響。

（二）跨學(xué)科整合原則

在應(yīng)急語言服務(wù)領(lǐng)域，僅僅掌握英語專業(yè)的知識是不夠的，學(xué)生還需要了解其他學(xué)科領(lǐng)域的背景知識?？鐚W(xué)科整合原則要求教學(xué)內(nèi)容涵蓋多個學(xué)科領(lǐng)域，例如，語言學(xué)和應(yīng)用語言學(xué)能夠提供對語言特點和使用方式的深入研究，為應(yīng)急語言服務(wù)和英語專業(yè)雙創(chuàng)實踐提供理論支持和語言分析方面的專業(yè)知識，社會心理學(xué)、跨文化溝通和社會學(xué)等學(xué)科的知識可以幫助學(xué)生更好地理解和解決在應(yīng)急語言服務(wù)中出現(xiàn)的文化差異、社會影響和溝通問題，這樣的跨學(xué)科視角讓學(xué)生能夠更全面地把握應(yīng)急語言服務(wù)的背景和環(huán)境。同時，學(xué)生需通過參與跨學(xué)科的實踐活動，比如模擬緊急情況下的語言應(yīng)對、應(yīng)急管理案例討論等，將不同學(xué)科領(lǐng)域的知識融合運用，從而提高他們的應(yīng)變能力和語言服務(wù)水平。

三、應(yīng)急語言服務(wù)融入高校英語專業(yè)雙創(chuàng)實踐的路徑探索

應(yīng)急語言服務(wù)融入高校英語專業(yè)雙創(chuàng)實踐是一項具有挑戰(zhàn)性和前瞻性的任務(wù)。為了扎實有效完成這個任務(wù)，我們積極拓展實踐機會、搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺，為有創(chuàng)業(yè)意愿的學(xué)生提供資源和支持，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)意和創(chuàng)新思維，培養(yǎng)他們在應(yīng)急領(lǐng)域中的自主創(chuàng)業(yè)和實踐能力。以下從大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目（以下簡稱“大創(chuàng)項目”）、學(xué)科競賽、實習(xí)實訓(xùn)和社會實踐四個實踐模塊分別展開論述。

（一）應(yīng)急語言服務(wù)融入大創(chuàng)項目及效果評估

目前外語類大創(chuàng)項目存在理論深度不足、項目主題集中、計算機技術(shù)的應(yīng)用不足等問題［4］。應(yīng)急語言服務(wù)融入外語類大創(chuàng)項目，有利于學(xué)生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐中能夠更好地發(fā)揮應(yīng)急特色的優(yōu)勢，加深對應(yīng)急語言服務(wù)理論的理解，充分應(yīng)用計算機技術(shù)。大創(chuàng)項目提供了一個開放性的平臺，使學(xué)生能夠自主設(shè)計、開展應(yīng)急特色項目，并獲得實際操作經(jīng)驗和成果展示的機會。通過將應(yīng)急特色融入大創(chuàng)項目，不僅能夠培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神，還能夠提升他們在應(yīng)急領(lǐng)域的實踐能力。同時，這種實踐體系的建設(shè)也能夠為學(xué)生提供更多的實踐機會和資源支持，使他們能夠更好地應(yīng)對復(fù)雜的應(yīng)急情境，為社會應(yīng)急管理和救援工作做出貢獻。我校英語專業(yè)的大創(chuàng)項目聚焦于應(yīng)急科普資源建設(shè)、應(yīng)急文化建設(shè)、應(yīng)急語料庫建設(shè)、應(yīng)急科普圖書翻譯等各個領(lǐng)域。僅2023年，就有11項應(yīng)急特色的大創(chuàng)項目立項，占立項總數(shù)的69%，例如國家級大創(chuàng)項目“多模態(tài)應(yīng)急英語科普資源包建設(shè)”制作了涵蓋短視頻、文字、音頻、語言景觀等多模態(tài)應(yīng)急英語科普資源。其他應(yīng)急特色的大創(chuàng)項目還有“應(yīng)急方言服務(wù)產(chǎn)品與資源建設(shè)、英語應(yīng)急舞臺劇劇本創(chuàng)作、基于災(zāi)害模擬實驗室的應(yīng)急科普講解體系構(gòu)建、應(yīng)急管理英漢專業(yè)術(shù)語查詢系統(tǒng)”等。

應(yīng)急特色大創(chuàng)團隊成績斐然：在各學(xué)科競賽中獲多個獎項，包括全國防震減災(zāi)科普作品創(chuàng)意征集活動的優(yōu)秀獎、2022年“挑戰(zhàn)杯”河北省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽的二等獎、第九屆北京市防震減災(zāi)科普講解大賽的三等獎，以及河北省“外研社·國才杯”國際傳播力短視頻大賽的三等獎。僅2023年就有13個應(yīng)急科普作品被“國家應(yīng)急語言服務(wù)團”官方公眾號轉(zhuǎn)載，同時發(fā)表了“多模態(tài)應(yīng)急英語科普資源包建設(shè)”論文。這充分證明將應(yīng)急語言服務(wù)融入大創(chuàng)項目提高了實踐性與可持續(xù)性，增強了學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，大幅提升了項目質(zhì)量。

