摘要：文章主要闡述了非語言溝通在家庭教育中的重要性及應用技巧，通過文獻研究、行動研究歸納出七種非語言溝通技巧，這些技巧可以為家長在家庭教育的溝通中提供一些參考和啟示。非語言溝通是一種有效的溝通方式，在家庭教育溝通中，很多家長只重視語言溝通卻忽視了非語言溝通，事實上非語言溝通可以傳遞出用語言不易或無法表達的微妙的情感情緒，使家長表達的內容更加豐富，進而使溝通的過程自然地產生共鳴和互動。家長有必要掌握一些非語言溝通的技巧，并恰當?shù)剡\用到與孩子的交流中，提高家長與孩子間的溝通效能。

關鍵詞：家庭教育；非語言溝通；應用技巧

中圖分類號：G78"""""""""""" 文獻標識碼：A""""""""" 文章編號：1009-3583（2024）-0141-04

Spiritual Communication between Parents and Children： An Inquiry into the Application Skills of Non-Verbal Communication in Family Education

ZHAO Min 1，2

（1.Zunyi Normal University Affiliated Experimental School， Zunyi 563006， China;2.St.Paul University Philippines ， Tuguegarao 3500， Philippines）

Abstract： The article mainly elaborates on the importance and application skills of nonverbal communication in family education. Through literature research and action research， seven types of nonverbal communication skills are summarized， which can provide some reference and inspiration for parents in communication in family education. Non verbal communication is an effective way of communi- cation. In family education communication， many parents only value verbal communication but neglect non-verbal communication. In fact， non-verbal communication can convey subtle emotions that are difficult or impossible to express in language， making the content expressed by parents more rich， and thus naturally producing resonance and interaction in the communication process. It is necessary for parents to master some non-verbal communication skills and apply them appropriately in communication with their children to im- prove communication efficiency between parents and children.

keywords： family education; non-verbal communication; application skills

隨著《中華人民共和國家庭教育促進法》的頒布，越來越多的家庭開始意識到家庭教育的重要性，更加重視家庭教育。蔡元培先生曾說過，“家庭者，人生最初之學校也?！奔彝ナ呛⒆右簧砷L的啟蒙之地，家庭教育，特別是早期教育，在培養(yǎng)孩子德、智、體、美、勞諸多方面起著學校教育和社會教育不可取代的奠基作用。家庭教育伴隨人的一生，對一個人的成長至關重要。在家庭教育中，溝通是至關重要的一環(huán)。溝通的形式有兩種：即語言溝通和非語言溝通。所謂非語言溝通，就是通過非語言途徑所呈現(xiàn)信息的一種溝通，具有描述形狀、大小、方向、特征等向外表達時更生動有力、傳遞交流信息時更能觸動心靈的特點。非語言溝通既包括以眼神、面部表情、身體接觸、語氣語調等動態(tài)的形式呈現(xiàn)，也包括以手勢、姿勢、穿著打扮、空間距離等靜態(tài)的形式呈現(xiàn)。非語言溝通不易受意識的控制，家長教育孩子時所采取的積極暫停保持沉默的行為就是一種與孩子的信息交流，若家長在家庭教育過程中能恰當?shù)厥褂梅钦Z言溝通，這將會大大地提高親子之間的溝通效果，進而提升家長對孩子的教育成效。隨著時代的發(fā)展，很多家長越來越重視家庭教育，然而在家庭教育中，一般我們家長只重視語言溝通卻忽視了非語言溝通，事實上在家庭教育中非語言溝通起著非常重要的作用。

