［摘 要］“一站式”學(xué)生社區(qū)是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的場(chǎng)所，也是塑造學(xué)生人格、提升學(xué)生綜合素質(zhì)的重要場(chǎng)域，還是高校實(shí)現(xiàn)全員育人、全過(guò)程育人、全方位育人的重要載體。文章通過(guò)重點(diǎn)分析“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)的理論邏輯、價(jià)值意蘊(yùn)、基本原則，對(duì)高校“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)進(jìn)行積極探索，并從4個(gè)方面提出“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)的實(shí)踐進(jìn)路，以期使“一站式”學(xué)生社區(qū)育人功能更加健全，更好地為學(xué)生成長(zhǎng)成才服務(wù)。

［關(guān)鍵詞］“一站式”學(xué)生社區(qū)；綜合管理模式；理論邏輯；實(shí)踐進(jìn)路

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2024.22.064

［中圖分類號(hào)］G647 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1673-0194（2024）22-0-03

0" " "引 言

教育是立國(guó)之本、強(qiáng)國(guó)之基。校園綜合管理模式承載著重要的育人功能，是高校提高教育質(zhì)量和管理水平的重要手段。推動(dòng)“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)是高校落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)的重要舉措。高校要秉持以學(xué)生為中心的教育理念，堅(jiān)持以“三全育人”為目標(biāo)，積極建設(shè)集思政、服務(wù)、育人于一體的“一站式”學(xué)生社區(qū)，持續(xù)整合育人力量，形成精準(zhǔn)對(duì)接學(xué)生需求的育人合力，建構(gòu)協(xié)同育人長(zhǎng)效機(jī)制，打通實(shí)踐育人“最后一公里”［1］。

1" " "“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)的理論邏輯

“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式是以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞高校立德樹(shù)人根本任務(wù)，以服務(wù)學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)之外的成長(zhǎng)成才為目標(biāo)，以關(guān)愛(ài)學(xué)生為落腳點(diǎn)，以共同價(jià)值觀念為聯(lián)結(jié)的學(xué)生“教育成長(zhǎng)共同體”［2］。高?！耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)綜合管理模式是高校對(duì)育人方式的積極探索，是高校加強(qiáng)黨建引領(lǐng)、落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)、構(gòu)建“三全育人”格局的重要載體。其核心理念是以人為本，以學(xué)生為中心，一切從學(xué)生實(shí)際出發(fā)；基本要求是學(xué)校、院系、職能部門(mén)等的資源和力量下沉社區(qū)，服務(wù)學(xué)生，以多樣化的方式開(kāi)展黨建引領(lǐng)和思想政治教育工作；最終目標(biāo)是服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)成才，打造成為學(xué)生黨建前沿陣地、智慧服務(wù)創(chuàng)新基地、“三全育人”實(shí)踐園地、平安校園樣板高地。

2" " "“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)的價(jià)值意蘊(yùn)

2.1" "凝聚多方力量，共助學(xué)生成長(zhǎng)

高校在“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)過(guò)程中，集合校領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、專業(yè)教師、社會(huì)組織等多方力量組成“一站式”學(xué)生社區(qū)育人隊(duì)伍，形成同向同行的育人合力，開(kāi)展具有專業(yè)特色、體現(xiàn)人文關(guān)懷、貼近學(xué)生實(shí)際的“一站式”學(xué)生社區(qū)系列活動(dòng)，形成“價(jià)值共育、文化共享、成長(zhǎng)共贏”的生動(dòng)局面。比如，為營(yíng)造健康、樂(lè)觀、積極向上的社區(qū)氛圍，增強(qiáng)學(xué)生心理韌性，提高學(xué)生抗壓能力而開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)；為做好校園疾病防控工作，增強(qiáng)學(xué)生自主防護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生自我防護(hù)能力而開(kāi)展學(xué)生社區(qū)健康教育系列活動(dòng)；為打造富有內(nèi)涵的學(xué)生社區(qū)文化活動(dòng)，引領(lǐng)學(xué)生多元化發(fā)展而開(kāi)展學(xué)生社區(qū)系列成長(zhǎng)引領(lǐng)“微課堂”活動(dòng)；為加強(qiáng)學(xué)生對(duì)個(gè)人專業(yè)的認(rèn)識(shí)，做好學(xué)生個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)而開(kāi)展專門(mén)的指導(dǎo)、教育與服務(wù)活動(dòng)，以更好地助力學(xué)生成長(zhǎng)成才。

2.2" "推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升治理水平

多數(shù)高校積極探索“入駐式”“服務(wù)式”“開(kāi)放式”“體驗(yàn)式”的“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式，打造圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生的“三全育人”局面。這能為學(xué)生提供便捷的生活服務(wù)；提供豐富的學(xué)習(xí)資源，如圖書(shū)館、自習(xí)室、活動(dòng)室、實(shí)驗(yàn)室等，幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率；提供多樣化的社交活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生之間的交流與合作；提供個(gè)性化的成長(zhǎng)支持，幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)目標(biāo)、人生理想等方面有明確的努力方向，解決個(gè)人困惑，以更好地促進(jìn)學(xué)生實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。高校通過(guò)“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)，能提高學(xué)生管理工作的質(zhì)量和效率，降低管理成本，也能加快學(xué)生管理工作向信息化、智能化方向發(fā)展，全面助推高校轉(zhuǎn)型升級(jí)，大幅提升高校治理水平。