（二）應(yīng)急語言服務(wù)融入英語專業(yè)實習(xí)實訓(xùn)課程及效果評估

實習(xí)實訓(xùn)課程與學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力之間存在密切關(guān)系。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐課程可以與專業(yè)課程的實習(xí)實訓(xùn)相結(jié)合，通過多樣化的訓(xùn)練培養(yǎng)學(xué)生在市場推廣、分析判斷、觀察政策形勢等方面的能力［5］。我校英語專業(yè)開展的實習(xí)實訓(xùn)項目包括 6 個：應(yīng)急模擬聯(lián)合國實訓(xùn)、國際商務(wù)談判實訓(xùn)、國際貿(mào)易實務(wù)實訓(xùn)、英文戲劇演出實訓(xùn)、英漢漢英口筆譯實訓(xùn)、武漢傳神語聯(lián)網(wǎng)校外實習(xí)基地實習(xí)。應(yīng)急特色的融入主要體現(xiàn)在以下四個方面：其一，各實習(xí)實訓(xùn)指導(dǎo)教師在原實訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合實習(xí)實訓(xùn)課程本身的課程性質(zhì)，增加符合課程要求的應(yīng)急特色元素，例如應(yīng)急科普宣傳、應(yīng)急文化建設(shè)、應(yīng)急管理體制等內(nèi)容。其二，各實習(xí)實訓(xùn)課程設(shè)置模擬情景，如突發(fā)事件、緊急求助等，讓學(xué)生在模擬環(huán)境中鍛煉應(yīng)急處理的能力。其三，在課程中引入具有應(yīng)急創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特色的案例，如災(zāi)害應(yīng)急物資供應(yīng)、緊急救援技術(shù)等，鼓勵學(xué)生提出創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的想法，并結(jié)合應(yīng)急情景進行設(shè)計。

將應(yīng)急語言服務(wù)融入英語專業(yè)實習(xí)實訓(xùn)課程具有顯著的效果。首先，教學(xué)效果方面，學(xué)生對此舉措的滿意率平均超過96%，這表明學(xué)生對該教學(xué)模式的認可度極高。其次，此舉有助于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維與團隊協(xié)作意識，面對復(fù)雜語境和不確定情況激發(fā)想象力，尋找新策略和解決方案。最后，此舉有助于學(xué)生參與實踐創(chuàng)造并開拓新市場，提升創(chuàng)業(yè)能力。

（三）應(yīng)急語言服務(wù)融入英語專業(yè)學(xué)科競賽及效果評估

在學(xué)科競賽中引入應(yīng)急特色，可以讓學(xué)生更好地應(yīng)對緊急情況下的語言交流需求。應(yīng)急特色融入學(xué)科競賽中有四種形式。第一，應(yīng)急科普與英語學(xué)科結(jié)合，如應(yīng)急科普英語短視頻大賽、應(yīng)急語言景觀設(shè)計大賽等；第二，競賽設(shè)置模擬應(yīng)急情境，例如突發(fā)事件的現(xiàn)場報道或緊急救援的語言協(xié)調(diào)等，培養(yǎng)他們的團隊協(xié)作和高效溝通的能力，如應(yīng)急主題跨文化交際情景劇大賽、應(yīng)急主題英語演講大賽。其次，競賽注重實時性，要求學(xué)生在有限的時間內(nèi)進行口譯或文本翻譯，以模擬真實緊急情況下的時間壓力，如應(yīng)急英漢口筆譯大賽、應(yīng)急英語聽力挑戰(zhàn)賽。

應(yīng)急特色學(xué)科競賽的舉辦，為學(xué)生展示應(yīng)急語言服務(wù)能力提供了良好的平臺，學(xué)生將應(yīng)急特色融入“外研社·國才杯”“理解當(dāng)代中國”全國大學(xué)生英語演講及寫作賽、“21世紀(jì)杯全國英語演講比賽”中，取得了多個省級獎項。學(xué)生通過參加應(yīng)急特色學(xué)科競賽，接觸到各個學(xué)科的信息和背景知識，進一步拓寬了他們的知識面，加深了對應(yīng)急語言服務(wù)的理解，激發(fā)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情。