一、非語言溝通在家庭教育中的意義

心理學教授 Albert Mehrabian 曾提出過關于溝通有效性的理論：信息傳遞的總效果=7%語言+38%聲音+55%視覺，這是一種簡潔而有效的人際溝通法則，它強調了在人際交往中的三個重要原則：少說、常聽、多看，這提示了非言語信息在有效溝通中的重要作用。當我們交流時，無論我們的眼神表情、手勢動作，還是語氣語調都影響溝通的效果，對語言信息的意義起著加強或減弱的作用。相比語言溝通而言，非語言溝通可以傳遞出用語言不易或無法表達的微妙的情感情緒，使家長表達的內容更加豐富，進而使溝通的過程自然地產生共鳴和互動。一旦家長與孩子在溝通中產生共鳴和互動，溝通的內容就更容易順利完成，溝通的目的就更容易順利達到。在家庭教育中，非語言溝通可以發(fā)揮以下三個方面的作用。

1.內容表達更直觀明了，對語言溝通信息起到補充的作用

非語言溝通在家庭教育中可以補充語言信息，使得家長與孩子的交流信息更加全面和豐富，增強孩子對信息的理解和記憶，尤其是小學及以下階段的孩子。當孩子不能很好理解或者大人沒有很好用語言表達時，我們嘗試用非語言溝通可以更好地激活孩子的語言接受能力。有時候大人說一些話，孩子可能聽不懂其中的意思，這時如果通過一些具體的動作來表達自己的想法，孩子也許就可以清晰地感受到。比如：引導孩子如何使用筷子，示范給孩子看，孩子跟著使用筷子遠比只用語言告訴孩子怎么做效果更好。

2.情感表達更情深意切，對語言溝通信息起到強化的作用

非語言溝通在家庭教育中可以強化語言信息，使得溝通信息更加生動、形象和感性，增強孩子對交流信息的感受和體驗。很多時候我們家長通過動作、面部表情、聲音和音調等方式傳遞喜怒哀樂、信任和不信任，愛與尊重等情感信息。非語言溝通可以減少家長的嘮叨，如果家長話多、嘮叨，這不但耽誤時間且孩子還不愿意聽，此時只要家長用一個動作、眼神也許就能提醒他們，甚至孩子還能感受到一種無形的力量，比如：用加油手勢、輕拍孩子肩膀都會起到鼓勵的作用。

3.交流關系更輕松融洽，對教育效果起到事半功倍的作用

非語言溝通可以調節(jié)交流關系，比如通過身體語言和面部表情等方式表達尊重和親近，增強交流的友好性和信任度。適當?shù)闹w接觸能夠增進彼此的感情、促進心靈溝通、提高對彼此的接受度和信任度。聽得進家長教導的前提是信任，與親其師信其道是一個道理，只有愿意親近你，孩子才會心悅誠服地接受你的教育。比如孩子出現(xiàn)錯誤行為時，家長也許通過擁抱，孩子就會感受到溫暖和力量，做好了情感連接，孩子就會自愿修正行為。

二、非語言溝通在家庭教育運用中存在的問題

在家庭教育中，對于非語言溝通運用方面存在的問題，主要表現(xiàn)在以下三個方面。

1.一些家長對非語言溝通的認識度和重視度不高。在家長群體中相比語言溝通受關注的程度而言，非語言溝通在家長與孩子溝通中的地位和重要性還沒有得到普遍的認同，運用非語言溝通的家長比較少。

2.一些家長對非語言溝通運用的技巧性內容了解甚少。家長在缺乏相關專業(yè)實踐和理論教育背景下，對于簡單而又容易掌握的技巧性內容相對匱乏，甚至有的家長不知道非語言溝通都有哪些技巧性內容，也就是說有些家長在家庭教育中非語言溝通領域的常識和知識都相對欠缺。

3.有些家長對非語言溝通的運用如何選擇適合的內容、時機和場合知曉不多。實際溝通中家長運用非語言溝通若運用不恰當，可能會起到適得其反的效果。一些家長很多時候不知道怎么運用，不知道在什么時候什么情況下運用什么樣的內容更合適，也就是說一些家長很多時候對運用的時機、場合不是很清楚，不能有效地接收整合所反饋的信息，以致機械地應用。

