鐘云華 胡葉容
摘要:基于事件系統(tǒng)理論,采用案例研究方法,對(duì)一個(gè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生10年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷進(jìn)行縱向研究,揭示連續(xù)創(chuàng)業(yè)事件如何對(duì)內(nèi)通過(guò)創(chuàng)業(yè)思維模式調(diào)整和創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)、對(duì)外借助高校創(chuàng)業(yè)教育提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力。研究發(fā)現(xiàn):連續(xù)創(chuàng)業(yè)事件促進(jìn)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別模式逐漸由表面聯(lián)接方式向結(jié)構(gòu)聯(lián)接方式轉(zhuǎn)變;連續(xù)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生采用生成式學(xué)習(xí)方式從創(chuàng)業(yè)失敗事件中學(xué)習(xí),通過(guò)雙環(huán)式學(xué)習(xí)方式創(chuàng)造主動(dòng)型事件獲取創(chuàng)業(yè)資源,并且事件強(qiáng)度越高引發(fā)創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)的質(zhì)量越高;創(chuàng)業(yè)教育是大學(xué)生從連續(xù)創(chuàng)業(yè)事件中提升創(chuàng)業(yè)能力的前置條件。高校應(yīng)構(gòu)建開(kāi)放包容的外部創(chuàng)業(yè)環(huán)境引導(dǎo)大學(xué)生積極創(chuàng)造主動(dòng)型事件,重視創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù),幫助大學(xué)生應(yīng)對(duì)被動(dòng)型事件;大學(xué)生需重視自身內(nèi)在認(rèn)知能動(dòng)性對(duì)創(chuàng)業(yè)能力的隱性塑造作用。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生;事件系統(tǒng)理論;連續(xù)創(chuàng)業(yè)事件;創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí);創(chuàng)業(yè)能力一、問(wèn)題提出
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)對(duì)緩解當(dāng)前高校畢業(yè)生就業(yè)壓力具有重要作用,一直備受黨和政府重視。然而,在高度不確定性和各種風(fēng)險(xiǎn)的挑戰(zhàn)下,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗是一種常態(tài)。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗率高達(dá)95%[1],主要原因是大學(xué)生自身創(chuàng)業(yè)能力不足。創(chuàng)業(yè)能力是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)行為的重要憑借和創(chuàng)業(yè)成功的重要基石,不僅對(duì)其創(chuàng)業(yè)意愿、創(chuàng)業(yè)行為有顯著影響,而且對(duì)其創(chuàng)業(yè)績(jī)效有重要作用。研究者還發(fā)現(xiàn),大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力形成的有效途徑,不僅僅是創(chuàng)業(yè)理論學(xué)習(xí),還包括在創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中進(jìn)行“做中學(xué)”[2]。這是因?yàn)?,?chuàng)業(yè)活動(dòng)由一系列創(chuàng)業(yè)事件組成,這些事件會(huì)影響創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)知、情感及決策,為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)知識(shí)和技能,進(jìn)而幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者提升創(chuàng)業(yè)能力。然而,學(xué)界目前對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的研究,大多聚焦在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的概念、維度劃分、前置變量、結(jié)果變量和情境變量等方面,過(guò)于關(guān)注個(gè)體或組織內(nèi)在特征對(duì)創(chuàng)業(yè)能力形成的作用,忽視了外在創(chuàng)業(yè)事件對(duì)創(chuàng)業(yè)能力形成的影響。探索創(chuàng)業(yè)事件對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力提升的影響和機(jī)制,不僅可拓展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力研究的邊界,還能為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)提供行動(dòng)建議。因此,本文擬以事件系統(tǒng)理論為研究視角,選取一個(gè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生作為典型案例,以其連續(xù)創(chuàng)業(yè)事件中創(chuàng)業(yè)能力提升為研究對(duì)象,縱向探究大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者通過(guò)連續(xù)創(chuàng)業(yè)事件提升創(chuàng)業(yè)能力的過(guò)程與結(jié)果。本文主要研究以下問(wèn)題:大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力如何通過(guò)連續(xù)創(chuàng)業(yè)事件逐步提升?在創(chuàng)業(yè)能力提升過(guò)程中,創(chuàng)業(yè)事件具有何種作用,作用機(jī)制又是什么?
