摘要：在數(shù)字化浪潮的引領(lǐng)下，教育領(lǐng)域正迎來(lái)深刻變革，生成式人工智能系統(tǒng)憑借其在信息整合、問(wèn)題解決和人機(jī)交互方面的卓越優(yōu)勢(shì)，為高中心理健康教育帶來(lái)了新的機(jī)遇，它不僅能提高教師的備課效率，促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)，還能幫助學(xué)生拓寬認(rèn)知視野、提升人際交往能力等。然而，技術(shù)的革新也伴隨著挑戰(zhàn)，數(shù)據(jù)偏差、算法偏見(jiàn)、過(guò)度依賴技術(shù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)以及倫理、隱私風(fēng)險(xiǎn)，都需要教育者深入思考并采取恰當(dāng)?shù)拇胧?，以更好地發(fā)揮生成式人工智能的正面效應(yīng)，推動(dòng)心理健康教育的創(chuàng)新發(fā)展。

關(guān)鍵詞：生成式人工智能；心理健康教育；信息整合；人機(jī)交互

中圖分類號(hào)：G44文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B文章編號(hào)：1671-2684（2025）03-0056-04

一、引言

在數(shù)字化浪潮的推動(dòng)下，教育領(lǐng)域正經(jīng)歷著前所未有的變革。2018年4月，教育部正式發(fā)布了《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》，指出要“深化信息技術(shù)與教育的融合，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)和智能技術(shù)在教育全過(guò)程的深度滲透，從而助力教學(xué)質(zhì)量的提升”[1]。2023年2月，中共中央、國(guó)務(wù)院進(jìn)一步發(fā)布了《數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體布局規(guī)劃》，明確提出“教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動(dòng)”，將教育與信息技術(shù)的融合推向了新的高度[2]。

近年來(lái)，隨著自然語(yǔ)言處理技術(shù)的飛速進(jìn)步和大型語(yǔ)言模型的崛起，國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相繼推出以ChatGPT、文心一言、豆包等為代表的生成式人工智能系統(tǒng)，逐步影響著人們的生活，改變著人們的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。值得一提的是，生成式人工智能這種基于深度學(xué)習(xí)的人工智能技術(shù)，憑借其強(qiáng)大的信息整合能力、高效的問(wèn)題解決能力和卓越的人機(jī)交互體驗(yàn)[3]，正逐漸在心理健康教育領(lǐng)域展現(xiàn)出獨(dú)特的價(jià)值和潛力。然而，任何技術(shù)的革新都伴隨著挑戰(zhàn)，生成式人工智能在心理健康教育領(lǐng)域的應(yīng)用亦如此，我們需要深入思考和分析這一技術(shù)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)，以更好地發(fā)揮其正面效應(yīng)，推動(dòng)心理健康教育領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展。

二、生成式人工智能為高中心理教師賦能

（一）提高備課效率，激發(fā)創(chuàng)新潛能

在高中心理健康教育中，備課是每位教師的首要任務(wù)。在教學(xué)準(zhǔn)備階段，生成式人工智能憑借其強(qiáng)大的信息整合能力，在心理教師輸入關(guān)鍵詞、教學(xué)目標(biāo)或備課困擾等內(nèi)容后，能夠快速提供與之相應(yīng)的案例、圖片、備課思路等素材，教師可以在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步創(chuàng)新和完善課程設(shè)計(jì)，使課程設(shè)計(jì)更加豐富多彩、深入人心。同時(shí)，教師還可利用排除法，從生成式人工智能提供的大量信息中迅速識(shí)別備課方向或備課思路的不足之處，進(jìn)而優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)。

（二）促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)，提升專業(yè)技能

作為心理教師，不僅要上好心理健康教育課，還要具備為學(xué)生提供心理咨詢的能力。生成式人工智能因其良好的交互性，為心理教師提供了一個(gè)獨(dú)特的成長(zhǎng)平臺(tái)。通過(guò)模擬真實(shí)的咨詢場(chǎng)景，心理教師可以來(lái)訪者的角度，覺(jué)察和反思自己的咨詢能力。同時(shí)，生成式人工智能的反饋也能為心理教師提供參考和借鑒，幫助其不斷完善咨詢技術(shù)。