三、非語言溝通在家庭教育中的運用技巧

在家庭教育中，對于缺乏相關專業(yè)實踐和理論教育背景的普通家長而言，為了提升家庭教育的效果，家長可以掌握一些非語言溝通技巧，尤其是切實有效的技巧并加以運用。非語言溝通在家庭教育中的運用技巧本文歸納為以下七個方面。

1.眼神在家庭教育中的運用

常言道：眼睛是心靈的窗戶。心理學研究發(fā)現(xiàn)：眼神最能反映一個人的內心世界。眼神可以傳達憤怒、哀傷、緊張、喜悅等情感情緒，通過眼睛可以讓對方感受到理解、支持、堅定、信心、愛等。家長可能遇到這樣的現(xiàn)象：當家長對孩子提問時，孩子有時胸有成竹地回答，有時又唯唯諾諾地回答，此時家長只要用目光與孩子接觸，就能判斷出此時孩子的心理狀態(tài)，同時孩子通過家長的眼神也能感受到父母的態(tài)度。

用眼睛來傳遞信息，不同的目光可以傳達不同的信息。了解眼睛的體態(tài)語言可以從注視的方向、部位、時間長短、視線交流的角度，如專注的目光，可以給恐慌的孩子帶來信任感；堅定的目光，可以給猶豫的孩子信心；溫和的目光，可以給孩子帶來溫暖。家長與孩子溝通時，要學會用目光交流，目光切記不可忽上忽下，左顧右盼，甚至不看，要根據與孩子的距離注視著孩子，離孩子較近時，要注視孩子的面部，離孩子較遠時，要注視孩子的全身，總之，為了讓孩子感受到家長的重視和肯定，家長和孩子交流時目光要認真、專一、柔和。

2.面部表情在家庭教育中的運用

人的面部表情極為豐富，它是人們情感表達的重要方式，也是非語言溝通中最為豐富的泉源。很多時候我們“觀其色”就可以了解到對方的真實情感。微笑、皺眉、眼皮跳動等表情都能夠傳遞出自己的情感狀態(tài)。當一個人面帶微笑，可能表示他們愉快或贊同；而當他們皺眉，可能表示他們不滿或疑惑。在家庭教育中，家長要善于控制自己的情緒，不把任何不愉快、疲憊、不耐煩的表情流露到臉上，同時還要善于表達與孩子溝通時的面部表情，為了使孩子愿意與家長溝通并能從中感受到溫暖和喜愛，家長面帶微笑交流非常必要。

人類的表情是所有動物中最為豐富的，在溝通過程中人的面部表情往往又與眼神相結合來傳遞信息，相比于語言溝通而言，表情和眼神往往更能細膩地表達一個人的內心世界，并且很多時候表情和眼神所傳遞出的信息比語言信息更為豐富。由于表情和眼神的傳遞常常有著不確定性，因此在家庭教育的溝通過程中，家長要不吝嗇地予以孩子肯定的眼神接觸和微笑的表情，這無疑是有益于家長與孩子的交流，從而有助于孩子接受家長的教育。

3.身體接觸與空間距離在家庭教育中的運用

身體接觸是一種無聲的語言，是非語言溝通交流的特殊形式，包括撫摸、依偎、擁抱等等，適當?shù)纳眢w接觸可以增進家長和孩子之間的關系，它是家長向孩子表達情感的一種重要方式，如：關心、理解、安慰和支持等，這種方式能更好滿足孩子本能的情感需求。身體觸摸的方式根據具體的情景來選擇，如：為了表示愛護和關心時，家長可以撫摸孩子的額頭；為了表示鼓勵時，家長可以拍拍孩子的肩膀；為了表示安慰、支持和理解時，家長可以主動擁抱孩子……。通過適宜的身體接觸，可以增強家長與孩子之間的親密感和信任度，從而提升溝通的效果。