二、文獻(xiàn)綜述
(一)連續(xù)創(chuàng)業(yè)事件與創(chuàng)業(yè)能力的關(guān)系
創(chuàng)業(yè)能力是創(chuàng)業(yè)者成功執(zhí)行創(chuàng)業(yè)任務(wù)所需的知識(shí)和技能,包括機(jī)會(huì)能力、關(guān)系能力、概念能力、組織能力、戰(zhàn)略能力和承諾能力等。[3]張玉利在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步將機(jī)會(huì)能力、關(guān)系能力和承諾能力歸并為機(jī)會(huì)相關(guān)能力,將組織能力、概念能力和戰(zhàn)略能力歸為管理相關(guān)能力。[4]連續(xù)創(chuàng)業(yè)者指在創(chuàng)辦現(xiàn)有企業(yè)之前曾經(jīng)開(kāi)創(chuàng)過(guò)其他企業(yè),但后來(lái)因某些原因出售或關(guān)閉了之前企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者。[5]前期研究發(fā)現(xiàn),連續(xù)創(chuàng)業(yè)積累的先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),可能會(huì)通過(guò)自我效能和機(jī)會(huì)識(shí)別等中介因素,對(duì)創(chuàng)業(yè)成功產(chǎn)生影響,[6]這是因?yàn)檫B續(xù)創(chuàng)業(yè)者持續(xù)進(jìn)行的創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)對(duì)其創(chuàng)業(yè)能力提升有重要作用。后期研究還指出,連續(xù)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生作為一個(gè)正在高校學(xué)習(xí)的創(chuàng)業(yè)者,其創(chuàng)業(yè)能力的提升還與高校創(chuàng)業(yè)教育[7]、創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)[8]等因素有正向關(guān)系,連續(xù)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷能夠通過(guò)創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力有效提升。
(二)創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)的內(nèi)涵與分類(lèi)
創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)是創(chuàng)業(yè)者獲取、積累和創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)知識(shí)的過(guò)程[9]。創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)可以視為失敗學(xué)習(xí)在創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)研究領(lǐng)域的拓展,創(chuàng)業(yè)失敗者對(duì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的失誤及自身不足進(jìn)行反思,通過(guò)反思更好地分析行業(yè)內(nèi)部和外部特征,增強(qiáng)識(shí)別機(jī)會(huì)的敏感性,無(wú)疑是創(chuàng)業(yè)能力提升的重要途徑和方式。[10]目前創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)可分為單環(huán)式學(xué)習(xí)、雙環(huán)式學(xué)習(xí)、生成式學(xué)習(xí)等。其中單環(huán)式學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)對(duì)現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí),將組織運(yùn)作結(jié)果與組織的策略聯(lián)系起來(lái),并對(duì)策略進(jìn)行修正,以使組織績(jī)效保持在組織規(guī)范與目標(biāo)規(guī)定的范圍內(nèi)。[11]雙環(huán)式學(xué)習(xí)能幫助創(chuàng)業(yè)者重新定義和審視個(gè)人行為,其結(jié)果可以在新的環(huán)境下應(yīng)用和調(diào)整,以完全不同的方式重構(gòu)問(wèn)題來(lái)獲得改進(jìn)機(jī)會(huì)。生成式學(xué)習(xí)是指通過(guò)推斷將從一個(gè)事件中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)遷移到新情境中的能力,使學(xué)習(xí)者能夠主動(dòng)采取措施來(lái)避免重復(fù)負(fù)面經(jīng)驗(yàn),在更廣泛的范圍內(nèi)采取更有效的行動(dòng)。[12]
(三)事件系統(tǒng)理論內(nèi)涵及其應(yīng)用
事件如時(shí)間長(zhǎng)河中的節(jié)點(diǎn),在形塑思想、情感和行動(dòng)方面起著重要作用。事件系統(tǒng)理論將事件融入組織管理研究中,一方面認(rèn)為事件強(qiáng)度(新穎性、顛覆性、關(guān)鍵性)對(duì)實(shí)體起主要作用,即事件強(qiáng)度越大、越新穎、越具有顛覆性,對(duì)實(shí)體的影響越大;另一方面,事件的時(shí)間屬性和空間屬性會(huì)調(diào)節(jié)事件強(qiáng)度與結(jié)果變量之間的關(guān)系,當(dāng)事件強(qiáng)度一定時(shí),那些越能滿(mǎn)足實(shí)體發(fā)展需求(時(shí)機(jī))、持續(xù)時(shí)間越久(時(shí)長(zhǎng))、由企業(yè)更高層發(fā)起(起源)、發(fā)散范圍越大(擴(kuò)散)的事件,越能對(duì)距離事件近的實(shí)體(事件距離)施加影響或創(chuàng)建新的行為、特性,甚至產(chǎn)生新的事件。[13]強(qiáng)度屬性、時(shí)間屬性和空間屬性的既有界定見(jiàn)表1[14]。目前,事件系統(tǒng)理論的應(yīng)用日益廣泛,例如事件對(duì)銷(xiāo)售組織演變的影響、高校教師如何運(yùn)用創(chuàng)業(yè)事件提升學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)能力、平臺(tái)型組織如何從新冠疫情事件中激活韌性等。
(四)既有研究存在的不足
既有研究取得重要成績(jī)但仍存在不足:一是研究的動(dòng)態(tài)性不足。以往研究將創(chuàng)業(yè)能力視為一個(gè)靜態(tài)變量,主要關(guān)注其內(nèi)涵與特征,忽視了創(chuàng)業(yè)者所經(jīng)歷的外部事件對(duì)創(chuàng)業(yè)能力的塑造,且未考慮創(chuàng)業(yè)能力提升具有循環(huán)往復(fù)、積微漸進(jìn)的特點(diǎn),故未能揭示大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的動(dòng)態(tài)演化過(guò)程。二是忽視創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)的重要作用。大學(xué)生處于學(xué)習(xí)的成長(zhǎng)期,創(chuàng)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)均不足,絕大多數(shù)都會(huì)經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)失敗,實(shí)際上創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)對(duì)連續(xù)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的提升更具促進(jìn)作用。三是對(duì)連續(xù)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生研究過(guò)少。目前對(duì)創(chuàng)業(yè)能力提升的研究,主要研究對(duì)象為一般創(chuàng)業(yè)者,對(duì)大學(xué)生尤其連續(xù)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生關(guān)注較少。