以筆者為例，在與生成式人工智能的對(duì)話中，筆者曾嘗試以來(lái)訪者的身份輸入“我今天心情不好”，生成式人工智能的回應(yīng)是“非常理解你今天心情不好，有時(shí)候我們都會(huì)有這樣的時(shí)刻。不過(guò)請(qǐng)記住，每一個(gè)困難都是成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)?；蛟S，你可以嘗試一些方法來(lái)緩解一下。”站在咨詢師的角度，這樣的回應(yīng)試圖表達(dá)對(duì)來(lái)訪者的理解，但站在來(lái)訪者角度，密集的輸出讓筆者感到這樣的理解和支持非常有限，甚至有些疏離，以至于“每一個(gè)困難都是成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)”這種支持性的話語(yǔ)變成了“講道理”，讓筆者喪失了繼續(xù)分享的欲望。這一互動(dòng)體驗(yàn)讓筆者深切領(lǐng)悟到了“咨詢師要貼著來(lái)訪者走”這句話的含義，將會(huì)促使筆者進(jìn)一步思考要如何更好地回應(yīng)來(lái)訪者，進(jìn)而提升自己的專業(yè)能力。

（三）優(yōu)化事務(wù)性工作，釋放教師精力

除了備課，心理教師在日常工作中還需要處理大量事務(wù)性工作，如撰寫活動(dòng)方案、活動(dòng)總結(jié)等，這些工作雖然繁瑣，但必不可少。生成式人工智能能夠快速生成各類文檔的初稿，為教師節(jié)省出大量時(shí)間和精力，用于提升專業(yè)能力，進(jìn)而提高教育教學(xué)質(zhì)量。

三、生成式人工智能為學(xué)生心理成長(zhǎng)賦能

（一）拓寬認(rèn)知視野，點(diǎn)燃學(xué)習(xí)興趣

生成式人工智能能夠跨越不同領(lǐng)域、不同渠道，匯聚海量的信息，并以結(jié)構(gòu)化的方式展示給學(xué)生，以其出色的信息整合能力為學(xué)生學(xué)習(xí)開辟了新的途徑，能夠極大地拓展學(xué)生的知識(shí)視野，幫助他們形成更為全面和深入的理解。

在筆者所任教的大型寄宿制高中，生涯規(guī)劃指導(dǎo)一直是學(xué)校非常重視的一項(xiàng)工作。然而在具體指導(dǎo)學(xué)生時(shí)，教師們發(fā)現(xiàn)許多學(xué)生獲取信息的渠道相對(duì)單一，主要依賴于個(gè)人生活經(jīng)驗(yàn)和他人分享。即便鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢相關(guān)資料，但由于他們整合信息的能力有限，收集到的信息往往缺乏系統(tǒng)性和全面性，生成式人工智能的引入為解決這一問(wèn)題提供了良好的方案。

以對(duì)律師職業(yè)的探索為例，學(xué)生可以向生成式人工智能系統(tǒng)提出“請(qǐng)介紹律師職業(yè)”或“如何成為一名律師”等問(wèn)題。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)學(xué)生的提問(wèn)，迅速提供詳盡的信息，包括職業(yè)介紹、從業(yè)要求、發(fā)展前景以及不同高校法律專業(yè)的詳細(xì)介紹等。每次回答完一個(gè)問(wèn)題后，系統(tǒng)還會(huì)智能地提示學(xué)生“你還可以繼續(xù)提問(wèn)”，并列出一系列學(xué)生可能感興趣的相關(guān)問(wèn)題，如“高校的招生情況”等，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)一步深入探索。

這種沉浸式的交互體驗(yàn)不僅激發(fā)了學(xué)生的好奇心和求知欲，更促使他們主動(dòng)探索自己感興趣的領(lǐng)域。通過(guò)生成式人工智能系統(tǒng)的幫助，學(xué)生們能夠更全面地了解某個(gè)職業(yè)以及對(duì)應(yīng)的大學(xué)專業(yè)設(shè)置等情況，人工智能為他們的生涯規(guī)劃提供了有力的支持。同時(shí)，這種學(xué)習(xí)方式也提升了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和信息整合能力[4]。