當然在非語言溝通中，掌握好空間距離也有利于家長與孩子的溝通。家長和孩子交流最理想的距離是0.5米以內的個人距離，因此家長需要與孩子進行語言溝通時，盡量與孩子保持0.5米以內，但有時家長不需要語言溝通，如：積極的暫停，這時家長就不要靠近孩子太近，讓家長和孩子都一個冷靜的空間。在家長與孩子溝通時，家長要重視空間距離在有效溝通和舒適溝通中所起的作用，要根據溝通時的情形，選擇合適的空間距離。

4.穿著打扮在家庭教育中的運用

家長是孩子最好的榜樣，很多家長可能還沒意識到，家長的穿著打扮對孩子有著深遠的影響，尤其會影響孩子的審美觀念和身心成長。由于家長的穿著打扮直接展示了家長的美感，所以當父母的穿著打扮得體時，孩子在穿著上也會講究大方得體，同時孩子也會覺得很有底氣，對自己的家庭充滿信心，從而便于家長與孩子進行有效的交流和教育。因此，家長平時要注意衣著整潔、妝容得體、優(yōu)雅大方，家長是孩子的鏡子，在日常生活中家長要以身作則，注重自身的穿著打扮細節(jié)。

5.身體的動態(tài)表現(xiàn)在家庭教育中的運用

在家庭教育中，身體的動態(tài)表現(xiàn)是最常見的非語言信號，常見的身體動態(tài)表現(xiàn)主要是手、胳膊、腿等身體部位的運動變化狀態(tài)。身體的動態(tài)表現(xiàn)表達的是一種不被掩飾的行為，非常直觀，人們通過視覺就能接收到要傳達的信息，而且對于信息的記憶更深刻，不容易遺忘。家長在演練示范時，就會涉及身體的動態(tài)表現(xiàn)。如：教孩子如何使用筷子、打掃衛(wèi)生時教孩子如何拿掃把、教孩子如何分類收拾玩具、教孩子如何系鞋帶、教孩子做手工等操作性的內容，這時家長使用非語言信息的身體動態(tài)表現(xiàn)，這種看得見、摸得到、感受得到的方式，就更能準確地傳授技能和技巧，孩子通過觀察示范也就更容易掌握所傳授的內容，即更能提高溝通效果。因此家長在演練示范過程中要充分利用非語言信息的身體的動態(tài)表現(xiàn)。

當家長要表達支持和鼓勵時，身體的動態(tài)表現(xiàn)的手勢是一種重要的表達方式，如：握拳、擊掌、鼓 掌、揮手、豎大拇指等等，當家長與孩子之間離得較 遠時，家長舉手握拳或揮動雙手表示加油，當家長與 孩子離得較近時，家長可以豎大拇指、與孩子握拳相 碰、鼓掌或擊掌，這些都是有利于溝通順利進行的接 納性手勢。在交流過程中，家長不要出現(xiàn)不利于溝通順利進行的手勢，尤其是防御性或者侵犯性的手勢，如雙手抱胸、手指孩子等，家長要善于適時地給 予孩子接納性的手勢。鼓勵加油的手勢是一種很好的非語言溝通方式，可以表達出強烈的情感和鼓勵的力量。在家庭教育中，通過恰當?shù)氖謩?，孩子可?感受到家長無比的支持、激勵和鼓舞。溝通時家長與孩子交談的姿勢也不容忽視。身體姿勢可以向孩子傳遞某種的態(tài)度，為了促進家長與孩子的順利溝通并獲得良好的溝通效果，家長要注意溝通時的身體姿勢，如：交流時身體稍微往前傾斜，適時點頭，表 示家長正在傾聽，向孩子傳達“往下說”或“我懂你”的意思，以促進家長與孩子進行更好的溝通，交流時，家長不要兩手交叉在后背，不要交疊雙腿，身體 姿勢要讓孩子感受放松、親切、舒服，這也是表達對 孩子的一種尊重和誠意。心理學研究發(fā)現(xiàn)：當身體的動態(tài)表現(xiàn)所發(fā)出的信號與語言信息出現(xiàn)不一致時， 人們往往會相信身體的動態(tài)表現(xiàn)所發(fā)出的信號。因此與孩子溝通時，家長要注意運用好合適的身體動態(tài)表現(xiàn)。