三、研究設(shè)計(jì)
(一)案例選擇
案例選擇遵循以下標(biāo)準(zhǔn):第一,創(chuàng)業(yè)者為連續(xù)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生,在大學(xué)就讀期間開(kāi)始創(chuàng)業(yè),至少以自己為主要參與人、前后創(chuàng)辦并經(jīng)營(yíng)過(guò)兩家以上公司。第二,具有豐富多樣的創(chuàng)業(yè)事件,同時(shí)具備失敗和成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。第三,創(chuàng)業(yè)過(guò)程需具有行業(yè)和資源的延續(xù)性,縱向創(chuàng)業(yè)過(guò)程中能體現(xiàn)出創(chuàng)業(yè)能力的變化?;谏鲜鰳?biāo)準(zhǔn),本研究選擇廣東S大學(xué)的學(xué)生CX作為研究對(duì)象,CX先后創(chuàng)辦了4家公司,其連續(xù)創(chuàng)業(yè)事件具有典型性、飽和性和真實(shí)性,保證了案例研究的信度和效度。
案例介紹:CX,男,2013年9月入學(xué),2014年在校創(chuàng)辦“新生商店”,因經(jīng)驗(yàn)不足虧損倒閉。2015年成立“校園快遞”公司,構(gòu)建了校園配送網(wǎng)絡(luò)雛形;“校園快遞”公司倒閉后,利用原線下配送網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型成立“鮮切水果”公司,搭建了線上接單和線下配送的電子商務(wù)平臺(tái),并獲得某投資人20萬(wàn)元風(fēng)險(xiǎn)投資,后因與合伙人產(chǎn)生分歧退出“鮮切水果”公司的經(jīng)營(yíng)。2017年成立“南象文創(chuàng)”公司,主營(yíng)設(shè)計(jì)、策劃、宣傳推廣等業(yè)務(wù),該公司也曾面臨倒閉的險(xiǎn)境,但經(jīng)CX及其團(tuán)隊(duì)努力營(yíng)救現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展。CX大學(xué)畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)與大學(xué)期間的創(chuàng)業(yè)資源和人脈緊密相關(guān),且大學(xué)期間所獲的創(chuàng)業(yè)能力在未來(lái)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中才得以有效顯現(xiàn),因此本研究拉長(zhǎng)了考察時(shí)間,以CX進(jìn)入大學(xué)以來(lái)2013至2022年的10年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷為研究區(qū)間。
(二)資料收集
本文主要采用深度訪談、實(shí)地觀察兩種方式收集研究資料。一是深度訪談。一方面,對(duì)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者本人進(jìn)行深度訪談。訪談內(nèi)容主要包括創(chuàng)業(yè)事件回顧、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)感悟、創(chuàng)業(yè)失敗反思、創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)經(jīng)歷等,主要目的是全面了解創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)歷程以及成立4家公司的發(fā)展情況。問(wèn)題設(shè)計(jì)如“何時(shí)何地發(fā)生了何種事件”“該事件對(duì)您當(dāng)時(shí)產(chǎn)生了什么影響”“您是如何解決”,識(shí)別創(chuàng)業(yè)事件與連續(xù)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)思維、創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)能力之間的交互作用。另一方面,半結(jié)構(gòu)訪談創(chuàng)業(yè)合伙人、核心骨干成員。主要了解團(tuán)隊(duì)成員對(duì)創(chuàng)業(yè)事件的參與感受,描述并互證關(guān)鍵事件對(duì)公司發(fā)展的積極影響和消極影響。二是實(shí)地觀察。作者對(duì)CX及其公司間接觀察和參與觀察長(zhǎng)達(dá)3年,積累了大量與其創(chuàng)業(yè)相關(guān)的一手資料,為本研究提供了可靠的保障。參照事件系統(tǒng)理論,對(duì)上述所得資料進(jìn)行分析,識(shí)別出28件關(guān)鍵事件,如表2所示。
(三)數(shù)據(jù)分析過(guò)程
在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析之前,筆者先對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理和研讀,提煉本案例涉及的關(guān)鍵變量,界定關(guān)鍵變量的含義和主要特征,對(duì)訪談數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼,通過(guò)編碼分析各關(guān)鍵變量間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性。根據(jù)事件系統(tǒng)理論,事件強(qiáng)度指事件的新穎性、顛覆性、關(guān)鍵性對(duì)創(chuàng)業(yè)者的主效應(yīng),事件強(qiáng)度越大,即事件越新穎、顛覆及關(guān)鍵,越能對(duì)主體產(chǎn)生更大的影響。參考張默和任聲策的研究對(duì)事件強(qiáng)度進(jìn)行分級(jí),用“+++”表示事件強(qiáng)度很強(qiáng),即表示該事件對(duì)創(chuàng)業(yè)者有顯著影響,“++”表示強(qiáng)度一般,“+”表示強(qiáng)度弱。事件空間指事件發(fā)生的空間層次及其擴(kuò)散范圍,其中空間層次分為環(huán)境層、組織層、團(tuán)隊(duì)層,空間擴(kuò)散范圍可劃為行業(yè)外、行業(yè)內(nèi)、組織內(nèi),用“+++”表示事件擴(kuò)散范圍可達(dá)行業(yè)外,“++”表示事件擴(kuò)散范圍可達(dá)行業(yè)內(nèi),“+”表示事件擴(kuò)散范圍可達(dá)組織內(nèi)。依據(jù)事件與連續(xù)創(chuàng)業(yè)者之間的作用關(guān)系將事件分為主動(dòng)型事件和被動(dòng)型事件,由連續(xù)創(chuàng)業(yè)者主導(dǎo)的事件稱(chēng)為主動(dòng)型事件,反之則為被動(dòng)型事件。參照事件系統(tǒng)理論識(shí)別出28個(gè)關(guān)鍵事件,其發(fā)展脈絡(luò)整理如圖1。圖1生動(dòng)揭示了創(chuàng)業(yè)者所經(jīng)歷主動(dòng)事件和被動(dòng)事件的發(fā)生順序和空間分布。
四、大學(xué)生在連續(xù)創(chuàng)業(yè)事件中提升創(chuàng)業(yè)能力的路徑和表現(xiàn)現(xiàn)有研究對(duì)創(chuàng)業(yè)能力維度劃分存在不同視角,本文參照張玉利對(duì)創(chuàng)業(yè)能力的界定,將大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力界定為機(jī)會(huì)識(shí)別和利用能力、資源獲取和配置能力兩個(gè)維度,以下將從這兩個(gè)維度分析連續(xù)創(chuàng)業(yè)事件對(duì)創(chuàng)業(yè)能力的作用。
(一)大學(xué)生在連續(xù)事件中改變思維模式來(lái)提升機(jī)會(huì)識(shí)別和利用能力