（二）提升內(nèi)省能力與人際交往技能

在當(dāng)前的科技浪潮中，生成式人工智能以其高效與便捷的特性吸引了廣泛關(guān)注。然而，如同一個(gè)涉世未深的孩子，它對(duì)于問(wèn)題的理解往往局限于字面意義，難以主動(dòng)洞察對(duì)話者文字或語(yǔ)音背后所蘊(yùn)含的深層情緒與需求。因此，在與生成式人工智能的交互過(guò)程中，用戶往往需要不斷調(diào)整自己的表述，才能讓其準(zhǔn)確理解自己的意圖。

從心理學(xué)的視角審視這一交互過(guò)程，我們不難發(fā)現(xiàn)，這實(shí)際上是一個(gè)自我澄清、需求探索和精準(zhǔn)表達(dá)的綜合過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，個(gè)體需要具備良好的內(nèi)省能力，以深入了解自己的真實(shí)需求；需要具備出色的表達(dá)能力，將內(nèi)心的想法和感受準(zhǔn)確地傳達(dá)給他人；更需要擁有敢于面對(duì)自己的勇氣。將這一視角延伸至現(xiàn)實(shí)的人際交往場(chǎng)景，這些能力同樣是不可或缺的。

為了提升學(xué)生的內(nèi)省能力與人際交往技能，筆者在“朋友之間”這節(jié)心理課上，設(shè)計(jì)了學(xué)生與生成式人工智能互動(dòng)的活動(dòng)。在課堂上，筆者向?qū)W生展示了與生成式人工智能的實(shí)時(shí)對(duì)話。當(dāng)輸入“晚上吃什么”時(shí)，人工智能給出了寬泛而籠統(tǒng)的回應(yīng)：“晚上吃什么取決于您的個(gè)人口味、飲食習(xí)慣和健康需求。以下是一些常見(jiàn)的晚餐建議，供您參考……”這一回應(yīng)讓學(xué)生哄堂大笑的同時(shí)，也激發(fā)了他們對(duì)人際交往中精準(zhǔn)表達(dá)重要性的思考。隨后，筆者引導(dǎo)學(xué)生思考：“若想從人工智能那里獲得更符合自己期待的答案，我們應(yīng)該如何提問(wèn)？”并鼓勵(lì)全班學(xué)生積極參與，嘗試用不同方式與生成式人工智能互動(dòng)。在這一過(guò)程中，學(xué)生們逐漸認(rèn)識(shí)到，在日常生活中，準(zhǔn)確表達(dá)自己的想法和感受不僅有助于他人了解和理解自己，更是建立良好人際關(guān)系的重要前提。

（三）提供個(gè)性化心理服務(wù)

每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)一無(wú)二的個(gè)體，擁有獨(dú)特的興趣、能力和心理需求。教育部等十七部門于2023年4月聯(lián)合印發(fā)的《全面加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)代學(xué)生心理健康工作專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃（2023—2025年）》中明確指出，每所中小學(xué)應(yīng)至少配備一名專（兼）職心理健康教育教師，以全面保障學(xué)生心理健康[5]。筆者所在高中共有6名專職心理教師服務(wù)于近八千名全寄宿制學(xué)生，在實(shí)際工作中近1：1300的師生比使得為每位學(xué)生提供個(gè)性化服務(wù)成為一項(xiàng)挑戰(zhàn)。