2.3" "打通高校育人“最后一公里”

高?！耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)通過(guò)提供多樣化的教育資源和服務(wù)，幫助學(xué)生提升綜合素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展；通過(guò)整合各類教育資源，形成育人合力，滿足學(xué)生多樣化和人性化的需求，提高教育教學(xué)質(zhì)量和效率；通過(guò)社區(qū)建設(shè)積極探索科學(xué)的人才培養(yǎng)模式，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與創(chuàng)新實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和能力；通過(guò)加強(qiáng)與企業(yè)的合作，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，提高高校社會(huì)服務(wù)能力和水平，為學(xué)生提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展［3］?？梢哉f(shuō)，“一站式”學(xué)生社區(qū)是高校第一課堂之外的育人新陣地，是加強(qiáng)黨建引領(lǐng)的重要載體和培養(yǎng)時(shí)代新人的新場(chǎng)域，打通了高校育人的“最后一公里”。

3" " "“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)的基本原則

3.1" "堅(jiān)持系統(tǒng)設(shè)計(jì)與重點(diǎn)突破相結(jié)合

高校應(yīng)將“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)納入學(xué)校整體發(fā)展規(guī)劃和人才培養(yǎng)大局，編制詳細(xì)的建設(shè)方案，作出具體的部署安排，全面統(tǒng)籌各領(lǐng)域、各環(huán)節(jié)、各方面的育人資源和育人力量，聚焦學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中的共性問(wèn)題和個(gè)性問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題和熱點(diǎn)問(wèn)題，做到系統(tǒng)設(shè)計(jì)與重點(diǎn)突破相結(jié)合，將社區(qū)打造成為集學(xué)生思想教育、師生交流、文化活動(dòng)、生活服務(wù)于一體的教育生活園地［4］。高校還要把“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)作為一項(xiàng)重要的育人工程來(lái)抓，讓“一站式”學(xué)生社區(qū)真正成為共建、共享、共通、共融的新型師生教育生活共同體，更好地實(shí)現(xiàn)全員育人、全程育人、全方位育人［5］。

3.2" "堅(jiān)持以人為本與嚴(yán)格管理相結(jié)合

高校在“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)過(guò)程中要堅(jiān)持以人為本，以學(xué)生為中心，一切工作從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，突出學(xué)生主體地位，與學(xué)生面對(duì)面交流，聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)和建議，解答學(xué)生關(guān)于個(gè)人成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)生活方面的困惑，激發(fā)學(xué)生積極主動(dòng)參與到學(xué)?！耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)中，將規(guī)范管理的嚴(yán)格要求與以人為本的教育理念結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)學(xué)生自我管理、自我教育、自我監(jiān)督［6］。同時(shí)，高校應(yīng)尊重學(xué)生，滿足學(xué)生個(gè)性化的發(fā)展需求，為學(xué)生全面發(fā)展提供支撐，確保學(xué)生身心健康，營(yíng)造有溫度、有溫情、有溫暖的“一站式”學(xué)生社區(qū)育人環(huán)境和氛圍。

3.3" "堅(jiān)持把牢方向與遵循規(guī)律相結(jié)合

高校要緊緊圍繞培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰(shuí)培養(yǎng)人這一教育的根本問(wèn)題，深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于教育、科技、人才的重要論述，將把牢正確的政治方向這一要求貫穿于“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)的全過(guò)程、各環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)變工作思路，調(diào)整工作方式，增強(qiáng)為黨育人、為國(guó)育才的責(zé)任感、使命感、緊迫感。同時(shí)，高校在“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)過(guò)程中，要遵循三大規(guī)律，即思想政治工作規(guī)律、教書(shū)育人規(guī)律和學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，積極探索富有地方特色、契合學(xué)生成長(zhǎng)成才規(guī)律的育人模式，把“小社區(qū)”打造成為助力學(xué)生發(fā)展的“大舞臺(tái)”，為學(xué)生成長(zhǎng)提供助力［7］。

3.4" "堅(jiān)持黨建引領(lǐng)與服務(wù)育人相結(jié)合

高校應(yīng)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，做到“學(xué)生在哪里、黨員在哪里、黨的工作就到哪里”，確?！耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)不偏航，牢牢把握培育時(shí)代新人的工作總基調(diào)［8］，積極推動(dòng)黨建工作和思想政治工作融入“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)中，構(gòu)建學(xué)生社區(qū)黨建工作體系，在學(xué)生社區(qū)建立黨團(tuán)組織，實(shí)現(xiàn)對(duì)樓宇、樓層的全覆蓋，建立學(xué)生黨員網(wǎng)格化管理體系，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，強(qiáng)化黨組織和黨員的作用發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的思想引領(lǐng)和價(jià)值引領(lǐng)，確保建設(shè)出旗幟紅、陣地強(qiáng)、品牌亮、服務(wù)實(shí)的“一站式”綜合育人社區(qū)。