創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別與利用是創(chuàng)業(yè)能力的重要體現(xiàn),它指的是創(chuàng)業(yè)者獲取、處理和加工信息,并進(jìn)行復(fù)雜編碼和表征,從而識(shí)別已有信息和市場(chǎng)需求之間的結(jié)構(gòu)相似之處。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別和利用順利與否,在很大程度上依賴(lài)于創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)知水平。因?yàn)檎J(rèn)知科學(xué)認(rèn)為,當(dāng)個(gè)體接觸到新事物時(shí),會(huì)在大腦中搜索已知事物與新事物之間的關(guān)聯(lián)性和相似性,從比較中抽象出某種意義和表征,因此已有的認(rèn)知水平會(huì)影響創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別和利用。這種基于事物之間的相似性來(lái)探索聯(lián)系的思維和推理過(guò)程稱(chēng)為聯(lián)接思維。[15]聯(lián)接思維通常發(fā)生在兩個(gè)層次:一個(gè)層次是對(duì)事物基本特征和屬性的認(rèn)知表征,表現(xiàn)為事物的表面屬性如形狀、大小、顏色、體積等,稱(chēng)為表面聯(lián)接思維;另一個(gè)層次是基于多種表面屬性?xún)?nèi)部關(guān)系的綜合性認(rèn)知表征,側(cè)重于事物內(nèi)部的結(jié)構(gòu)關(guān)系,稱(chēng)為結(jié)構(gòu)聯(lián)接思維。相較于表面聯(lián)接思維來(lái)說(shuō),結(jié)構(gòu)聯(lián)接思維更能挖掘事物之間的本質(zhì)聯(lián)系。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別的實(shí)質(zhì),是在市場(chǎng)和產(chǎn)品之間構(gòu)建聯(lián)系的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程需要對(duì)來(lái)自市場(chǎng)和產(chǎn)品的信息進(jìn)行處理和加工。創(chuàng)業(yè)者采用不同層次的聯(lián)接思維,可能誘發(fā)不同創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn),具體分析如表3所示。
從表3可知,在創(chuàng)業(yè)初期,被動(dòng)型事件發(fā)生頻率較高,連續(xù)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生由于認(rèn)知局限和經(jīng)驗(yàn)缺乏,識(shí)別和利用創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的能力非常有限,往往傾向于采用表面聯(lián)接思維識(shí)別和利用創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),事件XS4、XS7、KD1均對(duì)此有所體現(xiàn)。如在事件XS4中,學(xué)長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)解散后,創(chuàng)業(yè)者開(kāi)始思考如何獨(dú)立創(chuàng)業(yè),在迎接新生活動(dòng)中,發(fā)現(xiàn)許多新生有購(gòu)買(mǎi)生活日用品的需求,由“新生需要買(mǎi)生活用品”聯(lián)想到創(chuàng)辦“新生商店”,在這個(gè)過(guò)程中起支配作用的是表面聯(lián)接思維。在事件KD1中,創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)身邊越來(lái)越多的同學(xué)熱衷網(wǎng)上購(gòu)物,當(dāng)時(shí)豐巢、菜鳥(niǎo)等快遞驛站還沒(méi)進(jìn)駐校園,師生收發(fā)快遞多有不便,創(chuàng)業(yè)者敏感地意識(shí)到師生收寄快遞業(yè)務(wù)有很大的市場(chǎng)需求,萌生了創(chuàng)辦快遞公司的想法。從“師生有收發(fā)快遞需求”聯(lián)想到創(chuàng)辦“校園快遞公司”,依然是表面聯(lián)接思維在支配著創(chuàng)業(yè)者的思維模式。因此,本文得出如下命題1a。
命題1a:創(chuàng)業(yè)初期,由于先前創(chuàng)業(yè)知識(shí)和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的薄弱,連續(xù)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生往往通過(guò)表面聯(lián)接思維方式識(shí)別和利用創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。
隨著創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的推進(jìn),連續(xù)創(chuàng)業(yè)事件中蘊(yùn)含的商業(yè)知識(shí)和技能為創(chuàng)業(yè)者提供了豐富的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),創(chuàng)業(yè)者通過(guò)創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)改變了原有知識(shí)結(jié)構(gòu)和認(rèn)知模式,其創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別思維模式漸由表面聯(lián)接向結(jié)構(gòu)聯(lián)接過(guò)渡,這在事件KD6、SG1、SG5、NX1中均有體現(xiàn)。如事件SG5中,由于自身團(tuán)隊(duì)沒(méi)有開(kāi)發(fā)App的技術(shù)能力,客戶(hù)數(shù)據(jù)又由上游企業(yè)美團(tuán)、餓了么等控制,且新鮮水果配送時(shí)限短,需要大量人力,創(chuàng)業(yè)者開(kāi)始思考如何結(jié)合自身特長(zhǎng),成立與自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的公司。在這個(gè)過(guò)程中,創(chuàng)業(yè)者對(duì)“客戶(hù)數(shù)據(jù)受限”“團(tuán)隊(duì)能力缺陷”“新鮮水果配送的人力要求”“自身發(fā)展要求”這四種表面屬性的內(nèi)部關(guān)系進(jìn)行綜合考慮,利用聯(lián)合分析方式進(jìn)一步深思,不再像表面聯(lián)接那樣定義直接關(guān)聯(lián)的機(jī)會(huì),而是進(jìn)一步考慮間接、距離更遠(yuǎn)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。事件NX1中創(chuàng)業(yè)者結(jié)構(gòu)聯(lián)接思維表現(xiàn)更為明顯,創(chuàng)業(yè)者幫助颶風(fēng)公司推銷(xiāo)油墨雖然失敗,但在此過(guò)程中發(fā)現(xiàn)油墨的消耗量巨大,印刷需求旺盛,成立文創(chuàng)公司應(yīng)該有不錯(cuò)的發(fā)展前景。其思維過(guò)程由“油墨消耗巨大”推測(cè)出“印刷需求大”再聯(lián)想到“文案和廣告設(shè)計(jì)需求大”,并不直接由“油墨消耗大”的表面屬性聯(lián)接到“油墨銷(xiāo)售”,而是聯(lián)接到間接的、距離更遠(yuǎn)的“文案和廣告設(shè)計(jì)”,進(jìn)一步體現(xiàn)了連續(xù)創(chuàng)業(yè)事件對(duì)大學(xué)生思維塑造過(guò)程的漸變。這是因?yàn)榻?jīng)過(guò)一系列創(chuàng)業(yè)事件影響,創(chuàng)業(yè)者通過(guò)創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)慢慢改變了認(rèn)知結(jié)構(gòu),更傾向于采用結(jié)構(gòu)聯(lián)接思維,在新信息與其他信息以及先前經(jīng)驗(yàn)之間構(gòu)建起某種有機(jī)聯(lián)系,重新定義、識(shí)別和利用創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。因此,本文得到命題1b。