生成式人工智能的出現(xiàn)為解決這一問(wèn)題提供了新的思路。例如在生涯規(guī)劃方面，生成式人工智能通過(guò)收集學(xué)生的興趣、性格特點(diǎn)、潛在能力等信息，能夠較為準(zhǔn)確地為學(xué)生推薦與其個(gè)人特質(zhì)相匹配的專業(yè)方向和職業(yè)發(fā)展路徑，助力學(xué)生更好地實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢(mèng)想。在心理健康領(lǐng)域，通過(guò)對(duì)學(xué)生心理健康數(shù)據(jù)的分析，系統(tǒng)能夠識(shí)別出那些易于焦慮的學(xué)生，并為他們推薦放松技巧、冥想練習(xí)等資源，幫助他們緩解壓力，調(diào)整心態(tài)。對(duì)于自信心不足的學(xué)生，生成式人工智能則能根據(jù)其個(gè)性特點(diǎn)，提出自我肯定、積極思維等建議，激發(fā)他們的自信心和內(nèi)在動(dòng)力。這種基于數(shù)據(jù)分析的個(gè)性化心理輔導(dǎo)，不僅能夠有效緩解心理教師的工作壓力，還能為更多學(xué)生提供及時(shí)、有效的心理支持和幫助。

四、生成式人工智能在心理健康教育領(lǐng)域應(yīng)用中的挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)

在心理健康教育領(lǐng)域，生成式人工智能的引入一方面為課堂教學(xué)注入了新的活力，豐富了教學(xué)形式的多樣性，增強(qiáng)了課堂的趣味性和學(xué)生自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力；另一方面，也使心理健康教育面臨潛在的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。

第一，數(shù)據(jù)偏差和算法偏見(jiàn)使得生成內(nèi)容的專業(yè)性和準(zhǔn)確性受到挑戰(zhàn)。

生成式人工智能內(nèi)容的產(chǎn)生，依賴于對(duì)海量數(shù)據(jù)的分析和處理，一旦其依賴的數(shù)據(jù)集存在偏差，那么其生成的內(nèi)容就可能偏離正確方向[6]。與此同時(shí)，生成式人工智能的算法和模型設(shè)計(jì)，會(huì)受開發(fā)者個(gè)人想法和價(jià)值觀的影響，如果開發(fā)者在開發(fā)過(guò)程中融入了個(gè)人的特定內(nèi)容或偏好，那么生成式人工智能生成的內(nèi)容也將不可避免地帶有這些印記。

這些潛在的、不易察覺(jué)的風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)學(xué)生心理問(wèn)題的錯(cuò)誤評(píng)估或干預(yù)不當(dāng)，尤其是對(duì)于那些癥狀復(fù)雜、難以診斷的心理健康問(wèn)題，更需要謹(jǐn)慎選擇和使用生成式人工智能。為此，在引入生成式人工智能作為心理健康教育的輔助工具時(shí)，必須對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的審查和篩選，確保其內(nèi)容的專業(yè)性和準(zhǔn)確性，以避免對(duì)學(xué)生的心理健康產(chǎn)生不良影響。

為了確保生成式人工智能內(nèi)容的專業(yè)性和準(zhǔn)確性，首先，應(yīng)確保用于訓(xùn)練生成式人工智能的數(shù)據(jù)集具有代表性、多樣性和準(zhǔn)確性，以減少數(shù)據(jù)偏差對(duì)其生成內(nèi)容的影響。其次，要加強(qiáng)對(duì)開發(fā)者的教育和監(jiān)管，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和道德意識(shí)，確保他們?cè)陂_發(fā)過(guò)程中遵循正確的倫理原則，避免將個(gè)人偏見(jiàn)帶入模型中。

第二，過(guò)于依賴技術(shù)導(dǎo)致師生的創(chuàng)造性與獨(dú)立性受到挑戰(zhàn)。

人類大腦具有一種與生俱來(lái)的節(jié)能模式，在這一模式下，大腦傾向于避免不必要的能量消耗，對(duì)于它認(rèn)為不重要的任務(wù)或信息，往往會(huì)選擇忽略或簡(jiǎn)化處理，而生成式人工智能的便捷性和高效性，恰恰迎合了大腦的這種惰性。