6.聲音在家庭教育中的運用

聲音本身是一種非常重要的非語言溝通形式，可以通過語氣、語調、語速、音量等多種手段來表達情感，不同的聲音可以使相同的文字表達出截然相反的效果。在家庭教育中，家長尤其要注意語氣、語調、語速、音量的使用。

對于語氣，眾所周知：不同的說話語氣，所表達的意思不同，語氣沒用對，這不但會影響與孩子溝通的效果，還影響著孩子的心理健康。家長在與孩子溝通時多用積極的語氣，如：商量的語氣、贊美的語氣、鼓勵的語氣；對于語調，一個人的語調會隨著情感的變化而變化。當人感到恐懼時，語調會變得緊張而高昂；而當人感到放松時，語調會變得柔和。家長與孩子在交流時，為了讓孩子感到放松從而達到更好的溝通效果，家長的語調要柔和。對于語速，不同的語速會表達不同的情感。語速是指說話的速度。當人感到急躁時，語速會變得很快；而當人感到平和時，語速會變得緩慢。家長與孩子在交流時，為了讓孩子感受家長的平和從而達到更好的溝通效果，家長的語速不能太快。對于音量，家長在與孩子交流中，孩子做得很對很好時，家長可以大聲地鼓勵；孩子出現(xiàn)錯誤時，家長則小聲地提示。總之，在家庭教育的溝通中，家長要注意聲音的表達，根據孩子的狀態(tài)調整自己的語氣、語調、語速音量，學會運用合適的聲音與孩子進行交流。

7.共同約定的非語言符號在家庭教育中的運用

很多家長經常煩惱地說：家長也想和孩子友好地交流，可是孩子不一定配合。的確，在家庭教育中難免會出現(xiàn)小孩子讓家長火冒三丈的情況，這時家長如果控制不好情緒說出過激的語言甚至暴力行為就有可能傷害到孩子并且還達不到教育的效果。為了避免這種情況的發(fā)生，最好的一種方法就是家長與孩子事前共同約定非語言符號，與孩子一起創(chuàng)造屬于彼此間特有的秘密符號。

特有的秘密符號是一種無言的信號，這種無言的信號需要家長和孩子共同約定，比如：當孩子感到惱怒生氣或者家長感到孩子不夠尊重自己時，可以事前約定一個暫停符號，用友好的表情加上手勢做暫停的姿勢或者暫時離開去做能使自己好起來的事情，等孩子覺得可以做到尊重家長時再交流。當孩子要求休息一段時間再去完成作業(yè)時，可以約定休息時間結束后用鈴聲提醒。當孩子出現(xiàn)在家里經常不穿鞋時，可以約定在特定的區(qū)域墻上貼上孩子畫的鞋，然后用友好的肢體語言提醒孩子看他所畫的鞋。當孩子忘記飯前沒倒垃圾時，可以約定把孩子的空碗翻過來扣在桌子上的信號來提醒。當孩子動不動就帶著哭腔說話時，可以約定做一個“我愛你”的手勢來表示好好說話……。

在家庭教育的溝通中，家長與孩子一起創(chuàng)造屬于彼此間特有的無言的信號是非常重要的一種非語言符號，可以幫助家長們減少嘮叨，家長與孩子就會在不知不覺中產生共鳴和互動，以達到順利完成溝通的目的，從而起到應有的教育效果。

四、結語

溝通無處不在，解鎖溝通密碼，一種“無聲勝有聲”的交流方式——非語言溝通，非語言信息交流在家長與孩子的溝通中起著非常重要的作用。教育無言，但它卻能在家庭教育中默默地表達出家長的態(tài)度，達到此時無聲勝有聲的教育效果。因此，家長掌握非語言信息溝通的技巧無疑是非常重要的。

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（責任編輯：婁剛）