（四）應(yīng)急語言服務(wù)融入英語專業(yè)社會實踐及效果評估

社會實踐是增強英語專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的有效途徑，應(yīng)急語言服務(wù)融入其中至關(guān)重要。通過參與社會實踐活動，學(xué)生能夠親身經(jīng)歷各種真實語境，鍛煉應(yīng)對突發(fā)狀況的能力，不僅提升語言技能，還有助于培養(yǎng)創(chuàng)新思維和解決問題的能力。同時，社會實踐也為學(xué)生提供了與人交流合作的機會，培養(yǎng)出良好的團隊合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力。因此，將應(yīng)急語言服務(wù)與社會實踐有機結(jié)合，對于英語專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的提升具有重要意義。近年來，我校英語專業(yè)社會實踐主要在應(yīng)急科普宣傳方面開展。以2023年暑期外國語學(xué)院組建的應(yīng)急科普實踐團隊為例，在中國災(zāi)害防御協(xié)會與防災(zāi)科技學(xué)院聯(lián)合主辦的“防災(zāi)減災(zāi)志愿中國行”中，該團隊深入到北京西紅門應(yīng)急安全教育基地、北京市科學(xué)技術(shù)研究院分析測試研究所、北京市公安局公安交通管理局、頤和園等單位與旅游景點進行應(yīng)急科普宣傳，涉及地震應(yīng)急避險、應(yīng)急醫(yī)療救護、火災(zāi)防范等科普專題，受眾達3000余人次。該實踐團隊收到相關(guān)單位的感謝信，并獲得了“中國災(zāi)害防御協(xié)會”頒發(fā)的“優(yōu)秀團隊”證書。這充分展示了應(yīng)急語言服務(wù)在社會實踐中的重要作用，為學(xué)生提供了切實的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機會，也為應(yīng)急語言服務(wù)的推廣和發(fā)展做出了有力的實踐貢獻。

結(jié)語

本文探討了應(yīng)急語言服務(wù)融入高校英語專業(yè)雙創(chuàng)實踐的路徑，旨在為高校培養(yǎng)具有實踐能力和創(chuàng)新精神的英語專業(yè)學(xué)生提供參考。通過分析相關(guān)應(yīng)急語言服務(wù)理論和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐案例，發(fā)現(xiàn)將應(yīng)急語言服務(wù)與雙創(chuàng)實踐相結(jié)合具有重要意義。應(yīng)急語言服務(wù)為英語專業(yè)學(xué)生提供了一個鍛煉語言能力和應(yīng)變能力的機會。通過參與應(yīng)急特色大創(chuàng)項目、實習(xí)實訓(xùn)、學(xué)科競賽和社會實踐等，學(xué)生能夠提升自己的語言應(yīng)用能力與科學(xué)素養(yǎng)，使其在實際工作中能夠更好地適應(yīng)復(fù)雜多變的環(huán)境。但也應(yīng)該認識到，對于學(xué)生參與應(yīng)急語言服務(wù)的認可和評估機制還不夠完善，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和評價體系。因此，建立一個科學(xué)、有效的評估體系，包括對學(xué)生在應(yīng)急語言服務(wù)中所展示的語言能力、團隊合作能力和問題解決能力的評估顯得尤為重要。未來的發(fā)展方向是將應(yīng)急語言服務(wù)與實際行業(yè)需求更加緊密地結(jié)合起來，可以與企業(yè)、政府部門和社會組織進行合作，了解他們在應(yīng)急情況下的語言服務(wù)需求，并根據(jù)這些需求調(diào)整和優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和方式。同時，也可以借助技術(shù)手段，如人工智能和虛擬現(xiàn)實等，創(chuàng)造更真實、多樣化的應(yīng)急語言服務(wù)場景，提供更好的實踐平臺。

參考文獻：

［1］ 王立非，任杰，孫疆衛(wèi)，蒙永業(yè). 應(yīng)急語言服務(wù)的概念、研究現(xiàn)狀與機制體制建設(shè)［J］. 北京第二外國語學(xué)院學(xué)報，2020，42（1）：21-30.

［2］蔡基剛. 危機中的英語專業(yè)出路：“外語+”復(fù)合型還是專門用途英語？［J］. 上海理工大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2023，45（3）：227-232.

［3］饒高琦. 戰(zhàn)役語言服務(wù)中的語言技術(shù)［J］. 云南師范大學(xué)學(xué)報（對外漢語教學(xué)與研究版），2020，18（4）：26-32.

［4］王淑一，紀(jì)衛(wèi)寧. 基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的外語類國家級大創(chuàng)項目立項熱點研究［J］. 創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教育，2023，14（06）：49-57.

［5］施廣東. 高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建的案例研究及啟示［J］. 中國高等教育，2022（09）：53-55.

作者簡介：霍雨光（1985.02— ），男，漢族，山東省曲阜人，碩士研究生，講師，研究方向：應(yīng)急語言服務(wù)。

基金項目：2022年度河北省高等學(xué)校英語教學(xué)改革研究與實踐項目“課程思政視域下英語專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐體系構(gòu)建研究”（項目編號：2022YYJG060）。