命題1b:連續(xù)事件促使大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者通過(guò)創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)改變機(jī)會(huì)識(shí)別和利用的思維模式,影響其思維模式由表面聯(lián)接思維向結(jié)構(gòu)聯(lián)接思維轉(zhuǎn)變。
(二)大學(xué)生在連續(xù)創(chuàng)業(yè)事件中進(jìn)行創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)提升資源獲取和配置能力
創(chuàng)業(yè)資源是指企業(yè)在創(chuàng)業(yè)活動(dòng)過(guò)程中所擁有或支配的能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的要素及要素集合。[16]資源基礎(chǔ)觀認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)就是對(duì)創(chuàng)業(yè)資源進(jìn)行獲取和合理配置,從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程。既然創(chuàng)業(yè)資源是個(gè)體創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵,這自然要求連續(xù)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生具有資源獲取和配置能力。CX先后經(jīng)歷了三次創(chuàng)業(yè)失敗,為了更好地理解和應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)失敗的負(fù)面影響,他必須重新感知和配置消費(fèi)者、市場(chǎng)、政策、環(huán)境等相關(guān)資源,采用合適的策略創(chuàng)造主動(dòng)性事件去獲取創(chuàng)業(yè)資源,進(jìn)而通過(guò)創(chuàng)業(yè)失敗事件提升資源獲取和配置能力,具體事件分析如表4所示。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的提升,是一個(gè)循序漸進(jìn)的累積過(guò)程。當(dāng)大學(xué)生遭遇多次創(chuàng)業(yè)失敗時(shí),通過(guò)創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí),能夠提高和豐富自身的創(chuàng)業(yè)知識(shí)和技能。[17]當(dāng)被動(dòng)型事件導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者獲取關(guān)鍵創(chuàng)業(yè)資源失敗時(shí),創(chuàng)業(yè)者往往通過(guò)生成式學(xué)習(xí)將失敗事件中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)遷移到新情境中,主動(dòng)采取措施避免“重蹈覆轍”,在更廣泛的范圍內(nèi)創(chuàng)造更有效的主動(dòng)型事件,消除被動(dòng)型事件帶來(lái)的消極影響,提高資源獲取和配置能力。如事件XS6讓創(chuàng)業(yè)者意識(shí)到學(xué)校支持在校園創(chuàng)業(yè)中的重要性,于是在第二次創(chuàng)業(yè)時(shí)積極創(chuàng)造主動(dòng)型事件尋求學(xué)校層面的支持,鼓足勇氣找到校長(zhǎng),向校長(zhǎng)陳述自身創(chuàng)業(yè)想法和商業(yè)模式,校長(zhǎng)特批了場(chǎng)地給他,解決了“校園快遞”公司配送周轉(zhuǎn)場(chǎng)地不足問(wèn)題,避免了首次創(chuàng)業(yè)失敗的負(fù)面經(jīng)驗(yàn)。在事件NX6中,因公司規(guī)模擴(kuò)張導(dǎo)致資金危機(jī),創(chuàng)業(yè)者為化解此次危機(jī)連續(xù)創(chuàng)造了兩次主動(dòng)事件NX7、NX9,首先通過(guò)人脈資源獲得利潤(rùn)豐厚的深圳市食品安全宣傳項(xiàng)目,其次壓縮成本將公司行政費(fèi)用降到最低。這兩次主動(dòng)型事件都是創(chuàng)業(yè)者生成式學(xué)習(xí)的結(jié)果,體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)資源的獲取和配置能力進(jìn)一步提升?;谝陨戏治?,本文提出命題2a。
命題2a:當(dāng)被動(dòng)型事件導(dǎo)致獲取創(chuàng)業(yè)資源失敗時(shí),連續(xù)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生傾向于采用生成式學(xué)習(xí)方式從失敗事件中學(xué)習(xí),創(chuàng)造主動(dòng)型事件消除被動(dòng)型事件的負(fù)面影響,提升資源獲取與配置能力。
當(dāng)創(chuàng)業(yè)者采用單環(huán)學(xué)習(xí)時(shí),局限于現(xiàn)有系統(tǒng)和文化框架去糾正和調(diào)適當(dāng)前行為以解決最初的問(wèn)題,不能跳出原有規(guī)則重新定義個(gè)人行為,單一的反饋閉環(huán)無(wú)法獲取新生知識(shí),導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者無(wú)法創(chuàng)造出有效主動(dòng)型創(chuàng)業(yè)事件來(lái)獲取關(guān)鍵創(chuàng)業(yè)資源,被動(dòng)型事件消極影響后延。這一現(xiàn)象體現(xiàn)于本案例的多個(gè)事件中,如XS5、KD4、SG2等多個(gè)主動(dòng)型事件都是創(chuàng)業(yè)者為應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)環(huán)境突變而嘗試爭(zhēng)取關(guān)鍵資源的行為,但最終都以失敗告終。如事件SG2,創(chuàng)業(yè)者剛接觸到OTO概念,意欲搭建線上接單和線下配送結(jié)合的電子商務(wù)平臺(tái),因缺乏電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的思維和技術(shù),難以打通線上和線下相融合的渠道,此時(shí)利用單環(huán)學(xué)習(xí)難以解決不同于傳統(tǒng)線下銷(xiāo)售的新問(wèn)題,最終SG公司因虧損而失敗。
連續(xù)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,除了應(yīng)對(duì)被動(dòng)型事件帶來(lái)的消極影響,更需要?jiǎng)?chuàng)造主動(dòng)型創(chuàng)業(yè)事件去獲取關(guān)鍵創(chuàng)業(yè)資源。雙環(huán)學(xué)習(xí)是指創(chuàng)業(yè)者重新審視和評(píng)價(jià)創(chuàng)業(yè)組織目標(biāo)的本質(zhì)、價(jià)值和基本假設(shè),以完全不同的方式重新構(gòu)建問(wèn)題、解決問(wèn)題,這對(duì)獲取關(guān)鍵資源具有重要的作用,具體案例表征如表5中的事件SG4、NX2、NX7。如事件SG4中,創(chuàng)業(yè)者撰寫(xiě)了商業(yè)策劃書(shū),從美團(tuán),餓了么將客戶(hù)導(dǎo)流到微信賬號(hào),嘗試尋找新的融資渠道,并最終得到了投資人認(rèn)可。創(chuàng)業(yè)者發(fā)揮主觀能動(dòng)性創(chuàng)造主動(dòng)型創(chuàng)業(yè)事件,同時(shí)通過(guò)雙環(huán)學(xué)習(xí)對(duì)這些資源進(jìn)行了重新配置,促成解決問(wèn)題的新思路、新方法的產(chǎn)生,最終提升資源獲取和配置能力?;谝陨戏治?,本文提出命題2b。
命題2b:連續(xù)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生通過(guò)不斷進(jìn)行雙環(huán)學(xué)習(xí)來(lái)創(chuàng)造主動(dòng)型創(chuàng)業(yè)事件,進(jìn)而提升自身的資源獲取和配置能力。
五、大學(xué)生在連續(xù)創(chuàng)業(yè)事件中提升創(chuàng)業(yè)能力的差異與前置條件(一)大學(xué)生在不同強(qiáng)度連續(xù)創(chuàng)業(yè)事件中提升創(chuàng)業(yè)能力的差異