4" " "“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)的實(shí)踐進(jìn)路

4.1" "強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，把牢政治方向

高校應(yīng)加強(qiáng)各院系黨組織之間的聯(lián)動(dòng)，提升全面領(lǐng)航指導(dǎo)效能，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)。高校應(yīng)積極探索建立“一站式”學(xué)生社區(qū)功能型黨總支、功能型黨支部、功能型黨小組，打破年級(jí)、專業(yè)、師生之間的界限，切實(shí)做到“一名黨員一面旗幟”［9］，形成黨總支負(fù)責(zé)、黨支部指導(dǎo)、黨小組實(shí)施的縱向工作布局；編織涵蓋黨員干部隊(duì)伍、教師隊(duì)伍、輔導(dǎo)員隊(duì)伍、學(xué)生自治隊(duì)伍的橫向服務(wù)網(wǎng)格，覆蓋全體學(xué)生，充分發(fā)揮黨員在學(xué)生社區(qū)的“頭雁效應(yīng)”，凝聚網(wǎng)格合力；選派思政教師入駐學(xué)生社區(qū)，定期指導(dǎo)社區(qū)黨建工作，開(kāi)展理論宣講，全面激發(fā)學(xué)生社區(qū)黨建活力，構(gòu)建“全景式”社區(qū)育人生態(tài)。

4.2" "秉承以人為本，突出服務(wù)育人

高校要秉承以人為本的育人理念，堅(jiān)守圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生的育人宗旨，形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)工牽頭、教師協(xié)同、學(xué)生參與、支部引領(lǐng)、社團(tuán)助力、輔導(dǎo)員入駐的“三全育人”實(shí)踐園地，打造“線上與線下”相結(jié)合、“守正與創(chuàng)新”同推進(jìn)、“全面與特色”相統(tǒng)籌的育人體系，建立學(xué)生問(wèn)題臺(tái)賬、服務(wù)臺(tái)賬，形成辦事清單，及時(shí)分析、評(píng)估、解決社區(qū)內(nèi)的學(xué)生問(wèn)題，將學(xué)生難點(diǎn)痛點(diǎn)變成“幸福點(diǎn)”，暢通社區(qū)育人“神經(jīng)末梢”。高校還要積極推動(dòng)專業(yè)教師、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專家、行業(yè)專家等入駐學(xué)生社區(qū)，為學(xué)生提供成長(zhǎng)與發(fā)展的專業(yè)化、精細(xì)化、個(gè)性化指導(dǎo)和服務(wù)，努力打造全場(chǎng)域、全天候、全覆蓋的育人陣地［10］。

4.3" "堅(jiān)持價(jià)值導(dǎo)向，打造育人平臺(tái)

高校要突出價(jià)值導(dǎo)向，推進(jìn)思政教育進(jìn)社區(qū)，及時(shí)為學(xué)生答疑解惑、排憂解難，引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。高校應(yīng)將“一站式”學(xué)生社區(qū)打造成為思想政治教育新平臺(tái)，并集思想引領(lǐng)、學(xué)業(yè)發(fā)展、安全教育、文化浸潤(rùn)、智慧服務(wù)等功能于一體。同時(shí)，高校要建設(shè)大數(shù)據(jù)集成平臺(tái)，深度挖掘?qū)W生學(xué)習(xí)生活、成長(zhǎng)發(fā)展紀(jì)實(shí)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)一鍵畫(huà)像、過(guò)程記錄、趨勢(shì)預(yù)警、智能推薦、科學(xué)評(píng)價(jià)等功能［11］。

4.4" "培養(yǎng)創(chuàng)新思維，推動(dòng)數(shù)字賦能

高校要樹(shù)立創(chuàng)新思維，推動(dòng)數(shù)字賦能，進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)字技術(shù)與教育管理、學(xué)校治理、師生服務(wù)的深度融合，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，將涉及學(xué)生的多個(gè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中的對(duì)學(xué)生覆蓋面較大的辦事服務(wù)項(xiàng)目全部集合到線上“一站式”學(xué)生服務(wù)大廳，實(shí)現(xiàn)學(xué)生“一次登錄，一網(wǎng)通辦”，使學(xué)生各種學(xué)習(xí)生活事務(wù)都能在“一站式”學(xué)生社區(qū)得到及時(shí)解決，保證學(xué)生校內(nèi)生活方便又快捷、舒心又暖心［12］。另外，高校應(yīng)不斷創(chuàng)新，不斷提升學(xué)生管理服務(wù)的信息化水平和質(zhì)量，為學(xué)生提供“便捷、專業(yè)、高效、共享”的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，推動(dòng)數(shù)字賦能，從而更有效地滿足學(xué)生個(gè)性化發(fā)展需求和成長(zhǎng)需要，不斷豐富高?！耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)內(nèi)涵，以更加個(gè)性化、精準(zhǔn)化、智慧化的學(xué)生管理服務(wù)助力高校高質(zhì)量發(fā)展。

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