對(duì)于心理教師而言，備課是教學(xué)過(guò)程中的最重要環(huán)節(jié)之一。教師需要深入研究學(xué)生的心理發(fā)展特點(diǎn)，分析學(xué)生心理困擾產(chǎn)生的根源，進(jìn)而設(shè)計(jì)出符合學(xué)生心理需求的教學(xué)內(nèi)容，這是一個(gè)充滿創(chuàng)造性且需要教師獨(dú)立思考的過(guò)程。然而，在生成式人工智能的輔助下，教師可能會(huì)過(guò)于依賴其提供的教學(xué)資源，逐漸失去對(duì)教學(xué)內(nèi)容的深度理解和自主設(shè)計(jì)的能力，從而限制自身創(chuàng)造性的發(fā)展。

對(duì)于學(xué)生而言，生成式人工智能同樣帶來(lái)了類似的挑戰(zhàn)，在解決各類心理困擾和學(xué)業(yè)問(wèn)題時(shí)，學(xué)生可能會(huì)更傾向于使用生成式人工智能來(lái)快速獲取答案或建議。雖然這種方式能夠幫助他們迅速解決問(wèn)題，但長(zhǎng)此以往，學(xué)生會(huì)逐漸失去主動(dòng)、深入思考問(wèn)題的能力。這種依賴心理不僅會(huì)影響學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)，更會(huì)對(duì)他們的獨(dú)立性和創(chuàng)新性產(chǎn)生負(fù)面影響。

作為教育者，我們要引導(dǎo)學(xué)生正確使用生成式人工智能，將其作為輔助工具而非替代品，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)思考、自主探索和創(chuàng)新實(shí)踐。同時(shí)，教師自身也應(yīng)保持對(duì)教育的熱情和獨(dú)立思考的能力，不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新精神。只有這樣，才能充分發(fā)揮生成式人工智能在教育領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)師生創(chuàng)造性思維與獨(dú)立性的發(fā)展。

第三，生成式人工智能在心理健康教育中的倫理與隱私風(fēng)險(xiǎn)。

首先，生成式人工智能在心理健康評(píng)估和治療過(guò)程中，不可避免地需要收集學(xué)生的個(gè)人敏感信息，如心理狀態(tài)、家庭背景、社交關(guān)系等，這些信息一旦被泄露或被濫用，將對(duì)學(xué)生的隱私權(quán)益構(gòu)成嚴(yán)重威脅。

其次，學(xué)生的個(gè)人數(shù)據(jù)應(yīng)歸學(xué)生所有，但在實(shí)際應(yīng)用中，這些數(shù)據(jù)往往被生成式人工智能服務(wù)提供者所掌控，這些數(shù)據(jù)的所有權(quán)和使用權(quán)限，都可能引發(fā)嚴(yán)重的倫理問(wèn)題。

為了有效應(yīng)對(duì)這些倫理與隱私風(fēng)險(xiǎn)，我們首先應(yīng)加強(qiáng)對(duì)生成式人工智能服務(wù)提供者的監(jiān)督和管理，確保其合法合規(guī)地收集、使用和保護(hù)學(xué)生的個(gè)人數(shù)據(jù)。其次，應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)制，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。此外，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的隱私教育和保護(hù)意識(shí)培養(yǎng)，提高他們的自我保護(hù)能力，讓他們了解并認(rèn)識(shí)到個(gè)人數(shù)據(jù)的重要性，避免輕易泄露個(gè)人信息。

五、結(jié)語(yǔ)

隨著時(shí)代的進(jìn)步，面向未來(lái)的數(shù)字化教育已不再是簡(jiǎn)單的口號(hào)，而是實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的必由之路。當(dāng)前，生成式人工智能的浪潮正席卷而來(lái)，為心理健康教育領(lǐng)域帶來(lái)了前所未有的變革與創(chuàng)新。作為中小學(xué)心理健康教育的從業(yè)者，我們應(yīng)當(dāng)敏銳地把握這一時(shí)代潮流，不斷學(xué)習(xí)并適應(yīng)新技術(shù)的發(fā)展，以開放的心態(tài)擁抱新技術(shù)，不斷探索心理健康教育與生成式人工智能的有機(jī)融合，引導(dǎo)學(xué)生正確、合理、理性且高效地使用新技術(shù)，培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)，提升學(xué)生的心理健康水平，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

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編輯/于洪終校/石雪