創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的關(guān)鍵機(jī)會(huì)和重大問(wèn)題能夠產(chǎn)生高水平的創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)結(jié)果,使創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為更加與眾不同,而不僅僅是改善現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)行為。[18]事件系統(tǒng)理論指出,強(qiáng)度越大、空間擴(kuò)散范圍越廣的關(guān)鍵事件,越能改變或影響實(shí)體的行為、內(nèi)部特征甚至觸發(fā)新的事件。關(guān)鍵事件之所以能夠引發(fā)高水平的創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)結(jié)果,是因?yàn)槭录男路f性、顛覆性、關(guān)鍵性促成創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行深層次反思,反思結(jié)果包括提高發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的能力、運(yùn)用新方法解決難題、將關(guān)鍵事件中的所學(xué)應(yīng)用于新情境和新事件等。創(chuàng)業(yè)者先后創(chuàng)辦了4家公司,其中事件XS7、KD6、SG5標(biāo)志前3家公司均以失敗告終,其新穎性、顛覆性、關(guān)鍵性均在一般強(qiáng)度之上,高強(qiáng)度被動(dòng)型事件促使創(chuàng)業(yè)者從創(chuàng)業(yè)失敗中進(jìn)行反思和學(xué)習(xí)。正如創(chuàng)業(yè)者自述:“又開(kāi)始回到創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)園,參加定期舉辦的企業(yè)診斷會(huì),一流創(chuàng)業(yè)專(zhuān)家會(huì)給予一對(duì)一的指導(dǎo),受益匪淺。還和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)核心成員經(jīng)常聚會(huì),思考未來(lái)的發(fā)展方向?!痹谂c颶風(fēng)公司合作的事件NX1中,因首次和行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)合作,其新穎性、顛覆性、關(guān)鍵性均處于中等水平之上,合作結(jié)果雖然失敗,但彼時(shí)颶風(fēng)公司正籌備上市,其在規(guī)范管理、獲取資源和提升績(jī)效方面的經(jīng)驗(yàn)對(duì)創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生了重要的正向影響,使得創(chuàng)業(yè)者關(guān)于新企業(yè)創(chuàng)建、運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)需求、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系管理等方面的知識(shí)得以重構(gòu),并充分利用了事件學(xué)習(xí)結(jié)果,成功創(chuàng)建“南象文創(chuàng)公司”。事件KD1、SG1同樣具有高強(qiáng)度屬性,且空間影響擴(kuò)散于行業(yè)之外,從強(qiáng)度和空間方面都強(qiáng)烈吸引了創(chuàng)業(yè)者及其組織的資源和注意力,并促使創(chuàng)業(yè)者結(jié)合創(chuàng)業(yè)情境獨(dú)特性進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新,成功地將業(yè)務(wù)由線下擴(kuò)展到線上??梢?jiàn),高強(qiáng)度事件引發(fā)的創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)通常是質(zhì)變的、高水平的,產(chǎn)生的學(xué)習(xí)結(jié)果為創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造主動(dòng)型事件提供了基礎(chǔ),大幅度提升了創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)能力。基于這些分析,本文提出命題3。
命題3:事件強(qiáng)度越高,越能引發(fā)連續(xù)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生進(jìn)行高水平創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí),越能促進(jìn)大學(xué)生提升創(chuàng)業(yè)能力。
(二)創(chuàng)業(yè)教育是大學(xué)生在連續(xù)創(chuàng)業(yè)事件中提升創(chuàng)業(yè)能力的前置條件
高校創(chuàng)業(yè)教育會(huì)對(duì)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力提升產(chǎn)生顯著正向影響[19],因?yàn)樗蔀榇髮W(xué)生產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)、實(shí)施創(chuàng)業(yè)提供所需要的知識(shí)及技能。由于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者不同于社會(huì)創(chuàng)業(yè)者,他們大都缺乏創(chuàng)業(yè)前置知識(shí)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn),所以創(chuàng)業(yè)教育在幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者克服“新進(jìn)入缺陷”作用更大,也更能提升創(chuàng)業(yè)能力。
如表6所示,連續(xù)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生表示創(chuàng)業(yè)教育對(duì)其創(chuàng)業(yè)能力有重要促進(jìn)作用。一方面,創(chuàng)業(yè)教育產(chǎn)生直接促進(jìn)作用。如事件XS1成為創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)生涯的起點(diǎn),創(chuàng)業(yè)者加入創(chuàng)業(yè)社團(tuán)后經(jīng)學(xué)長(zhǎng)引薦又加入了創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)園,得到了有效的創(chuàng)業(yè)教育,豐富了創(chuàng)業(yè)知識(shí),創(chuàng)業(yè)能力也有了初步提升。正如創(chuàng)業(yè)者及其團(tuán)隊(duì)講述:“創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)園經(jīng)常開(kāi)展企業(yè)管理、財(cái)務(wù)、法律、銷(xiāo)售方面的講座,還為我們提供了孵化場(chǎng)地和技術(shù)支持,我們的第一次創(chuàng)業(yè)就是從創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)園開(kāi)始?!绷硪环矫?,創(chuàng)業(yè)教育產(chǎn)生間接促進(jìn)作用。創(chuàng)業(yè)教育不僅給學(xué)生提供理論知識(shí)教育,還會(huì)給創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供一定的創(chuàng)業(yè)支持,這對(duì)創(chuàng)業(yè)能力增長(zhǎng)有一定作用。創(chuàng)業(yè)者前三次創(chuàng)業(yè)均在校園內(nèi)發(fā)生,事件XS2、XS3、XS5、KD2、KD5、SG2的背后都浮現(xiàn)出S大學(xué)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的扶持,具體體現(xiàn)在情感支持、資源支持和組織支持等多個(gè)方面。正如創(chuàng)業(yè)者及其團(tuán)隊(duì)講述:“學(xué)校的創(chuàng)業(yè)氛圍非常的寬松,當(dāng)我們遇到難題時(shí),學(xué)校會(huì)請(qǐng)創(chuàng)業(yè)專(zhuān)家?guī)臀覀円粚?duì)一診斷?!边@種精準(zhǔn)的創(chuàng)業(yè)扶持,對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力提升的作用也是非常顯著。因此,本文提出命題4。
命題4:創(chuàng)業(yè)教育是大學(xué)生在連續(xù)創(chuàng)業(yè)事件中提升創(chuàng)業(yè)能力的前置條件。
六、研究結(jié)論與實(shí)踐啟示
(一)研究結(jié)論
第一,大學(xué)生在連續(xù)創(chuàng)業(yè)事件中通過(guò)調(diào)整思維方式和加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)提升創(chuàng)業(yè)能力。一方面,提升創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別和利用能力。隨著關(guān)鍵事件的推進(jìn),連續(xù)創(chuàng)業(yè)事件會(huì)影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者思維方式的轉(zhuǎn)變,連續(xù)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生機(jī)會(huì)識(shí)別和利用的思維模式,逐漸由表面聯(lián)接思維向結(jié)構(gòu)聯(lián)接思維過(guò)渡,有效提升了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別和利用能力。在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)初期,連續(xù)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生作為創(chuàng)業(yè)新手,其創(chuàng)業(yè)知識(shí)體系不夠完整,對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)處于初級(jí)階段,創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別和利用機(jī)會(huì)能力有限,往往通過(guò)表面聯(lián)接思維搜尋和識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)后期,隨著創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的深入,除了被動(dòng)型事件帶來(lái)的失敗歷練,創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)使得創(chuàng)業(yè)者的知識(shí)結(jié)構(gòu)和思維方式發(fā)生改變,創(chuàng)業(yè)者能夠從紛繁復(fù)雜的事件中抽取其內(nèi)部關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu),運(yùn)用結(jié)構(gòu)聯(lián)接思維,在已有信息、新信息之間挖掘深層次關(guān)聯(lián),進(jìn)一步賦予其主觀意義并形成新表征和概念,在更大范圍內(nèi)準(zhǔn)確識(shí)別、判斷和評(píng)估創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。另一方面,提升資源獲取和配置能力。當(dāng)被動(dòng)型事件導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者獲取創(chuàng)業(yè)資源失敗時(shí),連續(xù)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生傾向于采用生成式學(xué)習(xí)方式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí),并通過(guò)雙環(huán)學(xué)習(xí)方式創(chuàng)造主動(dòng)型事件,再次有效獲取并配置創(chuàng)業(yè)資源,資源獲取和配置能力有效增長(zhǎng)。
第二,高強(qiáng)度創(chuàng)業(yè)事件能引發(fā)高水平創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)結(jié)果,更能促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的提升。高強(qiáng)度創(chuàng)業(yè)事件給創(chuàng)業(yè)者及其企業(yè)從空間和強(qiáng)度兩方面都帶來(lái)非常大的沖擊,必定吸引創(chuàng)業(yè)者及其組織調(diào)動(dòng)資源進(jìn)行應(yīng)對(duì)。在應(yīng)對(duì)高強(qiáng)度創(chuàng)業(yè)事件時(shí),大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者積極進(jìn)行創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí),會(huì)獲得良好的學(xué)習(xí)結(jié)果。這是因?yàn)?,按照失敗學(xué)習(xí)規(guī)律,失敗反思是創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過(guò)反思可將失敗經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為知識(shí),而高強(qiáng)度創(chuàng)業(yè)事件能夠帶來(lái)更寬更深的失敗反思。從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)角度進(jìn)行創(chuàng)業(yè)研究的學(xué)者也認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)者的技能和知識(shí)獲取主要來(lái)自組織外的聯(lián)系,與外部網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系是創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)的源泉,而事件系統(tǒng)理論指出,對(duì)于事件中的任一組織,事件都是外在情境,具備很強(qiáng)的時(shí)間屬性和空間屬性,事件的發(fā)生為創(chuàng)業(yè)者提供了寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第三,創(chuàng)業(yè)教育是大學(xué)生在事件中有效提升創(chuàng)業(yè)能力的前置條件。創(chuàng)業(yè)教育為大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)提供基礎(chǔ)培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)獲得的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為大學(xué)生應(yīng)對(duì)各類(lèi)事件的發(fā)生提供解決方案。對(duì)于初出茅廬的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者,創(chuàng)業(yè)教育中的創(chuàng)業(yè)扶持是保障其連續(xù)創(chuàng)業(yè)的重要條件,創(chuàng)業(yè)事件才有可能連續(xù)發(fā)生。同時(shí),連續(xù)創(chuàng)業(yè)事件也是創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)的豐富來(lái)源,在事件中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中創(chuàng)造事件,這種相互促進(jìn)的關(guān)系使得大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的提升進(jìn)入正反饋。
(二)實(shí)踐啟示
第一,高校應(yīng)營(yíng)造寬松創(chuàng)業(yè)氛圍,重視創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)。縱觀連續(xù)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生案例的創(chuàng)業(yè)歷程,可見(jiàn)被動(dòng)型事件和主動(dòng)型事件相互交織。被動(dòng)型事件多由環(huán)境變化導(dǎo)致,主動(dòng)型事件則需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者主動(dòng)創(chuàng)造,充分說(shuō)明了人和環(huán)境的交融互動(dòng)性。要提升大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力,對(duì)于高校而言,在營(yíng)造寬松創(chuàng)業(yè)氛圍的同時(shí),需要多方協(xié)同合作構(gòu)建開(kāi)放、共生的創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)體系,提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力。大多數(shù)大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)失敗后缺少對(duì)失敗后行為規(guī)律的認(rèn)識(shí),既然創(chuàng)業(yè)失敗不能避免,就應(yīng)該最小化創(chuàng)業(yè)失敗的成本、最大化創(chuàng)業(yè)失敗的價(jià)值。為此高校應(yīng)建立科學(xué)規(guī)范的機(jī)制幫助創(chuàng)業(yè)失敗大學(xué)生進(jìn)行失敗診斷、失敗歸因、失敗反思,引導(dǎo)學(xué)生重視創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí),獲得良好的創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)結(jié)果。[20]
第二,鼓勵(lì)大學(xué)生勇于進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,重視認(rèn)知能動(dòng)性在創(chuàng)業(yè)能力提升中的隱性作用。認(rèn)知能動(dòng)性是由馬勒與佩莎提出,強(qiáng)調(diào)欲望、想象力、情感等帶來(lái)的模糊不明、無(wú)計(jì)劃卻有巨大的影響,因其玄乎難以測(cè)量的獨(dú)特性而常被忽略。[21]學(xué)界在探討事件系統(tǒng)理論時(shí)往往聚焦于創(chuàng)業(yè)者如何有計(jì)劃、有策略地利用社會(huì)資源對(duì)被動(dòng)困境做出改善,這種外顯的行動(dòng)學(xué)習(xí)更受研究者關(guān)注,而作用于其間的認(rèn)知能動(dòng)性的內(nèi)在塑造功能卻沒(méi)有得到足夠重視。認(rèn)知能動(dòng)性作為一種深層次的隱性驅(qū)動(dòng)力,能在創(chuàng)業(yè)者漫長(zhǎng)的創(chuàng)業(yè)歷程中形成無(wú)形的動(dòng)力,從而帶來(lái)改變。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者應(yīng)通過(guò)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐構(gòu)建認(rèn)知能動(dòng)性,在創(chuàng)業(yè)事件中不斷體會(huì)、反思、評(píng)估自我,進(jìn)而在認(rèn)知能動(dòng)性的推動(dòng)下不自覺(jué)地改變。事件雖然會(huì)隨著時(shí)空的變換而消失,但由事件串聯(lián)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷將創(chuàng)業(yè)者由外到內(nèi)慢慢打磨成一個(gè)新的自我,這種“浴火重生”帶來(lái)的自主性是一種持續(xù)認(rèn)知和不斷“生成”,累積起來(lái)便能有效地提升創(chuàng)業(yè)能力。
第三,完善大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持體系,增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)韌性。創(chuàng)業(yè)韌性是一個(gè)動(dòng)態(tài)的適應(yīng)過(guò)程,是創(chuàng)業(yè)者在困難和挑戰(zhàn)面前的恢復(fù)能力,創(chuàng)業(yè)扶持能夠通過(guò)提升創(chuàng)業(yè)韌性間接促進(jìn)創(chuàng)業(yè)成功。[22]本案例研究中的大學(xué)生具備強(qiáng)大的創(chuàng)業(yè)韌性,面對(duì)被動(dòng)型事件帶來(lái)的資源匱乏進(jìn)行堅(jiān)韌抗?fàn)?,?jīng)歷了多次失敗仍能勇于創(chuàng)業(yè),除了與其自身積極樂(lè)觀的心理品質(zhì)有關(guān),還與S大學(xué)的創(chuàng)業(yè)扶持緊密關(guān)聯(lián)。因此政府、高校、行業(yè)工會(huì)和社會(huì)團(tuán)體等機(jī)構(gòu)應(yīng)多方聯(lián)動(dòng),構(gòu)建完善的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持體系。一方面提供經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)方面的支持,對(duì)處于資源困境中的企業(yè)施以援手,例如制定專(zhuān)項(xiàng)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策、提供創(chuàng)業(yè)貸款專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目、對(duì)失敗的企業(yè)進(jìn)行一定補(bǔ)貼等。另一方面提供情感、信息方面的支持。沖淡創(chuàng)業(yè)過(guò)程中被動(dòng)型事件對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)的挫敗感,鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)者突破個(gè)體制約去創(chuàng)造主動(dòng)型事件,增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)韌性,使創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程的不確定性具有更高的容忍度;幫助創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中獲得及時(shí)準(zhǔn)確的信息,適應(yīng)不斷變動(dòng)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,更積極地面對(duì)挫折與挑戰(zhàn),促進(jìn)創(chuàng)業(yè)成功。
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(責(zé)任編輯陳志萍)
收稿日期:2023-06-24
作者簡(jiǎn)介:鐘云華,湖南師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院教授,博士生導(dǎo)師;胡葉容(通訊作者),湖南師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院博士研究生,深圳職業(yè)技術(shù)大學(xué)工業(yè)訓(xùn)練中心講師。?*本文系“學(xué)術(shù)湖南”精品培育項(xiàng)目“三維資本視野下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)路徑研究”(22ZDAJ007),深圳市教育科學(xué)2022年度規(guī)劃課題(ybzz22010)的研究成果。